第六講社會(huì)認(rèn)知

第六講社會(huì)認(rèn)知社會(huì)知覺與社會(huì)認(rèn)知1．社會(huì)知覺的含義知覺包括：物知覺或一般知覺；人知覺或社會(huì)知覺2．社會(huì)知覺與社會(huì)認(rèn)知社會(huì)知覺不僅包括對(duì)人、對(duì)群體的外部特征的知覺，還包括在此基礎(chǔ)上的記憶、推理、判斷、理解和解釋等認(rèn)知活動(dòng)，所以不少人主張有“社會(huì)認(rèn)知”來(lái)代替“社會(huì)知覺”。采用“社會(huì)認(rèn)知”的心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)從圖式或認(rèn)知結(jié)構(gòu)的角度來(lái)探討社會(huì)知覺過(guò)程的特點(diǎn)及規(guī)律。2.1社會(huì)認(rèn)知的概念:社會(huì)認(rèn)知是個(gè)體在與他人的交往中，觀察、了解他人（包括自己）并形成判斷的一種社會(huì)心理活動(dòng)。2.2社會(huì)認(rèn)知的過(guò)程：對(duì)人的知覺開始判斷與評(píng)價(jià)行為歸因2.3社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn)：選擇性是信息加工的過(guò)程防御性當(dāng)代社會(huì)心理學(xué)家普遍認(rèn)為社會(huì)認(rèn)知與防御機(jī)制息息相關(guān)。個(gè)體在情緒困擾的狀態(tài)下對(duì)于社會(huì)客體的反應(yīng)，與在中性情緒的作用下所產(chǎn)生的反應(yīng)顯然不同。換言之，不同情緒的人對(duì)同一刺激會(huì)有不同的反應(yīng)。在社會(huì)認(rèn)知的效應(yīng)或偏見中我們將清晰地看到這一點(diǎn)。McGinnies(1949)以女大學(xué)生為被試，要求她們?cè)诓煌臅r(shí)間間隔里識(shí)別含義不同的詞。其中11個(gè)詞是不帶刺激性的中性詞，7個(gè)是令人不愉快的難聽的詞，然后測(cè)量被試的知覺閾。結(jié)果：被試對(duì)中性詞的識(shí)別時(shí)間短，視覺閾值低；對(duì)難聽的淫穢詞，閾值高。說(shuō)明被試回避自己不喜歡的詞，不予積極反應(yīng)。完形特性3.社會(huì)認(rèn)知的基本范圍3.1對(duì)他人外部特征的認(rèn)知儀表的認(rèn)知表情的認(rèn)知面部表情身段表情言語(yǔ)表情眼神3.2對(duì)他人性格或人格的認(rèn)知3.3對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)知特別關(guān)注:內(nèi)隱的社會(huì)認(rèn)知印象的形成:印象就是指我們對(duì)別人的看法，它所反映的是對(duì)象的總體特征。1.印象形成的一般規(guī)則1.1評(píng)價(jià)的中心性O(shè)sgood(1957)研究發(fā)現(xiàn)，人們一般根據(jù)三個(gè)基本的維度來(lái)形成對(duì)他人的印象，即評(píng)價(jià)（好-壞）、力度（強(qiáng)-弱）、活動(dòng)（主動(dòng)-被動(dòng)或積極-消極）。其中，評(píng)價(jià)維度在印象形成中最為重要。后繼的研究大都支持這一點(diǎn)。Rosenbery等(19680進(jìn)一步對(duì)評(píng)價(jià)范圍做了區(qū)分。他們認(rèn)為，人們一般是根據(jù)社會(huì)特性和智能特性來(lái)評(píng)價(jià)他人的。最常被評(píng)價(jià)的特性見表6.1。Hamilton(1974)等人的研究表明,提供較多的社會(huì)特性,會(huì)影響人們“喜歡與否”的判斷；而提供較多的智能特性，則會(huì)影響“是否尊敬”的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的中心性→核心特性（Asch,1946;Kelley,1950）1.2一致性1.3顯著性：知覺的對(duì)象與背景的原則；顯著性→負(fù)向效果（消極信息的作用大于積極信息的作用）表6.1好惡評(píng)價(jià)的社會(huì)特性與智能特性

評(píng)價(jià)社會(huì)特性智能特性好的評(píng)價(jià)助人的誠(chéng)實(shí)的、真誠(chéng)的寬容的幽默的平易近人的科學(xué)的果斷的有才能的或熟練的聰明的有恒心的不好的評(píng)價(jià)不快樂的自負(fù)的易怒的令人厭煩的不受歡迎的愚蠢的輕浮的笨拙的不可靠的優(yōu)柔寡斷的印象形成的基本模式1.平均法則:強(qiáng)調(diào)人們是以特性的平均值來(lái)形成一種總的印象。例如：甲，機(jī)智（+4）、學(xué)識(shí)淵博（+4）、自信（+2）、沉著（+2）；乙，機(jī)智（+4）、學(xué)識(shí)淵博（+4）、自信（+2）、沉著（+2）、坦率（+4）、不修邊幅（-2）2.累加法則：強(qiáng)調(diào)人們是以特性值的總和來(lái)形成總的印象。3.加權(quán)平均法則（Anderson,1968）：強(qiáng)調(diào)人們以平均值來(lái)形成印象，并給予那些他們認(rèn)為重要的特性或品質(zhì)以更多的權(quán)數(shù)。先行信息的加權(quán)作用消極或否定信息的加權(quán)作用社會(huì)認(rèn)知的歸因理論指人們對(duì)他人或自己行為原因的推論過(guò)程。具體地說(shuō)，就是個(gè)體對(duì)他人或自己的行為過(guò)程所進(jìn)行的因果解釋和推論。Heider的樸素心理學(xué)Jones和Davis的相應(yīng)推斷理論Kelley的三度歸因理論(1967)Weiner的歸因理論(1972,1979,1985,1990,1993):三維度、六因素Heider的樸素心理學(xué)歸因理論最早是由Heider(1944,1958)提出的。Heider認(rèn)為，人們都有一種理解、預(yù)測(cè)和控制周圍環(huán)境的需要。為了滿足這種需要，人們就根據(jù)各種線索對(duì)已發(fā)生的行為和事件進(jìn)行原因解釋，只有了解了事件和行為的原因，才能理解這個(gè)世界，預(yù)測(cè)世界的變化，從而達(dá)到控制世界的目的。所以人生活在這個(gè)世界上，幾乎每時(shí)每刻都在有意無(wú)意地進(jìn)行歸因活動(dòng)。歸因是我們對(duì)環(huán)境知覺的一部分，只要對(duì)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)知，歸因就會(huì)發(fā)生。Heider認(rèn)為我們每一個(gè)人都是樸素心理學(xué)家，每個(gè)人都具有關(guān)于人類行為因果關(guān)系的一般理論觀點(diǎn)。Jones和Davis的相應(yīng)推斷理論這個(gè)理論（Jones&Davis，1965）擴(kuò)充和發(fā)展了Heider的歸因理論。所謂“相應(yīng)推斷”是指外顯的行為是由行為者內(nèi)在的人格特質(zhì)直接引起的，或者說(shuō)，一個(gè)人的行為與其人格特質(zhì)是一致的。例如，與人吵駕→此人具有攻擊性，就是“相應(yīng)推斷”。了解行為者的意圖，對(duì)個(gè)性的推斷是極其重要的。從行為者意圖到行為者個(gè)性本質(zhì)的推斷過(guò)程中，應(yīng)考慮三個(gè)基本因素：社會(huì)贊許性：行為的社會(huì)贊許性越小，本質(zhì)歸因的可能就越大，相應(yīng)推斷的可靠性就越高；非共同性效應(yīng)：非共同性或獨(dú)特性是推斷個(gè)性本質(zhì)的重要因素。也就是說(shuō)，非共同性因素越少，相應(yīng)推斷的可靠性就越高。選擇自由性：行為如果不是自由選擇的，就難以進(jìn)行相應(yīng)推斷。Kelley的三度歸因理論(1967)Kelley認(rèn)為，人們?cè)跉w因的過(guò)程中總是涉及三個(gè)方面的因素：客觀刺激物；行動(dòng)者；情境。它們構(gòu)成一個(gè)協(xié)變的立體框架，所以稱為三度理論。其總原則是協(xié)變性。歸為何種因素取決于行為的三個(gè)變量：見表6.2。區(qū)別性信息，針對(duì)客觀刺激物，即行動(dòng)者是否不對(duì)同類其它刺激做出相同的反應(yīng)；一貫性信息，針對(duì)情境，即行動(dòng)者是否在任何時(shí)候和任何情境對(duì)同一刺激做相同反應(yīng)；一致性信息，針對(duì)人，即其他人對(duì)同一刺激是否也做出與行為者相同的反應(yīng)。例如，看電影時(shí)發(fā)笑或?qū)W生考試成績(jī)不好。根據(jù)這三方面的信息與協(xié)變，我們可以對(duì)人的行為做出相對(duì)正確的歸因。McArthur(1972)的研究很好證明了此理論:瑪麗昨晚為什么對(duì)夜總會(huì)小丑的表演笑得那么厲害?表6.2三種行為信息的協(xié)變與歸因

行為信息歸因類型區(qū)別性一貫性一致性低高高高高低低高低人刺激物情境Weiner的歸因理論(1972,1979,1985,1990,1993):三維度、六因素

表6.3Weiner的三維度六因素歸因模式

穩(wěn)定性內(nèi)-外在性可控性穩(wěn)定不穩(wěn)定內(nèi)在外在可控不可控能力√√√努力√√√任務(wù)運(yùn)氣身心狀態(tài)外界環(huán)境Weiner還特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人所處的文化背景以及不同社會(huì)觀念、個(gè)人技巧、人際關(guān)系等因素在成敗歸因上所占的特殊地位。（關(guān)注：文化對(duì)個(gè)體歸因的影響）習(xí)得性失助（LearnedHelplessness）指將失敗歸于一些不能控制而又穩(wěn)定的因素，從而放棄或回避任務(wù)的心理現(xiàn)象。最早由Seligman(1955)通過(guò)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)提出，將狗固定→電擊→學(xué)習(xí)回避電擊→失敗。不斷的挫折與失敗的打擊易使人陷入習(xí)得性失助的狀態(tài)?？v使輕易成功的機(jī)會(huì)擺在面前也鼓不起嘗試的勇氣。習(xí)得性失助感產(chǎn)生后有三方面表現(xiàn)：動(dòng)機(jī)降低：積極反應(yīng)的要求降低，消極被動(dòng)，對(duì)什么都不感興趣；認(rèn)知出現(xiàn)障礙：形成任務(wù)或事件無(wú)法控制的心理定勢(shì)，在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)表現(xiàn)出困難，本應(yīng)學(xué)