第二章 護(hù)士儀容禮儀

第二章

護(hù)理儀表和風(fēng)度禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)理解護(hù)理儀表、風(fēng)度和儀容的含義簡述護(hù)理儀表在護(hù)理工作中的作用了解護(hù)理風(fēng)度的基本原則和要求掌握按護(hù)理儀表和儀容要求修整自我的

方法

第一節(jié)護(hù)理儀表與風(fēng)度禮儀的原則與要求護(hù)理儀表的基本原則與要求

（一）儀表、護(hù)理儀表概念儀表指一個人的外表，它是一個人總體形象的統(tǒng)稱。除容貌、發(fā)型之外，還包括人的服飾、身材、姿態(tài)、衛(wèi)生等方面。儀表作為個人的外觀、外貌，在各種人際交往中成為表現(xiàn)自我、提高自尊及尊重他人、美化生活的基本條件。護(hù)理儀表是指護(hù)理人員的外表，它是按照護(hù)理職業(yè)要求形成的總體形象的統(tǒng)稱。包括護(hù)士的容貌、身材、姿態(tài)、發(fā)型、服飾、衛(wèi)生等方面。護(hù)理儀表的作用有：（1）護(hù)理儀表是護(hù)士的工作需要（2）護(hù)理儀表可以給患者良好的第一形象（3）護(hù)理儀表是尊重患者的一項(xiàng)基本要求（4）護(hù)理儀表是自尊自愛的需要（二）護(hù)理儀表的基本原則外表端莊：端莊的儀表實(shí)際上是一種無聲的語言，不但在患者與護(hù)士交往之初能夠留給患者良好的第一形象，確立護(hù)士在患者心目中的位置，而且能夠引發(fā)患者精神上積極的情感體驗(yàn)，使其對醫(yī)院的陌生感和恐懼感得以淡化修飾得體：天生麗質(zhì)并不是每個護(hù)士都能擁有，而美儀表卻是可以通過修飾追求和創(chuàng)造出的。情趣高雅：情趣是指人的性情、志趣、意趣。品行高尚：真正的護(hù)理儀表要達(dá)到內(nèi)在美和外在美的和諧統(tǒng)一，慧于中才能秀于外。

（三）護(hù)理儀表的具體要求要注意個人的清潔衛(wèi)生，在進(jìn)入病房前注意儀表的修飾和整潔干凈.注重整體效應(yīng)，儀表是多方面要求的統(tǒng)一要做到獨(dú)具匠心的完美整體.內(nèi)在心靈的美與外在禮儀的美相統(tǒng)一.護(hù)理風(fēng)度的基本原則與要求

（一）風(fēng)度、護(hù)理風(fēng)度的概念風(fēng)度:是指一個人的性格、氣質(zhì)、言談、舉止、態(tài)度、作風(fēng)等外在的表現(xiàn)。護(hù)理風(fēng)度:是指護(hù)士在整個護(hù)理工作中個人的性質(zhì)、氣質(zhì)、言談、舉止的外在表現(xiàn)，是護(hù)士個人所具有的較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的表現(xiàn)方式。是內(nèi)在素質(zhì)、外部形象、精神風(fēng)貌三者的統(tǒng)一。

（二）護(hù)理風(fēng)度的基本原則較高的道德修養(yǎng)：有德才有禮，修禮必先修德良好的文化素質(zhì)：護(hù)士的知識越廣博，整體質(zhì)就越高較好的精神面貌：

護(hù)士一方面要保持良好的職業(yè)素質(zhì)，另一方面還應(yīng)該賦予更好的精神面貌

（三）護(hù)理風(fēng)度的具體要求談吐文雅、靈活達(dá)意：護(hù)士服務(wù)的對象是患者,其語言交往比其他職業(yè)顯得更為重要。性格平和、心態(tài)穩(wěn)定：護(hù)士的性格要平和，護(hù)理從容不迫，快而不亂，利索而不出錯，不急躁不怠情，有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)、自我控制能力。護(hù)士的心態(tài)要正常，樂觀開朗、穩(wěn)定的情緒，豁達(dá)的氣量，不偏激不固執(zhí)，不圖名不逐利。行為莊重、典雅得體：護(hù)士的莊重舉止和柔和動作直接影響著患者的情緒，不但可以獲得患者的尊重、信賴與合作，而且可以增加其戰(zhàn)勝疾病的勇氣和力量，促進(jìn)患者早日康復(fù)。品德高尚、美的情操：第二節(jié)護(hù)理儀容禮儀護(hù)理儀容的基本原則與要求（一）儀容、護(hù)理儀容的概念儀容是指人的外觀、外貌，重點(diǎn)是指人的容貌，由發(fā)式和面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚，如眼、眉、口、頸、手、指、甲等內(nèi)容構(gòu)成。護(hù)理儀容是指護(hù)士在護(hù)理過程中，按照職業(yè)的要求所應(yīng)有的外觀容貌，由發(fā)式、面容以及所有未被服飾遮掩的肌膚。

（二）護(hù)理儀容的基本原則注意衛(wèi)生與修飾：衛(wèi)生是護(hù)士儀容禮儀的要素之一。“三分容貌，七分打扮”強(qiáng)調(diào)了修飾在儀容禮儀中的重要性注意營養(yǎng)與鍛煉：食物營養(yǎng)是健美的物質(zhì)基礎(chǔ),有針對性的鍛煉可促進(jìn)新陳代謝，充分利用攝入的營養(yǎng)，發(fā)展身體素質(zhì)，還可以改善體型結(jié)構(gòu)，構(gòu)成形體特有的美。（三）護(hù)理儀容的具體要求頭發(fā)發(fā)型要根據(jù)年齡段、臉型以及工作崗位來選擇面容面容包括人的面部器官和耳、脖頸等部位。面容首先要做到勤于洗臉，清潔干爽，無汗?jié)n、無油垢、無淚痕、無其他不潔之物。手臂手又稱之為人的第二張臉腿部修飾腿部應(yīng)注意：上班不能穿拖鞋、涼鞋、不露腳趾不露鞋跟，穿規(guī)定的工作鞋，并且要做到清潔、舒適、方便、美觀；要保持腳的清潔，出外歸來，要養(yǎng)成立即洗腳的習(xí)慣，襪子要勤更換，不穿有異味的襪子。?身體健美

勤于鍛煉，不能暴飲暴食護(hù)理表情的基本原則與要求（一）表情、護(hù)理表情的概念表情:是在神經(jīng)系統(tǒng)的控制下面部肌肉及各種器官所進(jìn)行的運(yùn)動.變化和面部在外觀上表達(dá)內(nèi)心思想感情時所呈現(xiàn)出的某種特定形態(tài).護(hù)理表情:是指護(hù)士在護(hù)理過程中。面部器官通過外觀上表達(dá)內(nèi)心思想情感時所呈現(xiàn)的某種特寫形態(tài)。（二）護(hù)理表情的基本原則熱情友好熱情友好的表情，體現(xiàn)護(hù)士善解人意、豁達(dá)大度、包容百川的寬闊情懷。和藹得體微笑時應(yīng)真誠、得當(dāng)。氣質(zhì)優(yōu)雅在人際交往中，氣質(zhì)是否高雅，通過表情就可以得到答案聲情并茂表情應(yīng)謙恭友好更應(yīng)出自真心,發(fā)乎誠意（三）護(hù)理表情的具體要求目光護(hù)士在不同場合、不同情況應(yīng)運(yùn)用不同的目光。在正確應(yīng)用目光的同時還應(yīng)學(xué)會看懂對方目光表情的含義。微笑自然真誠的微笑具有多方面的魅力，它雖然無聲，卻可以表達(dá)出高興、同意、贊許、同情等許多信息。護(hù)士在護(hù)理工作中應(yīng)善于微笑：先要掌握微笑的要領(lǐng)和禁忌；其次要注意整體配合。護(hù)理化妝的基本原則與要求（一）化妝、護(hù)理化妝的概念化妝是修飾儀容的一種高級方法。是采用一定技巧對自己進(jìn)行修飾、裝扮，以使自己容貌變得更加靚麗的一種行為。護(hù)理化妝是指護(hù)士利用化妝品和化妝技巧，按護(hù)理特定職業(yè)的要求進(jìn)行自我修飾，美化面容的一種行為。（二）護(hù)理化妝的基本原則自然護(hù)理人員化妝要做到不著痕跡，似有似無之間，既精心修飾又讓人不易察覺，似乎是天生麗質(zhì)。美觀每個人的容貌都不可能十全十美，通過化妝減弱其面部的不足，適宜矯正，使自己容貌變得盡可能完美姣好。協(xié)調(diào)化妝要注意整體效果，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，注意年齡與個性既角色的的定位。（三）護(hù)理化妝的具體要求1.凈面化妝的第一要點(diǎn)就是面部潔凈。2.打粉底是以調(diào)整面部皮膚顏色為目的一種基礎(chǔ)化妝3.眼部的化妝選用包括眉毛和眼睛的修飾4.唇部的化妝口紅、唇彩的選擇應(yīng)根據(jù)唇形、年齡和工作性質(zhì)決定。5.面頰的化妝面頰的化妝主要是暈染腮紅。護(hù)士職業(yè)淡妝的化妝方法1.做完臉部清潔后，將頭發(fā)整個收攏，露出臉部的整個輪廓。2.給皮膚抹上底霜。用顏色稍重一些的粉底，作局部修飾，如眼睛的下部、鼻唇溝的兩側(cè)