玩具店顧客需求管理方案

MacroWord.玩具店顧客需求管理方案隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，越來越多的家庭開始注重孩子的教育和娛樂，對玩具的需求不斷增加。而且，隨著城市化進程的加快，城市兒童在家里玩具的數(shù)量也在快速增長。在眾多的低齡層次消費者中，玩具仍然是他們最喜歡的商品之一。因此，保持供應商對市場需求的了解和對消費者需求變化的跟蹤非常關鍵。玩具行業(yè)是指以生產和銷售各種娛樂用品、科普用品為主的制造業(yè)。它包括兒童玩具、成人玩具、益智類玩具、動漫周邊產品等多個子行業(yè)。目前，全球玩具市場規(guī)模逐年增長，特別是在亞太地區(qū)和中國這樣的新興市場，需求增長非常迅猛。這使得玩具行業(yè)成為了一個具有極高發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。品牌是企業(yè)在市場上的重要資產，是企業(yè)與消費者之間建立信任關系的基礎。因此，企業(yè)必須通過各種途徑提高品牌知名度，加強品牌營銷。企業(yè)可以通過廣告宣傳、贊助活動、線上線下促銷等方式來提高品牌知名度，從而吸引更多的消費者。國內玩具市場處于高速發(fā)展期，但由于人口結構方面的限制，國內市場的增長速度已經(jīng)開始放緩。與此國際市場對智能玩具等高附加值產品的需求不斷增長，出口市場日漸壯大。本文內容信息來源于公開渠道，對文中內容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內容僅供參考與學習交流使用，不構成相關領域的建議和依據(jù)。玩具行業(yè)意義（一）提供娛樂和教育1、玩具是兒童成長過程中不可或缺的一部分。通過與玩具的互動，兒童可以獲得快樂和滿足感，鍛煉動手能力和創(chuàng)造力。2、玩具還可以通過模擬真實世界的場景和角色，幫助兒童建立情感聯(lián)系和社交技能，培養(yǎng)他們的合作意識和團隊合作能力。3、一些教育玩具還可以為兒童提供知識和技能的學習機會，幫助他們在早期階段培養(yǎng)數(shù)學、科學和語言等基礎能力。（二）推動創(chuàng)新和科技發(fā)展1、玩具行業(yè)在設計和制造過程中需要運用各種先進技術和材料。通過開發(fā)新型材料和技術應用，不僅可以提升玩具的品質和功能，還可以促進相關產業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。2、一些高科技玩具如無人機、智能機器人和虛擬現(xiàn)實設備等，不僅給用戶帶來新奇和刺激的體驗，還能促進科技行業(yè)的進步和應用。（三）經(jīng)濟貢獻和就業(yè)機會1、玩具行業(yè)是一個龐大的產業(yè)鏈，包括設計、制造、分銷等環(huán)節(jié)，涉及到眾多企業(yè)和從業(yè)者。這個行業(yè)為經(jīng)濟增長和就業(yè)創(chuàng)造了不少機會。2、隨著人們對于兒童教育和娛樂需求的增加，玩具市場的規(guī)模也在不斷擴大，為相關企業(yè)提供了更多發(fā)展空間和商機。3、同時，玩具行業(yè)還能夠帶動相關產業(yè)鏈的發(fā)展，如印刷包裝、物流運輸?shù)龋M一步促進經(jīng)濟發(fā)展。（四）文化傳承和價值觀塑造1、一些傳統(tǒng)玩具如木偶、撲克牌、拼圖等承載著豐富的文化內涵和歷史記憶。通過玩具，人們可以了解和感受不同時期和地域的文化特色，促進文化傳承和交流。2、玩具也可以通過設計和創(chuàng)意表達一些社會價值觀和道德準則。例如，一些環(huán)保主題的玩具可以引導兒童關注環(huán)境保護，培養(yǎng)他們的責任感和公民意識。（五）心理疏導和治療輔助1、在一些特殊情況下，玩具可以作為兒童或成人的心理疏導工具。例如，一些治療性玩具可以幫助兒童克服恐懼和焦慮，促進心理康復。2、在醫(yī)療領域，一些醫(yī)療玩具如人體模型、手術模擬器等可以作為教學和訓練工具，提高醫(yī)護人員的技能水平，提供更好的醫(yī)療服務。玩具行業(yè)不僅僅是一個提供娛樂的產業(yè)，它還承載著豐富的意義和社會責任。通過娛樂和教育功能，玩具幫助兒童成長和學習；推動創(chuàng)新和科技發(fā)展，玩具行業(yè)促進相關產業(yè)創(chuàng)新和應用；經(jīng)濟貢獻和就業(yè)機會，玩具行業(yè)為經(jīng)濟增長和就業(yè)創(chuàng)造機會；文化傳承和價值觀塑造，玩具通過設計表達文化特色和社會價值觀；心理疏導和治療輔助，玩具可以幫助兒童和成人解壓和康復。玩具行業(yè)在社會和個人發(fā)展中具有重要的意義。玩具行業(yè)基本原則（一）市場導向1、深入了解目標消費者：玩具行業(yè)的首要原則是深入了解目標消費者，包括他們的年齡、性別、興趣愛好和購買力等。只有了解目標消費者，才能更好地滿足他們的需求，開發(fā)出受歡迎的玩具產品。2、研究市場趨勢：玩具行業(yè)需要不斷關注市場趨勢和變化，從而預測潛在的需求和流行趨勢。通過研究市場趨勢，可以提前調整產品策略和開發(fā)新的產品，以適應市場的需求。3、建立良好的銷售渠道：玩具行業(yè)需要建立多樣化的銷售渠道，包括線上、線下和跨境電商等。同時，與分銷商和零售商建立緊密的合作關系，并確保產品能夠迅速流通到消費者手中。（二）創(chuàng)新與品質1、持續(xù)創(chuàng)新：玩具行業(yè)需要不斷進行創(chuàng)新，推出新穎、有趣的產品。創(chuàng)新可以是從設計、功能、技術或材料等方面進行，以吸引消費者的注意并提升產品的附加值。2、確保產品質量：玩具行業(yè)必須注重產品質量，確保產品安全、環(huán)保和符合相關法規(guī)標準。高品質的產品不僅能夠提高消費者的滿意度，還可以建立企業(yè)的良好聲譽和品牌形象。3、兼顧教育與娛樂：玩具行業(yè)應該注重產品的教育性和娛樂性的結合，通過創(chuàng)造有趣的學習環(huán)境，激發(fā)兒童的創(chuàng)造力和想象力，促進他們的全面發(fā)展。（三）可持續(xù)發(fā)展1、環(huán)保意識：玩具行業(yè)應積極倡導環(huán)保意識，選擇環(huán)保材料和生產工藝，減少對環(huán)境的負面影響。同時，通過環(huán)保設計和循環(huán)利用，延長產品的使用壽命，降低資源浪費。2、社會責任：玩具行業(yè)應承擔起社會責任，確保產品不含有害物質，不會對兒童的身心健康造成傷害。同時關注弱勢群體的需求，為社會做出積極貢獻。3、人才培養(yǎng)：玩具行業(yè)需要加大對人才的培養(yǎng)和引進，提高員工的專業(yè)素質和創(chuàng)新能力。同時，建立良好的企業(yè)文化和團隊合作精神，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。（四）品牌建設1、塑造品牌形象：玩具行業(yè)需要通過品牌建設來塑造企業(yè)的形象和價值觀。建立獨特的品牌標識、口號和形象，提升品牌的知名度和美譽度。2、市場營銷策略：玩具行業(yè)需要制定有效的市場營銷策略，包括廣告宣傳、促銷活動和公關活動等。通過巧妙的市場推廣手段，吸引消費者的關注和購買欲望。3、保護知識產權：玩具行業(yè)需要重視知識產權保護，防止產品被盜版和仿冒。通過法律手段維護企業(yè)的知識產權，確保品牌的獨特性和競爭優(yōu)勢。（五）技術創(chuàng)新1、數(shù)字化轉型：玩具行業(yè)需要與時俱進，積極進行數(shù)字化轉型。利用新技術如人工智能、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等，開發(fā)互動性強、創(chuàng)意獨特的玩具產品。2、智能玩具：隨著科技的發(fā)展，智能玩具逐漸成為玩具行業(yè)的一個重要領域。通過整合傳感器、網(wǎng)絡連接和智能算法等技術，創(chuàng)造出具有創(chuàng)新功能和教育意義的智能玩具。3、物聯(lián)網(wǎng)應用：玩具行業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)玩具與其他設備的交互和連接。通過將玩具與智能手機、平板電腦等設備進行互聯(lián)，創(chuàng)造更加豐富多樣的游戲和體驗方式。玩具行業(yè)基本原則涵蓋了市場導向、創(chuàng)新與品質、可持續(xù)發(fā)展、品牌建設和技術創(chuàng)新等方面。只有在這些原則的指導下，玩具企業(yè)才能不斷適應市場的變化，滿足消費者的需求，保持競爭力并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在未來，隨著科技的進步和社會需求的不斷變化，玩具行業(yè)的基本原則也將繼續(xù)發(fā)展和完善，以適應新的挑戰(zhàn)和機遇。玩具店薪酬管理（一）薪酬管理的重要性玩具店作為零售行業(yè)中的一個特殊領域，其薪酬管理對于員工的激勵和績效提升至關重要。良好的薪酬管理可以吸引和留住優(yōu)秀的人才，提高員工的工作動力和滿意度，進而增強玩具店的競爭力和業(yè)績。1、員工激勵：合理的薪酬體系可以激勵員工更加積極主動地工作，提高工作效率和質量，增加業(yè)績和利潤。同時，薪酬管理還可以反映員工的工作成果和價值，公正、透明的薪酬制度將給員工帶來公平感和認同感，從而提高員工的工作積極性和忠誠度。2、人才吸引與保留：在競爭激烈的零售市場中，擁有一支高素質的員工隊伍是玩具店成功的關鍵。薪酬管理可以根據(jù)市場需求和員工價值進行科學合理的設定，吸引和留住具備專業(yè)知識和技能的人才，提升玩具店的核心競爭力。3、薪酬公平性：建立公正、透明的薪酬體系可以避免員工之間的不滿和矛盾，減少員工流失和內部紛爭。合理的薪酬分配機制可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、貢獻和崗位要求進行評估，確保員工的薪酬待遇與其價值和貢獻相匹配。（二）玩具店薪酬管理的要素1、薪酬結構設計薪酬結構設計是薪酬管理的基礎，包括基本工資、績效獎金、福利待遇等。在玩具店薪酬結構設計中，應根據(jù)崗位要求和市場行情來進行科學合理的設定。需要考慮到員工的工作量、責任程度、團隊合作等因素，以及玩具店的經(jīng)濟狀況和發(fā)展目標。2、績效評估與激勵機制績效評估是衡量員工工作表現(xiàn)和貢獻的重要手段。玩具店可以采用多種評估方法，如定期考核、360度評估等，以全面客觀地了解員工的工作狀況。在評估結果的基礎上，結合薪酬管理的目標，設計激勵機制，如績效獎金、晉升機會、培訓發(fā)展等，將員工的激勵與績效直接掛鉤。3、薪酬公平與合理性薪酬公平是玩具店薪酬管理的核心原則之一。公平的薪酬體系應基于公正的評估準則和程序，遵循公開透明的原則，并兼顧員工的差異性和市場行情。此外，薪酬水平的合理性也需要考慮到玩具店的經(jīng)濟實力，以確保薪酬支出的可持續(xù)性和合理性。4、員工參與與溝通在薪酬管理過程中，玩具店應積極引導員工參與和溝通，建立良好的員工關系?？梢酝ㄟ^調查問卷、員工代表會議等方式，了解員工對薪酬制度的看法和需求，及時解決問題和改進不足。員工參與的過程可以增加員工的歸屬感和認同感，有效提高薪酬管理的效果。（三）玩具店薪酬管理的挑戰(zhàn)與應對1、市場競爭壓力玩具店作為零售行業(yè)中的一支重要力量，面臨著激烈的市場競爭。在薪酬管理方面，玩具店需要根據(jù)市場需求和競爭情況，確定適應市場的薪酬待遇水平，吸引和留住優(yōu)秀的員工。2、員工流動性大零售行業(yè)的員工流動性較大，這給薪酬管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。玩具店需要通過提供良好的薪酬待遇、發(fā)展機會和福利待遇等，來留住核心員工，并加強培訓發(fā)展，提升員工的專業(yè)素質和職業(yè)發(fā)展空間。3、員工價值認同差異玩具店員工的工作性質多樣，存在著不同層次和職位的員工價值認同差異。在薪酬管理中，玩具店需要根據(jù)員工的工作特點和職能需求，設計相應的薪酬制度，既能滿足員工的個體需求，也能符合玩具店的整體發(fā)展需求。4、法律法規(guī)要求玩具店薪酬管理還需要遵守國家和地方的相關法律法規(guī)要求，包括最低工資標準、加班費、年度獎金等。同時，還需要關注勞動合同簽訂、工資支付和社會保險等方面的問題，以確保合法合規(guī)的薪酬管理運作。玩具店薪酬管理對于員工的激勵和績效提升至關重要。良好的薪酬管理可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提高員工的工作積極性和忠誠度，增強玩具店的競爭力。在實施薪酬管理時，玩具店需要設計合理的薪酬結構、建立科學的績效評估與激勵機制、確保薪酬的公平性和合理性，并積極引導員工參與和溝通。同時，還需要應對市場競爭壓力、員工流動性大、員工價值認同差異和法律法規(guī)要求等挑戰(zhàn)，確保薪酬管理的順利運作。玩具行業(yè)現(xiàn)狀（一）市場規(guī)模與增長趨勢1、從全球范圍來看，玩具行業(yè)是一個龐大且多元化的市場。根據(jù)市場研究機構的數(shù)據(jù)顯示，截至2023年，全球玩具市場規(guī)模已達到X億元，并且呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢。2、亞洲地區(qū)是全球玩具市場的主要消費地，其中以中國市場最為龐大。中國的玩具市場規(guī)模已經(jīng)超過X億元，占據(jù)了全球玩具市場的相當大的份額。3、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對于兒童的教育和娛樂需求不斷增加，從而推動了玩具市場的快速增長。同時，隨著城市化進程的加快和家庭結構的變化，獨生子女政策的開放以及新消費群體的興起，玩具市場的潛力持續(xù)釋放。4、另外，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及和應用，玩具行業(yè)也在不斷進行轉型升級。包括電子玩具、智能玩具、虛擬現(xiàn)實（VR）玩具等新興產品的出現(xiàn)，為玩具市場注入了新的活力。（二）行業(yè)競爭格局1、在全球范圍內，玩具行業(yè)的競爭格局較為集中，主要由少數(shù)大型企業(yè)主導。其中，美國的Mattel、Hasbro、Lego等企業(yè)以及日本的Tomy、BandAI等企業(yè)是全球玩具行業(yè)的龍頭企業(yè)。2、在中國市場，國內的玩具企業(yè)逐漸崛起，并與國際巨頭展開激烈的競爭。如美國的Mattel在中國市場面臨來自國內企業(yè)如金貝貝、奧普拉玩具等的競爭。3、隨著市場競爭的加劇，玩具企業(yè)不斷加強產品創(chuàng)新、品牌建設和營銷推廣，提高產品質量和服務水平，以獲取更多市場份額。4、此外，電商渠道的崛起也給玩具行業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。通過電商平臺的發(fā)展，消費者可以更方便地購買各類玩具，但同時也加劇了價格競爭和渠道沖突。（三）產品特點與發(fā)展趨勢1、玩具行業(yè)的產品涵蓋了各個年齡段的兒童，從早期的傳統(tǒng)玩具到現(xiàn)代的電子、智能玩具等，形式多樣。2、傳統(tǒng)玩具依然是市場中的主力產品，包括積木、拼圖、益智類玩具等。這些玩具具有啟發(fā)孩子想象力和動手能力的特點，受到家長的青睞。3、隨著社會對于兒童教育的重視，教育類玩具逐漸興起。這類玩具注重培養(yǎng)孩子的認知、創(chuàng)造力和動手能力，在市場上表現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。4、另外，隨著科技的快速發(fā)展，電子玩具和智能玩具成為市場的新寵。這些玩具結合了科技與兒童游戲的特點，通過交互功能和虛實結合的設計，提供更加豐富多樣的體驗。5、虛擬現(xiàn)實（VR）技術的應用也給玩具行業(yè)帶來了新的機遇。一些廠商開始嘗試將VR技術與玩具結合，使得兒童可以在虛擬環(huán)境中進行沉浸式的游戲體驗。6、此外，環(huán)保意識的提高也影響著玩具行業(yè)的發(fā)展。越來越多的玩具企業(yè)開始注重環(huán)保材料的使用，推出符合環(huán)保標準的玩具產品，以滿足消費者對綠色環(huán)保產品的需求。玩具行業(yè)作為一個龐大而多樣化的市場，其現(xiàn)狀充滿了機遇與挑戰(zhàn)。隨著社會對于兒童教育和娛樂需求的不斷增加，玩具市場將持續(xù)保持增長態(tài)勢。同時，競爭也在加劇，企業(yè)需要通過創(chuàng)新和品牌建設來保持競爭優(yōu)勢。未來，隨著科技的進一步發(fā)展和消費者需求的變化，玩具行業(yè)將不斷迎來新的發(fā)展機遇，并在產品特點和市場格局上發(fā)生新的變化。玩具行業(yè)研究的必要性（一）了解行業(yè)趨勢與發(fā)展方向1、玩具行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè)，了解行業(yè)的趨勢和發(fā)展方向對于玩具企業(yè)來說至關重要。通過對玩具市場的研究，可以及時把握市場變化，了解消費者需求的變化趨勢，從而調整企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和產品開發(fā)方向。2、玩具行業(yè)的發(fā)展受到多種因素的影響，如經(jīng)濟狀況、科技進步、人口結構等。通過研究這些因素對玩具行業(yè)的影響，可以預測未來的市場走勢，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。3、玩具行業(yè)的競爭激烈，市場變化快速，新興的玩具品類和技術層出不窮。通過對行業(yè)的研究，企業(yè)可以及時了解競爭對手的動態(tài)，抓住市場機會，避免被淘汰。（二）提高產品創(chuàng)新能力和競爭力1、玩具行業(yè)的核心競爭力在于產品的創(chuàng)新能力。通過對市場的研究，企業(yè)可以了解消費者的需求和喜好，從而開發(fā)出符合市場需求的新產品。同時，研究行業(yè)的創(chuàng)新趨勢和技術發(fā)展，可以幫助企業(yè)引入先進的制造技術和設計理念，提升產品的競爭力。2、玩具行業(yè)的產品更新?lián)Q代速度較快，新產品的研發(fā)周期相對較短。通過對行業(yè)的研究，企業(yè)可以了解市場上的新產品和新技術，及時進行技術引進和產品更新，保持企業(yè)在市場上的競爭力。3、玩具作為一種非必需品，消費者購買的決策往往受到情感因素的影響。通過對目標消費者的心理和行為進行調研，企業(yè)可以更好地把握消費者的情感需求，設計出更具吸引力和情感共鳴的產品，提高產品的銷售額和市場份額。（三）拓展市場和尋找商機1、通過對行業(yè)的研究，可以了解國內外市場的發(fā)展情況和特點，為企業(yè)的市場拓展提供參考。了解不同地區(qū)的消費習慣和文化差異，可以根據(jù)需求定制市場策略和產品定位，提高企業(yè)的市場開拓能力。2、玩具行業(yè)有著廣闊的市場空間和商機。通過對行業(yè)的研究，企業(yè)可以找到新的市場細分和消費群體，開發(fā)出適應不同市場需求的產品，實現(xiàn)差異化競爭。3、研究玩具行業(yè)的競爭格局和市場份額，可以找到市場上的空白點和機會點，為企業(yè)的戰(zhàn)略定位和市場定位提供新的思路。（四）優(yōu)化供應鏈和降低成本1、玩具是一個復雜的產業(yè)鏈，涉及到設計、制造、包裝、銷售等多個環(huán)節(jié)。通過對行業(yè)的研究，企業(yè)可以了解供應鏈的結構和運作方式，找到供應鏈中的瓶頸和問題，優(yōu)化供應鏈流程，降低企業(yè)的成本和物流風險。2、研究玩具行業(yè)的原材料和制造技術，可以幫助企業(yè)選擇合適的供應商和合作伙伴，降低原材料采購成本和產品制造成本。3、了解市場上的新材料和新技術，可以幫助企業(yè)引入先進的生產設備和制造工藝，提高生產效率和質量水平，降低企業(yè)的生產成本。（五）加強品牌建設和消費者關系管理1、玩具是一個情感化的產品，品牌形象對于企業(yè)的競爭力和市場地位起到至關重要的作用。通過對行業(yè)的研究，企業(yè)可以了解品牌建設和品牌管理方面的最佳實踐，提升品牌的知名度和美譽度。2、研究消費者的購買決策過程和消費行為，可以幫助企業(yè)建立有效的市場營銷策略和銷售渠道，提高產品的銷售額和市場占有率。同時，通過建立良好的消費者關系管理系統(tǒng)，企業(yè)可以與消費者保持緊密的聯(lián)系，獲取消費者的反饋和意見，不斷改進產品和服務，提升消費者滿意度和忠誠度。玩具行業(yè)研究的必要性體現(xiàn)在多個方面：了解行業(yè)趨勢與發(fā)展方向、提高產品創(chuàng)新能力和競爭力、拓展市場和尋找商機、優(yōu)化供應鏈和降低成本、加強品牌建設和消費者關系管理。通過深入研究玩具行業(yè)，企業(yè)可以獲取更準確的市場信息，制定科學的經(jīng)營戰(zhàn)略，提高企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。玩具行業(yè)產業(yè)鏈分析（一）行業(yè)概述玩具行業(yè)是指以生產和銷售各種娛樂用品、科普用品為主的制造業(yè)。它包括兒童玩具、成人玩具、益智類玩具、動漫周邊產品等多個子行業(yè)。目前，全球玩具市場規(guī)模逐年增長，特別是在亞太地區(qū)和中國這樣的新興市場，需求增長非常迅猛。這使得玩具行業(yè)成為了一個具有極高發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。與其他制造業(yè)相比，玩具制造業(yè)存在著產品類型多、更新?lián)Q代快、消費者需求多樣化、設計靈活性強等特點。由于市場上玩具產品的種類繁多、價格差異大，因此，企業(yè)需要不斷地開發(fā)新產品、提高產品質量，并根據(jù)市場需求進行改進和升級。（二）產業(yè)鏈分析1、上游原材料玩具的生產需要各種原材料，例如塑料顆粒、紙板、木材、織物、線材、電池等等。這些原材料都是最基礎的生產要素。其中，最重要的原材料之一是塑料顆粒。絕大部分的玩具都是用塑料制成的，因此，塑料顆粒的生產商非常重要。全球的塑料顆粒市場規(guī)模龐大，國內的塑料顆粒生產商也很多。2、中游加工制造中游加工制造環(huán)節(jié)包括了玩具產品的設計、生產制造、組裝、包裝等環(huán)節(jié)。一般來說，玩具行業(yè)的企業(yè)會將生產線劃分為注塑、噴涂、裝配等環(huán)節(jié)，不同環(huán)節(jié)之間存在一定的合作與協(xié)調。在該環(huán)節(jié)中，注塑過程是重要的一環(huán)。傳統(tǒng)注塑機主要是ABS和PC塑料，而如今越來越多的企業(yè)采用高性能的材料進行注塑，以提高產品的品質和性能。此外，噴涂也是制造過程中的關鍵環(huán)節(jié)，不同的噴涂技術可以給產品帶來不同的外觀效果和觸感效果。3、下游銷售渠道下游銷售渠道包括了各種零售商、批發(fā)商、線上渠道等。玩具行業(yè)的銷售渠道相對比較復雜，其中亞馬遜、京東這樣的電商平臺已經(jīng)成為了重要的銷售渠道。