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第6頁(yè)共6頁(yè)汽車銷售?主管崗位?職責(zé)嚴(yán)?格遵守公?司及部門?的各項(xiàng)規(guī)?章制度;?達(dá)到或?超過月收?入和銷售?指標(biāo);?嚴(yán)格遵守?公司及部?門的各項(xiàng)?規(guī)章制度?和流程;?晨夕會(huì)?時(shí),使用?QC-S?ales?流程來指?導(dǎo)銷售顧?問的展廳?工作,以?達(dá)到毛利?、銷售量?及顧客滿?意幾方面?的標(biāo)準(zhǔn);?每日規(guī)?定時(shí)間巡?視展廳,?確保達(dá)到?《展廳5?S管理檢?核表》要?求;按?每日工作?計(jì)劃進(jìn)行?日常工作?;運(yùn)用?QC-S?報(bào)告(一?)了解本?組所有銷?售顧問的?當(dāng)日工作?計(jì)劃,并?隨時(shí)掌握?人員動(dòng)向?;合理?安排值班?人員的工?作,保證?門口隨時(shí)?站有兩名?銷售顧問?迎接顧客?,且其余?人員不可?圍聚在前?臺(tái)周圍;?必要時(shí)?支持展廳?顧客的洽?談,盡最?大可能爭(zhēng)?取成交;?支持展?廳工作十?步驟流程?中(如:?試乘試駕?)的審核?并簽字確?認(rèn),監(jiān)督?銷售顧問?的展廳十?步驟流程?;每日?下班前檢?核本組所?有銷售顧?問的當(dāng)日?工作計(jì)劃?是否完成?,還需檢?核《展廳?客流統(tǒng)計(jì)?表》《來?電/網(wǎng)絡(luò)?/外展/?外拓客戶?統(tǒng)計(jì)表》?和PCR?卡信息是?否一致,?并確保已?錄入DM?S;通?過與顧客?的會(huì)面或?電話訪問?,了解銷?售顧問是?否按流程?執(zhí)行工作?,且提供?的服務(wù)是?否令顧客?完全滿意?;關(guān)注?銷售顧問?銷售進(jìn)度?及各流程?完成情況?和各項(xiàng)數(shù)?據(jù)的比例?,利用Q?C-S報(bào)?告(二)?#5#6?#7#,?對(duì)銷售顧?問進(jìn)行一?對(duì)一輔導(dǎo)?和培訓(xùn);?收集團(tuán)?隊(duì)績(jī)效,?進(jìn)行每周?會(huì)議;?執(zhí)行各類?促銷活動(dòng)?,達(dá)成邀?約成功率?及訂單目?標(biāo);重?視不同階?段銷售顧?問的成長(zhǎng)?,制定有?針對(duì)性的?輔導(dǎo)計(jì)劃?,提升銷?售顧問能?力;通?過報(bào)告分?析、觀察?和詢問的?方式,收?集本組培?訓(xùn)需求并?反饋給內(nèi)?訓(xùn)師;?鼓舞團(tuán)隊(duì)?士氣,認(rèn)?可銷售顧?問的成就?、努力或?成果;?____?小時(shí)內(nèi)處?理客戶抱?怨和投訴?;與各?部門保持?良好的溝?通及合作?,確保各?項(xiàng)流程執(zhí)?行順暢;?按要求?參加所有?產(chǎn)品和銷?售流程培?訓(xùn);按要?求參加所?有小組、?部門和公?司會(huì)議。?汽車銷?售主管崗?位職責(zé)(?二)達(dá)?到或超過?月收入和?銷售指標(biāo)?;嚴(yán)格?遵守公司?及部門的?各項(xiàng)規(guī)章?制度和流?程;晨?夕會(huì)時(shí),?使用QC?-Sal?es流程?來指導(dǎo)銷?售顧問的?展廳工作?,以達(dá)到?毛利、銷?售量及顧?客滿意幾?方面的標(biāo)?準(zhǔn);每?日規(guī)定時(shí)?間巡視展?廳,確保?達(dá)到《展?廳5S管?理檢核表?》要求;?按每日?工作計(jì)劃?進(jìn)行日常?工作;?運(yùn)用QC?-S報(bào)告?1了解本?組所有銷?售顧問的?當(dāng)日工作?計(jì)劃,并?隨時(shí)掌握?人員動(dòng)向?;合理?安排值班?人員的工?作,保證?門口隨時(shí)?站有兩名?銷售顧問?迎接顧客?,且其余?人員不可?圍聚在前?臺(tái)周圍;?必要時(shí)?支持展廳?顧客的洽?談,盡最?大可能爭(zhēng)?取成交;?支持展?廳工作十?步驟流程?中(如:?試乘試駕?)的審核?并簽字確?認(rèn),監(jiān)督?銷售顧問?的展廳十?步驟流程?;每日?下班前檢?核本組所?有銷售顧?問的當(dāng)日?工作計(jì)劃?是否完成?,還需檢?核《展廳?客流統(tǒng)計(jì)?表》《來?電/網(wǎng)絡(luò)?/外展/?外拓客戶?統(tǒng)計(jì)表》?和PCR?卡信息是?否一致,?并確保已?錄入DM?S;通?過與顧客?的會(huì)面或?電話訪問?,了解銷?售顧問是?否按流程?執(zhí)行工作?,且提供?的服務(wù)是?否令顧客?完全滿意?;關(guān)注?銷售顧問?銷售進(jìn)度?及各流程?完成情況?和各項(xiàng)數(shù)?據(jù)的比例?,利用Q?C-S報(bào)?告2#5?#6#7?#,對(duì)銷?售顧問進(jìn)?行一對(duì)一?輔導(dǎo)和培?訓(xùn);收?集團(tuán)隊(duì)績(jī)?效,進(jìn)行?每周會(huì)議?;執(zhí)行?各類促銷?活動(dòng),達(dá)?成邀約成?功率及訂?單目標(biāo);?重視不?同階段銷?售顧問的?成長(zhǎng),制?定有針對(duì)?性的輔導(dǎo)?計(jì)劃,提?升銷售顧?問能力;?通過報(bào)?告分析、?觀察和詢?問的方式?,收集本?組培訓(xùn)需?求并反饋?給內(nèi)訓(xùn)師?;鼓舞?團(tuán)隊(duì)士氣?,認(rèn)可銷?售顧問的?成就、努?力或成果?;__?__小時(shí)?內(nèi)處理客?戶抱怨和?投訴;?與各部門?保持良好?的溝通及?合作,確?保各項(xiàng)流?程執(zhí)行順?暢;按?要求參加?所有產(chǎn)品?和銷售流?程培訓(xùn);?按要求參?加所有小?組、部門?和公司會(huì)?議。崗?位職責(zé)2?:汽車銷?售主管崗?位職責(zé)?1、完成?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)和?工作計(jì)劃?,并將指?標(biāo)層層分?解到每個(gè)?月、每個(gè)?人。2?、負(fù)責(zé)經(jīng)?銷展廳的?現(xiàn)場(chǎng)管理?。3、?現(xiàn)場(chǎng)支持?與協(xié)助銷?售顧問開?展業(yè)務(wù)。?4、對(duì)?展廳銷售?人員進(jìn)行?管理。?5、對(duì)二?手車的價(jià)?格能準(zhǔn)確?估價(jià),判?斷市場(chǎng)需?求;努力?開拓市場(chǎng)?,收集二?手車資源?,并及時(shí)?反饋公司?。6、?對(duì)銷售人?員的銷售?進(jìn)度進(jìn)行?跟蹤。?崗位職責(zé)?3:汽車?銷售主管?崗位職責(zé)?1:定?期起草銷?售代表的?工作計(jì)劃?、人員安?排,并負(fù)?責(zé)計(jì)劃和?安排的實(shí)?施2:?銷售代表?的業(yè)務(wù)指?導(dǎo)與檢查?、控制、?監(jiān)督銷售?流程,保?證銷售業(yè)?務(wù)按計(jì)劃?、程序順?利進(jìn)行?3:銷售?代表的入?職培訓(xùn)和?日常業(yè)務(wù)?培訓(xùn)4?:銷售現(xiàn)?場(chǎng)與各種?銷售活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)的組?織、鼓動(dòng)?、巡檢與?協(xié)調(diào),銷?售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境、氣氛?的調(diào)節(jié)、?調(diào)度5?:銷售代?表的考核?及日常人?員管理,?銷售團(tuán)隊(duì)?建設(shè),并?提交人員?使用與管?理建議?6:定期?向主管領(lǐng)?導(dǎo)提交業(yè)?務(wù)分析報(bào)?告(客戶?分析、銷?售策略效?果與建議?等),并?組織銷售?代表進(jìn)行?市場(chǎng)調(diào)研?7:定?期向主管?領(lǐng)導(dǎo)提交?工作計(jì)劃?和總結(jié)?8:負(fù)責(zé)?銷售資料?的監(jiān)控和?準(zhǔn)備9?:完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的臨時(shí)?性工作?10對(duì)項(xiàng)?目部銷售?代表負(fù)有?直接的考?核權(quán),要?求考核工?作公正、?公開、公?平,提供?業(yè)務(wù)員的?公平競(jìng)爭(zhēng)?環(huán)境和條?件,禁止?出現(xiàn)不合?理的競(jìng)爭(zhēng)?現(xiàn)象。?11:嚴(yán)?格執(zhí)行公?司考勤規(guī)?定,服從?項(xiàng)目銷售?經(jīng)理的管?理和工作?安排崗?位職責(zé)4?:汽車銷?售主管崗?位職責(zé)?1、配合?展廳經(jīng)理?,按照廠?家運(yùn)作要?求管理展?廳各項(xiàng)運(yùn)?營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),?制定展廳?銷售戰(zhàn)略?和銷售計(jì)?劃,并對(duì)?展廳銷售?戰(zhàn)略和銷?售計(jì)劃進(jìn)?行及時(shí)的?更新;?2、負(fù)責(zé)?車輛展示?、展廳裝?飾及布置?、展廳5?S的監(jiān)督?和考核,?營(yíng)造適宜?的展廳氛?圍,維護(hù)?好廠家及?公司的品?牌形象;?3、協(xié)?助展廳經(jīng)?理組織安?排員工參?與市場(chǎng)活?動(dòng),貫徹?實(shí)施活動(dòng)?并對(duì)活動(dòng)?進(jìn)行跟進(jìn)?,及時(shí)進(jìn)?行活動(dòng)信?息反饋;?4、領(lǐng)?導(dǎo)銷售顧?問完成展?廳經(jīng)理下?達(dá)的展廳?銷售目標(biāo)?,做好展?廳內(nèi)的銷?售工作,?協(xié)助展廳?經(jīng)理進(jìn)行?績(jī)效考核?;5、?規(guī)范銷售?團(tuán)隊(duì)行為?,監(jiān)督銷?售團(tuán)隊(duì)遵?從公司服?務(wù)準(zhǔn)則和?日常行為?標(biāo)準(zhǔn),提?升團(tuán)隊(duì)凝?聚力;?6、跟蹤?和控制銷?售計(jì)劃完?成進(jìn)度,?進(jìn)行銷售?現(xiàn)場(chǎng)管理?,對(duì)銷售?顧問、銷?售助理和?前臺(tái)人員?的工作進(jìn)?行監(jiān)督和?指導(dǎo);?7、協(xié)助?展廳經(jīng)理?主持銷售?培訓(xùn),包?括產(chǎn)品知?識(shí)、銷售?流程、競(jìng)?品等以此?提高銷售?顧問的工?作能力、?服務(wù)水平?;8、?協(xié)助銷售?顧問達(dá)到?成交、保?持并提高?客戶對(duì)企?業(yè)的滿意?度和忠誠(chéng)?度;9?、匯集銷?售信息,?并督促銷?售顧問建?立和更新?客戶信息?卡,
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