息縣中醫(yī)院康復(fù)科規(guī)劃方案

PAGEPAGE2息縣中醫(yī)院康復(fù)科規(guī)劃方案第一章可行性報告一、康復(fù)科建設(shè)背景及建設(shè)意義在人類漫長的進化過程中、人體的脊椎從平行到直立，頸腰椎擔(dān)負起全身60%以上的重量。由于脊椎長期受到直立時的重壓，隨著年齡的增長會導(dǎo)致各種頸肩腰腿痛疾病。近年來，頸腰椎及相關(guān)疼痛疾病包括中風(fēng)后偏癱正在逐步侵蝕中老年一族，并有向年青人擴展的趨勢，對人的健康和家庭的和諧產(chǎn)生巨大的影響，但很多基層的群眾并沒有意識到這些疾病及相關(guān)慢性病所帶來的危害，根據(jù)世界醫(yī)學(xué)專家對人體脊椎與各種身體病痛不適的相對應(yīng)之調(diào)查，發(fā)現(xiàn)80%的慢性疾病多因脊椎或骨關(guān)節(jié)病變所引起的，其持續(xù)高發(fā)的頸肩腰腿痛疾病已經(jīng)引起世界的關(guān)注；據(jù)國家衛(wèi)生部統(tǒng)計，我國頸肩腰腿痛疾病患者于2008年突破2億人，包括港、澳、臺在內(nèi)我國頸肩腰腿痛疾病發(fā)病率高達25.9%。由此可見我國頸肩腰腿痛疾病防治形勢不容忽視。隨著居民生活水平的日益提高，健康已成為人們的第一需求。正確引導(dǎo)各階層人民群眾合理的健康消費，樹立全新的“三維健康”理念，普及健康知識，提高身體和家庭的健康水平，深入貫徹執(zhí)行我們基層醫(yī)療機構(gòu)“六位一體”服務(wù)模式及運行機制已經(jīng)成為政府和各級醫(yī)療機構(gòu)新形勢下工作任務(wù)和目標。新成立的康復(fù)科將以“推廣健康理念，提高生命質(zhì)量”為宗旨，以各類頸肩腰腿痛病人為重點服務(wù)對象，做廣大患者朋友的健康顧問，普及老年病、慢性病和各種疼痛疾病、偏癱等的專業(yè)知識，并給予相關(guān)專業(yè)的治療。通過醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的治四、市場啟動方案醫(yī)院科室啟動與營銷方案實施：不靠廣告去狂轟亂炸，而是走體驗營銷、服務(wù)營銷和情感營銷進行科室的啟動，靠患者的回頭率和口碑宣傳科室!在市場啟動前期，我們要做到有效的宣傳并組織患者，讓大量的病人來體驗我們的服務(wù)，體驗我們的設(shè)備，讓他們來感受我們的治療技術(shù)和治療效果，本著對患者負責(zé)的態(tài)度做好服務(wù)工作。向轄區(qū)群眾宣傳我們的服務(wù)理念：1、讓您花最少的錢、跑最少的路、在家門口享受最好的醫(yī)療服務(wù)2、健康就是財富，有病早治早防；養(yǎng)病如養(yǎng)虎，虎大必傷人!3、慢病早治，急病快治，為己為家4、對患者做到三真、三愛真誠、真實、真心熱愛、關(guān)愛、愛心營銷策劃的目的與意義資源搜集、整理、分析（全員性）分析患者需求，迎合需求改變醫(yī)院經(jīng)營策略制定宣傳、推廣方案，流程化作業(yè)廣種薄收，把患者的信息統(tǒng)一備案建設(shè)患者檔案、設(shè)置健康咨詢熱線、做回訪針對本地區(qū)的大小村醫(yī)、大夫和村官形成合作，從而增加醫(yī)院的業(yè)務(wù)量，達到提升效益的目的把醫(yī)院的高科技設(shè)備、特色?？坪图夹g(shù)宣傳出去讓患者知道，并以免費體驗的方式召集患者營銷模式充分發(fā)揮村醫(yī)宣傳作用有效利用當(dāng)?shù)丶Q(mào)市場人員集中優(yōu)勢，發(fā)放宣傳單宣傳單內(nèi)容要有吸引力：A、免費治療三天，不收取任何費用B、療效好繼續(xù)治療者免治療費，只收取藥材費用C、特貧戶偏癱患者可享受全額免費等多項優(yōu)惠政策在各村診所門口張貼宣傳海報制作優(yōu)惠治療卡，讓村醫(yī)協(xié)助辦理，給予獎勵制度發(fā)動本院職工制定責(zé)任宣傳大力宣傳儀器的科技含量，提倡科學(xué)治病，合理治療轉(zhuǎn)變病人陳舊觀念，樹立“無病預(yù)防、有病早治，重病及時治，治而徹底”的健康觀念。服務(wù)模式設(shè)熱線免費咨詢病情，全程為患者開通。提供咨詢，解疑，答難。成為醫(yī)院之外非常有益的補充。對于舒緩醫(yī)患矛盾，樹立治療信心，協(xié)助轉(zhuǎn)介紹新病人都有其他任何方法都不能達到的效果做回訪時刻關(guān)注患者有笑容溫暖患者和家屬多關(guān)心感受醫(yī)院有真情免費活動了解區(qū)域患者真實情況抓重點、樹典型提升醫(yī)院在當(dāng)?shù)氐闹扰ψ龅交颊呷朐河腥藥汀⒆≡河腥宿k、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪、報銷有人辦。優(yōu)惠政策的制定與實施實行免費體驗治療活動對宣傳有影響力的特貧患者采取全額免費治療，提高醫(yī)院和患者的感情基礎(chǔ)按療程治療者給予適當(dāng)?shù)闹委煪剟羁剖抑g相互連帶的病人給予優(yōu)惠政策鄉(xiāng)村醫(yī)生給予一定的獎勵措施和優(yōu)惠條件。執(zhí)行力度決定結(jié)果一個成功的方案離不開優(yōu)秀人才的操作，成功的操作需要強有力的執(zhí)行力。結(jié)果是否滿意，取決于參與實施人員的執(zhí)行力度。要求：嚴格按照方案執(zhí)行注意細節(jié)與環(huán)節(jié)注重培養(yǎng)與患者間的感情整理收錄、搜集資源并分類重視回訪、抓重點、樹典型四科室經(jīng)濟效益分析針對患者人群：頸肩腰腿痛、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、肩周炎、急性拉傷、扭傷、腰肌勞損、落枕、偏癱中風(fēng)后遺癥等約占三分之一針對其他人群：旅游、勞累、失眠、疲憊困乏領(lǐng)導(dǎo)、司機等一、光能微電腦治療儀、智能康復(fù)儀預(yù)期經(jīng)濟效益分析：針對患者人群：頸肩腰腿痛、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、肩周炎、急性拉傷、扭傷、骨質(zhì)增生、腰肌勞損、落枕、偏癱中風(fēng)后遺癥、神經(jīng)系統(tǒng)疾病等約占總?cè)丝诘娜种?。下面就?000000人的轄區(qū)人口為例：①、自然人群：1000000人②、目標人群：400人/天③、收費：30元/人/次④、治療次數(shù)：1次/人/天⑤、按每月30天統(tǒng)計利潤：1×400×30×30=360000元⑥、一年內(nèi)利潤：360000×10=3600000元（每年按10個月計算）⑦、產(chǎn)品周期總利潤：3600000×10=36000000元（儀器壽命按最低10年算）。二、藥物熏蒸治療機預(yù)期經(jīng)濟效益分析：原理及適應(yīng)癥：中藥汽療，由皮膚給藥，故可避免藥物對口腔黏膜、消化道及胃腸的刺激，減輕肝臟、腎臟負擔(dān)，從而提高藥物的利用度，天然藥物，綠色環(huán)保，可靠安全，辯證施治，療效獨到，有內(nèi)服藥物所不能發(fā)揮的醫(yī)療作用。目前臨床上運用中藥薰蒸治療較多的疾病有：

（1）頸肩腰腿痛，如慢性腰肌勞損、腰椎間盤突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、急性腰扭傷、頸椎病、肩周炎、一般的肩背酸痛、肌無力、風(fēng)寒濕性關(guān)節(jié)腫痛、坐骨神經(jīng)痛、關(guān)節(jié)退行性改變引起的關(guān)節(jié)腫痛。

（2）類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、強直性脊柱炎等風(fēng)濕病引起的肌肉疼痛、關(guān)節(jié)腫痛、肌無力、肌肉萎縮等。

（3）慢性胃腸炎虛寒型、慢性盆腔炎寒凝血瘀型、痛經(jīng)等婦科病及消化系統(tǒng)病。

（4）腦血管病及其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病后遺癥，如偏癱、局部麻木不仁、無力等。

（5）風(fēng)寒襲表而見畏風(fēng)寒、項背肌肉酸痛、風(fēng)寒感冒以及過敏性鼻炎、鼻竇炎等。以1000000人的轄區(qū)人口為例：①、自然人群：1000000人②、目標人群：200人/天③、收費：30元/人/次④、治療次數(shù)：1次/人/天⑤、按每月30天統(tǒng)計利潤：1×200×30×30=180000元⑥、一年內(nèi)利潤：180000×10=1800000元（每年按10個月計算）⑦、產(chǎn)品周期總利潤：1800000×10=18000000元（儀器壽命按10年算）。三、多功能牽引床預(yù)期經(jīng)濟效益分析：牽引床主要配合光能微電腦治療儀、智能康復(fù)儀治療腰椎間盤病變和頸椎間盤病變的患者。以1000000人的轄區(qū)人口為例：①、自然人群：1000000人②、目標人群：200人/天③、收費：20元/人/次④、治療次數(shù)：1次/人/天⑤、按每月30天統(tǒng)計利潤：1×200×20×30=120000元⑥、一年內(nèi)利潤：120000×10=1200000元（每年按10個月計算）⑦、產(chǎn)品周期總利潤：1200000×15=18000000元（儀器壽命按15年算）。從以上數(shù)字看：只要醫(yī)院營銷得當(dāng)、重視宣傳、廣大醫(yī)護人員態(tài)度好一點，微笑多一點，技術(shù)專業(yè)點，工作認真點，那么我們的康復(fù)科很快就能實現(xiàn)盈利并在短時間內(nèi)收回投資，每年都可以為醫(yī)院創(chuàng)造不菲的經(jīng)濟效益。質(zhì)量及售后服務(wù)承諾光能微電腦治療儀，系我公司高新技術(shù)、高品質(zhì)產(chǎn)品，出廠前經(jīng)過多道工序嚴格檢驗，返修率極低。為保證公司信譽，凡購買光能微電腦治療儀產(chǎn)品均可得到品質(zhì)保證。本儀器主機在正常使用下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題三年內(nèi)免費維修，終身提供維修服務(wù)。下列情況不屬于免費保修范圍：1、自行拆卸、人為損壞2、A光能治療器/治療架/治療線B光波治療墊/線C綜合治療導(dǎo)線/電極片D雙插針電極線E真空電極F電極貼片/導(dǎo)入藥芯G電源線、數(shù)據(jù)通訊線H經(jīng)絡(luò)傳感器I檢測傳感器J加固繃帶K使用說明書3、其他非產(chǎn)品本身質(zhì)量造成的損壞或故障4、不可抗拒的自然災(zāi)害損壞。售后服務(wù)熱線：400-62701680371-67897712鄭州優(yōu)德實業(yè)股份有限公司2010年11月智能康復(fù)儀，系我公司高新技術(shù)、高品質(zhì)產(chǎn)品，出廠前經(jīng)過多道工序嚴格檢驗，返修率極低。為保證公司信譽，凡購買智能康復(fù)儀產(chǎn)品均可得到品質(zhì)保證。本儀器主機在正常使用下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題一年內(nèi)包換，終身保修。下列情況不屬于免費保修范圍：自行拆卸、人為損壞部分配件：A凝膠貼片B三點循環(huán)治療線C綜合治療導(dǎo)線D綜合治療電極片E光波治療墊F產(chǎn)品包裝說明書3、不可抗拒的自然災(zāi)害損壞。售后服務(wù)熱線：400-62701680371-67897712鄭州優(yōu)德實業(yè)股份有限公司2010年11月XZ—Ⅱ型藥物熏蒸治療機、JYZ—ⅢA型三維頸腰椎多功能牽引治療床、JYZ—ⅡA型二維頸腰椎多功能牽引治療床、KF—A1型電動減重步態(tài)訓(xùn)練器、QL—A2型偏癱站立訓(xùn)練床系我公司高新技術(shù)、高品質(zhì)產(chǎn)品，出廠前經(jīng)過多道工序嚴格檢驗，返修率低。為保證公司信譽，凡購買的上述產(chǎn)品均可得到品質(zhì)保證。上述儀器在正常使用下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題三年內(nèi)免費維修，終身提供維修服務(wù)。下列情況不屬于免費保修范圍：自行拆卸、人為損壞2、不可抗拒的自然災(zāi)害損壞。售后服務(wù)熱線：400-62701680371-67897712鄭州優(yōu)德實業(yè)股份有限公司2010年11月結(jié)束語康復(fù)科的成立符合國家政策的需要，迎合百姓對健康的需求，同時規(guī)劃的設(shè)備都是以中國博大精深的中醫(yī)理論為基礎(chǔ)而研制的，所以其對我國中醫(yī)文化的宏揚，國粹發(fā)展也能夠起到一