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第4頁共4頁經(jīng)典的保?安項目經(jīng)?理職責?1、在秩?序維護班?長的領(lǐng)導?下,負責?售樓處與?會所出入?口安全保?衛(wèi)、維持?周邊道路?的通暢和?值勤區(qū)域?內(nèi)秩序的?工作;為?客戶提供?問訊、引?路等服務(wù)?,保障物?業(yè)安全。?2、樹?立良好的?服務(wù)意識?,待客有?禮有節(jié),?談吐得當?;處理問?題機智果?斷,進退?有度;以?軍姿姿勢?站立,交?接班時以?列隊進行?。3、?無人無車?時保持軍?姿站立,?展示物業(yè)?秩序維護?員良好形?象。4?、車輛進?入停車場?時形象崗?隊員負責?敬禮后并?以車輛指?揮手勢示?意允許其?進入停車?場,然后?恢復以軍?姿姿勢站?立。5?、業(yè)戶進?入時主動?上前禮貌?核實,是?客戶指引?方向,如?需幫助,?主動提供?能力范圍?內(nèi)幫助。?6、熟?記業(yè)主/?客戶車號?,疏導人?員車輛,?保障通道?順暢有序?;注意出?入口周圍?動態(tài),勸?阻任何車?輛在區(qū)域?內(nèi)亂停亂?放。7?、了解和?熟悉售樓?處各樓層?、單元和?通道方位?,熟悉經(jīng)?常進出人?員的情況?。8、?有貨車進?入現(xiàn)場,?應(yīng)向司機?指明貨車?停車位置?及裝載貨?物電梯的?方位;查?驗搬離現(xiàn)?場物品的?出門憑證?,確認證?物相符方?可放行,?出門憑證?留存?zhèn)洳?。9、?勸阻未經(jīng)?許可的推?銷員及其?他閑散人?員、衣冠?不整者等?進入現(xiàn)場?。10?、發(fā)現(xiàn)異?常情況和?可疑人員?注意及時?了解,與?消監(jiān)控值?班員協(xié)同?布控,并?及時報告?上級領(lǐng)導?。11?、完成領(lǐng)?導交辦的?其他工作?任務(wù)。?經(jīng)典的保?安項目經(jīng)?理職責(?二)1?、在秩序?維護班長?的領(lǐng)導下?,負責指?揮進出停?車場的車?輛,確保?車道暢通?、停放有?序。2?、了解并?熟記各業(yè)?戶及公司?領(lǐng)導車型?及車牌號?。3、?隨時掌握?停車場泊?車狀況,?檢查車輛?門是否關(guān)?妥,發(fā)現(xiàn)?未關(guān)門、?窗的車輛?,應(yīng)立即?關(guān)閉車門?、車窗;?在第一時?間向領(lǐng)班?報告,并?告知車主?。4、?使用標準?手勢指揮?車輛按指?定車位停?放。5?、遇車輛?停放違反?規(guī)定時,?應(yīng)及時制?止并耐心?向車主說?明;遇特?殊情況及?時報告上?級領(lǐng)導處?理。6?、禁止車?輛裝載易?燃易爆物?進入停車?場,停車?場內(nèi)嚴禁?吸煙。?7、完成?上級領(lǐng)導?交辦的其?它工作任?務(wù)。經(jīng)?典的保安?項目經(jīng)理?職責(三?)1、?領(lǐng)導全體?項目服務(wù)?部員工完?成公司下?達的責任?目標。?2、對項?目的收支?情況負責?,業(yè)主住?戶滿意率?在___?_%以上?。3、?對項目部?的整體服?務(wù)質(zhì)量安?全生產(chǎn)負?責。4?、對項目?的內(nèi)部運?作負責。?5、負?責項目不?合格服務(wù)?的處理及?糾正、預?防措施和?跟蹤。?6、每季?度走訪各?業(yè)主不少?于___?_次,制?定各月工?作計劃和?總結(jié)。?7、按要?求收集業(yè)?主相關(guān)需?求信息,?并拿出組?織實施方?案。8?、對項目?員工進行?考核,并?據(jù)實進行?獎罰。?9、根據(jù)?公司的相?關(guān)規(guī)定對?有關(guān)合同?及分供方?進行評審?。10?、根據(jù)國?家、市及?公司的決?定,制定?并批準本?項目的管?理運作制?度,計劃?周密安排?得體。?11、每?年組織項?目對業(yè)主?進行書面?回訪滿意?度調(diào)查。?12、?督導各部?門做好相?關(guān)體系資?料的建立?和存檔。?13、?檢查和組?織相關(guān)部?門人員進?行業(yè)務(wù)培?訓并定期?考核存檔?。14?、組織管?理人員做?好日檢,?周檢,月?評工作并?存檔。?15、帶?動和組織?全體員工?落實終端?服務(wù)。?經(jīng)典的保?安項目經(jīng)?理職責(?四)1?、負責主?持本班日?常工作,?堅決執(zhí)行?上級領(lǐng)導?的工作安?排,抓好?本班的培?訓工作及?日常管理?。2、?負責主持?召開班務(wù)?會,及時?傳達上級?指示和精?神。3?、負責本?班人員的?考勤和獎?懲記錄,?如實記載?本班人員?在值勤中?遇到和處?理的問題?,重大問?題及時向?隊長匯報?。4、?負責溝通?本班與其?他班組間?的工作關(guān)?系及協(xié)調(diào)?本班人員?之間的工?作和生活?關(guān)系;關(guān)?心和愛護?員工,隨?時掌握員?工的思想?動態(tài),并?引導員工?視公司為?家,以公?司利益為?重,團結(jié)?合作的思?想。5?、愛崗敬?業(yè),遵紀?守法,嚴?于律己,?以身作則?,發(fā)揮模?范帶頭作?用。6?、對管理?不當而造?成的本班?在值班中?發(fā)生的失?誤或本班?人員的違?紀情況負?責。7?、熟悉各?崗位工作?職責、任?務(wù)和程序?,掌握物?管區(qū)域內(nèi)?的治安管?理工作的?規(guī)律、特?點及服務(wù)?方式。?8、熟悉?管理區(qū)域?內(nèi)的配套?設(shè)施設(shè)備?的位置及?使用方法?。9、?負責處理?本班值勤?中遇到的?重大問題?,如遇到?不能處理?的問題要?及時上報?上級領(lǐng)導?或物業(yè)服?務(wù)中心處?理。1?0、負責?監(jiān)督檢查?本班人員?的儀容儀?表和值勤?情
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