個(gè)人述職報(bào)告范本

個(gè)人述職匯報(bào)【精品】個(gè)人述職匯報(bào)匯總五篇個(gè)人述職匯報(bào)篇1回憶走過的，本人再工作上勤勤懇懇、任勞任怨、在作風(fēng)上艱苦樸素、悟真求實(shí)，加好的完畢領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為企業(yè)盡心竭力，努力工作。今年所完畢的各項(xiàng)詳細(xì)工作：三年階段驗(yàn)收：樁基檢測：方西路：監(jiān)理：如下為今年的工作體會(huì):在三階段驗(yàn)收上，和前幾年相比任務(wù)量減少諸多，只是針對(duì)常付路二期，以及對(duì)去年的遺留的濟(jì)普路，進(jìn)行了驗(yàn)收。對(duì)于以往的規(guī)范，參與省里的文獻(xiàn)，在驗(yàn)收頻率上，做了某些調(diào)整，這樣使檢測更有針對(duì)性，要針對(duì)重點(diǎn)，學(xué)會(huì)尋找工程的瓶勁，對(duì)于某些不好控制，易出問題的環(huán)節(jié)，要重點(diǎn)檢查，合適的加大頻率，這就使我們要門要全面的學(xué)習(xí)，不光學(xué)習(xí)驗(yàn)收的檢測項(xiàng)目，檢測措施，還要學(xué)習(xí)公路施工工藝，這樣才能滿足未來檢測發(fā)展的需要。再的樁基檢測中，總共完畢327根樁基的檢測工作，對(duì)這批樁基進(jìn)行認(rèn)真精確的檢測，并給出了合理的檢測成果，再樁基匯報(bào)上，進(jìn)行了合理有序的歸納存檔。對(duì)于有缺陷的樁基資料做到了完整的保留。美中局限性的是，自身缺乏學(xué)習(xí)進(jìn)取心，對(duì)于樁基的理論知識(shí)保持原狀，沒能及時(shí)的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，沒有理解當(dāng)今最新的有關(guān)檢測動(dòng)態(tài)。在創(chuàng)新能力上發(fā)展緩慢，對(duì)于拙笨的檢測用品沒有進(jìn)行簡潔的改善措施。在后來的工作中，自己要不停充實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不光對(duì)使用的工具進(jìn)行改善，深入搜集有關(guān)資料，取長補(bǔ)短，對(duì)于不一樣狀況問題進(jìn)行歸納總結(jié)。在近2個(gè)月的監(jiān)理生活中，讓我感觸很深，也給了我諸多工作經(jīng)驗(yàn)。在人事方面：首先要說話有分量，能把看到的問題提到點(diǎn)上，另首先不能一味的照搬施工規(guī)范，還要根據(jù)現(xiàn)場的施工狀況和施工單位的能力提出某些實(shí)際可行的整改措施，合理的給出整改時(shí)間，對(duì)于學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用，不能死背教條。這樣才能和施工單位處好關(guān)系，配合好工作，保證工程進(jìn)度的實(shí)行。對(duì)于那些頑固不靈的施工方，及時(shí)向上反應(yīng)，堅(jiān)決不能姑息遷就。在技術(shù)方面，本來只是建立在試驗(yàn)室那種環(huán)境下，目前到現(xiàn)場之后，需要根據(jù)天氣、原材現(xiàn)場狀況結(jié)合施工單位意見，按照設(shè)計(jì)規(guī)定提出合理化提議，督促施工單位作出對(duì)應(yīng)調(diào)整。對(duì)于施工工藝，要根據(jù)施工單位的機(jī)械設(shè)備以及人員在保證質(zhì)量進(jìn)度的前提下互相交流找出最優(yōu)施工方案，保質(zhì)保量完畢施工任務(wù)。個(gè)人述職匯報(bào)篇2就要過去了，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，同事們的支持與協(xié)助下，各部門的配合下，緊緊圍繞辦公室的中心工作，對(duì)照有關(guān)原則，嚴(yán)以律己，很好的完畢了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況做以簡要匯報(bào)。一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不停提高自身綜合素質(zhì)。具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我平時(shí)重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不停提高自身綜合素質(zhì)水平。(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每次會(huì)議精神，積極參與由辦公室組織的主題系列培訓(xùn)活動(dòng)和中心舉行的其他集體活動(dòng)，從中學(xué)到了諸多東西。(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些局限性之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不停提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)其他方面知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，運(yùn)用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，深入開拓視眼，解放思想，增強(qiáng)自身的綜合能力。二、嚴(yán)于律己，不停加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，切實(shí)維護(hù)單位的利益和形象。一直保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨。深入強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，樹立對(duì)的的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，加強(qiáng)工作的細(xì)致性和規(guī)范性。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良老式，一直做到老誠實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤快簡樸的生活。嚴(yán)格規(guī)定自己，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。三、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，很好地完畢了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真做好中心各類文稿文印及電子檔案的搜集、整頓工作。堅(jiān)持把當(dāng)日產(chǎn)生的各類文獻(xiàn)做到細(xì)致分理，定期把文獻(xiàn)按類別、按姓名整頓到文獻(xiàn)夾。整年完畢中心發(fā)文36份，辦公會(huì)紀(jì)要25次，工作計(jì)劃12期，工作簡報(bào)1期，通報(bào)6期，告知29次，便函45份，公函28份，打印其他文獻(xiàn)700多份，組織會(huì)議90余次，收文424份，收期刊88本，搜集各類照片66組。二是認(rèn)真做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做好收文登記、傳閱工作，保證各類機(jī)要文獻(xiàn)的安全。堅(jiān)持做到及時(shí)登記、準(zhǔn)時(shí)分發(fā)、及時(shí)傳遞、對(duì)的處理，尤其是領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文獻(xiàn)，可以認(rèn)真做好督促檢查和狀況反饋，保證文獻(xiàn)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處。三是認(rèn)真做好各類會(huì)議告知和文獻(xiàn)下發(fā)工作。積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，完畢各類會(huì)議和活動(dòng)的組織及告知，及時(shí)打印各項(xiàng)資料和紀(jì)要，努力提高文秘質(zhì)量，減少出錯(cuò)率，嚴(yán)格按照公文規(guī)范規(guī)定，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把公文出口關(guān)，在這一年里，碰到各類活動(dòng)和會(huì)議，都能積極配合做好會(huì)務(wù)工作，保證了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。保證各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)工作。四是一如既往，堅(jiān)持不懈完畢領(lǐng)導(dǎo)辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報(bào)刊收發(fā)工作，做到爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。五是做好對(duì)其他部門的服務(wù)工作。六是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)工作。完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量完畢任務(wù)。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的平常事務(wù)、工作?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上獲得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的局限性之處，重要是思想解放程度還不夠，理論知識(shí)水平還比較低，有些工作還不夠細(xì)致，對(duì)自己的工作還不夠鉆。此后，我一定認(rèn)真克服缺陷，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于大家監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，努力把工作做得更好。個(gè)人述職匯報(bào)篇3本人xxx，行政部保安員。入職時(shí)間10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間?？梢詠淼姐y泰工作。在這個(gè)充斥關(guān)懷，充斥愉悅氣氛的大家庭中，我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中，我努力適應(yīng)新的環(huán)境，接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺，學(xué)到了諸多知識(shí)，得到了很大的提高。基本掌握了作為一種保安員的工作職責(zé)?，F(xiàn)將我這幾種月來的工作述職匯報(bào)如下。一、努力提高自身整體素質(zhì)1、在平常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完畢工作。2、虛心向老員工學(xué)習(xí)，不停完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。3、熟悉并且純熟的掌握工作流程，做到仔細(xì)認(rèn)真，不出差錯(cuò)。4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排，并且做到無紕漏，良好的完畢工作任務(wù)。5、重視自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。二、純熟的掌握啟閉店的流程1、每天準(zhǔn)時(shí)到崗，在員工進(jìn)場前抵達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。2、啟店過程中嚴(yán)格規(guī)定，并且檢查工牌的佩戴狀況，嚴(yán)禁其他人進(jìn)入賣場。及時(shí)做出有關(guān)的紀(jì)錄，并上報(bào)主管。3、每天閉店準(zhǔn)時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉，并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以保證夜間的商場安全。4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層，如有專柜盤點(diǎn)人員，及時(shí)告知夜間值班人員看守三、準(zhǔn)時(shí)檢查商場消防安全隱患1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場進(jìn)行消防安全檢查，并及時(shí)做好紀(jì)錄。2、巡場期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行告知并整改。3、定期對(duì)商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并且登記。4、碰到消防設(shè)施設(shè)備損壞的狀況下，及時(shí)與主管匯報(bào)。四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的局限性以及改正的方向通過這幾種月的工作和磨練，雖然做出了些許的奉獻(xiàn)，但仍然存在著諸多局限性。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象，嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)定規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排，并且迅速的去完畢工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快，做好自己分內(nèi)工作的同步，協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí)，不停完善自己的局限性之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。個(gè)人述職匯報(bào)篇4我叫王XX，現(xiàn)任101項(xiàng)目部副經(jīng)理。在平常工作中，能以黨員原則嚴(yán)格規(guī)定，遵紀(jì)遵法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參與工作10數(shù)年來，我一直奮斗在施工第一線，。通過數(shù)年的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面獲得了某些成績和管理經(jīng)驗(yàn)，其中重要業(yè)績?nèi)缦拢阂?、?yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。數(shù)年以來，自己在施工管理中，一直把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，常常不停地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不停滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不停根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科學(xué)含量。不停延伸方案中的科學(xué)管理渠道。二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程?！百|(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目的。我在數(shù)年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。數(shù)年以來我堅(jiān)持的措施有：1、貫徹質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)格質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。保證每項(xiàng)質(zhì)量施工均有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按原則、按規(guī)定去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我積極給其一定的對(duì)應(yīng)權(quán)利，讓其積極牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們深入做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，保證質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的原則貫徹到操作層面上來，使參建人員都懂得，干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質(zhì)，杜絕二次維修。4、層層管理，人人把關(guān)。我一直堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氣氛。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其他項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自己施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)，項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處在受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的探索，個(gè)人掌握了某些質(zhì)量管理上的招法，為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同步也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了某些名優(yōu)工程，為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了一定的奉獻(xiàn)。三、合理安排工序，加緊施工速度。作為一名項(xiàng)目上的指揮員，自己在重視工程施工方案、質(zhì)保措施的同步，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的貫徹從不放松，尤其是在數(shù)年的施工管理中，不管碰到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期，在工期管理上我一直堅(jiān)持：1、加強(qiáng)部位控制，貫徹計(jì)劃安排，自己在平常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位計(jì)劃比較清晰，到什么周期，完畢到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，保證施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去貫徹。2、架起那個(gè)施工組織，貫徹資源到位。為保證項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作預(yù)見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。3、加強(qiáng)責(zé)任到人，貫徹分片包打。按照施工布置，自己習(xí)慣做法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任貫徹到每個(gè)工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃，貫徹項(xiàng)目上分片包打。通過數(shù)年來，自己堅(jiān)持和不停充實(shí)以上三項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。四、嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益。針對(duì)項(xiàng)目成本，自己在往常施工中一直堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒有了效益，項(xiàng)目就意味著貶值。數(shù)年來，我在抓項(xiàng)目成本管理上，做法有兩點(diǎn)：一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目組員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。并規(guī)定成本員把當(dāng)月中的列支狀況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算到達(dá)數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同步，在成本分析上，規(guī)定各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控，對(duì)易導(dǎo)致?lián)]霍的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定對(duì)應(yīng)處理措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開支。節(jié)省挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目數(shù)年來不停增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí)，不停校正自己的節(jié)省措施，在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上重視節(jié)省。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追的是高原則。尤其是在材料的使用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)算賬的管理局面。通過數(shù)年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了某些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。個(gè)人述職匯報(bào)篇5光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。2月6日伴伴隨新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的'支持與協(xié)助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將工作狀況匯報(bào)如下：一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩對(duì)于二樓工作積極完畢。1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝愿及時(shí)送給顧客；2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購置首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，問詢顧客購置的項(xiàng)鏈戴上長短與否合適，戒指佩戴大小怎樣，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。3.每天晚上搜集當(dāng)日購置顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)我管理鉆石貨品已經(jīng)有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先查對(duì)件數(shù);查對(duì)飾品印記與否與標(biāo)簽和證書相符;查對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位與否與貨單相符；檢查貨品與否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回企業(yè)；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把企業(yè)推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一種柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理容許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，整年未出錯(cuò)一次。三、在銷售中總結(jié)如下：1.接待過程中，充足展示珠寶貨品由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏理解，因此營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，積極引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀測鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀測時(shí)間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不一樣風(fēng)格，這樣輕易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵照猛上慢下的原則挑選。2.運(yùn)用顧客所提出的質(zhì)疑，盡量抓住機(jī)會(huì)簡介珠寶知識(shí)顧客所理解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是但愿引起同事們的注意，當(dāng)他人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所懂得的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充足得到擁有一顆鉆石的精神享有，同步也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最佳的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。3.引導(dǎo)消費(fèi)者走出購置誤區(qū)，揚(yáng)長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購置鉆石時(shí)規(guī)定產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4C原則來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的所有都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握積極權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。4.及時(shí)總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于尤其問題及時(shí)向上反應(yīng)，與同事交流經(jīng)驗(yàn)，尋找局限性，互相協(xié)助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一種輕松的購物環(huán)境。5.尋找客源除了記錄柜臺(tái)上的潛在顧客外，每天早上我點(diǎn)完貨后，及時(shí)翻閱生日本，看當(dāng)日與