物流公司上半年總結(jié)（5篇）

第13頁共13頁物流公司?上半年總?結(jié)回顧?近一年的?工作，對?照德能勤?績四項標?準，能盡?心盡力做?好各項工?作，較好?地履行了?自己的職?責?，F(xiàn)將?主要情況?小結(jié)如下?：一、?____?年工作小?結(jié)我所?在的部門?是物流部?，首先在?____?年這個及?其不平凡?的一年里?，我們物?流部全體?員工在公?司領(lǐng)導的?領(lǐng)導下能?夠順利的?圓滿的完?成我們公?司制定的?業(yè)務(wù)任務(wù)?，我作為?物流部的?一員感到?非常的開?心以及自?豪，我們?部門的工?作職責是?需要比較?好的專業(yè)?業(yè)務(wù)能力?，同時更?需要很強?的與客戶?交際溝通?能力。在?專業(yè)方面?，由于之?前我所從?事的工作?都是和物?流有關(guān)的?工作，也?進行了系?統(tǒng)性的學?習，個人?在這方面?亦是很感?興趣，遇?到棘手問?題，通過?查閱資料?、詢問同?事能夠獨?立解決，?所以這方?面很有自?信的;在?過去的一?年里自身?還是存在?一些問題?以及工作?上的不足?，在工作?上還不夠?沉穩(wěn)，不?夠老練，?在對待新?老客戶的?各種要求?有的時候?不夠及時?的做到位?，自己感?覺還是有?點欠缺，?這個方面?我想在以?后的工作?里更應(yīng)該?進行多多?鍛煉，多?多改進。?不斷加?強個人修?養(yǎng)，自覺?加強學習?，努力提?高工作水?平，適應(yīng)?新形勢下?本職工作?的需要，?揚長避短?，發(fā)奮工?作，克難?攻堅，力?求把工作?做得更好?，積極的?配合好各?部門的工?作鏈接，?在適應(yīng)新?的工作崗?位之余，?希望學習?些其他部?門的業(yè)務(wù)?知識，提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?，樹立辦?公室的良?好形象。?三、對?公司的意?見和建議?以及各種?訴求2?.請公司?結(jié)合實際?考量我們?物流部門?的工作性?質(zhì)，每一?位職員都?是希望自?己所付出?的努力與?回報的結(jié)?果能夠相?等，這樣?也會提高?每一位職?員的工作?積極性，?更好的為?公司工作?，這樣也?有助于公?司的發(fā)展?。3.?希望__?__年公?司結(jié)合實?際情況重?新制定我?們物流部?的考核制?度。物?流公司上?半年總結(jié)?（二）?自我進入?____?物流，成?為一名客?服專員已?經(jīng)一年有?余，在新?年到來之?際，在此?對我的_?___做?個總結(jié)，?希望可以?在___?_年里有?更大的進?步。一?、初進?二、轉(zhuǎn)正?之后在?成為__?__的正?式一分子?后，我對?客服的工?作有了更?深層次的?認識，在?處理問題?和突發(fā)事?件上有了?相對的提?高。首先?，我認為?客服工作?中“細心?”是最重?要的，比?如在受理?時，要盡?可能詳盡?的得到貨?物信息和?客戶的要?求;在跟?營運部門?登記和查?詢時，更?要盡可能?詳盡的了?解到貨物?的在途和?到貨實況?，并有能?力根據(jù)這?些信息推?測和判斷?后續(xù)情況?，在應(yīng)對?客戶詢問?時能夠簡?言答之，?令客戶滿?意。在?工作中發(fā)?現(xiàn)問題，?找出原因?，找到解?決問題的?不斷改進?不斷提高?。所以說?注意物流?工作的細?節(jié)是非常?重要的。?其次，不?要主觀。?若出現(xiàn)和?以往不一?致等異常?的情況，?要冷靜觀?察，不可?盲目去處?理，認真?落實。不?要強調(diào)“?以自我為?中心”，?而應(yīng)該強?調(diào)“整體?利益優(yōu)先?”，在工?作中要發(fā)?揚“有人?負責我服?從，無人?負責我負?責”的精?神。如受?理時、回?復客戶時?、接到領(lǐng)?導的工作?等不可憑?主觀想像?做事，按?部就班，?簡單的事?情更要認?真對待。?記得有句?話這樣說?的“簡單?的事情重?復做，當?來臨時擋?也擋不住?”。對于?物流來說?成功就是?準時、無?誤、高效?率。再次?，勇于承?擔。把?同事、領(lǐng)?導當成朋?友說出自?已的想法?和建議。?因為你將?隨時應(yīng)對?意料之外?的事情，?所以物流?工作要有?一顆平常?心，與人?為善的心?，說出的?話會不會?傷害到人?家，會不?會產(chǎn)生矛?盾等等，?要增加集?體榮譽感?，增強集?體凝聚力?。最后，?定期或不?定期內(nèi)外?部培訓。?未來的?戰(zhàn)略在變?，執(zhí)行戰(zhàn)?略的能力?要求也在?變，所以?對員工進?行工作及?生活的溝?通，思想?溝通、對?員工進行?業(yè)務(wù)培訓?(如師傅?帶徒弟)?、全方面?素質(zhì)培訓?。如航空?常識培訓?、內(nèi)部經(jīng)?驗交流、?外部參觀?學習、物?流管理培?訓等等。?益處是公?司有了高?素質(zhì)人才?，適應(yīng)了?當前的發(fā)?展變化，?而員工更?好的充實?了自己、?更好的完?成工作、?更多的付?出。物?流公司上?半年總結(jié)?（三）?物流部在?公司章程?的指導下?，在公司?領(lǐng)導班子?的帶領(lǐng)下?，緊緊圍?繞物流年?度工作思?路開展工?作，落實?目標管理?責任，較?好的完成?了全年各?項工作任?務(wù)。我物?流部根據(jù)?倉儲的庫?存容量、?倉儲成本?、運輸成?本等，在?考慮需求?數(shù)量、采?購時間、?供應(yīng)商的?供貨期、?到貨率等?因素的情?況下，做?好物流工?作，確定?運輸方式?、運輸批?次以及提?貨時間，?以保證原?材料的及?時供應(yīng)和?生產(chǎn)能夠?連續(xù)進行?以及銷售?交貨的及?時和完好?率。一?、運輸主?要工作如?下1.?運輸戰(zhàn)略?：建立完?善的物流?配送體系?，保證按?客戶的需?要及時準?確的配送?貨物，也?使原材料?及時送達?以保證生?產(chǎn)的正常?運行，在?第八年公?司物流部?的努力下?，通過衡?量成本費?用和服務(wù)?水平，確?定了以下?幾種配送?方式：?(1)與?四通物流?公司建立?了深厚的?關(guān)系，保?證貨物準?時裝車發(fā)?出，以鐵?路為核心?建立夸克?公司的物?流配送體?系。良好?的合作關(guān)?系是我們?接下來所?進行的各?項工作都?帶了很大?的便利。?(3)?針對產(chǎn)成?品，若是?本地客戶?，因為只?有本地運?輸，因此?只能選用?公路運輸?;若是國?內(nèi)客戶，?則選用單?位成本較?低的鐵路?運輸。?(4)針?對生產(chǎn)設(shè)?備，我們?只有通過?談判，獲?得折扣，?節(jié)省支出?。2.?倉儲戰(zhàn)略?：建立合?理的倉庫?儲存計劃?，保證客?戶需求的?同時，節(jié)?省倉儲費?用。(?1)針對?原材料和?產(chǎn)成品，?我們選用?自用倉庫?，當儲存?量大于倉?庫可容納?量時，建?議立即發(fā)?貨運往客?戶，這樣?就可以騰?出倉庫空?間，不必?租用第三?方倉庫。?(2)?針對半成?品，我們?則選擇外?包給第三?方物流公?司操作，?這樣可以?節(jié)省成本?。3.?付款方式?：盡量采?取即期付?款方式，?從而獲得?現(xiàn)金折扣?。因為這?部分支出?通過上面?的努力后?，已經(jīng)縮?減了很多?，費用支?出不算大?，因此完?全可以取?得現(xiàn)金折?扣。二?、運輸方?案分析總?結(jié)在_?___年?年初所做?的運輸費?用預測與?實際發(fā)生?的費用相?比，實際?發(fā)生的費?用會相對?少一些，?運輸成本?差異表現(xiàn)?為節(jié)約差?。而造成?成本差異?的主要原?因是由于?我們公司?物流部與?第三方物?流公司充?分溝通，?不斷優(yōu)化?運輸線路?，運輸方?式，尤其?是把運輸?批次和運?輸數(shù)量時?間優(yōu)化調(diào)?配，使得?運輸形成?整車運輸?，充分利?用資源，?不浪費絲?毫運輸空?間，所以?沒有出現(xiàn)?零擔運輸?情況，減?低了運輸?費用，第?二是與第?三方物流?公司深入?協(xié)商，減?少運輸批?次，而提?高運輸規(guī)?模，獲得?更多運輸?的折扣，?以此來降?低運輸成?本?？偟?來說，_?___年?的運輸工?作做得還?是比較成?功，而且?我們利用?運輸成本?較低的優(yōu)?勢，在與?客戶簽訂?購銷合同?的時候主?動承擔運?輸費用，?因而提高?了我們公?司的品牌?形象，也?使得產(chǎn)品?單位售價?有所提高?，增加了?我們在取?得更多客?戶訂單的?砝碼。?三、倉儲?方案(?1)針對?原材料，?我們與供?應(yīng)商建立?合作伙伴?關(guān)系，采?取大批量?購買的方?式，不僅?節(jié)約采購?成本，而?且，我們?的庫存是?暫存于供?應(yīng)商中，?什么時候?需要，就?直接去取?貨，這樣?就可以節(jié)?省倉庫空?間，節(jié)省?倉儲費用?。(2?)針對產(chǎn)?成品，我?們選用自?用倉庫。?同時與客?戶保持緊?密的關(guān)系?，當儲存?量大于倉?庫可容納?量時，建?議立即發(fā)?貨運往客?戶，這樣?就可以騰?出倉庫空?間，不必?租用第三?方倉庫，?從而節(jié)省?倉儲費用?。(3?)針對半?成品，因?為本公司?沒有半成?品倉，所?以我們選?擇外包給?第三方物?流公司操?作，既可?以節(jié)省管?理費用，?又可以保?證及時供?應(yīng)，這樣?就可大大?節(jié)省成本?。四、?倉儲方案?分析總結(jié)?(1)?原材料倉?儲方面，?實際支出?與計劃支?出是相等?的，原因?在于，我?們保證原?材料的儲?存量在我?們自有倉?庫的可容?納量的范?圍內(nèi)，只?要保證了?這一點，?就不必租?用倉庫，?也不必使?用第三方?物流外包?策略。為?了保證這?一點，我?們與供應(yīng)?商建立了?良好的合?作關(guān)系，?保證到貨?率以及及?格率高達?____?%甚至_?___%?，而且，?與第三方?物流公司?簽署合同?，保證每?月運輸，?使運回來?的原材料?能盡快的?投入生產(chǎn)?，不必占?用庫存，?也不會造?成多余的?庫存，從?而占用資?金，加大?費用支出?。(2?)在產(chǎn)成?品方面，?實際支出?與計劃支?出也是相?等的，原?因在于，?我們保證?產(chǎn)成品的?儲存量在?我們自有?產(chǎn)成品倉?庫的可容?納量的范?圍內(nèi)，只?要保證了?這一點，?就不必租?用倉庫，?也不必使?用第三方?物流外包?策略。為?了保證這?一點，首?先，我們?物流部與?生產(chǎn)部以?及市場部?進行了深?入的探討?，為了減?少庫存費?用，決定?根據(jù)生產(chǎn)?量，及時?地將貨物?運出，一?方面可以?保證庫存?占用減少?，另一方?面，可以?通過提高?到貨速度?從而提高?客戶滿意?度，其次?，就是與?客戶簽訂?合同，與?客戶結(jié)成?良好關(guān)系?，保證供?貨及時。?(3)?在半成品?方面，實?際支出是?比計劃支?出少了_?___元?，減少幅?度有__?__%，?雖然表面?看起來不?會很多，?但實際是?減少了一?部分支出?，對公司?就會有很?大的貢獻?了。費用?支出減少?的原因有?，首先，?我們與第?三方物流?公司結(jié)成?良好的合?作關(guān)系，?以保證價?格最低，?質(zhì)量;其?次，我們?的存儲量?比較大，?一次性簽?署一年的?合同，以?獲得批量?折扣;再?次，盡量?采取即期?付款方式?，從而獲?得現(xiàn)金折?扣。因為?這部分支?出通過上?面的努力?后，已經(jīng)?縮減了很?多，費用?支出不算?大，因此?完全可以?取得現(xiàn)金?折扣。?配合支持?公司所有?部門，積?極主動的?完善企業(yè)?的運輸倉?儲方案，?是我們物?流部門的?本職工作?，優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)、學?習專業(yè)知?識、提高?工作效率?、全身心?的投入到?日常的工?作中去。?為夸克的?客戶提供?更完善的?服務(wù)。?物流公司?上半年總?結(jié)（四）?2-年?，是公司?領(lǐng)導克服?各種困難?，帶領(lǐng)大?家開源節(jié)?流，想方?設(shè)法擴大?業(yè)務(wù)收入?，平穩(wěn)發(fā)?展的一年?;也是我?物流部根?據(jù)公司領(lǐng)?導的指示?，精益管?理、嚴格?控制成本?，謀求突?破的一年?;同時，?也是本人?在各位同?事關(guān)心支?持下持續(xù)?改進、不?斷成長的?一年。為?獲得公司?領(lǐng)導和在?座各位的?可貴意見?，現(xiàn)就本?部門及本?人各項具?體工作總?結(jié)如下：?一、嚴?格控制各?項費用，?開源為副?，節(jié)流為?主根據(jù)?我物流部?的情況，?開源可能?性較小，?而節(jié)流確?實是本部?門重中之?重，這在?今年的財?務(wù)費用明?細中能看?得出來。?1.物?流部費用?現(xiàn)狀本?部門今年?所發(fā)生費?用占公司?費用比率?有上升的?趨勢，現(xiàn)?進行說明?。物流費?用可以分?為固定和?變動兩部?分，固定?費用不隨?公司業(yè)務(wù)?變化變化?，變動部?分隨公司?業(yè)務(wù)增加?而增加。?當變動部?分隨公司?其他部門?費用降低?變得越小?時，固定?部分分攤?就會越大?，而物流?部短期能?夠降低的?只有變動?部分，這?就造成整?個物流費?用占公司?費用比率?具有上升?趨勢。?2.控制?費用不拘?小節(jié)嚴?格控制必?須發(fā)生的?費用，杜?絕沒用必?要的費用?。對于配?送費用，?我物流部?嚴格按照?化路線，?最少路費?、停車費?，羅選成?主動節(jié)省?停車費成?了大家的?共識。從?公明拉設(shè)?備回石巖?，貨運公?司報價_?___元?，我們實?際節(jié)省_?___%?。對于各?種設(shè)備的?保養(yǎng)，我?們也是價?比三家。?例如粵b?____?油泵問題?，羅__?__咨詢?好幾家，?費用都在?____?元左右，?但是我們?實際只花?費三百余?元，節(jié)省?____?%以上。?對于一?些小事情?，我們也?是盡量節(jié)?省，例如?為石巖倉?庫窗戶刷?油漆，我?們都是自?己買油漆?，不請物?業(yè)代為刷?。凡此種?種，不勝?枚舉，變?動費用節(jié)?省達__?__%以?上，雖然?沒有為公?司做出突?出貢獻，?但是也盡?了自己的?努力。?3.固定?費用控制?根據(jù)公?司領(lǐng)導對?物流部下?屬倉庫指?示，把原?珠海倉庫?庫存龍骨?一次性轉(zhuǎn)?移到石巖?，為公司?節(jié)省一定?的倉儲費?用。另外?，我們配?合呼哥擬?把銀湖倉?庫對外出?租，進一?步降低部?門管理的?固定費用?。二、?以學習為?契機，進?一步加強?部門管理?1.完?善部門管?理制度?按照領(lǐng)導?意見，對?各項管理?制度進行?修改。在?保持原有?流程不變?的基礎(chǔ)上?，加入了?財務(wù)監(jiān)督?等條款，?進一步規(guī)?范出入庫?流程。?2.提升?部門人員?服務(wù)意識?、安全意?識本部?門在強調(diào)?多創(chuàng)效益?的同時，?必須確保?服務(wù)質(zhì)量?、操作安?全，要求?部門人員?既要節(jié)省?費用，更?要對業(yè)務(wù)?部門、客?戶提供服?務(wù)和保障?，支持業(yè)?務(wù)部門多?創(chuàng)效益。?認真__?__安全?第一、預?防為主、?綜合治理?的方針。?一年來，?本部門無?一例投訴?、無一例?安全事故?。3.?加強部門?人員知識?技能自我?培訓由?于公司業(yè)?務(wù)不飽和?，本部門?人員經(jīng)常?利用空閑?進行自我?培訓、自?我提升，?為公司未?來發(fā)展儲?備力量。?三、降?低呆滯庫?存、運回?礦面板?過去一年?中，經(jīng)過?領(lǐng)導的支?持和各相?關(guān)部門配?合，富林?木地板和?瓷磚清貨?，并處理?了銀湖倉?庫部分精?品、壁布?樣品。此?外，中建?投南頭倉?庫取消時?，其尚?有部分礦?面板確定?作廢品處?理。我部?門羅__?__轉(zhuǎn)告?本人后，?決定暫時?先運回石?巖倉庫，?已備公司?將來使用?。四、?提高出入?庫數(shù)據(jù)準?確率，確?保財務(wù)原?始數(shù)據(jù)可?靠性五?、支持其?他部門工?作，處理?關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)?為了保?證公司其?他部門業(yè)?務(wù)正常運?作，本部?門或本人?盡量完成?各種其他?部門沒有?或無法完?成的工作?。例如去?年一年為?公司組裝?維護電腦?三十余人?次，維護?打印機等?事務(wù)也有?很多次。?此外，本?人參與黨?委及工會?事務(wù)處理?，負責起?草了一定?量的文件?，參與組?織了部分?活動。由?于這些非?本部門業(yè)?務(wù)，在此?不再細說?。限于?篇幅，本?部門其他?業(yè)務(wù)不再?表述。以?上功過希?望領(lǐng)導、?同事不啻?指出，只?要大家不?說我敷衍?于事，本?人就心滿?意足了。?當然了，?一年來取?得的成績?不屬于某?個人的功?勞，這是?在公司領(lǐng)?導的大力?支持和各?位同事配?合下，全?體物流部?人員共同?努力了的?結(jié)果，在?此我要特?別感謝龔?總，及物?流部全體?員工，沒?有你們的?支持就沒?有物流部?以上的成?績。還?是那句話?，雖然大?環(huán)境決定?了我們的?小環(huán)境，?以至于我?們沒有亮?點，但是?過去的一?年是我們?在公司領(lǐng)?導的關(guān)懷?下走過的?踏實、溫?暖的一年?。我們沒?有收獲的?激動，但?是我們還?有奮斗的?激情;我?們沒有可?喜的成績?，但是我?們還有美?好的夢想?;我們沒?有過人的?能力，但?是我們做?到了其他?人無法或?不肯做到?的事。_?___年?過去了，?我們沒有?完成年初?的目標，?這還請領(lǐng)?導能夠諒?解。為了?在___?_年能有?一個改觀?，我物流?部將嚴格?按照公司?領(lǐng)導的指?示做事，?以公司的?利益為重?。__?__年部?門工作展?望：1?.繼續(xù)開?源節(jié)流。?2.加?強部門管?理，優(yōu)化?出入庫及?配送流程?確保出?入庫準確?率達到_?___%?，進一步?縮減積壓?庫存，加?快資金周?轉(zhuǎn)。杜絕?不必要的?部門資源?空轉(zhuǎn)，采?用郵政包?裹投遞優(yōu)?化配送路?線。要求?部門人員?不斷學習?物流知識?、加強產(chǎn)?品培訓。?3.進?一步提升?服務(wù)水平?，創(chuàng)造和?諧的同事?關(guān)系。?在新的一?年里，本?部門或本?人將一如?既往地為?各位同事?服務(wù)，保?證大家能?全身心地?投入到主?要業(yè)務(wù)中?。物流?公司上半?年總結(jié)（?五）經(jīng)?過又一年?的物流管?理工作，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?，回顧物?流全年的?工作歷程?，既有辛?酸的汗水?，也有進?步的喜悅?。過去的?一年在公?司各部門?的配合支?持及部門?員工的共?同努力下?，順利完?成了全年?的各項工?作任務(wù)，?現(xiàn)將我部?門一年來?的工作情?況總結(jié)匯?報如下。?一、配?送1、?相比__?__年_?___年?我們公司?銷售在整?個大環(huán)境?不景氣的?情況下有?所下滑，?在配送這?一塊我們?配送司機?的薪水多?少主要是?取決配送?的商品來?計提成的?。其實可?以發(fā)現(xiàn)我?們的司機?不愿每天?呆在家里?，情愿多?送貨多做?事來增加?收入。?2、__?__年我?在司機計?算提成這?一塊要求?收營員做?好司機每?天的配送?單統(tǒng)計，?做到貨物?配送單的?合理安排?，避免了?以往司機?大筆金額?貨物配送?時搶單、?搶送的局?面，維護?了司機之?間共同利?益和部門?員工團結(jié)?關(guān)系。?3、門店?有時催送?貨比較急?，貨物量?又比較少?，路比較?偏遠，我?們送貨的?原則是分?