學(xué)校信訪維穩(wěn)工作方案

學(xué)校信訪維穩(wěn)工作方案為進(jìn)一步做好學(xué)校的信訪維穩(wěn)工作，確保學(xué)校的和諧穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件會(huì)議精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定以下工作方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)成立以校長為組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究和部署信訪維穩(wěn)工作，對(duì)重大問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。二、工作原則堅(jiān)持屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。學(xué)校信訪維穩(wěn)工作方案。對(duì)于學(xué)生家長等反映的問題，及時(shí)加以解決，不能推委、扯皮、隱瞞和拖延。堅(jiān)持依法依規(guī)、公平公正的原則。依法依規(guī)、按政策辦理群眾信訪事項(xiàng)；對(duì)群眾反映的問題不推諉、不敷衍、不拖延。堅(jiān)持教育疏導(dǎo)、標(biāo)本兼治的原則。對(duì)上訪人要進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋說明和教育疏導(dǎo)工作，使其理解支持并積極參與到信訪維穩(wěn)工作中來。堅(jiān)持預(yù)防為主、注重化解的原則。做好信訪維穩(wěn)工作的預(yù)警和預(yù)案工作，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)化解處理；防止事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化。堅(jiān)持溝通協(xié)調(diào)、形成合力的原則。加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的協(xié)調(diào)溝通，形成合力，共同做好信訪維穩(wěn)工作。三、工作內(nèi)容加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和法制宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)和道德素質(zhì)，減少學(xué)生參與上訪事件的可能性。積極化解學(xué)生家長等反映的各種問題，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。建立健全信訪維穩(wěn)工作制度，完善信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度等，做到情況明、措施實(shí)、責(zé)任清。加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，形成合力，共同做好信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查，確保信訪事項(xiàng)得到及時(shí)處理和有效解決。四、工作措施加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育和法制宣傳教育。通過開展各種形式的思想政治教育和法制宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的法制意識(shí)和道德素質(zhì)，減少學(xué)生參與上訪事件的可能性。積極化解學(xué)生家長等反映的各種問題。對(duì)于學(xué)生家長等反映的各種問題，包括涉及學(xué)生切身利益的收費(fèi)問題、教學(xué)質(zhì)量問題、食堂伙食質(zhì)量問題和宿舍管理服務(wù)問題等，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理解決，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。建立健全信訪維穩(wěn)工作制度。完善信訪接待制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度等，做到情況明、措施實(shí)、責(zé)任清；加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)信訪工作人員的法律法規(guī)和政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員的法制意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，更好地為信訪群眾服務(wù)。建立信息報(bào)送機(jī)制。建立健全信訪信息報(bào)送制度，及時(shí)收集掌握學(xué)生及家長等各方面的信訪信息，及時(shí)報(bào)送有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通和及時(shí)處理解決問題。積極開展排查化解工作。定期組織開展排查化解矛盾糾紛工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性和傾向性問題，做到抓早抓小抓苗頭，努力將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格依法依規(guī)辦理信訪事項(xiàng)。按照法律法規(guī)和政策規(guī)定辦理群眾信訪事項(xiàng)，不推諉、不扯皮、不敷衍；對(duì)不符合法律政策規(guī)定的信訪事項(xiàng)要做好解釋說明工作，防止激化矛盾。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和教育疏導(dǎo)工作。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求；對(duì)群眾反映的問題要積極進(jìn)行教育疏導(dǎo)，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大化。加強(qiáng)與相關(guān)部門和