勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試行職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員國家職業(yè)原則（試行）1.職業(yè)概況1、1職業(yè)名稱勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員1、2職業(yè)定義從事宣傳和監(jiān)督勞動保障法律實施、管理勞動合同、參加集體協(xié)商、增進(jìn)勞資溝通、防止與解決勞動爭議等協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的專業(yè)工作人員。1、3職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（國家職業(yè)資格三級）、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（國家職業(yè)資格二級）、高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（國家職業(yè)資格一級）。1、4職業(yè)環(huán)境室內(nèi)、外，常溫。1、5職業(yè)能力特性含有較強(qiáng)的體現(xiàn)和說服能力、溝通能力、調(diào)查和分析判斷能力、協(xié)調(diào)能力、化解沖突和應(yīng)急解決能力。1、6基本文化程度高中畢業(yè)1、7培訓(xùn)規(guī)定1、7、1培訓(xùn)期限全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目的和教學(xué)計劃擬定。晉級培訓(xùn)期限：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員不少于120原則學(xué)員；勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師不少于100原則學(xué)時；高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師不少于80原則學(xué)時。1、7、2培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)含有勞動關(guān)系的專業(yè)知識、有關(guān)的專業(yè)工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗，含有良好的知識傳授能力。培訓(xùn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的教師應(yīng)含有勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師職業(yè)資格或有關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的教師應(yīng)含有高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師資格或有關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；培訓(xùn)高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的教師應(yīng)含有高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師職業(yè)資格或有關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格3年以上。1、7、3培訓(xùn)場地設(shè)備培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)有可容納20名以上學(xué)員的原則教室。情景教學(xué)的場合應(yīng)容納15-20人。培訓(xùn)場合應(yīng)有必要的教學(xué)設(shè)備、設(shè)施，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。1、8鑒定規(guī)定1、8、1合用對象

從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。1、8、2申報條件有關(guān)專業(yè)指：勞動與社會保障、人力資源管理、勞動經(jīng)濟(jì)、社會工作、法學(xué)等?！獎趧雨P(guān)系協(xié)調(diào)員（含有下列條件之一者）持續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。（2）含有本專業(yè)或有關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷證書。（3）含有其它專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷證書，經(jīng)本職業(yè)三級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)成規(guī)定原則學(xué)時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書?！獎趧雨P(guān)系協(xié)調(diào)師（含有下列條件之一者）持續(xù)從事本職業(yè)工作以上。（2）獲得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，持續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（3）獲得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，持續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)成規(guī)定原則時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書。（4）獲得本專業(yè)或有關(guān)大學(xué)本科學(xué)歷證書后，持續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。（5）含有本專業(yè)或有關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，獲得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，持續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（6）含有本專業(yè)或有關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書，獲得本職業(yè)三級職業(yè)資格證書后，持續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)成規(guī)定原則學(xué)時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書。（7）獲得碩士碩士及以上學(xué)歷證書后，持續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上?！呒墑趧雨P(guān)系協(xié)調(diào)師（含有下列條件之一者）持續(xù)從事本職業(yè)工作以上。（2）獲得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，持續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。（3）獲得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，持續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)成規(guī)定原則時數(shù)，并獲得結(jié)業(yè)證書。（4）獲得大學(xué)本科學(xué)歷證書后，持續(xù)從事本職業(yè)或有關(guān)職業(yè)工作以上。（5）含有碩士、博士碩士學(xué)歷證書，持續(xù)從事本職業(yè)或有關(guān)工作以上。（6）含有本專業(yè)或有關(guān)專業(yè)碩士碩士學(xué)歷證書，持續(xù)從事本職業(yè)或有關(guān)職業(yè)工作7年以上。（7）含有本專業(yè)或有關(guān)專業(yè)博士碩士學(xué)歷證書，持續(xù)從事本職業(yè)或有關(guān)職業(yè)工作5年以上。1、8、3鑒定方式

分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，均采用閉卷筆試方式，實施百分制，60分及以上為合格。理論知識考試、專業(yè)技能考核的合格成績兩年之內(nèi)有效。

勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師和高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考核還需要進(jìn)行綜合評審。綜合評審采用案例分析、論文答辯、業(yè)績考核等形式。1、8、4考核人員與考生配比

理論知識考試和專業(yè)技能考核考核員與考生的配比為1：20，每個原則教室不少于兩個考核員。

綜合評審由評審委員會進(jìn)行，評審委員不少于3人。1、8、5鑒定時間

理論知識考試和專業(yè)技能考核不少于90分鐘，綜合評審時間不少于30分鐘。1、8、6鑒定場合設(shè)備

原則教室或含有對應(yīng)條件的會議室，室內(nèi)配備必要的計算機(jī)設(shè)備、照明設(shè)備、投影儀或多媒體等，室內(nèi)衛(wèi)生、光線、通風(fēng)條件良好。

2.基本規(guī)定2、1職業(yè)道德基本知識2、1、2職業(yè)守則（1）遵章遵法，嚴(yán)謹(jǐn)求實。（2）以人為本，客觀公正。（3）主動主動，熱情服務(wù)。（4）和諧至上，合作共贏。2、2基礎(chǔ)知識2、2、1勞動保障法律與政策

（1）勞動保障法律與政策概論（2）勞動保障法律關(guān)系（3）勞動保障的基本制度2、2、2勞動關(guān)系（1）勞動關(guān)系基礎(chǔ)理論（2）勞動合同制度（3）集體協(xié)商和集體合同制度（4）職工參加制度（5）勞動規(guī)章制度（6）勞資沖突及其解決2、2、3人力資源管理（1）人力資源管理基本理論（2）工作分析（3）員工招聘（4）績效考核（5）薪酬管理2、2、4勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)（1）勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識（2）勞動力供應(yīng)與需求（3）工資決定與工資構(gòu)造（4）勞動力市場制度2、2、5其它基礎(chǔ)知識（1）社會學(xué)常識（2）社會調(diào)查統(tǒng)計分析辦法（3）心理學(xué)常識（4）人際溝通的辦法與技巧（5）勞動保障行政部門機(jī)構(gòu)設(shè)立與職能（6）勞動爭議仲裁、訴訟機(jī)構(gòu)職能和辦案程序3.工作規(guī)定本原則對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師、高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師的能力規(guī)定依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低檔別的內(nèi)容。3、1勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員

職業(yè)功效工作內(nèi)容能力規(guī)定有關(guān)知識一、勞動原則實施管理（一）勞動原則信息收集1、能夠收集整頓用人單位實施勞動原則的狀況和問題2、能夠收集整頓并匯編國家、行業(yè)、地方勞動原則1、勞動原則概念和分類2、法律、法規(guī)、規(guī)章、其它規(guī)范性文獻(xiàn)的概念及其它關(guān)系3、法律效力（二）勞動原則應(yīng)用1、能夠宣講勞動原則的內(nèi)容并提供咨詢2、能夠檢查用人單位勞動原則實施狀況1、勞動保障監(jiān)察制度2、勞動保障監(jiān)察程序、范疇和方式二、勞動合同管理（一）勞動合同訂立1、能夠進(jìn)行勞動合同訂立前的與勞動關(guān)系有關(guān)的員工背景調(diào)查2、能夠依法及時辦理訂立勞動合同的手續(xù)3、能夠建立、分類管理勞動合同檔案和有關(guān)信息1、與勞動關(guān)系有關(guān)的員工背景調(diào)查的原則和內(nèi)容2、崗位描述的原則和內(nèi)容3、勞動合同訂立程序4、勞動合同檔案管理辦法（二）勞動合同推行與變更1、能夠定時收集整頓勞動合同推行有關(guān)狀況2、能夠根據(jù)勞動法律法規(guī)和公司實際進(jìn)行試用期、醫(yī)療期和女工“三期”等管理，及時辦理有關(guān)手續(xù)3、能夠定時整頓用人單位職業(yè)病、工傷等有關(guān)信息，并辦理有關(guān)手續(xù)4、能夠依法辦理勞動合同變更手續(xù)1、勞動合同變更的原則2、工傷和職業(yè)病等有關(guān)政策規(guī)定3、試用期、醫(yī)療期和女工“三期”等有關(guān)政策規(guī)定（三）勞動合同解除與終止1、能夠依法及時辦理解除或終止勞動合同有關(guān)手續(xù)2、能夠依法合理計算并及時足額支付勞動者經(jīng)濟(jì)賠償金和賠償金等有關(guān)費用3、能夠收集試用期滿、服務(wù)期滿、醫(yī)療期滿、停工留薪期等信息4、能夠收集整頓員工離職信息數(shù)據(jù)1、勞動合同解除和終止的法律根據(jù)和程序規(guī)定2、勞動者的經(jīng)濟(jì)賠償金、患病或非因工負(fù)傷職工醫(yī)療補(bǔ)貼金、工傷職工一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)貼金和醫(yī)療補(bǔ)貼金等有關(guān)費用的規(guī)定和計算辦法3、解除或終止勞動合同后工作交接、檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移的有關(guān)規(guī)定三、集體協(xié)商與集體合同管理（一）集體協(xié)商籌辦1、能夠征集、整頓有關(guān)集體協(xié)商議題的意見和建議2、能夠收集有關(guān)集體協(xié)商議題的有關(guān)資料1、集體協(xié)商和集體合同的作用、基本內(nèi)容和基本程序2、集體合同和勞動合同的區(qū)別（二）集體協(xié)商與集體合同訂立1、能夠安排集體合同會議2、能夠在協(xié)商活動中精確敘述所代表方的立場和利益規(guī)定，協(xié)調(diào)本方人員的立場，力求實現(xiàn)協(xié)高目的1、會務(wù)管理概念和基本內(nèi)容2、集體協(xié)商代表的職權(quán)和職責(zé)（三）集體合同推行1、能夠向職工解釋集體合同的內(nèi)容2、能夠收集整頓集體合同推行狀況1、集體合同推行的原則2、集體合同推行狀況分析指標(biāo)含義

（一）勞動規(guī)章制度制訂1、能夠收集整頓用人單位和同行業(yè)有關(guān)勞動規(guī)章制度的資料2、能夠收集整頓勞動規(guī)章制度涉及的基本信息3、能夠組織安排勞動規(guī)章制度討論會，并整頓討論意見1、勞動規(guī)章制度概念界定2、勞動規(guī)章制度制訂程序四、勞動規(guī)章制度建設(shè)（一）勞動規(guī)章制度制訂1、能夠收集整頓用人單位和同行業(yè)有關(guān)勞動規(guī)章制度的資料2、能夠收集整頓勞動規(guī)章制度涉及的基本信息3、能夠組織安排勞動規(guī)章制度討論會，并整頓討論意見1、勞動規(guī)章制度的概念界定2、勞動規(guī)章制度制訂程序（二）勞動規(guī)章制度解釋和實施狀況收集1、能夠合理解釋勞動規(guī)章制度2、能夠收集整頓勞動規(guī)章制度實施的有關(guān)狀況1、勞動規(guī)章制度實施的原則2、勞動規(guī)章制度實施狀況分析五、勞資溝通與民主管理（一）信息溝通管理1、能夠按照信息溝通制度規(guī)定，編寫需要公開的信息2、能夠選擇適宜的信息公開載體3、能夠組織職工與管理層的常規(guī)見面會4、能夠運用問卷、訪談等辦法，收集整頓信息公開后的職工反饋意見1、公司經(jīng)營管理重要統(tǒng)計指標(biāo)的概念和意義2、用人單位信息公開方式3、問卷設(shè)計原則和辦法4、訪談提綱設(shè)計原則（二）勞資協(xié)商1、能夠收集整頓有關(guān)勞資協(xié)商議題的意見和建議2、能夠收集勞資協(xié)商議題涉及的有關(guān)資料3、能夠安排勞資協(xié)商活動1、勞資協(xié)商的概論和目的2、勞資協(xié)商的法律政策3、工會制度（三）職工代表大會（職工大會）的組織召開1、能夠收集整頓有關(guān)職工代表大會議題的意見和建議2、能夠收集職工代表大會議題涉及的有關(guān)資料3、能夠安排職工代表大會會議4、能夠監(jiān)督職工代表大會決策的貫徹1、職工代表大會的法律地位、法定職能、組織機(jī)構(gòu)、審議程序和事項2、職工代表大會代表的選舉、職權(quán)和監(jiān)督六、員工申訴與勞動爭議解決（一）員工申訴解決1、能夠受理員工申訴并調(diào)查核算有關(guān)狀況，提出解決建議2、能夠定時匯總和分析員工申訴狀況1、員工申訴的概念和特性2、員工申訴途徑和程序（二）勞動爭議協(xié)商1、能夠提出雙方的爭議焦點，并提供法律咨詢2、能夠協(xié)助雙方就爭議的問題達(dá)成一致，形成和解方案1、勞動爭議協(xié)商概念2、勞動爭議協(xié)商特性和程序六、員工申訴與勞動爭議解決（三）勞動爭議調(diào)解1、能夠受理調(diào)解申請，并依法完畢調(diào)解前的準(zhǔn)備工作2、能夠依法調(diào)解解決個別勞動爭議1、勞動爭議調(diào)解的根據(jù)和辦法2、有效溝通的原則和辦法（四）勞動爭議仲裁、訴訟案件事務(wù)辦理1、能夠收集準(zhǔn)備與勞動爭議仲裁、訴訟案件有關(guān)的資料2、能夠收集分析類似勞動爭議仲裁、訴訟的案例3、能夠辦理勞動爭議仲裁、訴訟的有關(guān)事務(wù)1、仲裁、司法文書寫作2、勞動仲裁和訴訟的基本程序（五）勞動爭議案卷管理和案件信息統(tǒng)計分析1、能夠收集整頓用人單位發(fā)生的勞動爭議案卷2、能夠定時匯總和分析協(xié)商、調(diào)解、仲裁以及訴訟解決的勞動爭議案件信息1、勞動爭議案卷管理辦法2、勞動爭議解決重要指標(biāo)含義3.2勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師職業(yè)功效工作內(nèi)容能力規(guī)定有關(guān)知識一、勞動原則實施管理（一）用人單位勞動原則制訂1、能夠起草用人單位勞動原則2、能夠收集、歸納并比較分析有關(guān)單位實施勞動原則的經(jīng)驗勞動原則的編寫規(guī)范（二）勞動原則實施狀況評定1、能夠?qū)τ萌藛挝粍趧釉瓌t的實施狀況進(jìn)行評定2、能夠收集、匯總實施過程中的問題并提出解決建議勞動原則實施狀況和效果的分析辦法二、勞動合同管理（一）勞動合同訂立1、能夠起草勞動合同文本和勞務(wù)差遣合同、專項培訓(xùn)服務(wù)合同、競業(yè)限制合同等專項合同文本2、能夠?qū)趧雍贤喠f(xié)商提供咨詢和建議3、能夠起草核心崗位勞動合同和專項合同1、訂立無固定時限勞動合同的法定情形2、勞務(wù)差遣用工的有關(guān)規(guī)定3、非全日制用工的有關(guān)規(guī)定4、試用期的有關(guān)規(guī)定5、專項培訓(xùn)服務(wù)合同的有關(guān)規(guī)定6、保密合同和競業(yè)限制合同的有關(guān)規(guī)定（二）勞動合同推行與變更1、能夠協(xié)調(diào)解決勞動合同推行過程中的問題2、能夠發(fā)現(xiàn)造成勞動合同變更的潛在因素，并提出解決預(yù)案3、能夠?qū)趧雍贤兏鼌f(xié)高提供咨詢和建議1、勞動合同推行和變更的政策規(guī)定2、公司戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容3、公司組織構(gòu)造設(shè)計的基本規(guī)定（三）勞動合同解除與終止1、能夠進(jìn)行離職面談并分析因素，提出用工改善建議2、能夠?qū)趧雍贤慕獬蚪K止進(jìn)行正當(dāng)性審查，提出審查意見，避免或避免違法解除或終止勞動合同3、能夠為解除或終止勞動合同提供咨詢、指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決勞動合同解除或終止中的問題4、能夠起草經(jīng)濟(jì)性裁員方案5、能夠監(jiān)督勞動合同解除或終止后的競業(yè)限制、保密、培訓(xùn)等合同的后續(xù)推行狀況1、離職面談和因素分析辦法2、勞動合同解除的法定情形3、勞動合同終止的法定情形4、經(jīng)濟(jì)性裁員有關(guān)規(guī)定5、嚴(yán)禁解除和終止勞動合同的法定情形三、集體協(xié)商與集體合同管理（一）集體協(xié)商籌辦1、能夠起草集體協(xié)商工作總體方案2、能夠擬訂集體協(xié)商的議題1、集體協(xié)商和集體合同有關(guān)法規(guī)政策2、涉及集體協(xié)商的重要社會經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)含義和數(shù)據(jù)來源（二）集體協(xié)商與集體合同訂立1、能夠分析擬訂集體協(xié)商的談判思路和方略2、能夠協(xié)調(diào)解決用人單位一級集體協(xié)商中的重大爭議3、能夠起草用人單位集體合同草案4、能夠起草向職工代表大會（職工大會）或勞動行政部門報告有關(guān)集體協(xié)商過程和集體合同內(nèi)容的報告5、能夠在職工代表大會（職工大會）上接受職工代表（職工）的質(zhì)詢1、人際溝通基本理論2、談判的基本原理3、集體合同起草的原則和辦法（三）集體合同推行1、能夠起草、組織貫徹用人單位一級集體合同推行監(jiān)督檢查制度、監(jiān)督檢查方案以及整治方案2、能夠協(xié)調(diào)解決用人單位一級集體合同推行中的爭議并能夠依法參加集體合同爭議的仲裁和訴訟的順利解決集體合同推行狀況的監(jiān)督檢查辦法四、勞動規(guī)章制度建議（一）勞動規(guī)章制度制訂1、能夠分析擬定需要通過勞動規(guī)章制度解決的問題，并擬訂勞動規(guī)章制度草案2、能夠主持勞動規(guī)章制度的討論和平等協(xié)商，根據(jù)討論和協(xié)商意見修改草案1、勞動規(guī)章制度和過去保障法律法規(guī)、集體合同、勞動合同的關(guān)系2、勞動規(guī)章制度的編寫規(guī)范（二）勞動規(guī)章制度實施指導(dǎo)1、能夠指導(dǎo)管理人員對的合用勞動規(guī)章制度2、能夠協(xié)調(diào)解決勞動規(guī)章制度實施中的普通問題3、能夠?qū)徍擞萌藛挝挥嘘P(guān)機(jī)構(gòu)提出的違章行為解決意見4、能夠組織開展勞動規(guī)章制度實施狀況的監(jiān)督檢查，分析勞動規(guī)章制度實施中存在的問題，并提出修改意見和建議1、勞動規(guī)章制度監(jiān)督檢查的辦法2、違章解決的原則和程序3、勞動規(guī)章制度的告知和公示五、勞資溝通與民主管理（一）信息溝通管理1、能夠根據(jù)信息溝通需要，設(shè)計應(yīng)公開信息指標(biāo)體系2、能夠組織和主持重大事項的信息溝通會議3、能夠運用問卷、訪談成果，撰寫信息公開、信息溝通分析報告1、組織會議的基本程序2、商業(yè)秘密法律知識3、廠務(wù)公開的法律和政策規(guī)定（二）勞資協(xié)商1、能夠擬定訂勞資協(xié)商議題2、能夠根據(jù)會議需要設(shè)計議程3、能夠主持協(xié)商會議4、能夠根據(jù)會議討論成果，擬訂會議決策或會議紀(jì)要5、能夠檢查和評定協(xié)商決定事項的實施狀況1、協(xié)商會議議程設(shè)計，會議主持原則和辦法2、勞資協(xié)商和集體協(xié)商的區(qū)別（三）職工代表大會（職工大會）的組織召開和職工董事監(jiān)事事務(wù)管理1、能夠組織職工代表的推選工作2、能夠擬訂職工代表大會議題并能夠征集提案3、能夠組織、主持職工代表大會會議4、能夠根據(jù)職工代表大會會議討論成果，擬訂會議決策或會議紀(jì)要5、能夠組織推選職工董事監(jiān)事1、民主管理基本理論2、職工董事監(jiān)事制度六、員工申訴與勞動爭議解決（一）員工申訴解決1、能夠協(xié)調(diào)解決員工申訴2、能夠根據(jù)員工申訴的匯總分析成果，提出完善規(guī)章制度的建議1、用人單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)設(shè)立及職能2、申訴程序設(shè)計原則（二）集體勞動爭議的協(xié)商解決能夠組織集體爭議雙方依法協(xié)商解決爭議集體爭議的概念和分類（三）集體勞動爭議的調(diào)解解決能夠依法調(diào)解解決用人單位集體爭議集體爭議解決的程序和原則（四）勞動爭議仲裁和訴訟案件代理1、能夠為當(dāng)事人提供勞動爭議仲裁、訴訟的咨詢、指導(dǎo)和協(xié)助2、能夠接受委托，代理勞動爭議仲裁案件3、能夠接受委托，代理勞動爭議訴訟案件1、法律文書寫作2、勞動爭議仲裁程序3、勞動爭議訴訟程序3.3高級勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師職業(yè)功效工作內(nèi)容能力規(guī)定有關(guān)知識一、勞動原則實施管理（一）勞動原則實施中疑難問題的解決1、能夠?qū)趧釉瓌t實施中的疑難問題進(jìn)行分析并提出解決方案2、能夠分析國家、行業(yè)、地方勞動原則及其調(diào)節(jié)對用人單位的影響1、影響勞動原則實施的因素2、重要的和中國同意的國際勞工原則內(nèi)容（二）用人單位勞動原則完善1、能夠根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)節(jié)對勞動原則實施的影響，提出防備發(fā)生重大問題的方案2、能夠根據(jù)國家、地方、行業(yè)勞動原則的調(diào)節(jié)提出用人單位勞動原則的修改方案用人單位勞動原則制訂、分析辦法二、勞動合同管理（一）勞動合同訂立1、能夠規(guī)范用人單位訂立勞動合同的流程，避免用工風(fēng)險，確保正當(dāng)用工2、能夠依法合理選擇用工方式和勞動合同期限3、能夠根據(jù)法律法規(guī)的變化，審查修訂勞動合同、專項合同和勞動差遣合同，并保障合同合同文本正當(dāng)有效1、不同用工方式和勞動合同期限形式的特點及效果2、核心崗位的界定辦法3、用工的風(fēng)險點和控制辦法（二）勞動合同推行與變更1、能夠評定核心崗位勞動合同推行中的潛在風(fēng)險，提出解決預(yù)案2、能夠指導(dǎo)在公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、重人技術(shù)革新或經(jīng)營方式調(diào)節(jié)等狀況下的勞動合同變更工作1、商業(yè)秘密和競業(yè)限制的政策法規(guī)及實施方略2、反不正當(dāng)競爭的政策法規(guī)及實施方略3、心理契約的內(nèi)容和分析辦法4、公司文化內(nèi)涵（三）勞動合同解除與終止1、能夠提出應(yīng)對公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變和經(jīng)營困難的用工調(diào)節(jié)方案2、能夠?qū)徍私?jīng)濟(jì)性裁員方案，并與有關(guān)方面進(jìn)行溝通和協(xié)商3、能夠協(xié)調(diào)解決違法或違約解除勞動合同中的問題4、能夠分析單位內(nèi)外違法解除終止勞動合同的典型勞動爭議案例，指導(dǎo)單位及時修訂、完善有關(guān)規(guī)章制度，有效防止勞動爭議5、能夠?qū)芾砣藛T進(jìn)行勞動合同解除與終止的法律及實務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)1、典型案例的分析辦法2、人員素質(zhì)評定、績效評定、人崗匹配評定辦法三、集體協(xié)商與集體合同管理（一）集體協(xié)商籌辦1、能夠在用人單位建立集體協(xié)商機(jī)制2、能夠組織擬訂區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商商方案3、能夠主持行業(yè)性、區(qū)域性集體協(xié)商代表和首席代表的推選擬定工作1、集體協(xié)商機(jī)制理論2、三方機(jī)制理論3、行業(yè)性、區(qū)域性集體協(xié)商的基本理論（二）集體協(xié)商與集體合同訂立1、能夠分析擬訂任何一方集體協(xié)商的談判思路和方略2、能夠在區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商中協(xié)調(diào)本方立場和意見，并與對方首席代表協(xié)凋解決有關(guān)分歧3、能夠協(xié)調(diào)解決區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商中的重大爭議，并在勞動保障行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)解決中代表本方推行職責(zé)4、能夠組織起草區(qū)域性、行業(yè)性集體合同草案5、能夠組織起草向區(qū)域性、行業(yè)性職工代表大會或勞動行政部門報告有關(guān)集體協(xié)商過程和集體合同內(nèi)容的報告6、能夠在區(qū)域性、行業(yè)性職工代表大會上接受職工代表的質(zhì)詢1、談判方略2、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要指標(biāo)體系的分析辦法3、勞動關(guān)系危機(jī)管理的原理（三）集體合同推行1、能夠起草、組織貫徹區(qū)域性、行業(yè)性集體合同推行監(jiān)督檢查制度、監(jiān)督檢查方案以及整治方案2、能夠協(xié)調(diào)解決區(qū)域性、行業(yè)性集體合同推行中的爭議并能夠依法促成集體合同爭議的仲裁和訴訟的順利解決區(qū)域性、行業(yè)性的集體合同推行的監(jiān)督檢查辦法四、勞動規(guī)章制度建議（一）勞動規(guī)章制度制訂1、能夠設(shè)計符合用人單位特點的勞動規(guī)章制度體系2、能夠指導(dǎo)用人單位的有關(guān)部門起草勞動規(guī)章制度3、能夠?qū)徍藙趧右?guī)章制度草案，確保勞動規(guī)章制度的內(nèi)容和程序的正當(dāng)性與合理性1、用人單位勞動規(guī)章制度體系2、勞動規(guī)章制度合理性審核辦法3、公司管理的基本內(nèi)容四、勞動規(guī)章制度建議（二）勞動規(guī)章制度實施效果評定1、能夠協(xié)凋解決勞動規(guī)章制度實施中勞資雙方的重大分歧和典型事件2、能夠評定勞動規(guī)章制度體系運行狀況，并提出調(diào)節(jié)方案勞動規(guī)章制度實施狀況評定原則和方法五、勞資溝通與民主管理（一）信息溝通管理1、能夠根據(jù)用人單位的實際狀況，設(shè)計