半年工作總結(jié)個人例文（三篇）

第5頁共5頁半年工作?總結(jié)個人?例文轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?已經(jīng)過了?一半，回?想上半年?的工作，?有收獲也?有不足，?歸納總結(jié)?后分為以?下幾個方?面：工?作中的收?獲：二?、積極參?加站上組?織的各項?技能培訓(xùn)?活動，從?而對自身?是一種修?正和提升?過程，雖?然原來也?培訓(xùn)過，?但技能是?要不斷改?進(jìn)，才能?滿足工作?和自身的?需求;?三、在高?速分站體?驗一天，?讓我認(rèn)識?到責(zé)任團(tuán)?隊的重要?性，團(tuán)結(jié)?協(xié)作才能?出收益;?四、參加?本科室組?織的各項?活動，積?極與新老?員工溝通?，學(xué)習(xí)老?員工處事?的沉穩(wěn)靈?活，學(xué)習(xí)?新員工積?極向上、?敢于嘗試?的態(tài)度，?取長補(bǔ)短?，提高工?作激情。?工作不?足之處：?二、業(yè)?務(wù)知識方?面還需要?再加強(qiáng)，?服務(wù)技能?也需要再?提升;企?業(yè)雙擁工?作總結(jié)?三、遇到?到棘手問?題，不夠?沉穩(wěn)，思?路不清晰?、不靈活?，應(yīng)變能?力需要進(jìn)?一步提高?。下半?年的工作?打算：?一是積極?改進(jìn)工作?方法，提?高工作質(zhì)?量和效率?，不斷總?結(jié)經(jīng)驗，?吸取教訓(xùn)?，提高自?身應(yīng)變能?力;二?是努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，為旅?客準(zhǔn)確無?誤提供乘?車信息;?三是利?用業(yè)余時?間多看點?書，拓寬?一下知識?面，豐富?一下自己?的頭腦;?四是為?人處事多?做換位思?考，將工?作做細(xì)，?同事間互?幫互助企?業(yè)黨支部?工作總結(jié)?，更好的?為旅客服?務(wù)。半?年工作總?結(jié)個人例?文（二）?___?_年上半?年很充實?，很忙，?很開心。?回顧過?去，展望?未來!在?公司的指?導(dǎo)下，在?部門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?幫助下，?在同事之?間的友好?合作下，?我們的工?作和學(xué)習(xí)?取得了很?大的進(jìn)步?。第一?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?規(guī)范前臺?服務(wù)前?臺是展示?公司形象?和服務(wù)的?起點。對?于客戶來?說，前臺?是他們接?觸我們公?司的第一?步，是對?公司的第?一印象，?很重要。?所以前臺?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時，公司?對客戶的?服務(wù)是從?前臺歡迎?客戶開始?的，良好?的開端是?成功的一?半。隨著?對其重要?性的認(rèn)識?，我們必?須做好我?們的工作?。努力提?高服務(wù)質(zhì)?量。認(rèn)真?接聽每一?個電話，?認(rèn)真回答?問題，做?好記錄。?同時，根?據(jù)信息涉?及的部門?或負(fù)責(zé)人?進(jìn)行調(diào)度?、傳遞和?報告。客?戶來訪時?，我們將?始終注意?保持良好?的服務(wù)態(tài)?度和熱情?接待。在?合適的環(huán)?境中巧妙?回答客戶?的問題。?微笑，耐?心，細(xì)致?，溫暖。?在業(yè)余時?間，我們?將加強(qiáng)對?電話技能?和服務(wù)禮?儀的學(xué)習(xí)?。不斷給?自己充電?以適應(yīng)公?司的快速?發(fā)展。?據(jù)記錄統(tǒng)?計，__?__年我?開始填寫?鋼鋁底價?____?多次，接?待來訪客?人___?_多次，?訂購飲用?水___?_多次，?制作員工?考勤單_?___次?，轉(zhuǎn)接電?話___?_多次，?更新通訊?錄___?_次，收?發(fā)快遞_?___多?次，盤點?進(jìn)貨__?__次，?收發(fā)傳真?____?多次，打?印文檔_?___多?次，清理?____?多次。?第二，做?好倉庫管?理，按時?盤點倉庫?，做好物?品分類?嚴(yán)格遵循?公司制度?，做到每?一項都登?記進(jìn)出。?及時檢查?物品的完?好情況，?將丟失或?損壞的物?品上報相?關(guān)部門進(jìn)?行采購或?維修。據(jù)?統(tǒng)計，自?年月日起?第三、?要著眼大?局，不計?個人得失?無論是?工作時間?還是休假?時間，公?司都有臨?時分配的?任務(wù)，所?以我們都?服從安排?，積極配?合，找不?到逃避的?理由。?作為__?__，我?們會付出?自己的力?量為公司?服務(wù)。平?時積極參?加公司組?織的活動?，加強(qiáng)同?事之間的?感情和部?門之間的?溝通。并?多了解公?司的基本?情況和業(yè)?務(wù)內(nèi)容。?為了以后?能更好的?工作，我?們會繼續(xù)?打基礎(chǔ)。?雖然前?臺的工作?有時候很?瑣碎，但?所有的事?情，無論?大小，都?必須認(rèn)真?做。所以?我們會用?心去做每?一件事。?感謝部門?領(lǐng)導(dǎo)的教?誨和公司?給我們的?機(jī)會;通?過這近_?___個?月的工作?，我清楚?的看到自?己還有很?多不足。?今后，我?們會加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力把工作?做得更好?!半年?工作總結(jié)?個人例文?（三）?在這半年?來，在單?位領(lǐng)導(dǎo)的?指揮下，?在各部門?的幫助和?支持下，?我做好統(tǒng)?籌及上傳?下達(dá)工作?，把工作?想在前，?做在前，?無論是工?作能力，?還是思想?素質(zhì)都有?了進(jìn)一步?的提高，?較好地完?成了單位?宣傳、人?事管理、?職工培訓(xùn)?、檔案管?理、后勤?服務(wù)及單?位保衛(wèi)等?多方面的?任務(wù)。提?高自身素?質(zhì)和工作?質(zhì)量，努?力圍繞中?心任務(wù)開?展工作，?較好地發(fā)?揮了職能?作用，為?行業(yè)的發(fā)?展做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)?，F(xiàn)就?半年來的?工作做一?簡要總結(jié)?：一、?加強(qiáng)管理?，完善各?項管理制?度，充分?調(diào)動人員?積極性?二、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?高素質(zhì)?做好辦公?室工作，?有較高的?理論素質(zhì)?和分析解?決問題的?能力。通?過各種途?徑進(jìn)行學(xué)?習(xí)，為此?各辦公室?都配備了?電腦，利?用網(wǎng)上資?源學(xué)習(xí)與?工作有關(guān)?的知識，?不斷開闊?視野，豐?富頭腦，?增強(qiáng)能力?，以便跟?上形勢的?發(fā)展，適?應(yīng)工作的?需要。提?高了理論?水平、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?工作能力?。三、?對辦公室?的日常管?理工作認(rèn)?真做好?1、人事?檔案管理?，記錄在?廠員工的?詳細(xì)情況?，做好新?員工的入?廠手續(xù)及?工作情況?。2、?辦公室對?各類文件?及時收集?、歸檔，?做到了分?類存放，?條理清楚?，便于查?閱;3?、建立了?辦公用品?領(lǐng)用明細(xì)?臺帳，每?件辦公物?品都有詳?細(xì)記錄，?按需所發(fā)?，出入庫?記錄一目?了然，以?便及時補(bǔ)?充辦公用?品，滿足?大家的需?要;四?、緊緊抓?住事關(guān)全?局的重點?工作和大?事要事，?增強(qiáng)協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)抓落?實的工作?力度在?____?工作指導(dǎo)?方針過程?中，我一?方面努力?抓好本部?門的工作?落實;另?一方面，?圍繞中心?工作的落?實，在做?好本部門?職能工作?的基礎(chǔ)上?，開展督?促檢查，?督辦作用?進(jìn)一步發(fā)?揮