燃氣燃氣具業(yè)務操作流程及系統(tǒng)操作指導手冊審批稿

燃氣燃氣具業(yè)務操作流程及系統(tǒng)操作指導手冊YKKstandardizationofficeYKK5AB-YKK08-YKK2C-YKK18】h操作及指導手冊信息化治理辦公室2023-01-202023-01-20V泉州燃氣燃氣具銷售業(yè)務操作流程及系統(tǒng)操作指導手冊李榮燦文檔把握總體信息文檔名稱文檔代碼文檔用途泉州燃氣燃氣具銷售業(yè)務操作流程及系統(tǒng)操作指導手冊《泉州燃氣燃氣具銷售業(yè)務操作流程及系統(tǒng)操作指導手冊--V1》該文檔描述了泉州燃氣燃氣具銷售業(yè)務操作流程及系統(tǒng)操作批導手冊版本信息版本日期版本版本相關描述 作者 文檔審核人適用范圍：業(yè)務適用范圍：灶具、熱水器等燃氣具銷售業(yè)務用戶適用范圍：泉州燃氣所屬直屬企業(yè)、縣市公司概要說明領和銷售。3、業(yè)務流程燃氣具選購業(yè)務流程<<燃氣具選購業(yè)務流程>流程驅(qū)動客服燃氣具銷售專員市場部華鼎倉儲部領料員開頭1020用戶需求上報選購打算整理選購打算3040燃氣具銷售業(yè)務流程創(chuàng)立移庫預留創(chuàng)立選購訂單5060收貨領料70移庫80盤點匯總90月度報告100出具結算清單完畢步驟編號步驟編號操作用戶步驟描述事務代碼備注10客服燃氣具銷售專員編制需求打算N/A20市場部計統(tǒng)員匯總收集需求打算報相關領導審批N/A審批后反響給各單位燃具氣銷售專員流程接口假設沒有備貨，依據(jù)銷售狀況領料的，轉接燃氣具銷售流程。假設有備貨的轉3030客服燃氣具銷售專員依據(jù)需求打算創(chuàng)立移庫預留MB21100客服燃氣具銷售專員匯總當月領料總量核對系統(tǒng)內(nèi)選購訂單ME2M40華鼎倉儲部依據(jù)領料單狀況,創(chuàng)立選購訂單MB21N領料數(shù)量必需小于等于移庫預留數(shù)量50華鼎倉儲部依據(jù)選購計單收貨入庫MIGO60領料員依據(jù)領料單進展領料N/A字70華鼎倉儲部依據(jù)移庫預留進展發(fā)料MIGO80銷售專員月度盤點匯總N/A售及庫存狀況90銷售專員編制月度匯總報告N/A零散銷售業(yè)務流程燃氣具零散銷售業(yè)務業(yè)務流程客服燃氣具銷售專流程輸入、輸出 員開頭

營業(yè)廳營業(yè)員燃氣具配送人員 庫管員10受理客戶業(yè)務

開具票據(jù)20開具收據(jù)，登記銷售臺帳50

30收款并錄入現(xiàn)金臺40創(chuàng)立銷售訂單燃氣具選購業(yè)務流程

查詢提貨清單

70依據(jù)配送清單領料

80發(fā)貨過帳9060修改銷售訂單

100

燃氣具出庫110維護燃氣具信息120查詢銷售報表完畢操作步驟說明步驟 編號10 銷售專員20 銷售專員30

受理客戶需求開據(jù)燃氣具銷售清單金臺

事務代碼 備注N/AN/AFPCJ40 營業(yè)廳營業(yè)員 訂單

VA0150 銷售專員

清單

VA05

配送清單流程接口

6060 銷售專員

修改銷售訂單

沒有庫存?zhèn)湄?，后，需從確定交貨打算70 80 庫管員

發(fā)貨過帳

N/AVL01N90 庫管員 燃氣具出庫 N/A100 配送人員 依據(jù)提貨清單送貨

專員110

銷售專員

灶氣信息

CIC0120

查詢銷售報表 匯總核對銷售報表 YXSD100客戶姓名聯(lián)系客戶姓名聯(lián)系地址 ：銷售類別接產(chǎn)品型號數(shù)量單價金額業(yè)務類型：預約時間：其他：客戶確認〔簽字〕：金額總計：大寫：付款方式：○現(xiàn)金○銀行卡銷售人：收款人：格瑞泰燃氣具銷售清單收貨人：駱榕輝聯(lián)系：收貨人：駱榕輝聯(lián)系：21-6702送貨日期：序號 產(chǎn)品名稱1 灶具型號JZT-ZQC02S單位臺數(shù)量1合 計備注：請在收到貨品時，認真核對