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文檔簡介

新交易模式宣導(dǎo)業(yè)務(wù)市場版2012.04什么是新交易模式新交易模式是為方便顧客購貨、業(yè)務(wù)伙伴拓展而增加的一個(gè)新渠道。顧客、業(yè)務(wù)人員可以直接登錄公司系統(tǒng)完成購貨和推薦,購貨即回單,以及通過系統(tǒng)進(jìn)行各類信息查詢與互動(dòng)。它突破了時(shí)間、地域、固定場所的局限,讓便捷購貨、輕松推薦、及時(shí)掌握最新資訊、自主選擇物流服務(wù)方式等成為現(xiàn)實(shí)。3為什么要推出新交易模式8-1我們的目標(biāo)與夢想:為什么要推出新交易模式8-2看我們所處的時(shí)代環(huán)境:——2011年我國已成為互聯(lián)網(wǎng)大國,用戶規(guī)模世界第一,網(wǎng)民數(shù)量4.85億——預(yù)計(jì)中國個(gè)人消費(fèi)電子商務(wù)市場未來五年的復(fù)合年增長率將達(dá)42%每個(gè)人的工作和生活都離不開互聯(lián)網(wǎng)52010-11-11,單日交易達(dá)19.5億,平均每分鐘售出4.8萬件商品。全國近250家店鋪,2010年在華銷售32億美元(200多億人民幣)??聪冗M(jìn)企業(yè)的發(fā)展:直達(dá)顧客的工具和服務(wù),便捷支付,強(qiáng)大物流和系統(tǒng)支持平臺(tái)某著名跨國直銷公司連續(xù)6年業(yè)績?cè)鲩L率超過200%,日訂單處理量30萬單。為什么要推出新交易模式8-36顧客、業(yè)務(wù)人員

購貨、推薦前往服務(wù)中心報(bào)單前往專賣店報(bào)單公司確認(rèn)訂貨/報(bào)單為什么要推出新交易模式8-4審視我們自己:7審視我們自己:為什么要推出新交易模式8-5現(xiàn)狀顧客/業(yè)務(wù)人員的消費(fèi)和推薦,不能隨時(shí)隨地進(jìn)行,需要經(jīng)過專賣店或分公司服務(wù)中心處理才能生效,影響業(yè)務(wù)隊(duì)伍開拓市場的效率!公司開展的各種促銷活動(dòng),無法直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的對(duì)應(yīng)到顧客/業(yè)務(wù)人員,促銷品的贈(zèng)送時(shí)間過長,大大降低了促銷活動(dòng)的市場效應(yīng)!8審視我們自己:為什么要推出新交易模式8-6查詢渠道不足!沒有便捷的自助渠道給顧客查詢自己的交易記錄,無法清晰地了解自己的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r?,F(xiàn)狀專賣店回單高度集中于月底,市場領(lǐng)導(dǎo)人無法通過相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)指導(dǎo)市場的運(yùn)作和發(fā)展,同時(shí)也給IT系統(tǒng)和專賣店造成巨大壓力!回單數(shù)據(jù)更新不及時(shí)!為什么要推出新交易模式8-710我們需要超越!我們需要改變!我們需要新的交易模式!為什么要推出新交易模式8-8交易實(shí)時(shí)達(dá)成操作簡單方便盡享科技生活共贏保留專賣店訂貨/回單新增個(gè)人業(yè)務(wù)121、隨時(shí)隨地輕松購買:系統(tǒng)24小時(shí)開放1有上網(wǎng)電腦的地方就可以購貨2直接從公司倉庫出貨3最小購買單位為14新交易模式有哪些亮點(diǎn)7-113支付委托代扣03前往分公司申請(qǐng)即可辦理.網(wǎng)上銀行02支持18家銀行網(wǎng)上付款消費(fèi)積分01優(yōu)先使用消費(fèi)積分2、隨需而至,應(yīng)“付”自如:新交易模式有哪些亮點(diǎn)7-2143、多渠道配送任君選擇:專賣店提貨家居配送憑提貨碼前往您指定的專賣店/服務(wù)中心在家坐等物流送貨上門新交易模式有哪些亮點(diǎn)7-3服務(wù)中心提貨154、業(yè)務(wù)拓展及時(shí)自助達(dá)成:購貨=回單不用擔(dān)心漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)剛溝通好新人,立即上網(wǎng)輸入申請(qǐng)人信息,即可完成推薦新交易模式有哪些亮點(diǎn)7-4165、業(yè)績實(shí)時(shí)掌握,資訊一網(wǎng)打盡:每一筆交易清晰呈現(xiàn)豐富的信息查詢,各種資訊了如指掌新交易模式有哪些亮點(diǎn)7-56、促銷贈(zèng)品、隨時(shí)可得:自行選擇參與活動(dòng)

獎(jiǎng)品隨貨配送贈(zèng)品清單隨時(shí)查詢

新交易模式有哪些亮點(diǎn)7-6新交易模式有哪些亮點(diǎn)7-77、排兵布陣、運(yùn)籌帷幄:加強(qiáng)市場管理開拓市場

數(shù)據(jù)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確了:購貨=回單未來,隨著公司不斷的優(yōu)化和升級(jí)這一平臺(tái),將有更多的亮點(diǎn)呈現(xiàn)。。。這,僅僅是一個(gè)開始,

個(gè)人網(wǎng)上交易適用人群所有持卡人交易類型個(gè)人購貨、個(gè)人推薦、個(gè)人合并購貨收貨方式家居配送、專賣店提貨付款方式消費(fèi)積分、網(wǎng)上銀行(18家)、委托代扣(同專賣店)購貨=回單新交易模式的運(yùn)作規(guī)則6-1

個(gè)人推薦新卡激活推薦人網(wǎng)上申請(qǐng)服務(wù)中心專賣店辦卡者激活新卡新卡卡號(hào)產(chǎn)生暫不能使用(購貨、推薦)新交易模式的運(yùn)作規(guī)則6-2個(gè)人合并購貨123多人購貨,一人付款可使用消費(fèi)積分,不可使用優(yōu)惠券(80元)多人購貨,統(tǒng)一配送暫只支持家居配送驗(yàn)證業(yè)務(wù)密碼授權(quán)購貨購貨人各自錄入業(yè)務(wù)密碼驗(yàn)證新交易模式的運(yùn)作規(guī)則6-3更改聯(lián)系信息所有持卡人可在網(wǎng)上直接更改查詢功能消費(fèi)積分個(gè)人職級(jí)店鋪查詢各類報(bào)表……其他個(gè)人新業(yè)務(wù)新交易模式的運(yùn)作規(guī)則6-4

購貨規(guī)則最小購貨單位:13退換貨辦理點(diǎn):專賣店提貨到原提貨點(diǎn)辦理;家居配送到鄰近專賣店、服務(wù)中心辦理;推薦單/享受80元優(yōu)惠個(gè)人購貨到分公司辦理支付方式:消費(fèi)積分、委托代扣、網(wǎng)上銀行,每筆銀行收取手續(xù)費(fèi)3元。2新交易模式的運(yùn)作規(guī)則6-5家居配送范圍:一、二線城市,地址生效時(shí)間4-10個(gè)工作日配送規(guī)則家居配送單張訂單≥1.5萬免運(yùn)費(fèi),小于1.5萬收取運(yùn)費(fèi):同城85元,異地130元差異

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