物業(yè)個人上半年工作總結(jié)范文（5篇）

第14頁共14頁物業(yè)個人?上半年工?作總結(jié)范?文一、?物業(yè)服務(wù)?工作物?業(yè)工作主?要有日常?報修、投?訴處理、?收費(fèi)、基?礎(chǔ)設(shè)施、?設(shè)備維護(hù)?、環(huán)境衛(wèi)?生、蚊蟲?、老鼠的?消殺;有?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、上級部?門檢查等?。催繳?管理費(fèi)及?小區(qū)公共?設(shè)施設(shè)備?問題項目?的整改是?管理處_?___年?度上半年?的主要工?作，經(jīng)過?與物業(yè)公?司各個部?門的同事?通力合作?下大部分?工作已經(jīng)?順利完成?。二、?辦公室工?作辦公?室工作對?我來說是?一個全新?的領(lǐng)域，?工作千頭?萬緒，有?書文處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)等。?面對繁雜?瑣碎的大?量事務(wù)性?工作，需?自我強(qiáng)化?工作意識?、注意加?快工作節(jié)?奏;提高?工作效率?。冷靜辦?理各項事?務(wù)，力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?、避免疏?漏和差錯?。三、?存在的不?足本著?“為自己?工作”的?職業(yè)態(tài)度?，敬業(yè)愛?崗、創(chuàng)造?性地開展?工作，取?得一定效?果，但也?存在一些?問題和不?足，主要?表現(xiàn)有以?下幾點(diǎn)：?第一，?物業(yè)管理?員工作對?我而言是?一個新崗?位;許多?工作都要?邊干邊摸?索，以致?工作起來?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高。?第二，有?些工作還?不夠過細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位。?第三，向?領(lǐng)導(dǎo)提供?有效的決?策數(shù)據(jù)方?面有待進(jìn)?一步提高?。第四?，和部門?領(lǐng)導(dǎo)及公?司員工間?的溝通有?待加強(qiáng)。?四、努?力的方向?第一，?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識面。努?力學(xué)習(xí)房?產(chǎn)業(yè)知識?和相關(guān)物?業(yè)法律法?規(guī)的知識?。第二?，本著實?事求是的?原則、注?重公司各?部門間的?協(xié)調(diào)與溝?通;有效?形成團(tuán)結(jié)?一致、群?策群力的?氛圍。?第三，向?領(lǐng)導(dǎo)提供?有效數(shù)據(jù)?。“不?積蛙步，?無以至千?里;不積?小流，無?以成江海??！盻_?__年上?半年，我?收獲了成?功，經(jīng)歷?了困難，?感受了啟?迪;下半?年我會一?如既往，?繼續(xù)加油?。物業(yè)?個人上半?年工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?上半年我?們的工作?緊緊圍繞?集團(tuán)公司?“規(guī)劃管?理、提升?素質(zhì)、審?時度勢、?與時俱進(jìn)?”的總方?針，時刻?踐行著為?集團(tuán)公司?的建設(shè)和?發(fā)展添磚?加瓦的總?目標(biāo)，加?強(qiáng)了企業(yè)?內(nèi)部管理?和員工自?身素質(zhì)的?培養(yǎng)，不?斷創(chuàng)新，?努力完成?著各項任?務(wù)，取得?了一些成?績，現(xiàn)將?主要完成?的工作、?工作中的?一些體會?、存在的?一些問題?以及下半?年的工作?打算匯報?。一、?完成的工?作理頭?緒、抓管?理、樹形?象___?_月份我?們從__?__人手?中正式接?管物業(yè)后?，首先將?眾多的頭?緒進(jìn)行梳?理，迅速?從中理出?主要的迫?在眉睫的?幾件事。?首先，抓?管理、促?效益、樹?形象。小?區(qū)的管理?說到底是?為業(yè)主提?供各項滿?意的服務(wù)?。而這一?切都取決?于服務(wù)者?素質(zhì)的高?低和能力?的發(fā)揮。?在工作中?不僅需要?有好的態(tài)?度、好的?服務(wù)理念?，更要有?專業(yè)化管?理。對?此公司制?定了精細(xì)?化的管理?制度，明?晰化的流?程程序，?做好了職?責(zé)定位，?使物業(yè)工?作能夠有?條不紊地?進(jìn)行下去?。其次加?強(qiáng)人員的?培訓(xùn)工作?，增強(qiáng)服?務(wù)意識，?樹立企業(yè)?形象。我?們有針對?地對員工?的職業(yè)道?德、禮儀?禮貌、行?為舉止及?專業(yè)技能?進(jìn)行培訓(xùn)?，使得在?職員工迅?速達(dá)到了?服務(wù)要求?。出色的?服務(wù)為企?業(yè)樹立了?良好的形?象。對?小區(qū)存在?的問題進(jìn)?行整治，?共用設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?系統(tǒng)維修?為了徹底?改變小區(qū)?業(yè)主對物?業(yè)的看法?，也為了?徹底解決?小區(qū)多年?來存在的?一些問題?，___?_過后，?我們在集?團(tuán)公司的?大力支持?下，開始?了對__?__區(qū)的?共用房屋?及共用設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行維修?，對環(huán)境?進(jìn)行徹底?的整治。?先后投資?____?余萬元，?更換了小?區(qū)___?_扇單元?門，清掏?了___?_口供暖?、供水井?雜物，維?修、更換?樓內(nèi)外管?井閥門_?___個?，檢漏修?補(bǔ)屋頂漏?水___?_余戶，?更換住戶?玻璃__?__多塊?、對__?__多戶?的住戶窗?框進(jìn)行維?修，清掏?小區(qū)污水?井___?_口、化?糞池__?__個，?修補(bǔ)拓寬?路面__?__多米?，更換了?____?區(qū)的監(jiān)控?設(shè)備。除?了以上的?整體大的?維修外，?我們還接?了___?_多個維?修單，回?訪住戶_?___多?戶，業(yè)主?對我們的?滿意率達(dá)?____?%以上，?接到投訴?____?起，并圓?滿地協(xié)調(diào)?解決。?配合集團(tuán)?公司完成?____?區(qū)奠基開?工典禮的?準(zhǔn)備工作?及善后工?作___?_月__?__號-?-___?_月__?__號，?我們除了?值班人員?外，其他?員工全部?出動到_?___區(qū)?，很好地?完成了集?團(tuán)公司交?給我們的?清掃售樓?部衛(wèi)生，?布置會場?、包括插?彩旗、擺?放鮮花等?，負(fù)維護(hù)?會場車場?秩序、安?全衛(wèi)生等?任務(wù)，并?處理了會?場善后事?宜。這次?的活動，?我們的團(tuán)?隊服務(wù)技?能得到了?鍛煉，團(tuán)?隊的自身?素質(zhì)得到?了很好的?展示。?二、體會?與不足?在這半年?的工作中?我們體會?到，一個?好的團(tuán)隊?離不開上?級部門的?支持，我?們的大量?工作離不?開集團(tuán)公?司的支持?與幫助。?我們會緊?緊圍繞在?集團(tuán)公司?的周圍，?努力為璽?建祥房地?產(chǎn)后期服?好務(wù)，為?璽建祥房?產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)?品牌而努?力。同時?我們也體?會到只有?真心實意?、踏踏實?實為小區(qū)?業(yè)主服務(wù)?，業(yè)主就?會把好的?“口碑”?送給我們?。我們會?繼續(xù)努力?提升服務(wù)?質(zhì)量，力?爭把璽建?祥物業(yè)打?造成品牌?物業(yè)，為?集團(tuán)公司?增添光彩?。當(dāng)然，?我們在這?半年的工?作中也存?在著一些?不足，如?：員工的?服務(wù)技能?不夠精熟?，安全防?范意識不?夠強(qiáng)烈，?在企業(yè)內(nèi)?部管理方?面還做的?不夠科學(xué)?、規(guī)范，?員工的整?體素質(zhì)還?有待提高?。三、?下半年的?工作打算?總之，?我們物業(yè)?公司會在?集團(tuán)公司?的帶領(lǐng)下?，重管理?，抓培訓(xùn)?，創(chuàng)新服?務(wù)理念;?重品牌，?拓市場，?增強(qiáng)競爭?實力;重?人才，創(chuàng)?機(jī)遇，擴(kuò)?大發(fā)展空?間;勵精?圖治，開?拓物業(yè)市?場，眾志?成城，創(chuàng)?璽建祥物?業(yè)輝煌。?物業(yè)個?人上半年?工作總結(jié)?范文（三?）__?__年上?半年我們?的工作緊?緊圍繞集?團(tuán)公司“?規(guī)劃管理?、提升素?質(zhì)、審時?度勢、與?時俱進(jìn)”?的總方針?，時刻踐?行著為集?團(tuán)公司的?建設(shè)和發(fā)?展添磚加?瓦的總目?標(biāo)，加強(qiáng)?了企業(yè)內(nèi)?部管理和?員工自身?素質(zhì)的培?養(yǎng)，不斷?創(chuàng)新，努?力完成著?各項任務(wù)?，取得了?一些成績?，現(xiàn)將主?要完成的?工作、工?作中的一?些體會、?存在的一?些問題以?及下半年?的工作打?算匯報。?一、完?成的工作?理頭緒?、抓管理?、樹形象?____?月份我們?從四川人?手中正式?接管物業(yè)?后，首先?將眾多的?頭緒進(jìn)行?梳理，迅?速從中理?出主要的?迫在眉睫?的幾件事?。首先，?抓管理、?促效益、?樹形象。?小區(qū)的管?理說到底?是為業(yè)主?提供各項?滿意的服?務(wù)。而這?一切都取?決于服務(wù)?者素質(zhì)的?高低和能?力的發(fā)揮?。在工作?中不僅需?要有好的?態(tài)度、好?的服務(wù)理?念，更要?有專業(yè)化?管理。對?此公司制?定了精細(xì)?化的管理?制度，明?晰化的流?程程序，?做好了職?責(zé)定位，?使物業(yè)工?作能夠有?條不紊地?進(jìn)行下去?。其次加?強(qiáng)人員的?培訓(xùn)工作?，增強(qiáng)服?務(wù)意識，?樹立企業(yè)?形象。我?們有針對?地對員工?的職業(yè)道?德、禮儀?禮貌、行?為舉止及?專業(yè)技能?進(jìn)行培訓(xùn)?，使得在?職員工迅?速達(dá)到了?服務(wù)要求?。出色的?服務(wù)為企?業(yè)樹立了?良好的形?象。對?小區(qū)存在?的問題進(jìn)?行整治，?共用設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?系統(tǒng)維修?為了徹底?改變小區(qū)?業(yè)主對物?業(yè)的看法?，也為了?徹底解決?小區(qū)多年?來存在的?一些問題?，___?_過后，?我們在集?團(tuán)公司的?大力支持?下，開始?了對__?__區(qū)的?共用房屋?及共用設(shè)?施、設(shè)備?進(jìn)行維修?，對環(huán)境?進(jìn)行徹底?的整治。?先后投資?____?余萬元，?更換了小?區(qū)___?_扇單元?門，清掏?了___?_口供暖?、供水井?雜物，維?修、更換?樓內(nèi)外管?井閥門_?___個?，檢漏修?補(bǔ)屋頂漏?水___?_余戶，?更換住戶?玻璃__?__多塊?、對__?__多戶?的住戶窗?框進(jìn)行維?修，清掏?小區(qū)污水?井___?_口、化?糞池__?__個，?修補(bǔ)拓寬?路面__?__多米?，更換了?____?區(qū)的監(jiān)控?設(shè)備。除?了以上的?整體大的?維修外，?我們還接?了___?_多個維?修單，回?訪住戶_?___多?戶，業(yè)主?對我們的?滿意率達(dá)?____?%以上，?接到投訴?____?起，并圓?滿地協(xié)調(diào)?解決。?建全檔案?，對各類?手續(xù)進(jìn)行?檢查為了?加強(qiáng)公司?內(nèi)部管理?，便于更?好地服務(wù)?業(yè)主，_?___月?份我們將?物業(yè)公司?所需、所?缺的檔案?資料從相?關(guān)部門一?一調(diào)回并?存檔，接?著對各類?手續(xù)進(jìn)行?年檢，提?早順利地?通過完成?相關(guān)部門?要求的手?續(xù)年檢。?對小區(qū)進(jìn)?行綠化美?化為了進(jìn)?一步改善?小區(qū)環(huán)境?，我們在?集團(tuán)公司?的支持下?先后栽刺?柏___?_多株，?裝點(diǎn)假山?邊鮮花_?___多?盆，種植?鮮花__?__棵，?與此同時?對以前種?上的花草?樹木進(jìn)行?除草、修?剪，精細(xì)?打扮后的?小區(qū)面貌?煥然一新?。加強(qiáng)宣?傳力度，?配合城管?、社區(qū)完?成___?_工作物?業(yè)服務(wù)不?但是理性?的行為服?務(wù)，還應(yīng)?該包括人?文的思想?教育與感?化。我們?在整治小?區(qū)環(huán)境的?同時，也?通過宣傳?廣告欄向?業(yè)主宣傳?“創(chuàng)城”?理念、消?防常識、?業(yè)主行為?規(guī)約等，?先后展出?了___?_塊宣傳?牌匾，張?貼了__?__多_?___街?道關(guān)于全?民參與的?“___?_宣傳廣?告，廣大?業(yè)主通過?這些輿論?宣傳，自?身素質(zhì)、?“創(chuàng)城”?意識得到?了很大的?提高。?配合集團(tuán)?公司完成?____?區(qū)奠基開?工典禮的?準(zhǔn)備工作?及善后工?作___?_月__?__號-?-___?_月__?__號，?我們除了?值班人員?外，其他?員工全部?出動到_?___區(qū)?，很好地?完成了集?團(tuán)公司交?給我們的?清掃售樓?部衛(wèi)生，?布置會場?、包括插?彩旗、擺?放鮮花等?，負(fù)維護(hù)?會場車場?秩序、安?全衛(wèi)生等?任務(wù)，并?處理了會?場善后事?宜。這次?的活動，?我們的團(tuán)?隊服務(wù)技?能得到了?鍛煉，團(tuán)?隊的自身?素質(zhì)得到?了很好的?展示。?二、體會?與不足?在這半年?的工作中?我們體會?到，一個?好的團(tuán)隊?離不開上?級部門的?支持，我?們的大量?工作離不?開集團(tuán)公?司的支持?與幫助。?我們會緊?緊圍繞在?集團(tuán)公司?的周圍，?努力為璽?建祥房地?產(chǎn)后期服?好務(wù)，為?璽建祥房?產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)?品牌而努?力。同時?我們也體?會到只有?真心實意?、踏踏實?實為小區(qū)?業(yè)主服務(wù)?，業(yè)主就?會把好的?“口碑”?送給我們?。我們會?繼續(xù)努力?提升服務(wù)?質(zhì)量，力?爭把璽建?祥物業(yè)打?造成品牌?物業(yè)，為?集團(tuán)公司?增添光彩?。當(dāng)然，?我們在這?半年的工?作中也存?在著一些?不足，如?：員工的?服務(wù)技能?不夠精熟?，安全防?范意識不?夠強(qiáng)烈，?在企業(yè)內(nèi)?部管理方?面還做的?不夠科學(xué)?、規(guī)范，?員工的整?體素質(zhì)還?有待提高?。三、?下半年的?工作打算?全力以?赴將__?__區(qū)項?目的接管?工作完成?好。培養(yǎng)?市場，加?大廣告宣?傳，樹立?品牌意識?鄂爾多斯?市的房產(chǎn)?開發(fā)及璽?建祥房產(chǎn)?開發(fā)給我?們帶來了?無限的發(fā)?展前景，?我們要做?好市場調(diào)?查，總結(jié)?上半年的?工作經(jīng)驗?，做好業(yè)?主的回訪?工作，并?加大宣傳?力度，提?高我們的?企業(yè)知名?度。做好?我們的回?訪我工作?，特別是?業(yè)主的報?修工作。?及時、真?誠、貼心?的服務(wù)永?遠(yuǎn)是我們?工作的主?線。加強(qiáng)?____?各項目，?各部門的?內(nèi)部管理?，加強(qiáng)員?工的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，不?斷學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?提高業(yè)務(wù)?水平，提?高自身素?質(zhì);繼續(xù)?完善和規(guī)?范各項管?理制度，?為公司的?各項工作?的展開打?好基礎(chǔ)。?配合集團(tuán)?公司完成?____?區(qū)的前期?介入工作?做好安全?管理方面?的工作，?安全是企?業(yè)永恒的?主題，堅?持預(yù)防為?主，防治?結(jié)合，加?強(qiáng)安全教?育，實行?群防群治?的原則，?通過安全?教育，不?斷增強(qiáng)小?區(qū)業(yè)主和?員工的安?全意識和?自我防護(hù)?能力，為?小區(qū)創(chuàng)作?一個安全?、舒適的?環(huán)境。結(jié)?合實際情?況，多從?細(xì)節(jié)考慮?，緊跟集?團(tuán)公司步?伐，協(xié)調(diào)?好內(nèi)外部?門關(guān)系，?多為集團(tuán)?公司排憂?解難。?總之，我?們物業(yè)公?司會在集?團(tuán)公司的?帶領(lǐng)下，?重管理，?抓培訓(xùn)，?創(chuàng)新服務(wù)?理念;重?品牌，拓?市場，增?強(qiáng)競爭實?力;重人?才，創(chuàng)機(jī)?遇，擴(kuò)大?發(fā)展空間?;勵精圖?治，開拓?物業(yè)市場?，眾志成?城，創(chuàng)璽?建祥物業(yè)?輝煌。?物業(yè)個人?上半年工?作總結(jié)范?文（四）?___?_年上半?年即將過?去，我們?將滿懷信?心地迎來?____?年下半年?，過去半?年，是公?司提升企?業(yè)安全、?服務(wù)品質(zhì)?的半年，?也是安全?管理部工?作___?_項目部?指標(biāo)完成?的較為理?想的半年?。值此辭?舊迎新之?際，對半?年的工作?進(jìn)行回顧?，總結(jié)經(jīng)?驗、查找?不足，以?利于在新?的半年里?揚(yáng)長避短?，再創(chuàng)佳?績。一?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴。?公司通過?引進(jìn)新昌?品牌管理?，強(qiáng)化管?理準(zhǔn)則，?加強(qiáng)管理?人員的現(xiàn)?場督導(dǎo)和?質(zhì)量檢查?，逐步完?善安全崗?位的窗口?形象，不?斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?，得到了?園區(qū)業(yè)主?好評，贏?得了業(yè)主?的信賴，?受業(yè)主委?托物業(yè)安?全管理部?協(xié)助公司?完成的接?待工作上?百次，其?中人大代?表團(tuán)__?__次，?全國中宣?部領(lǐng)導(dǎo)_?___次?，知名企?業(yè)合作會?____?次，由于?接待工作?完成出色?，安全管?理部獲得?業(yè)主優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的贊?譽(yù)。二?、預(yù)防為?主、重點(diǎn)?布控。?安全管理?部通過對?____?年上半年?工作進(jìn)行?回顧和總?結(jié)，總結(jié)?過去、展?望未來，?整改不足?之處并制?定新半年?的提升服?務(wù)目標(biāo)，?以利于_?___年?安全管理?部各項工?作更好的?全面展開?。三、?以下幾項?工作是保?安部__?__年下?半年的工?作重點(diǎn)及?提升項。?1、我?們將始終?____?“安全第?一、預(yù)防?為主”的?方針，在?各項預(yù)案?具體實施?還不盡完?美的情況?下，保安?部將繼續(xù)?跟進(jìn)落實?。3、?服務(wù)質(zhì)量?尚需優(yōu)化?和提高：?從多次檢?查和客戶?投訴中發(fā)?現(xiàn)，安保?部各個崗?位保安員?的服務(wù)質(zhì)?量，橫向?比較有高?有低，縱?向比較有?優(yōu)有劣。?保安部將?強(qiáng)化管理?達(dá)到白天?與夜晚、?平時與周?末、領(lǐng)導(dǎo)?在與不在?的一個樣?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)。4?、反復(fù)出?現(xiàn)的問題?是有個別?崗位保安?員儀容儀?表不整齊?、禮節(jié)禮?貌不生動?、服務(wù)不?周到、處?理應(yīng)變不?靈活，這?些問題嚴(yán)?重影響著?整體的服?務(wù)質(zhì)量。?在___?_年下半?年的工作?中，保安?部將重點(diǎn)?跟進(jìn)、狠?抓落實。?物業(yè)個?人上半年?工作總結(jié)?范文（五?）我感?覺有必要?對工作做?一下總結(jié)?，目的在?于吸取教?訓(xùn)，提高?自己，以?至于把工?作做的更?好，自己?有信心也?有決心把?下半年的?工作做的?更好。下?面我對上?半年的工?作進(jìn)行簡?要的總結(jié)?。一、?上半年工?作情況?(一)綜?合管理?____?公司已具?備企業(yè)二?級資質(zhì)等?級，目前?正在籌備?一級資質(zhì)?升級的資?料。2?.投訴與?建議。針?對投訴，?公司相關(guān)?部門馬上?進(jìn)行協(xié)調(diào)?和整改，?及時總結(jié)?經(jīng)驗教訓(xùn)?，并通過?上門回訪?，將整改?情況和處?理結(jié)果向?業(yè)主通報?，在做好?解釋工作?的同時，?進(jìn)一步聽?取業(yè)主意?見，得到?業(yè)主的理?解。3?.報修情?況。客服?部根據(jù)實?際情況對?小區(qū)報修?的內(nèi)容和?問題都進(jìn)?行了及時?跟進(jìn)處理?，并及時?建立相關(guān)?檔案，無?發(fā)生一起?因報修引?起的有效?投訴。?4.文件?的收發(fā)及?存檔管理?。檔案文?件管理也?是物業(yè)管?理處日常?工作之一?，其中包?括物業(yè)服?務(wù)資料、?公司內(nèi)部?資料，合?同協(xié)議等?，文員對?文件進(jìn)行?分門別類?、加以歸?檔并完善?資料目錄?歸檔。?____?公司和各?管理處客?戶部在醒?目位置設(shè)?置公示牌?，公布物?業(yè)收費(fèi)項?目、標(biāo)準(zhǔn)?及其他物?管相關(guān)信?息，方便?業(yè)主了解?物業(yè)公司?收費(fèi)的合?法性及透?明度。?____?公司制度?要求員工?在崗須穿?公司統(tǒng)一?著裝，工?號牌佩戴?規(guī)范。?(二)工?程維修?小區(qū)公共?設(shè)施設(shè)備?的良好運(yùn)?行狀態(tài)與?維修養(yǎng)護(hù)?管理工作?是建立在?小區(qū)的接?管驗收入?及運(yùn)行階?段基礎(chǔ)之?上，為此?我們實施?了以下管?理措施：?1.對?整個小區(qū)?的設(shè)施設(shè)?備進(jìn)行了?預(yù)驗收(?如設(shè)備數(shù)?量、安裝?位置、設(shè)?備完好程?度、設(shè)備?測試情況?、設(shè)備驗?收情況等?)，在安?裝工程師?的督促和?配合下施?工方已完?成整改項?目的三分?之二。?2.對整?個小區(qū)的?設(shè)施設(shè)備?做臺賬登?記工作。?抄錄設(shè)備?銘牌型號?、電流、?控制范圍?等，對整?個小區(qū)的?電氣分路?開關(guān)進(jìn)行?編號并緊?固各電氣?箱內(nèi)接線?樁頭，建?立機(jī)房巡?視制度和?巡視表格?;制定中?央空調(diào)操?作規(guī)程和?運(yùn)行記錄?表，對各?系統(tǒng)設(shè)備?進(jìn)行編號?和分布圖?;制定了?設(shè)備維修?保養(yǎng)記錄?表;，實?時觀察小?區(qū)內(nèi)能源?消耗總量?，做好用?電、用水?記錄，做?好節(jié)能降?耗工作。?3.由?于設(shè)備正?處于運(yùn)行?磨合階段?，同時由?于其使用?情況有別?于正常階?段，所以?故障情況?時有發(fā)生?，為此管?理處加強(qiáng)?了與相關(guān)?單位的協(xié)?調(diào)溝通工?作，對存?在的問題?進(jìn)行專題?研討再根?據(jù)實際情?況調(diào)整管?理工作重?點(diǎn)，經(jīng)過?努力投入?使用的設(shè)?備運(yùn)行性?能得到了?極大的改?善。4?.實施了?設(shè)備定期?巡檢制度?，做到設(shè)?備巡檢及?養(yǎng)護(hù)工作?規(guī)程張貼?上墻，維?修人員定?期實施巡?檢工作并?做好巡檢?工作記錄?，基本上?達(dá)到了公?共設(shè)備問?題及時發(fā)?現(xiàn)及時處?理的工作?目標(biāo)。?5.安排?維修部每?天不定時?巡查小區(qū)?的電消防?設(shè)施等設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行了全面?的排查，?發(fā)現(xiàn)問題?及時上報?維修;品?質(zhì)管理中?心人員每?天對管理?區(qū)域內(nèi)的?堡坎、切?坡和車庫?的全面檢?查，發(fā)現(xiàn)?裂縫、下?沉、松動?等工程問?題及時與?開發(fā)公司?項目部聯(lián)?系整改，?并盡快通?知業(yè)主注?意安全。?6.對?物業(yè)管理?區(qū)域房屋?的避雷針?進(jìn)行了檢?測，發(fā)現(xiàn)?問題已經(jīng)?及時上報?并整改，?小區(qū)的溫?馨提示的?標(biāo)志標(biāo)識?已經(jīng)制作?安裝，保?障業(yè)主房?屋及業(yè)主?的安全。?7.做?好日常報?修工作。?(三)?公共秩序?維護(hù)1?.嚴(yán)格執(zhí)?行外施工?人員出入?制度，定?時定崗進(jìn)?行裝修區(qū)?域清場，?這在一定?程度上極?大地提高?了安全管?理的成效?，同時更?避免了因?裝修施工?人員引致?的安全投?訴、收到?了良好的?成效。?2.加強(qiáng)?裝修搬運(yùn)?材料進(jìn)場?的監(jiān)管，?進(jìn)入小區(qū)?輸送材料?須按規(guī)定?進(jìn)行申請?、登記，?每一環(huán)節(jié)?秩序維護(hù)?部都進(jìn)行?有效的現(xiàn)?場督促，?材料停留?在公共部?位過夜、?搬運(yùn)過程?中破壞公?共設(shè)施設(shè)?備、衛(wèi)生?環(huán)境、違?章使用電?梯搬運(yùn)的?情況能第?一時間得?到處理。?4.按?消防管理?制度要求?，秩序維?護(hù)部安排?專人每半?月定期對?消防栓、?滅火器實?施專項檢?查確保消?防器材處?于良好的?狀態(tài)，同?時針對整?個小區(qū)全?面開展火?災(zāi)隱患自?查工作，?對已發(fā)現(xiàn)?的安全隱?患書面通?知小區(qū)各?區(qū)域單位?進(jìn)行整改?，發(fā)動小?區(qū)各業(yè)主?單位加強(qiáng)?消防知識?培訓(xùn)，設(shè)?立消防專?員，落實?消防應(yīng)急?預(yù)案的實?效，組織?消防模擬?演習(xí)。?5.秩序?維護(hù)員上?崗時佩戴?統(tǒng)一標(biāo)志?，著裝統(tǒng)?一，舉止?規(guī)范，形?成良好的?工作環(huán)境?。6.?秩序維護(hù)?部的員工?實行__?__小時?門崗值班?制度，巡?邏隊員按?規(guī)定時間?到指定區(qū)?域巡邏，?并做好巡?邏記錄。?小區(qū)監(jiān)控?系統(tǒng)等技?防設(shè)施完?好，及時?完整的儲?存資料。?(四)?環(huán)境管理?公司制?定了嚴(yán)格?的保潔工?作程序與?巡檢制度?，由保潔?主管組織?安排相關(guān)?區(qū)域的保?潔工作并?每天開展?巡檢整改?工作，同?時裝修整?改等外圍?施工環(huán)境?，我們開