城市管理方案

Word第第頁城市管理方案城市管理星級(jí)村鎮(zhèn)考評(píng)實(shí)施方案

為了落實(shí)市委關(guān)于“三個(gè)延長”的指示精神，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城市管理水平，優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人居環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和招商環(huán)境，逐步推動(dòng)城市管理的城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以創(chuàng)建“生態(tài)市、園林城”為目標(biāo)，以的十六屆五中全會(huì)提出的要加強(qiáng)村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)和市委關(guān)于“三個(gè)延長”的指示精神為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)容貌、樹立城市形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展為目標(biāo)，不斷提升城市管理水平，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作由無意識(shí)管理變?yōu)橛幸庾R(shí)管理，由無序管理變?yōu)橛行蚬芾恚纱址判凸芾碜優(yōu)橐?guī)范化星級(jí)管理。

二、考評(píng)范圍

〔一〕區(qū)政府所轄各鎮(zhèn)

〔村屯〕

〔二〕國家、省、市大路兩側(cè)相鄰的鎮(zhèn)

〔村屯〕

三、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)市政府辦公廳《__市中心城區(qū)街路秩序容貌管理標(biāo)準(zhǔn)》

〔__發(fā)[]23號(hào)、《__市城市管理工作檢查考評(píng)方案》

〔_辦發(fā)[]62號(hào)〕和《___市城市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考評(píng)。

〔一〕五星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)：各主次街路秩序井然，商品、物品擺放有序，無亂貼亂畫；無陳舊、破損的牌匾、廣告、條幅等；市場(chǎng)秩序井然，市場(chǎng)外無探頭經(jīng)營；各種人力車、畜力車、機(jī)動(dòng)車擺放有序并設(shè)有專人管理；基建工地管理規(guī)范有圍檔，工地外無亂堆亂放；主干道、次干道、巷道設(shè)有專兼職管理和清掃保潔人員，清掃保潔掩蓋面到達(dá)100%；垃圾清運(yùn)率到達(dá)100%；垃圾收集容器化到達(dá)90%以上

〔或?qū)嵭蟹忾]式垃圾收集站點(diǎn)〕，無暴露垃圾站點(diǎn)；具有固定的垃圾處理場(chǎng)地，并到達(dá)準(zhǔn)時(shí)掩蓋平整，具備有效的防護(hù)措施；公廁清掏、保潔率達(dá)100%；渣土管理掩蓋面到達(dá)100%。

〔二〕四星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)：主次街路秩序良好，商品、物品擺放有序；視野內(nèi)無亂貼亂畫；牌匾、廣告、條幅規(guī)范整齊無破損；市場(chǎng)秩序良好，市場(chǎng)外無探頭經(jīng)營；各種人力車、畜力車、機(jī)動(dòng)車擺放有序；基建工地管理規(guī)范有圍檔，工地外無亂堆亂放；主干道、次干道設(shè)有專兼職管理和清掃保潔人員，巷道衛(wèi)生有人清掃，清掃保潔掩蓋面到達(dá)95%以上；垃圾清運(yùn)率到達(dá)100%；垃圾收集容器化到達(dá)80%以上

〔或?qū)嵭蟹忾]式垃圾收集站點(diǎn)〕，其它垃圾收集站點(diǎn)要采納半封閉垃圾池，無暴露垃圾站點(diǎn)；具有固定的垃圾處理場(chǎng)地，并要到達(dá)準(zhǔn)時(shí)掩蓋平整，具備有效的防護(hù)措施；公廁清掏、保潔率達(dá)100%以上；渣土管理掩蓋面為主次干道。

〔三〕三星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)：主次街路秩序較好，商品、物品擺放有序，基本消退亂貼亂畫；牌匾、廣告、條幅等較為規(guī)范；市場(chǎng)秩序較好，各種人力車、畜力車、機(jī)動(dòng)車有專兼職人員進(jìn)行管理；主干道、次干道環(huán)境衛(wèi)生有人掃、有人管，街路比較潔凈，垃圾清運(yùn)率到達(dá)90%；垃圾收集容器化到達(dá)50%以上

〔或?qū)嵭蟹忾]式垃圾收集站點(diǎn)〕，其它垃圾收集站點(diǎn)要采納半封閉垃圾池，無暴露垃圾站點(diǎn)；具有固定的垃圾處理場(chǎng)地；公廁清掏、保潔率到達(dá)100%；渣土管理掩蓋面積為區(qū)域主次干道。

〔四〕

一、二星級(jí)村鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)：各主次街路秩序較好，街路秩序有人管，牌匾、廣告、招牌無破損，亂貼亂畫較少；市場(chǎng)經(jīng)營秩序較好，有人管理；各種人力車、畜力車、機(jī)動(dòng)車停放不影響交通和行人通行；主次干道清掃保潔率到達(dá)70%以上，垃圾清運(yùn)率到達(dá)80%。公廁清掏、保潔率到達(dá)100%。對(duì)渣土的管理，可依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)行突擊治理的方式。

四、評(píng)比方法

〔一〕檢查評(píng)比工作由區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，檢查時(shí)間同季度市城管局檢查一并進(jìn)行，并作為全年檢查評(píng)比的重要根據(jù)之一。

一、二星級(jí)村鎮(zhèn)、區(qū)建設(shè)局自行評(píng)定；三星級(jí)以上

〔含三星級(jí)〕村鎮(zhèn)由區(qū)建設(shè)局推舉，經(jīng)市城管局驗(yàn)收合格后授予星級(jí)資格。

〔二〕區(qū)申報(bào)星級(jí)村鎮(zhèn)驗(yàn)收，本著先國道、省道，后其它鎮(zhèn)

〔村〕的挨次申報(bào)，凡不占國道、省道的村鎮(zhèn)，可直接申報(bào)其它村鎮(zhèn)。凡有國道、省道的村鎮(zhèn)而沒有申報(bào)，市局將不受理申報(bào)懇求。

〔三〕驗(yàn)收實(shí)行百分考核制。凡是分?jǐn)?shù)到達(dá)65分

〔含65分〕以上的為二星級(jí)村鎮(zhèn)；到達(dá)75分

〔含75分〕以上的為三星級(jí)村鎮(zhèn)；到達(dá)85分

〔含85分〕以上的為四星級(jí)村鎮(zhèn)，到達(dá)95分

〔含95分〕的為五星級(jí)村鎮(zhèn)，星級(jí)升降依據(jù)考評(píng)結(jié)果確定。

五、獎(jiǎng)懲罰法

〔一〕到達(dá)三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的村鎮(zhèn)，市城管局將賜予命名表彰，并在全市新聞媒體上公布每次的評(píng)定結(jié)果。

〔二〕創(chuàng)建星級(jí)村鎮(zhèn)的達(dá)標(biāo)率，一年內(nèi)要到達(dá)20%，兩年內(nèi)要到達(dá)50%，三年內(nèi)要到達(dá)80%以上，力爭(zhēng)五年內(nèi)全部到達(dá)三星級(jí)

〔含三星級(jí)〕標(biāo)準(zhǔn)以上。一年內(nèi)至少一個(gè)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)，三年內(nèi)全部達(dá)標(biāo)。

(三)對(duì)沒有到達(dá)目標(biāo)的村鎮(zhèn)，除通報(bào)批判外，將取消全年評(píng)比先進(jìn)資格和年度文明單位的評(píng)比資格，在下年度整改后重新申報(bào)。

〔四〕市城管局對(duì)三星級(jí)以上

〔含三星級(jí)〕的村鎮(zhèn)在一年后進(jìn)行復(fù)檢，并按復(fù)檢結(jié)果重新評(píng)定星級(jí)。

六、詳細(xì)要求

〔一〕“三個(gè)延長”工作是貫徹落實(shí)的十六屆五中全會(huì)要抓好村鎮(zhèn)建設(shè)的重要措施，是市委、市政府的重要工作部署，是招商引資、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的客觀需要，是時(shí)代的必定要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門要站在講政治的高度，從謀求進(jìn)展的視角動(dòng)身，高度重視，仔細(xì)組織，把各項(xiàng)工作任務(wù)落

到實(shí)處。

〔二〕為進(jìn)一步抓好“三個(gè)延長”工作，首先要進(jìn)一步理順管理體制一切從有利于工作動(dòng)身，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中指揮、精簡(jiǎn)高效的指揮系統(tǒng)和特地機(jī)構(gòu)，司其職，盡其責(zé)。要進(jìn)一步完善科學(xué)的工作機(jī)制和工作保障機(jī)制，將“三個(gè)延長”工作目標(biāo)納入村鎮(zhèn)工作目標(biāo)考核內(nèi)容，完善考核獎(jiǎng)罰方法，制定詳細(xì)落實(shí)措施和推動(dòng)目標(biāo)打算。

〔三〕區(qū)建設(shè)局每月對(duì)各村鎮(zhèn)至少檢查一次，每半年向市城管局推舉擬申報(bào)的星級(jí)村鎮(zhèn)。從年起，三年內(nèi)完成兩個(gè)鎮(zhèn)星級(jí)達(dá)標(biāo)任務(wù)。

〔四〕區(qū)建設(shè)局制定此項(xiàng)工作的實(shí)施方案，上報(bào)市城市管理行政執(zhí)法局。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立__區(qū)城市管理星級(jí)村鎮(zhèn)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：___，副組長：___、__，成員：___、__、___、__。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)建設(shè)局村鎮(zhèn)辦，辦公室主任：__

〔兼〕。電話：_________________________________、_______

城市道路交通平安管理工作督導(dǎo)考核方案

為貫徹落實(shí)市政府永政[2023]38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通平安管理工作的看法》精神,強(qiáng)化相關(guān)部門道路交通平安工作責(zé)任,確保我市道路交通平安管理各項(xiàng)措施落到實(shí)處,有效預(yù)防和削減道路交通事故,保障全市道路平安、有序、暢通,**市道路交通平安工作委員會(huì)特制定交通平安工作督導(dǎo)考核方案。

一、成立督導(dǎo)考核領(lǐng)導(dǎo)組

為確保督導(dǎo)考核制度落實(shí)到位,由市道路交通平安委員會(huì)牽頭,市政府督察科協(xié)作,負(fù)責(zé)對(duì)交通平安相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行檢查督導(dǎo)和考評(píng)。副市長吳英杰任督導(dǎo)考評(píng)組組長,市政府副秘書長朱成功任副組長,市平安生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長姜山、市監(jiān)察局副局長曹向紅、市政府督察科長朱春蘭、市委宣揚(yáng)部新聞科科長張輝為領(lǐng)導(dǎo)組成員,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政府秘書科。

二、重點(diǎn)督導(dǎo)考評(píng)單位

道路交通平安管理工作相關(guān)部門:市公安局(交警大隊(duì))、交通運(yùn)輸局、安監(jiān)局、農(nóng)機(jī)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、工信局、教體局、大路局、住建局、旅游局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、郵政局以及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府。

三、督導(dǎo)檢查考評(píng)內(nèi)容

(一)道路交通平安組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制建立:

1、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府,各有關(guān)單位根據(jù)永政[2023]38號(hào)文件要求,將道路交通平安工作納入年內(nèi)工作打算;2、建立工作責(zé)任制,納入單位工作考核內(nèi)容;3、履行平安管理職責(zé)狀況。

(二)道路交通平安基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):

1、道路交通平安設(shè)施、維護(hù)有打算,資金到位;2、完善大路交通標(biāo)志標(biāo)線,特殊是縣鄉(xiāng)道路的交通標(biāo)志標(biāo)線完善工作;3、道路交通標(biāo)志標(biāo)線的設(shè)置規(guī)范合理;4、重要路口交通信號(hào)燈設(shè)置及電子監(jiān)控使用;5、城區(qū)交通渠劃;6、城鄉(xiāng)道路附屬建設(shè);7、道路養(yǎng)護(hù)等。

(三)道路交通秩序管理和道路執(zhí)法工作(關(guān)愛生命,平安交通競(jìng)賽活動(dòng);“三超一疲憊”專項(xiàng)整治)

1、縣鄉(xiāng)道路的管控;2、貨車超限超載集中治理;3、道路運(yùn)輸危急化學(xué)物品的專項(xiàng)整治;4、農(nóng)用車違法載人專項(xiàng)整治;5、城區(qū)交通秩序的整治;6、道路執(zhí)法工作;7、非法營運(yùn)車輛整治;8、校車及駕駛?cè)私煌ㄟ`法專項(xiàng)治理;9、交通事故的處理和緊急救援。

(四)車輛、駕駛?cè)?、運(yùn)輸企業(yè)的平安源頭管理:

1、駕駛?cè)伺嘤?xùn)工作;2、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)私煌ㄟ`法處理;3、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚嚒l(fā)證;4、運(yùn)輸企業(yè)的平安管理;5、車輛、駕駛?cè)似桨补芾砼_(tái)帳;6、客貨運(yùn)輸車輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格管理;7、運(yùn)輸企業(yè)平安監(jiān)管;8、農(nóng)業(yè)機(jī)械平安管理等。

(五)交通平安宣揚(yáng)教育:

1、有關(guān)部門組織開展交通平安宣揚(yáng)教育;2、交通平安宣揚(yáng)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭”活動(dòng)狀況;3、交通法規(guī)和交通平安常識(shí)的普及率;4、交通參加者的守法意識(shí);5、重點(diǎn)人群的專項(xiàng)教育。

(六)道路交通平安狀況:

1、交通事故預(yù)防措施;2、事故的隱患多發(fā)點(diǎn)段的排查和治理;3、交通肇事逃逸案的偵破。

四、督導(dǎo)檢查考評(píng)工作要求

(一)道路交通平安工作委員會(huì)將督導(dǎo)考核工作納入交通平安工作重要議事日程,催促各有關(guān)單位履行道路交通平安工作職責(zé);

(二)通過督導(dǎo)檢查,發(fā)覺道路交通平安管理工作中存在的問題和難點(diǎn),為全市交通平安規(guī)劃供應(yīng)科學(xué)決策根據(jù),定期向市政府報(bào)告道路交通平安工作進(jìn)展?fàn)顩r;

(三)組織對(duì)參加道路交通平安主要部門的工作績(jī)效考核工作,檢查工作責(zé)任落實(shí)狀況,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施;

(四)督導(dǎo)考評(píng)工作堅(jiān)持實(shí)地考察和分析調(diào)研相結(jié)合,通過檢查、督導(dǎo),協(xié)調(diào)各有關(guān)部門實(shí)施道路交通平安法律、法規(guī)、政策和道路交通平安工作部署,保障交通平安工作運(yùn)行機(jī)制良好;

(五)實(shí)行明查暗訪、檢查指導(dǎo)和工作匯報(bào)等方式,對(duì)各單位交通平安工作開展?fàn)顩r進(jìn)行督導(dǎo)檢查、考評(píng);

(六)督導(dǎo)考核分別每半月進(jìn)行一次,對(duì)重點(diǎn)單位公安局交警大隊(duì)、市教體委、交通運(yùn)輸局、市工商局、市農(nóng)機(jī)局等單位工作每周檢查一次,督察結(jié)果逐級(jí)匯報(bào)和反饋;

(七)每月編發(fā)督查通報(bào)一次,對(duì)督查中發(fā)覺的問題,準(zhǔn)時(shí)下發(fā)《整改建議書》,限期整改。對(duì)于交通平安工作先進(jìn)典型準(zhǔn)時(shí)表揚(yáng),并推廣先進(jìn)閱歷;

(八)督查工作中發(fā)覺工作敷衍塞責(zé)、進(jìn)展緩慢、效果不明顯的,提出追究責(zé)任及建議;

(九)督導(dǎo)檢查、考評(píng)工作狀況作為工作論級(jí)評(píng)先的根據(jù),并納入單位領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核內(nèi)容。

二o一二年五月五日

城市廣場(chǎng)物業(yè)前期進(jìn)駐管理方案

**城市廣場(chǎng)物業(yè)前期進(jìn)駐管理方案

管理內(nèi)容

1、了解園區(qū)的基本狀況。

2、編制《物業(yè)接管驗(yàn)收打算》確定物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程支配。

3、按照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上,對(duì)驗(yàn)收狀況準(zhǔn)時(shí)匯總,并報(bào)送相關(guān)單位限期整改。

4、協(xié)作相關(guān)部門實(shí)施對(duì)共用設(shè)施設(shè)備整改的監(jiān)督,直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5、進(jìn)行物業(yè)交接,并對(duì)驗(yàn)收資料進(jìn)行分類、歸檔。

管理措施

1、組建接管驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收工作。

2、根據(jù)新建物業(yè)接管驗(yàn)收有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定接管驗(yàn)收規(guī)程。

3、接管驗(yàn)收小組各成員,嫻熟把握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。

4、制定《物業(yè)接管驗(yàn)收打算》,明確接管驗(yàn)收人員、時(shí)間支配等。

5、按規(guī)定辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

z城市廣場(chǎng)物業(yè)管理員工培訓(xùn)方案

**城市廣場(chǎng)物業(yè)管理員工培訓(xùn)方案

在多年的物業(yè)管理實(shí)踐中,我司已形成了一整套規(guī)范的培訓(xùn)體系,造就了一支專業(yè)化的物業(yè)管理隊(duì)伍,并不斷壯大,這是我司完成“**城市廣場(chǎng)”物業(yè)管理目標(biāo)的有力保證。

(一)培訓(xùn)意義

對(duì)員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),是圓滿完成托付管理目標(biāo)的保證

(二)培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目的是在看法、學(xué)問、技能三方面加強(qiáng)和提高,改良員工的行為和表現(xiàn)。培育出高素養(yǎng)的物業(yè)從業(yè)人員。

通過系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)的熟悉,改良工作看法,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。

(三)培訓(xùn)的方式

“**城市廣場(chǎng)”客戶服務(wù)中心員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,客戶服務(wù)中心將依據(jù)不同時(shí)期,不憐憫況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)打算。

1、崗前培訓(xùn):進(jìn)駐物業(yè)前,由客戶服務(wù)中心協(xié)調(diào)基本管理員工,并支配訓(xùn)練課程,以便在最短時(shí)間內(nèi),熟識(shí)物業(yè),參加訂制物業(yè)管理制度。為聘請(qǐng)的員工支配短期入職培訓(xùn)課程,令員工能充分熟悉本身的工作職責(zé)及工作氣氛,同時(shí)灌輸正確的物業(yè)管理概念及學(xué)問。

2、在職培訓(xùn):完成短期培訓(xùn)課程后,支配各級(jí)員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)做實(shí)地訓(xùn)練,協(xié)作物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)高水準(zhǔn)服務(wù)。

3、提高培訓(xùn):物業(yè)進(jìn)駐后每六