2023年品牌推廣計(jì)劃方案案例(四篇)_第1頁
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本文格式為Word版,下載可任意編輯——2023年品牌推廣計(jì)劃方案案例(四篇)為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么方案應(yīng)當(dāng)怎么制定才適合呢?以下是我為大家收集的方案范文,歡迎大家共享閱讀。

品牌推廣計(jì)劃方案案例篇一

借助于平安夜這個(gè)特別的時(shí)刻以及具有較高人流量的游樂場(chǎng),集天時(shí)、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對(duì)某知名高級(jí)蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動(dòng)。

產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華

推廣目的:

加強(qiáng)品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場(chǎng)信息;提高產(chǎn)品銷量;

4.推廣方式:現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng),品牌與產(chǎn)品互動(dòng)

5.推廣對(duì)象:情侶、夫妻

6.推廣引入:以愛情為訴求點(diǎn)

活動(dòng)計(jì)劃方案:

活動(dòng)主題:品一份,溫馨而浪漫的愛

從游樂場(chǎng)入門到品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì):

在游樂場(chǎng)入口安排幾個(gè)身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場(chǎng)的情侶們派發(fā)愛的通行證(一個(gè)制作精致的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的場(chǎng)地、時(shí)間、內(nèi)容等信息安排,并在設(shè)計(jì)精致的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門處的醒目位置設(shè)幾個(gè)布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點(diǎn),讓情侶前來自取。

3.塑造品牌特色的宣傳設(shè)計(jì):

把部分寫有浪漫愛情故事的圣誕小卡片,分別提前放在游樂場(chǎng)內(nèi)各個(gè)具有浪漫情調(diào)的地方(如在花從中,在樹上,在湖邊,在小屋內(nèi)等),在活動(dòng)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)這張神秘卡片的情侶,即可到指定活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取屬于由公司特別制作的平安夜蛋糕(m)一份,此環(huán)節(jié)主要是為品牌營造一種浪漫、驚喜的神秘色調(diào),卡片的數(shù)量可由主辦方根據(jù)推廣活動(dòng)的規(guī)模大小狀況而定;

與游樂場(chǎng)主題活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì):

游樂場(chǎng)的音樂會(huì)和狂歡派對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報(bào)

等舞臺(tái)布置,另外在節(jié)目中穿插一些活動(dòng)環(huán)節(jié),譬如:現(xiàn)場(chǎng)搶答,回復(fù)關(guān)于蛋糕制作的問題,關(guān)于愛情的問題等等;由"愛的天使"在臺(tái)下送出一張圣誕蛋糕的領(lǐng)取卷;安排一個(gè)幽美動(dòng)人的節(jié)目來演繹出所推廣的品牌蛋糕的美與內(nèi)在蘊(yùn)涵的味道;

5.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì)(雪地旁):

在人工造雪場(chǎng)旁的場(chǎng)地中,適合開展一些好玩兒浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場(chǎng)游戲(例如:幾對(duì)情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個(gè)心形氣球,一起從比賽場(chǎng)地的一頭走到另一頭,最快到達(dá)目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換?。?)其它活動(dòng)參考:幾對(duì)情侶分別站立對(duì)著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃清白的情侶取勝;或者是,幾對(duì)情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對(duì)方手心上,只能寫一遍,說出者犯規(guī),男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對(duì)者取勝;還可以是,幾對(duì)情侶中的男女任意選出一方,對(duì)著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準(zhǔn)備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換?。?/p>

6.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳設(shè)計(jì)(與客交流):

現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)播放溫柔而幽美的輕音樂,以使得到現(xiàn)場(chǎng)的人能夠感受到一種浪漫的愛的氣氛,同時(shí)和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合,一曲曲音樂似乎在低聲地陳述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的愛情故事,場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置展臺(tái)可以展示精致的迷人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現(xiàn)場(chǎng)的欣賞者可以獲得一張圣誕愛情紀(jì)念卡(卡的一半可以寫許愿內(nèi)容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時(shí)獲贈(zèng)精致小禮品),場(chǎng)地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們?cè)诳ㄆ蠈懴伦约旱膼矍樵竿⑾翟跇渖?,增加浪漫的色調(diào)。)

與此同時(shí),還可以邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客填寫簡(jiǎn)單的調(diào)查問卷以及對(duì)品牌的評(píng)價(jià)或看法等信息。另外,前面2、3、4、5點(diǎn)所涉及到的所有活動(dòng)最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),加深對(duì)品牌蛋糕的了解。

現(xiàn)場(chǎng)還可以通過lcd電視或展板標(biāo)明24:00點(diǎn)將在此舉辦平安夜愛的主題活動(dòng)"感謝你的愛!"24:00的活動(dòng),如場(chǎng)地能同時(shí)容納30人以上,可以主持一些現(xiàn)場(chǎng)"真愛大告白"的活動(dòng),讓情侶們彼此說出自己對(duì)對(duì)方的愛。又或者以抽獎(jiǎng)的形式,讓抽到獎(jiǎng)的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語表達(dá)"我愛你";給現(xiàn)場(chǎng)的客人每人發(fā)一個(gè)氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。

7.方案說明:

1.)由于蛋糕的高級(jí)定位,因而在價(jià)格上也會(huì)高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣出高端的價(jià)值,一方面是制造機(jī)遇讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它。

2.)在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場(chǎng)的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達(dá)一份真摯的愛情,人們可以不惜代價(jià),因此蛋糕的價(jià)格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氣氛,蛋糕在平安夜的意義,宛如玫瑰在情人節(jié)的意義。

3.)活動(dòng)的所有設(shè)計(jì),都圍圍著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對(duì)品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。

最終,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個(gè)讓人期待的而心動(dòng)的產(chǎn)品。

品牌推廣計(jì)劃方案案例篇二

1.品牌現(xiàn)狀分析

m品牌是國內(nèi)首家以“魚〞為概念的主題休閑餐廳,在這個(gè)日益倡導(dǎo)健康的時(shí)代,以魚為代表的水產(chǎn)品正被越來越多的健康尚人士所追捧。雖然市場(chǎng)整體消費(fèi)意識(shí)上升、消費(fèi)環(huán)境趨好,但m品牌作為新生品牌,在推廣初期消費(fèi)者的認(rèn)知度幾乎為零。并且,在休閑餐飲領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)也日趨猛烈,如何在市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上做好市場(chǎng),m品牌首要解決的傳播關(guān)鍵就在于品牌的認(rèn)知度。當(dāng)然,m品牌品牌自身有也眾多利于傳播的方面,譬如市場(chǎng)定位明了、品牌特性顯明、logo生動(dòng)友好、廣告語一針見血等。故此,我們只有充分利用現(xiàn)有資源結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,方能在休閑餐飲行業(yè)占據(jù)一方市場(chǎng)。

2.新店環(huán)境分析

m品牌首店開業(yè)地處江南新地商業(yè)街,是一處集購物、美食、消遣、休閑為一體的地下商業(yè)街,緊臨地鐵江南西站出口,于20xx年4月29日正式開業(yè)。雖然開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但人氣較旺,在餐飲品牌中已有大家樂、棒!約翰、水果撈等入駐,是典型的地鐵經(jīng)濟(jì)商圈,擁有極具成長(zhǎng)性的商業(yè)發(fā)展空間。

m品牌店處地鐵轉(zhuǎn)入口50米處二樓,有著離主出入口較近的優(yōu)勢(shì),亦由于店處二樓,且不具有大家樂有一樓明顯引示空間,故初期也存在不易被消費(fèi)者注意的問題,因此在引導(dǎo)標(biāo)識(shí)運(yùn)用上須多加考慮。

鑒于市場(chǎng)環(huán)境及m品牌品牌現(xiàn)狀,本次首店開業(yè)推廣活動(dòng)主要目標(biāo)包括:

1.通過科學(xué)合理的整合傳播方案,提高目標(biāo)受眾對(duì)m品牌品牌的認(rèn)知度;

2.結(jié)合目標(biāo)受眾消費(fèi)心理,制定兼具互動(dòng)性與參與度的活動(dòng),加強(qiáng)受眾對(duì)m品牌的友好度;

3.為消費(fèi)者制定具有吸引力的優(yōu)惠方案,為首店銷售業(yè)績(jī)提供有力支持。

1.線上線下,立體宣傳;

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,只有科學(xué)的整合傳播策略才能令受眾記憶猶新;新店開業(yè)前后,我們將結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷傳播方案,打造一次有的放矢、全面滲透的品牌傳播活動(dòng)。

2.互動(dòng)溝通,人氣為先;

有參與才能互動(dòng),故此,在活動(dòng)設(shè)置上針對(duì)受眾心理,便其既感好玩兒又有收獲;站在我方立場(chǎng),則要達(dá)到即有口碑又能讓鰻魚品牌形象深入心的目的。

3.媒體組合,軟硬兼施;

硬廣雖然關(guān)注度有限,但在目標(biāo)受眾集中的媒體投放協(xié)同制作精致的頁面,對(duì)于初入市場(chǎng)的m品牌品牌傳播正面作用不可抹殺;同時(shí)結(jié)合于媒體記者第三方軟文報(bào)道,更值得受眾信賴,十分有利于引導(dǎo)消費(fèi)。

4.優(yōu)惠方案,引爆消費(fèi)。

在充滿誘惑的當(dāng)下,沒有一個(gè)設(shè)計(jì)合理的優(yōu)惠方案怎能吸引受眾實(shí)際消費(fèi)?只有做到“誘〞“引〞“促〞三位一體,才有可能引爆消費(fèi)。

1.活動(dòng)主題:鰻魚美食搶鮮嘗

活動(dòng)目的:通過免費(fèi)試吃進(jìn)行宣傳口碑

活動(dòng)時(shí)間:正式開業(yè)第一至三天

活動(dòng)地點(diǎn):m品牌江南西店

活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)期間光臨m品牌江南西店,無需任何消費(fèi)即可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值10元的鰻魚小吃1份,每日奉上20xx份,送完即止。

2.活動(dòng)主題二:智趣達(dá)人齊齊秀

活動(dòng)目的:借助互動(dòng)游戲吸引人氣,令m品牌品牌形象在參與中深入人心

活動(dòng)時(shí)間:正式開業(yè)第一至三天

活動(dòng)地點(diǎn):m品牌江南西店

活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)期間光臨m品牌江南西店,無需任何消費(fèi)只需完成m品牌logo智趣拼圖,即可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值12元的超酷多用公仔1個(gè),每日限量1000份,送完即止。

3.活動(dòng)主題:百萬大禮惠羊城

活動(dòng)目的:為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠以促進(jìn)銷售

活動(dòng)時(shí)間:正式開業(yè)50天內(nèi)

活動(dòng)地點(diǎn):m品牌江南西店

活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)期間在廣州派發(fā)價(jià)值2000000的優(yōu)惠套餐,并且,到店惠顧任一食品加5元即可得價(jià)值25元魔幻變色杯1個(gè),禮品數(shù)量有限,送完即止。

1.可樂雜志

1.1開業(yè)當(dāng)周封面通欄硬廣宣傳,借助可樂雜志購買點(diǎn)展示一周,令受眾第一時(shí)間關(guān)注m品牌;

1.2開業(yè)當(dāng)周1/2版硬廣宣傳,封面通欄及硬廣的組合應(yīng)用,更有利于打造品牌形象;

1.3開業(yè)其次周記者軟文推介,借助媒體的第三方認(rèn)證更易獲得消費(fèi)的認(rèn)可。

2.廣州地鐵報(bào)

品牌推廣計(jì)劃方案案例篇三

餐飲行業(yè)以舒適的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)和菜品的特色贏得經(jīng)濟(jì)效益,而餐飲與文化聯(lián)姻早已成為當(dāng)今餐飲界一大特點(diǎn),就如何讓消費(fèi)者在舒適的就餐環(huán)境里吃出一種文化,而這種文化又不落俗套,同時(shí)又能將企業(yè)的經(jīng)營理念、品質(zhì)和特性兼收并蓄溶為一體,盡而轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力取得經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙效益,這確實(shí)餐飲在傳播上煞費(fèi)心機(jī)。如何采用有效的方式表達(dá)“西湖樓美食城〞的獨(dú)特的文化魅力,是本方案的重點(diǎn)。

1、餐飲行業(yè)總的來說是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),不同定位、不同檔次的餐飲品牌眾多,各品牌之間競(jìng)爭(zhēng)猛烈。

2、餐飲行業(yè)是一個(gè)具有明顯品牌消費(fèi)傾向的行業(yè),消費(fèi)者簡(jiǎn)單形成品牌忠誠度,這一點(diǎn)在高檔餐飲的消費(fèi)群體上表達(dá)更為明顯。

3、就湖南市場(chǎng)而言,廣告的投放度對(duì)品牌知名度的形成具有直接影響,對(duì)品牌的美譽(yù)度的具有重大的影響。

4、在湖南長(zhǎng)沙郊區(qū)的四方坪到石馬段,近幾年迅速興起了兩個(gè)餐飲經(jīng)濟(jì)圈,一到就餐時(shí)間便車水馬龍,生意紅火。餐飲經(jīng)濟(jì)的呈邊緣化、集約化發(fā)展趨勢(shì)因此得以顯露。同時(shí)培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的消費(fèi)者。

消費(fèi)者消費(fèi)趨于理性是勿容置疑的,但在趨于理性的過程中,也有好多不理性的因素,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在中高收入消費(fèi)人群中,年齡在35歲左右及以下的人群,他們有一個(gè)極為相像的特征——他們大都屬于“有車一簇〞,那就是在他們的消費(fèi)特征中都或多或少表達(dá)了對(duì)環(huán)境的把握度。這部分人同時(shí)也是各個(gè)商家所爭(zhēng)奪的消費(fèi)群體,我們經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這個(gè)消費(fèi)群也分為三類:

1、傾心于就餐環(huán)境,是時(shí)尚的“發(fā)燒友〞;

2、有足夠的消費(fèi)能力的人追求環(huán)境,但并不追求最前沿的時(shí)尚;

3、向往高品位的時(shí)尚生活,渴望擁有時(shí)尚,但受消費(fèi)能力限制。

第一類人屬于時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者,他們總是不斷接受來自時(shí)尚前沿的信息,并對(duì)時(shí)尚有自己的理解和把握,一定程度上主導(dǎo)著時(shí)尚的潮流。他們以高級(jí)白領(lǐng)階層為主,且為貴族化消費(fèi)。后兩種人屬于時(shí)尚的追隨者,基于自身的素養(yǎng)對(duì)時(shí)尚有一定了解和潛在的需求,但經(jīng)濟(jì)能力制約他們的消費(fèi)。他們?cè)陂L(zhǎng)沙為數(shù)眾多,特別是中等及中等偏上一點(diǎn)的消費(fèi)者。

在消費(fèi)忠誠度上,時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者若對(duì)某一餐飲場(chǎng)所各方面比較滿意,一般有固定的場(chǎng)所,忠誠度很高,品牌的豐富程度是他們選擇商場(chǎng)的首要原因,而時(shí)尚的追隨者則沒有這種忠誠度,他們有多樣化的需求,另一方面也說明由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力或者時(shí)尚追逐度較低等的限制,導(dǎo)致他們?cè)敢舛嗯軒准?,?jīng)過對(duì)比最終選擇貼合內(nèi)心標(biāo)準(zhǔn)的餐飲場(chǎng)所。

作為時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者,他們尋常把吃飯作為滿足自己需求的重要方式,吃飯帶給他們的是較為純粹的獲得物質(zhì)和享受后的快感;他們對(duì)于休閑、吃飯的場(chǎng)所往往很挑剔,十分講求情調(diào)和氣氛。而時(shí)尚的追隨者則不然,他們往往把就餐作為自己休閑消遣的方式;他們尋常和家人或者伴侶一起逛街,享受在一起的難得時(shí)光,單純的就餐并不能滿足他們其他的情感需求。很明顯地,集休閑、餐飲、消遣于一體的西湖樓,它對(duì)時(shí)尚追隨者能產(chǎn)生巨大的吸引力。

綜合消費(fèi)者的這些特點(diǎn),時(shí)尚追隨者是西湖樓最易爭(zhēng)取,也是最可能成為西湖樓忠實(shí)消費(fèi)群的人群。西湖樓的諸多優(yōu)勢(shì)正符合時(shí)尚追隨者的需求,因此,能否抓住這部分顧客,建立符合他們需求的品牌形象將成為西湖樓品牌成功的關(guān)鍵。

品牌推廣計(jì)劃方案案例篇四

一、概述

高淳縣“博愛醫(yī)院〞作為全國連鎖品牌醫(yī)院隸屬于民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)范疇。盡管醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J?,提出了較為超前的生命需要綠色,健康源自博愛,確鑿市場(chǎng)定位理念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個(gè)對(duì)技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個(gè)醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場(chǎng)的狀況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì),走差異化、特性化的營銷路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對(duì)象差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。

在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,我國現(xiàn)有醫(yī)院幾乎全部是公立國有醫(yī)院,醫(yī)院產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)歸屬國有,人性化經(jīng)營理念不夠,政府和社會(huì)都要求醫(yī)院管理體制進(jìn)行改革,以形成社會(huì)多元化辦醫(yī)格局。近年來,各類民營醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生,客觀講民營醫(yī)院在數(shù)量上和規(guī)模上都無法和國有醫(yī)院相抗衡,無法對(duì)國有醫(yī)院形成更大的要挾和競(jìng)爭(zhēng)。我高淳博愛醫(yī)院也如此,只有再明晰的產(chǎn)權(quán)制度、良好的經(jīng)營機(jī)制管理和差異化的品牌推廣策略支持下,才能快速發(fā)展壯大,從而在高淳縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)蛋糕中取得更大份額,更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求,為我博愛醫(yī)院在紅海戰(zhàn)役中尋求一片藍(lán)??臻g。為此,特?cái)M定高淳博愛醫(yī)院品牌推廣方案。

二、博愛優(yōu)、劣勢(shì)分析

1、經(jīng)營管理方面

1-1、產(chǎn)權(quán)制度

企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的合理性和明晰產(chǎn)權(quán)制度博愛優(yōu)勢(shì)之處,相比而下國有醫(yī)院產(chǎn)權(quán)的所有者和經(jīng)營者與醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值沒有直接的利益關(guān)系,僅靠管理者的職業(yè)道德、事業(yè)心和責(zé)任心維系著醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,成為制約國有醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營管理規(guī)范化和市場(chǎng)化的根源。因此,假使我院的經(jīng)營管理者能確保醫(yī)院資產(chǎn)的增值和保值,將成為博愛醫(yī)院發(fā)展和經(jīng)營管理規(guī)范化和市場(chǎng)化的源動(dòng)力。

1-2、經(jīng)營機(jī)制

國有醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的主體,管理上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),也具有技術(shù)、規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì),但醫(yī)院的自主權(quán)難以落實(shí),管理體制過于僵化,市場(chǎng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)淡薄,服務(wù)環(huán)節(jié)煩瑣,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

我博愛醫(yī)院同國內(nèi)民營醫(yī)院一樣尚處于初級(jí)發(fā)展階段,勢(shì)單力薄,社會(huì)影響小,醫(yī)院的危機(jī)意識(shí)極強(qiáng),經(jīng)營手段靈活,受行政干預(yù)少,市場(chǎng)意識(shí)和自主性強(qiáng),能夠緊緊圍繞社會(huì)需求和患者需要,調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向和服務(wù)形式。

1-3、經(jīng)營規(guī)模

國有醫(yī)院憑其較大的規(guī)模和技術(shù)實(shí)力,搶占了高淳大部分的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)份額。但因其管理體制和區(qū)域限制,只能在當(dāng)?shù)匕l(fā)展,無法走市場(chǎng)化經(jīng)營道路。同時(shí)國有醫(yī)院的大而全導(dǎo)致在一些細(xì)分市場(chǎng)中很難做細(xì)、做深、做精。

我博愛醫(yī)院建設(shè)之初歲規(guī)模較小,暫時(shí)難與高淳國有醫(yī)院全面抗衡和競(jìng)爭(zhēng),也正因此得以生存,博愛醫(yī)院有很好的經(jīng)營機(jī)制和極強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí),能夠做細(xì)、做深、做精一些細(xì)分市場(chǎng),人性化的服務(wù)理念有助于穩(wěn)定高淳市場(chǎng),從而做強(qiáng)品牌。

2、資源管理方面

2-1、技術(shù)資源

醫(yī)院是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),醫(yī)療技術(shù)水平的高低尋常作為醫(yī)院是否有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。國有醫(yī)院在發(fā)展中培養(yǎng)了大量的醫(yī)學(xué)人材,擁有較高的醫(yī)療技術(shù)水平,在技術(shù)資源上擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但在重視人材培養(yǎng)和醫(yī)療技術(shù)水平提高的同時(shí),往往忽視了服務(wù)的提高和改善。

我博愛醫(yī)院雖然在技術(shù)資源擁有上處于暫時(shí)的劣勢(shì),但可以通過引進(jìn)人材來迅速擁有技術(shù)資源,同時(shí)也可在對(duì)技術(shù)的要求并不高卻可大做服務(wù)文章的一些細(xì)分市場(chǎng)中尋求發(fā)展(如:婦科類等)貼近關(guān)愛百姓。

2-2、資本運(yùn)營

醫(yī)院既是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),又是資本密集型產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)所較為嚴(yán)格的選址要求造成了醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施的投資較大,同時(shí)高科技含量的設(shè)備和人材投入都需要大量的資金。

國有醫(yī)院有較為厚實(shí)的資本積累,其基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備等固定資產(chǎn)規(guī)??偭亢艽?,但因法人治理結(jié)構(gòu)的不合理和產(chǎn)權(quán)制度的不明晰,使其在資本運(yùn)營上處于明顯的劣勢(shì)。

雖然我博愛醫(yī)院建設(shè)初期資金是其發(fā)展的瓶頸,但是我院不必與國有醫(yī)院展開全方位競(jìng)爭(zhēng),而在細(xì)分市場(chǎng)中發(fā)展,以減少資金瓶頸的制約作用,在醫(yī)院經(jīng)營走上正軌后,因其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)明晰,較易從融資等角度擴(kuò)展資本來源,從而快速發(fā)展壯大。

2-3、人力資源

國有醫(yī)院聚集了大批優(yōu)秀高素質(zhì)醫(yī)學(xué)專業(yè)人材,同時(shí)國有醫(yī)院現(xiàn)有的規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)也較易吸引和培養(yǎng)人材。但是由于體制原因,醫(yī)院行政和后勤保障部門機(jī)構(gòu)人員均十分巨大,不合理的薪酬制度,導(dǎo)致人材的鼓舞機(jī)制薄弱,主人翁意識(shí)淡薄。

突破我博愛醫(yī)院高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人材的吸納問題是我院發(fā)展的又一瓶頸,現(xiàn)階段我院在規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)上暫時(shí)處于劣勢(shì),建議靠極具希望性發(fā)展前景和合理的薪酬制度、市場(chǎng)化的運(yùn)作手段來引進(jìn)和擁有人材,同時(shí)我院良好的經(jīng)營管理機(jī)制,保證了人材的進(jìn)出口通道的暢通,優(yōu)留劣汰,不斷優(yōu)化人材隊(duì)伍,使醫(yī)院和人材共同發(fā)展。

2-4、市場(chǎng)營銷

國有醫(yī)院依據(jù)品牌、規(guī)模、技術(shù)優(yōu)勢(shì)全方位吸引患者,占有當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的大部分份額,規(guī)?;?、全方位的服務(wù)使其在市場(chǎng)營銷上難以側(cè)重,缺乏有效的營銷機(jī)制、營銷手段和營銷人材。

雖然我博愛醫(yī)院在品牌、規(guī)模、技術(shù)上處于劣勢(shì),但其戰(zhàn)略定位多在細(xì)分市場(chǎng),營銷戰(zhàn)略重點(diǎn)突出,營銷機(jī)制和營銷手段靈活多變,營銷人材的聘請(qǐng)和管理便利靈活,市場(chǎng)開發(fā)和市場(chǎng)病源跟蹤管理優(yōu)勢(shì)明顯,廣告宣傳也效果顯著。

3、市場(chǎng)需求方面

3-1、購買需求

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水的提高,群眾對(duì)健康消費(fèi)需求的質(zhì)量和檔次會(huì)越來越高,同經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣,我國的醫(yī)療消費(fèi)需求的-上升趨勢(shì)將保持較長(zhǎng)時(shí)間,市場(chǎng)需求將越來越大。同時(shí)群眾不僅需要高水平的醫(yī)療技術(shù),還需要人性化高質(zhì)量的服務(wù),這對(duì)以服務(wù)和經(jīng)營見k的民營醫(yī)院帶來了較大的發(fā)展機(jī)遇。

3-2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

現(xiàn)階段國有醫(yī)院是我院的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,國有醫(yī)院占有醫(yī)療市場(chǎng)的絕大部分份額,我博愛醫(yī)院力求在細(xì)分市場(chǎng)上搶奪市場(chǎng)份額。同時(shí)我院也不容忽視潛在競(jìng)爭(zhēng)者的參與,隨著民營醫(yī)院的發(fā)展和經(jīng)營效益的顯現(xiàn),以及國家勉勵(lì)民營醫(yī)院發(fā)展政策的完善,會(huì)有越來越多的資本投入醫(yī)療市場(chǎng),條件一致的民營醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越猛烈。

3-3、大顧客的競(jìng)爭(zhēng)

城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善,醫(yī)療保險(xiǎn)公司將成為所有醫(yī)院的最大顧客?,F(xiàn)階段國有醫(yī)院一家獨(dú)大,醫(yī)療保險(xiǎn)公司不得不依靠國有醫(yī)院來完成其參保人員的醫(yī)療需求,但醫(yī)療保險(xiǎn)公司和國有醫(yī)院因經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營理念的不同,雙方矛盾和分歧較大,此后點(diǎn)分析一旦我博愛醫(yī)院發(fā)展壯大和醫(yī)療保險(xiǎn)公司市場(chǎng)化運(yùn)作程度提高,醫(yī)療保險(xiǎn)公司同樣會(huì)青睞我院,成為我博愛醫(yī)院的主要顧客。

3-4、醫(yī)療糾紛

隨著人們文化素質(zhì)的提高和法律意識(shí)的加強(qiáng),就醫(yī)者會(huì)對(duì)醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)提出更高的要求,如有不滿意就極可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。國有醫(yī)院有詳細(xì)而規(guī)范的醫(yī)療管理制度和豐富的醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn),防止醫(yī)療過錯(cuò)的發(fā)生,但其巨大的組織機(jī)構(gòu)、科室專業(yè)林立、程序繁瑣、人員眾多且素質(zhì)參差不齊,都對(duì)醫(yī)療安全構(gòu)成了要挾。

最為民營醫(yī)院的博愛醫(yī)院雖可借鑒國有醫(yī)院的醫(yī)療管理制度,但缺乏醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn),人員素質(zhì)有待提高,這些也對(duì)醫(yī)療安全構(gòu)成了要挾??陀^講,從我院經(jīng)濟(jì)實(shí)力和品牌影響上剖析,我院很難經(jīng)不起醫(yī)療糾紛的打擊,故防范于未然迫不及待。

三、博愛品牌推廣戰(zhàn)略(年輝建議)

博愛醫(yī)院的發(fā)展要充分發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),改變自身劣勢(shì),抓住市場(chǎng)機(jī)遇,迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn),其戰(zhàn)略的制定要充分注意以下方面:

1、產(chǎn)權(quán)分開與法人治理結(jié)構(gòu)的建立

2、細(xì)分市場(chǎng)的選擇

客觀講,我博愛醫(yī)院無論從政策要求還是自身實(shí)力都無法和國有醫(yī)院進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng),只能選擇適合自己發(fā)展的細(xì)分市場(chǎng)。我院發(fā)展的初期階段,細(xì)分市場(chǎng)的選擇要避開自己醫(yī)療技術(shù)擁有方面的劣勢(shì),充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)營銷、經(jīng)營靈活方面的優(yōu)勢(shì),選擇技術(shù)含量和技術(shù)要求不是太高,而優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)營銷方面大有文章可做的專業(yè),充分利用戶外媒體的優(yōu)勢(shì),讓服務(wù)于目標(biāo)消費(fèi)群體“親近接觸〞,快速搶占細(xì)分市場(chǎng)份額,為進(jìn)一步做大做強(qiáng)醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎(chǔ)。

3、服務(wù)品牌的創(chuàng)立

隨著高淳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們健康意識(shí)的加強(qiáng),會(huì)有越來越多的人選擇名醫(yī)、名院,創(chuàng)立品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。國有大醫(yī)院在其長(zhǎng)期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有自然的品牌優(yōu)勢(shì),而現(xiàn)階段我院不應(yīng)急功近利,要在做強(qiáng)、做精、做細(xì)品牌上下功夫,使博愛醫(yī)院在群眾心目中樹立良好口碑,促進(jìn)我院的發(fā)展壯大。博愛要發(fā)展必需視品牌為生命,要?jiǎng)?chuàng)立強(qiáng)勢(shì)品牌,必需具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,在與國內(nèi)外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)或名院合作,聘請(qǐng)有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生,一心加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,讓患者放心的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)品牌的宣傳和營銷力度,提高品牌的影響力。

4、員工職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人材的競(jìng)爭(zhēng)。我院必需制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時(shí)大力倡導(dǎo)和建立員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,重視醫(yī)院形象建設(shè),努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化,使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動(dòng)力。

四、做好博愛品牌宣傳,提升營銷力度,提高品牌的影響力

以點(diǎn)切入,拉動(dòng)消費(fèi),塑造品牌。

倡導(dǎo)女性關(guān)愛意識(shí),深化女性服務(wù)理念,人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌親近接觸!

隨著社會(huì)的進(jìn)步和各方面壓力的增大,特別在重視女性高品質(zhì)特性化生活追求的同時(shí),更加關(guān)注自身的健康成為一種消費(fèi)潮流。婦科貼心服務(wù)成為女性的關(guān)注,成為為自身未來投資、獲得健康人生、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。因此,“博愛醫(yī)院〞可將婦科診療特區(qū)作為主**色功能,用差異化的服務(wù)理念來攝取更多的吸引力。

服務(wù)優(yōu)勢(shì):充滿人文關(guān)心的享受式就醫(yī)體驗(yàn)。

嚴(yán)峻的和必需直面的課題:如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)“博愛醫(yī)院〞優(yōu)勢(shì)?

1、訴求分析

致力于女性的健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為高品位女性提供具有“國際水準(zhǔn)〞的專業(yè)服務(wù)。

1-1技術(shù)的權(quán)威性,服務(wù)的超前性

服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)心,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對(duì)一〞的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通;提供特性化的醫(yī)療保健方案,建立治療者個(gè)人電子健康檔案。

1-2細(xì)節(jié)決定成敗

開創(chuàng)“享受式就醫(yī)〞模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào)、快速診斷、代付款、代取藥、免費(fèi)電話咨詢、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特別時(shí)段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù),從細(xì)節(jié)上展示人性化服務(wù)理念。

上述訴求是博愛醫(yī)院己有的特征或?qū)I造的亮點(diǎn),是需要在推廣過程中進(jìn)行精心計(jì)劃、精心整合的部分,以使其潛在的特征在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中成為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)是,在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng),將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。

2品牌定位

2-1、市場(chǎng)定位:女性健康專家。

2-2、形象定位:呵護(hù)女性健康,我們更專業(yè)。

2-3、形象廣告語:結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛。

3、推廣策略

根據(jù)訴求特點(diǎn),結(jié)合我博愛醫(yī)院的自身狀況,采取立體式、多層面的推廣策略,以達(dá)到快速滲透品牌形象,感染市場(chǎng),快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,主要采取以下策略:

3-1、廣告宣傳:

以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機(jī),讓博愛與市民全面“親近接觸〞!

3-2、品牌與整合營銷策略:

明確目標(biāo)顧客,做最直接有效的溝通;制造事件,通過正面的輿論造勢(shì),加強(qiáng)品牌形象,促進(jìn)口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求,傳播品牌形象,建立產(chǎn)品認(rèn)知;通過公關(guān)和sp活動(dòng)設(shè)計(jì),在短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

3-3、營銷節(jié)奏。

籌備期的營銷目標(biāo)將以“關(guān)愛女性〞的概念傳播為主。通過“制造話題〞-“輿論焦點(diǎn)〞-“召喚解決方案〞的導(dǎo)入策略,借助媒體的聲音,為博愛醫(yī)院的品牌推出營造社會(huì)氣氛。

導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)將圍繞“博愛醫(yī)院〞的品牌屬性展開系列的傳播工作?!皩?shí)力〞、“專業(yè)〞、“服務(wù)〞、“效率〞、“人性化〞、“安全〞將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關(guān)事件、媒體傳播、直銷行銷〞相結(jié)合整合推廣策略,加強(qiáng)品牌形象,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

營運(yùn)期的推廣重點(diǎn):圍繞公益活動(dòng),依靠公益媒體平臺(tái)展開媒體傳播,重在塑造陽光女子醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

4、廣告規(guī)劃

4-1、廣告目的

塑造博愛醫(yī)院“結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛,擁有博愛,一生無憂〞的顯明形象,迅速開啟知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)博愛醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同,從而真正建立起博愛獨(dú)有品牌體系。以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者,喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,促成一定的消費(fèi)。

4-2、廣告策略

廣告訴求緊湊結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),以感性訴求為主,兼顧理性訴求,重視情緒渲染,引起消費(fèi)者心靈上的共鳴,采用“事件性新聞軟文炒作+戶外公益環(huán)保箱媒體廣告〞相結(jié)合的方式:

事件性新聞軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的事件性話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。

形象廣告——投放密集型戶外形象廣告,第一時(shí)間和目標(biāo)群體見面,充分利用戶外廣告的不可抗拒性,做好品牌推廣工作。

4-3、廣告主題

針對(duì)形象的——結(jié)緣博愛,一生關(guān)愛

針對(duì)技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威,值得信賴

針對(duì)服務(wù)的——至尊服務(wù),至情關(guān)心

5、媒體規(guī)劃

5-1、目標(biāo)

提高博愛醫(yī)院品牌知名度;塑造博愛醫(yī)院“專業(yè)〞、“權(quán)威〞、“科學(xué)〞、“安全〞、“高效〞、“人性化〞的品牌形象;借助公關(guān)事件,傳播博愛子醫(yī)院“公益〞、“愛心〞的社會(huì)形象,提高品牌美譽(yù)度和社會(huì)責(zé)任感;通過對(duì)博愛醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團(tuán)隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹,提高目標(biāo)受眾的認(rèn)知度,促進(jìn)醫(yī)院銷售;提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,樹立在高淳醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。

5-2、媒體選擇

南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽敉猸h(huán)保箱媒體+高淳報(bào)刊

5-3、投放策略

籌備期策略:概念炒做,為博愛醫(yī)院營造呼之欲出的氣氛。

導(dǎo)入期策略:通過“公益活動(dòng)〞的設(shè)計(jì)推出博愛醫(yī)院品牌,獲得消費(fèi)者對(duì)醫(yī)院深度認(rèn)知。

營運(yùn)期策略:傳播重點(diǎn)集中在品牌形象和市場(chǎng)推廣上,通過對(duì)公益

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