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精品文檔-下載后可編輯《人力資源管理(一)》真題及(2022.4)00147《人力資源管理(一)》真題解析(2022.4)

1.[單選題]美國學(xué)者麥格雷戈把“自動人”假設(shè)稱為()

A.X理論

B.Y理論

C.Z理論

D.超Y理論

2.[單選題]人在不工作、不學(xué)習(xí)時也需要吃飯喝水,人力資源的這一特征是指()

A.生成過程的時代性

B.閑置過程的消耗性

C.使用過程的時效性

D.開發(fā)過程的持續(xù)性

3.[單選題]在人力資源管理中,激勵的最終目的是()

A.加強獎懲力度

B.滿足員工需要

C.實現(xiàn)組織和員工目標(biāo)在主觀上的統(tǒng)一

D.實現(xiàn)組織和員工目標(biāo)在客觀上的統(tǒng)一

4.[單選題]人的需要是分等級的,在較低層次的需要得到滿足后,人才會產(chǎn)生更高一級的需要。提出該觀點的學(xué)者是()

A.弗魯姆

B.阿德福

C.馬斯洛

D.赫茨伯格

5.[單選題]某公司成立以資深技術(shù)人員名字命名的工作室,以利于發(fā)揮他們的專長,做好傳幫帶。該舉措體現(xiàn)的是()

A.目標(biāo)激勵

B.情感激勵

C.考核激勵

D.尊重激勵

6.[單選題]現(xiàn)代人力資源管理所有職能的基礎(chǔ)和前提是()

A.工作分析

B.績效管理

C.人員招聘

D.員工培訓(xùn)

7.[單選題]運用問卷法進行工作分析的優(yōu)點是()

A.費用低,速度快

B.費用高,效率高

C.容易引起調(diào)查者興趣

D.可以了解調(diào)查者真實的動機

8.[單選題]收集現(xiàn)有人力資源信息這一工作在人力資源規(guī)劃中屬于()

A.準(zhǔn)備階段

B.預(yù)測階段

C.實施階段

D.評估階段

9.[單選題]通過計算銷售數(shù)量與人員數(shù)量關(guān)系來預(yù)測未來銷售人員需求的方法是()

A.趨勢分析法

B.比例分析法

C.回歸分析法

D.計算機模擬法

10.[單選題]人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的成熟階段起始于()

A.19世紀(jì)末

B.20世紀(jì)20年代

C.20世紀(jì)60年代

D.20世紀(jì)80年代

11.[單選題]人員聘用應(yīng)該用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工,這體現(xiàn)的是()

A.擇優(yōu)原則

B.效率原則

C.能級原則

D.守法原則

12.[單選題]保潔公司在中國高校招聘采用的面試方法主要是()

A.角色扮演

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.模擬面談

D.經(jīng)歷背景面談法

13.[單選題]以完成某項或某些工作任務(wù)為基礎(chǔ),通過活動觀察被試者實際管理能力的測評方式是()

A.管理游戲

B.小組討論

C.文件筐測試法

D.能力傾向測驗

14.[單選題]主要目的是了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)問題的人員素質(zhì)測評類型是()

A.診斷性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.配置性測評

15.[單選題]卡特爾16PF人格測評采用的測評形式是()

A.觀察法

B.作業(yè)法

C.投射法

D.量表法

16.[單選題]培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第二層面是指()

A.依樣畫瓢

B.舉一反三

C.融會貫通

D.自我管理

17.[單選題]海爾公司對所員工從調(diào)整心態(tài)到樹立職業(yè)心進行的培訓(xùn)稱為()

A.1369新員工培訓(xùn)

B.四部曲新員工培訓(xùn)

C.入模子新員工培訓(xùn)

D.本土化新員工培訓(xùn)

18.[單選題]企業(yè)流水線上按標(biāo)準(zhǔn)化操作的工人,他們績效指標(biāo)的主要選取方式是()

A.工作投入

B.工作產(chǎn)出

C.工作流程

D.初試技能考核

19.[單選題]在預(yù)定的時間,通常是半年或一年,利用積累的記錄,由主管與被測評者討論相關(guān)事件,為測評提供依據(jù)。這種績效考核方法稱為()

A.行為觀察法

B.配對比較法

C.關(guān)鍵事件法

D.強制分布法

20.[單選題]平衡記分卡的指標(biāo)來源除了企業(yè)使命、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)愿景以外,還有()

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.企業(yè)利潤

D.企業(yè)核心價值觀

21.[單選題]本年度增薪幅度與上年度平均水平的比值稱為()

A.增薪幅度

B.平均增薪率

C.薪酬平均率

D.薪酬變動比率

22.[單選題]薪酬設(shè)計中使用最為普遍的一種工作評價方法是()

A.排序法

B.套級法

C.評分法

D.因素比較法

23.[單選題]占據(jù)人的職業(yè)生涯主體的階段是()

A.職業(yè)選擇期

B.職業(yè)適應(yīng)期

C.職業(yè)穩(wěn)定期

D.職業(yè)衰退期

24.[單選題]具有較強的權(quán)力和升遷欲望,以晉升作為衡量職業(yè)成功主要標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)錨類型是()

A.技術(shù)型

B.管理型

C.穩(wěn)定型

D.獨立自主型

25.[單選題]銷售類人員的職業(yè)特點是()

A.穩(wěn)定性強

B.工作壓力小

C.工作流動性強

D.專業(yè)技術(shù)要求高

26.[多選題]工作設(shè)計綜合模型中的環(huán)境因素包括()

A.社會環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.政治環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

E.地理環(huán)境

27.[多選題]制定人力資源規(guī)劃的原則包括()

A.目標(biāo)性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.適應(yīng)性原則

D.協(xié)調(diào)性原則

E.封閉性原則

28.[多選題]基于招募渠道的招募效果評價指標(biāo)包括()

A.引發(fā)的申請的數(shù)量

B.引發(fā)的合格申請的數(shù)量

C.平均每個申請的成本

D.推薦的候選人被成功錄用的比例

E.對新工作滿意的新員工的數(shù)量

29.[多選題]運用案例分析法對員工進行培訓(xùn)時,案例選擇的基本要求有()

A.典型性

B.真實性

C.可操作性

D.結(jié)果的唯一性

E.結(jié)果的多樣性

30.[多選題]成果型的非經(jīng)濟性薪酬包括()

A.晉升職位

B.提高社會地拉

C.工作成就感

D.自我價值實現(xiàn)

E.舒適工作環(huán)境

31.[案例題]簡述強化理論關(guān)于控制員工行為的主要方法。

32.[案例題]簡述人力資源外包的優(yōu)點和風(fēng)險。

33.[案例題]簡述心理測驗的主要特點。

34.[案例題]簡述薪酬對社會的功能。

35.[案例題]簡述員工職業(yè)生涯規(guī)劃的概念和內(nèi)容。

36.[案例題]試述人力資源管理所經(jīng)歷的發(fā)展階段。

37.[案例題]背景資料:

FQ公司是一家工業(yè)物業(yè)管理公司,為了提升公司的管理水平,公司招聘了一位名叫許志之的工商管理碩士擔(dān)任公司人力資源部經(jīng)理。他有6年的相關(guān)工作經(jīng)臉,對現(xiàn)代人力資源管理的理論有自己的見解,許經(jīng)理上任不到兩個月,便決定對公司管理人員進行工作分析,以形成管理人員的工作說明書。他把自己的想法向分管副總經(jīng)理石剛進行了匯報,然而石剛不以為然。到年底時,許經(jīng)理知道公司有一個部門負(fù)責(zé)人會議,他懇請石總在會上把工作分析項目向公司部門負(fù)責(zé)人布置一下。當(dāng)許經(jīng)理在會上說明工作分析項目時,部門負(fù)責(zé)人大多數(shù)表示沒有時間配合,石總也表示這個項目以后再說。許經(jīng)理想要做的工作分析項目也就此擱淺。

38.[案例題]B公司績效中的問題

B公習(xí)是一家國有通信器材公司經(jīng)過20多年的發(fā)展,下屬有8家分公員工1萬人,年銷售額約30億元人民吊,近些年來,隨著市場免爭的激烈,B公司經(jīng)濟效益持埃下降,公高層管攻者決定通過在組織內(nèi)部加強績效管理,以績效考核來加強對各部門和各級員工的激勵和管理。

于是公司高層與某咨讀公司合作,對公各個部門制定了關(guān)鍵績效考核指標(biāo)(KPI)和績效目標(biāo),并規(guī)定部門績效考核,由人力資源部負(fù)責(zé),各部門員工績效考核由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核,優(yōu)秀員工不超過10%。

年終將至,公司銷售部經(jīng)理開始表現(xiàn)出憂心忡忡,因為他花了很大的氣力才說服了幾個大客戶采購他們公司新近研發(fā)的電子產(chǎn)品,這批訂貨必須在年底前交貨。然而公司新產(chǎn)品的生產(chǎn)線始終處于調(diào)試階段,出不了產(chǎn)品,如果不能按時發(fā)貨,客戶有權(quán)取消訂單,這樣,銷售業(yè)績就會大幅度下降,而且新生產(chǎn)線的投資也會遭受很大損失,當(dāng)然銷售部今年的考核指標(biāo)也就受影響了。

此時,公司生產(chǎn)部經(jīng)理卻相當(dāng)樂觀,因為今年,他們部門的三個關(guān)健績效考核指標(biāo)(質(zhì)量、生產(chǎn)成本和生產(chǎn)率)基本能完成,而新產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)是一個費時費力且效率相對低的工作,在績效考核指標(biāo)中權(quán)重不高,為了不影響部門的績效考核,他下令減少了本應(yīng)該配給新產(chǎn)品生產(chǎn)線的生產(chǎn)投入。

公司財務(wù)經(jīng)理的日子也很輕松,他的關(guān)鍵績效指標(biāo)之一是縮短應(yīng)收賬款的周期,降低公司財務(wù)費用。他采取的措施是縮短客戶付款期限,盡管他知道這樣對銷售不利,但這不是他考慮的問題,為此該部門的績效指標(biāo)也

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