星級(jí)班組建設(shè)心得

XXXX維護(hù)項(xiàng)目部2011年星級(jí)班組建設(shè)培訓(xùn)教材編制：XXX審核：XXX審批：XXX

2011-05-10目錄第一節(jié)：星級(jí)班組的歷史一、班組建設(shè)的發(fā)展二、班組建設(shè)的作用第二節(jié)：上安#5機(jī)項(xiàng)目部班組建設(shè)的起源與發(fā)展

第三節(jié)：傳統(tǒng)與現(xiàn)代班組管理的對(duì)比

第四節(jié)：星級(jí)班組建設(shè)心得與體會(huì)討論互動(dòng)第一節(jié)

星級(jí)班組的歷史簡(jiǎn)介

一、班組建設(shè)的發(fā)展

我國的班組管理，自新中國成立至今，五十年有余，經(jīng)歷了前十七年的初創(chuàng)時(shí)期、十年的停滯時(shí)期以及十一屆三中全會(huì)后二十五年的大發(fā)展時(shí)期。電力企業(yè)班組管理也大抵一樣，雖歷經(jīng)坎坷，總的趨勢(shì)是發(fā)展的、前進(jìn)的。二、班組建設(shè)的作用

一座大廈，高大巍峨，屹然矗立，托起它的是堅(jiān)實(shí)的地基和強(qiáng)固的骨架。一個(gè)班組，精誠團(tuán)結(jié)，拼搏奮進(jìn)，靠的是班組長(zhǎng)的熱忱投入與傾心管理。為什么要費(fèi)盡心血搞好星級(jí)班組建設(shè)？個(gè)人理解，星級(jí)班組建設(shè)就是班組管理的系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化。假設(shè)一個(gè)企業(yè)是一座金字塔，那么基層班組就是金字塔的基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固，能夠經(jīng)受住風(fēng)雨的考驗(yàn)，金字塔才能巍巍聳立，一個(gè)企業(yè)才能經(jīng)得起殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

XXXX星級(jí)班組建設(shè)自2008年10月開始，在XXXX公司領(lǐng)導(dǎo)及XXXX項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，開展星級(jí)班組建設(shè)。為增強(qiáng)星級(jí)班組建設(shè)的促進(jìn)與學(xué)習(xí)交流，XX、XX兩位師傅共赴XXX維護(hù)項(xiàng)目部參觀、學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。在2010年度檢修公司星級(jí)班組建設(shè)專家評(píng)定小組，評(píng)定《XXX班》為三星級(jí)班組、其余五個(gè)班組為二星級(jí)班組。

在2011年度，力爭(zhēng)三個(gè)《XX星級(jí)班組》。第二節(jié)

XXXX項(xiàng)目部星級(jí)班組建設(shè)的起源與發(fā)展

班組管理學(xué)的特點(diǎn)總結(jié)企業(yè)班組管理所具有的共性特點(diǎn)，一般地，我們可以用“實(shí)、細(xì)、全”三個(gè)字概括。所謂實(shí)，是從班組管理工作的特點(diǎn)來說的。作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)不能脫離生產(chǎn)實(shí)際，班組長(zhǎng)要解決內(nèi)部許多具體的實(shí)際問題；班組是員工日常生活的地方，員工的思想、情緒、生活、矛盾都會(huì)在班組中有所表現(xiàn)，班組是實(shí)實(shí)在在的“員工之家”，班組長(zhǎng)就好比是這“一家之長(zhǎng)”。所謂細(xì)，是從班組的基礎(chǔ)特性來概括的。班組是企業(yè)的最基層組織。企業(yè)的所有任務(wù)、目標(biāo)都要經(jīng)過層層分解，最后在班組得到貫徹和落實(shí)。所謂“上頭千條線，下面一根針”，班組的管理因此而呈現(xiàn)出任務(wù)分配細(xì)、制度考核細(xì)、管理工作細(xì)等等特點(diǎn)。所謂全，也是從班組的基層特性概括的，指的是班組管理的全面、全員、全過程、全方位。班組是企業(yè)的落腳點(diǎn)，企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)最終都是要通過班組得到實(shí)現(xiàn)的，一個(gè)完整企業(yè)所應(yīng)有的各種管理，幾乎都可以在班組管理中找到它們的影子。并且，在具有中國特色的目前管理模式下，班組管理的內(nèi)容實(shí)際上已經(jīng)超出了下一的且也生產(chǎn)管理的本來涵義，覆蓋了員工的工作、生活、娛樂、感情的方方面面?！奥槿鸽m小，五臟俱全”，是對(duì)我國班組管理工作之全面的一個(gè)真實(shí)寫照。班組長(zhǎng)工作的意識(shí)：

合格班組長(zhǎng)與卓越班組長(zhǎng)的差別？自覺工作的意識(shí)；客戶意識(shí)；團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；學(xué)習(xí)意識(shí)；目標(biāo)意識(shí)；標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)自主改善的意識(shí)

1.電腦的應(yīng)用不普遍。舉例：辦理工作票為紙張手寫，錯(cuò)一字，整張工作票作廢。簽票時(shí)跑斷腿，耗時(shí)費(fèi)力，工作效率低。2.對(duì)技能培訓(xùn)不夠重視，基本為一個(gè)師傅帶一個(gè)徒弟，范圍小。無年度培訓(xùn)計(jì)劃。技術(shù)資料少。3.新生力量成長(zhǎng)較慢，班組管理、設(shè)備維護(hù)等等基本靠經(jīng)驗(yàn)，年輕人不易成長(zhǎng)、難以鍛煉，技術(shù)骨干多為有經(jīng)驗(yàn)的老師傅，由于經(jīng)驗(yàn)有限，年輕人很少得以重用。傳統(tǒng)與現(xiàn)代班組管理的對(duì)比數(shù)不勝數(shù)，在此不再一一舉例，重在總結(jié)傳統(tǒng)班組管理的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做好星級(jí)班組建設(shè)的各項(xiàng)工作。第三節(jié)

傳統(tǒng)與現(xiàn)代班組管理的對(duì)比

緊緊圍繞六大版塊的建設(shè)與管理，根據(jù)分值比重可見其重要程度，重點(diǎn)介紹：安全管理、生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)管理。

一、安全管理：（NOSA五星安全管理體系）

杜邦公司在20世紀(jì)40年代就提出“所有事故都是可以防止的”。何謂NOSA?簡(jiǎn)稱:NOSA五星級(jí)管理體系全稱:安全、健康、環(huán)保綜合風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)成立背景及發(fā)展：二戰(zhàn)之后南非礦山工傷事故率居高不下，導(dǎo)致高額索賠，加重了企業(yè)及政府負(fù)擔(dān)，1951注冊(cè)成立，初始性質(zhì)為非牟利性組織；早期注重當(dāng)?shù)貞?yīng)用，現(xiàn)已遍及世界各地，為6000余家公司采用，地區(qū)應(yīng)用觸及北美、南美、歐洲、亞洲、太平洋地區(qū)、非洲用戶遍及行業(yè)：發(fā)/配電、化工、造船、醫(yī)院、酒/旅店、漁業(yè)、工廠、礦業(yè)等安健環(huán)風(fēng)險(xiǎn)管理不是項(xiàng)目，是過程、程序、方法。是一個(gè)綜合性的管理體系

第四節(jié)

星級(jí)班組建設(shè)心得與體會(huì)安全第一安全管理工作涉及方方面面，任何一個(gè)方面，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都有可能成為事故的隱患。所以，必須建立安全網(wǎng)絡(luò)圖，明確不同崗位的安全職責(zé)，堅(jiān)持全員、全過程、全方位的做工作，要求員工在完成本崗位“工作職責(zé)”的同時(shí)，必須認(rèn)真履行本崗位的“安全職責(zé)”，認(rèn)真做好各項(xiàng)安全管理工作。安全管理的重點(diǎn)是人身（潛意識(shí)、態(tài)度上樹立安全觀念，在周安鍵環(huán)/班前交底樹立員工安全理念）、設(shè)備（做好設(shè)備隱患分析、排查）和工作環(huán)境（根據(jù)工作環(huán)境做好防護(hù)，如高溫高壓、高噪音、高空、帶電、光線不足、酸堿、粉塵等等）。人身、設(shè)備發(fā)生未遂、異常及以上事件要及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并做好記錄，并按照“四不放過”的持續(xù)改進(jìn)的原則，認(rèn)真進(jìn)行分析。認(rèn)