物業(yè)個(gè)人工作總結(jié)范文（5篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)物業(yè)個(gè)人?工作總結(jié)?范文物?業(yè)管理分?公司以公?司___?_年工作?指導(dǎo)思想?、目標(biāo)、?要求為出?發(fā)點(diǎn)，遵?循和發(fā)揚(yáng)?“依存主?業(yè)、服務(wù)?主業(yè)、以?人為本、?細(xì)節(jié)管理?”的經(jīng)營(yíng)?理念和工?作主題，?緊緊圍繞?“以服務(wù)?求生存、?以管理求?效益、以?貢獻(xiàn)求支?持”的戰(zhàn)?略思想，?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和各個(gè)?部門的關(guān)?心支持下?，狠抓基?礎(chǔ)管理，?不斷改革?創(chuàng)新、開?拓發(fā)展，?很好完成?了廠及公?司的各項(xiàng)?物業(yè)服務(wù)?和后勤保?障工作。?現(xiàn)將上半?年工作總?結(jié)匯報(bào)如?下：一?、主要工?作內(nèi)容?1、加強(qiáng)?制度建設(shè)?，規(guī)范管?理體系?年上半年?，物業(yè)服?務(wù)分公司?以規(guī)范服?務(wù)行為和?改善服務(wù)?水平為中?心，邊修?改完善《?物業(yè)服務(wù)?管理手冊(cè)?》，邊組?織員工進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?并監(jiān)督檢?查落實(shí)情?況，利用?物業(yè)手冊(cè)?規(guī)范了員?工的行為?、秩序、?服務(wù)和工?作流程。?另外物業(yè)?管理分公?司編寫了?各類《安?全事故應(yīng)?急預(yù)案》?、《食料?采購(gòu)驗(yàn)收?管理辦法?》等內(nèi)部?管理制度?，完善了?承諾制、?違諾追究?制、崗位?責(zé)任制，?使物業(yè)管?理分公司?大部分工?作做到了?有制度可?依，有規(guī)?章可循。?2、綠?化保潔全?面徹底?(1)養(yǎng)?建并重，?進(jìn)一步美?化廠區(qū)環(huán)?境，提高?了小區(qū)綠?化水平。?各物業(yè)服?務(wù)區(qū)域的?綠化人員?在堅(jiān)持經(jīng)?常對(duì)草坪?進(jìn)行雜草?清除、打?藥、修剪?等綠化養(yǎng)?護(hù)管理和?加強(qiáng)廠區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?清掃的基?礎(chǔ)上，完?成了一凈?廠區(qū)__?__平方?米，生活?小區(qū)__?__平方?米，二凈?____?平方米，?三凈__?__平方?米的草坪?補(bǔ)種任務(wù)?，總計(jì)上?半年栽種?喬灌木、?花卉等多?達(dá)___?_株，種?植苜蓿_?___平?方米，新?種植和補(bǔ)?種三葉草?____?平方米。?成活率達(dá)?到___?_%以上?(2)?小區(qū)衛(wèi)生?干凈整潔?。每天各?物業(yè)隊(duì)長(zhǎng)?對(duì)服務(wù)區(qū)?域的保潔?質(zhì)量進(jìn)行?督促，堅(jiān)?持按照服?務(wù)保潔操?作程序檢?查服務(wù)保?潔人員工?作的具體?落實(shí)情況?，定期對(duì)?服務(wù)區(qū)域?內(nèi)外各個(gè)?角落進(jìn)行?清掃和維?護(hù)，對(duì)發(fā)?現(xiàn)的問題?及時(shí)處理?，以保證?服務(wù)區(qū)域?的環(huán)境衛(wèi)?生干凈整?潔。3?、加強(qiáng)餐?飲管理，?規(guī)范經(jīng)營(yíng)?秩序?yàn)?給全體就?餐員工營(yíng)?造一個(gè)良?好的就餐?環(huán)境，在?分公司的?領(lǐng)導(dǎo)和各?餐飲部負(fù)?責(zé)人的配?合下，突?出抓了經(jīng)?營(yíng)秩序的?管理，努?力做好餐?飲服務(wù)工?作，樹立?餐飲部的?新形象。?一方面推?廣各餐飲?部的管理?、服務(wù)經(jīng)?驗(yàn)，另一?方面對(duì)各?餐飲部出?現(xiàn)的違規(guī)?問題進(jìn)行?了整頓。?二、員?工隊(duì)伍建?設(shè)1、?著眼創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型企?業(yè)：一是?動(dòng)員員工?自學(xué)，利?用書本，?電視，網(wǎng)?絡(luò)等。二?是向其他?單位學(xué)習(xí)?好的管理?方法與管?理經(jīng)驗(yàn)，?尋找自身?存在的問?題及解決?的辦法，?開發(fā)創(chuàng)新?潛能，不?斷完善物?業(yè)服務(wù)人?員的管理?方法，循?序漸進(jìn)地?加強(qiáng)物業(yè)?服務(wù)的服?務(wù)水平與?發(fā)展能力?。2、?大力加強(qiáng)?員工培訓(xùn)?。根據(jù)員?工的現(xiàn)實(shí)?狀況定期?組織員工?進(jìn)行培訓(xùn)?與考核。?主要突出?管理知識(shí)?培訓(xùn)、專?業(yè)技能培?訓(xùn)和崗前?培訓(xùn)，提?高員工各?方面的能?力與素質(zhì)?。三、?安全生產(chǎn)?狀況以?落實(shí)安全?責(zé)任制與?防范預(yù)案?為基礎(chǔ)，?加強(qiáng)廠區(qū)?的安全管?理。物業(yè)?服務(wù)分公?司牢固樹?立“以人?為本、安?全第一”?的思想，?始終把安?全工作放?在各項(xiàng)工?作的首位?，并把安?全工作納?入到日常?工作中去?，常抓不?懈。層層?落實(shí)了安?全目標(biāo)責(zé)?任，建立?健全了安?全責(zé)任體?系。強(qiáng)化?了安全責(zé)?任意識(shí)。?各物業(yè)隊(duì)?、餐廳針?對(duì)各自特?點(diǎn)編寫了?安全事故?應(yīng)急預(yù)案?，并組織?了學(xué)習(xí)與?演練。上?半年，物?業(yè)分公司?組織全體?員工進(jìn)行?了安全風(fēng)?險(xiǎn)辨識(shí)，?并組織了?一次安全?大檢查，?針對(duì)檢查?中出現(xiàn)的?問題予以?及時(shí)整改?，盡一切?可能消除?各種安全?隱患。另?外加強(qiáng)了?對(duì)小區(qū)內(nèi)?的保安管?理監(jiān)督力?度，保證?小區(qū)內(nèi)安?全穩(wěn)定。?物業(yè)個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?二）一?、物業(yè)服?務(wù)工作?物業(yè)工作?主要有日?常報(bào)修，?投訴處理?，收費(fèi)，?基礎(chǔ)設(shè)施?、設(shè)備維?護(hù)，環(huán)境?衛(wèi)生，蚊?蟲、老鼠?的消殺;?有學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，上級(jí)?部門檢查?等。催?繳管理費(fèi)?及小區(qū)公?共設(shè)施設(shè)?備問題項(xiàng)?目的整改?是管理處?____?年年度的?主要工作?，經(jīng)過與?物業(yè)公司?各個(gè)部門?的同事通?力合作下?大部分工?作已經(jīng)順?利完成。?二、辦?公室工作?辦公室?工作對(duì)我?來(lái)說是一?個(gè)全新的?領(lǐng)域，工?作千頭萬(wàn)?緒，有書?文處理.?檔案管理?.文件批?轉(zhuǎn)等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作，需自?我強(qiáng)化工?作意識(shí).?注意加快?工作節(jié)奏?;提高工?作效率。?冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)?，力求周?全.準(zhǔn)確?.適度.?避免疏漏?和差錯(cuò)。?三、存?在的不足?本著“?為自己工?作”的職?業(yè)態(tài)度，?敬業(yè)愛崗?.創(chuàng)造性?地開展工?作，取得?一定效果?，但也存?在一些問?題和不足?;主要表?現(xiàn)在第一?，物業(yè)管?理員工作?對(duì)我而言?是一個(gè)新?崗位;許?多工作都?要邊干邊?摸索，以?致工作起?來(lái)不能游?刃有余，?工作效率?有待進(jìn)一?步提高;?第二，有?些工作還?不夠過細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;第?三，向領(lǐng)?導(dǎo)提供有?效的決策?數(shù)據(jù)方面?有待進(jìn)一?步提高;?第四，和?部門領(lǐng)導(dǎo)?及公司員?工間的溝?通有待加?強(qiáng)。四?、努力的?方向第?一，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)物業(yè)法?律法規(guī)的?知識(shí)。?第二，本?著實(shí)事求?是的原則?.注重公?司各部門?間的協(xié)調(diào)?與溝通;?有效形成?團(tuán)結(jié)一致?.群策群?力的氛圍?。第三?，向領(lǐng)導(dǎo)?提供有效?數(shù)據(jù)。?“不積蛙?步，無(wú)以?至千里;?不積小流?，無(wú)以成?江海?！?____?年，收獲?了成功，?經(jīng)歷了困?難，感受?了啟迪;?我會(huì)一如?既往，載?著百倍的?信心和努?力駛向新?的一年。?物業(yè)個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?三）一?、規(guī)范行?為，提高?自身形象?管理處?員工統(tǒng)一?著裝，掛?牌上崗。?按客服中?心的接待?要求，_?___禮?貌待人、?微笑服務(wù)?、主動(dòng)問?候的方式?接待業(yè)主?、來(lái)訪者?。對(duì)業(yè)主?、來(lái)訪者?提出的要?求進(jìn)行分?析，以便?提供更好?、更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?業(yè)主的報(bào)?修、投訴?等工作做?到及時(shí)有?效的處理?和回訪，?并認(rèn)真做?好記錄。?二、規(guī)?范服務(wù)?認(rèn)真書寫?各項(xiàng)工作?日志，文?件、記錄?清楚。建?立了維修?巡查表，?等各類表?格落實(shí)工?作記錄本??？头M?每周一上?午召開一?次周例會(huì)?，在員工?匯報(bào)工作?的基礎(chǔ)上?，小結(jié)、?點(diǎn)評(píng)、總?結(jié)前一階?段完成的?工作任務(wù)?，同時(shí)布?置新的工?作任務(wù)，?宣傳中心?例會(huì)規(guī)定?，提出明?確要求，?及時(shí)上報(bào)?主管，請(qǐng)?示工作。?建立完善?的檔案管?理制度，?對(duì)收集各?類資料等?文件分類?歸檔完整?，有檢索?目錄。同?時(shí)，初步?實(shí)施了電?子化管理?，各種公?告、通知?、報(bào)告、?物業(yè)費(fèi)、?業(yè)主信息?資料，并?同步建立?電子檔案?，可隨時(shí)?調(diào)閱。?三、房屋?管理深入?細(xì)致及?時(shí)處理居?家報(bào)修和?公共區(qū)域?的報(bào)修問?題，小區(qū)?維修量大?，技術(shù)人?員少，要?求維修工?技術(shù)全面?，并且還?要帶夜班?維修工作?和___?_日夜維?修任務(wù)。?維修工作?人員總是?默默地工?作，從無(wú)?怨言，從?不計(jì)較個(gè)?人得失。?維修師傅?忙碌的身?影，無(wú)數(shù)?次地感動(dòng)?了我，各?種重大維?修、夜晚?維修都是?隨叫隨到?，謝謝他?們?cè)谧约?的崗位上?無(wú)怨無(wú)悔?地奉獻(xiàn)，?真誠(chéng)而執(zhí)?著地付出?勤勞的汗?水。四?、對(duì)房屋?管理維護(hù)?對(duì)正在?裝修的房?屋，我們?嚴(yán)格按房?屋裝修規(guī)?定，督促?戶主按規(guī)?定進(jìn)行裝?修，裝修?申請(qǐng)、裝?修人員實(shí)?施ab卡?的管理，?杜絕違章?情況的發(fā)?生。對(duì)小?區(qū)已裝修?業(yè)主發(fā)生?房屋滲漏?等情況，?管理處采?取幾種方?式幫助住?戶排憂解?難，一方?面打報(bào)告?由學(xué)校集?中處理，?一方面報(bào)?學(xué)校修建?中心，一?方面積極?聯(lián)系施工?單位。針?對(duì)住戶反?映的問題?，落實(shí)維?修。五?、日常設(shè)?施養(yǎng)護(hù)?建立維修?巡查制度?，對(duì)公共?區(qū)域日常?設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)行保?養(yǎng)維護(hù)，?及時(shí)通知?電梯、門?禁公司技?術(shù)人員維?保、維修?。對(duì)小區(qū)?路燈督促?全面檢修?，供水供?電系統(tǒng)及?時(shí)查驗(yàn)、?修繕，排?除安全隱?患，對(duì)小?區(qū)公共區(qū)?域便民晾?曬等問題?及時(shí)打報(bào)?告學(xué)?；I?建。監(jiān)督?指導(dǎo)小區(qū)?保潔工作?，制定標(biāo)?準(zhǔn)操作監(jiān)?督流程，?落實(shí)分區(qū)?負(fù)責(zé)制度?，定人、?定崗、定?工作內(nèi)容?，每周定?期檢查制?度，有效?地調(diào)動(dòng)其?積極性，?促進(jìn)內(nèi)部?和諧競(jìng)爭(zhēng)?，提升小?區(qū)環(huán)境質(zhì)?量。生活?垃圾日產(chǎn)?日清，裝?修垃圾每?周一次落?實(shí)清理。?園林綠化?工人堅(jiān)持?每月對(duì)小?區(qū)樹木進(jìn)?行修剪、?補(bǔ)苗、病?蟲除害、?施肥施水?等工作。?目前樹木?長(zhǎng)勢(shì)良好?，保證小?區(qū)內(nèi)的綠?化養(yǎng)護(hù)質(zhì)?量。六?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位;只有?主動(dòng)融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài);只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?，認(rèn)真管?理，才能?履行好區(qū)?域經(jīng)理職?責(zé);只有?樹立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。我部?門工作在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的全力支?持，在各?部門的大?力配合以?及部門員?工的共同?努力下，?雖然取得?了一定的?成績(jī)，但?還沒有完?全達(dá)到公?司的要求?，離先進(jìn)?物業(yè)管理?水平標(biāo)準(zhǔn)?還有一段?距離，我?們今后一?定加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，在物?業(yè)公司經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?為業(yè)主提?供規(guī)范、?快捷、有?效的服務(wù)?，認(rèn)真做?好接待工?作，為業(yè)?主創(chuàng)造優(yōu)?美、舒適?的生活、?休閑氛圍?，提升物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)。?物業(yè)個(gè)人?工作總結(jié)?范文（四?）回顧?我進(jìn)入將?近一年的?試用期以?來(lái)的工作?，可以說?是成績(jī)多?多，受益?多多，體?會(huì)多多，?但存在的?問題也不?少。為了?更好地做?好今后的?各項(xiàng)工作?，根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，現(xiàn)對(duì)試?用期一年?的工作總?結(jié)如下：?一、關(guān)?于試用期?工作的概?述在這?樣一個(gè)大?型的公司?里擔(dān)任物?業(yè)管理工?作，責(zé)任?重大，壓?力千鈞。?為了保質(zhì)?保量完成?、履行好?肩負(fù)的使?命，一年?來(lái)我們重?點(diǎn)抓了三?項(xiàng)工作。?1、抓?隊(duì)伍建設(shè)?。一支過?硬的隊(duì)伍?是做好工?作的重要?保證，從?保安隊(duì)組?建開始，?我們?cè)陉?duì)?伍建設(shè)上?就堅(jiān)持“?兩手抓”?：一手抓?人員的配?備，一手?抓素質(zhì)的?提高。半?年來(lái)，我?們保安隊(duì)?已成為一?支拉得出?，打得響?，有較強(qiáng)?執(zhí)行力和?戰(zhàn)斗力，?能出色完?成任務(wù)的?隊(duì)伍。?2、抓制?度建設(shè)。?工作的規(guī)?范有序、?卓有成效?的關(guān)鍵是?靠科學(xué)適?用的制度?作保證，?“不以規(guī)?矩，不成?方圓”。?我們對(duì)值?班、交接?班、學(xué)習(xí)?、訓(xùn)練等?方面都出?臺(tái)了一整?套嚴(yán)格、?實(shí)用的制?度，對(duì)團(tuán)?隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)?軍事化管?理，用制?度來(lái)規(guī)范?大家的行?為，用制?度來(lái)保證?工作任務(wù)?的完成。?二、進(jìn)?步與不足?能夠進(jìn)?入工作，?我覺得一?直以來(lái)都?是我的榮?幸，因?yàn)?我覺得在?這里我學(xué)?到了很多?在其他的?地方學(xué)不?到的社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)，雖?說保安工?作不怎么?起眼，但?它實(shí)實(shí)在?在的是一?個(gè)不可缺?少的保障?，因?yàn)槲?們的工作?不僅要保?障光顧我?們的顧客?的生命財(cái)?產(chǎn)安全，?還要保護(hù)?好我們賣?場(chǎng)里的貨?品安全，?雖然工作?繁雜反復(fù)?，但是這?鍛煉了我?的組織和?溝通能力?，讓我的?交往能力?大大的提?高，這是?我切身感?到的自己?的的進(jìn)步?。但同?時(shí)自己也?有很多不?足，比如?工作的安?排不是很?詳細(xì)，一?直以來(lái)我?就想設(shè)計(jì)?一個(gè)一天?的工作詳?細(xì)計(jì)劃，?那樣工作?起來(lái)的話?就會(huì)有章?有節(jié)，不?會(huì)沒有頭?緒，另外?在處理突?發(fā)事件和?緊急事件?方面，覺?得自己的?應(yīng)變能力?還有欠缺?，以后在?工作中一?定與這方?面比較優(yōu)?秀的員工?多多溝通?，多多學(xué)?習(xí)，同時(shí)?在工作中?自己也不?斷的學(xué)習(xí)?和積累。?三、能?力和性格?雖說自?己做的是?保安工作?，不會(huì)親?自處理多?么大的紛?繁的事情?，但就像?我們百家?旺倡導(dǎo)的?一句話那?樣：“大?事小事認(rèn)?真做，重?復(fù)的事情?快樂做”?，我一直?以來(lái)都謹(jǐn)?遵著這條?準(zhǔn)則，在?工作中嚴(yán)?格要求自?己，絕不?讓不確定?的安全隱?患在自己?的眼皮底?下存在，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?事情就立?刻解決，?嚴(yán)格遵守?公司的章?程辦事，?這是我性?格里的優(yōu)?點(diǎn)，我覺?得也是我?的潛力，?因?yàn)槲矣X?得一絲不?茍，兢兢?業(yè)業(yè)，愛?崗敬崗是?做保安最?需要具備?的素質(zhì)，?我相信自?己具備這?一點(diǎn)。當(dāng)?然我也有?不足，就?是不太健?談，性格?不是太外?向，我會(huì)?在以后的?工作中努?力克服。?在今后?的工作中?，我將努?力改正不?足，更加?努力工作?，爭(zhēng)取更?大輝煌!?物業(yè)個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?五）一?年以來(lái)，?我的工作?在公司領(lǐng)?導(dǎo)層的正?確指導(dǎo)下?，依靠全?體同仁的?共同努力?，在平凡?的工作崗?位上，以?細(xì)致入微?的工作作?風(fēng)，以樂?于奉獻(xiàn)的?工作態(tài)度?，以服務(wù)?無(wú)止盡的?工作追求?，較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。為了?積累經(jīng)驗(yàn)?，查找差?距，提升?能力，現(xiàn)?就去年工?作情況總?結(jié)匯報(bào)如?下：1?.堅(jiān)持原?則，嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，認(rèn)?真做好賬?務(wù)核對(duì)。?每天小?心翼翼的?處理各種?來(lái)源的現(xiàn)?金收款，?仔仔細(xì)細(xì)?的核對(duì)各?種票據(jù)，?使之票款?相符，并?于當(dāng)日錄?入財(cái)務(wù)賬?單，詳細(xì)?規(guī)范做好?日記賬。?做到日清?日結(jié)。主?動(dòng)與會(huì)計(jì)?核對(duì)票據(jù)?和對(duì)賬單?。本著客?觀、嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致的?原則，堅(jiān)?持從細(xì)微?處入手，?實(shí)事求是?、不怕麻?煩、細(xì)心?審核。在?業(yè)主購(gòu)水?電的高峰?期，有時(shí)?一天的現(xiàn)?金收入達(dá)?十多萬(wàn)，?票據(jù)百多?張，都需?要我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?，反復(fù)核?對(duì)，確保?不出一點(diǎn)?差錯(cuò)。?2.態(tài)度?端正，依?章辦事，?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)紀(jì)律?。因財(cái)?務(wù)工作是?公司的核?心部門，?《會(huì)計(jì)法?》和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)定?對(duì)這一塊?工作要求?細(xì)致)規(guī)?范、嚴(yán)謹(jǐn)?。我嚴(yán)格?遵守財(cái)務(wù)?紀(jì)律，按?照財(cái)務(wù)報(bào)?賬制度和?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化的要求?，進(jìn)行財(cái)?務(wù)記賬與?報(bào)賬工作?。無(wú)張冠?李戴現(xiàn)象?，無(wú)現(xiàn)金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時(shí)，對(duì)不?真實(shí)、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出，?說明原因?，果斷不?予報(bào)銷;?對(duì)記載不?準(zhǔn)確、不?完整的原?始憑證，?予以退回?，要求經(jīng)?辦人員更?正、補(bǔ)充?。通過認(rèn)?真的審核?和監(jiān)督，?保證了會(huì)?計(jì)憑證手?續(xù)齊備、?規(guī)范合法?，確保了?我公司財(cái)?務(wù)信息的?真實(shí)、合?法、準(zhǔn)確?、完整，?切實(shí)發(fā)揮?了財(cái)務(wù)核?算和監(jiān)督?的作用。?同時(shí)，按?國(guó)家財(cái)務(wù)?規(guī)定對(duì)每?一筆收支?票據(jù)的真?實(shí)性、完?整性進(jìn)行?認(rèn)真審核?，經(jīng)得起?隨時(shí)檢查?。3.?勤勤懇懇?，樂于奉?獻(xiàn)，堅(jiān)守?財(cái)務(wù)工作?人員的職?業(yè)道德底?線。盡?心盡職做?好柜臺(tái)服?務(wù)工作，?及時(shí)整理?好破幣和?散亂現(xiàn)金?，按時(shí)發(fā)?放員工工?資。因?yàn)?實(shí)際工作?情況的特?殊性，我?除了完成?出納工作?，還同時(shí)?要兼顧公?司其他業(yè)?務(wù)。為了?能按質(zhì)按?量完成各?項(xiàng)任務(wù)，?本人不計(jì)?較個(gè)人得?失，不講?報(bào)酬，犧?牲個(gè)人利?益，樂于?吃苦，樂?于奉獻(xiàn)，?經(jīng)常加班?加點(diǎn)工，?起到了先?進(jìn)和榜樣?的作用。?同時(shí)，?每天對(duì)于?數(shù)萬(wàn)元的?現(xiàn)金從手?中經(jīng)過，?也是對(duì)我?的道德操?守是一種?強(qiáng)大的考?驗(yàn)。抱著?對(duì)老板負(fù)?責(zé)任的態(tài)?度，憑良?心做事，?扎實(shí)工作?，任何時(shí)?候任何情?況，都決?不挪用公?司的一分?錢。我很?榮幸，公?司現(xiàn)在賬?目清楚，?各種票據(jù)?完全真實(shí)?，一分也?沒差錯(cuò)。?賬款相符?，心理坦?然。4?.兼顧前?臺(tái)，依章?辦事，適?時(shí)加大對(duì)?相關(guān)費(fèi)用?的收繳。?我們物?業(yè)公司主?要靠及時(shí)?收繳物業(yè)?費(fèi)和其他?相關(guān)費(fèi)用?，來(lái)維持?公司的良?性運(yùn)轉(zhuǎn)，?這些費(fèi)用?的及時(shí)收?取，就如?同及時(shí)注?入新鮮的?血液。根?據(jù)我部門?內(nèi)對(duì)領(lǐng)班?和我的職?責(zé)劃分，?我負(fù)責(zé)經(jīng)?營(yíng)性車庫(kù)?雜屋水電?費(fèi)物業(yè)費(fèi)?的催繳管?理，開發(fā)?商車庫(kù)租?金的催繳?管理，車?位占用費(fèi)?的定期清?查管理，?以及有償?服務(wù)費(fèi)收?入、場(chǎng)地?占用情況?等相關(guān)費(fèi)?用的管理?。在每個(gè)?單月份的?____?日，我協(xié)?同物管員?一起催收?經(jīng)營(yíng)性車?庫(kù)雜屋的?費(fèi)用，在?每個(gè)月底?，協(xié)同1?#接待柜?臺(tái)對(duì)拖欠?租金的使?用人發(fā)出?催款通知?，每天親?往門崗，?收取臨時(shí)?停車費(fèi)，?每天觀察?步行街廣?場(chǎng)的場(chǎng)地?使用情況?，核對(duì)收?費(fèi)情況。?通過一系?列切實(shí)有?效的方法?，確保了?應(yīng)收現(xiàn)金?的進(jìn)賬，?提高了資?金的運(yùn)行?質(zhì)量，保?證了資金?運(yùn)作和流?動(dòng)上的順?暢。5?.顧全大?局，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，做?好住戶服?務(wù)工作。?作為服?務(wù)行業(yè)的?一員，心?中時(shí)刻裝?載我們@?@@的服?務(wù)理念：?住戶的滿?意是我們?的追求。?當(dāng)有住戶?前來(lái)我柜?臺(tái)繳納水?電費(fèi)物業(yè)?費(fèi)時(shí)，我?都主動(dòng)與?住戶打招?呼，微笑?服務(wù)，讓?住戶感受?到我們的?熱情。因?為多方面?的原因，?上半年我?前臺(tái)職員?流動(dòng)頻繁?，給我們?部門的接?待工作帶?來(lái)一定影?響。作為?公司這個(gè)?大家庭的?一份子，?我發(fā)揚(yáng)老?員工的表?率作用，?以老傳新?，并在其?他員工不?在位，或?有業(yè)務(wù)糾?紛時(shí)，發(fā)?揮能者多?勞，勇于?擔(dān)當(dāng)。同?時(shí)不斷告?戒新員工?要牢記：?業(yè)務(wù)忙，?莫慌亂，?情緒好，?態(tài)度謙。?6.任?勞任怨，?服從安排?，做好公?司交代的?其他事項(xiàng)?。__?__月份?，公司統(tǒng)?一部署對(duì)?小區(qū)所有?住戶進(jìn)行?住戶滿意?度調(diào)查工?作。作為?一名家庭?主婦，作?為一名家?長(zhǎng)，我家?務(wù)多，孩?子讀書學(xué)?琴也需要?輔導(dǎo)，監(jiān)?督。但我?更知道，?公司的榮?辱得失與?自己休戚?與共。沒?有擺自己?的客觀情?況，服從?安排，克?服困難，?和同事一?起，利用?晚上加班?加點(diǎn)，挨?家挨戶，?盡自己的?能力去說?通業(yè)主，?記錄業(yè)主?反映的問?題，并迅?速反饋給?相關(guān)工作?人員，最?