現(xiàn)代企業(yè)判斷答案

三、判斷正誤復雜的組織需要管理，簡單的組織不需要管理。（錯）組織職能包括分解總任務、分配給各部門、對管理者授權。（對）管理學是一門科學，不存在決策藝術、用人藝術等等。（錯）管理具有自己的目標，它是高于組織目標之上的。（錯）泰羅主張細致地挑選工人并進行專門的培訓。（對）古典管理理論把人看作是簡單的生產(chǎn)要素，像機器一樣的"工具人"。（對）只要事前進行周密的計劃，執(zhí)行過程就會非常順利，不需要控制了。（錯）X理論認為人天生好逸惡勞，必須對員工采用強制、懲罰、解雇等受段。（對）組織是一個開放系統(tǒng)，與周圍環(huán)境有著非常密切的關系。（對）企業(yè)中的非正式組織總會帶來負面影響。（錯）組織實現(xiàn)目的的方式是向社會提供盡可能多的產(chǎn)品和服務。（錯）三判斷正誤是對未來的規(guī)劃，對企業(yè)非常重要，所以一旦制定就不應該更改（錯）計劃具有普遍性，即普遍存在于各級管理工作中，而高層管理人員主要負責制定戰(zhàn)術性計劃。（錯）計劃在管理的的各種職能中處于主導地位。（對）專項計劃是對綜合計劃中某些重要項目的特別安排,可以不考慮綜合計劃（錯）在計劃作中，為達到目標擬定的計劃方案越多越好。（錯）滾動計劃法可以將短期、中期和長期計劃有機結合起來，根據(jù)前期計劃執(zhí)和環(huán)境的變化編制計劃的方法。（對）計劃評審技術中的"關鍵線路"是指PERT網(wǎng)絡中耗費資源最多的活動組成的序列（錯）剛性預算由于只確定了基本原則和范圍，所以其不足之處是靈活性掌握好會出現(xiàn)失控現(xiàn)象。（錯）零基預算法比較適合規(guī)模較小的企業(yè)或處于衰退中的企業(yè)。（對）頭腦風暴法的特點和優(yōu)點是函詢和反饋。（錯）三判斷正誤具有共同的目標是組織存在的前提，電影院里的觀眾具有共同的目標，因此他們是-個完整意義上的組織（錯）企業(yè)中的許多小團體雖然有自己隱含的目標，但沒有公開的目標，因此它參一'個完整意義上的組織（錯）作中，集權與分權是完全對立的，組織必須明確到底是哪種管理，才能做好組織工作（錯）鮑織所面臨的環(huán)境是不斷變化的，所以組織結構應有一定的彈性，不能過于僵化，（對）直線制組織結構機構設置簡單，權責分明，所以特別適合現(xiàn)在的大型、多元化企業(yè)（錯）直線制職能組織結構中的職能機構可以直接指揮下一級直線和職能機構（錯）控股型組織結構中公司總部對子公司施加影響必須通過子公司的董事會，監(jiān)控力較弱（對）矩陣制組織結構適合項目管理，靈活性強但穩(wěn)定性較差（對）在組織文化中，由于制度層具有較強的約束力，所以制度層是組織文化的核心和靈魂（錯）物質(zhì)層是組織創(chuàng)造的物質(zhì)文化，包括徽記、旗幟、特定用品等等，在三個層申能最直觀的反映組織文化，是組織文化的表層部分（對）三、判斷正誤領導者運用合法權能使下級比較自覺地順從，并能導致較高的工作水平和個人滿意感。（錯）領導者就是監(jiān)督者。（錯）懲罰權帶來的順從是一種表面的、暫時的順從。（對）模范權和專長權能夠引起人們長久的順從和內(nèi)心的信服。（對）領導者必須是上級任命的。（錯）領導者的特性品質(zhì)是天生的，后天無法獲得。（錯）雙高型的領導風格在任何時候都能產(chǎn)生積極效果。（錯）菲德勒認為一個人的領導風格是穩(wěn)定不變的。（對）菲德勒認為，如果領導者對最難共事的同事基本上采用善意的評價詞語，那么，該領導趨向于人際關系型的領導方式。（對）菲德勒認為在面對非常有利的情境下，任務取向型領導效果好，而在非常不利的情境下，人際關系取向型的領導效果好。（錯）豪斯認為一個人的領導風格不是一成不變的，同一個人可以根據(jù)不同的情境表現(xiàn)出不同的領導風格。（對）如果組織有明確正式的目標，嚴格的規(guī)章和程序，員工會減少對于領導的需要。（對）授權就是上級放棄權力。（錯）授權就是下級參與決策。（錯）在授權過程中，下屬不能犯錯誤。（錯）三、判斷正誤1，控制是一項很嚴格的管理活動，必須按照金十劃不折不扣地執(zhí)行，所以，它不具有動態(tài)性特征?！村e〉控制僅僅是監(jiān)督，對于幫助員工成長沒有什么積極作用，反而會引起員工的反感?！村e〉前饋控制是一種先進的控制方法，所以企業(yè)應廣泛的采用，并取代反饋控制和現(xiàn)場控制?！跺e〉前饋控制具有很高的要求，尤其要求企業(yè)具備很強的預測能力〈對〉5”現(xiàn)場控制容易造成控制者與被控制者之間的對立，損害被控制者的積極性和主動?！磳Α蹈鶕?jù)控制標準衡量執(zhí)行情況時，衡量的精度和頻率越高越好。〈錯〉對于技術性不強的工種，控制標準是很難確定的，而且也難以進行準確的評價?！秾Α?”在糾正偏差的過程中，應及時追究相關人員的責任，保證控制工作的進行?！村e）由于組織各級管理人員的工作績效難以進行有效的評價，所以不是控制的重點?！村e〉管理審計和內(nèi)部審計其實是一個概念，都能起到很好的控制效果?！村e〉三、判斷正誤企業(yè)所有的管理人員都扮演者人力資源管理者的角色。（對）對腦力勞動進行工作分析時，很適宜采用觀察法?！村e〉用觀察法進行工作分析能得到有關任職者資格要求的準確信息?！插e）員工開發(fā)活動必須與員工目前的工作直接相關?！础悼冃Э荚u無須進行績效反饞?！村e〉績效定義必須制定全面綜合性的指標。〈〉交替排序法就是首先挑出績效最好的，再挑出績效最差的，從兩頭向中間排（對）關鍵事件法記錄的是管理者對員工工作行為的評語?！村e〉采用關鍵事件法進行績效考評有利于績效反饋。（對）目標管理中，目標的制定是由管理層做出決策，下級不能參與。〈錯〉目標管理中，上級對下級應當充分授權，不進行任何干預?！插e）薪酬就是工資和獎金?！村e）職工的福利也屬于勞動報酬?！磳Α德毠さ母＠凸べY一樣，都是按勞付酬。〔錯〉成就工資隨著員工努力程度的變化而變化。〈錯》拉克爾計劃獎勵的范圍僅限于勞動力成本的節(jié)約?！村e〉在采取績效工資的企業(yè)中，在績效相同情況下，目前工資較低的員工所獲得的加薪幅度比較大?！磳Α堤摂M股票的持有者僅享有股票收益權?！磳Α岛笈涔稍谵D(zhuǎn)為普通股之前，不能獲得股利?！村e〉當被舒權的經(jīng)營者決定行■-權時，企業(yè)可以拒絕?！村e〉只有當行權價低于行權時本企業(yè)股票的市場價時，股票期權持有者才會行使期權?！磳Α等?、判斷正誤價值工程的目的是提高產(chǎn)品的功能〈錯〉設計過程沒有制造與裝配工程師參加，常常遇到生產(chǎn)與裝配問題〈對〉在工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位內(nèi)，集中了同種類型的設備〈對〉對象專業(yè)化形式適應產(chǎn)品品種的變化〖錯〗產(chǎn)品始終處于被加工的狀態(tài)是最理想的狀態(tài)〈對〉生產(chǎn)能力決策是長期性、全局性的決策，一旦確定下來很難改變〈對〉7按工藝原則進行設備布置需要設置若干條不同的生產(chǎn)線〈錯〉設備按產(chǎn)品原則布置不需要保持一定數(shù)量的備品備件〈錯〉工作擴大化使工作富有^,健，意義《對》作業(yè)測定可以采用工作抽?^?對》綜合計劃難以影響外酆需求，只能改變生產(chǎn)能力〈錯〉穩(wěn)定生產(chǎn)率必然導致庠存量時增時減〖對〉庫存周轉(zhuǎn)率越高越好〈錯〉ABC管理法按年耗用量把物資分成A工三類〈錯〉工作質(zhì)量是指各項工作對產(chǎn)品服務質(zhì)量的保證程度〈對〉在MRP計算出物料需求之前可以進行生產(chǎn)能力的細致平衡〈錯〉17-不能單純考慮物料需求，還應考慮生產(chǎn)能力及作業(yè)安排的問題〈對〉三、判斷正誤在現(xiàn)代市場經(jīng)濟運行中，在買方市場的態(tài)勢下，買主構成行業(yè)，成為市場的主導；賣主構成市場，成為市場的主題（X）市場的人口、購買力、購買機動這三個因素互相制約，缺一不可，只有三者的結合才能構成現(xiàn)實的市場，才能決定市場的規(guī)模和容量（/）企業(yè)的市場營銷觀念可歸納為五種，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品概念、推銷觀念、營銷觀念、社會營銷觀念。其中前三種觀念為舊市場營銷觀念，也叫傳統(tǒng)營銷觀念，后兩種觀念為新的營銷觀念（/）顧客讓度價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額（/）綜合運用有效變數(shù)進行市場細分的綜合細分法具體表現(xiàn)為：單變數(shù)細分、雙變數(shù)細分；三變數(shù)細分；多變數(shù)細分（X）企業(yè)選擇若干個具有良好盈利潛力和結構吸引力，且符合企業(yè)目標和資源的細分市場作為目標市場，屬于市場專業(yè)化的表現(xiàn)形式（X）為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關系以及自變量的變動對因變量的影響程度，應當選擇的實驗法作為市場調(diào)研的方法（/）選擇適當?shù)念A測方法就是選擇預測精度最高的方法（X）問卷調(diào)查法特別適用于數(shù)量問題的調(diào)查和進行數(shù)據(jù)分析。問卷調(diào)查法這種適用范圍，主要是在問卷設計時用封閉式問題及答案實現(xiàn)的（/）擴大產(chǎn)品組合就是增加產(chǎn)品線使產(chǎn)品線向上延伸、向下延伸、雙向延伸和加強密度（X）逆向定價方法不以實際成本為定價的一句，而是以市場需求為定價的出發(fā)點，力求使價格為消費者所接受。因此適用于所有產(chǎn)品（X）網(wǎng)絡廣告利用最先進的虛擬現(xiàn)實界面設計來達到身臨其境的感覺，具有互動性，能夠滿足網(wǎng)絡顧客的及時信息的需求，所以適用于所有的顧客（X）三、判斷正誤貨幣的時間價值是指由時間所創(chuàng)造的價值。〈錯〉某公司因工人罷工造成該公司股票價格下降，投資人損失嚴重，這種風險屬于非系統(tǒng)風險?！磳Α狄话愣裕髽I(yè)的流動比率越高越好?！跺e》在資本無限量的情況下，凈現(xiàn)值法是較好的方法?！磳Α狄话愣?，股票的資本成本應高于債券的資本成本。《對》風險報酬是指由風險帶來的超過貨幣時間價值的額外收益。《對〉一般而言，企業(yè)的資產(chǎn)負債率越低越好?！村e〉企業(yè)的對外投資就是為了擴大生產(chǎn)能力?！村e〉通過分散投資可以降低或消除系統(tǒng)風險?！村e〉當預計2811低于每股盈余無差別點的2811時，運用權益籌資可獲得較高每股盈余?！磳Α蹈軛U作用會給企業(yè)帶來風險?！村e〉現(xiàn)金管理的目的就保證企業(yè)具有良好的支付能力?！村e〉企業(yè)的收賬費用越多，壞賬損失就越少?！村e〉一般而言，賬款逾期時間越短，收回可能性越大，發(fā)生壞賬損失的可能越小?！磳Α敌庞谜叩拇_定方法為選擇信用成本后收益最大的方案?！磳Α狄话闱闆r下，企業(yè)可在發(fā)放普通股股利后提取法定盈余公積。（對）應收賬款周轉(zhuǎn)率過高或■:低均對企業(yè)不利?！村e〉投資回收期指標會使企業(yè)放棄遠期投資報酬較高的項目?！秾Α碉L險即不確定性?！村e〉三、判斷正誤智能機器人是最先進的信息管理技術〈錯〉因為有了信息技術，所以開創(chuàng)了大批量生產(chǎn)的新紀元〈錯〉全球消費文化有著趨同的傾向，比如汽車、服裝、飲料等等〈對〉信息技術為等級組織的扁平化提供了技術基礎〈對〉物流是生產(chǎn)企業(yè)的主體流程，管理者的主要職能是抓物流〈錯〉不同層次的管理者都需要詳盡的信息〈錯〉管理信息系統(tǒng)依靠先進的技術手段就能贏得市場競爭的勝利〔錯）管理信息系統(tǒng)因為沒有對信息的深度分析，不能輔助管理者決策《錯》完全脫離人的全自動化信息系統(tǒng)是我們追求的目標〈錯〉信息技術利用計算機的存儲量大和處理速度快而支持管理決策〈對〉學生在網(wǎng)上注冊課程就是最簡單的組織互聯(lián)系統(tǒng)〈錯〉信息時代所有過去的管理思想都已經(jīng)過時〈錯〉信息壓倒資源和能源，成為信息時代的首要資源〈對〉智力資本成為首要的資本形態(tài)〈對〉信息管理的成功主要依靠信息技術人員，但是需要管理者的配合〈錯〉二、多項選擇題管理的定義包含以下意義（CD）計劃、組織、領導和控制是管理的基本職能在組織產(chǎn)出的效率與效果評價中（BC）銷售額是效率指標，毛利率是效果指標管理的特征是（ADE）管理具有科學性、藝術性、權變性和系統(tǒng)性管理學理論是絕對真理，不隨環(huán)境的改變而改變管理的系統(tǒng)性要求管理者要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部、外部的各種關系管理的權變性是說任何理論和方法都不會絕對有效，也未必絕對無效不同層次的管理者有如下共同特點（AD）都要履行計劃、組織、領導與控制這幾個職能都要考慮長期、中期、短期計劃當組織成員不多時，站在第一線指揮組織規(guī)模壯大后，也要管理下面各層次的管理者組織為什么要制定計劃呢？（ABD）考慮未來環(huán)境的變化，減少未來的不確定性優(yōu)化配置內(nèi)部資源，保證組織目標的實現(xiàn)E.無論情況怎樣變化，堅持原有計劃目標不動搖成功的組織有四個要素,它們是（ABD）A共同的目標B分配任務、指定職位、明確職責7，控制職能包括（BCD）泰羅總結的科學管理原理（ABE）通過動作研究和時間研究，制定標準的工作方法古典管理理論包括（BC）行為科學理論包括〈ACD〉二、多項選擇題廣義的計劃工作包括（ABC）。制定計劃B.執(zhí)行計劃C.檢查計劃D.正式計劃E.非正式計劃計劃的性質(zhì)主要有（ABCDE）。下列計劃類型中哪些是按照企業(yè)各部門管理職能不同劃分的°（ACE）市場營銷計劃B.專項計劃C.研究開發(fā)計劃綜合計劃E.豺務計劃：下列屬于增量預箅弊端的是（AB）。缺乏針對性害易掩兼低效率和浪費現(xiàn)象增加人量的文書工作，費時賚力導致"山頭主義”和"諸侯現(xiàn)象”不適合大型企業(yè)寒。在目標管理中制定企業(yè)總目標應注意以下問題（BCD）。放有企業(yè)高層決定企業(yè)總目標B.目標應簡明扼要，盡量量化C.目標制定要有科學依據(jù)，D.要關注關鍵目標，不宜太多；D.目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，下列關于目標管理的描述正確的是（ABCE）。各層次目標的設定過程是"上下結合"的雙向過程強調(diào)員工自我管理、自我控制，評價和考核是基于成果進行的：控制是由上級級進行控制的，爾菲法的描述正確的是（AC）。D.受專家權威、資歷等因素的影響較大下列關于頭腦風暴法的描述錯誤的是（AB）。鼓勵獨立思考，不要重復別人的意見意見和建議越多越好，允許相互之間存在適用于明確、簡單問題的決策風險型決策方法又稱隨機型決策方法，需具備以下條件（ABCDE）。存在著一個明確的目標D.不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益可以計二、多項選擇題下列屬于動態(tài)的組織工作內(nèi)容的有〈ABCDE〉。組織結構設計適度的分權和正確授權人員配備組織文化建設組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)下列組織結構類型中，容易出現(xiàn)多頭領導，違背統(tǒng)一指揮原則的有（BE）直線制組織結構職能制組織結構直線職能制組織結構控股型組織結構矩陣制組織結構下列組織結構類型中，屬于以分權為主要特征的類型是〈BDE〉。直線制組織結構事業(yè)部制組織結構直線職能制組織結構控股型組織結構矩陣制組織結構下列組織結構類型中，屬于以集中為主要特征的類型是〖ABC〗。直線制組織結構職能制組織結構直線職能制組織結構事業(yè)部制組織結構矩陣制組織結構多維立體組織結構主要包括三類管理機構，分別是〈ABE〉。地區(qū)利潤中心產(chǎn)品利潤中心人力資源中心管理成本中心專業(yè)成本中心事業(yè)部制組織結構和控股型組織結構都腐于分權類幽的姐織結構，下列于它們之間聯(lián)系和區(qū)別的描述正確的是〈BCD〉。兩者都會導致高層管理人員陷人日常事務的管理，不利于抓組織遠發(fā)展戰(zhàn)略事業(yè)部制組織結構中的分支機構不是獨立法人，控股型組織結構的分支機構是獨立法人在對分支機構的控制力和影響力方面，事業(yè)部制組織結構要強于控股型組織結構兩種結構的分支機構都會出現(xiàn)一定的獨立傾向兩種結構的垂直領導力量都很強廣義的組織文化〈CDE〉。屬于意識的范疇，僅包括組織的思想、意識、習慣、感情領域包括四個要素，即價僮觀、英雄人物、典禮儀式和文化網(wǎng)絡是指組織在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中形成的物質(zhì)文化和精神文化的總和包括硬件與軟件、外顯文化與隱性文化，是理念文化、制度文化和物質(zhì)文化的有機結合屬于組織文化精神層（觀念層）的有〈ABCDE〉。屬于組織文化制度層（行為層）的有〈ABC〉。關于生產(chǎn)管理、財務管理和勞資人事的規(guī)定組織舉辦的歌詠比賽、體育比賽組織文化建設的影響因素主要有〈ABCDE〉。政治、經(jīng)濟體制和組織的歷史傳統(tǒng)科技與生產(chǎn)力的發(fā)展水平行業(yè)特點和組織基本員工的特點組織所處的地理位置二、多項選擇題領導的角色主要是〈CDE〉2，領導者的權力來自于（BD）組織的正式授予領導者的權利可分為（ABCDE）能引起人們內(nèi)心順從的權力有（ADE）5"專權型領導的特點有（ABCDE）領導個人決定一切；領導依靠獎罰權來推動工作；民主型領導是（ABDE）放任型領導的特點是（BDE）下級富有遠見的想法常常被否定在組織許可的范圍內(nèi)，下級人員可以自己確定工作目標上級做出所有的決策當下級提出要求時，上級會給予必要的幫助有可能出現(xiàn)混亂失控的局面俄亥俄州立大學的研究認為（ABD）領導方式普遍導致較多的抱怨以及缺勤、離職等情況。高懷---低定規(guī)低關懷 高定規(guī)高關懷 高定規(guī)低關懷---低定規(guī)低關懷---低員工在管理方格理論中，對負工的關心處于較高水平的是（BE）在管理方格理論中，對工作的關心處于較商水平的是（DE）貧乏型管理鄉(xiāng)村俱樂部型管理中庸型管理任務型管瑾團隊型管理菲德勒在確定領導有效性的憚境時，采用的權變因素是（ABC）領導者---任務關系任務結構職位權利組織規(guī)模地域分散度路徑一目標理論中，豪斯將領導行為去分為（ABCE）指導型支持型參與型放任型成就導向型豪斯提出的情境因素包括（BCDE）員工成熟度任務結構控制點經(jīng)驗知覺能力下列說法正確的是（ACE）當下屬執(zhí)行結構化任務時，支持型領導導致高績效和高滿意度控制點為內(nèi)部的下屬，對成就導向型風格更為滿意。當任務結構不清時，成就導向型領導能提高下屬的努力水平組織中的正式權力關系越明確，領導越應表現(xiàn)出指導型行為員工知覺能力越強，領導越應減少指導型行為領導可以采用（ABCDE）手段減弱沖突。回避遷就強制妥協(xié)合作二、多項選擇題下列關于控制特點的描述正確的有：（BCDE）?？刂剖墙┗?，不利于及時調(diào)整計劃控制具有整體性控制具有動態(tài)性控制主要是對人的控制控制可以提高職工的工作能力下列控制行為屬于反饋控制的有〈ABC〉。減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)銷路不暢的產(chǎn)品修理不合格產(chǎn)品處分違紀員工為提高產(chǎn)品質(zhì)量而控制原材料質(zhì)量制定規(guī)章制度保證工作進行下列控制標準中，屬于貨幣控制標準的是〈BCD〉。實物標準價值標準成本棒準收益標準無形標準下列制定控制標準的方法中，屬于統(tǒng)計方法的有〈ABD〉。相關分析趨勢分析經(jīng)驗研究回歸分析動作研究下列關于控制過程中糾正偏差環(huán)節(jié)的描述，正確的有〈ABC〉是控制的關鍵體現(xiàn)了控制職能的目的將控制工作與其他管理職能結合起來所有偏差都應采取糾正行動任何人看到偏差都可以采取行動進行糾正運用報告法進行控制時，對報告的要求主要有〈ABCD〉。報告要及時報告要突出重點報告要指出例外情況報告應簡明扼要報告要盡可能多的運用綜合統(tǒng)計方法損益控制法的局限性主要有〈BCD〉?？刂茦藴誓：?，不易準確衡量大量的票據(jù)往來會增加控制成本高層主管不愿意分權會降低控制效果部門之間的競爭會影響其實施沒有反饋措施企業(yè)做好成本控制工作的要求主要有〈ABCDE〉。把競爭作為成本控制的基準全員全過程成本控制以企業(yè)價值最大化為最終目標精細管理，從細節(jié)入手整合優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外資源”審計是常用的一種控制方法，其內(nèi)容主要包括〈AC〉。財務審計政府審計管理審計民間審計審計事務所審計二、多項選擇題人力資源管理的作用主要是〈ABCDE〉。用人選人留人.識人E育人在工作分析方法中，屬于客觀性描述法的是〖BCE〗、面談法D.內(nèi)部選聘的優(yōu)勢在于〈ACD〉.由于職位滲漏，可以出現(xiàn)較多的升職機會有利于開闊工作思路D有利于選出恰當?shù)娜诉xE”有充足的候選人4外部招聘的優(yōu)勢在于〈BE〉由于職位滲漏，可以出現(xiàn)較多的升職機會有利于開闊工作思路有利于調(diào)動被企業(yè)職工的積極性有利于選出恰當?shù)娜诉x有充足的候選人企業(yè)內(nèi)部招聘可采用哪些方法（ACE）布告法觀察法推薦法體驗法檔案法利用獵頭公.司適用于招聘〈AD〉人員高級管理人員一般管理人員初級技術人員高級技術人員操作工人可以直接考察出員工實際工作能力的測試方法是〈CD〉申請表筆試工作抽樣測評中心面談在培訓方法中，面對面的課堂講解的優(yōu)點是〈BD〉可以節(jié)約差旅費能在短時間內(nèi)傳授大量信息可以由受訓者自行安排學習時間老師能及時解惑答疑可以邊干邊學探險學習法可用來培訓人的〈ABCDE〉問題解決能力協(xié)作能力領導能力沖突管理能力風險承擔能力員工的職業(yè)發(fā)展可分為〈ABDE〉職業(yè)探索階段立業(yè)和發(fā)展階段”職業(yè)停滯階段職業(yè)中期階段職業(yè)后期階段1「組織對員工進行評價時獲得信息的渠道主要有〈BCDE〉同事之間的口碑履歷表獎懲記錄心理測試成績績效評估記錄目標管理系統(tǒng)的特征是〈ABE〉目標要具體、客觀、有一定難度上下級共同參與目標制定上級不得對下級的執(zhí)行情況有任何干預上級應對下級的行為密切監(jiān)督”上級應對下級提供反饋、咨詢、鼓勵狹義的薪酬包括〈ABCE〉工資職務津貼帶薪休假！舒適的工作環(huán)境免費午餐14激勵工資包括〈BCE〉職務工資成就工資工齡工資投入激勵工資產(chǎn)出激勵工資二、多項選擇題在產(chǎn)品設計中〈BCDE〉價值工程的目的是提高產(chǎn)品的功能采用新技術、新材料、新工藝、新方法可以提離產(chǎn)品價值存在著降低生產(chǎn)成本導致使用成本提高，壽命周期成本上升的可能產(chǎn)品的價值等于其功能比成本有限增加產(chǎn)品成本而使產(chǎn)品功能大幅度提高，也可能增加產(chǎn)品價值在產(chǎn)品設計中〈ABC〉制造和安裝的難易程度對于成本、生產(chǎn)率和質(zhì)量的影響極大減少裝配零件的數(shù)量是一個指導思想設計過程沒有制造與裝配工程師參加，常常遇到生產(chǎn)與裝配問題標準化常?？梢蕴岣弋a(chǎn)品的多樣性技術進步的加速以及需求多樣化，要求〈BD〉提供單一產(chǎn)品進行大規(guī)模生產(chǎn)，以低成本、高效率占領市場根據(jù)每一個顧客的特殊要求開發(fā)"個性化"的產(chǎn)品或服務采用工藝專業(yè)化的組織形式采用大規(guī)模定制的生產(chǎn)方式工藝專業(yè)化組織形式的特點〈ACE〉在工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位內(nèi)，集中了同種類型的設備在制品占用和資金占用大大減少適用于產(chǎn)品差異大、產(chǎn)量低的情況生產(chǎn)周期短適應品種變換5"對象專業(yè)化組織形式的特點〔AC）生產(chǎn)效率高對產(chǎn)品品種變化的適應性強簡化了各生產(chǎn)單位之間的管理工作便于進行專業(yè)化的技術管理和技術指導6,以下結論正確的是〈ABCE〉生產(chǎn)過程的停頓、等待造成了庫存，而庫存是一種浪費產(chǎn)品在工序間平行移動，設備會出現(xiàn)干干停停的現(xiàn)象產(chǎn)品始終處于被加工的狀態(tài)是最理想的狀態(tài)產(chǎn)品在工序間順序移動可以縮短生產(chǎn)周期生產(chǎn)不均衡:閑時人員設備閑置、生產(chǎn)能力浪費、紀律松弛生產(chǎn)能力決策〈ABC〉是長期性、全局性的決策，一旦確定下來，很難改變需求的變化會打破能力和需求的平衡，要定期調(diào)整生產(chǎn)能力對企業(yè)的市場反應速度、成本結構、庫存策略產(chǎn)生深遠的影響應使企業(yè)的生產(chǎn)能力與當前需求水平相匹配8"在選址決策中〈ACD〉選址決策與組織的總體戰(zhàn)略密切相關原材料供應商應更多地關注人口密度、年^分布等人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)因素評分法要選擇影響廠址選擇的因素并賦予權值，對各地點打分，計算各地點的總分，選擇得分最高的地點企業(yè)新建、擴建時必然涉及到選址按工藝原則進行設備布置〈ACD〉是因為不同產(chǎn)品的工藝路線不同，無法為眾多的品種分別配置生產(chǎn)線需要設置若干條不同的生產(chǎn)線需要將相似的設備放在一起主要問題是如何安排各部門的相對位置，力求運輸成本最小。設備按產(chǎn)品原則布置〈ABE〉生產(chǎn)線平衡的一個困難是某些活動不能放在同一個工作地需要將作業(yè)分配到各個工作地，使各工作地的作業(yè)時間大致相等適用于加工對象很多的情況不需要保持一定數(shù)量的備品備件由于要進行預防性維修，必須保持一支專業(yè)維修隊伍以下結論正確的是〈ABCD〉專業(yè)化使得高速度、低成本的生產(chǎn)成為可能過高的專業(yè)化程度會對運營過程產(chǎn)生嚴重的負面影響工作擴大化使工作富有趣味性和意義；授權可以提高員工的責任心和他們潛在的滿足感在作業(yè)測定中〈ABCD〉秒表測時法既可以在工作現(xiàn)場，也可以通過觀察錄像帶進行觀察時間是通過觀察的記錄時間計算的考慮到被觀測者的績效不同，需要把觀察時間調(diào)整為正常時間考慮到生理需要、不可避免的延遲和工人疲勞等因素，需要用寬放率把正常時間調(diào)整為標準時間13"綜合計劃中〈BCE〉不能影響外部需求，只能改變生產(chǎn)能力可以調(diào)整的生產(chǎn)能力因素有勞動力、工作時間、庫存量和分包聘用和解聘還會帶來一定成本加班會導致低下的生產(chǎn)率、低劣的質(zhì)量和更多的事故，總是不可取的分包可以使獲得外部臨時性的生產(chǎn)能力談到庫存，〈ABCD〉備貨型生產(chǎn)企業(yè)和零售業(yè)中可以滿足顧客購買的需要穩(wěn)定生產(chǎn)率必然導致庫存量時增時減需求波動難以控制，需要設置安全庫存利用經(jīng)濟訂購批量時增加了庫存量在庫存管理中〈ACD〉其目標是在降低庫存成本的同時又要實現(xiàn)滿意的服務水平庫存周轉(zhuǎn)率越高越好庫存天數(shù)過多表示庫存過度定量訂貨模型需要持續(xù)監(jiān)視庫存變化定期訂貨系統(tǒng)管理簡單，因而值得推薦在庫存管理中〈ABD〉庫存管理耗費了大量時間和資金應用帕累托原理，即少量物資占用了大量投資ABC管理法按年耗用量把物資分成三類ABC分類的目的在于對各類物資采取不同的控制措施在作業(yè)排序的規(guī)則中〈ABD〉先到先服務規(guī)則是通常使用的、被認為是公平的規(guī)則最長加工時間優(yōu)先規(guī)則意味著重視重要的、利潤大任務為了實現(xiàn)總延誤時間最小，常采用最少松弛時間優(yōu)先規(guī)則為了實現(xiàn)總延誤時間最小，常采用最早交貨期優(yōu)先規(guī)則在質(zhì)量管理中〈BC〉只要付出了勞動，產(chǎn)品就有價值必須從用戶的觀點定義質(zhì)量工作質(zhì)量是指各項工作對產(chǎn)品服務質(zhì)量的保證程度產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量都可以用合格率、廢品率、返修率等指標表示在物料需求計劃-中〈ACDE〉給了最終產(chǎn)品的數(shù)量和出產(chǎn)時間和產(chǎn)品結構文件，按照工藝順序就可以計算出所有零部件的數(shù)量和投入產(chǎn)出時間涉及到了制造產(chǎn)品所需要的設備、人力等資源在"8?得出物料需求計劃前，采購計劃是盲目的在"股計算出物料需求之前談論生產(chǎn)能力需求，只能是粗糙的估箅不能單純考慮物料需求計劃，還應考慮生產(chǎn)能力以及作業(yè)安排的問題二、多項選擇題市場的大小取決于那些方面（ABC）定性市場預測法有很多具體方法，在市場預測中常用的方法有（ABCD）市場細分的方法一般分為：（ACD）市場細分的一般原則有：（ABCD）、可進入性當產(chǎn)品處于領導期是成本高、銷量少、渠道不多、銷售增長緩慢，這一時期企業(yè)可以采用的一種定價策略是一一高價格低促銷策略（快速掠?。?，那么它的適應條件是：（ACD）產(chǎn)品有特色、有吸引力，但其知名度不高市場潛力大，顧客求新心理強，愿意出高價企業(yè)面臨潛在競爭者的威脅，繼續(xù)樹立品牌需求差別定價法一般變現(xiàn)為（ABCD）幾種形式B產(chǎn)品形式差別定價C品部位差別定價D銷售時間和地點差別定價企業(yè)的營銷渠道流程中一般含有實體流程、信息流程和（ACD）A付款流程B數(shù)據(jù)流程C所有權流程D促銷流程問卷設計中問題答案的設計必須遵循的基本原則為（AB）A互斥性原則B完備性原則C連貫性原則D實效性原則預測方法是否科學，表現(xiàn)在（CD）A能否充分利用市場預測資料B預測誤差是否足夠小C方法本身是否具有科學性D預測方法的適用性是否得到了發(fā)揮新產(chǎn)品定價策略主要有（ACD）A撇脂定價策略B心理定價策略C滲透定價策略D滿意定價策略二、多項選擇題財務管理方法的基礎是〈AB〉。貨幣的時間價值風險報酬成本利潤收益財務分析的主要內(nèi)容是〈ABC〉。資產(chǎn)負債表利潤表現(xiàn)金流量表成本報表盈余預測表企業(yè)的對外投資包括〈ABE〉。股票投資債券投資無形資產(chǎn)投資固定資產(chǎn)投資其他投資4"下列指標中屬于貼現(xiàn)現(xiàn)金流量的指標有〈BCD>投資回收期凈現(xiàn)值內(nèi)部報酬率現(xiàn)值指數(shù)平均利潤率5"按照籌資的性質(zhì)，企業(yè)籌資方式可分為《ABCE>權益籌資負債籌資”混合籌資內(nèi)部籌資”杠桿收購籌資企業(yè)資金需要量的確定方法包括：（CD）現(xiàn)值法平均利潤率法資金增長趨勢預測法銷售百分比法.投資回收期法的現(xiàn)現(xiàn)金流量些影響整個市場的風險因素引起的，因又稱為市場風險。企業(yè)最佳的資本結構，應使〈AD>。資本成本最低財務風險最低經(jīng)營風險最小企業(yè)價值最大聯(lián)合風險最小在財務分析中，比較分析的依據(jù)包括〈ABCD>計劃或定額數(shù)企業(yè)歷史水平國內(nèi)外（同行業(yè)）先進水平國內(nèi)外（同行業(yè)）平均水平企業(yè)未來預測水平權益利潤率可進一步分解為以下三個指標〈BCD〉凈利潤增長率銷售利潤率”資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率權益乘數(shù)資產(chǎn)負債率現(xiàn)金流量主要由以下幾個部分構成：〈ABC〉初始現(xiàn)金流量營業(yè)現(xiàn)金流量終結現(xiàn)金流量籌資現(xiàn)金流入”投資現(xiàn)金流出商業(yè)信用主要包括：〈ABCD〉應付賬款應付票據(jù)預收賬款應付工資預付賬款1影響股利政策的主要因素是：〈ABCD>法律因素股東因素公司因素通貨膨脹因素環(huán)境因素常用的股利支付形式包括：〈ABCDE>現(xiàn)金股利負債股利”財產(chǎn)股利股票股利”以上均正確信用條件主要包括：〈ADE〉信用期限收賬政策信用標準折扣期限現(xiàn)金折扣率短期借款主要包括《ABCD》周轉(zhuǎn)借款臨時借款結算借款貼現(xiàn)借款買方信貸在財務分析方法中的比率分析中，主要比率包括：〈ABC>構成比率效率比率相關比率趨勢比率以上均不正確企業(yè)的財務活動主要包括:<ABCDE>投資活動籌資活動營運活動利潤分配活動以上均正確18-分析企業(yè)短期償債能力的指標有：〈AB>流動比率速動比率資產(chǎn)負債率已獲利息倍數(shù)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率19.分析企業(yè)營運能力的指標有<ABC〉總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應收賬款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率權益利潤率權益比率二、多項選擇題下面哪些屬于信息管理技術〈ABCE〉2在信息時代，《ABC》3,信息時代出現(xiàn)的新型生產(chǎn)方式有〈ACE〉II下面哪些情況符合信息時代的特點〈ABD〉出現(xiàn)了沒有地點、沒有廠房、沒有辦公室的虛擬經(jīng)營方式信息技術提供了"一個人一個市場"的統(tǒng)計手段全球化要求整合企業(yè)內(nèi)部資源，提供面向全球的產(chǎn)品服務企業(yè)選擇洽當?shù)目蛻羧?，贏得他們的永久忠誠，而不一味追求市場份額5，信息的特征是〈BC〉經(jīng)過加工、處理后的數(shù)據(jù)才能成為信息信息不完整就會失真，所以要采集盡可能多的信息6，以下說法正確的是〈AD〉企業(yè)生產(chǎn)管理活動的主要內(nèi)容是控制物流D.信息技術不僅用來提高效率、降低成本，還用來提高企業(yè)競爭力信息技術在管理中的作用是〈ACD〉準確地把握顧客需求，提供完美的產(chǎn)品、服務以便實現(xiàn)企業(yè)利潤目標對市場上的所有客戶提供完美的產(chǎn)品、服務信息技術能在微小的空間存儲大量信息并進行快速處理精心地選擇顧客群，為他們提供絕對滿意的服務管理信息系統(tǒng)具有以下特點〈AC〉9，以下說法正確的是〈BCD〉管理信息系統(tǒng)是由信息源、信息接收器和信息處理機組成管理信息系統(tǒng)具有對信息的收集、存儲、加工、傳輸和分析的功能以下哪些系統(tǒng)是事務處理系統(tǒng)〈AB〉捕獲、創(chuàng)建和保存信息的系統(tǒng)以下哪些系統(tǒng)的客戶集成系統(tǒng)〈ACD〉D.學生網(wǎng)上注冊課程'1以下說法正確的是〈AD〉A.視頻會議軟件可以幫助不同地點的小組成員開會討論問題。預寫的應用程序包括企業(yè)共有的職能，不能修改流程自動化軟件提高了生產(chǎn)力，還產(chǎn)生無紙辦公等無形效益以下說法正確的是〈BC〉常規(guī)的數(shù)攝庠倌息和數(shù)捃的深度挖掘，有助于經(jīng)理決策人工職能的關鍵詞是”智能”，表明計算機能夠思考和推理組織互聯(lián)系統(tǒng)支持的制造商、批發(fā)商和零售商之間的信息流動二、多項選擇題（每題2分，共20分）1、 一般而言，組織工作由三個要素組成，即（ABD）。A、目標B、部門C、文化D、相互關系E、規(guī)章制度2、 下列屬于行為科學理論研究內(nèi)容的有（BCE）。A、關于動作和工時的研究B、關于個體的需要和動機的研究C、關于管理中人性的研究D、關于理想的行政組織體系特征的研究E、關于領導方式的研究3、 在價值鏈分析方法中，企業(yè)的價值活動可以分為兩大類，即基本活動和輔助活動，下列屬于基本活動的有（ABCE）。A、內(nèi)部后勤B、生產(chǎn)作業(yè)C、市場銷售D、技術開發(fā)E、服務4、 下列屬于新產(chǎn)品開發(fā)策略的有（CDE）。A、開拓新市場策略B、產(chǎn)品組合策略C、改良策略D、模仿策略E、全新產(chǎn)品策略5、 在公司總體戰(zhàn)略類型中，屬于擴張型戰(zhàn)略的有（CDE）。A、調(diào)整型戰(zhàn)略B、抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C、集中型發(fā)展戰(zhàn)略D、一體化戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略6、 對象專業(yè)化形式較之工藝專業(yè)化的優(yōu)點有（ABD）。A、 能夠大大縮短產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的運輸路線，節(jié)約運輸費用。B、 縮短生產(chǎn)周期，減少在制品和資金的占用量。C、 適應市場需求變化能力強D、 便于生產(chǎn)成本核算E、 設備利用率高7、 一般來說，企業(yè)戰(zhàn)略體系主要有三個層次，即公司層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，下列屬于業(yè)務層戰(zhàn)略的有（AB）。A、成本領先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、穩(wěn)定型戰(zhàn)略D、發(fā)展型戰(zhàn)略E、收縮型戰(zhàn)略8、 我國發(fā)行的有價證券主要有（ABE）等。A、股票B、債券C、商業(yè)匯票D、銀行匯票E、大面額可轉(zhuǎn)讓存款證9、 零基預算法與增量預算法相比，有它的先進性，但是它也存在固有的缺陷，比如（ACE）。A、增加了文書工作，需要花費大量時間進行準備B、不適用于規(guī)模較小的企業(yè)C、大量人為因素難以控制，影響最終效果D、 不適用于處于衰退中的企業(yè)E、阻礙管理者靈活運用資金10、 隨機抽樣調(diào)查包括（ACD）方法。A、簡單隨機抽樣B、任意抽樣C、分層隨機抽樣D、分群隨機抽樣E、配額抽樣三、多項選擇題（每題2分，共20分，多選或少選都不得分）組織工作的三要素是指（ADE）。A、目標B、結構C、責權D、部門E、相互關系預測的四個要素是（ABDE）。A、對象B、目的C、資金D、信息E、方法穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特征包括（ABCD）。A、繼續(xù)提供與以前相同的產(chǎn)品或服務B、保持現(xiàn)有的市場占有率C、繼續(xù)追求與過去相同的經(jīng)濟效益目標D、穩(wěn)定地、均衡地發(fā)展E、 不發(fā)展不增長目標管理的績效評價階段應注意的問題有（ABC）。A、重視員工自我評價B、上級在對下級進行評價時要客觀、公正C、及時反饋評價結果D、只需要進行上級評價就可以E、對評價結果進行保密利用滾動計劃法修改未來計劃時，依據(jù)的修正因素有（ABD）。A、上一期計劃實際執(zhí)行情況B、計劃期的時間長短C、外部環(huán)境變化D、內(nèi)部條件變化E、企業(yè)未來計劃職務輪換的不足有（BCD）。A、增加管理者和工人間的隔閡B、可能增加培