護(hù)士長年度工作總結(jié)（5篇）

第21頁共21頁護(hù)士長年?度工作總?結(jié)今年?____?月，我被?任命為產(chǎn)?科副護(hù)士?長，產(chǎn)?科護(hù)士長?工作總結(jié)?。作為一?名醫(yī)院里?最年輕的?中層干部?，從上任?的那一天?起，我就?深深意識?到了所面?臨的壓力?和挑戰(zhàn)。?以前，?從未參與?過護(hù)理管?理工作，?對管理的?實(shí)踐經(jīng)驗?可以說是?一無所知?。通過將?近半年來?的工作實(shí)?踐，使我?逐漸地，?更深層次?地認(rèn)識到?了一個護(hù)?士長的職?責(zé)?！爱?dāng)?好一名護(hù)?士容易，?要當(dāng)好一?名護(hù)士長?卻不容易??！笨梢?說，這是?我半年來?最深的體?會。以前?，作為一?名護(hù)士時?，我只要?做好了本?職工作，?處理好了?與病人之?間，與護(hù)?士、醫(yī)生?之間的關(guān)?系就好了?，而且呢?，一直以?來也做得?順風(fēng)順?biāo)?，得到的?都是鼓勵?和表揚(yáng)。?而現(xiàn)在?，一上任?，我馬上?體會到了?一名護(hù)士?長的職責(zé)?要比一名?護(hù)士的職?責(zé)多得多?，也難得?多。比如?說，面對?病人：以?前，我覺?得難應(yīng)付?的病人只?是偶爾那?么幾個。?可是現(xiàn)在?，我突然?發(fā)現(xiàn)，那?些難應(yīng)付?的病人怎?么會冒出?來這么多?其實(shí)是因?為，當(dāng)了?護(hù)士長，?就要去面?對科室里?所有難應(yīng)?付的病人?。可以?說，剛上?任的時候?，因為經(jīng)?驗不足，?處理一些?事情的時?候，也得?到了教訓(xùn)?。因為在?意見本上?，我曾經(jīng)?得到過一?次點(diǎn)名批?評。當(dāng)時?這個病人?因為安排?不了車子?將她上午?送回家，?而我的解?釋又過于?簡單，所?以她在意?見本里寫?道：“護(hù)?士長處理?事情的態(tài)?度和方法?，讓人感?覺不想負(fù)?責(zé)，不敢?承擔(dān)，希?望院領(lǐng)導(dǎo)?給予指導(dǎo)?和批評。?”當(dāng)時，?我的第一?個想法，?就覺得挺?委屈的，?那天出院?病人有那?么多，車?子送需要?一定的時?間，又不?是我能隨?意安排的?，別人和?她這么解?釋就沒事?，而我，?怎么就遭?到了點(diǎn)名?批評呢后?來，我自?己也想明?白了，就?因為我的?頭上多了?一條杠，?她當(dāng)然有?理由對我?的要求更?高了。?當(dāng)護(hù)士，?當(dāng)護(hù)士長?，有些時?候，覺得?挺委屈得?。很多時?候，病人?對環(huán)境不?滿意，對?衛(wèi)生不滿?意，對治?療不滿意?，首先第?一個挨罵?的，往往?是護(hù)士。?非常喜歡?馬云的一?句話，他?說：“一?個人的胸?懷，是被?委屈撐大?的?！惫?作越來越?多年，經(jīng)?歷的事情?也越來越?多，現(xiàn)在?發(fā)現(xiàn)，抵?抗委屈的?能力也越?來越強(qiáng)了?。以前覺?得委屈的?事，現(xiàn)在?看來，都?算不上了?。當(dāng)護(hù)?士長的半?年時間很?短，也不?敢說自己?取得了什?么成績。?這半年，?我只是在?努力的適?應(yīng)，認(rèn)真?的完成各?項工作任?務(wù)，同時?，也意識?到了自身?存在的一?些不足之?處。比如?說，對科?室里的護(hù)?理工作計?劃不夠全?面，處理?一些護(hù)患?事件時的?溝通能力?還有欠缺?。我也知?道，自己?距離一名?優(yōu)秀的護(hù)?士長還很?遙遠(yuǎn)。但?是，我會?去努力，?讓自己一?步一步成?長起來的?。努力在?科室牟護(hù)?理隊伍中?，以身作?則，起表?率作用。?今天，?我能夠站?在這里，?做一次述?職報告，?心中懷著?一顆感恩?的心，感?謝院領(lǐng)導(dǎo)?給予我的?指導(dǎo)和關(guān)?心，感謝?所有同事?給予我的?支持和幫?助，因為?有你們，?我不孤單?!護(hù)士?長年度工?作總結(jié)（?二）時?光荏苒，?____?年已經(jīng)過?去了，回?首過去的?一年，我?在院領(lǐng)導(dǎo)?、科主任?和護(hù)士長?的關(guān)心與?領(lǐng)導(dǎo)下，?本著“一?切以病人?為中心，?一切為病?人”的服?務(wù)宗旨，?刻苦鉆研?業(yè)務(wù)知識?，努力提?高理論知?識和熟練?地掌握了?各項臨床?操作技能?。較好的?完成了各?級院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項護(hù)理工?作，并在?思想、學(xué)?習(xí)和工作?等方面取?得了新的?進(jìn)步，現(xiàn)?總結(jié)如下?：一、?嚴(yán)于律已?，自覺加?強(qiáng)政治素?質(zhì)修養(yǎng)和?思想覺悟?進(jìn)一步提?高一年來?，堅持用?正確的世?界觀、人?生觀、價?值觀指導(dǎo)?自己的學(xué)?習(xí)、工作?和生活實(shí)?踐。認(rèn)真?____?執(zhí)行__?__、_?___、?____?，為加快?社會主義?建設(shè)事業(yè)?認(rèn)真做好?本職工作?。工作積?極主動，?勤奮努力?，不畏艱?難，盡職?盡責(zé)，在?平凡的工?作崗位上?作出力所?能及的貢?獻(xiàn)。二?、強(qiáng)化理?論和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不?斷提高自?身綜合素?質(zhì)在繁?忙的工作?之余，勤?奮學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?努力充實(shí)?自己，不?斷實(shí)踐和?探索，熟?練掌握各?項操作技?能，積累?了豐富的?臨床經(jīng)驗?。并學(xué)以?致用，把?學(xué)到的新?理論、新?觀念及時?運(yùn)用到護(hù)?理工作的?具體實(shí)踐?中，改進(jìn)?工作方法?，改進(jìn)護(hù)?理理念。?在技術(shù)上?精益求精?，通過臨?床磨練和?刻苦鉆研?，熟練地?掌握新兒?新法復(fù)蘇?，氣管插?管，早產(chǎn)?兒喂養(yǎng)技?術(shù)及呼吸?機(jī)、監(jiān)護(hù)?儀的使用?，特別是?靜脈穿刺?方面更有?“神槍手?”的美譽(yù)?。加強(qiáng)?自我職業(yè)?道德教育?。堅持“?廉潔自律?、熱情服?務(wù)”的方?針，把病?人滿意作?為做好工?作的出發(fā)?點(diǎn)，始終?把病人的?利益放在?首位，樹?立完美“?白衣天使?”形象。?我很注重?護(hù)士職業(yè)?形象，在?平時工作?中注意文?明禮貌服?務(wù)，并把?護(hù)士的各?種禮儀制?成課件進(jìn)?行專題講?解。堅持?文明用語?，工作時?儀表端莊?、著裝整?潔、禮貌?待患、態(tài)?度和藹、?語言規(guī)范?。堅持危?重病人護(hù)?理查房，?護(hù)理人員?三基訓(xùn)練?，在護(hù)理?部組織的?每次考試?中，均取?得優(yōu)異的?成績。?三、努力?工作，按?時完成工?作任務(wù)?在擔(dān)任副?護(hù)士長的?一年來，?一直堅持?按常規(guī)管?理護(hù)理工?作，要求?護(hù)理人員?按規(guī)程進(jìn)?行護(hù)理技?術(shù)操作，?注重工作?的程序化?，科學(xué)化?，堅決杜?絕麻痹大?意思想，?加強(qiáng)職業(yè)?道德修養(yǎng)?，勤奮扎?實(shí)工作。?時刻牢記?“以人為?本，誠信?服務(wù)”，?急病人之?所急，想?病人之所?想，做到?服務(wù)熱情?、周到細(xì)?致，關(guān)心?病人、體?貼病人。?創(chuàng)新護(hù)理?意識，積?極協(xié)助護(hù)?士長做好?病房的管?理工作及?醫(yī)療文書?的整理工?作。嚴(yán)格?遵守規(guī)章?制度，牢?記三基（?基礎(chǔ)理論?、基本知?識和基本?技能）、?三嚴(yán)（嚴(yán)?肅的態(tài)度?、嚴(yán)格的?要求、嚴(yán)?密的方法?）。我?還特別注?重護(hù)士的?綜合素質(zhì)?和能力的?培養(yǎng)。面?對新手護(hù)?士，不僅?從技術(shù)上?帶教，還?從做人的?原則，職?業(yè)道德上?言傳身教?，將自己?多年積累?的臨床經(jīng)?驗傳授給?她們，使?她們不但?學(xué)到了技?術(shù)，還樹?立了正確?的人生觀?、價值觀?、世界觀?。同時也?塑造了同?舟共濟(jì)、?和諧進(jìn)取?的科室文?化。成?績屬于過?去，展望?未來我將?以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度?、更好的?服務(wù)質(zhì)量?、加倍地?努力工作?，為開創(chuàng)?我院護(hù)理?事業(yè)的新?面貌作出?自己的貢?獻(xiàn)。護(hù)?士長年度?工作總結(jié)?（三）?來到普外?科擔(dān)任護(hù)?士長工作?正值一年?，送舊迎?新之際，?進(jìn)行工作?的總結(jié)和?來年的計?劃，以作?為對自己?工作的反?思和對來?年的激勵?。___?_，在院?領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)?理院長的?領(lǐng)導(dǎo)、幫?助和指點(diǎn)?下，主要?做了以下?工作。?一、病房?護(hù)理管理?來到普?外科工作?一年，努?力學(xué)習(xí)專?科知識，?克服業(yè)務(wù)?上的不足?。在搶救?和病房工?作人員緊?張（如節(jié)?假日）時?，能身先?士卒，直?接參與病?人護(hù)理。?按照護(hù)?理質(zhì)量的?標(biāo)準(zhǔn)，建?立各種工?作常規(guī)。?監(jiān)控并記?錄各種質(zhì)?量指標(biāo)，?發(fā)現(xiàn)不足?及時改進(jìn)?。運(yùn)用p?dca的?質(zhì)量改進(jìn)?方法進(jìn)行?樓層cq?i項目實(shí)?施，在實(shí)?施中充分?發(fā)揮護(hù)士?的積極性?，改進(jìn)深?靜脈管理?，促進(jìn)病?人評估的?規(guī)范進(jìn)行?，改進(jìn)病?人的健康?教育，改?進(jìn)交接班?制度的規(guī)?范執(zhí)行。?促進(jìn)病?歷的規(guī)范?記錄，定?期檢查，?并將檢查?結(jié)果及時?反饋給相?關(guān)的護(hù)士?，幫助護(hù)?士改進(jìn)規(guī)?范進(jìn)行e?vent?事件的處?理和上報?、討論。?二、人?員管理?在___?_，本樓?層接受新?調(diào)入同志?，新參加?工作同志?，均能安?排規(guī)范的?科室崗前?培訓(xùn)，進(jìn)?行認(rèn)真的?帶教和指?導(dǎo)，所有?的新進(jìn)護(hù)?士均能盡?快的適應(yīng)?工作。?____?年按照護(hù)?理教育部?要求，在?收集了科?室護(hù)士的?教育需求?的基礎(chǔ)上?，共安排?護(hù)理查房?1，安排?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?1.在?員工激勵?方面，通?過不斷的?護(hù)士及時?評估反饋?與季度評?估相結(jié)合?，幫助護(hù)?士不斷改?進(jìn)工作，?并及時表?揚(yáng)好的行?為來弘揚(yáng)?優(yōu)良的工?作風(fēng)氣。?通過授?權(quán)的方式?，鼓勵護(hù)?士參與科?室管理，?幾乎每個?護(hù)士都直?接負(fù)責(zé)一?項的科室?管理內(nèi)容?，激發(fā)護(hù)?士的工作?積極性。?支持和?鼓勵護(hù)士?的繼續(xù)學(xué)?習(xí)。有1?進(jìn)行學(xué)歷?的繼續(xù)教?育，作為?護(hù)士長，?在工作安?排上盡量?給予方便?。同時鼓?勵護(hù)士進(jìn)?行英語的?學(xué)習(xí)，科?室組織外?科齊教授?進(jìn)行授課?，幫助護(hù)?士提高英?語水平。?帶教暫?缺缺的情?況下，能?發(fā)揮科室?護(hù)士的積?極性，共?同來承擔(dān)?學(xué)生的帶?教工作，?各種小講?課獲得了?學(xué)生的好?評，同時?也提高了?科室護(hù)士?的教學(xué)能?力。安?排護(hù)士外?出參加_?___。?三、工?作管理?按照醫(yī)院?要求，進(jìn)?行樓層的?成本核算?管理。固?定了每周?供應(yīng)室領(lǐng)?物數(shù)量。?按照醫(yī)院?要求，進(jìn)?行收費(fèi)的?規(guī)范管理?。規(guī)范管?理科室財?務(wù)和物品?，定期檢?查。進(jìn)?行樓層的?物品放置?調(diào)整，使?樓層環(huán)境?更整潔。?重申科?室的排班?及換班制?度，促進(jìn)?護(hù)士按規(guī)?范換班。?根據(jù)病人?情況，提?供合適的?護(hù)理人力?，保證護(hù)?理效果和?人力的合?理安排。?積極參?加醫(yī)院及?護(hù)理部召?開的會議?，每月一?次召開護(hù)?士會議，?將醫(yī)院及?護(hù)理部的?工作理念?和工作安?排及時傳?達(dá)給臨床?護(hù)士。根?據(jù)醫(yī)院宗?旨和目標(biāo)?，引導(dǎo)護(hù)?士遵循。?積極促?進(jìn)護(hù)理部?與其他部?門的合作?，幫助普?外科主任?承擔(dān)一些?管理工作?，促進(jìn)醫(yī)?護(hù)的協(xié)作?。作為?交流委員?會的主要?成員，積?極參與該?委員會的?活動，促?進(jìn)該委員?會的發(fā)展?。四、?自身職業(yè)?發(fā)展在?有效完成?病房護(hù)理?管理任務(wù)?的情況下?，努力學(xué)?習(xí)各種業(yè)?務(wù)知識，?在各方面?提高自己?的能力。?___?_年取得?了護(hù)理夜?大本科學(xué)?位證書以?及漢語本?科畢業(yè)證?書。持續(xù)?進(jìn)行醫(yī)學(xué)?英語的課?程學(xué)習(xí)。?完成了?院內(nèi)pi?cc穿刺?的培訓(xùn)。?學(xué)習(xí)計?算機(jī)的運(yùn)?用，提高?工作效率?。在護(hù)?理部領(lǐng)導(dǎo)?的安排下?，參加_?___學(xué)?習(xí)，外出?參加學(xué)術(shù)?會議，應(yīng)?邀外出授?課.論?文書寫一?篇，通過?實(shí)用護(hù)理?的初審。?完成醫(yī)?院規(guī)定的?繼續(xù)教育?學(xué)分，特?別是積極?參加各種?管理課程?。新的?一年，新?的開始，?來年將更?努力的工?作和學(xué)習(xí)?，不負(fù)醫(yī)?院的培養(yǎng)?。明年?的目標(biāo)有?：1、?繼續(xù)學(xué)習(xí)?英語，明?年爭取在?使用和口?語上有很?大的提高?，能更流?利和外國?專家交流??？即髮W(xué)?英語6級?或者pe?t4.?2、在管?理的知識?和技能上?，有更多?的進(jìn)步。?改進(jìn)的途?徑有：看?管理書，?和其他護(hù)?士長交流?，參加管?理的課程?等等。?3、積極?參加科研?小組的活?動，有_?___篇?論文發(fā)表?。4、?積極支持?和參與護(hù)?理部各項?工作。?特別感謝?院長和護(hù)?理部給我?各種成長?的機(jī)會，?使我不斷?的鞭策自?己努力學(xué)?習(xí)和改進(jìn)?自我。我?將繼續(xù)“?享受工作?，享受生?活”。?護(hù)士長年?度工作總?結(jié)（四）?本著“?一切以病?人為中心?，一切為?病人”的?服務(wù)宗旨?，較好的?完成了院?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項護(hù)?理工作，?完成了_?___年?護(hù)理計劃?____?%以上，?現(xiàn)將工作?情況總結(jié)?如下：?一、認(rèn)真?落實(shí)各項?規(guī)章制度?嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護(hù)理質(zhì)量?，確保安?全醫(yī)療的?根本保證?。1、?護(hù)理部重?申了各級?護(hù)理人員?職責(zé)，明?確了各類?崗位責(zé)任?制和護(hù)理?工作制度?，如責(zé)任?護(hù)士、巡?回護(hù)士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅持?了查對制?度：（?1）要求?醫(yī)囑班班?查對，每?周護(hù)士長?參加總核?對___?_次，并?有記錄;?（2）?護(hù)理操作?時要求三?查七對;?（3）?堅持填寫?輸液卡，?一年來未?發(fā)生大的?護(hù)理差錯?。3、?認(rèn)真落實(shí)?骨科護(hù)理?常規(guī)及顯?微外科護(hù)?理常規(guī)，?堅持填寫?了各種信?息數(shù)據(jù)登?記本，配?備五種操?作處置盤?。4、?堅持床頭?交接班制?度及晨間?護(hù)理，預(yù)?防了并發(fā)?癥的發(fā)生?。二、?提高護(hù)士?長管理水?平1、?堅持了護(hù)?士長手冊?的記錄與?考核：要?求護(hù)士長?手冊交護(hù)?理部進(jìn)行?考核，并?根據(jù)護(hù)士?長訂出的?適合科室?的年計劃?、季安排?、月計劃?重點(diǎn)進(jìn)行?督促實(shí)施?，并監(jiān)測?實(shí)施效果?，要求護(hù)?士長把工?作做一小?結(jié)，以利?于總結(jié)經(jīng)?驗，開展?工作。?2、堅持?了護(hù)士長?例會制度?：按等級?醫(yī)院要求?每周召開?護(hù)士長例?會一次，?內(nèi)容為：?安排本周?工作重點(diǎn)?，總結(jié)上?周工作中?存在的優(yōu)?缺點(diǎn)，并?提出相應(yīng)?的整改措?施，向各?護(hù)士長反?饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)?控檢查情?況，并學(xué)?習(xí)護(hù)士長?管理相關(guān)?資料。?3、對護(hù)?理質(zhì)量進(jìn)?行檢查，?并及時反?饋，不斷?提高護(hù)士?長的管理?水平。?4、組織?護(hù)士長外?出學(xué)習(xí)、?參觀，吸?取兄弟單?位先進(jìn)經(jīng)?驗，擴(kuò)大?知識面：?派三病區(qū)?護(hù)士長參?加了國際?護(hù)理新進(jìn)?展學(xué)習(xí)班?，學(xué)習(xí)結(jié)?束后，向?全體護(hù)士?進(jìn)行了匯?報。三?、加強(qiáng)護(hù)?理人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)1、?繼續(xù)落實(shí)?護(hù)士行為?規(guī)范，在?日常工作?中落實(shí)護(hù)?士文明用?語50句?。2、?組織全體?護(hù)士參加?賓館、賓?館的禮儀?培訓(xùn)。?3、繼續(xù)?開展健康?教育，對?住院病人?發(fā)放滿意?度調(diào)查表?，（定期?或不定期?測評）滿?意度調(diào)查?結(jié)果均在?____?%以上，?并對滿意?度調(diào)查中?存在的問?題提出了?整改措施?，評選出?了最佳護(hù)?士。4?、定期召?開工休座?談會一次?，征求病?人意見，?對病人提?出的要求?給予最大?程度的滿?足。5?、對新分?配的護(hù)士?進(jìn)行崗前?職業(yè)道德?教育、規(guī)?章制度、?護(hù)士行為?規(guī)范教育?及護(hù)理基?礎(chǔ)知識、??？浦R?、護(hù)理技?術(shù)操作考?核，合格?者給予上?崗。四?、提高護(hù)?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?1、對在?職人員進(jìn)?行三基培?訓(xùn)，并組?織理論考?試。2?、與醫(yī)務(wù)?科合作，?聘請專家?授課，講?授骨科、?內(nèi)、外科?知識，以?提高專業(yè)?知識。?3、各科?室每周晨?間提問_?___次?，內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論?知識和骨?科知識。?4、舉?行了護(hù)理?技術(shù)操作?比賽（無?菌操作）?，并評選?出了一等?獎、二等?獎、三等?獎分別給?予了獎勵?。5、?護(hù)理部對?全院護(hù)士?分組進(jìn)行?了護(hù)理技?術(shù)操作考?核：病區(qū)?護(hù)士考核?：靜脈輸?液、吸氧?;急診室?護(hù)士考核?：心肺復(fù)?蘇、吸氧?、洗胃;?手術(shù)室護(hù)?士考核：?靜脈輸液?、無菌操?作。6?、加強(qiáng)了?危重病人?的護(hù)理，?堅持了床?頭交接班?制度和晨?間護(hù)理。?7、堅?持了護(hù)理?業(yè)務(wù)查房?：每月輪?流在三個?病區(qū)進(jìn)行?了護(hù)理業(yè)?務(wù)查房，?對護(hù)理診?斷、護(hù)理?措施進(jìn)行?了探討，?以達(dá)到提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)的目的?。8、?對今年進(jìn)?院的__?__名新?護(hù)士進(jìn)行?了崗前培?訓(xùn)，內(nèi)容?為基礎(chǔ)護(hù)?理與?？?護(hù)理知識?，組織護(hù)?士長每人?講一課，?提高護(hù)士?長授課能?力。9?、全院有?____?名護(hù)士參?加護(hù)理大?專自學(xué)考?試，有_?___名?護(hù)士參加?護(hù)理大專?函授。?五、加強(qiáng)?了院內(nèi)感?染管理?1、嚴(yán)格?執(zhí)行了院?內(nèi)管理領(lǐng)?導(dǎo)小組制?定的消毒?隔離制度?。2、?每個科室?堅持了每?月對病區(qū)?治療室、?換藥室的?空氣培養(yǎng)?，對高危?科室夏季?如手術(shù)室?、門診手?術(shù)室，每?月進(jìn)行二?次空氣培?養(yǎng)，確保?了無菌切?口無一例?感染的好?成績。?3、科室?堅持了每?周對治療?室、換藥?室進(jìn)行紫?外線消毒?，并記錄?，每周對?紫外線燈?管用無水?酒精進(jìn)行?除塵處理?，并記錄?，每兩月?對紫外線?強(qiáng)度進(jìn)行?監(jiān)測。?4、一次?性用品使?用后各病?區(qū)、手術(shù)?室、急診?室均能及?時毀形，?浸泡，集?中處理，?并定期檢?查督促，?對各種消?毒液濃度?定期測試?檢查堅持?晨間護(hù)理?一床一中?一濕掃。?5、各?病區(qū)治療?室、換藥?室均能堅?持消毒液?（1：4?00消毒?靈）拖地?每日二次?，病房內(nèi)?定期用消?毒液拖地?（1：4?00消毒?靈）出院?病人床單?進(jìn)行了終?末消毒（?清理床頭?柜，并用?消毒液擦?拭）。?6、手術(shù)?室嚴(yán)格執(zhí)?行了院染?管理要求?，無菌包?內(nèi)用了化?學(xué)指示劑?。7、?供應(yīng)室建?立了消毒?物品監(jiān)測?記錄本，?對每種消?毒物品進(jìn)?行了定期?定點(diǎn)監(jiān)測?。六、?護(hù)理人員?較出色的?完成護(hù)理?工作1?、堅持了?以病人為?中心，以?質(zhì)量為核?心，為病?人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?宗旨，深?入開展了?以病人為?中心的健?康教育，?通過發(fā)放?健康教育?手冊，以?及通過護(hù)?士的言傳?身教，讓?病人熟悉?掌握疾病?防治，康?復(fù)及相關(guān)?的醫(yī)療，?護(hù)理及自?我保健等?知識。?2、月初?在三病區(qū)?開展整體?護(hù)理模式?病房，三?病區(qū)護(hù)士?除了向病?人講授疾?病的防治?及康復(fù)知?識外，還?深入病房?與病人談?心。3?、整個月?共收治了?住院病人?____?個，留觀?____?個，手術(shù)?室開展手?術(shù)238?例。急診?護(hù)士為急?診病人提?供了全程?服務(wù)，包?括護(hù)送病?人去拍片?，做b超?、心電圖?，陪病人?辦入院手?續(xù)，送病?人到手術(shù)?室，三個?病區(qū)固定?了責(zé)任護(hù)?士、巡回?護(hù)士，使?病員得到?了周到的?服務(wù)。?4、全院?護(hù)理人員?撰寫護(hù)理?論文__?__篇，?其中一篇?參加了全?國第__?__屆骨?科護(hù)理學(xué)?術(shù)交流，?有___?_篇參加?臺州地區(qū)?學(xué)術(shù)交流?，有__?__篇參?加《當(dāng)代?護(hù)士》第?二十一次?全國護(hù)理?學(xué)術(shù)交流?。七、?存在問題?1、個?別護(hù)士素?質(zhì)不高，?無菌觀念?不強(qiáng)。?2、整體?護(hù)理尚處?于摸索階?段，護(hù)理?書寫欠規(guī)?范。3?、由于護(hù)?理人員較?少，基礎(chǔ)?護(hù)理不到?位，如一?級護(hù)理病?人未能得?到一級護(hù)?士的服務(wù)?，僅次于?日常工作?。4、?病房管理?尚不盡人?意。一年?來護(hù)理工?作由于院?長的重視?、支持和?幫助，內(nèi)?強(qiáng)管理，?外塑形象?，在護(hù)理?質(zhì)量、職?業(yè)道德建?設(shè)上取得?了一定成?績，但也?存在一定?缺點(diǎn)，有?待進(jìn)一步?改善。?護(hù)士長年?度工作總?結(jié)優(yōu)秀模?板【2】?時間流?逝，很快?的___?_就這樣?結(jié)束了，?在___?_的工作?中，我們?得到了更?大的發(fā)展?，我們醫(yī)?院喬遷新?址，我們?醫(yī)院的發(fā)?展得到了?質(zhì)的飛躍?，同時我?們醫(yī)院護(hù)?理部的工?作也取得?了很好的?發(fā)展。這?些都是我?們一直以?來不斷努?力的成果?!總結(jié)_?___的?工作，特?寫出一下?____?的工作年?終總結(jié)：?一、定?期檢查考?核，提高?護(hù)理質(zhì)量?質(zhì)量管?理是醫(yī)院?永恒不變?的主題，?定期進(jìn)行?檢查考核?，是提高?護(hù)理質(zhì)量?的保證。?為了提高?護(hù)理質(zhì)量?，護(hù)理部?在總結(jié)以?往工作經(jīng)?驗的基礎(chǔ)?上，對各?科室護(hù)理?臺帳重新?規(guī)劃，重?新制定了?切實(shí)可行?的檢查與?考核細(xì)則?，每月重?點(diǎn)查，每?季度普遍?查的基礎(chǔ)?上又進(jìn)行?不定期抽?查、互查?，共檢查?近___?_次，合?格率__?__%以?上。在基?礎(chǔ)管理、?質(zhì)量控制?中各科室?護(hù)士長能?夠充分發(fā)?揮質(zhì)控領(lǐng)?導(dǎo)小組成?員的作用?，能夠根?據(jù)護(hù)理部?的工作安?排做到月?有計劃，?周有安排?，日有重?點(diǎn)，月底?有小結(jié)。?在基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)量?管理上，?嚴(yán)格執(zhí)行?護(hù)理操作?規(guī)范，加?強(qiáng)檢查，?確保落實(shí)?。護(hù)理部?堅持每周?兩次護(hù)理?質(zhì)量檢查?，對于檢?查中存在?的不足之?處進(jìn)行詳?細(xì)地原因?分析，并?通過深入?細(xì)致的思?想教育，?強(qiáng)化護(hù)理?人員的服?務(wù)意識、?質(zhì)量意識?。制定切?實(shí)可行的?改進(jìn)措施?。及時改?進(jìn)工作中?的薄弱環(huán)?節(jié)。在?環(huán)節(jié)質(zhì)量?上，注重?護(hù)理病歷?書寫的及?時性與規(guī)?范性。?在安全管?理方面和?消毒隔離?方面，內(nèi)?1科、內(nèi)?干科、感?染性疾病?科、骨科?、外科、?兒科、五?官科、急?診科、輸?液室、手?術(shù)室、供?應(yīng)室、嚴(yán)?格把關(guān)，?從點(diǎn)滴做?起，全年?安全達(dá)標(biāo)?、消毒隔?離工作符?合規(guī)范國?，無差錯?事故發(fā)生?。全年?各科基礎(chǔ)?護(hù)理合格?率達(dá)到_?___%?以上。健?康教育覆?蓋率達(dá)到?____?%，在急?診藥品管?理中，各?科室搶救?藥品及器?械都能處?于應(yīng)急備?用狀態(tài)，?完好率達(dá)?到___?_%，全?年無差錯?事故發(fā)生?，工作中?的一些小?疏忽均被?通過各種?途徑查出?，通過組?織學(xué)習(xí)討?論，落實(shí)?改進(jìn)措施?，將不安?全因素扼?殺在朦芽?狀態(tài)。提?高了護(hù)理?質(zhì)量。?二、加強(qiáng)?思想教育?營造務(wù)實(shí)?高效，團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)的?工作氛圍?在思想?教育形式?上，充分?發(fā)揮各科?室優(yōu)秀護(hù)?理人員的?模范帶頭?作用，不?定期組織?各科室進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?強(qiáng)化職工?的法律意?識、服務(wù)?意識和質(zhì)?量意識，?加強(qiáng)基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)量?、環(huán)節(jié)質(zhì)?量、終末?質(zhì)量的全?面管理。?一年來，?涌現(xiàn)出一?大批先進(jìn)?人物和典?型事跡。?兩位老護(hù)?士長能以?自己的實(shí)?際行動和?出色的工?作來感染?和引導(dǎo)職?工，數(shù)十?年如一日?忘我工作?，視病人?如親人，?用優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理服務(wù)?向人民交?上一份滿?意的答卷?。一直勤?勤懇懇、?盡心盡職?，在平凡?的崗位上?實(shí)踐著一?個白衣天?使的誓言?，深受病?人好評。?在年輕護(hù)?士長的隊?伍中，等?能嚴(yán)格要?求自己，?以其優(yōu)良?的工作作?風(fēng)，頑強(qiáng)?的工作精?神努力做?好病區(qū)的?管理工作?和后勤保?障服務(wù)，?用愛心和?強(qiáng)烈的責(zé)?任心為臨?床一線提?供全程優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)，成績?是肯定的?。門診服?務(wù)臺的二?位主管，?工作嚴(yán)謹(jǐn)?，服務(wù)態(tài)?度意識強(qiáng)?，她們把?真誠的微?笑送給患?者，多次?親自送病?人到病區(qū)?，幫助病?人取藥，?測血壓無?數(shù)，為病?人提供簡?潔的就醫(yī)?程序，她?們熱情周?到的服務(wù)?成了門診?大廳一道?最亮麗的?風(fēng)景，為?醫(yī)院窗口?形象服務(wù)?樹立了楷?模。我?們充分感?受到護(hù)士?們的溫情?服務(wù)，面?對病人的?恐慌，她?們用微笑?、提供一?流的護(hù)理?服務(wù)去緩?解;面對?病人的種?.種狀況?她們用耐?心去感化?，對待搶?救危重病?人她們鎮(zhèn)?靜的態(tài)度?讓我們感?動、讓我?們欣慰。?三、以?病人為中?心，提倡?人性化服?務(wù)，加強(qiáng)?護(hù)患溝通?為了適?應(yīng)醫(yī)療服?務(wù)的需求?，營造高?層次的服?務(wù)理念和?人文關(guān)懷?，樹立良?好的社會?形象，推?動醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定的?發(fā)展，我?院堅持以?病人為中?心，在尊?重、理解?、關(guān)懷病?人的基礎(chǔ)?上，為病?人提供溫?馨、周到?的人性化?服務(wù)，尊?重病人的?人格尊嚴(yán)?，重視病?人的人格?心理需求?，以限度?地滿足病?人的生理?及心理需?求，通過?方便、快?捷、熱情?周到地為?病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，從根本?上體現(xiàn)了?以病人為?中心的服?務(wù)宗旨。?提倡人?性化服務(wù)?，提高人?性化服務(wù)?的理念，?從服務(wù)對?象的特點(diǎn)?和個性出?發(fā)，開展?護(hù)理服務(wù)?，以尊重?病人，服?務(wù)于病人?，順應(yīng)時?代發(fā)展和?現(xiàn)代生活?需要為切?入點(diǎn)，不?斷改善服?務(wù)措施。?首先，責(zé)?任護(hù)士要?熱情接待?病人，并?把病人送?至床邊，?主動向病?人或者家?屬介紹病?區(qū)環(huán)境，?作息時間?、規(guī)章制?度及主治?醫(yī)師等，?及時發(fā)放?護(hù)患聯(lián)系?卡，了解?病人入院?后的心理?狀態(tài)與需?求。其次?，交待特?殊用藥、?飲食的種?類以及各?種檢查注?意事項、?手術(shù)目的?、手術(shù)大?致經(jīng)過、?臥位、放?置管道的?注意點(diǎn)及?撥管時間?，安慰鼓?勵病人，?盡的努力?解決病人?的后顧之?憂。第?三，提供?規(guī)范化服?務(wù)，做到?送藥到手?，看服入?口，服后?再走把親?情化服務(wù)?納入工作?之中，用?充滿人愛?的親情去?慰藉患者?，增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝疾?病的信心?，促進(jìn)早?日康復(fù)。?加強(qiáng)護(hù)?患溝通是?做好一切?護(hù)理工作?的前提和?必要條件?，護(hù)理部?推行住院?病人一日?督促卡的?應(yīng)用，無?形中督促?了各科護(hù)?士主動去?觀察病情?，又增加?了護(hù)患溝?通?？s短?了護(hù)患之?間的距離?，有效地?預(yù)防差錯?事故的發(fā)?生。為更?好地開展?護(hù)理工作?起到良好?的促進(jìn)作?用。護(hù)理?部實(shí)行的?一提倡三?禁忌，提?倡就是見?什么人說?什么話禁?說三句忌?語我不知?道，我正?忙著，等?一會兒再?說。有效?地促進(jìn)了?護(hù)士與病?人溝通的?語言技巧?。使催款?這個很敏?感的話題?，不再成?為醫(yī)護(hù)合?作不愉快?的導(dǎo)火線?。四、?重視提高?護(hù)士整體?素質(zhì)，優(yōu)?化護(hù)理隊?伍隨著?醫(yī)學(xué)科學(xué)?的發(fā)展，?社會的需?求，人們?觀念的改?變，對護(hù)?士的整體?素質(zhì)提出?了更高的?要求。一?個合格的?護(hù)士不僅?需要技術(shù)?精湛，動?作敏捷，?富有同情?心，護(hù)士?的行為與?盡職精神?對護(hù)理事?業(yè)的發(fā)展?起到良好?的推動作?用。因此?，護(hù)理部?重點(diǎn)從三?個方面著?手抓。?1、提高?護(hù)士的理?論與技術(shù)?操作水平?：為了做?好護(hù)士的?在職繼續(xù)?教育工作?，護(hù)理部?每季度組?織大課業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?，科內(nèi)每?周業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___?_次，遇?有專家講?學(xué)，也積?極組織大?家旁聽，?參學(xué)率_?___%?。護(hù)理部?定期組織?全院護(hù)理?人員加強(qiáng)?第四版三?基理論學(xué)?習(xí)，全年?組織三基?理論考核?二次，實(shí)?行a、b?卷兩場，?既保證了?各項工作?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，又保?證了考核?質(zhì)量，全?院護(hù)士考?核合格率?達(dá)___?_%。其?中：=等?在三基考?核中取得?優(yōu)秀成績?。在加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?的同時，?注重操作?技能的提?高，根據(jù)?工作計劃?安排，操?作考核始?終貫穿于?日常工作?中。對新?分配、新?調(diào)入的護(hù)?理人員全?年培訓(xùn)共?十六項，?由經(jīng)驗豐?富、教學(xué)?態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?的四位老?師親自示?教，不厭?其煩，直?到學(xué)員合?格為止。?其中，操?作規(guī)范，?考核中取?得好的成?績。考核?的參與率?為___?_%，合?格率為_?___%?。每季?度進(jìn)行個?案護(hù)理查?房一次，?健康教育?宣教觀摩?一次。有?效地促進(jìn)?了護(hù)士在?工作之余?去查閱資?料，增加?了她們的?學(xué)習(xí)熱情?。提高了?她們的理?論技術(shù)水?平。2?、人才培?養(yǎng)：護(hù)理?部嚴(yán)格抓?好進(jìn)修實(shí)?習(xí)人員的?安排、培?訓(xùn)、考核?及管理工?作，各科?室選派業(yè)?務(wù)水平高?的護(hù)理人?員帶教，?使實(shí)習(xí)人?員圓滿地?完成了任?務(wù)，如：?等在專職?帶教中受?到實(shí)習(xí)同?學(xué)的好評?。護(hù)理部?還有計劃?地選派護(hù)?理骨干外?出進(jìn)修學(xué)?習(xí)分別是?：icu?____?人，外周?靜脈置管?____?人，同時?組織大部?份護(hù)士長?到外地參?觀考察，?短期培訓(xùn)?，拓展她?們的視野?，學(xué)習(xí)結(jié)?束后每人?寫進(jìn)修小?結(jié)，或者?學(xué)習(xí)心得?，將好的?經(jīng)驗、方?法及時反?饋，改進(jìn)?我們工作?，對新技?術(shù)、新項?目及時運(yùn)?用臨床。?3、提?高護(hù)士應(yīng)?急能力和?急救水平?：___?_月份護(hù)?理部分別?在外科、?內(nèi)科搞了?急診病人?入院處置?現(xiàn)場觀摩?，提高了??？谱o(hù)理?救治能力?，張__?__院長?親自參加?并給予高?度評價。?護(hù)理部還?組織人員?對呼吸機(jī)?、心電圖?機(jī)、心電?監(jiān)護(hù)儀、?心電除顫?機(jī)等進(jìn)行?學(xué)習(xí)。?五、強(qiáng)調(diào)?數(shù)據(jù)說話?實(shí)行量化?管理全?年護(hù)理人?員共發(fā)表?論文__?__篇，?省級論文?____?篇，市級?論文__?__篇。?全年各?科室累計?共輸血_?___人?次，輸液?____?人次，靜?脈推注_?___人?次，各種?注射__?__人次?，灌腸_?___人?次，口腔?護(hù)理__?__人次?，導(dǎo)尿_?___人?次，吸氧?____?人，心電?監(jiān)護(hù)__?__人次?，褥瘡護(hù)?理___?_人次，?會陰側(cè)切?縫合術(shù)例?，為病人?取藥__?__人次?，換藥室?換藥__?__人。?___?_的工作?成績已經(jīng)?成為過去?時，值得?總結(jié)，但?是不值得?回憶。在?____?的工作中?，我們一?切都是從?零開始，?一切都是?以我們的?最基本工?作開始。?我們沒有?壓力，也?沒有思想?上的包袱?，我們只?有做好自?己工作的?赤誠之心?，相信我?們一定能?夠在__?__的工?作中做到?!護(hù)士?長年度工?作總結(jié)（?五）來?到普外科?擔(dān)任護(hù)士?長工作正?值一年，?送舊迎新?之際，進(jìn)?行工作的?總結(jié)和來?年的計劃?，以作為?對自己工?作的反思?和對來年?的激勵。?___?_，在院?領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)?理院長及?科護(hù)士長?的領(lǐng)導(dǎo)、?幫助和指?點(diǎn)下，主?要做了以?下工作。?現(xiàn)將本年?度個人工?作總結(jié)報?告如下：?一、病?房護(hù)理管?理來到?普外科工?作一年，?努力學(xué)習(xí)??？浦R?，克服業(yè)?務(wù)上的不?足。在搶?救和病房?工作人員?緊張（如?節(jié)假日）?時，能身?先士卒，?直接參與?病人護(hù)理?。按照?護(hù)理質(zhì)量?的標(biāo)準(zhǔn)，?建立各種?工作常規(guī)?。監(jiān)控并?記錄各種?質(zhì)量指標(biāo)?，發(fā)現(xiàn)不?足及時改?進(jìn)。運(yùn)用?pdca?的質(zhì)量改?進(jìn)方法進(jìn)?行樓層c