管理學(xué)案例-富士康事件的前前后后

Casestudy目錄Background1Mainissue2Causesandanalysis3Solutions4目錄Background1Mainissue2Causesandanalysis3Solutions4WhatisFoxconn？TheFoxconnTechnologyGroupisamultinationalbusinessgroupanchoredbytheHongHaiPrecisionIndustryCo.,Ltd.,aTaiwan-registeredcorporationheadquarteredinTucheng,Taiwan.Foxconnistheworld'slargestmakerofelectroniccomponentsincludingprintedcircuitboards.Sincethe13consecutivejumpsin2021,FoxconnhasbecometheissueofHRmanagementdiscussion.2010年1月23日19歲的員工馬向前在富士康華南培訓(xùn)處宿舍死亡2010年3月11日富士康龍華基地內(nèi)的生活區(qū)，男子從5樓墜亡，20歲2010年3月17日富士康龍華園區(qū)，新進(jìn)女員工田玉從三樓宿舍跳下，受傷2010年3月29日龍華廠區(qū)，一男性員工從宿舍樓上墜下身亡，23歲2010年4月6日觀瀾C8棟宿舍一名女工墜樓，在醫(yī)院治療，18歲2010年4月7日觀瀾廠區(qū)外宿舍，寧姓女工墜樓身亡，18歲2010年4月7日觀瀾樟閣村，富士康男員工身亡，22歲2010年5月6日龍華廠區(qū)男工盧新從陽(yáng)臺(tái)跳樓身亡，24歲2010年5月11日龍華廠區(qū)女工祝晨明從9樓出租屋跳樓身亡，24歲2010年5月14日龍華廠區(qū)北大門(mén)附近的福華宿舍，晚間一名梁姓員工墜樓身亡2010年5月21日凌晨5時(shí)許，龍華員工宿舍一名男子墜樓身亡，20歲2010年5月26日晚11點(diǎn)富士康深圳龍華廠區(qū)C2宿舍，一名男性墜樓身亡2010年5月27日龍華富士康宿舍E樓有一名男子割脈，25歲，目前脫離生命危險(xiǎn)2010年5月27日龍華C4雙人跳

Reminiscenceof13consecutivejumps目錄Background1Mainissue2Causesandanalysis3Solutions4目錄Background1Mainissue2Causesandanalysis3Solutions4whysuicidedleadershipCoporateculture

businesstype

DirectiveoveremphasizeonexecutionoverintensityonmanufacturingTremendousstressonstuffThesystematicriskintherisingcostofrawmaterialandlaborMainissueFoxconn=“赴死康〞think富士康一直否認(rèn)血汗工廠的傳聞，對(duì)外公布員工自殺是因?yàn)閭€(gè)人、感情原因，否認(rèn)員工自殺跟工廠管理有關(guān)。然而通過(guò)解析富士康事件，這一說(shuō)法是難以自圓其說(shuō)的。從目前得悉的情況看，員工自殺的直接原因雖不是企業(yè)的責(zé)任，但富士康公司在價(jià)值理念、企業(yè)文化、管理制度等方面存在缺陷。managementproblemorweakmentalityManagement：militaryandTaylor’sclassictheory(一)StrictHierarchySystem-EmphasizeontheobediencetotheorganizationTheformulaofhierarchysystem：theoperationalstrategyof〞threehighandonelow〞+Huge-crowdStrategy+militarymanagement=lowcostwithhighefficiency=GiantsofOEMGuoTaimingoncesaiddemocracyisthemostinefficientway.Heholdsthebeliefthat

spendthetimeondemocraticcommunication

Extremelystricthierarchysystem,emphasizingonthedisciplineandentireobedienceProsandconsofHierarchySystemPro

consclearpowerrelationsClearaccountability,detaileddivisionoflabor,standardizedoperationHighconsistencyofmanagementgoalsGreatimplementationoverdependonthewillandabilityofsupervisors.stufftendtofeelisolatedandheavystress,leadingtoindifferencenotenoughtimeforhighersupervisorstokeeptrackonthelowermanagementinsufficientcommunicationLower-levelemployeeslackenoughdiscoursepower〔二〕Taylor’sSystem—standardizedandregularizedoperation=HigherEfficiencyTimeOutputindicators

Twoshiftsturnscalculatethetimeofeachprocessbysecondandarrangetheemployees‘

workingvalumesStandardizedmanagementPyramidshapeHRorganizationthisiswhereFoxconnisSummaryofCauseanalysis

1.DishumanisticmanagementofFoxconn,boss-centered2.Strongcorporatecultureandweakhumancare3.OEMproductionmodelshouldbeupdated4.

limitedcommunicationchannels

5.

deficientlawsandregulationsandweaksupportfromthegovernment

6.

laborunioninChinadidn't’tworkenoughandemployees’weakconsciousnessofdefendingforrights目錄Background1Mainissue2Causesandanalysis3Solutions4Forgovernmentadjustenterprises’ruletomeettheneedsofdevelopmentprotecttheproperrightofvulnerablegroupForenterprise

1.leadership:(1)applytothedemocraticstyleandthesubordinate-centerstyleinsteadofthemartialmanagementstyle;(2)satisfythembeyondthebasisneedsbyparticipativemanagement,rewardsandpunishment,MBOandbyjobrotation,jobenlargement,jobenrichmentandjobredesign

2.providearelaxingworkingandlivingenvironment(e.g.establishahobbygroupsoastohavebetterrelationshipwitheachother);adjusttothemodeofproducing(transfertheassemblylinetoround-deskproduction)3.reformthewageandincomedistributionsystem.4.provideemployeeswithfringebenefits,bonusaswellasstockstomakethemhavebelongingstothecompanyonthebasisoftheirperformance5.developthepoweroflabourunionanddelegatethemsomeauthority6