2022年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)極易引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，極易成為群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。因此我院把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作列入工作日程，于2000年率先在XX市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風(fēng)建設(shè)辦公室，切實(shí)將行風(fēng)建設(shè)抓實(shí)，抓好，抓出成效。通過(guò)幾年來(lái)的努力，全院職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高，有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。醫(yī)院先后獲得XX市“十佳文明單位”、“誠(chéng)信醫(yī)院”、全國(guó)“巾幗文明示范崗”、XX縣區(qū)“計(jì)量、價(jià)格信得過(guò)單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物，如李啟明獲XX省勞動(dòng)模范、王長(zhǎng)根獲XX縣區(qū)“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲XX縣區(qū)“十大女杰”、謝志嬌獲XX縣區(qū)“十大杰出工人”稱號(hào)等。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，僅2005年即涌現(xiàn)出好人好事20余起，獲得錦旗8面，表?yè)P(yáng)信24封，鮮花85籃，拒收紅包14個(gè)計(jì)3750.00元，賀卡1張。現(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)的具體工作和實(shí)施舉措?yún)R報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)，確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。

行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性和常規(guī)性工作，涉及到日常工作的方方面面，必須切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)（具體抓）、行政辦公會(huì)成員組成的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)職能部門——行風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行有計(jì)劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實(shí)施。并按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任，實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制。責(zé)任到人，一級(jí)抓一級(jí)，確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開(kāi)展。

二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評(píng)議活動(dòng)中取得新進(jìn)展。

1、“二箱三欄一屏一活動(dòng)”?！岸洹奔赐对V舉報(bào)箱和院長(zhǎng)郵箱。在門診部和病房開(kāi)設(shè)投訴舉報(bào)箱2個(gè)，每月開(kāi)箱兩次，同時(shí)公開(kāi)院長(zhǎng)郵箱，接受群眾投訴舉報(bào)?！叭龣凇奔垂緳?、錦旗展示欄和宣傳欄。公示欄中，將醫(yī)院政務(wù)、社會(huì)承諾、踐諾公示等行評(píng)工作情況向職工和社會(huì)直面公開(kāi)；對(duì)病人及其家屬贈(zèng)送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出，并根據(jù)醫(yī)院不同時(shí)期的工作中心命名主題，以身邊的人和事教育身邊的人；根據(jù)不同時(shí)期發(fā)病特點(diǎn)，定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點(diǎn)和預(yù)防方法，讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點(diǎn)，達(dá)到早期預(yù)防的目的?！耙黄痢奔措娮语@示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏，對(duì)醫(yī)院各種診療活動(dòng)及常用收費(fèi)及藥品價(jià)格進(jìn)行滾動(dòng)顯示，以利監(jiān)督。“一活動(dòng)”即民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)評(píng)議重要性的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深刻的自查自糾，今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份，接受群眾意見(jiàn)和建議20余條，并將收集的意見(jiàn)、建議逐項(xiàng)進(jìn)行研究，結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地進(jìn)行自查自糾和整改，努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。

2、“三條熱線零接觸”。“三條熱線”。即“投訴舉報(bào)熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報(bào)熱線”4011300，接受群眾的投訴，及時(shí)紀(jì)錄并處理；在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”4011330、401130

2、4011368，接受群眾意見(jiàn)建議和咨詢，并為群眾健康咨詢進(jìn)行答疑解惑；“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部，為病人及其家屬提供方便?！傲憬佑|”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍，運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧與病人及其家屬進(jìn)行心的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，通過(guò)醫(yī)患之間的“零接觸”，得到了病人及其家屬的信賴。

3、“四項(xiàng)機(jī)制促行風(fēng)”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，進(jìn)一步完善四項(xiàng)工作機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是綜合目標(biāo)考核機(jī)制。進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)考核機(jī)制，每月對(duì)精神文明、勞動(dòng)紀(jì)律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進(jìn)行全面考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，對(duì)出現(xiàn)行風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行一票否決制。二是聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，增強(qiáng)監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機(jī)制。為了促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，在全市各部門聘請(qǐng)11名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。定期組織行風(fēng)監(jiān)督員召開(kāi)一次座談會(huì)，收集群眾對(duì)各部門行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。采取“一告知、二承諾、三公開(kāi)、四監(jiān)督”的做法，使醫(yī)療活動(dòng)全過(guò)程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制，從職工的基本情況、上級(jí)表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評(píng)處罰、年度考核七個(gè)方面全面考核，并與年終考評(píng)、績(jī)效工資掛鉤。四是增強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)，不斷完善制約機(jī)制。對(duì)科室明確責(zé)任，狠抓制度落實(shí)，結(jié)合群眾反映的意見(jiàn)和建議，我們完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會(huì)服務(wù)承諾書》，做到醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室層層負(fù)責(zé)，讓廣大人民群眾廣開(kāi)言路，適時(shí)監(jiān)督，反映意見(jiàn)和建議，促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，完善各種機(jī)制，有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。

三、突出重點(diǎn)，多措并舉，全面落實(shí)行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。

今年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為主要思想，以

第二篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)**縣醫(yī)院

關(guān)于落實(shí)行風(fēng)整頓活動(dòng)的匯報(bào)

按上級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于行風(fēng)整頓活動(dòng)安排部署，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)將我院活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力。醫(yī)院將這次行風(fēng)整頓活動(dòng)列入重要議事日程。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到位。

二、搞好宣傳，提高認(rèn)識(shí)。首先召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)，在會(huì)上明確了活動(dòng)主題，統(tǒng)一了思想。其次召開(kāi)了中層干部大會(huì)，進(jìn)行了專題部署。同時(shí)制定并下發(fā)了《**縣醫(yī)院行風(fēng)整頓活動(dòng)方案》，要求全院職工能深刻理解這次活動(dòng)的意義，不斷反省自身，自查自糾，及時(shí)整改。

三、自查情況。

（一）藥品購(gòu)銷方面：

藥品采購(gòu)由藥事委員會(huì)根據(jù)臨床需要通過(guò)全省統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)上采購(gòu)，不存在采購(gòu)非中標(biāo)藥品、高于中標(biāo)價(jià)問(wèn)題，不存在個(gè)人或少數(shù)人確定本院用藥品種和規(guī)格、隨意采購(gòu)未經(jīng)備案藥品等問(wèn)題。

（二）醫(yī)用材料購(gòu)銷方面：

醫(yī)用材料采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行省部分耗材統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)上采購(gòu)，

沒(méi)有出現(xiàn)違反規(guī)定、違規(guī)操作、收受醫(yī)藥公司返利或變相返利、及相關(guān)人員收受回扣等問(wèn)題。

（三）收費(fèi)方面：

1、銷售藥品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的加價(jià)率，無(wú)變換方式、抬高名義進(jìn)價(jià)、降低實(shí)際進(jìn)價(jià)、變相提高加價(jià)率的行為。從今年7月1日起結(jié)合公立醫(yī)院改革，實(shí)行了藥品零差率。

3、藥品價(jià)格均按照發(fā)改委規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行，無(wú)越權(quán)制定價(jià)格，所有藥品價(jià)格不超過(guò)發(fā)改局規(guī)定藥品最高零售價(jià)，無(wú)改換藥品名稱、規(guī)格及包裝等形式變相漲價(jià)。

4、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)嚴(yán)格按照服務(wù)價(jià)格手冊(cè)及新增修訂規(guī)定執(zhí)行。不存在自立項(xiàng)目、自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)、違規(guī)加成出售藥品等現(xiàn)象。

存在問(wèn)題：通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)一些共性不盡人意的地方，如：收取健康檔案費(fèi)用、輸液配藥使用一次性注射器、使用一次性中單等問(wèn)題。

（四）醫(yī)療服務(wù)方面：

1、在醫(yī)療服務(wù)中未出現(xiàn)開(kāi)“大處方”、濫檢查、重復(fù)用藥、開(kāi)單提成、收受或索要“紅包”等現(xiàn)象。從未有過(guò)發(fā)布虛假醫(yī)療廣告、有償轉(zhuǎn)診、科室出租承包等現(xiàn)象。

2、病例書寫方面：個(gè)別醫(yī)生病歷書寫有的不認(rèn)真，字跡潦草;有的采集病史不全面，病歷中存在空項(xiàng)，漏項(xiàng)；病歷書寫不連貫、不仔細(xì)，患者的出院前一日病程記錄不完整；

診療計(jì)劃書寫不詳細(xì)、不具體、過(guò)于簡(jiǎn)單；請(qǐng)其他科室會(huì)診的病程中不記錄處理意見(jiàn)；有的檢查有檢查結(jié)果但無(wú)醫(yī)囑，有的有醫(yī)囑但無(wú)檢查結(jié)果。

3、處方點(diǎn)評(píng)方面。個(gè)別處方字跡不清，眉欄填寫不全，規(guī)格數(shù)量不符等。

四、整改措施

1、加強(qiáng)物價(jià)管理。組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目規(guī)定價(jià)格執(zhí)行。

2、各科室認(rèn)真落實(shí)一日清單制度，做到患者明白消費(fèi)，起到雙向監(jiān)督的作用。

3、為規(guī)范臨床合理用藥，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)方用藥的評(píng)估、監(jiān)督、檢查，每月至少抽查100張?zhí)幏郊?份病例清單進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。

4、繼續(xù)加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí)，在書寫格式與形式上完全符合《病歷書寫規(guī)范》。病歷書寫要客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。在病歷中完全充分體現(xiàn)核心制度的落實(shí)，包括三級(jí)醫(yī)師查房、簽名以及患者的知情同意權(quán)等。提高病例的核心質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，規(guī)范抗菌藥物臨床應(yīng)用行為，提高抗菌藥物臨床應(yīng)用水平，促進(jìn)臨床合理應(yīng)用抗菌藥物，控制細(xì)菌耐藥，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量。

下一步，我們將對(duì)查出的問(wèn)題，明確整改期限和責(zé)任，確保責(zé)任人員、解決方式、解決時(shí)間、解決標(biāo)準(zhǔn)“四落實(shí)”。

對(duì)不認(rèn)真整改的要追究相關(guān)人員的責(zé)任。同時(shí)要不間斷地把這項(xiàng)活動(dòng)常年地開(kāi)展下去。切實(shí)解決醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，維護(hù)人民群眾切身利益。

第三篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)xxx縣人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表醫(yī)院全體干部職工，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查指導(dǎo)工作，表示熱烈歡迎。

今年以來(lái)，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，緊密圍繞公立醫(yī)院改革中心，以行風(fēng)暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為抓手，以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以服務(wù)能力建設(shè)為核心，以規(guī)范診療服務(wù)為舉措，內(nèi)建機(jī)制，外塑形象，開(kāi)展了一系列工作，現(xiàn)就我院相關(guān)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、糾建并舉，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

我院行風(fēng)工作始終堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為抓手，以績(jī)效考核為手段，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，同部署、同落實(shí)、同推進(jìn)，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)開(kāi)展。為將糾風(fēng)工作責(zé)任制和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，我院堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，制定了實(shí)施方案，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”工作責(zé)任制，建立了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層簽立責(zé)任書，職工積極參與的工作格局。在出臺(tái)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)及獎(jiǎng)懲實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上，完善了績(jī)效考核管理辦法，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的管理，以及對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核評(píng)價(jià)，并逐月評(píng)價(jià)打分，將考核結(jié)果及時(shí)利用，與職稱晉升、崗位聘用、評(píng)先選優(yōu)等個(gè)人利益相掛鉤，使職工參與行風(fēng)建設(shè)的自覺(jué)性得到了增強(qiáng)，有效地促進(jìn)了醫(yī)院行風(fēng)暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。

二、緊緊圍繞公立醫(yī)院改革，優(yōu)化就醫(yī)流程，落實(shí)便民惠民措施

為認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院改革要求，我院在院內(nèi)重點(diǎn)圍繞服務(wù)流程進(jìn)行了重新優(yōu)化，采取一系列舉措：一是在門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)和醫(yī)院科室分布圖，方便患者自行選擇就診途徑和科室；二是在醫(yī)技樓內(nèi)增設(shè)了收費(fèi)窗口，避免患者在門診收費(fèi)室和醫(yī)技樓之間往返交費(fèi)，減短了患者交費(fèi)時(shí)間，整體上縮短了患者就診時(shí)間，提高了醫(yī)技工作效率。二是實(shí)行藥品和診療收費(fèi)公示制度。在門診大廳設(shè)置了公示專欄，對(duì)藥品費(fèi)用和診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，同時(shí)，在科室內(nèi)部顯著位置張貼了主要診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使患者對(duì)就醫(yī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和診療花費(fèi)明細(xì)一目了然。三是嚴(yán)格落實(shí)“一日清單制”、“費(fèi)用查詢制”，就診患者可自行通過(guò)自助機(jī)查詢住院診療明細(xì)，也可在住院期間，要求護(hù)理人員協(xié)助查詢住院費(fèi)用明細(xì)，使患者對(duì)醫(yī)療收費(fèi)能夠及時(shí)了解、及時(shí)查詢。四是在醫(yī)保收費(fèi)窗口開(kāi)通節(jié)假日服務(wù)，為節(jié)假日期間需要就診和出院的患者提供了及時(shí)、方便的服務(wù)。五是在各樓層內(nèi)增設(shè)了就診飲水設(shè)施，進(jìn)一步方便了患者就醫(yī)。六是打通了各樓層間的連接，方便了不同樓層間患者往返檢查；七是為方便患者，我院著專人每日負(fù)責(zé)為各病區(qū)病人領(lǐng)取藥品，解決了病人往返藥房和病區(qū)之間的麻煩；八是為解決日常和夜間患者做檢查時(shí)的不便，聘用專人負(fù)責(zé)將病人從病區(qū)護(hù)送至檢查科室，再安全送回病房；九是針對(duì)臨床患者需要，以及無(wú)主病人的護(hù)理需要，我院著專人負(fù)責(zé)病人的飲食起居，有效地滿足了臨床患者的陪侍需要。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)情況

在財(cái)務(wù)管理方面，一是是繼去年為實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合接口，對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目認(rèn)真核對(duì)后，在今年電子病歷系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，再次按照物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了核對(duì)，保證了醫(yī)院診療費(fèi)用嚴(yán)格按物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收取，杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象。二是以信息系統(tǒng)建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)單科室與檢查科室的費(fèi)用登記核對(duì)功能，杜絕了人工漏費(fèi)、多收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi)的可能；三是完善了診療項(xiàng)目、藥品和各類耗材的價(jià)格調(diào)整機(jī)制，凡新開(kāi)展的診療項(xiàng)目或新采購(gòu)入院的耗材，都需在財(cái)務(wù)科核準(zhǔn)審批后，由信息科在系統(tǒng)中予以新增或調(diào)整，杜絕了私設(shè)項(xiàng)目亂收費(fèi)的情況；四是為了使財(cái)務(wù)監(jiān)管工作規(guī)范化、常態(tài)化，醫(yī)院還聘請(qǐng)了縣審計(jì)、物價(jià)部門相關(guān)人員參與醫(yī)院的管理工作，協(xié)助我們查找問(wèn)題，完善管理辦法修訂工作制度，促進(jìn)有效運(yùn)作。為了加強(qiáng)價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)管，醫(yī)院在財(cái)務(wù)科核算管理的基礎(chǔ)上，指定專人進(jìn)行價(jià)格監(jiān)管；五是為保證收費(fèi)工作的透明度，我院在收費(fèi)窗口增設(shè)了語(yǔ)音設(shè)備，實(shí)現(xiàn)唱收唱付；六是對(duì)收費(fèi)室工作人員收取款項(xiàng)實(shí)行日清日結(jié)，保證了財(cái)務(wù)安全。

四、規(guī)范診療服務(wù)，堅(jiān)決杜絕亂用藥、濫檢查為規(guī)范醫(yī)院診療服務(wù)，杜絕亂用藥、濫檢查現(xiàn)象，我院狠抓核心制度的落實(shí)，將“三大占比”即藥占比、衛(wèi)材占比、檢驗(yàn)檢查占比，納入了績(jī)效考核，按月考核兌現(xiàn)，對(duì)超標(biāo)的科室和個(gè)人一律給予經(jīng)濟(jì)處罰，有效遏制了亂用藥、濫檢查行為。同時(shí)，為嚴(yán)格落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)、醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)、輔助用藥點(diǎn)評(píng)制度，今年以來(lái)，我院將上述內(nèi)容納入績(jī)效考核，設(shè)置考核指標(biāo)，對(duì)不合格處方、醫(yī)囑等，在科室績(jī)效考核中扣分處理，有效地促進(jìn)了臨床合理用藥。

五、堅(jiān)決糾正收受紅包等行業(yè)不正之風(fēng)

一是為進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》（國(guó)衛(wèi)辦發(fā)"2013"49號(hào)），我院全面實(shí)施了《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》簽署工作，并將醫(yī)患雙方簽署的協(xié)議書納入病案管理，強(qiáng)化了醫(yī)患雙方責(zé)任，進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí)，營(yíng)造了廉潔行醫(yī)職業(yè)環(huán)境，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。二是在各臨床科室顯著位置擺放了“拒收紅包”警示牌，對(duì)患者和醫(yī)務(wù)人員起到了良好的告知和警示作用，促進(jìn)了醫(yī)患雙方拒收拒送紅包的自覺(jué)性；三是為深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，培育和塑造行業(yè)清風(fēng)正氣，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于建立醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》，我院制定了《醫(yī)藥廉潔購(gòu)銷制度》，與各藥品、耗材等供應(yīng)商簽署了廉潔購(gòu)銷合同，規(guī)范了采購(gòu)領(lǐng)域的購(gòu)銷行為。四是規(guī)范藥品招標(biāo)采購(gòu)。認(rèn)真落實(shí)以政府為主導(dǎo)，以省為單位的藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)辦法和以院招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)組為主的醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)，保證了藥品采購(gòu)公開(kāi)、透明、規(guī)范運(yùn)行。五是暢通投訴渠道。積極對(duì)投訴電話進(jìn)行公開(kāi)，在院內(nèi)設(shè)置意見(jiàn)舉報(bào)箱，主動(dòng)接受社會(huì)群眾對(duì)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣等行為的投訴舉報(bào)，堅(jiān)決懲治不法行為。六是注重監(jiān)督。充分利用行風(fēng)監(jiān)督員、院內(nèi)職工、社會(huì)群眾的力量，共同對(duì)醫(yī)院的購(gòu)銷領(lǐng)域工作進(jìn)行監(jiān)督，擴(kuò)大了監(jiān)督范圍，促進(jìn)了商業(yè)賄賂治理工作的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作。

以上匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家批評(píng)指正。

2016年11月30日

第四篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料文章標(biāo)題：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料

**醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，以開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，結(jié)合我院實(shí)際，將行風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。使行風(fēng)工作思路清晰，方向明確，抓出實(shí)效。

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省委、省政府、省衛(wèi)生廳關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的部署和要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作

，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)的態(tài)勢(shì)，全面啟動(dòng)行風(fēng)建設(shè)工作。

為了加快醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的步伐，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)提高醫(yī)院服務(wù)品位和職工的服務(wù)素質(zhì)，我院黨委多次立會(huì)研究如何貫徹落實(shí)《XX省衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)》。把開(kāi)展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)納入20XX年醫(yī)院的重點(diǎn)工作。

1、成立“開(kāi)展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨、政一把手擔(dān)任，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中實(shí)行了一把手工程。分別成立了：門診、內(nèi)科、外科、醫(yī)技、后勤組、監(jiān)督檢查等6個(gè)工作組。形成了分工細(xì)致，責(zé)任明確、協(xié)同管理、整體推進(jìn)的工作局面。

2、先后四次召開(kāi)了全體中層干部參加的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)專題工作會(huì)議，舉辦中層干部行業(yè)作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)班。

3、醫(yī)院向各部、處、室印發(fā)了《**醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院20XX年開(kāi)展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案》，使該項(xiàng)活動(dòng)人人知道，人人參與，人人監(jiān)督，形成一種良好的工作氛圍。

4、轉(zhuǎn)發(fā)了XX省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)規(guī)定、20XX年XX省衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn)，制定下發(fā)了錦醫(yī)附屬第一醫(yī)院貫徹落實(shí)XX省衛(wèi)生廳8項(xiàng)整改方案及整改措施工作責(zé)任表。

5、為了保證活動(dòng)的順利開(kāi)展，黨委研究決定下發(fā)了錦醫(yī)附一院黨字[200*]7號(hào)、錦醫(yī)附一院院字[200*]23號(hào)文件《**醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院20XX年開(kāi)展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案》，為使行風(fēng)工作抓出成效，經(jīng)黨委研究任命一名主抓此項(xiàng)工作的副主任，負(fù)責(zé)日常工作，做到有專人抓，專人管。

二、加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)督和管理機(jī)制。

1、院黨委認(rèn)真落實(shí)20XX年行風(fēng)工作實(shí)施方案，堅(jiān)持教育先行，陶冶情操。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部副部長(zhǎng)高強(qiáng)同志談糾正不正之風(fēng)《重拳直指衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)》等材料，結(jié)合省人民醫(yī)院亂收費(fèi)受處罰事件，開(kāi)展了抵制紅包現(xiàn)象、杜絕亂收費(fèi)及臨床促銷的專題討論。

2、在門診大廳懸掛三塊標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)示牌（1是向社會(huì)公開(kāi)承諾的十項(xiàng)內(nèi)容；2是衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)32字方針；3是XX省醫(yī)德規(guī)范，上面公布了投訴電話）。在內(nèi)外科病房的通廊上以宣傳櫥窗的形式公示了衛(wèi)生部八項(xiàng)待業(yè)紀(jì)律、衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“四心”、XX省衛(wèi)生廳進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)八項(xiàng)整改措施、XX省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)十條規(guī)定的內(nèi)容，方便患者及廣大群眾了解，以利于群眾對(duì)我院行風(fēng)工作監(jiān)督。在7月16日的院周會(huì)上，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范和醫(yī)務(wù)人員六條禁令逐條進(jìn)行學(xué)習(xí)講解。并把**市醫(yī)務(wù)人員六條禁令，在門診大廳明顯處用滾動(dòng)屏幕顯示，還制作4塊牌匾，分布在門診大廳、通廊、外科大廳、內(nèi)科大廳，非常明確清晰，以警示醫(yī)務(wù)人員，便于群眾監(jiān)督。

3、通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體，廣泛宣傳醫(yī)院開(kāi)展的“加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)，讓社會(huì)人士知道，請(qǐng)社會(huì)人士監(jiān)督。

4、今年把治理臨床促銷，“三不合理”的內(nèi)容，公開(kāi)向社會(huì)承諾。繼續(xù)堅(jiān)持一次投訴待崗制。

5、為了充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用，今年調(diào)整了4位社會(huì)監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門走出去誠(chéng)懇地征求社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議，請(qǐng)進(jìn)來(lái)暢談共商醫(yī)院在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作中的新路子，新方法。

三、貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳物價(jià)收費(fèi)自檢自查。

為了實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi)工程，制定了落實(shí)省衛(wèi)生廳8項(xiàng)整改措施工作責(zé)任表，將工作細(xì)化、量化、做到責(zé)任到人，醫(yī)院制定并下發(fā)了錦醫(yī)附一院院字[200*]15號(hào)文件，成立了醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)自檢自查工作組，以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)工作的監(jiān)督檢查，建設(shè)誠(chéng)信醫(yī)院。

按照新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，對(duì)院內(nèi)是否違反規(guī)定擅自提高醫(yī)療價(jià)格；是否自立項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)；政府定價(jià)藥品和集中招標(biāo)采購(gòu)藥品價(jià)格是否按規(guī)定執(zhí)行；是否違反規(guī)定使用一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料強(qiáng)行收費(fèi)，以及不按規(guī)定突破加價(jià)率亂漲價(jià)亂收費(fèi)等違法行為進(jìn)行了5次自檢自查。

自檢處查工作采用了科內(nèi)自查和院里統(tǒng)一檢查相結(jié)合的方式，對(duì)我院全部科室的所有項(xiàng)目進(jìn)行了全方位檢查。檢查結(jié)果表明我院能隨時(shí)向患者提供清單，病人就醫(yī)各種價(jià)格清楚，消費(fèi)明白

四、本著“以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，完善方便患者就醫(yī)制度，在實(shí)際工作中探索新辦法，最大限度地給就診患者提供最便捷的服務(wù)。

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入到偏遠(yuǎn)的山區(qū)和農(nóng)村，通過(guò)義診活動(dòng)，廣泛的向人民群眾宣傳，誠(chéng)懇地征求群眾的意見(jiàn)和建議；為了使受教育面達(dá)到100。

2、從去年開(kāi)始我院成立了門診導(dǎo)診隊(duì)、設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)、門診

第五篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)材料文章標(biāo)題：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料**醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，以開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，結(jié)合我院實(shí)際，將行風(fēng)建設(shè)落實(shí)到醫(yī)療衛(wèi)生管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。使行風(fēng)思路清晰，方向明確，抓出實(shí)效。

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省委、省政府、省衛(wèi)生廳關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的部署和要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)的態(tài)勢(shì)，全面啟動(dòng)行風(fēng)建設(shè)。為了加快醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的步伐，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)提高醫(yī)院服務(wù)品位和職工的服務(wù)素質(zhì)，我院黨委多次立會(huì)研究如何貫徹落實(shí)《XX省衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》。把開(kāi)展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)納入20XX年醫(yī)院的重點(diǎn)。

1、成立“開(kāi)展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨、政一把手擔(dān)任，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中實(shí)行了一把手工程。分別成立了：門診、內(nèi)科、外科、醫(yī)技、后勤組、監(jiān)督檢查等6個(gè)組。形成了分工細(xì)致，責(zé)任明確、協(xié)同管理、整體推進(jìn)的局面。

2、先后四次召開(kāi)了全體中層干部參加的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議，舉辦中層干部行業(yè)作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)班。

3、醫(yī)院向各部、處、室印發(fā)了《**醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院20XX年開(kāi)展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，使該項(xiàng)活動(dòng)人人知道，人人參與，人人監(jiān)督，形成一種良好的氛圍。

4、轉(zhuǎn)發(fā)了XX省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)規(guī)定、20XX年XX省衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)，制定下發(fā)了錦醫(yī)附屬第一醫(yī)院貫徹落實(shí)XX省衛(wèi)生廳8項(xiàng)整改方案及整改措施責(zé)任表。

5、為了保證活動(dòng)的順利開(kāi)展，黨委研究決定下發(fā)了錦醫(yī)附一院黨字[200*]7號(hào)、錦醫(yī)附一院院字[200*]23號(hào)文件《**醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院20XX年開(kāi)展加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，為使行風(fēng)抓出成效，經(jīng)黨委研究任命一名主抓此項(xiàng)的副主任，負(fù)責(zé)日常，做到有專人抓，專人管。

二、加大宣傳力度，加強(qiáng)監(jiān)督和管理機(jī)制。

1、院黨委認(rèn)真落實(shí)20XX年行風(fēng)實(shí)施方案，堅(jiān)持教育先行，陶冶情操。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部副部長(zhǎng)高強(qiáng)同志談糾正不正之風(fēng)《重拳直指衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)》等材料，結(jié)合省人民醫(yī)院亂收費(fèi)受處罰事件，開(kāi)展了抵制紅包現(xiàn)象、杜絕亂收費(fèi)及臨床促銷的專題討論。

2、在門診大廳懸掛三塊標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)示牌（1是向社會(huì)公開(kāi)承諾的十項(xiàng)內(nèi)容；2是衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)32字方針；3是XX省醫(yī)德規(guī)范，上面公布了投訴電話）。在內(nèi)外科病房的通廊上以宣傳櫥窗的形式公示了衛(wèi)生部八項(xiàng)待業(yè)紀(jì)律、衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“四心”、XX省衛(wèi)生廳進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)八項(xiàng)整改措施、XX省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)十條規(guī)定的內(nèi)容，方便患者及廣大群眾了解，以利于群眾對(duì)我院行風(fēng)監(jiān)督。在7月16日的院周會(huì)上，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范和醫(yī)務(wù)人員六條禁令逐條進(jìn)行學(xué)習(xí)講解。并把**市醫(yī)務(wù)人員六條禁令，在門診大廳明顯處用滾動(dòng)屏幕顯示，還制作4塊牌匾，分布在門診大廳、通廊、外科大廳、內(nèi)科大廳，非常明確清晰，以警示醫(yī)務(wù)人員，便于群眾監(jiān)督。

3、通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體，廣泛宣傳醫(yī)院開(kāi)展的“加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)，讓社會(huì)人士知道，請(qǐng)社會(huì)人士監(jiān)督。

4、今年把治理臨床促銷，“三不合理”的內(nèi)容，公開(kāi)向社會(huì)承諾。繼續(xù)堅(jiān)持一次投訴待崗制。

5、為了充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用，今年調(diào)整了4位社會(huì)監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門走出去誠(chéng)懇地征求社會(huì)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議，請(qǐng)進(jìn)來(lái)暢談共商醫(yī)院在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中的新路子，新方法。

三、貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳物價(jià)收費(fèi)自檢自查。為了實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi)工程，制定了落實(shí)省衛(wèi)生廳8項(xiàng)整改措施責(zé)任表，將細(xì)化、量化、做到責(zé)任到人，醫(yī)院制定并下發(fā)了錦醫(yī)附一院院字[200*]15號(hào)文件，成立了醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)自檢自查組，以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)的監(jiān)督檢查，建設(shè)誠(chéng)信醫(yī)院。按照新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，對(duì)院內(nèi)是否違反規(guī)定擅自提高醫(yī)療價(jià)格；是否自立項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)；政府定價(jià)藥品和集中招標(biāo)采購(gòu)藥品價(jià)格是否按規(guī)定執(zhí)行；是否違反規(guī)定使用一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料強(qiáng)行收費(fèi)，以及不按規(guī)定突破加價(jià)率亂漲價(jià)亂收費(fèi)等違法行為進(jìn)行了5次自檢自查。自檢處查采用了科內(nèi)自查和院里統(tǒng)一檢查相結(jié)合的方式，對(duì)我院全部科室的