從《亮劍》看企業(yè)管理-執(zhí)行力

從《亮劍》看企業(yè)管理—執(zhí)行力李云龍設(shè)擂臺吃豬肉—將個人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力結(jié)合打開管理書籍對執(zhí)行力的解釋和理解非常繁多，其實“越復(fù)雜的理論必須用最簡單語言闡述出來”，那么什么是執(zhí)行力呢？執(zhí)行力說白了就是個人和團隊完成任務(wù)的能力與做事的技能、風(fēng)格的有效結(jié)合；這里面蘊涵了兩個執(zhí)行力—個人的執(zhí)行力和組織執(zhí)行力；那么怎么評估執(zhí)行力的優(yōu)劣？軍隊是最能體現(xiàn)執(zhí)行力的，而《亮劍》里的李云龍的獨立團一直是執(zhí)行力最強，因為上級和對手都這么來評價獨立團的執(zhí)行力的“這只部隊?wèi)?zhàn)斗力很強”，獨立團為何在李云龍的領(lǐng)導(dǎo)下下從“發(fā)面團”成長為“野狼團”呢？電視劇里有一個片段揭示了這個道理：獨立團經(jīng)過野狼峪與日本關(guān)東軍拼刺刀獲得勝利后，李云龍沒有被勝利沖昏頭腦；他清醒認識到自己的部隊在個人素質(zhì)遠差于日本軍隊，這次獲勝氣勢和意志的因素起了重要作用，但長期作戰(zhàn)不能僅憑軍人意志可以解決，而是要靠提高士兵的身體素質(zhì)，但短時間內(nèi)士兵素質(zhì)不能有飛躍，而戰(zhàn)斗隨時發(fā)生；李云龍工作不能光靠激情，還要有真才實學(xué)與趙剛的交流中突然從中國武術(shù)的精華中找到解決之道，從士兵中挑選身體素質(zhì)好、槍法準(zhǔn)、扔手榴彈準(zhǔn)等有一技之長的組成一個加強排，在平時指導(dǎo)其他士兵，在戰(zhàn)斗中組成一個突擊隊，集中力量一點突破原理，獲得戰(zhàn)場主動權(quán)。他們兩個一拍即合，趙剛還說要馬上推行，李云龍說：“馬上集合隊伍，立即就干?！彪S后他召集全團戰(zhàn)士，讓炊事班殺了一口豬，然后告訴全團戰(zhàn)士他設(shè)了一個擂臺，以自己為標(biāo)準(zhǔn)，誰打贏他就算有能耐的人，就可以大塊吃肉，輸?shù)娜酥荒苎垧?，結(jié)果一營長張大彪第一個上場就把李云龍放到，豪氣地吃上肉；在另外一個場地，趙剛把士兵分成五人一組扔手榴彈，誰能扔到數(shù)十米開外的籃子里一樣吃肉，我還記得平時儒雅和說話很有藝術(shù)的趙剛對扔進手榴彈的王根生只說了一句話：“吃肉去吧！”。相信大家都能記得以上這個片段，當(dāng)我第二次看的時候，突然對執(zhí)行力有了全新中國化的理解，執(zhí)行力其實就三個字：快、準(zhǔn)、狠。工作不能光靠激情，還要有真才實學(xué)首先說“快”字，我認為李云龍的執(zhí)行快表現(xiàn)在兩個方面：第一是思想快，他經(jīng)過一場戰(zhàn)斗就清醒認識到自己團隊存在的致命問題—士兵素質(zhì)，而且不以成績來掩蓋它，而是以實事求是的態(tài)度積極尋求解決的方法；那么對于企業(yè)管理來言，就是不斷反思自己的成功和失敗是因為哪些因素？經(jīng)常對企業(yè)的經(jīng)營做SWOTSWOT分別代表：strength（優(yōu)勢）、weakness（劣勢）、opportunity(機會)、threat（威脅）。（SWOT分別代表：strength（優(yōu)勢）、weakness（劣勢）、opportunity(機會)、threat（威脅）。）分析，比如有一次應(yīng)邀到一家打印耗材去講執(zhí)行力，老板抱怨員工的執(zhí)行力不夠，可當(dāng)我與學(xué)員做深入溝通的時候，我發(fā)現(xiàn)并非問題不是是員工有沒有執(zhí)行力，而是企業(yè)的產(chǎn)品策略出現(xiàn)與市場需求的差異，他們忽視了顧客的需求，更多是從工業(yè)設(shè)計和成本角度去設(shè)計產(chǎn)品，然后硬性地要求業(yè)務(wù)員去銷售，銷售一旦不行，就開始從業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力上找問題；相比之下，李云龍的務(wù)實難能可貴，因為務(wù)實才會發(fā)現(xiàn)問題的根源。第二是行動快，他和趙剛一旦想好了，立即就干，毫不拖延；行動快就是想到做到，當(dāng)然不是蠻干，而是邊干邊完善，也就是我們在企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常用到的PDCA循環(huán)；企業(yè)經(jīng)營之中會遇到很多機遇，這些機會稍縱即逝，需要快速決策；但許多企業(yè)往往需要一二再，再而三的論證，等你論證過來機會也沒有了；我不反對決策需要科學(xué)論證，但需要與時代背景、企業(yè)資源配置所結(jié)合，因此對于在快速變化的時代，我更贊同原惠浦的女總裁卡菲麗娜那句話：“為適應(yīng)這個快速發(fā)展的時代，我們HP的發(fā)展必須學(xué)會先開槍后瞄準(zhǔn)！”在這方面，李云龍是卡菲麗娜的老師！執(zhí)行力的快就是思想快，行動更快！SWOT分別代表：strength（優(yōu)勢）、weakness（劣勢）、opportunity(機會)、threat（威脅）。其次要說“準(zhǔn)”字，李云龍為何要拿燉豬肉來當(dāng)獎品呢？我認為這才是他的高明之處；中國有句話“重賞之下必有勇夫”，想得到突擊隊人才必須有激勵手段，可李云龍既沒有黃金，又沒有美人，怎么讓士兵出來當(dāng)突擊隊員（突擊隊往往意味著犧牲機會比別人大）？李云龍是看“準(zhǔn)”了人性的需要而做的；大家都應(yīng)該知道“馬斯洛需求理論的五個層次”，李云龍恰恰就是針對士兵當(dāng)時的需要而做燉豬肉這么一個物質(zhì)載體來滿足需求的兩個層次；滿足士兵的第一個層次是物質(zhì)需求，我們大家做一個換位思考，把自己拉回到抗日年代，當(dāng)時八路軍的軍需補給都是靠自己去創(chuàng)造，士兵每日的伙食絕大部分是粗糧窩窩頭，就這樣也剛剛管飽，士兵里沒有半點葷腥，這時候能來頓豬肉，而且是敞開肚皮吃，這種物質(zhì)誘惑不亞于現(xiàn)在給你一輛轎車的獎勵。滿足士兵第三層次需要是歸屬感和榮譽感，李云龍說了：“這肉是給有能耐的人吃的！”這句話一出，激發(fā)出士兵追求榮譽追求被人認同的需求，因為這意味著能吃上肉不僅僅滿足口腹，更是一個很有“面子”的事情。李云龍用一頓豬肉一句話就把整個部隊參與競賽的積極性調(diào)動起來，甚至連他的警衛(wèi)員魏和尚都躍躍欲試?？礈?zhǔn)人性需要，滿足對方就能調(diào)動起人的潛能。企業(yè)經(jīng)營也是如此，要想下屬賣命干活，要想下屬盡心盡力干出成績，就要摸準(zhǔn)他們的需求，設(shè)計合理的薪酬和績效考核，制造一種健康競爭的文化，就能讓員工迸發(fā)出執(zhí)行力來。我最近完成了幾個企業(yè)的薪酬和績效考核的咨詢案，客戶和客戶的員工都很滿意，然后在同行討論和分享的核心思路的時候，大家說你這不就是老馬的需求理論嗎，我說對，但馬斯洛需求理論看起來很簡單，真正琢磨透并能與企業(yè)經(jīng)營實務(wù)掛鉤起來，這才是活學(xué)活用，才是益企業(yè)利自己。當(dāng)然，李云龍從來沒有學(xué)過聽過馬斯洛需求理論，但他通人性，他以樸實的人生閱歷來推動人的主觀能動性，所以我認為他做到了執(zhí)行力的“準(zhǔn)”字，把握準(zhǔn)人性需要，激勵這種需要。最后就是“狠”字，李云龍為何要通過打擂的形式來選拔突擊隊員？為何要自己親自當(dāng)擂主？李云龍的“狠”字主要靠選拔執(zhí)行者的以身作則和相馬不如賽馬來表現(xiàn)；李云龍設(shè)擂臺的時候首先對自己“狠”，他把自己設(shè)定成為一個標(biāo)桿，有能耐的人的標(biāo)準(zhǔn)是打敗自己的人；執(zhí)行力的其中一個很關(guān)鍵因素就是選拔能優(yōu)秀執(zhí)行的人，但很多領(lǐng)導(dǎo)在選拔標(biāo)準(zhǔn)中往往是矮子里拔高子，帶著武大郎開店的心態(tài)，那選拔出來的人其執(zhí)行結(jié)果自然是打折扣的。相反，此時此刻的李云龍放棄了團長的身份和尊嚴(yán)，與挑戰(zhàn)的人過招，被人摔到了還要請人吃肉，他的形象受損了嗎？不但沒有絲毫受損，而且更加光輝，那么選拔出來的人，其執(zhí)行能力自然上高人一籌；另外一個“狠”字體現(xiàn)在相馬不賽馬，李云龍和趙剛是知道團隊有能人，他們研究的時候不還提到過“扔手榴彈神手的王根生”嗎？按照通常做法，直接領(lǐng)導(dǎo)點名就組成突擊隊了，為何還要通過打擂臺呢？這就是通過賽馬機制出人才，因為再神的伯樂都有看走眼的時候，而通過實戰(zhàn)選拔出來的人物一方面降低人才失誤率，另外對那些被選拔出來的人才會覺得自己憑真才實學(xué)出人頭地，會更加珍惜自己的出色，在今后的執(zhí)行中因為愛惜自己的成就而追求出色，這就是執(zhí)行力選拔人才的“狠”字。綜上所述，任何一個組織要想獲得出色的執(zhí)行力，最好能跟李云龍學(xué)習(xí)“快準(zhǔn)狠”；快，就是在快速決策，善于發(fā)現(xiàn)機會，然后迅速行動，在行動中不斷完善計劃，管理工具就是SWOT分析+PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)是指從質(zhì)量計劃(Plan)管理開始運轉(zhuǎn),至按質(zhì)量計劃實施(Do),對實施效果進行檢驗(Check),并對實施效果加以處置(Action)后再進入下一個循環(huán)（PDCA循環(huán)是指從質(zhì)量計劃(Plan)管理開始運轉(zhuǎn),至按質(zhì)量計劃實施(Do),對實施效果進行檢驗(Check),并對實施效果加以處置(Action)后再進入下一個循環(huán)；計劃、實施、檢查、處