2023年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表(四篇)_第1頁(yè)
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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表(四篇)報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以表達(dá)、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代明白,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么,報(bào)告終究怎么寫(xiě)才適合呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼淖钚聢?bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表篇一

第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,新樂(lè)物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜繁雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

其次,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然,建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。大量問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富足,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

第四,缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問(wèn)題,影響著新樂(lè)物業(yè)的發(fā)展,為改善公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。

1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂(lè)物業(yè)欲走品牌之路,就必需走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承受其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)〞理順物業(yè)管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。

2、建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。

要樹(shù)立新樂(lè)物業(yè)品牌,必需要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理狀況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新樂(lè)物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè)物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與新樂(lè)人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂(lè)物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。

總之,新樂(lè)物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問(wèn)題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過(guò)全體新樂(lè)人的努力,必將取得成功!

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表篇二

而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被大量人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)大量大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明白現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明白某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有大量人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生剛要求了我們?cè)鷮?shí)把握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活〞為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參與有意義的實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)遇不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很難堪的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出確定。在屢屢的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就畏懼了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己怯懦就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為戰(zhàn)勝自己內(nèi)心的畏懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。〞其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就畏懼,當(dāng)你戰(zhàn)勝心理的障礙,那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。〞

知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求。

最終我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。加強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表篇三

轉(zhuǎn)瞬之間,寒假又到了,大三過(guò)了一半,離畢業(yè)越來(lái)越近,實(shí)習(xí)、找工作、寫(xiě)論文、考研等就成為我們的計(jì)劃了。假期是大學(xué)生充實(shí)自己、增加閱歷、了解社會(huì)的重要階段。作為社會(huì)中的一員,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃:打假期工,是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身提前感受社會(huì)的現(xiàn)實(shí);有人進(jìn)一步去學(xué)習(xí),參與雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識(shí)得到更完善的補(bǔ)充;有人則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)展自己的視野……而我在即將畢業(yè)之前,為以后的工作累積經(jīng)驗(yàn),我選擇了去媒體實(shí)習(xí)這項(xiàng)活動(dòng)。

大學(xué)三年,基本的理論知識(shí)都基本把握了,現(xiàn)在正是投入到實(shí)踐中去。這個(gè)寒假我去了電臺(tái)實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)怎樣當(dāng)記者、采訪、寫(xiě)新聞,把以前老師上課講的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。這是我大學(xué)以來(lái)第一次的媒體實(shí)習(xí),以前的寒假都是去兼職打工的,這次實(shí)習(xí)從中我成熟了大量,學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,不能只是在實(shí)習(xí)中觀測(cè)老師前輩們?cè)趺醋觯嗟氖且H身去嘗試。

第一次踏進(jìn)廣西人民廣播電臺(tái)時(shí),我既慶幸又緊張,慶幸的是來(lái)到期待已久的電臺(tái)實(shí)習(xí),而又緊張實(shí)習(xí)的時(shí)候會(huì)出錯(cuò)、什么都不懂。所以,第一周實(shí)習(xí)的時(shí)候,每天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件,學(xué)習(xí)他們?cè)鯓訉?xiě),雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)過(guò)廣播新聞的寫(xiě)作,但這是我第一次投入到實(shí)踐中,剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),接下來(lái)時(shí)間久了就懂得他們的寫(xiě)作手法,但只是了解廣播新聞的寫(xiě)作,并沒(méi)有實(shí)際操作,由于我在的那個(gè)部門(mén)是新聞中心,主要是時(shí)政方面的新聞,老師們并不放心給我們實(shí)習(xí)生自己去完成,所以好多時(shí)候都要我們主動(dòng)去爭(zhēng)取的。平日沒(méi)有采訪活動(dòng)的時(shí)候在辦公室?guī)途庉媽?xiě)寫(xiě)稿簽、接接電話,有時(shí)清潔清潔辦公室,雖然都是一些簡(jiǎn)單、閑雜的工作,但從中都會(huì)學(xué)到好多為人處世的東西。在之后的實(shí)習(xí)中,我沒(méi)有想到會(huì)學(xué)到這么多東西。

在電臺(tái)實(shí)習(xí),首先讓我學(xué)到的是:做什么事都要學(xué)會(huì)主動(dòng)。我們?nèi)?shí)習(xí)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)老師帶,記者有采訪任務(wù)的話,都要實(shí)習(xí)生先和記者聯(lián)系好,到時(shí)跟出去采訪,在外面采訪的時(shí)候要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題。就像辦公室的主任說(shuō):“主動(dòng)一點(diǎn)好啊,我就比較喜歡主動(dòng)一點(diǎn)兒的人。〞

其次,就是要真誠(chéng)地學(xué)會(huì)和人打交道。除了和其他實(shí)習(xí)生打交道,怎樣和自己的老師處理好關(guān)系也是十分重要的一步,這直接關(guān)系著我們的實(shí)習(xí)質(zhì)量,說(shuō)遠(yuǎn)了,還能為你在以后的實(shí)習(xí)和找工作打好基礎(chǔ)。所以,在外面實(shí)習(xí),我們要時(shí)刻注意自己的言行,由于這不僅僅關(guān)乎我們自己,更由于我們代表著學(xué)院。剛進(jìn)電臺(tái)時(shí),大家都是陌生的臉孔,不過(guò)你只要微笑著和他們打招呼,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的對(duì)他們說(shuō)聲“早〞或“早上好〞,下班回去時(shí)也要和他們說(shuō)“我先走了,明天見(jiàn)。〞從心底真誠(chéng)的一聲問(wèn)候,都能給人好的印象。

再來(lái),這次電臺(tái)實(shí)習(xí)工作也讓我懂得了,不管自己多聰明多能干,也要重視和別人合作。有時(shí)采訪回來(lái)的錄音材料要緊急處理,而自己又來(lái)不及,就要和別人一起合作;或者遇到一些無(wú)從下手的新聞時(shí),就詢問(wèn)記者前輩的看法,和他們一起探討溝通,而這些,都是要自己主動(dòng)去做的。這樣的合作溝通之后,思路更明確下筆更簡(jiǎn)單了。

還有,對(duì)工作要有熱心、有自信。對(duì)采訪的工作始終保持高度的熱心,才有可能把新聞做好。寒假是電臺(tái)以及其他媒體的實(shí)習(xí)生十分多,與我在廣西電臺(tái)實(shí)習(xí)的學(xué)生就有好多,其中有來(lái)自其他重點(diǎn)高校的畢業(yè)生。他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)我深知是不能跟他們比的。但是假使你表現(xiàn)的過(guò)于謙遜甚至柔弱,他們,甚至臺(tái)里的人就會(huì)認(rèn)為我們學(xué)院的學(xué)生只不過(guò)是個(gè)小角色而已。所以你必需表現(xiàn)的更有自信。

最重要的一點(diǎn)也是要重視寫(xiě)作能力。雖然電臺(tái)的記者并不像報(bào)社有那么多的新聞稿件要寫(xiě),但寫(xiě)作能力必需要很強(qiáng)、很熟練。稿件要求簡(jiǎn)單、口語(yǔ)化,所以對(duì)于一個(gè)事件,怎樣抓住事件的關(guān)鍵,簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),良好的文字能力是首要的。

這次的實(shí)習(xí)是我們綜合能力的一次全面考察,除了考察我們的專(zhuān)業(yè)水平和理論知識(shí)以外,還考察了我們的為人處世態(tài)度,做人原則以及處事方法,簡(jiǎn)而言之,就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的,通宵達(dá)旦這些都應(yīng)當(dāng)是常事,由于我們是實(shí)習(xí)生,是來(lái)學(xué)習(xí)的;主動(dòng)的多和與老師前輩交流,不要窩在辦公室里異想天開(kāi),要及時(shí)和記者溝通,擅長(zhǎng)和記者交流,要放得下面子,盡全力去爭(zhēng)取,即使不一定能做得很好,但起碼自己努力過(guò),最重要的是過(guò)程。

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表篇四

彈指一揮間,20xx年寒假又到來(lái)了。那么,每年寒假到來(lái)之際,都有什么樣的安排呢?下面來(lái)共享下我的寒假飯店打工社會(huì)實(shí)踐狀況:

今年的寒假,是有史以來(lái)最有成心的一個(gè)寒假。今天寒假我在飯店找了份工作,因而,我的寒假打工生活此后開(kāi)始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步此后踏出。下面是我飯店打工的心得體會(huì):

本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋覓自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體會(huì)了一下這份工作的酸甜苦辣。

工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分派了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手甚么都不會(huì),仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,終究是清白了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平日干的都不一樣,看這些老手們干的都是有聲有色的??v然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事好多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們往遵守,往感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲好多,成長(zhǎng)更多。

我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承受的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重?fù)?dān),尋求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才勢(shì)必成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!

剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別以為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟習(xí)飯店的基本工作流程和熟習(xí)菜品,所以我們干起了傳菜??v然傳菜部基本上都是男生,我們證明白女生也能夠干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤(pán)子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤(pán),我們也不例外,端著盤(pán)子來(lái)回來(lái)往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最終還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!

寶貴的經(jīng)歷好過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里挖空心思,雖然這樣的實(shí)踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每件事的微弱的地方,由于往往事情的結(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變好多彩。

這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。

餐廳是飯店中的一個(gè)重要部分,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店取得最好經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部分之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足客人的不同需求,必需做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)以后,但是我卻從中學(xué)到好多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將

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