銀行營(yíng)銷方案

銀行營(yíng)銷方案銀行營(yíng)銷方案營(yíng)銷籌劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將模糊的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)展時(shí)”供給行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷籌劃方案則是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。營(yíng)銷方案必需具備鮮亮的目的性、明顯的綜合性、猛烈的針對(duì)性、突出的操作性、精準(zhǔn)的明白性等特點(diǎn)，即表達(dá)“圍繞主題、目的明確，深入細(xì)致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明白”的要求。依據(jù)不同的營(yíng)銷籌劃對(duì)象(即營(yíng)銷籌劃工程),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷籌劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷籌劃的根本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷籌劃主題的根底上，要對(duì)籌劃的工程狀況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括工程的背景、工程的概況、工程的進(jìn)展、工程的進(jìn)展趨勢(shì)等。營(yíng)銷籌劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視籌劃的具體狀況來(lái)定。為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要提前進(jìn)展細(xì)致的方案預(yù)備工作，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的打算類文書。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是我的銀行營(yíng)銷方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。20xx今年，我社將認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“猛增存款、穩(wěn)放貸款、壓降不良”的進(jìn)展思路，結(jié)合我社實(shí)際狀況。以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為主線，以業(yè)務(wù)創(chuàng)為動(dòng)力，以嚴(yán)格治理為保障，堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步進(jìn)展”的經(jīng)營(yíng)理念，樂(lè)觀推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)，加強(qiáng)信貸治理，提高效勞水平，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速安康進(jìn)展。20xx年xx月xx日，我分社召開(kāi)全體員工會(huì)議，會(huì)議主題是“全體總發(fā)動(dòng)，備戰(zhàn)開(kāi)門紅”。會(huì)議由分社主任xx主持，參會(huì)人員為xx分社全體員工。會(huì)議上，全部員工樂(lè)觀主動(dòng)發(fā)言，各抒己見(jiàn)，爭(zhēng)論得出以下具體方法和措施：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，作好發(fā)動(dòng)工作。要讓全體員工深刻生疏到當(dāng)下形式。首季度，各大銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)相籠絡(luò)客戶，招攬存款，投放貸款。我社面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了能高質(zhì)高效的完成聯(lián)社所下達(dá)“開(kāi)門紅”各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。我分社每位員工必需樂(lè)觀行動(dòng)起來(lái)，提高警覺(jué)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。明確目標(biāo)和任務(wù)。樂(lè)觀團(tuán)結(jié)在分社主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下。形成統(tǒng)一的目標(biāo)和思想。每位員工，主動(dòng)走向客戶，走向市場(chǎng)。充分利用各自的客戶資源、充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)項(xiàng)。為“開(kāi)門紅”獻(xiàn)言獻(xiàn)策，出謀出力。二、分析存款構(gòu)造，查找的市場(chǎng)和資源。xx分社自扁平以來(lái)，存款增長(zhǎng)始終乏力，成為業(yè)務(wù)進(jìn)展的短板。分析數(shù)據(jù)構(gòu)造，截止到20xx年四xxxxxx%，個(gè)人活期存款xxxxxxxx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，我社目前高本錢的定期儲(chǔ)蓄存款占了相當(dāng)大的比重，而低本錢的個(gè)人活期存款和對(duì)公存款比例較低。個(gè)人活期存款和對(duì)公存款仍有較大的增長(zhǎng)空間。針對(duì)此問(wèn)題，爭(zhēng)論過(guò)后，我社制定20xx1、穩(wěn)定老客戶，努力開(kāi)拓客戶。我社定期儲(chǔ)戶大局部為市區(qū)四周及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對(duì)此我們要加大現(xiàn)有客戶的治理和維護(hù)，完善客戶治理系統(tǒng)和臺(tái)賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度。以優(yōu)待和發(fā)放禮品的方式回饋長(zhǎng)期支持我社進(jìn)展的客戶。實(shí)時(shí)對(duì)儲(chǔ)戶資金進(jìn)展監(jiān)管，防止客戶存款的轉(zhuǎn)移；樂(lè)觀推廣我社理財(cái)產(chǎn)品及相關(guān)型存款產(chǎn)品，搶占金融市場(chǎng)，籠絡(luò)客戶群體；堅(jiān)持三掃工作的開(kāi)展，深入到大街小巷，深入到社區(qū)，深入到挨家挨戶。開(kāi)拓的市場(chǎng)，招攬的客戶。2posxx分社地處市腹心地帶，xx商業(yè)中心，擁有豐富的商業(yè)客戶資源，對(duì)此我們可以借助農(nóng)信社POS機(jī)優(yōu)勢(shì)宣傳，加強(qiáng)POS機(jī)及銀行卡的營(yíng)銷力度，打造xx特惠商戶圈，實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。3、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，“以貸引存”。常常深入市場(chǎng)調(diào)查摸底，做過(guò)細(xì)的工作查找黃金客戶放貸，加大對(duì)個(gè)體戶、實(shí)體企業(yè)的支持力度，全方位開(kāi)拓和創(chuàng)，培植一批創(chuàng)利大戶，牢牢占據(jù)區(qū)域市場(chǎng)，最大程度地做到“以貸引存”。二、加強(qiáng)貸款營(yíng)銷，切實(shí)做好審查、審批及治理。1、要強(qiáng)化全員貸款營(yíng)銷責(zé)任，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。結(jié)實(shí)樹(shù)立貸款營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，貸款營(yíng)銷有任務(wù)、有壓力、有動(dòng)力，全體員工不僅要對(duì)信貸業(yè)務(wù)生疏、了解，并能夠?qū)I(yè)務(wù)流程嫻熟操作。凡貸款質(zhì)量高、不拖欠本息、形態(tài)正常的營(yíng)銷員工，按收息額的肯定比例實(shí)行樂(lè)觀的嘉獎(jiǎng)?wù)?，兌現(xiàn)給職工本人；反之，貸款營(yíng)銷形成不良，實(shí)行掛鉤考核。2、要發(fā)揮金融產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，滿足城鎮(zhèn)客戶需求。依據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和經(jīng)濟(jì)構(gòu)造狀況，因地制宜，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，結(jié)實(shí)樹(shù)立貸款戶是信用社生存和進(jìn)展的“衣食父母”觀念，主動(dòng)為貸款戶供給優(yōu)質(zhì)高效效勞，幫助他們進(jìn)展經(jīng)濟(jì)，提高貸款營(yíng)銷主動(dòng)性，滿足不同層次、不同群體、不同客戶的信貸需求，實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。3、要切實(shí)做好貸款審查、審批及治理工作，降低不良風(fēng)險(xiǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)下行，客戶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)漸漸向銀行轉(zhuǎn)移，很多客戶因經(jīng)營(yíng)上的損失，無(wú)力歸還我社貸款本息，無(wú)形之中造成我社資產(chǎn)的損失。對(duì)此，我們要切實(shí)做好貸款的審查、審批及貸后治理工作。嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，將貸后治理工作做實(shí)做細(xì)。定期對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)狀況、資金流向進(jìn)展監(jiān)管，如覺(jué)察客戶經(jīng)營(yíng)狀況消滅特別，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。準(zhǔn)時(shí)與客戶溝通溝通，以將風(fēng)險(xiǎn)掌握到最低。三、推行標(biāo)桿網(wǎng)店建設(shè)，提升效勞水平。標(biāo)桿網(wǎng)店打造作為20xx年xx聯(lián)社一項(xiàng)重要工作，20xx年我社將連續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)店優(yōu)質(zhì)文明效勞建設(shè)。一是要加強(qiáng)社內(nèi)文化建設(shè)，增加團(tuán)隊(duì)分散力。二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工職業(yè)技能和素養(yǎng)。三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境建設(shè)，推行辦公場(chǎng)所6S文化，標(biāo)準(zhǔn)柜面效勞流程。以此來(lái)提升我社品牌形象。20xx年“沖鋒”的號(hào)角已經(jīng)吹響，信任我社在聯(lián)社黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，肯定會(huì)再接再厲，連續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，奮起拼搏的精神。努力為“開(kāi)門紅”交上一份滿足的答卷。一、活動(dòng)對(duì)象沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)、微信銀行、圓鼎卡用戶。二、活動(dòng)時(shí)間20xx65-20xx618三、活動(dòng)主題四、活動(dòng)內(nèi)容1、一重禮：圓鼎卡用戶消費(fèi)有禮活動(dòng)期間，我行圓鼎卡老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場(chǎng)、沛縣燕山華聯(lián)超市消費(fèi)滿2筆或消費(fèi)金額滿288元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒一套。名額有限，先到先得(限前100名)。每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。2、二重禮：手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行用戶交易有禮活動(dòng)期間，首次開(kāi)通并使用沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行(客戶端)轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)成功的客戶，即可獲贈(zèng)精巧禮品一份。禮品規(guī)章設(shè)置如下：10030100以上獎(jiǎng)品，每個(gè)客戶限領(lǐng)一次。3、三重禮：省級(jí)微信銀行關(guān)注有禮活動(dòng)期間，(1)、凡關(guān)注江蘇農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡并成功無(wú)卡取款一次的客戶，10500(2)、全部關(guān)注江蘇沛縣農(nóng)村商業(yè)銀行微信銀行并成功綁定圓鼎卡的客戶，均可獲得一次抽獎(jiǎng)時(shí)機(jī)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為：一等獎(jiǎng)：106020030三等獎(jiǎng)：1000104、四重禮：圓鼎卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行動(dòng)戶有禮凡20xx年1-5月份沒(méi)有發(fā)生過(guò)交易的銀行卡、手機(jī)銀行(客戶端)、網(wǎng)上銀行客戶，活動(dòng)期間，只10020500伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，產(chǎn)品的種類雖然不斷增加，卻嚴(yán)峻缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)法取得應(yīng)有的效益。金融體制改革的不斷深入和劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國(guó)商業(yè)銀行樂(lè)觀爭(zhēng)論市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變策略，以促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷進(jìn)展。一、前言作為金融企業(yè)，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷較工商行業(yè)起步和進(jìn)展較晚，金融體制改革以后，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才在我國(guó)金融行業(yè)中興起。近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程漸漸加快，使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大，我國(guó)的商業(yè)銀行漸漸替代了專業(yè)銀行，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了一個(gè)全的進(jìn)展機(jī)遇。在這種狀況下，樂(lè)觀思考我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，制定科學(xué)的策略，才能不斷促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)展。二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀〔一〕產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，漸漸增加了種類的負(fù)債業(yè)務(wù)，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等；大包房款和外匯放款等種類的資產(chǎn)業(yè)務(wù)；還有一些的中間業(yè)務(wù)，如保管，代理和租賃等。然而，這一系列的種類的業(yè)務(wù)同西方國(guó)家相比仍舊存在肯定的差距，這些創(chuàng)業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐，例如，貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應(yīng)用，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)爭(zhēng)論過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的使用，使得產(chǎn)品缺乏深度，在為顧客進(jìn)展效勞的過(guò)程中，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行的產(chǎn)品進(jìn)展上市，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力，使我國(guó)的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品，更沒(méi)有具有肯定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國(guó)商業(yè)銀行的形象?！捕陈浜蟮拇黉N手段促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中最重要的手段，通過(guò)促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng)，使人們了解產(chǎn)品的信息?，F(xiàn)代的促銷手段主要包括報(bào)刊、雜志的產(chǎn)品信息登載等，通過(guò)播送和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時(shí)，還使效勞品質(zhì)有所提高，依據(jù)顧客的各種需求，供給上門效勞和履行承諾等。盡管這一系列的提升效勞的做法使得促銷在肯定程度上取得了成效，然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視，商業(yè)銀行的營(yíng)銷活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí)，商業(yè)銀行在近年來(lái)運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道，還在公益活動(dòng)中努力呈現(xiàn)銀行的魅力，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是格外親熱。三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)實(shí)行的策略〔一〕確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講，準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之效勞的人群進(jìn)展確定，并依據(jù)這局部人群的需求來(lái)進(jìn)展效勞策略的制定。確定市場(chǎng)目標(biāo)，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展準(zhǔn)確的分析，單位客戶市場(chǎng)和個(gè)人客戶市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)展更細(xì)化的劃分，不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群，都能夠進(jìn)展更細(xì)的劃分。例如，某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)展劃分的過(guò)程中，將市場(chǎng)分為了富有、中等和群眾人群三種；而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù)，商業(yè)銀行依據(jù)自身的實(shí)際狀況和將來(lái)進(jìn)展前景來(lái)為自身選擇適宜的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)充分利用自身資源，為客戶供給更優(yōu)秀的效勞?！捕辰鹑谛诘亩ㄎ划?dāng)商業(yè)銀行依據(jù)自身的實(shí)際狀況和進(jìn)展打算，為自己選擇的適宜的市場(chǎng)目標(biāo)之后，就要針對(duì)該目標(biāo)開(kāi)展效勞定位活動(dòng)，在特定的效勞范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和效勞供給應(yīng)客戶，在不斷的實(shí)踐中漸漸形成內(nèi)部的效勞特點(diǎn)。例如，有些企業(yè)通過(guò)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和將來(lái)進(jìn)呈現(xiàn)狀的比照和調(diào)查，將于旅游相關(guān)的金融效勞定義為自身進(jìn)展的主要效勞，在確立效勞目標(biāo)之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平，漸漸形成自身的效勞特色。在中國(guó)，每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的效勞，例如，建設(shè)銀行應(yīng)當(dāng)主要進(jìn)展住房業(yè)務(wù)的效勞工作，而中國(guó)銀行應(yīng)當(dāng)留意外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當(dāng)今劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，依據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的效勞工程與打算經(jīng)濟(jì)體制下專業(yè)分工是完全不同的?！踩持匾晞?chuàng)，提高效勞質(zhì)量在當(dāng)今社會(huì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才能夠增加自身競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)重視設(shè)計(jì)與效勞的創(chuàng)。同西方國(guó)家相比，我國(guó)的商業(yè)銀行在創(chuàng)效勞上要相對(duì)落后，美國(guó)的花旗銀行不斷更思想和技術(shù)，研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí)，在爭(zhēng)論和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)留意同市場(chǎng)需求相適應(yīng)，才能夠使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡送，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如，本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)；循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)中，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來(lái)更多的便利。為了更好地回饋客戶，xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享打算，刷金穗卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有每天好禮帶給您365一重禮：辦卡有禮20xxx1x315次，免次年年費(fèi)。二重禮：激活用卡積分禮20xxx1x3120231000三重禮：銀行卡消費(fèi)積分有禮20xx年全年，我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)連續(xù)享受消費(fèi)積分嘉獎(jiǎng)，一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分，批發(fā)類商戶100最高限積20230分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將供給精巧女人、品位男人、歡快珍寶、安康人生等四大系列精巧、時(shí)尚禮品供您選擇，讓您的生活更有質(zhì)量、更有回味。四重禮：xx20xxxxxx1x3120xx50xx日游園券一張和來(lái)回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至xx的交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間)。刷金穗貸xx五重禮：炎炎夏日涼快禮夏日涼快飲品大派送!20xxx1x305883000六重禮：金秋喜迎國(guó)慶禮20xxx1x3120xx10010002023300500x1x7七重禮：溫馨浪漫年禮20xxx23x24x30xxx1x20刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng)，在商戶優(yōu)待打折的根底上，刷貸記卡單筆消費(fèi)滿4003004030xxxx20xxxx帳單限換一個(gè)，先到先得，送完為止。八重禮：都市卡消費(fèi)禮上禮20xx3000e免費(fèi)洗車、健身美容、旅游休閑等優(yōu)待，同時(shí)在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。一、活動(dòng)背景2月14日情人節(jié)就要到了，為消費(fèi)者制造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作。依據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色，依據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年，我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃，來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息，供總辦批閱。二、活動(dòng)主題天元酒店情人節(jié)(天賜良緣，情定天元)三、活動(dòng)時(shí)間20XX214四、活動(dòng)地點(diǎn)主要地點(diǎn)：香榭島西餐廳(酒店六樓)次要地點(diǎn)：客房五、活動(dòng)方法1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置，為消費(fèi)者制造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂;2、擺放“情人留言卡片”，供情侶在上面寫下愛(ài)的誓言3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”，奇異布置，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力，香檳酒六、氣氛營(yíng)造1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告2、大堂電子屏、LED3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái)，一只玫瑰花5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳6、吧臺(tái)擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴920/張)10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔11、特地設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上七、廣告方法1、宣傳單：10002、短信公布:130023、內(nèi)部廣告公布：(電子屏，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻，含噴繪)4、廣告文字：A、天賜良緣，情定天元。(廣告詞)B、春信綻放，玫瑰花開(kāi)，愛(ài)情來(lái)了，你的故事開(kāi)頭了;情人節(jié)到了，在天元大酒店預(yù)備一份珍愛(ài)的禮物，然后溫順地?cái)y上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)頭相約。(短信)八、活動(dòng)安排1、營(yíng)銷部：210221032134、工程部：結(jié)合活動(dòng)打算，做好用光，用電工作的安排及特別道具的制作九、費(fèi)用預(yù)算1、玫瑰花：2、巧克力：3、宣傳單：1000*0.1=1004、噴繪：2005、X606、短信：130025555155謝女性同胞為我們作出的辛勤奉獻(xiàn)，同時(shí)表達(dá)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)心，xx特別為女性客戶預(yù)備了一份小禮物。一、活動(dòng)時(shí)間20xxxx20xxxx二、活動(dòng)地點(diǎn)xxxx三、活動(dòng)目的xxxx關(guān)愛(ài)身邊的百變小女人;五、活動(dòng)策略六、促銷方案在使用我行銀行卡支付的時(shí)候可以的到以下優(yōu)待或贈(zèng)品：⑴百變隨心任搭配：購(gòu)置任意一款沙發(fā)，即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;⑵舒適睡眠養(yǎng)嬌顏：購(gòu)置任意一套xx軟床(含軟床及床墊)，即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床);同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;⑶感謝有你：xxx產(chǎn)品的老客戶，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)置任意一套沙發(fā)套，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;購(gòu)置床品一套(含：床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床)，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;⑷持家有道：凡在活動(dòng)期間繳納定金￥500元，并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶，憑收據(jù)可抵￥1000元貨款。超過(guò)x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者，不享受本次活動(dòng)優(yōu)待，并且定金不予退還，可在購(gòu)置其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款。50%;下單時(shí)20xxx30注：凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。七、活動(dòng)宣傳⑴銀行層面供給專題軟文一篇，在xx家具報(bào)、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。⑵專賣店層面①專賣店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)布置②專賣店外現(xiàn)場(chǎng)布置③給老顧客打、發(fā)信息宣傳;④電視字幕;⑤當(dāng)?shù)赜杏绊懥?bào)紙;⑥交鑰匙小區(qū)購(gòu)置業(yè)主資料，發(fā)信息，打;電梯廣告，樣板間，掃樓;⑦裝飾公司、設(shè)計(jì)師合作;⑧公交車廣告;⑨大型戶外媒體;⑩大型路口、xx門口舉牌宣傳;一、合作單位簡(jiǎn)介無(wú)二、活動(dòng)目的以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)展工程社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。1.活動(dòng)內(nèi)容體感玩耍吸眼球?yàn)榈竭_(dá)吸引老客戶群生疏我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)玩耍活動(dòng)以到達(dá)令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口〔或力量可及范圍內(nèi)〕開(kāi)展體感玩耍互開(kāi)工程。此項(xiàng)玩耍內(nèi)容活動(dòng)方式穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在查找的客戶群體。另外：參與體感互動(dòng)玩耍的客戶需在活動(dòng)參與詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。當(dāng)客戶吸引人群吸引至肯定規(guī)模時(shí)，可連續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。到訪客戶既可體驗(yàn)體感玩耍的樂(lè)趣，又可參與搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能到達(dá)預(yù)期效果。2.溝通話題建議搶答問(wèn)題建議如下：某銀行是哪年成立的？某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么？某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。3.宣傳方式在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告；在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告；通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息；4.活動(dòng)反響與跟蹤銷售行動(dòng)打算依據(jù)活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶答復(fù)以下問(wèn)題狀況進(jìn)展分析，有針對(duì)性的效勞客戶。對(duì)于參與玩耍互動(dòng)的客戶，待玩耍完畢之后再進(jìn)展有針對(duì)性的深度挖掘。1．目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶客戶；2．客戶組織約訪的老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)展簡(jiǎn)潔了解后進(jìn)展分流引導(dǎo)，詢問(wèn)客戶帶到詢問(wèn)區(qū)，參與玩?？蛻魩е镣嫠^(qū)登記，玩耍開(kāi)頭時(shí)間由固定人員表達(dá)玩耍方式及留意事項(xiàng)后開(kāi)頭互動(dòng)玩耍和搶答玩耍，對(duì)于答復(fù)正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。五、時(shí)間地點(diǎn)的安排1.時(shí)間社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可2.地點(diǎn)我行社區(qū)銀行門口〔或力量范圍可及內(nèi)〕六、費(fèi)用預(yù)算〔請(qǐng)具體列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等〕XBOX360130001000--500〔可用我行現(xiàn)有水杯或其他〕3000〔社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備〕七、預(yù)期效果分析1.通過(guò)本次活動(dòng)估量帶來(lái)的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量確定暴增2.通過(guò)本次活動(dòng)估量帶來(lái)的影響預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，協(xié)作理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。八、人員安排與職責(zé)1.活動(dòng)籌劃人：2職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程安排2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則一、活動(dòng)概述：活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相見(jiàn)于恒豐20xx820日活動(dòng)對(duì)象：民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗(yàn)和穎的活動(dòng)方式傳播民生銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動(dòng)中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量，以及拓展客戶的數(shù)量。物料宣傳：12、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)展活動(dòng)宣傳。營(yíng)銷：3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過(guò)邀約和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)的方式邀請(qǐng)客戶參與活動(dòng)。媒體宣傳：4、在恒豐銀行的微信公眾平臺(tái)上以軟文的形式公布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。三、活動(dòng)內(nèi)容：(1)七夕節(jié)整體活動(dòng)墻營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。LOGO處插滿玫瑰客戶到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵(2)攝影作品甄選營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢(shì)，依據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。(3)緣分墻查找有緣人收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的關(guān)心功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕有關(guān)的活動(dòng)主題。四、活動(dòng)規(guī)章：以”牽手渡鵲橋，相見(jiàn)于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)作為攝影作品的表達(dá)形式，以評(píng)比出最正確作品。參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員關(guān)心拍攝。在活動(dòng)過(guò)程中，評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢(shì)傳達(dá)出的姿勢(shì)表達(dá)程度，創(chuàng)意和穎程度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。銀行保險(xiǎn)銷售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的進(jìn)展過(guò)程中逐步形成了三種根本的銷售模式：一、綜合模式綜合模式是指通過(guò)現(xiàn)存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例，保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶。理論上，銀行供給一站式效勞并且為其員工供給多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括銷售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。二、專家模式專家模式是通過(guò)保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識(shí)別潛在客戶。這種方式對(duì)銀行柜臺(tái)人員而言不需要過(guò)多的培訓(xùn)，而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿足全部客戶的需要，但它彌補(bǔ)了銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn)，延長(zhǎng)了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線。三、金融打算模式金融打算模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式爭(zhēng)論每個(gè)客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征，并依據(jù)客戶各自的特征為其供給一整套金融打算。銀行要想有效地運(yùn)用這種金融打算模式，首先要讓銀行的銷售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶，并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟ｃy行保險(xiǎn)打算只是整個(gè)金融打算的一局部。在美國(guó)，銀行保險(xiǎn)人還必須對(duì)聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律格外了解。銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必需要學(xué)會(huì)如何覺(jué)察現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大大事的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的消滅。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如，一個(gè)年輕的存款人供給他要提取局部?jī)?chǔ)蓄用以購(gòu)置一輛車。獲知信息后，銀行雇員應(yīng)馬上考慮該客戶是否會(huì)需要車輛損失保險(xiǎn)及人身意外損害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)參謀的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來(lái)的保險(xiǎn)保障需要?？傊?，任何一種銷售模式都要在適宜的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷售模式肯定要與銀行的客戶根底及保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷策略目標(biāo)協(xié)調(diào)全都。歐洲銀行保險(xiǎn)人的閱歷說(shuō)明金融打算模式是最有效的模式?！敖鹎餇I(yíng)銷”本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和群眾客戶表達(dá)銀行與之共享耕耘碩果、共創(chuàng)美好將來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此根底上，依據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。二、活動(dòng)時(shí)間：××××年×月×日×月×日。三、活動(dòng)目的：以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以穩(wěn)固和進(jìn)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、消遣市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品掩蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面進(jìn)展同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增加客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)效勞〔服務(wù)、社區(qū)效勞、自助效勞〕的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。四、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：〔一〕“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡快送”優(yōu)待促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。為鼓舞持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速進(jìn)展，特開(kāi)展以下優(yōu)待促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：．“金秋營(yíng)銷自助效勞送好禮”活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必需是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止?；顒?dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。．“金秋營(yíng)銷卡慶雙節(jié)”活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。刷卡消費(fèi)到達(dá)肯定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。刷卡消費(fèi)達(dá)元〔含〕以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；刷卡消費(fèi)達(dá)元〔含〕以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；刷卡消費(fèi)達(dá)元〔含〕以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；刷卡消費(fèi)達(dá)元〔含〕以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品；禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。各行應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，樂(lè)觀篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的客戶實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)樂(lè)觀做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作．“金秋營(yíng)銷速匯通優(yōu)待大放送”活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)待％幅度。(二)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡快送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展現(xiàn)及優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)。以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡快送”優(yōu)質(zhì)效勞及個(gè)銀產(chǎn)品的展現(xiàn)活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)〔近期下發(fā)〕，以穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱忱、親切的效勞形象。．活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)特地的宣傳詢問(wèn)臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行供給的自助渠道辦理一般存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，樂(lè)觀做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。．樂(lè)觀開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)效勞工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)效勞質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的溝通，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)效勞形象。．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道效勞，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)要求向客戶供給優(yōu)先優(yōu)待效勞，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日效勞環(huán)境。(三)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡快送”社區(qū)活動(dòng)。．?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，親熱社區(qū)關(guān)系，按打算穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷工作。抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡快送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推動(dòng)其次階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融效勞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)效勞、戶外展現(xiàn)、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面親熱結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)效勞形象，加強(qiáng)社區(qū)金融效勞網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，親熱網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推動(dòng)社區(qū)營(yíng)銷工作。．結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，樂(lè)觀拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。樂(lè)觀拓展速匯通業(yè)務(wù)月為學(xué)生入學(xué)或生報(bào)到頂峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄用通知書享受匯款優(yōu)待的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，樂(lè)觀開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)展一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸取儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要留意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥當(dāng)處理客戶投訴或滿足客戶的特別需求。有效進(jìn)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推動(dòng)集團(tuán)客戶購(gòu)車效勞合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在標(biāo)準(zhǔn)操作的根底上力求為客戶供給便捷高效的效勞。(四)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡快送”活動(dòng)。以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的效勞功能向客戶供給全方位貴賓增值效勞；同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)效勞的吸引力。主要內(nèi)容有．活動(dòng)期間，各行承受信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的`一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)預(yù)備肯定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。．聯(lián)合本地餐飲、消遣等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶供給打折優(yōu)待；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶供給貴賓效勞。．國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道效勞和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)待效勞，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日效勞環(huán)境；另外要親熱協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游效勞”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到特地效勞，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。四、活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：．客戶增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶構(gòu)造得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；．卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年９月份都有較大幅度增長(zhǎng)，同業(yè)占比在９月份根底上有所上升；．速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到穩(wěn)固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速進(jìn)展，手續(xù)費(fèi)收入增創(chuàng)歷史同期最好水平；．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長(zhǎng)％。．圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是由一系列的決策和行動(dòng)方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險(xiǎn)公司雙方的資料來(lái)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。總結(jié)歐美銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)閱歷，營(yíng)銷策略的制定會(huì)受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響，無(wú)視任何一個(gè)要素都會(huì)導(dǎo)致策略的失敗。這四個(gè)要素對(duì)我國(guó)銀行保險(xiǎn)的進(jìn)展有重要的啟發(fā)意義。一、品牌資產(chǎn)銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)當(dāng)充分利用銀行商譽(yù)對(duì)顧客的影響?？蛻羝毡檎J(rèn)為銀行在詢問(wèn)效勞及專業(yè)學(xué)問(wèn)等方面均優(yōu)于保險(xiǎn)代理人。合理的銀行保險(xiǎn)策略會(huì)充分利用銀行良好的商譽(yù)，銀行保險(xiǎn)人將保險(xiǎn)商品納入到銀行供給的產(chǎn)品中，并通過(guò)銀行根本的通路進(jìn)展銷售。在歐美國(guó)家，銀行的很多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，銀行是金融效勞的供給者。它不僅供給傳統(tǒng)的銀行效勞，還供給個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)治理效勞。二、銷售渠道銀行保險(xiǎn)的銷售模式應(yīng)當(dāng)完成以下目標(biāo)：首先，該模式能充分調(diào)動(dòng)有關(guān)銀行人員的樂(lè)觀性。其次，該模式能滿足銀行客戶的金融效勞要求。第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所供給的多種銷售時(shí)機(jī)。最終，該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路，使二者協(xié)調(diào)全都。銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營(yíng)本錢。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)使得每增加一個(gè)客戶所帶來(lái)的邊際本錢是可以無(wú)視不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額本錢。這局部削減的本錢可以通過(guò)降低保費(fèi)使客戶獲益，從而增加銀行保險(xiǎn)人的競(jìng)爭(zhēng)力；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。由于壽險(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險(xiǎn)人往往實(shí)行后一種決策。三、技術(shù)歐美的銀行保險(xiǎn)人均運(yùn)用肯定的技術(shù)來(lái)收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶信息，并以此開(kāi)掘客戶的需求，開(kāi)發(fā)出交易簡(jiǎn)便的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通常銀行所把握的客戶資料都隱含有客戶購(gòu)置習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)地位及理財(cái)閱歷等重要信息，但這些貴重的資產(chǎn)是很多銀行，包括大型的閱歷豐富的銀行都沒(méi)能有效利用的。運(yùn)用某種技術(shù)來(lái)處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售供給有價(jià)值的線索。例如，客戶通過(guò)向銀行按揭貸款購(gòu)置一套房屋，這一行為就與很多保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)。就傳統(tǒng)的保險(xiǎn)人而言，有關(guān)保單持有人的個(gè)人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過(guò)其代理人，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻止保險(xiǎn)人與客戶的直接接觸。此外，銀行保險(xiǎn)人還通過(guò)技術(shù)盡量簡(jiǎn)化保險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)置程序，從而使得客戶通過(guò)銀行購(gòu)置保險(xiǎn)產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購(gòu)置保險(xiǎn)產(chǎn)品，這個(gè)過(guò)程讓人感覺(jué)更加開(kāi)心、輕松。用傳統(tǒng)方式購(gòu)置保險(xiǎn)產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)受繁復(fù)的承保過(guò)程，而這些過(guò)程在銀行保險(xiǎn)都可以省略。對(duì)于保險(xiǎn)這種無(wú)形商品，購(gòu)置過(guò)程本身就是產(chǎn)品行外重要的一局部。銀行保險(xiǎn)人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購(gòu)置過(guò)程更加簡(jiǎn)便、流暢。四、企業(yè)文化銀行與保險(xiǎn)公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突，而銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)反映出這種沖突。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略中假設(shè)缺少銀行的承諾，那么任何銀行與保險(xiǎn)的合作打算都將失敗。要使得銀行擔(dān)當(dāng)義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行共享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)獲利。由于保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)會(huì)影響銀行利潤(rùn)，這就有效地鼓勵(lì)銀行樂(lè)觀參與和支持保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)策略。在某一種具體情形下，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些狀況下，解決企業(yè)文化沖突的問(wèn)題是最重要的，而另一些狀況下，進(jìn)展完善銀行保險(xiǎn)的技術(shù)卻是首要的。但無(wú)論怎樣，銀行保險(xiǎn)人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營(yíng)銷策略。一、活動(dòng)目的營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí)，培育市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，便利群眾生活。二、活動(dòng)時(shí)間20XX51---20XX530三、活動(dòng)組織本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國(guó)工商銀行儀征支行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行，揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦)，中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。四、宣傳主題刷銀聯(lián)卡，安全安康，時(shí)尚的選擇。五、活動(dòng)規(guī)章20XX5120XX530“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在XX刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有時(shí)機(jī)獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：1(60003040090200120010兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“XX市銀行卡活動(dòng)X等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡治理辦公室領(lǐng)取(XX10620XX5120XX5308：30—11：30，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。20XX年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款根本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對(duì)越來(lái)越劇烈的存款競(jìng)爭(zhēng)，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提！一個(gè)好的營(yíng)銷方案將會(huì)成為擴(kuò)大市場(chǎng)、延長(zhǎng)品牌度的有效手段。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以加快存款進(jìn)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)及辦公室、營(yíng)銷部為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。三、目前存款現(xiàn)狀本行存款的構(gòu)造特點(diǎn)〔應(yīng)包括但不限于：存款的根底構(gòu)造，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例；高端客戶狀況；主要貸款戶派生存款狀況等〕。是商行在短期內(nèi)無(wú)法到達(dá)的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)始終偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素，無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了肯定影響。導(dǎo)致局部企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此，這對(duì)吸取社會(huì)公眾存款的力量和范圍有較大的限制和制約。五、營(yíng)銷策略〔一〕優(yōu)化存款構(gòu)造：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款局部，查找和吸取的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更，自我補(bǔ)充的力量。其次、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)進(jìn)展的企業(yè)，為其供給配套效勞，使這一局部客戶的全部業(yè)務(wù)不流失。〔具體量化指標(biāo)、〕〔二〕改進(jìn)效勞內(nèi)容、優(yōu)化效勞手段：一方面，留意優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡(jiǎn)潔的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)展細(xì)致的維護(hù)。對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)展存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，對(duì)此類人員的應(yīng)選擇業(yè)務(wù)力量、表達(dá)力量、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷部門的供給的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)展長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過(guò)對(duì)支行供給的客戶信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)展跟蹤，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的比照、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)展細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化效勞，做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。培育客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的根底上，樂(lè)觀進(jìn)展的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面效勞，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前劇烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出效勞優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的特長(zhǎng)和亮點(diǎn)。六、營(yíng)銷措施為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸取存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款?！惨弧抽_(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：制定強(qiáng)有力的鼓勵(lì)措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益全都的“一盤棋”意識(shí)，全行全力爭(zhēng)攬存款?！踩骋越Y(jié)算沉淀存款：樂(lè)觀分析存量客戶的資金運(yùn)作狀況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，拓展市場(chǎng)空間、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問(wèn)題，為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)進(jìn)展的良好態(tài)勢(shì)，形成安康有序、跨越進(jìn)展的良好氣氛，進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)工程營(yíng)銷方案。一、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)，建立健全營(yíng)銷治理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上，成立營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)，健全相應(yīng)的營(yíng)銷治理制度和營(yíng)銷崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任，實(shí)行專人專區(qū)分片包干的方法，避開(kāi)業(yè)務(wù)穿插。在公司內(nèi)部初步形成上級(jí)指導(dǎo)下級(jí)、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的層級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)治理模式。在公司對(duì)外業(yè)務(wù)上建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全面掩蓋的工作方式，將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象做好具體統(tǒng)計(jì)，并針對(duì)客戶特點(diǎn)開(kāi)展適應(yīng)的對(duì)口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤效勞，并抓住市場(chǎng)機(jī)遇適時(shí)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成。二、業(yè)務(wù)擴(kuò)展打算在原有業(yè)務(wù)根底上，樂(lè)觀開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對(duì)公存款業(yè)務(wù)外，抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線，大力開(kāi)拓私營(yíng)公司、私營(yíng)業(yè)主的業(yè)務(wù)效勞市場(chǎng)。同時(shí)開(kāi)展多元化效勞模式，適時(shí)開(kāi)發(fā)代收代繳、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大效勞面積、增加效勞網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃在營(yíng)銷戰(zhàn)略上，一是要樂(lè)觀開(kāi)展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸，實(shí)行上街宣傳、上門宣傳等主動(dòng)宣傳措施，充分利用戶外墻體、電視專題、報(bào)紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度，準(zhǔn)時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r。二是要不斷改進(jìn)效勞程序。除增加效勞網(wǎng)點(diǎn)外，進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境，增加自動(dòng)取款設(shè)施，改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序，不斷提高工作效率。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感到不繁瑣，感受到效勞的周到和貼心。三是要不斷提高效勞質(zhì)量。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作，嫻熟崗位業(yè)務(wù)，做到急躁周到效勞。以良好的行為舉止樹(shù)立公司效勞形象。四、業(yè)務(wù)治理策略要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí)，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷上強(qiáng)化業(yè)務(wù)治理、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定具體的部門或個(gè)人營(yíng)銷打算、營(yíng)銷方法和營(yíng)銷目標(biāo)，進(jìn)一步明確營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核考評(píng)方法，在治理上形成落實(shí)、指導(dǎo)、跟蹤和推動(dòng)機(jī)制。落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任后，要準(zhǔn)時(shí)把握營(yíng)銷工作進(jìn)度、了解營(yíng)銷工作進(jìn)展?fàn)顩r，充分交流營(yíng)銷工作閱歷，制定營(yíng)銷工作推動(dòng)策略。部門整體形成合力，同步推動(dòng)整個(gè)部門的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。一、背景分析圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的