網(wǎng)絡(luò)輿情的調(diào)研報(bào)告

10網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報(bào)告篇一：網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報(bào)告做好形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的幾點(diǎn)思考隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為人們傳遞信息、溝通情感的一種重要途徑，被稱作報(bào)紙、播送和電視之外的第四媒體。人們充分的生疏到，作為雙刃劍的網(wǎng)絡(luò)媒體，在給我們帶來(lái)便捷的同時(shí)也帶來(lái)了輿情危機(jī)，正如一論風(fēng)暴。而互聯(lián)網(wǎng)給了每個(gè)人一只麥克風(fēng)，每個(gè)人都可以成為記者、作家、聞發(fā)言人，蝴蝶又有了麥克風(fēng)，更簡(jiǎn)潔形成話語(yǔ)聲浪、文化波濤”為有效地做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作成為宣傳思想文化戰(zhàn)線亟待解決的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)輿情的形成及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工作的現(xiàn)狀：面對(duì)不斷進(jìn)展的網(wǎng)絡(luò)媒體。一方面，人們可以隨時(shí)隨地利用這種傳媒對(duì)某一大事、某一問(wèn)題表達(dá)自己的情感，發(fā)表自己的看法，甚至煽動(dòng)某些大事；另一方面，人們獵取信息的渠道和方式也日益多樣化，一旦有重大大事發(fā)生，假設(shè)一時(shí)不能獲得消息或不能準(zhǔn)時(shí)得到準(zhǔn)確的消息，就會(huì)通過(guò)網(wǎng)“地的獵取信息播，獵取信息的人們的怎樣反響??這些都屬于網(wǎng)絡(luò)輿情的范疇，如何準(zhǔn)時(shí)地覺(jué)察這些網(wǎng)絡(luò)輿情，并依據(jù)其進(jìn)展變化實(shí)行相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)其實(shí)施有效的監(jiān)管，成為黨委政府維護(hù)自身形象、加強(qiáng)執(zhí)政力氣的必要手段。就目前而言，大多數(shù)地區(qū)已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展有著不行無(wú)視的影響，也建立起了最根本但只局限于小范圍之內(nèi)的，并沒(méi)有形成一個(gè)行之有效的監(jiān)管體系。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管存在的問(wèn)題和缺乏：從近年來(lái)發(fā)生的如貴州甕安、云南孟連、湖北石首等有較大負(fù)面影響的群體性大事來(lái)看：大事發(fā)生后，盡管在網(wǎng)絡(luò)中某些言論的觀點(diǎn)是客觀的、真實(shí)的，對(duì)大事的進(jìn)展、問(wèn)題的解決起到了確定的促進(jìn)作用，但更多的是心情化、偏激的，辱罵、攻擊性言語(yǔ)，甚至制造謠言，混淆視聽，激起網(wǎng)民對(duì)政府的不滿與生氣，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)事態(tài)向負(fù)面進(jìn)展起到了推波助瀾的作用。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情一旦發(fā)生，其造成的影響是不行估量的。首先沒(méi)有一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處臵機(jī)制，不能適時(shí)堅(jiān)決地處理危機(jī)；其次，沒(méi)有與網(wǎng)絡(luò)媒體建立一個(gè)完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，難以準(zhǔn)時(shí)有效的在發(fā)生輿情時(shí)對(duì)輿情進(jìn)展管制；再者，缺乏危機(jī)意識(shí)以及處臵網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)技巧的訓(xùn)練，加上過(guò)去行之有效的聞治理方法有的反而束縛了我們自己的手腳，造成處理大事的被動(dòng)。而現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控體系中：一方面我們的工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情學(xué)問(wèn)還不格外生疏，缺乏網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控方面的專業(yè)人才；其次現(xiàn)在所承受的輿情監(jiān)控系統(tǒng)剛剛投入試運(yùn)行，其信〔包括開發(fā)商對(duì)功能的改進(jìn)及我們結(jié)合其功能特點(diǎn)行監(jiān)控范圍、研判依據(jù)等方面的配臵一個(gè)長(zhǎng)期的不斷更的過(guò)程；再次，我們?cè)谶M(jìn)展信息反響、信息決策，信息處臵等多個(gè)環(huán)節(jié)中還存在很多漏洞，很多責(zé)任主體單位還存在著不重視、不協(xié)作現(xiàn)象，影響了整個(gè)輿情處臵工作的正常開展。造成輿情監(jiān)管難的緣由及對(duì)策：分析來(lái)看，造成網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難的緣由主要有以下幾個(gè)方面：1效監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)言者無(wú)需考慮擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任的問(wèn)題，進(jìn)而顯得肆無(wú)忌憚；2、網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性難以區(qū)分，局部網(wǎng)民很少質(zhì)疑信息的真實(shí)性，也沒(méi)有進(jìn)展成熟的思辨，僅憑主觀臆斷對(duì)信息發(fā)表意見，帶有嚴(yán)峻的感情顏色，易導(dǎo)致真相的掩蓋、言論的失實(shí)；3、網(wǎng)絡(luò)輿情傳播快，范圍廣，聚攏效應(yīng)4、對(duì)興的網(wǎng)絡(luò)輿情，缺乏有效監(jiān)管抓手，也缺乏有效的制止或者進(jìn)展澄清的手段。對(duì)不利言論，主要實(shí)行刪除了事，很少對(duì)事實(shí)進(jìn)展澄清。有些問(wèn)題早已解決，但反映問(wèn)題的信息始終在網(wǎng)絡(luò)中傳播，仍可能引發(fā)的不良影響；5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情掉以輕心，很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)僅僅是發(fā)泄心情的途徑，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情不愿聞也不愿管，懷著自生自滅的心態(tài)對(duì)待網(wǎng)絡(luò)輿情，也是造成網(wǎng)絡(luò)輿情難以實(shí)施有效監(jiān)管的重要緣由。網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)環(huán)境的組成局部，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，他涉及到多個(gè)主體，需要社會(huì)的共同參與，面對(duì)“管疏結(jié)合”，以“疏”為主的原則開展。公安、文化等執(zhí)法部門應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)站的治理，嚴(yán)格要求開設(shè)信息公布平時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)展著信息的傳遞，單靠網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)只是杯水車薪，需要充分調(diào)動(dòng)各主管部門、網(wǎng)絡(luò)文化治理機(jī)構(gòu)的樂(lè)觀性，共同參與網(wǎng)上輿情監(jiān)管工作，建立一種信息共享、高效運(yùn)作、快速反響的輿情監(jiān)控體系和機(jī)制。內(nèi)的敏感問(wèn)題、突發(fā)大事準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察準(zhǔn)時(shí)提報(bào)，對(duì)可能消滅的網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題要充分估量、提前建立預(yù)案。要確定一名同志擔(dān)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警聯(lián)絡(luò)員，準(zhǔn)時(shí)搜集與本單位有關(guān)的負(fù)面信息，準(zhǔn)時(shí)與上級(jí)網(wǎng)絡(luò)治理部門進(jìn)展溝通。4、加大正面宣傳和輿論引導(dǎo)。對(duì)一些聞網(wǎng)站，加大扶持力度，鼓舞做大做強(qiáng)，成為推介政府、宣傳政府的主流網(wǎng)站。加大與上級(jí)主流網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通，建立友好的合作關(guān)系，可成為抵抗不良信息的網(wǎng)絡(luò)正面宣傳主陣地。同時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)文化治理隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)，做好培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)文化隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，形成一支懂政策、講方法、富有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)絡(luò)文化治理隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，為有效開展工作打好根底。篇二：輿情調(diào)研報(bào)告建設(shè)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播的興起，以往在傳統(tǒng)聞媒體上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由的言論得到空前的進(jìn)展。由于本身網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和任憑性等特點(diǎn)，更多的人們情愿承受網(wǎng)絡(luò)這種渠道來(lái)表現(xiàn)真實(shí)的想法。中國(guó)社科院公布《2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》指出：2023模躍居世界第一位。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，已由初期偏于消遣23次中“重大聞我一般都首先從互聯(lián)網(wǎng)上看到”的總體認(rèn)同度高達(dá)62%。網(wǎng)絡(luò)已成“互聯(lián)網(wǎng)是我發(fā)表意見的主要渠道”43%。務(wù)、爭(zhēng)論議題廣泛，言論彰顯出民眾意識(shí)；而網(wǎng)絡(luò)又具有傳網(wǎng)友眾說(shuō)紛紜、言論撲朔迷離，使得地方性、局部性大事在一夜間被成倍放大，演化為全國(guó)關(guān)注話題，像城管打死人大事、華南虎大事、周久耕天價(jià)煙大事，網(wǎng)絡(luò)讓草根階層不再處江湖之遠(yuǎn)，將政府部門推向風(fēng)口浪尖，矛頭直指政府執(zhí)政為民。眾口鑠金、積毀銷骨，嚴(yán)峻破壞政府形象、降低政府公信力，甚至導(dǎo)致政府信任危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)輿情是寬闊民眾關(guān)于民聲、民愿、民意的集合，2023620日，胡錦濤在人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí)指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分生疏以互聯(lián)網(wǎng)為代表的興媒體的社會(huì)影響力”、“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解民情、會(huì)聚民智，是一個(gè)重要的渠道”。中心和國(guó)務(wù)院設(shè)有特地機(jī)構(gòu)搜集網(wǎng)絡(luò)重要信息，以“互聯(lián)網(wǎng)輿情”形式供給應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)人參考，網(wǎng)絡(luò)輿論成為一種“公開的內(nèi)參”?；ヂ?lián)其次章：人力資源與社會(huì)保障行業(yè)輿情特點(diǎn)及意義、人力資源和社會(huì)保障行業(yè)輿情特點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)輿情處臵機(jī)制不健全，不能適時(shí)堅(jiān)決處理危機(jī)目前，各地人力資源社會(huì)保障部門效仿宣傳部門組成的網(wǎng)絡(luò)輿情工作小組，但尚未建議完善的網(wǎng)絡(luò)輿情工作的機(jī)制。一是工作缺乏預(yù)見性，局部領(lǐng)導(dǎo)或者工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的生疏缺乏。二是對(duì)于可能消滅的危機(jī)后果估量缺乏，工作被動(dòng)，涉及本部門的輿情被網(wǎng)絡(luò)炒作后，人力資源和社會(huì)保障部門則實(shí)行了回避的態(tài)度，這樣不但不利問(wèn)題的解決，反而增加對(duì)立心情，造成沖突進(jìn)一步激化。?指揮缺乏統(tǒng)一性，特別是多頭指揮，決策緩慢，有關(guān)部門層層匯報(bào)，不能準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)決處理。?人社部門及工作人員缺乏處臵網(wǎng)絡(luò)輿情的技巧由人社部門的工作職責(zé)可以看出，與社會(huì)基層人員聯(lián)系比較嚴(yán)密，而與社會(huì)基層人員進(jìn)展溝通時(shí)，不行避開產(chǎn)生一列沖突問(wèn)題。而一條涉及關(guān)于人社部門的信息快速在網(wǎng)絡(luò)被炒作的危機(jī)，工作人員的應(yīng)對(duì)心理、方法、策略和手段有些被動(dòng)和力不從心，對(duì)于媒體的詢問(wèn)和公眾的質(zhì)疑，往往保持沉默或封鎖消息，很少與網(wǎng)民進(jìn)行良性互動(dòng)和有效溝通。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，涉及人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)面輿情使工作人員及單位形象受損,嚴(yán)峻影響社會(huì)穩(wěn)定。因此,人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)實(shí)行各種有效措施做好涉本部門輿情的應(yīng)對(duì)工作。增加信息透亮度,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)地公布權(quán)威信息,就能使謠言破滅,從而有效引導(dǎo)輿論。建立權(quán)威專業(yè)的組織體系、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)行適當(dāng)?shù)妮浨橐龑?dǎo)與把握手段,是建立科學(xué)有效的輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,區(qū)分不同性質(zhì)的涉及本本門負(fù)面輿情,可以為正確的為人力資源和社會(huì)保障部門的決,借助媒體傳達(dá)人力資源和社會(huì)保障行業(yè)的聲音,把握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。、應(yīng)用意義有效的部署工作人員具體來(lái)講，在實(shí)際工作中，脈維網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)用，可以有效的進(jìn)展工作人員部署，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)雷達(dá)技術(shù)替代人工掃瞄的方式，將會(huì)節(jié)約大量人力，并將負(fù)責(zé)分析互聯(lián)網(wǎng)信息的人員從枯燥的重復(fù)性的查看互聯(lián)網(wǎng)信息的工作中解放出來(lái)，把更有效的人力投入到對(duì)信息結(jié)果的處理和防范等重點(diǎn)上。降低人工比照分析誤差在本工程運(yùn)用中，通過(guò)該系統(tǒng)，以自然語(yǔ)言處理技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為根底，通過(guò)信息關(guān)聯(lián)分析與共享、人工經(jīng)驗(yàn)學(xué)問(wèn)共享與機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)公開情報(bào)信息的研判與大事綜合分析推想，轉(zhuǎn)變以人工操作帶來(lái)的水便，提高了業(yè)務(wù)水平和工作效率。提高人社部門的治理效能效能在該系統(tǒng)中，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和任憑性等特點(diǎn)，脈維輿情基于自然語(yǔ)言理解的文本挖掘技術(shù)，提高了人社部門的對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)輿情的應(yīng)對(duì)力氣和快速反響力氣，加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)面信息的全面動(dòng)態(tài)把握力氣。為領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)篇三：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的調(diào)研關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的思考井陘礦區(qū)人民法院張杰近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的快速進(jìn)展，以網(wǎng)絡(luò)為載體的群體性大事接踵消滅，受到各方關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)群體性大事中，各種信息借助網(wǎng)絡(luò)快速傳播，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的大事起到推波助瀾作用，增加了處理難度。有些并不嚴(yán)峻的大事經(jīng)網(wǎng)絡(luò)炒作后常常以訛傳訛消滅信息失真，人為使得事態(tài)簡(jiǎn)潔化。有些大事還由于網(wǎng)民的大量參與形成網(wǎng)絡(luò)暴力，侵害了當(dāng)事人的合法權(quán)益。這些頻頻發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)群體性大事給各級(jí)政府應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力氣提出了的挑戰(zhàn)，也給社會(huì)穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)管理工作增加了的難度。同時(shí)我們也可以看到網(wǎng)絡(luò)輿論是反映社情民意的風(fēng)向標(biāo)，網(wǎng)民已經(jīng)成為一個(gè)不行小覷的輿論監(jiān)視力氣。當(dāng)前大部分與政法機(jī)關(guān)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)大事，往往一個(gè)案件的某個(gè)細(xì)節(jié)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵，演化成為震驚各界的社會(huì)熱點(diǎn)大事，使得各級(jí)政法機(jī)關(guān)或者主動(dòng)或者被動(dòng)地卷入網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)之中。筆者以為，面對(duì)愈來(lái)愈多的網(wǎng)絡(luò)群體性大事，應(yīng)實(shí)行以下四個(gè)途徑措施予以應(yīng)對(duì):一是構(gòu)建輿情監(jiān)視領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，正確全面領(lǐng)導(dǎo)輿論。一是細(xì)心構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)視組織機(jī)構(gòu)。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)視工作的需要，成立網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導(dǎo)組、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)組、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警和應(yīng)對(duì)工作。二是突出抓好政法網(wǎng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。把政網(wǎng)上展覽等多功能有序整合的統(tǒng)一平臺(tái)，引導(dǎo)群眾正確生疏當(dāng)前社會(huì)沖突，理性合法表達(dá)訴求。三是結(jié)實(shí)樹立“理性、平和、文明、標(biāo)準(zhǔn)”的執(zhí)法理念。全面實(shí)施量化目標(biāo)治理、辦案流程治理、內(nèi)外監(jiān)視治理，切實(shí)樹立起政法機(jī)關(guān)良好形象。二是準(zhǔn)時(shí)公布官方消息，做好輿情引導(dǎo)工作。網(wǎng)絡(luò)群體性大事的主要特點(diǎn)是參與人數(shù)多，信息傳遞量大，消息傳播速度快。在所涉及的大事中，絕大多數(shù)參與爭(zhēng)論的網(wǎng)民并不是大事親歷者，但對(duì)大事表示出了高度關(guān)切，他們從不同途徑獵取信息后，很快通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞出去，使得大事的參與人數(shù)滾雪球般增加，信息量快速膨脹，最終形成了網(wǎng)絡(luò)群體11性大事。針對(duì)這一特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)群體性大事的形成及化解過(guò)程中，有關(guān)方面必需準(zhǔn)時(shí)公布信息。對(duì)此有關(guān)方面必需建立信息溝通機(jī)制，通過(guò)開設(shè)一些“網(wǎng)上熱線”或網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)，利用視頻、音頻、談天系統(tǒng)等與網(wǎng)民溝通，盡可能早地對(duì)網(wǎng)民的意見和訴求作出回應(yīng)，在雙方之間搭建起信息溝通的橋梁。三是快速應(yīng)對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題，做好大事處置工作。網(wǎng)絡(luò)作為一種監(jiān)視方式，是釋放個(gè)人正義和社會(huì)良知的有效載體。很多網(wǎng)民雖然與談?wù)摰拇笫聸](méi)有直接利益關(guān)系，但他們會(huì)毫不吝惜地表達(dá)對(duì)弱者的支持和對(duì)惡行的鞭撻，持續(xù)地關(guān)注事件的進(jìn)展，具有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)決態(tài)度。針對(duì)這一特點(diǎn)，有關(guān)方面必需在第一時(shí)間把握網(wǎng)民所關(guān)注的大事焦點(diǎn)是什么，找準(zhǔn)癥結(jié)，快速、果敢地做好大事處置工作。處置事件要堅(jiān)持三個(gè)原則:理，對(duì)是非清楚的大事刀下見菜，使責(zé)任者在最短時(shí)間內(nèi)得網(wǎng)絡(luò)上熱議的群體性引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的有序進(jìn)展。堅(jiān)持信息充分公開，提高“意見首領(lǐng)”要強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)。留意吸納、培育高水平的網(wǎng)絡(luò)理論和治理人才、高素養(yǎng)的一線網(wǎng)絡(luò)評(píng)論人才、把握尖端網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)14的專業(yè)人才，通過(guò)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技能的專業(yè)培訓(xùn)，使網(wǎng)上輿情引導(dǎo)隊(duì)伍更加學(xué)問(wèn)化、專業(yè)化，成為檢察機(jī)關(guān)駕馭互聯(lián)網(wǎng)的綜合性“通才”。五要盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)立法。網(wǎng)絡(luò)立法是凈化網(wǎng)絡(luò)空間，削減網(wǎng)絡(luò)心情型負(fù)面輿論的有效保障。第一章：概述建設(shè)背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)傳播的興起，以往在傳統(tǒng)聞媒體上無(wú)法實(shí)現(xiàn)的個(gè)人表達(dá)自由的言論得到空前的進(jìn)展。由于本身網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和任憑性等特點(diǎn)，更多的人們情愿承受網(wǎng)絡(luò)這種渠道來(lái)表現(xiàn)真實(shí)的想法。中國(guó)社科院公布《2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告》指出：2023模躍居世界第一位。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，已由初期偏于消遣23次中“重大聞我一般都首先從互聯(lián)網(wǎng)上看到”的總體認(rèn)同度高達(dá)62%。網(wǎng)絡(luò)已成“互聯(lián)網(wǎng)是我發(fā)表意見的主要渠道”43%。務(wù)、爭(zhēng)論議題廣泛，言論彰顯出民眾意識(shí)；而網(wǎng)絡(luò)又具有傳網(wǎng)友眾說(shuō)紛紜、言論撲朔迷離，使得地方性、局部性大事在一夜間被成倍放大，演化為全國(guó)關(guān)注話題，像城管打死人大事、華南虎大事、周久耕天價(jià)煙大事，網(wǎng)絡(luò)讓草根階層不再處江湖之遠(yuǎn)，將政府部門推向風(fēng)口浪尖，矛頭直指政府執(zhí)政為民。眾口鑠金、積毀銷骨，嚴(yán)峻破壞政府形象、降低政府公信力，甚至導(dǎo)致政府信任危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)輿情是寬闊民眾關(guān)于民聲、民愿、民意的集合，2023620日，胡錦濤在人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí)指出：“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分生疏以互聯(lián)網(wǎng)為代表的興媒體的社會(huì)影響力”、“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解民情、會(huì)聚民智，是一個(gè)重要的渠道”。中心和國(guó)務(wù)院設(shè)有特地機(jī)構(gòu)搜集網(wǎng)絡(luò)重要信息，以“互聯(lián)網(wǎng)輿情”形式供給應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)人參考，網(wǎng)絡(luò)輿論成為一種“公開的內(nèi)參”?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為黨和各級(jí)政府治國(guó)理政的平臺(tái)。其次章：人力資源與社會(huì)保障行業(yè)輿情特點(diǎn)及意義、人力資源和社會(huì)保障行業(yè)輿情特點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)輿情處臵機(jī)制不健全，不能適時(shí)堅(jiān)決處理危機(jī)目前，各地人力資源社會(huì)保障部門效仿宣傳部門組成的網(wǎng)絡(luò)輿情工作小組，但尚未建議完善的網(wǎng)絡(luò)輿情工作的機(jī)制。一是工作缺乏預(yù)見性，局部領(lǐng)導(dǎo)或者工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的生疏缺乏。二是對(duì)于可能消滅的危機(jī)后果估量缺乏，工作被動(dòng)，涉及本部門的輿情被網(wǎng)絡(luò)炒作后，人力資源和社會(huì)保障部門則實(shí)行了回避的態(tài)度，這樣不但不利問(wèn)題的解決，反而增加對(duì)立心情，造成沖突進(jìn)一步激化。?指揮缺乏統(tǒng)一性，特別是多頭指揮，決策緩慢，有關(guān)部門層層匯報(bào)，不能準(zhǔn)時(shí)堅(jiān)決處理。?人社部門及工作人員缺乏處臵網(wǎng)絡(luò)輿情的技巧由人社部門的工作職責(zé)可以看出，與社會(huì)基層人員聯(lián)系比較嚴(yán)密，而與社會(huì)基層人員進(jìn)展溝通時(shí)，不行避開產(chǎn)生一列沖突問(wèn)題。而一條涉及關(guān)于人社部門的信息快速在網(wǎng)絡(luò)被炒作的危機(jī)，工作人員的應(yīng)對(duì)心理、方法、策略和手段有些被動(dòng)和力不從心，對(duì)于媒體的詢問(wèn)和公眾的質(zhì)疑，往往保持沉默或封鎖消息，很少與網(wǎng)民進(jìn)行良性互動(dòng)和有效溝通。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，涉及人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)面輿情使工作人員及單位形象受損,嚴(yán)峻影響社會(huì)穩(wěn)定。因此,人力資源和社會(huì)保障部門應(yīng)實(shí)行各種有效措施做好涉本部門輿情的應(yīng)對(duì)工作。增加信息透亮度,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)地公布權(quán)威信息,就能使謠言破滅,從而有效引導(dǎo)輿論。建立權(quán)威專業(yè)的組織體系、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)行適當(dāng)?shù)妮浨橐龑?dǎo)與把握手段,是建立科學(xué)有效的輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制,區(qū)分不同性質(zhì)的涉及本本門負(fù)面輿情,可以為正確的為人力資源和社會(huì)保障部門的決,借助媒體傳達(dá)人力資源和社會(huì)保障行業(yè)的聲音,把握輿論引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)。、應(yīng)用意義有效的部署工作人員具體來(lái)講，在實(shí)際工作中，脈維網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)用，可以有效的進(jìn)展工作人員部署，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)雷達(dá)技術(shù)替代人工掃瞄的方式，將會(huì)節(jié)約大量人力，并將負(fù)責(zé)分析互聯(lián)網(wǎng)信息的人員從枯燥的重復(fù)性的查看互聯(lián)網(wǎng)信息的工作中解放出來(lái)，把更有效的人力投入到對(duì)信息結(jié)果的處理和防范等重點(diǎn)上。降低人工比照分析誤差在本工程運(yùn)用中，通過(guò)該系統(tǒng)，以自然語(yǔ)言處理技術(shù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為根底，通過(guò)信息關(guān)聯(lián)分析與共享、人工經(jīng)驗(yàn)學(xué)問(wèn)共享與機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)公開情報(bào)信息的研判與大事綜合分析推想，轉(zhuǎn)變以人工操作帶來(lái)的水便，提高了業(yè)務(wù)水平和工作效率。提高人社部門的治理效能效能在該系統(tǒng)中，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和任憑性等特點(diǎn)，脈維輿情基于自然語(yǔ)言理解的文本挖掘技術(shù)，提高了人社部門的對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)輿情的應(yīng)對(duì)力氣和快速反響力氣，加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)面信息的全面動(dòng)態(tài)把握力氣。運(yùn)用方脈維網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了在確定范圍內(nèi)網(wǎng)站信息公布進(jìn)展全面掌控，能夠?qū)硟?nèi)、境外互聯(lián)網(wǎng)信息〔rss等內(nèi)容提取及排重；并且對(duì)獵取的信息進(jìn)展全面檢索、主題檢測(cè)、專題聚焦、相關(guān)信息推舉；依據(jù)人力資源和社會(huì)保障部門業(yè)務(wù)需求定制信息分類規(guī)章；為用戶關(guān)心編輯供給信息效勞，如信息預(yù)警、自動(dòng)形成網(wǎng)絡(luò)信息報(bào)告、追蹤已覺(jué)察的3Giphone4、ipadandroid3G地覺(jué)察違法不良信息；獲得互聯(lián)網(wǎng)信息熱點(diǎn)焦點(diǎn)和趨勢(shì)分析；合理部署工作人員，提高人員的工作效能；實(shí)時(shí)通報(bào)內(nèi)外用戶最情報(bào)信息；更充分了解社情民意都起到確定的推動(dòng)作用為領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)篇三：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)查報(bào)告廊坊師范學(xué)院《馬克思主義根本原理概論》實(shí)踐課調(diào)查報(bào)告姓名韓智杰學(xué)號(hào)11060142023級(jí)班題目大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論調(diào)查報(bào)告成績(jī)?nèi)掌谝?、前言網(wǎng)絡(luò)作為興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日傾流行，越來(lái)越多得介入到大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中，對(duì)他們的各個(gè)方面產(chǎn)生了確定的影響。網(wǎng)絡(luò)信息的開放性、自主性與多元性簡(jiǎn)潔令局部同學(xué)對(duì)其產(chǎn)生過(guò)度依靠，從而造成局部大學(xué)生心理扭曲，導(dǎo)致人格發(fā)育不健全。據(jù)專家分析，頻繁掃瞄黃色、暴力等擔(dān)憂康網(wǎng)站是造成大學(xué)生心理失衡進(jìn)而引發(fā)行為的重要緣由之一。那么，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)校園，到底對(duì)當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活模式存在著怎樣的影響，又是怎樣轉(zhuǎn)變著大學(xué)生的價(jià)值觀和人生觀呢？大學(xué)生們是怎樣生疏這個(gè)第四媒體的呢？為了探明目前大學(xué)生上網(wǎng)的根本狀況和針對(duì)這種現(xiàn)狀所應(yīng)實(shí)行何“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查”為主題的調(diào)研活動(dòng)此后，我們進(jìn)展了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，我們得出，大學(xué)生上網(wǎng)與性別和所處年紀(jì)有關(guān)，也和目前猛烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)有目前網(wǎng)絡(luò)信息的多而雜使很多大學(xué)生對(duì)其既愛(ài)又恨。二、調(diào)研概述1、調(diào)查目的對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)展分層次全方位的動(dòng)態(tài)調(diào)查爭(zhēng)論，對(duì)不同年級(jí)的人的上網(wǎng)年齡、時(shí)間、地點(diǎn)、頻率、常上的網(wǎng)站、所關(guān)注的內(nèi)容、上網(wǎng)的體驗(yàn)進(jìn)展調(diào)查。調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，文案調(diào)查包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，玩玩耍、網(wǎng)戀、消遣等。最受大學(xué)生寵愛(ài)的網(wǎng)站排名，和網(wǎng)絡(luò)分類信息重要程度的排名。2、調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查以廊坊師范學(xué)院為主體，承受分層抽樣方法選取調(diào)查對(duì)象，以大二、大三的學(xué)生為主體，以大一的學(xué)生為關(guān)心調(diào)查對(duì)象。為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)狀況，我們適當(dāng)將局部大四學(xué)生參與調(diào)查樣本中，以充實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)現(xiàn)象的真實(shí)狀況。3、資料收集方法17個(gè)問(wèn)題構(gòu)成，主要詢問(wèn)了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)根本情形、偏好、上網(wǎng)影響及其他方面的具體狀況。本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷100份，回收100份，有效問(wèn)卷100份，有效回收率100%。圖-1：?jiǎn)柧碛行Щ厥章嗜?、調(diào)研結(jié)果分析〔一〕大學(xué)生上網(wǎng)根本狀況分析12上網(wǎng)緣由這份圖表中可以覺(jué)察，100%的受訪對(duì)象表示自己曾經(jīng)有過(guò)上網(wǎng)經(jīng)受，在大學(xué)生“上網(wǎng)緣由”一項(xiàng)中，有53%受訪同學(xué)選擇“談天”，該比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它選項(xiàng)。