EHS應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)管理手冊(cè)

EHS應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)管理手冊(cè)1目的為確保意外事故發(fā)生時(shí)，能對(duì)的有效及時(shí)地急救和應(yīng)變，減少（避免）對(duì)環(huán)境的影響和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，確保人員生命及財(cái)產(chǎn)之安全，提高公司應(yīng)對(duì)急發(fā)事件之能力。2合用范疇本程序合用于潛在環(huán)境/職業(yè)健康安全事故或緊急狀況之應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。3職責(zé)3.1廠長(zhǎng)：為緊急應(yīng)變指揮官，但危急時(shí)，可由現(xiàn)場(chǎng)最高主管擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮官；3.2工安部：為各類(lèi)環(huán)境/職業(yè)健康安全事故應(yīng)急與響應(yīng)之管理部門(mén)，各部門(mén)，各班組為應(yīng)急與回應(yīng)之執(zhí)行部門(mén)；對(duì)各級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)制(修)定環(huán)境/應(yīng)急對(duì)其之評(píng)價(jià)，并監(jiān)督實(shí)施；3.3各部門(mén)職責(zé)：各部門(mén)負(fù)責(zé)具體制訂本部門(mén)潛在事故之應(yīng)急方案，并進(jìn)行實(shí)施。有關(guān)單位/部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)救災(zāi)工作進(jìn)行配合，發(fā)生事故時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警，告知工安部。3.4緊急應(yīng)變指揮中心與編組職責(zé)：廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)(總指揮官)工安部主管(現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮官)事故現(xiàn)場(chǎng)最高部門(mén)主管(現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變指揮官)指揮班避難引導(dǎo)班急救班通報(bào)班救護(hù)班

班別任務(wù)職掌總指揮官1.指揮各項(xiàng)救災(zāi)、安全事故與環(huán)保之急救，減少損失與環(huán)境影響；2.統(tǒng)籌調(diào)度指揮與應(yīng)變；3.緊急應(yīng)變之決策。1.救災(zāi)之統(tǒng)籌運(yùn)作；2.應(yīng)變之決策；3.資源之調(diào)度；4.減少人員及環(huán)境的損失?，F(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮官1.根據(jù)總指揮批示，上情下傳、下情上傳，綜合協(xié)調(diào)指揮全廠各組緊急應(yīng)變方法；2.報(bào)備及提供有關(guān)必要資料，應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)。1.信息的有效傳達(dá)；2.配合好政府機(jī)關(guān)作業(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變指揮1.負(fù)責(zé)指揮各緊急應(yīng)變編組執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)急救工作；2.協(xié)助總指揮官解決救災(zāi)活動(dòng)；3.協(xié)調(diào)聯(lián)系有關(guān)單位提供適時(shí)信息、人力、資源，引導(dǎo)外援單位進(jìn)入災(zāi)區(qū)。1.貫徹緊急應(yīng)變決策；2.統(tǒng)籌安排區(qū)域內(nèi)信息、人力、資源，引導(dǎo)外援單位進(jìn)入災(zāi)區(qū)。指揮班1.擔(dān)任早期緊急事故指揮工作；2.應(yīng)同時(shí)掌握避難開(kāi)始時(shí)機(jī)；3.負(fù)責(zé)避難人員安全及災(zāi)害持續(xù)狀況；4.協(xié)調(diào)消防車(chē)、救護(hù)車(chē)之停靠。1.統(tǒng)籌防災(zāi)避難之指揮；2.掌握緊急應(yīng)變之有效性；3.信息之匯整應(yīng)用。避難引導(dǎo)班1.擔(dān)任指導(dǎo)人員，疏散員工至安全逃生路線(xiàn)防避危險(xiǎn)；2.負(fù)責(zé)緊急出口之暢通；3.操作避難器具擔(dān)任避難引導(dǎo)。1.負(fù)責(zé)引導(dǎo)避難；2.防護(hù)逃生；3.確認(rèn)人員安全。急救班1.執(zhí)行災(zāi)變急救；2.協(xié)助救護(hù)班急救人員；3.確保緊急電源之供應(yīng)正常；4.確保逃生設(shè)備之使用順暢。1.使用逃生設(shè)備急救人員；2.使災(zāi)害損失降至最低；3.確保逃生設(shè)備之堪用。通報(bào)班1.負(fù)責(zé)通報(bào)消防隊(duì)、環(huán)保局、警察局、安監(jiān)局、醫(yī)院、勞檢所等；2.災(zāi)害狀況與受難人員之聯(lián)系、通報(bào)；3.對(duì)內(nèi)、外之信息回報(bào)及掌握。1.負(fù)責(zé)通報(bào)有關(guān)單位；2.信息之掌握；3.負(fù)責(zé)求助聯(lián)系等有關(guān)工作。救護(hù)班1.負(fù)責(zé)傷員之急救及緊急救護(hù)；2.確保救護(hù)器材之堪用；3.協(xié)助傷員送醫(yī)急救；4.協(xié)助救護(hù)車(chē)之急救。1.負(fù)責(zé)傷員之急救、搬運(yùn)；2.減少人員之受難；3.確保救護(hù)器材之堪用。4作業(yè)內(nèi)容4.1應(yīng)急準(zhǔn)備4.1.1事故防止應(yīng)急準(zhǔn)備A根據(jù)公司潛在的重大職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)擬定危險(xiǎn)區(qū)域或潛在緊急狀態(tài)發(fā)生點(diǎn)。在這些地方作出醒目的標(biāo)記并配上必要的警示語(yǔ)，如“小心觸電”等。同時(shí)工安部應(yīng)在這些地點(diǎn)安裝必要的應(yīng)急設(shè)備，如報(bào)警、滅火器等消防、防護(hù)設(shè)備；B為有關(guān)單位配備完善的個(gè)人防護(hù)用品，如手套、口罩等，并訓(xùn)練員工純熟的使用；C工安部規(guī)劃廠區(qū)配備急救箱的適宜位置，各事業(yè)處根據(jù)規(guī)劃位置配備急救箱；并從各事業(yè)處選送若干人員進(jìn)行急救培訓(xùn)。D工安部對(duì)消防器材和設(shè)施進(jìn)行定點(diǎn)標(biāo)記，每月定時(shí)檢查其數(shù)量及完好性，并合理地維護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)于過(guò)期的或使用效果不好的消防設(shè)備，協(xié)助及時(shí)更換；E工安部每一年進(jìn)行一次環(huán)境/職業(yè)安全運(yùn)行狀況的檢查，以消除事故隱患、防止事故發(fā)生。檢查重點(diǎn)是特種作業(yè)、特種設(shè)備、特殊場(chǎng)合，如電焊、起重設(shè)備等；F工務(wù)部應(yīng)經(jīng)常查避雷系統(tǒng)、變電系統(tǒng)設(shè)備等裝置，確保接地完好，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決；G工安部對(duì)義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行安全防火技能培訓(xùn)，并每年進(jìn)行一到二次的安全防火演習(xí)。演習(xí)后要進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；H工安部負(fù)責(zé)將逃生路線(xiàn)圖和集合地點(diǎn)張貼在廠房、辦公區(qū)的顯要位置。4.1.2事故緊急應(yīng)變之訓(xùn)練與演習(xí)A原則上以不妨礙生產(chǎn)進(jìn)度為原則，每年應(yīng)由工安部主導(dǎo)會(huì)同有關(guān)單位（如：行政部、工務(wù)部等）舉辦緊急應(yīng)變演習(xí)、防災(zāi)教育訓(xùn)練、滅火/通報(bào)訓(xùn)練或消防演習(xí)…等，藉此增加員工應(yīng)變常識(shí)；B緊急應(yīng)變或消防演習(xí)的有關(guān)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、參加人員名單等均應(yīng)歸檔妥善保存于工安部，以備查詢(xún)。4.2緊急事件之解決4.2.1緊急事件之概括A我司突發(fā)性事故涉及：火災(zāi)、爆炸，重大人員傷亡，重大自然災(zāi)害（如臺(tái)風(fēng)水災(zāi)、地震），化學(xué)品大規(guī)模泄漏等，需由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行救援、處置的事故。災(zāi)害等級(jí)說(shuō)明廠內(nèi)廠外通報(bào)第一級(jí)設(shè)備異常/泄漏/失火是屬于局部且能夠控制的狀況。(能夠控制意指通過(guò)止漏，或關(guān)閉閥門(mén)，或維修排氣系統(tǒng)即可消除的泄漏)重要----廠內(nèi)通報(bào)第二級(jí)設(shè)備異常/泄漏或失火影響到其它作業(yè)區(qū)。(考慮停工，或影響至出事區(qū)以外區(qū)域)重要增援廠內(nèi)全員通報(bào)，廠外通報(bào)第三級(jí)當(dāng)設(shè)備異常泄漏或失火造成全廠性的影響時(shí)，或是當(dāng)災(zāi)害除全廠性影響外，并且很明顯的威脅到鄰近廠房員工的安全。增援重要廠內(nèi)全員通報(bào)，廠外緊急求救4.2.2緊急事件應(yīng)對(duì)A任何人發(fā)現(xiàn)災(zāi)害或緊急事故時(shí)，需立刻下列列內(nèi)容通報(bào)至單位主管、警衛(wèi)室或消防中心，單位主管接獲通報(bào)時(shí)應(yīng)立刻知會(huì)消防中心；人：我是XXX事：發(fā)生XXX(狀況描述)時(shí)：于X時(shí)X分地：在XXX處物：具體目的物描述B警衛(wèi)室接獲通報(bào)后，應(yīng)立刻告知工安部(消防控制中心)，工安部會(huì)同責(zé)任單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，若確認(rèn)無(wú)誤則鑒定事故類(lèi)型，若屬緊急事件，立刻采用應(yīng)變方法，回報(bào)消防控制中心，并填寫(xiě)緊急事件解決單；若確認(rèn)狀況不屬緊急事件（責(zé)任單位可自行解決者），則由責(zé)任單位自行解決解決；C由工安部會(huì)同工務(wù)部、行政部、責(zé)任單位一同實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)緊急解決，以減少環(huán)境污染及人員傷亡；D若可于現(xiàn)場(chǎng)緊急解決完畢（災(zāi)害等級(jí)為第一級(jí)）則由工安部、工務(wù)部、行政部會(huì)同責(zé)任單位一同按照緊急應(yīng)變解決流程（如附件）解決善后；E若無(wú)法于現(xiàn)場(chǎng)緊急解決成功（災(zāi)害等級(jí)為第二級(jí)），則立刻成立緊急應(yīng)變指揮中心，以消防總控室/警衛(wèi)室為指揮所在地（若此地發(fā)生危急/危險(xiǎn)狀況時(shí)，則由指揮官視當(dāng)時(shí)狀況另?yè)竦攸c(diǎn)）；F由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變指揮官調(diào)度，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮官隨時(shí)向廠長(zhǎng)回報(bào)現(xiàn)場(chǎng)狀況，按緊急應(yīng)變解決流程展開(kāi)各項(xiàng)緊急應(yīng)變行動(dòng)。如廠內(nèi)緊急應(yīng)變無(wú)法成功（災(zāi)害等級(jí)為第三級(jí)），則由廠長(zhǎng)/或指派專(zhuān)人下達(dá)對(duì)外求救之命令向消防隊(duì)(119)、公安局(110)、醫(yī)院(120)、環(huán)保局(57560001)等單位謀求救援。4.2.3緊急事件之疏散A發(fā)生緊急疏散時(shí)，由避難引導(dǎo)班導(dǎo)引員工疏散至安全區(qū)域；B員工需聽(tīng)從避難引導(dǎo)班之指導(dǎo)不可隨意脫隊(duì)，影響別人；C若狀況危急到需疏散附近廠區(qū)員工，則由指揮官通報(bào)工業(yè)區(qū)管理中心，并聽(tīng)從消防人員、警察人員的導(dǎo)引疏散。4.2.4緊急事件之復(fù)原A要再進(jìn)入災(zāi)區(qū)前需確認(rèn)有無(wú)殘留毒性氣體、液體及爆炸性物體，經(jīng)確認(rèn)安全后才可由指揮官下達(dá)進(jìn)入命令。進(jìn)入后由指揮班分派災(zāi)區(qū)清理、復(fù)原及環(huán)境重整；B清理后之廢棄物應(yīng)由正當(dāng)?shù)怯洀S商去除解決，不得隨意傾倒；C待各單位之生產(chǎn)條件完全復(fù)原達(dá)成生產(chǎn)能力后，由指揮官或長(zhǎng)廠批示復(fù)原生產(chǎn)開(kāi)始；D緊急事件解決單由工安部會(huì)同責(zé)任單位，檢視完廠區(qū)受損程度及環(huán)境破壞情形后完畢后續(xù)表格，經(jīng)廠長(zhǎng)/指揮官確認(rèn)簽名后，由工安部歸檔結(jié)案，最少保存兩年。4.3應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)管理程序之修正、檢討4.3.1緊急應(yīng)變之流程、計(jì)劃及規(guī)定等，大部分按照經(jīng)驗(yàn)及有關(guān)避難法規(guī)所擬定，并不一定完全合用實(shí)際情形，因此在緊急應(yīng)變演習(xí)完畢后或者實(shí)際發(fā)生緊急應(yīng)變后，由工安部主動(dòng)召開(kāi)檢討會(huì)議，會(huì)同各有關(guān)單位（如：行政部、工務(wù)部、人力資源部、品質(zhì)管理處或各事業(yè)處），檢討緊急應(yīng)變有關(guān)流程、規(guī)定之合用性，并做成會(huì)議統(tǒng)計(jì)，妥善保存于工安部以備查詢(xún)；4.3.2在檢討會(huì)議中，針對(duì)新增制程、設(shè)備或活動(dòng)等環(huán)境因素、職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)，需針對(duì)可能發(fā)生的緊急事件再做審查鑒定，以確?？紤]全部的緊急狀況，并做成會(huì)議統(tǒng)計(jì)以備查詢(xún)；4.3.3有必要修改本程序時(shí)應(yīng)按照《文獻(xiàn)管制程序》辦理。4.4各類(lèi)緊急事件解決程序4.4.1民眾抗?fàn)幨录嗀民眾抗?fàn)幨侵福河捎谡巍⒔?jīng)濟(jì)等因素，而造成的民眾對(duì)廠區(qū)的沖擊，直接影響公司的財(cái)產(chǎn)安全或是員工的人身安全；B針對(duì)于這類(lèi)事件，公司制訂了有關(guān)作業(yè)流程，方便于事件發(fā)生時(shí)合理地應(yīng)對(duì)。4.4.2自然災(zāi)害：如臺(tái)風(fēng)、地震、洪水等其它自然災(zāi)害時(shí)做好防備方法和應(yīng)急方法，特別是臺(tái)風(fēng)、地震等綜合性自然災(zāi)害，對(duì)此要加強(qiáng)防備和應(yīng)急方法。4.3.3員工意外狀況的解決：如突發(fā)疾病、交通事故、食物中毒等。4.4.4火災(zāi)事故：為確保人員安全和公司財(cái)產(chǎn)，平時(shí)做好消防演習(xí)，及消防巡邏，防止火燒火災(zāi)事故的發(fā)生。4.4.5化學(xué)品泄漏：廠區(qū)內(nèi)所使用之化學(xué)品性質(zhì)各異，部分化學(xué)品儲(chǔ)量大，為了避免因化學(xué)品泄漏而造成區(qū)域內(nèi)或區(qū)域外的污染影響，對(duì)應(yīng)之緊急方法是必要的。4.4.6突發(fā)傳染性流行疾病。以上緊急事件解決請(qǐng)參考附件：應(yīng)急應(yīng)變解決流程。其它未闡明之作業(yè)流程可參考類(lèi)似解決程序進(jìn)行靈活解決。5有關(guān)文獻(xiàn)文獻(xiàn)管制程序6表單緊急事件解決單7附件火災(zāi)爆炸緊急應(yīng)變解決程序民從抗?fàn)幨录o急應(yīng)變解決程序附件三臺(tái)風(fēng)緊急應(yīng)變解決程序附件四水災(zāi)緊急應(yīng)變解決程序附件五地震緊急應(yīng)變解決程序附件六交通事故緊急應(yīng)變解決程序附件七食物中毒緊急應(yīng)變解決程序附件八火災(zāi)爆炸緊急應(yīng)變解決程序附件九化學(xué)品泄漏緊急應(yīng)變解決程序附件十停電緊急應(yīng)變解決程序附件十一傳染病例緊急應(yīng)變解決程序附件十二人員受傷緊急應(yīng)變解決程序附件十三應(yīng)急應(yīng)變解決流程

附件三：火災(zāi)爆炸緊急應(yīng)變解決程序定義：早期火災(zāi)：火災(zāi)剛發(fā)生時(shí)，使用手提式滅火器及消防栓即可能控制火勢(shì)，且不會(huì)立刻對(duì)人員及設(shè)備造成危害。大火及爆炸：火勢(shì)快速擴(kuò)大或產(chǎn)生爆炸，非使用滅火器所能控制，且會(huì)立刻對(duì)人員及設(shè)備造成危害。2.原則：本廠同仁僅設(shè)法撲滅早期火災(zāi)，大火及爆炸將交由消防隊(duì)解決。3.解決程序現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立刻使用滅火器滅火，并大聲呼救，謀求支持。告知中控室及現(xiàn)場(chǎng)主管 。中控室人員告知緊急應(yīng)變小組人員。通報(bào)聯(lián)系組通報(bào)消防隊(duì)?；饎?shì)若無(wú)法控制，現(xiàn)場(chǎng)主管下令疏散，疏散組人員快速協(xié)助人員疏工務(wù)組人員關(guān)閉該區(qū)之可燃性、引火性、爆炸性之氣體及化學(xué)品供應(yīng)。工務(wù)組人員立刻關(guān)閉全部危險(xiǎn)氣體供應(yīng)。救災(zāi)組人員聽(tīng)從指揮，穿戴防火護(hù)具后再行進(jìn)入廠內(nèi)滅火。其它緊急應(yīng)變小組人員至車(chē)間外管制站待命，若災(zāi)區(qū)擴(kuò)及車(chē)間外管制站，則緊急應(yīng)變小組人員撤至工務(wù)棟南側(cè)水池旁之空地。提供消防隊(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)狀況及有關(guān)資料。救災(zāi)組人員在必要且無(wú)安全顧慮時(shí)，可穿戴防火護(hù)具進(jìn)入廠內(nèi)安全位置觀察。有人員受傷滯留廠內(nèi)，救災(zāi)組穿戴防火護(hù)具進(jìn)入廠內(nèi)急救，并隨時(shí)注意本身安全。4.注意事項(xiàng)：若為氣體火災(zāi)，須關(guān)閉氣源后再行滅火。當(dāng)有必要時(shí)，盡量關(guān)閉全部危險(xiǎn)制程。擬定同仁與否已全部疏散。發(fā)生火災(zāi)須立刻告知消防隊(duì)。盡量收集全部數(shù)據(jù)提供消防隊(duì)分析。

附件四：化學(xué)品泄漏緊急應(yīng)變解決程序1.定義：指工廠內(nèi)部份或全部工作區(qū)域化學(xué)品傾倒,造成身體不適或廠內(nèi)的污染。2原則：快速查明因素,消除污染。3解決程序當(dāng)同仁發(fā)現(xiàn)化學(xué)品傾倒時(shí)應(yīng)盡速告知單位主管及中控室。單位主管至現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)快速判斷與否疏散人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)或全廠疏散。救災(zāi)組人員到車(chē)間外管制站外待命，隨時(shí)聽(tīng)從指揮及急救。救災(zāi)組人員至現(xiàn)場(chǎng)盡速去除污染源，并將成果告知同仁,以消除同仁疑慮。4注意事項(xiàng)盡量保護(hù)產(chǎn)品。確實(shí)查明因素,盡速排除污染源。如無(wú)法消除污染源，應(yīng)盡量采用疏散方法，以維護(hù)同仁安全。全部進(jìn)入污染區(qū)之人員皆須穿戴防護(hù)衣具。解決現(xiàn)場(chǎng)須二人以上為一組方可進(jìn)行。

附件三：民眾抗?fàn)幨录o急應(yīng)變解決程序定義：民眾抗?fàn)幨侵福河捎谡?、?jīng)濟(jì)等因素，而造成的民眾對(duì)廠區(qū)的沖擊，直接影響公司的財(cái)產(chǎn)安全或是員工的人身安全。原則：快速制止民眾抗?fàn)?，控制事態(tài)發(fā)展，避免武裝爭(zhēng)斗。解決程序：緊急狀況發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員或警衛(wèi)應(yīng)立刻通報(bào)廠區(qū)主管，并立刻報(bào)警?，F(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)視狀況請(qǐng)求其它崗位警衛(wèi)支持。報(bào)告本地政府請(qǐng)求調(diào)解。必要狀況時(shí)保安課立刻關(guān)閉廠門(mén)及全部通道注意事項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)主管與值班警衛(wèi)應(yīng)制止廠內(nèi)人員與抗?fàn)幟癖姲l(fā)生肢體或語(yǔ)言上的沖突。事件解決中應(yīng)保持冷靜，掌握狀況，避免與抗?fàn)幦藛T發(fā)生肢體上的沖突，勿使?fàn)幎藬U(kuò)大。

附件四：臺(tái)風(fēng)緊急應(yīng)變解決程序1.定義：中央氣象臺(tái)公布臺(tái)風(fēng)警報(bào)，臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，造成公司同仁、設(shè)備系統(tǒng)損傷，或可能造成安全危害或公司財(cái)務(wù)損失時(shí)之應(yīng)變解決。2原則：親密注意臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，事先做好設(shè)備系統(tǒng)安全防護(hù)及周邊環(huán)境之整頓，以減少公司財(cái)產(chǎn)損失。若有災(zāi)害發(fā)生，應(yīng)立刻進(jìn)行急救及應(yīng)變解決，災(zāi)害須檢討災(zāi)害發(fā)生因素，做為后來(lái)防臺(tái)風(fēng)準(zhǔn)備工作之重要根據(jù)，以期將損失減至最低。3解決程序：若臺(tái)風(fēng)造成火災(zāi)，應(yīng)依火災(zāi)爆炸解決程序解決。若臺(tái)風(fēng)造成停電，應(yīng)依停電解決程序解決。若臺(tái)風(fēng)造成特殊氣體泄漏，應(yīng)依特殊氣體泄漏解決程序解決。若臺(tái)風(fēng)造成化學(xué)品傾倒，應(yīng)依化學(xué)品傾倒解決程序解決。若門(mén)窗玻璃因強(qiáng)風(fēng)毀損，救災(zāi)組應(yīng)立刻清理現(xiàn)場(chǎng)及拆除可能之墜落物，并將門(mén)窗做適宜 防護(hù)及維修。若臺(tái)風(fēng)造成淹水或水災(zāi)，應(yīng)先關(guān)閉該區(qū)電源，以避免感電，工務(wù)及救災(zāi)組快速至現(xiàn)場(chǎng)檢查，決定與否疏散附近或全廠之同仁。判斷氣體鋼瓶及化學(xué)品與否有傾倒之虞，并視狀況需要將其固定或移至安全處所。檢查與否須停止災(zāi)區(qū)之氣體及化學(xué)品的輸送。如有人員受傷滯留于災(zāi)區(qū)時(shí)，急救組人員穿戴適宜防護(hù)衣具進(jìn)入災(zāi)區(qū)進(jìn)行急救。倘水災(zāi)造成廢水場(chǎng)無(wú)法解決或正常排放廢水，應(yīng)立刻告知生產(chǎn)工程處停機(jī)。救災(zāi)組人員立刻進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)疏通積水后，將成果以廣播或口頭方式告知同仁，以消除同仁之疑慮。4.注意事項(xiàng)：運(yùn)用電臺(tái)、電視臺(tái)及報(bào)紙等管道，隨時(shí)注意臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，做好應(yīng)變準(zhǔn)備。各單位/部門(mén)于每年臺(tái)風(fēng)季節(jié)，應(yīng)隨時(shí)檢查，并于每次臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，進(jìn)行緊急災(zāi)害安全防護(hù)檢查。緊急災(zāi)害安全防護(hù)檢查應(yīng)注意：(1)本身之工作場(chǎng)合門(mén)窗與否關(guān)閉，梁柱與否損壞。(2)屋頂上之通水孔及雨水溝與否暢通。(3)凡可移動(dòng)之財(cái)產(chǎn)、易受臺(tái)風(fēng)損害者，應(yīng)即移至室內(nèi)或其它安全處所。(4)危險(xiǎn)易燃物品應(yīng)妥善貯存，并注意電線(xiàn)路之檢查。(5)工務(wù)處同仁須確實(shí)檢點(diǎn)戶(hù)外之設(shè)備、管路、電纜(線(xiàn))與否牢固，綠地花木與否做好 防護(hù)方法，排水溝與否保持暢通，全廠之緊急照明系統(tǒng)與否正常。同仁于上、下班途中，請(qǐng)?zhí)貏e留心本身之安全。停電時(shí)，同仁應(yīng)使用手電筒照明，切勿使用明火如打火機(jī)、火柴、燭火等。附件五：水災(zāi)緊急應(yīng)變解決程序

附件六：地震緊急應(yīng)變解決程序1定義：同仁感覺(jué)到地震，會(huì)危害到同仁安全、系統(tǒng)設(shè)備損壞及公司財(cái)產(chǎn)損失。2原則：人員生命安全第一，未完全解除狀況，并廣播告知同仁前，不得恢復(fù)工作3.解決程序當(dāng)同仁感覺(jué)到地震時(shí)，辦公室同仁立刻躲到辦公桌下或結(jié)實(shí)之梁柱旁及墻角下，車(chē)間同仁自行判斷決定與否須立刻疏散至安全門(mén)樓梯或廠外空地。待地震停止后，緊急應(yīng)變小組人員立刻穿戴合用之防護(hù)衣具依各狀況進(jìn)行緊急應(yīng)變解決，并隨時(shí) 注意本身安全。工務(wù)組及救災(zāi)組人員穿戴合用之防護(hù)衣具至現(xiàn)場(chǎng)檢查各機(jī)器設(shè)備系統(tǒng)，確認(rèn)無(wú)任何損壞及危害，并廣播告知同仁，方可恢復(fù)工作。4注意事項(xiàng)：地震時(shí)不得搭乘電梯。 不要使用蠟燭、火材或其它的明火。請(qǐng)勿靠近窗口或門(mén)口，以防玻璃震破，墜物擊傷。全部狀況解決人員，須穿戴防護(hù)衣具方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。擬定空調(diào)系統(tǒng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。無(wú)特定任務(wù)之緊急應(yīng)變小構(gòu)組員均至中控室待命。擬定全部非必要人員均已疏散。確實(shí)管制非必要人員進(jìn)出。

附件七：交通事故緊急應(yīng)變解決程序1.定義：各同仁不管在廠內(nèi)外發(fā)生的交通事故。2.原則：人員安全第一，受傷人員快速送醫(yī)急救。3.解決程序：公司員工發(fā)生交通事故時(shí)，目擊者快速報(bào)警，如有人員受傷撥打120。接到人員受傷告知后，公司有關(guān)部門(mén)根據(jù)“人員受傷緊急應(yīng)變解決程序”快速反映。4.注意事項(xiàng)：等待救護(hù)車(chē)、交巡警的過(guò)程中，盡量不要破壞現(xiàn)場(chǎng)、移動(dòng)傷員。事故在路中間時(shí)注意兩邊來(lái)往車(chē)輛。發(fā)生事故時(shí)注意報(bào)警、通報(bào)內(nèi)容：1.肇事?tīng)顩r2.認(rèn)清肇事者的特性（車(chē)輛號(hào)碼，工具及長(zhǎng)相等）

附件八：食物中毒緊急應(yīng)變解決程序1.定義：二人以上攝取相似食品而發(fā)生相似的癥狀，并且對(duì)可疑的食品檢查及患者糞便，嘔吐物，血液等人體檢查，或者其它有關(guān)環(huán)境檢查（如空氣，水，士壤等）中分離出相似類(lèi)型（如血清型）的致病因素，則稱(chēng)為食物中毒。2.原則：第一時(shí)間將病人送至醫(yī)院救治，立刻停止全部有關(guān)的食物食用。3.解決程序：發(fā)現(xiàn)有人中毒時(shí)，立刻告知行政部/工安部/人力資源部行政人員控制現(xiàn)場(chǎng)，停止其它人員飲食，保存患者食余食物以備檢查。將中毒者送醫(yī)治療,其它食用人員進(jìn)行全方面身體檢查.通報(bào)聯(lián)系組人員聯(lián)系衛(wèi)生防疫站。注意事項(xiàng)：人員安置發(fā)現(xiàn)食品問(wèn)題立刻反映行政部停止全部提供膳食作業(yè)，采用另行用膳方式。做好人員的秩序維護(hù)及安撫工作。人員安置注意中毒人員的休息安置。有關(guān)部門(mén)配合衛(wèi)生防疫單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

附件十一：停電緊急應(yīng)變解決程序1定義：瞬間停電：指電力系統(tǒng)瞬間跳電，但立刻恢復(fù)正常者。長(zhǎng)時(shí)間停電：指斷電后，設(shè)備與設(shè)施不能繼續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)。2原則：在安全狀況下，極力急救公司產(chǎn)品與設(shè)備。3解決程序瞬間停電(1)工務(wù)組人員檢查特殊氣體偵檢系統(tǒng)與否正常，并以手提偵檢器偵測(cè)特 殊氣體管路及其它可能造成危險(xiǎn)之場(chǎng)合。(2)必要時(shí)，以口頭或透過(guò)廣播規(guī)定工作同仁局部或全部疏散。(3)疏散后按照特殊氣體泄漏解決程序解決。長(zhǎng)時(shí)間停電(1)全部同仁疏散至C棟南側(cè)水池旁集合。(2)工務(wù)組人員檢查特殊氣體偵檢系統(tǒng)與否正常，并以手提偵檢器偵測(cè)特 殊氣體管路及其它可能造成危險(xiǎn)之場(chǎng)合。(3)設(shè)備人員待緊急發(fā)電系統(tǒng)啟動(dòng)后，全部偵測(cè)成果均正常后，進(jìn)入廠內(nèi)保護(hù)設(shè)備。(4)如有特殊氣體被偵測(cè)到，按照特殊氣體泄漏解決程序解決。(5)復(fù)電十五分鐘以上時(shí)，指揮者方可宣布解除管制，恢復(fù)工作。4 注意事項(xiàng)：擬定空調(diào)系統(tǒng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。無(wú)特定任務(wù)之緊急應(yīng)變小構(gòu)組員均至TA休息室待命。擬定所月非必要人員均已疏散。確實(shí)管制非必要人員進(jìn)出。解除管制前，必須保存十五分鐘以上之緩沖時(shí)間，以擬定空調(diào)系統(tǒng)能排除全部危害氣體。

附件十二：突發(fā)傳染性疾病緊急應(yīng)變解決程序1.定義：指工廠內(nèi)人員攜帶的病菌或外來(lái)傳染病菌的蔓延造成大范疇的人員感染的事件2原則：及時(shí)上報(bào)本地疾控中心，并將成果告知同仁,以消除同仁疑慮。3解決程序當(dāng)發(fā)現(xiàn)某事業(yè)處同仁患類(lèi)似疑似病例時(shí)，及時(shí)上報(bào)單位主管。必要之狀況下向本地疾控中心請(qǐng)求支持。單位主管視狀況向本廠區(qū)最高主管報(bào)告最新?tīng)顩r。確有必要時(shí)由廠區(qū)最高主管下達(dá)停工或廠區(qū)部分區(qū)域隔離的決定行政單位做好人員隔離區(qū)域的警衛(wèi)執(zhí)勤及人員的用餐事宜。將成果告知同仁,以消除同仁疑慮。4注意事項(xiàng)確實(shí)查明因素,盡速排除感染源。如確實(shí)需進(jìn)入隔離區(qū)域，應(yīng)盡量穿著防護(hù)衣具，以確保個(gè)人不被感染。做好事件的災(zāi)害復(fù)原工作。

附件十三：人員受傷緊急應(yīng)變解決程序1.定義：指工廠內(nèi)外人員（與否涉及承攬商）不管因公、私事發(fā)生的人員傷害，先送醫(yī)院并同時(shí)報(bào)告公司行政部或工安部2原則：人員安全第一，受傷人員快速送醫(yī)急救。3解決程序發(fā)現(xiàn)有人受傷時(shí)，立刻告知行政部/工安部/人力資源部。聯(lián)系總務(wù)課派車(chē)將傷者送醫(yī)急救，同時(shí)將狀況通報(bào)至受傷者事業(yè)處主管。人力資源部做好醫(yī)藥費(fèi)墊付、醫(yī)院陪護(hù)、聯(lián)系親屬的工作。若因化學(xué)品傾倒、泄露造成人員受傷的，陪護(hù)人員攜帶MSDS至醫(yī)院，同時(shí)陪護(hù)人員做好自我安全防護(hù)。4注意事項(xiàng)對(duì)不明的隱形傷害非合格急救人員嚴(yán)禁對(duì)傷者施救，以免造成意外事件。如引化學(xué)品類(lèi)造成的人員受傷事件，就醫(yī)時(shí)陪伴人員攜帶MSDS前往。全部進(jìn)入污染區(qū)救助同仁之人員皆須穿戴防護(hù)衣具。

附件一：緊急應(yīng)變解決流程緊急事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)者緊急事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)者確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)緊急解決現(xiàn)場(chǎng)可解決完畢緊急解決完畢災(zāi)區(qū)復(fù)原環(huán)境重整責(zé)任單位自行解決現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決成功謀求外界(公安局/消防隊(duì)/環(huán)保局等)支持成立指揮中心指揮官指揮班急救班通報(bào)班避難引導(dǎo)班救護(hù)班警衛(wèi)室/消防中控室輕度嚴(yán)重第一階段緊急解決：廠內(nèi)通報(bào)行政部、工安部、工務(wù)部、責(zé)任單位共同應(yīng)變第二階段緊急解決：廠內(nèi)外通報(bào)謀求廠外支持廠內(nèi)急救完畢第三階段緊急解決：廠外接手廠內(nèi)增援繼續(xù)急救 附件二：民從抗?fàn)幨录鳂I(yè)流程抗?fàn)幨录好駨目範(fàn)幨录鳂I(yè)流程闡明現(xiàn)場(chǎng)人員或值班警衛(wèi)行政部行政部或廠區(qū)主管公安派出所（治安辦）1.狀況緊急時(shí)立刻報(bào)警聯(lián)系公安派出所2.請(qǐng)求其它崗位警衛(wèi)支持3.立刻關(guān)閉廠門(mén)及全部通道4.知會(huì)本地政府請(qǐng)求調(diào)解5.事件解決中應(yīng)保持冷靜，掌握狀況，避免與抗?fàn)幦藛T發(fā)生肢體上的沖突，勿使?fàn)幎藬U(kuò)大。立刻報(bào)警聯(lián)系公安派出所關(guān)閉廠門(mén)及全部通道報(bào)告廠內(nèi)主管知會(huì)本地政府制止廠內(nèi)人員與抗?fàn)幟駨陌l(fā)生肢體或語(yǔ)言上的沖突理解事端起因，在安全的前提下勸告疏散民從避免事態(tài)擴(kuò)大，狀況難以掌握時(shí)，聯(lián)系中央最高主管單位協(xié)助制止民從抗?fàn)帲刂剖聭B(tài)發(fā)展，避免武裝爭(zhēng)斗并調(diào)查因素事態(tài)平息后的改善方法訂立建立一定的溝通管道以避免類(lèi)似事件再度發(fā)生。加強(qiáng)教育倡導(dǎo)工作快速與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，謀求最佳解決方式，并確認(rèn)報(bào)案受理。調(diào)查理解事發(fā)起因，聯(lián)合本地政府協(xié)商解決糾紛受理報(bào)案（協(xié)調(diào)糾紛）附件三：自然災(zāi)害作業(yè)流程名稱(chēng)：自然災(zāi)害（臺(tái)風(fēng)、水訊等）作業(yè)流程闡明行政部/工安部警衛(wèi)室/消防中心行政部/工安部/工務(wù)部公司其它單位廠長(zhǎng)1.自然災(zāi)害預(yù)告時(shí)需知會(huì)公司有關(guān)部門(mén)做好防備準(zhǔn)備工作2.突發(fā)性臺(tái)風(fēng)、水訊狀況等，需做好緊急動(dòng)員，保護(hù)好公司財(cái)產(chǎn)和人員生命安全3.必要時(shí)申請(qǐng)支持收到臺(tái)風(fēng)，水訊等消息時(shí)立刻告知消防中心，報(bào)告行政部/工安部/工務(wù)部主管突發(fā)性災(zāi)害時(shí)，立刻全廠報(bào)警，并運(yùn)用消防報(bào)警系統(tǒng)廣播宣傳，視其狀況告知行政部/工安部/工務(wù)部待命報(bào)告自然災(zāi)害消息，通報(bào)防備事項(xiàng)，告知各單位防止安全狀況進(jìn)行報(bào)告1.告知各單位安全注意事項(xiàng)2.災(zāi)害狀況報(bào)告3.人員調(diào)配和緊急聯(lián)系4.對(duì)外電話(huà)聯(lián)系1.安全防備工作貫徹（檢查門(mén)窗與否關(guān)閉）2.交通正常，加強(qiáng)警戒生活工作（伙食）貫徹，生產(chǎn)水、電、氣供應(yīng)平穩(wěn)緊急動(dòng)員全部行政部/工安部/工務(wù)部/做好安全防備工作，并關(guān)閉門(mén)窗注意人員交通安全（上、下班）派專(zhuān)人檢查生產(chǎn)之水，電氣狀況，必要時(shí)申請(qǐng)停產(chǎn)。注意：各辦公設(shè)備，生產(chǎn)用電安全，確認(rèn)人離開(kāi)拔掉電源。生活資源（膳食）儲(chǔ)藏各危險(xiǎn)小型建筑物安全防備，檢修全部污水設(shè)施災(zāi)害狀況報(bào)告關(guān)閉全部門(mén)窗，人員不要隨意走動(dòng)，聽(tīng)從安全管理單位宣傳指揮關(guān)閉全部門(mén)窗，人員不要隨意走動(dòng)，聽(tīng)從安全管理單位指揮理解災(zāi)害狀況及人員安全狀況決定與否停止生產(chǎn)決定與否謀求支持公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠檢查災(zāi)害后恢復(fù)狀況決定恢復(fù)生產(chǎn)呈報(bào)副總經(jīng)理1.自然災(zāi)害預(yù)告時(shí)需知會(huì)公司有關(guān)部門(mén)做好防備準(zhǔn)備工作2.突發(fā)性臺(tái)風(fēng)、水訊狀況等，需做好緊急動(dòng)員，保護(hù)好公司財(cái)產(chǎn)和人員生命安全3.必要時(shí)申請(qǐng)支持收到臺(tái)風(fēng)，水訊等消息時(shí)立刻告知消防中心，報(bào)告行政部/工安部/工務(wù)部主管突發(fā)性災(zāi)害時(shí)，立刻全廠報(bào)警，并運(yùn)用消防報(bào)警系統(tǒng)廣播宣傳，視其狀況告知行政部/工安部/工務(wù)部待命報(bào)告自然災(zāi)害消息，通報(bào)防備事項(xiàng)，告知各單位防止安全狀況進(jìn)行報(bào)告1.告知各單位安全注意事項(xiàng)2.災(zāi)害狀況報(bào)告3.人員調(diào)配和緊急聯(lián)系4.對(duì)外電話(huà)聯(lián)系1.安全防備工作貫徹（檢查門(mén)窗與否關(guān)閉）2.交通正常，加強(qiáng)警戒生活工作（伙食）貫徹，生產(chǎn)水、電、氣供應(yīng)平穩(wěn)緊急動(dòng)員全部行政部/工安部/工務(wù)部/做好安全防備工作，并關(guān)閉門(mén)窗注意人員交通安全（上、下班）派專(zhuān)人檢查生產(chǎn)之水，電氣狀況，必要時(shí)申請(qǐng)停產(chǎn)。注意：各辦公設(shè)備，生產(chǎn)用電安全，確認(rèn)人離開(kāi)拔掉電源。生活資源（膳食）儲(chǔ)藏各危險(xiǎn)小型建筑物安全防備，檢修全部污水設(shè)施災(zāi)害狀況報(bào)告關(guān)閉全部門(mén)窗，人員不要隨意走動(dòng)，聽(tīng)從安全管理單位宣傳指揮關(guān)閉全部門(mén)窗，人員不要隨意走動(dòng)，聽(tīng)從安全管理單位指揮理解災(zāi)害狀況及人員安全狀況決定與否停止生產(chǎn)決定與否謀求支持公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠檢查災(zāi)害后恢復(fù)狀況決定恢復(fù)生產(chǎn)呈報(bào)副總經(jīng)理附件四：交通事故作業(yè)流程名稱(chēng)：交通事故作業(yè)流程闡明目擊者值班警衛(wèi)/工安人員當(dāng)值司機(jī)行政部/工安部/人力資源部醫(yī)院門(mén)診（急診）交警1.不管因公、私事發(fā)生交通事故，先送醫(yī)院并同時(shí)報(bào)告公司行政部或工安部2.接到報(bào)告后，工安部協(xié)助送醫(yī)及調(diào)查事宜，行政部注意車(chē)輛調(diào)動(dòng)3.人力資源部準(zhǔn)備費(fèi)用墊付事宜4.安全教育倡導(dǎo)目擊公司同仁發(fā)生交通事故撥打120送醫(yī)發(fā)生事故立刻電話(huà)告知公司警衛(wèi)人員或工安人員：1.肇事?tīng)顩r2.認(rèn)清肇事者的特性（車(chē)輛號(hào)碼，工具及長(zhǎng)相等）目擊公司同仁發(fā)生交通事故撥打120送醫(yī)發(fā)生事故立刻電話(huà)告知公司警衛(wèi)人員或工安人員：1.肇事?tīng)顩r2.認(rèn)清肇事者的特性（車(chē)輛號(hào)碼，工具及長(zhǎng)相等）案件狀況統(tǒng)計(jì)通報(bào)工安部/行政部/人力資源部案件狀況統(tǒng)計(jì)通報(bào)工安部/行政部/人力資源部立刻對(duì)事故地點(diǎn)進(jìn)行交通事故報(bào)警立刻出車(chē)達(dá)成指定地點(diǎn)送傷員就醫(yī)立刻出車(chē)達(dá)成指定地點(diǎn)送傷員就醫(yī)對(duì)交通事故的狀況確認(rèn)，及事故調(diào)查(工安部/人力資源部/行政部對(duì)交通事故的狀況確認(rèn)，及事故調(diào)查(工安部/人力資源部/行政部)案例教育倡導(dǎo)(工安部)如屬工傷，報(bào)人力資源部辦理保險(xiǎn)理賠準(zhǔn)備一定數(shù)量的錢(qián)物，派員護(hù)理，聯(lián)系當(dāng)事人家眷(人力資源部)辦理就診住院手續(xù)，安排病者生活庶務(wù)辦理就診住院手續(xù)，安排病者生活庶務(wù)辦理出院手續(xù)辦理出院手續(xù)出示醫(yī)院證明，出示法院擬定書(shū)出示醫(yī)院證明，出示法院擬定書(shū)事故認(rèn)定，交通肇事方理賠結(jié)案事故認(rèn)定，交通肇事方理賠結(jié)案附件五：食物中毒作業(yè)流程名稱(chēng)：食物中毒作業(yè)流程闡明現(xiàn)場(chǎng)人員行政部/工安部/人力資源部司機(jī)/醫(yī)護(hù)人員行政部/工安部/人力資源部廠區(qū)主管醫(yī)療門(mén)診（急診）1.二人或二人以上攝取相似食品而發(fā)生相似的癥狀，并且對(duì)可疑的食品檢查及患者糞便，嘔吐物，血液等人體檢查，或者其它有關(guān)環(huán)境檢查（如空氣，水，士壤等）中分離出相似類(lèi)型（如血清型）的致病因素，則稱(chēng)為食物中毒2.發(fā)現(xiàn)有人中毒，立刻停止全部有關(guān)的食物食用3.將中毒者送醫(yī)治療4.將其它食用人員進(jìn)行全方面身體檢查5.告知衛(wèi)生防疫單位對(duì)食品進(jìn)行衛(wèi)生檢查6.對(duì)廚房進(jìn)行全方面清潔工作7.貫徹廚房食品保鮮工作發(fā)現(xiàn)狀況立刻反映注意中毒人員的休息安置報(bào)告行政部/工安部/人力資源部知會(huì)處業(yè)處主管知會(huì)處業(yè)處主管控制現(xiàn)場(chǎng)，停止其它人員飲食，保存患者食余食物以備檢查疏散人群維護(hù)道路暢通告知衛(wèi)生防疫站前來(lái)檢查，告知本地公安機(jī)關(guān)及協(xié)助公安/防疫站報(bào)案受理出車(chē)/護(hù)理準(zhǔn)備一定數(shù)量的財(cái)物派員護(hù)理聯(lián)系病者家眷(人力資源部)聯(lián)系確認(rèn)衛(wèi)生防疫站(工安部)中毒事故分析與解決(工安部/行政部/人力資源部)辦理出院手續(xù)并向醫(yī)院索取有關(guān)醫(yī)療及保險(xiǎn)證明，辦理保險(xiǎn)理賠(人力資源部)加強(qiáng)衛(wèi)生安全教育貫徹衛(wèi)生檢查工作指揮命令停止全部提供膳食作業(yè)決定另行用膳方式（暫定）擬定中毒故解決原則及善后解決原則辦理就診，住院手續(xù)，安排病者生活庶務(wù)辦理出院手續(xù)出示醫(yī)院證明出示法院擬定書(shū)附件六：火警事故作業(yè)流程名稱(chēng)：火警事故作業(yè)流程闡明現(xiàn)場(chǎng)人員或值班警衛(wèi)行政部/工安部/工務(wù)部廠區(qū)主管公安消防機(jī)關(guān)1.發(fā)現(xiàn)火苗立刻啟動(dòng)內(nèi)部報(bào)警系統(tǒng)2.并用電話(huà)報(bào)警辦法告知消防中心3.消防中心根據(jù)掌握的火勢(shì)狀況，運(yùn)用消防廣播向需要疏散的單位告