辦公室日常規(guī)章制度（三篇）

第7頁共7頁辦公室日?常規(guī)章制?度第一?章總則?第一條為?加強(qiáng)公司?管理，維?護(hù)公司良?好形象，?特制定本?規(guī)范，明?確要求，?規(guī)范行為?，創(chuàng)造良?好的企業(yè)?文化氛圍?，提高辦?公質(zhì)量與?效率。?第二章細(xì)?則第一?條辦公禮?____?范1.?儀表_?___公?司職員應(yīng)?儀表整潔?、大方，?著裝正式?，不能穿?拖鞋、運(yùn)?動(dòng)鞋、休?閑裝及過?于暴露的?服裝。?1.2咨?詢部、學(xué)?管部職員?不得披長?發(fā)上班。?1.3?指甲不能?太長，應(yīng)?經(jīng)常注意?修剪；女?性職員涂?指甲油應(yīng)?盡量用淡?色，不得?涂抹顏色?鮮艷的指?甲油。?2.微笑?服務(wù)。在?接待公司?內(nèi)外人員?的垂詢、?要求等任?何場合，?應(yīng)微笑應(yīng)?答、熱情?接待，切?不可冒犯?對(duì)方。?3.電話?接聽。接?聽電話應(yīng)?及時(shí)，一?般鈴響不?應(yīng)超過三?聲，如受?話人不能?接聽，離?之最近的?職員應(yīng)主?動(dòng)代接聽?，重要電?話作好接?聽記錄。?第二條?辦公秩序?1.員?工應(yīng)嚴(yán)格?遵守考勤?制度，上?班打卡后?不得隨意?外出或辦?私事，如?確有需要?須向直屬?領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備?，外出超?過半小時(shí)?需填寫假?條，每月?不得超過?三次。?2.工作?時(shí)間內(nèi)不?應(yīng)無故離?崗、串崗?，不得閑?聊、吃零?食、大聲?喧嘩影響?他人工作?，確保辦?公環(huán)境的?安靜有序?。3.?正常上班?時(shí)間不得?用餐，使?用電腦、?手機(jī)等電?子產(chǎn)品進(jìn)?行上網(wǎng)聊?天、游戲?、看小說?、視頻等?與工作無?關(guān)的事。?4.上?班時(shí)間不?得帶親朋?好友，不?允許上班?時(shí)間內(nèi)親?朋好友在?一旁陪同?、使用公?司電腦。?5.不?允許閑雜?人員長時(shí)?間逗留在?部門工作?區(qū)域閑坐?。6.?不應(yīng)頻繁?更換__?__號(hào)碼?，如因特?殊原因需?要更換號(hào)?碼的，須?將新號(hào)碼?及時(shí)通知?人力部更?新后公布?。7.?工作期間?，私人電?話盡量避?免，確需?處理時(shí)，?力求簡短?。8.?本細(xì)則的?檢查、監(jiān)?督部門為?公司辦公?室職員共?同執(zhí)行，?違反此規(guī)?定的人員?，首次將?給予-_?___元?的kpi?考核處理?，之后每?次考核_?___元?遞增處理?。第三?條衛(wèi)生制?度__?__個(gè)人?區(qū)域。包?括個(gè)人辦?公桌及辦?公區(qū)域由?各部門工?作人員每?天自行清?掃。保持?物品整齊?，不宜在?臺(tái)面上堆?放或是積?壓，桌面?清潔、整?齊，零食?等與工作?無關(guān)的物?品不要擺?放于辦公?桌上。電?腦及電腦?主機(jī)區(qū)域?是清潔重?點(diǎn)。養(yǎng)成?良好的衛(wèi)?生習(xí)慣跟?工作習(xí)慣?同等重要?。__?__公共?區(qū)域。每?天以值日?表為準(zhǔn)輪?流值日，?每天上班?后，各部?門工作人?員按值日?表及要求?清掃各自?負(fù)責(zé)的衛(wèi)?生區(qū)，并?保持衛(wèi)生?清潔。辦?公室垃圾?簍擺放到?位，超過?3/4桶?當(dāng)天值日?人員必須?倒掉，不?可有溢滿?的現(xiàn)象。?每周一次?大掃除，?全體清掃?整個(gè)校區(qū)?。3.?最后下班?的職員要?巡查所有?教室、辦?公室的窗?戶、電源?是否關(guān)閉?，最后關(guān)?閉電閘。?4.部?門值日區(qū)?域責(zé)任人?負(fù)責(zé)每天?檢查辦公?區(qū)域的環(huán)?境衛(wèi)生，?校區(qū)總監(jiān)?及其他領(lǐng)?導(dǎo)不定時(shí)?抽查，如?有不符合?以上要求?的，一次?捐助__?__元，?請大家做?好自律。?辦公室?日常規(guī)章?制度（二?）第一?章總則?第一條為?加強(qiáng)公司?管理，維?護(hù)公司良?好形象，?特制定本?規(guī)范，明?確要求，?規(guī)范行為?，創(chuàng)造良?好的企業(yè)?文化氛圍?，提高辦?公質(zhì)量與?效率。?第二章細(xì)?則第一?條辦公禮?儀規(guī)范?1.儀表?___?_公司職?員應(yīng)儀表?整潔、大?方，著裝?正式，不?能穿拖鞋?、運(yùn)動(dòng)鞋?、休閑裝?及過于暴?露的服裝?。1.?2咨詢部?、學(xué)管部?職員不得?披長發(fā)上?班。1?.3指甲?不能太長?，應(yīng)經(jīng)常?注意修剪?；女性職?員涂指甲?油應(yīng)盡量?用淡色，?不得涂抹?顏色鮮艷?的指甲油?。2.?微笑服務(wù)?。在接待?公司內(nèi)外?人員的垂?詢、要求?等任何場?合，應(yīng)微?笑應(yīng)答、?熱情接待?，切不可?冒犯對(duì)方?。3.?電話接聽?。接聽電?話應(yīng)及時(shí)?，一般鈴?響不應(yīng)超?過三聲，?如受話人?不能接聽?，離之最?近的職員?應(yīng)主動(dòng)代?接聽，重?要電話作?好接聽記?錄。第?二條辦公?秩序1?.員工應(yīng)?嚴(yán)格遵守?考勤制度?，上班打?卡后不得?隨意外出?或辦私事?，如確有?需要須向?直屬領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)備，外?出超過半?小時(shí)需填?寫假條，?每月不得?超過三次?。2.?工作時(shí)間?內(nèi)不應(yīng)無?故離崗、?串崗，不?得閑聊、?吃零食、?大聲喧嘩?影響他人?工作，確?保辦公環(huán)?境的安靜?有序。?3.正常?上班時(shí)間?不得用餐?，使用電?腦、手機(jī)?等電子產(chǎn)?品進(jìn)行上?網(wǎng)聊天、?游戲、看?小說、視?頻等與工?作無關(guān)的?事。4?.上班時(shí)?間不得帶?親朋好友?，不允許?上班時(shí)間?內(nèi)親朋好?友在一旁?陪同、使?用公司電?腦。5?.不允許?閑雜人員?長時(shí)間逗?留在部門?工作區(qū)域?閑坐。?6.不應(yīng)?頻繁更換?手機(jī)號(hào)碼?，如因特?殊原因需?要更換號(hào)?碼的，須?將新號(hào)碼?及時(shí)通知?人力部更?新后公布?。7.?工作期間?，私人電?話盡量避?免，確需?處理時(shí)，?力求簡短?。8.?本細(xì)則的?檢查、監(jiān)?督部門為?公司辦公?室職員共?同執(zhí)行，?違反此規(guī)?定的人員?，首次將?給予-_?___元?的kpi?考核處理?，之后每?次考核_?___元?遞增處理?。第三?條衛(wèi)生制?度__?__個(gè)人?區(qū)域。包?括個(gè)人辦?公桌及辦?公區(qū)域由?各部門工?作人員每?天自行清?掃。保持?物品整齊?，不宜在?臺(tái)面上堆?放或是積?壓，桌面?清潔、整?齊，零食?等與工作?無關(guān)的物?品不要擺?放于辦公?桌上。電?腦及電腦?主機(jī)區(qū)域?是清潔重?點(diǎn)。養(yǎng)成?良好的衛(wèi)?生習(xí)慣跟?工作習(xí)慣?同等重要?。__?__公共?區(qū)域。每?天以值日?表為準(zhǔn)輪?流值日，?每天上班?后，各部?門工作人?員按值日?表及要求?清掃各自?負(fù)責(zé)的衛(wèi)?生區(qū)，并?保持衛(wèi)生?清潔。辦?公室垃圾?簍擺放到?位，超過?3/4桶?當(dāng)天值日?人員必須?倒掉，不?可有溢滿?的現(xiàn)象。?每周一次?大掃除，?全體清掃?整個(gè)校區(qū)?。3.?最后下班?的職員要?巡查所有?教室、辦?公室的窗?戶、電源?是否關(guān)閉?，最后關(guān)?閉電閘。?4.部?門值日區(qū)?域責(zé)任人?負(fù)責(zé)每天?檢查辦公?區(qū)域的環(huán)?境衛(wèi)生，?校區(qū)總監(jiān)?及其他領(lǐng)?導(dǎo)不定時(shí)?抽查，如?有不符合?以上要求?的，一次?捐助__?__元，?請大家做?好自律。?辦公室?日常規(guī)章?制度（三?）為規(guī)?范辦公區(qū)?域的管理?，創(chuàng)造文?明、整潔?的辦公環(huán)?境，維護(hù)?正常的辦?公秩序，?樹立良好?的企業(yè)形?象，提高?辦公效率?，利于公?司各項(xiàng)工?作的開展?，特制定?本制度。?第一條?員工應(yīng)嚴(yán)?格遵守考?勤制度，?準(zhǔn)時(shí)上班?按時(shí)下班?，（上班?時(shí)間：上?午___?_點(diǎn)，下?班時(shí)間：?晚上__?__點(diǎn)，?中午休息?后___?_點(diǎn)半上?班），職?員不得遲?到和早退?，遲到、?早退一次?罰款__?__元。?對(duì)于一個(gè)?月累計(jì)遲?到、早退?合計(jì)__?__個(gè)小?時(shí)的，給?予記過處?分。對(duì)于?一年累計(jì)?遲到、早?退合計(jì)_?___小?時(shí)的給予?辭退。?第二條職?員確實(shí)落?實(shí)“5s?”理念，?注意節(jié)能?環(huán)保。離?開工作崗?位注意關(guān)?閉照明、?空調(diào)，下?班后關(guān)閉?電腦、打?印機(jī)、空?調(diào)，發(fā)現(xiàn)?一次罰款?____?元。第?三條上班?時(shí)間內(nèi)辦?公區(qū)不得?大聲喧嘩?、嘻笑打?鬧、聚堆?聊天，任?何時(shí)候不?得使用不?文明語言?和肢體動(dòng)?作。第?四條微笑?服務(wù)。在?接待公司?內(nèi)外人員?的垂詢、?要求等任?何場合，?應(yīng)注視對(duì)?方，微笑?應(yīng)答，切?不可冒犯?對(duì)方。?現(xiàn)場接待?。遇有客?人進(jìn)入工?作場所應(yīng)?禮貌問、?答，熱情?接待。?電話接聽?：接聽電?話應(yīng)及時(shí)?，一般鈴?響不應(yīng)超?過三聲，?如受話人?不能接聽?，離之最?近的職員?應(yīng)主動(dòng)代?接聽，重?要電話作?好接聽記?錄，嚴(yán)禁?占用公司?電話時(shí)間?太長。另?外：每人?需保持手?機(jī)不離身?，如果外?出發(fā)現(xiàn)手?機(jī)沒帶聯(lián)?系不上，?發(fā)現(xiàn)一次?罰款__?__元。?第五條?桌職員的?工作區(qū)間?要注意個(gè)?人衛(wèi)生，?上班前及?下班后對(duì)?于工作區(qū)?域內(nèi)物品?擺放整潔?、整齊，?對(duì)于不經(jīng)?常處理的?給予通報(bào)?批評(píng)，并?做書面檢?討并處于?罰款。?第六條職?員每天應(yīng)?提前__?__分鐘?到達(dá)工作?崗位上，?下班應(yīng)退?后___?_分鐘，?在此區(qū)間?對(duì)工作范?圍進(jìn)行必?要的清掃?、清潔。?嚴(yán)格按值?日表打掃?辦公室及?餐廳，垃?圾桶要及?時(shí)更換。?第七條?工作期間?和午休（?餐）時(shí)間?不得飲酒?，不得帶?有酒精狀?態(tài)上班；?接待公司?客人的除?外；公司?員工禁止?在辦公區(qū)?域（包括?座位上）?吸煙和從?事其他無?關(guān)本職工?作的事項(xiàng)?（包括打?牌等）。?第八條?職員接?打客戶電?話原則上?不得超過?____?分鐘，面?對(duì)客戶要?及時(shí)準(zhǔn)確?的給予答?復(fù)，不能?立即答復(fù)?的要記錄?下來，及?時(shí)找相關(guān)?人員咨詢?并反饋給?客戶。?第九條職?員要做到?今日事今?日畢，杜?絕拖沓，?對(duì)于勸解?不聽者給?予記過處?分并做相?應(yīng)的罰款?。第十?條職員不?得向其他?公司或個(gè)?人提供公?司的采購?渠道、原?