(2029)國家開放大學(xué)電大專科《人力資源管理》期末試題及答案(試卷號2195)

（2029）國家開放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號：2195）(2029)國家開放大學(xué)電大?？啤度肆Y源管理》期末試題及答案（試卷號：29）盜傳究一選每題2分共24分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填入括號內(nèi)） ．某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了；又如某人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資源具()點。A．活性 ．時效性性 變化與不穩(wěn)定性 制定益相者包括東、理層員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)客戶）、務(wù)增標(biāo)、市增長準(zhǔn)、牌長標(biāo)準(zhǔn)等指體系方法工具這制定力資管理略個步驟？()．略分析 戰(zhàn)略擇量D．戰(zhàn)略實施 3．估計在未來某一時構(gòu)成勞力隊伍的員數(shù)目和類。這是制人力資規(guī)劃時哪個步驟？()A預(yù)測來人資供給C．供給與需求的平衡

預(yù)測來的力資需求制定滿足力資需求政策和措施 公司理的導(dǎo)格可調(diào)動工積性進(jìn)而提高其產(chǎn)率從而加人資的價。這觀點合力資源會計哪一本假？() A．人資的載體 B人第1頁共10頁是組織有價值的資源影響 有效理人資需要量人資源本價值5．人力資源管理科化的基是()。A劃 ．工作分析C．聘 D．績核 對被聘的員行體檢查這是業(yè)招工作的個階？()．劃與備段 宣傳報名階段段 崗前育與置階段7．教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個階段()準(zhǔn)階段B．演示階段．試行操作階段 隨訪階段 8要求考核者所有工從效最者績效低者行排的法，是比較序法的哪方法？()A簡單序法 B．替配對序法法 強制布法 由若干個工部分合而的工形稱()。A制 ．崗位工資制C．制D．結(jié)構(gòu)工資制 10．一個新員和組織之相互發(fā)、相互接納、職匹配和生定位，個時期是業(yè)發(fā)展段設(shè)計中所指的哪個段？()．入組階段 早期業(yè)階段C．中期職階段 ．后期職業(yè)階段 1．勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪第2頁共10頁失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度？()A養(yǎng)老臉B．醫(yī)療保險．失業(yè)保險 工傷險 12．根《勞動合法》八十條的定，人單自用之日超過個月不一年與勞者訂書面動合的，當(dāng)向動者月支付少工？()．每月得工資 二倍資C．五倍工資 D．十倍工資二、項選題（小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi)）1．以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實的人力資源()A未滿16周歲的體操運動員 未滿16周歲的文藝演員滿16周歲的特種工匠 ．60歲人 ．5人1.人員法人管的分主括().工務(wù) B．責(zé)任求 ．職位要求E．社會環(huán)境1．影響企事業(yè)單位招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面？()A．缺的位性質(zhì) 企事單位性質(zhì)象 人口勞動力場件16在評，評哪？( )A．考試 ．面試驗 情境驗E觀等17經(jīng)利金實形主形式些？()A．時酬金 住房性利C性第3頁共10頁福利 教育訓(xùn)性利E利18據(jù)勞動法，動應(yīng)什？( )A．合法公平 B．平等自愿．先發(fā)制人 協(xié)商致E．誠實信用三、斷對題每小題1分，共12分。正確的在答題紙上劃“√”，錯誤的劃“×”） 1．人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有人口。(√)2．為了實現(xiàn)中華民族復(fù)興，圓一個中國夢，建立和諧社會，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和平崛起等國家的戰(zhàn)略任務(wù)，我們應(yīng)竭力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會的長遠(yuǎn)發(fā)展。(×) 21．為了評估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標(biāo)準(zhǔn)。(√)22人力資源價值會計既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計量目前錄用人員的重置成本。(×) 23．效率定員計算法適用于一切能用勞動定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。(√) 24．目前網(wǎng)上招聘適合所有內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。(×) 25．培訓(xùn)需求分析在三個層次上進(jìn)行，即：員工層次、組織層次、戰(zhàn)略層次。(√)26.在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強。(√) 27.第4頁共10頁技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)，同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。(×)28.員工可以通過組織目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。(√)29.失業(yè)保險的目標(biāo)是給予失去工作的員工以補貼，不論其失去工作是自愿的還是非自愿的。(×) 30.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的，用人單位可以依照《勞動合同法》第四十條規(guī)定解除勞動合同。(×)四、案例選擇題（每個小問4分，共16分。根據(jù)每個案例所講述的內(nèi)容．對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案寫在答題紙上） 31飛龍團(tuán)曾在才隊建設(shè)面存的問題1990年10月，飛龍集團(tuán)只是一個注冊資金75萬元、員工幾十人的小企業(yè)，而11年實潤400萬元，192年實潤600萬，193年和1994年都超過2億元。短短幾年，飛龍集團(tuán)可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。您一定還記得這樣的廣告語：“大風(fēng)起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問鼎世界，再鑄輝煌”?？勺?995年6月飛龍集團(tuán)突然在報紙上登出一則廣告——飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整，然后便不見蹤跡，似乎在逃避所有的熱點時間和熱點場合，過上一種隱居生活，誰也說不清他們在干什么1997年6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。在記者招待會上坦言：這兩年，我拒絕任何采訪，完全切斷與新聞界的來往，過著第5頁共10頁一種近乎與世隔絕的生活，閉門思過，修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改過自新。一中。(1沒有一個長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競爭，這是老生常談的問題?；仡欙w龍集團(tuán)的發(fā)展，除1992年向社會嚴(yán)格招聘營銷人才外，從來沒有對人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過戰(zhàn)略性設(shè)計。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司竟沒有一個完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒有一個完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章；一個市場經(jīng)濟(jì)競爭的前沿企業(yè)，竟沒有實現(xiàn)人才管理、人才競聘、人才使用的市場化。人員素質(zhì)的偏低，造成企業(yè)處在一種低水平、低質(zhì)量的運行狀態(tài)。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識互補能力很弱，不能成為一個有機(jī)的快速發(fā)展的整體。人才結(jié)構(gòu)的不合理又造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡，出現(xiàn)弱企業(yè)、大市場、弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)、弱財務(wù)、大營銷等發(fā)展不均衡或無法協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才結(jié)構(gòu)的不合理，造成弱人才部門阻礙、破壞、停滯了強人才部門快速發(fā)展的局面。最后造成整個公司緩慢甚至停滯發(fā)展。由于沒有長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，也就沒有人才儲備構(gòu)想。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到涉足新行業(yè)或跨入新階段時，才猛然第6頁共10頁發(fā)現(xiàn)沒有人才儲備，所以在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費。(2人才機(jī)制沒有市場化。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個失誤：一是人才輕易不流動，二是自己培養(yǎng)人才。長時間忽視了重要部門、關(guān)鍵部門、緊需部門對成熟人才的招聘和使用，導(dǎo)致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運行的錯誤。(3單一的人才結(jié)構(gòu)。由于專業(yè)的特性，飛龍集團(tuán)從1993年開始，在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個大型企業(yè)的發(fā)展。(4人才選拔不暢93年3月一領(lǐng)誤營銷主公銷度亂事出飛龍的遍—將這的原因在團(tuán)聘沒，不，占著位下將接的弱本管理不將際成管管現(xiàn)割據(jù)山鐵是病飛這營企業(yè)。：⑴才誤明()。第7頁共10頁A．企業(yè)管理中，人的管理始終是第一位的 人力源戰(zhàn)略劃只人力源管部的工中發(fā)作用 C要把人才在某固定部門時地工作 要多知識構(gòu)單一人才這樣利于工做好定人力資源規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容(

⑵下面哪一項不是制) ．預(yù)測未來的人力資源供給 ．制定能保障人力資源供給的政策和措施C．供給與需求的平衡 評估劃的效性進(jìn)行整、控制和新 ⑶通過募、錄用培訓(xùn)、作安排、作調(diào)動、提升發(fā)展和酬等行動增加合格人員，補預(yù)計的空缺。這屬人力資源劃的哪活動？()A控制評價B．人力資源預(yù)測C劃 D．人員檔案資料⑷將明顯不符合職位要求的申請者排除在招聘過程之外的活動屬于招聘程序的()。.段 甑選段段D．招聘策略階段五、案問答題（小題15分，共30分）3．由霍桑實驗想到的問題 在以工作中心的管模式中，只強調(diào)工的高效率強調(diào)對、財?shù)墓芘c對事管理，而忽視人的需，忽視人社會性把人當(dāng)作器使用又要馬兒走的快又要兒不吃草這種管在上世紀(jì)40年代以前比較普遍。在這種管理模式下，員工們情緒不滿，消極怠工，罷工現(xiàn)象時有發(fā)生，不但工作效率維持在低速上運行，而且管理人員與員工始第8頁共10頁終處于對立的情緒狀態(tài)。面對這種情況，194年11月-1927年4月，美國科學(xué)家應(yīng)邀到芝加哥電器公司進(jìn)行研究，尋找影響工作效率的主要因素。在霍桑工廠工人中，他們作了一系列的實驗研究，簡稱霍桑實驗。其中較為典型的有照明實驗與福利實驗。關(guān)由15瓦改變?yōu)?0瓦，而對照組不變。觀察比較兩組的工作效率后發(fā)現(xiàn)，實驗組改善照明途徑后，效率明顯高于對照組，但隨后兩組差距越來越小，最后持平。另一方面，當(dāng)實驗組的燈泡由60瓦再次改回原來的15瓦時，工作效率仍然保持與60。實茶但2這。問答題：(1研究者們按照社會人假設(shè)思想，通過霍桑實驗提出了人際關(guān)系理論，并在此基礎(chǔ)上從人性的角度出發(fā)，結(jié)合其它跨學(xué)科的知識創(chuàng)立了人本管理理論，請回答人本管理的基本內(nèi)容。(2工作內(nèi)容分析具體包括哪些內(nèi)容？‘答1人管理的基本內(nèi)容：；②以激勵為主要方式；第9頁共10頁③建立和諧的人際關(guān)系；；。(2工作內(nèi)容分析具體包括哪些內(nèi)容？