心理咨詢師考試知識點整理

PAGEPAGE4普通心理學(xué)1．意識是心理發(fā)展的最高層次，只有人才有意識2．心理現(xiàn)象——心理過程、人格。在一定意義上，人格不是獨立存在的，而是通過心理過程表現(xiàn)出來的。（1）心理過程：A認(rèn)知—信息加工：指人認(rèn)識各種事物的過程（包括感覺、知覺、記憶、思維）B情緒、情感和意志——調(diào)控系統(tǒng)（2）人格：A需要和動機(jī)（傾向性）——動力系統(tǒng)B能力、氣質(zhì)和性格（特征）——條件和特征3．心理是腦的功能，腦是心理活動的器官。4．伴隨著神經(jīng)系統(tǒng)的進(jìn)化，人類心理的發(fā)生經(jīng)歷了四個階段：（1）感應(yīng)性——感覺（環(huán)節(jié)動物）（2）感覺——知覺（脊椎動物）（3）知覺——思維萌芽（靈長類動物）（4）思維萌芽——思維（人）動物心理發(fā)展的三個階段：感覺、知覺、思維萌芽。5．德國心理學(xué)家馮特（科學(xué)心理學(xué)之父）1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個心理學(xué)實驗室，這被看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。6．行為主義創(chuàng)始人華生，拋開意識，直接研究行為，探索刺激與反應(yīng)（S-R）之間的關(guān)系。認(rèn)為心理（行為）無外乎是肌肉的收縮或腺體的分泌。環(huán)境決定論代表人物，否認(rèn)遺傳的作用。7．機(jī)能主義心理學(xué)奠基人詹姆斯認(rèn)為心理學(xué)的研究對象是意識的適應(yīng)性機(jī)能。意識是一個連續(xù)的整體，不能進(jìn)行分解。8．人本主義心理學(xué)—心理學(xué)的第三勢力，代表人物：羅杰斯、馬斯洛。9．神經(jīng)元是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位，由細(xì)胞體、樹突和軸突三部分組成。10．12對腦神經(jīng)、31對脊神經(jīng)。11．自主神經(jīng)又叫植物神經(jīng)。根據(jù)植物神經(jīng)的中樞部位和形態(tài)特點，可以分為交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)。具有拮抗作用。交感神經(jīng)的功能在于喚醒有機(jī)體，調(diào)動有機(jī)體的能量。副交感神經(jīng)在于使有機(jī)體恢復(fù)或維持安靜狀態(tài)，使有機(jī)體儲備能量，維持有機(jī)體的平衡狀態(tài)。自主神經(jīng)一般不受意識支配，經(jīng)特殊訓(xùn)練，意識或意念可在一定程度上調(diào)節(jié)自主神經(jīng)的活動。自主神經(jīng)的活動與情緒密切相關(guān)。12．腦干是腦的最古老的部分，也是維持生命基本活動的機(jī)構(gòu)。13．腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)腦的興奮水平，是睡眠和覺醒中樞，它使有機(jī)體在一定刺激作用下，保持一定的喚醒水平和清醒狀態(tài)，維持注意并激活情緒。14．間腦由丘腦、上丘腦、下丘腦、底丘腦構(gòu)成。下丘腦是內(nèi)臟系統(tǒng)活動的調(diào)節(jié)中樞。15．小腦的功能是保持身體平衡，調(diào)節(jié)肌肉緊張度，實現(xiàn)隨意不隨意的運(yùn)動。16．大腦皮層不同的區(qū)域有不同的功能。功能中樞顳葉聽覺功能顳上回和額中回枕葉視覺功能枕葉的枕極頂葉軀體感覺中央后回額葉軀體運(yùn)動中央前回17．大腦兩半球解剖結(jié)構(gòu)基本上是對稱的，但功能不對稱（單側(cè)化）。右利手的人，言語功能占優(yōu)勢，抽象邏輯思維占優(yōu)勢。右半球不需要語言參加的空間、形象思維占優(yōu)勢。1860年，法國醫(yī)生布洛卡發(fā)現(xiàn)，左半球額葉損傷（布洛卡區(qū)）→運(yùn)動性失語癥，證明了左半球的言語優(yōu)勢。20世紀(jì)60年代，美國神經(jīng)心理學(xué)家斯佩里的“割裂腦”實驗結(jié)論：對于右利手的人來說，左半球言語功能占優(yōu)勢，右半球空間知覺占優(yōu)勢。單側(cè)化只是單側(cè)功能優(yōu)勢，而不是絕對的單側(cè)化。18．感覺是腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。19．感受性：感覺器官對適宜刺激的感覺能力。適宜刺激：某種感覺器官感覺最敏銳的那種刺激感覺閾限：剛剛能引起感覺的最小刺激量（絕對感覺閾限，50％）感受性的高低是用感覺閾限來度量的，感受性與感覺閾限成反比20．感覺適應(yīng)：在外界刺激持續(xù)作用下，人的感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。光適應(yīng)：快（1-2分鐘）暗適應(yīng)：慢（30-40分鐘），視紫紅質(zhì)的作用戴波長在620納米以上的紅色眼鏡，視紫紅質(zhì)不會分解，可保護(hù)暗適應(yīng)21．感覺后像：外界刺激停止作用后，暫時保留的感覺印象。正后象和負(fù)后象可以相互轉(zhuǎn)換彩色的負(fù)后像是刺激色的補(bǔ)色后像持續(xù)的時間與刺激強(qiáng)度呈正比22．感覺對比：不同刺激物作用于同一感覺器官，使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。（同時對比、相繼對比）23．聯(lián)覺：一個刺激不僅引起一種感覺，同時還引起另一種感覺的現(xiàn)象。24．視覺的適宜刺激是380~780納米（赤橙黃綠青藍(lán)紫）之間的電磁波。25．視覺感受器位置功能別稱錐體細(xì)胞中央窩細(xì)節(jié)、顏色明視覺器官桿體細(xì)胞視網(wǎng)膜邊緣明暗、輪廓暗視覺器官26．顏色的特性：色調(diào)、明度、飽和度。27．色覺異常包括色弱（感受性低）、色盲（感受性缺失）。色覺有缺陷的人是靠明度的差別來辨認(rèn)顏色的，明度相同色調(diào)不同的顏色他就分辨不出來了。28．聽覺的適宜刺激為16~20000赫茲的機(jī)械波，其中

1000~4000Hz最敏感。聲音具有：音調(diào)高低程度頻率決定響度響亮程度振幅決定振幅圓潤程度波形決定29．痛覺遍布全身的所有組織中。內(nèi)臟痛：性質(zhì)不清、定位不準(zhǔn)，具有放射的現(xiàn)象。痛覺的生物學(xué)意義在于保護(hù)機(jī)體；痛覺最難適應(yīng)。30．知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體在人腦中的反映。31．整體性：把物體的各個部分、各種屬性結(jié)合起來，知覺成為一個整體的特性。32．選擇性：根據(jù)需要有選擇地知覺外界物體的特性。也就是把一部分物體當(dāng)作知覺的對象，知覺得格外清晰，而把其他物體當(dāng)作背景，知覺得比較模糊。33．恒常性：知覺的條件在一定范圍內(nèi)發(fā)生了變化，而知覺的映像卻保持相對穩(wěn)定不變的特性，又叫知覺的常性。包括大小恒常性、顏色恒常性、明度恒常性、形狀恒常性。34．理解性：用過去的經(jīng)驗對被知覺的事物加以解釋，并用詞把它揭示出來的特性。35．在特定條件下產(chǎn)生的對客觀事物的歪曲知覺，這種歪曲往往帶有固定的傾向。錯覺是客觀存在，是有規(guī)律的而不是主觀意想出來的。形重錯覺：形狀的大小影響了對重量的判斷。兩個大小不等，重量相等的木盒，掂起來覺得小的重，大的輕了。視聽錯覺：眼睛看著臺上做報告的人，覺得聲音是從臺上傳過來的；低下頭來不看作報告的人，又覺得聲音是從旁邊擴(kuò)音器里傳過來的。36．記憶是過去的經(jīng)驗在頭腦中的反映。包括識記、保持、回憶（再認(rèn)）三個環(huán)節(jié)。37．艾賓浩斯致用無意義音節(jié)作為記憶材料，遺忘進(jìn)程先快后慢。38．過去感知過的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過程叫表象，在頭腦中所出現(xiàn)的事物的形象也可叫表象。39．直觀形象性——積累感性知識的一種形式（作用1）片段不穩(wěn)定性——與知覺形象的區(qū)別可操作性——想像的素材（作用2）概括性——很初級的，與思維概括性有本質(zhì)區(qū)別表象是從感知向思維過渡的中間環(huán)節(jié)（作用3）40．三個記憶系統(tǒng)保持時間保持形式容量能否被意識瞬時記憶小于4秒形象9－20bit不短時記憶小于1分鐘聽覺編碼7±2個組塊能長時記憶大于1分鐘語義、形象無限大不41．長時記憶遺忘的原因：自然的衰退和干擾。系列位置效應(yīng)：記憶材料在系列中所處的位置對記憶效果的影響。兩頭好，中間差。42．思維是人腦對客觀事物的本質(zhì)屬性和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的反映（心理發(fā)展的最高階段；感受性－感覺－知覺－思維萌芽－思維），間接性，概括性。43．根據(jù)探索問題答案的方向：輻合思維（求同思維）、發(fā)散思維（求異思維）。44．概念是事物本質(zhì)特性的反映，以詞來標(biāo)示和記載，是思維活動的結(jié)果和產(chǎn)物，同時又是思維活動借以進(jìn)行的單元。內(nèi)涵：概念所包含的事物的本質(zhì)屬性外延：概念所包含的范圍概念的內(nèi)涵和外延之間是一種相反的關(guān)系45．影響問題解決的因素：遷移：已有的知識經(jīng)驗對解決新問題的影響原型啟發(fā)：從現(xiàn)實生活的事例中受到啟發(fā)而找到解決問題的途徑思維定勢：是人們在從事某種活動前的心理準(zhǔn)備對后邊所從事的活動的影響，已有的知識經(jīng)驗，或者剛剛發(fā)生的經(jīng)驗都會使人產(chǎn)生定勢。46．語言是社會現(xiàn)象，是語言學(xué)研究的對象；言語是人們運(yùn)用語言進(jìn)行交際的活動，言語是心理活動，是心理學(xué)研究的對象。47．言語運(yùn)動中樞：洛卡區(qū)，表達(dá)性失語癥（說不清）言語聽覺中樞：威爾尼克區(qū)，接受性失語癥（聽不懂）視覺性言語中樞：角回，失讀癥（看不懂）書寫性言語中樞：額中回，失寫癥（寫不了）48．對已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過程叫想象。49．夢出現(xiàn)在快速眼動睡眠階段，夢具有不連續(xù)性（主要特點）、不協(xié)調(diào)性、認(rèn)知的不確定性。50．心理活動或意識活動對一定對象的指向和集中叫注意。51．注意的廣度：注意的范圍，在同一時間內(nèi)，意識所能清楚地把握對象的數(shù)量，7±2。注意的穩(wěn)定性：對選擇的對象注意能穩(wěn)定地保持多長時間的特性，維持時間越長，注意越穩(wěn)定。注意的起伏或動搖：在穩(wěn)定注意的條件下，感受性發(fā)生的周期性地增強(qiáng)和減弱的變化現(xiàn)象。注意分散：注意離開了當(dāng)前的任務(wù)而被無關(guān)的對象吸引去的現(xiàn)象。注意的轉(zhuǎn)移：由于任務(wù)的變化，注意由一種對象轉(zhuǎn)移到另一種對象上去的現(xiàn)象注意的分配：在同一時間內(nèi)，把注意指向于不同的對象，同時從事著幾種不同的活動的現(xiàn)象（所從事的活動中必須有一些活動是非常熟練的，甚至于已經(jīng)達(dá)到了自動化的程度；所從事的活動應(yīng)該有內(nèi)在聯(lián)系；所從事的活動發(fā)生在不同通道內(nèi)）52．需要：腦對有機(jī)體內(nèi)部不平衡狀態(tài)的反映，表現(xiàn)為有機(jī)體對內(nèi)外環(huán)境條件的欲求53．動機(jī)是激發(fā)個體朝著一定目標(biāo)活動，并維持這種活動的一種內(nèi)在的心理活動（傾向）或內(nèi)部的動力。54．馬斯洛把人的需要分為五個層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。缺失性需要（生理、安全）：能否滿足直接關(guān)系到個體的生存（低層次需要）生長需要（愛與歸屬、尊重、自我實現(xiàn)）：有益于健康、長壽和精力的旺盛（高層次需要）55．詹姆斯-蘭格的情緒外周理論：機(jī)體變化和植物性神經(jīng)系統(tǒng)的變化是情緒產(chǎn)生的原因，情緒是對身體變化的知覺。56．基本情緒：喜怒哀懼。57．心境：一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒狀態(tài)；激情：是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的，持續(xù)時間較短的情緒狀態(tài)；應(yīng)激：在出現(xiàn)意外事件或遇到危險情景的情況下出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。（對情緒狀態(tài)的劃分）58．意志是有意識地確定目的，調(diào)節(jié)和支配行為，并通過克服困難和挫折，實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。59．準(zhǔn)備階段的四種沖突。社會心理學(xué)1．社會心理學(xué)的定義F.H.奧爾波特：社會心理學(xué)是“研究個體的社會行為和社會意識的學(xué)科?！盙.W.奧爾波特：社會心理學(xué)試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在所影響。2．勒溫的社會行為公式：B=f（P，E），其中，B（行為）；P（個體）；E（環(huán)境）。含義是行為是個體及其情境的函數(shù)，個體行為是個體與其所處情境相互作用的結(jié)果。3.霍蘭德：社會心理學(xué)發(fā)展的三個階段：哲學(xué)思辨階段根據(jù)哲學(xué)思辨及社會準(zhǔn)則來認(rèn)識社會行為經(jīng)驗描述階段在觀察的基礎(chǔ)上，對人類的心理活動和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析實證分析階段描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究3．價值中立原則：對一些反社會的價值觀和一些引起心理障礙的價值觀，咨詢師應(yīng)該進(jìn)行積極的干預(yù)。4．社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程；學(xué)術(shù)界主張終身社會化。早期社會化：兒童和青少年期的社會化。繼續(xù)社會化：成人期的社會化。再社會化：重新社會化，如勞動教養(yǎng)與勞動改造。5．社會化的基本條件：較長的生活依附期；人類的遺傳素質(zhì)提供可能性。

6．社會化的載體：家庭、學(xué)校、大眾傳媒、參照群體。7、個體社會化是從語言社會化開始的，全部社會化是以語言社會化為前提的。8．性是生物學(xué)概念；性別是心理學(xué)概念；性別角色是社會學(xué)概念。9．社會角色分類：按獲得方式：先賦角色和成就角色；按角色行為的規(guī)范化程度：規(guī)定性角色和開放性角色；按角色的功能：功利性角色和表現(xiàn)性角色；按角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)：自覺角色和不自覺角色。心理咨詢師是一種成就角色、規(guī)定性角色、表現(xiàn)性角色、自覺角色。10．角色失敗是最嚴(yán)重的角色失調(diào)。（角色沖突，角色不清，角色中斷，角色失敗）11．自我，亦稱自我意識或自我概念，是個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。包括對自己的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系和社會角色的認(rèn)知。12．詹姆斯提出主我（5－15個月，12－15月，將自己與別人分開）與客我（15－24個月，自我意識發(fā)展的一個飛躍）。13．米德提出鏡我，即由他人的判斷中所反映的自我概念。14．自我概念的功能：保持個體內(nèi)在一致性；解釋經(jīng)驗；決定期待；15．自我概念的形成大致經(jīng)過三個階段：生理－社會－心理16．自尊的概念：個體對其社會角色進(jìn)行自我評價的結(jié)果。自尊是一種高級需要，自尊需要的滿足會導(dǎo)致自信。17．自尊公式（詹姆斯，1890）：自尊=成功/抱負(fù)（增大成功、降低報復(fù)都可以增加自尊）18．影響自尊的因素：親子關(guān)系、行為表現(xiàn)的反饋、選擇參與和揚(yáng)長避短、根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會比較19．親密的人容易出現(xiàn)近因效應(yīng)；不熟悉或者少見的人容易出現(xiàn)首因效應(yīng)。20．光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象。（真誠、熱情）如，情人眼里出西施。21．刻板印象可以使人的知覺過程簡化。天上九頭鳥，地上湖北老，為刻板印象。22．印象形成過程中的信息整合模式：加法、平均、加權(quán)平均、中心品質(zhì)模式。（真誠、熱情—虛偽、冷酷）23．中國人重視重要他人。重要他人和自己密切聯(lián)系的和利益關(guān)系的人。24．印象管理：按社會常模管理自己，隱藏自我與抬高自我。25．歸因，指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。26．控制點是美國心理學(xué)家羅特于20世紀(jì)50、60年代提出的一種個體歸因傾向的理論。內(nèi)控者與外控者理解的控制點來源不同，因而他們對待事物的態(tài)度與行為方式也不相同。27．根據(jù)社會心理學(xué)家的研究，個體歸因時往往遵循以下主要原則：不變性原則：尋找某一特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。（海德）折扣原則：如果也存在其他看起來合理的原因，那么某一原因引起某一特定結(jié)果的作用就會打折扣。（凱利）協(xié)變原則：人們歸因時如同科學(xué)家在科研中尋求規(guī)律，試圖找出一種效應(yīng)發(fā)生的各種條件的規(guī)律性協(xié)變。（凱利）。如果特異性、共同性和一致性都高，我們就可能作出外部歸因。如果特異性低、共同性低和一致性高，更可能作出內(nèi)部歸因。28．影響歸因的因素：社會視角、自我價值保護(hù)（動機(jī)性歸因偏差）、觀察位置、時間因素(過去很久—背景)29．親合即合群，是人際吸引的最低層次。親合需要引起親合動機(jī)，而親合動機(jī)則導(dǎo)致親合行為。30．親合的作用：滿足個體的某些社會性需要；獲得信息；減輕心理壓力；避免窘境31影響親合的因素：情境因素（外在壓力，悲慘情境）；情緒因素（恐懼、焦慮）；出生順序32影響成就動機(jī)的因素：目標(biāo)的吸引力；風(fēng)險與成敗的主觀概率(很有把握--無獲勝機(jī)會)；個體施展才干的機(jī)會。33．侵犯是由傷害行為、侵犯動機(jī)及社會評價（反社會、親社會、被認(rèn)可）三方面的因素構(gòu)成。34．侵犯的影響因素：情緒喚起水平；道德發(fā)展水平；自我控制能力；社會角色（社會容忍）與群體（群體活動，增加）；大眾傳媒的影響。去個性化狀態(tài)使人的侵犯行為增加。35.利他行為的影響因素外部因素：自然環(huán)境、社會情境、時間壓力、利他的對象的特點利他者的心理特征：心境、內(nèi)疚、人格（社會責(zé)任感，移情能力、自我監(jiān)控能力與利他呈正相關(guān)。）利他技能。36．社交焦慮是一種與人交往的時候，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗。37．嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。具有針對性、持續(xù)性、對抗性、普遍性38．態(tài)度的特點：內(nèi)在性、對象性、穩(wěn)定性。39．態(tài)度的成分有認(rèn)知（C）、情感(A)和行為傾向性(B)三個成分。40．態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素（1）傳遞者方面的影響因素：威信（相似性）、立場（自我服務(wù)－自我犧牲）、說服的意圖（操縱）、吸引力（2）溝通信息方面的影響因素：信息差異（威信高，大－大；威信低；低－大）、畏懼（中等強(qiáng)度好）、信息傾向性、信息的提供方式（3）接受者方面的影響因素：原有態(tài)度與信念的特性（內(nèi)化、事實依據(jù)、需要－難）、人格因素、個體的心理傾向（逆反心理、心理慣性、保留面子－拒絕說服）（4）情境：.預(yù)先警告、分心、重復(fù)（倒U）41．海德的平衡理論：費(fèi)力最小原則，盡可能少地轉(zhuǎn)變情感因素。平衡與不平衡狀態(tài)（P－個體；O－他人；X－另一對象）42．逆反心理：超限逆反、自我價值保護(hù)逆反、禁果逆反43．溝通的功能：思想交流與情感分享；減少沖突，改善人際關(guān)系；滿足需求、維持心理平衡；獲取信息；協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動，促進(jìn)效率的提高與組織目標(biāo)的實現(xiàn)。44．現(xiàn)實溝通（含電話溝通）與虛擬溝通45．體語包括目光（人對目光很難控制，目光接觸時最重要的體語溝通方式）與面部表情（可以訓(xùn)練）、身體運(yùn)動與觸摸（人在觸摸和身體接觸時情感體驗最深刻）姿勢與裝飾身體間的空間距離46．公眾距離正式場合、演講單向溝通社交距離彼此認(rèn)識商業(yè)交往個人距離朋友之間感知大量的體語信息親密距離親人、夫妻之間感受到私密性刺激47．人際關(guān)系特點：個體性（社會角色退居次要地位）直接性（直接接觸交往體驗）情感性（相互排斥－相互吸引）48．自我暴露與人際關(guān)系的深度自我暴露就是把自己私人性的方面顯示給他人。自我暴露的程度，由淺到深，大致可以分為愛好－態(tài)度－自我、人際－隱私4個水平。49．良好人際關(guān)系的原則：相互性原則、交換性原則、自我價值保護(hù)原則、平等原則50．良好的人際關(guān)系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。51．影響人際吸引的因素：熟悉與鄰近、相似性、互補(bǔ)、外貌、才能、人格品質(zhì)52．從眾的概念：在群體壓力下，個體在認(rèn)知、判斷、信念和行為等方面自愿與群體中絕大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。隨大流。53．從眾行為的原因：尋求行為參照；對偏離的恐懼；群體凝聚力。54．社會促進(jìn)也稱社會助長，指個體完成某種活動時，由于他人在場而提高了成績的現(xiàn)象。他人在場有實際在場、隱含在場、想象在場。結(jié)伴效應(yīng)、觀眾效應(yīng)55．社會惰化也稱社會逍遙。群體完成任務(wù)時，個人所付出的努力比單獨完成時偏少。磨洋工。56．模仿：沒有外在壓力條件下，個體受他人影響仿照他人，使自己的行為與他人相同或近似的現(xiàn)象。57．模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，適應(yīng)作用，促進(jìn)群體形成。58．塔爾德模仿律：模仿是基本的社會現(xiàn)象，一切事務(wù)不是模仿就是創(chuàng)造。下降律、幾何級數(shù)律、先內(nèi)后外律。59．暗示指在非對抗條件下，通過語言、表情、姿勢以及符號對他人的心理和行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點，或者按暗示的方式去活動。60．影響暗示的因素：暗示者的權(quán)力、威望、社會地位、人格魅力；被暗示者獨立性、自信心、知識水平、年齡、性別（年齡和性別不是態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素）；被暗示者所處情景（困難、缺乏社會支持）61．愛情是人際吸引的最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定程度的個體對異性個體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級情感。62．愛情與喜歡是兩種完全不同的情感，區(qū)別在于依戀、利他、親密。63．激情和浪漫能持續(xù)多久：5年。64．上古時代經(jīng)濟(jì)、繁衍、愛情中古時代繁衍、經(jīng)濟(jì)、愛情現(xiàn)代愛情、繁衍、經(jīng)濟(jì)發(fā)展心理學(xué)一、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論（學(xué)說核心是發(fā)生認(rèn)識論）1．皮亞杰的心理發(fā)展觀心理發(fā)展實質(zhì)上是適應(yīng)；適應(yīng)的本質(zhì)在于平衡；心理起源于動作；心理發(fā)展的過程是主動建構(gòu)過程。2．皮亞杰的心理發(fā)展建構(gòu)說認(rèn)知結(jié)構(gòu)是一種內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)，是不同發(fā)展水平的兒童對外界事物作出反應(yīng)的組織方式。圖式是指動作或活動的結(jié)構(gòu)或組織。圖式從低級向高級發(fā)展是通過同化和順應(yīng)兩種形式進(jìn)行的。同化是量變；順應(yīng)是質(zhì)變。平衡是主體的發(fā)展趨向，主體主動趨向于與環(huán)境平衡；這種平衡是通過同化和順應(yīng)兩種機(jī)能實現(xiàn)的。3．影響兒童心理發(fā)展的基本因素：成熟、經(jīng)驗、社會環(huán)境和平衡4．心理發(fā)展階段說（1）感知運(yùn)動階段（0―2歲）：主要憑借感知和運(yùn)動之間的關(guān)系獲得動作經(jīng)驗，形成一些低級的行為圖式，以此來適應(yīng)外部環(huán)境，進(jìn)一步探索外界環(huán)境。其中手的抓取和嘴的吸吮是他們探索世界的主要手段?？腕w永久性，即當(dāng)某一客體從兒童視野中消失時，兒童知道該客體并非不存在了。大約在9―12個月。（2）前運(yùn)算階段（2―6、7歲）：主要特征是把上一階段中獲得的感知運(yùn)動圖式內(nèi)化為表象系統(tǒng)，具有了符號功能，開始能夠運(yùn)用語言或符號來代表他們經(jīng)歷的事物，但還不能很好地掌握概念的概括性和一般性，具體表現(xiàn)為：（1）泛靈論，認(rèn)為外界的一切事物都是有生命的。（2）自我中心，認(rèn)為所有的人與自己都有相同的感受，不能從他人的角度看待問題。（3）思維的不可逆性，只知道A>B，不知道B<A。（4）未掌握守恒。掌握守恒是指不論事物的形態(tài)如何變化，兒童都知道其本質(zhì)是不變的。（3）具體運(yùn)算階段（6、7歲―11、12歲）：這個階段兒童的主要特征是獲得了守恒概念，思維具有可逆性，可以進(jìn)行邏輯運(yùn)算，但仍需要具體事物的支持。（4）形式運(yùn)算階段（11、12歲―14、15歲）：能夠提出假設(shè)，憑借演繹推理等形式解決抽象問題，其認(rèn)知活動達(dá)到抽象邏輯思維水平。道德認(rèn)知是指個體對社會行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的認(rèn)識。皮亞杰采用含有道德判斷的對偶故事進(jìn)行研究，把兒童對道德認(rèn)知發(fā)展分為三個階段。（1）前道德判斷階段（4―5歲）。直接接受行為的結(jié)果。（2）他律道德判斷階段（4、5歲―8、9歲）。又稱道德實在論。只重后果，不重動機(jī)。（3）自律道德判斷階段（8、9歲以后）。又稱為道德相對論。既重后果，也重動機(jī)。二、艾里克森的人格發(fā)展八階段理論社會要求在個體心理中引起的緊張和矛盾稱為心理社會危機(jī)（1）嬰兒前期（0―2歲）：信任-懷疑；希望品質(zhì)。（2）嬰兒后期（2―4歲）：自主-羞恥；意志品質(zhì)。（3）幼兒期（4―7歲）：主動-內(nèi)疚；目標(biāo)品質(zhì)。（4）童年期（7―12歲）：勤奮-自卑；能力品質(zhì)。艾里克森心理發(fā)展階段理論的主要特點：（1）人格發(fā)展是自我逐漸形成的過程；（2）階段性和連續(xù)性統(tǒng)一；（3）人格發(fā)展是連續(xù)一生的發(fā)展進(jìn)程；（4）二維性的發(fā)展階段說。三、班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論（新行為主義的代表性理論）1．三元交互決定論（內(nèi)部因素、行為和環(huán)境）2．觀察學(xué)習(xí)3．主體的自我調(diào)節(jié)作用四、柯爾伯格的道德發(fā)展理論，用道德兩難故事法研究兒童的道德判斷發(fā)展分為3個水平6個階段1．前習(xí)俗水平第一階段：服從和懲罰的道德定向階段。第二階段：相對論者的快樂主義定向階段。2．習(xí)俗水平第三階段：好孩子定向階段第四階段：維護(hù)權(quán)威和社會秩序的定向階段。3．后習(xí)俗水平第五階段：社會契約定向階段。第六階段：普遍道德原則的定向階段。柯爾伯認(rèn)為兒童道德發(fā)展的先后次序是固定不變的，這與兒童的思維發(fā)展有關(guān)。環(huán)境和文化只能決定發(fā)展的速度或改變其道德的內(nèi)容，但不能改變它的發(fā)展順序。五、吉布森的視崖實驗，發(fā)現(xiàn)6個月嬰兒具有深度知覺。六、嬰兒期是個體感知覺發(fā)展的最重要的時期，也是感知覺發(fā)展最迅速的時期，更是感知能力發(fā)展的干預(yù)和訓(xùn)練的最寶貴時期七、按照皮亞杰的觀點，嬰兒期的思維處于感知運(yùn)動階段，其典型特征是直覺行動思維。嬰兒直覺動作思維具有：直觀性和行動性；間接性和概括性；缺乏預(yù)見性和計劃性；狹隘性；與語言開始聯(lián)系。八、嬰兒恐懼分為：本能的恐懼（聲響、疼痛）；與知覺和經(jīng)驗相聯(lián)系的恐懼（貓抓過——怕貓）；怕生；預(yù)測性恐懼（狼外婆、黑暗）九、托馬斯、切斯（1974，1982）將嬰兒氣質(zhì)分為：容易型；困難型；遲緩型。十、依戀是嬰兒最初的社會性情結(jié)，是情感社會化的標(biāo)志。嬰兒依戀的發(fā)展階段（鮑爾比）分為：無差別的社會反應(yīng)階段（0~3個月）；有差別的社會反應(yīng)階段（3~6個月）；特殊情感聯(lián)結(jié)階段（6個月~3歲）對母親的依戀。依戀的類型（艾斯沃斯，1973）包括：安全型、回避型、反抗型（矛盾型）十一、游戲是幼兒期兒童的主導(dǎo)活動。游戲是促進(jìn)兒童認(rèn)知發(fā)展的重要途徑；游戲是兒童參與社會生活的特殊形式；通過游戲?qū)崿F(xiàn)自我價值，體現(xiàn)創(chuàng)造性能力；培養(yǎng)健全的人格；增強(qiáng)體質(zhì)。十二、幼兒期是口頭語言發(fā)展的關(guān)鍵期。其語法結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢：簡單句→復(fù)合句；陳述句→多種形式的句子；無修飾句→修飾句；短句→長句。十三、幼兒記憶策略的發(fā)展：分為階段：沒有策略，5歲以前；過渡階段，5―7歲，不能主動運(yùn)用，但經(jīng)過誘導(dǎo)可以運(yùn)用；能主動而自覺地采用策略，10歲以后記憶策略穩(wěn)定發(fā)展。十四、幼兒能運(yùn)用的記憶策略有：視覺復(fù)述策略；特征定位策略；復(fù)述策略。十五、根據(jù)皮亞杰的觀點，幼兒期思維處于前運(yùn)算階段。主要特征是具體形象思維。具體形象思維特點：具體形象性；不清晰性和易變性；詞的符號功能；一定的計劃性和預(yù)見性。抽象邏輯思維獲得初步發(fā)展，表現(xiàn)為幼兒體溫類型從“是什么”－“為什么”；幼兒概括能力的發(fā)展處于形象概括水平。十六、幼兒自我控制活動區(qū)分為四種類型：運(yùn)動抑制；情緒抑制；認(rèn)知活動抑制；延遲滿足。十七、對周圍的事情都想“我自己做”，對父母的幫助、指示、阻止總要用“不”來反抗。這就是第一反抗期，大約在幼兒3、4歲時出現(xiàn)。反抗期是發(fā)展中的正?，F(xiàn)象。十八、兒童學(xué)習(xí)興趣的發(fā)展特點：從學(xué)習(xí)的外部活動到學(xué)習(xí)的內(nèi)容。從不分化到對不同學(xué)科內(nèi)容有不同的興趣。游戲作用逐漸降低。十九、小學(xué)兒童的記憶廣度已經(jīng)與成人水平接近。二十、小學(xué)兒童有意識記超過無意識記成為記憶的主要形式；意義記憶在記憶中占主導(dǎo)地位；詞的抽象記憶的發(fā)展超過形象記憶。二十一、小學(xué)兒童主要記憶策略復(fù)述（主動背誦）；組織（歸類、系列化）。兒童期的記憶發(fā)展較快，但水平有限。二十二、弗拉維爾把記憶的元認(rèn)知知識分為：有關(guān)自我的知識；關(guān)于記憶任務(wù)的知識；關(guān)于記憶策略的知識。二十三、按照皮亞杰的觀點，童年期的思維處于具體運(yùn)算階段。童年期的思維獲得飛躍發(fā)展。其基本特征是：邏輯思維迅速發(fā)展，形象邏輯思維為主，在發(fā)展過程中完成從形象邏輯思維向抽象邏輯思維的過渡?；咎攸c：質(zhì)變過程（形象思維→形象邏輯思維）；不能擺脫形象性的邏輯思維；10歲（小四）是形象思維向抽象邏輯思維過渡的轉(zhuǎn)折期。與幼兒期相比，兒童形成了新的思維結(jié)構(gòu)：掌握守恒（把握本質(zhì)不變性）；思維具有可逆性；補(bǔ)償關(guān)系的認(rèn)知。二十四、根據(jù)同伴交往中兒童的人氣特點可以將兒童分為：受歡迎的兒童；不受歡迎的兒童；受忽視的兒童。二十五、兒童伙伴集團(tuán)的形成過程分為： 依從性集合關(guān)系期（一二年級）：依從教師 平行性集合關(guān)系期（三四年級）：團(tuán)伙 整合性集合關(guān)系期（五六年級）：依從伙伴五、六年級是伙伴關(guān)系依從性的高峰期。二十六、女生更多地使用言語和心理欺負(fù)，而男生則更多地使用身體欺負(fù)。二十七、青春期心理發(fā)展的矛盾性特點：心理上的成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾；心理斷乳與精神依賴之間的矛盾；心理閉鎖性與開放性之間的矛盾；成就感與挫折感的交替二十八、初中學(xué)生的記憶容量（11）超出成人。二十九、青春期記憶的主要特點 自覺地運(yùn)用意義記憶，同時有效地運(yùn)用機(jī)械記憶。 多方面的記憶效果達(dá)到個體記憶的最佳時期。 有效地運(yùn)用各種記憶策略。三十、青春期的思維發(fā)展水平達(dá)到皮亞杰的形式運(yùn)算階段。體現(xiàn)為：建立假設(shè)和檢驗設(shè)的能力；思維形式與思維內(nèi)容分離。三十一、第二反抗期形成原因集中在生理方面；心理方面；社會因素。兩個反抗期的不同點： 第一反抗期：爭取自我主張和活動與行為動作的自主性與自由權(quán)；（3－4） 第二反抗期：獨立自主的要求是全面的，從行為表現(xiàn)到要求人格的獨立。三十二、人際關(guān)系的發(fā)展（一）同伴關(guān)系初中生最要好的朋友一般只有一兩個，而且是同性別。選擇朋友的標(biāo)準(zhǔn)包括：①志趣相同；②煩惱相似；③性格相近；④能相互理解。男女同學(xué)之間的關(guān)系表現(xiàn)出先疏遠(yuǎn)、后接近的行為模式。（二）與父母關(guān)系的變化特點 看到父母也有很多缺點，對父母的依賴減少，反抗性情緒增加。 能夠?qū)Ω改傅膬?yōu)缺點進(jìn)行全面的評價。（三）與教師關(guān)系的變化特點 開始對老師評頭論足。 對所喜愛的教師所講授的科目，他們會努力地學(xué)習(xí)； 對自己不喜歡的教師所講授的科目則持排斥態(tài)度。三十三、卡特爾把智力分為流體智力（隨神經(jīng)系統(tǒng)的成熟而提高）、晶體智力（掌握社會文化經(jīng)驗而獲得的智力）。在青年期以前兩種智力都隨著年齡增長而提高。帕瑞把青年期的思維發(fā)展分為三個階段：第一階段：二元論階段。非此即彼，要么對，要么就錯。第二階段：相對性階段。通過比較不同的理論、方法，進(jìn)而找到有效的理論和方法。第三階段：約定性階段。能結(jié)合個人的實際情況具體問題具體分析，認(rèn)識到兩個相反的觀點都可能是正確的。拉勃維維夫把成人的思維看作是實用性思維三十四、艾里克森認(rèn)為中年期的發(fā)展任務(wù)獲得繁衍感，避免停滯感?！胺毖堋辈⒉粏螁沃干蟠?，更多的是指事業(yè)的發(fā)展。中年期工作滿意度達(dá)到一生中的最高峰；對于依靠體力和反應(yīng)速度的工作，工作績效開始下降；對于依靠認(rèn)知技能的工作來說，工作績效一直保持在很高的水準(zhǔn)。三十五、與同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種競爭與合作的關(guān)系；中年期朋友的數(shù)量要少于青年期，但朋友之間的親密程度要高于青年期。三十六、兩種發(fā)展觀老年喪失期（消極）畢生發(fā)展觀（積極）老年只有衰退，沒有發(fā)展心理發(fā)展貫穿人的一生心理活動先發(fā)展，后衰退心理發(fā)展包括生長和衰退不同心理機(jī)能發(fā)展的形態(tài)和變化速率有差異心理發(fā)展是單向前進(jìn)的、不可逆轉(zhuǎn)的 由于生活條件和經(jīng)驗的變化，心理發(fā)展有很大的個體可塑性年齡是心理發(fā)展的根據(jù)成熟（年齡）、社會歷史文化、非規(guī)范事件是心理發(fā)展的主要影響因素三十六、老年人記憶變化總趨勢是隨著年齡的增長而下降，表現(xiàn)為記憶廣度、機(jī)械識記、再認(rèn)和回憶等的減退或下降。思維能力普遍下降，但是老年人的個體差異非常大。三十七、老年人人格的變化：不安全感；孤獨感；適應(yīng)差；行為刻板，速度減慢；保守；回憶往事咨詢心理學(xué)1.標(biāo)志與創(chuàng)始人：1896年，韋特默開辦兒童行為矯正診所，是咨詢心理學(xué)發(fā)展的一個重要標(biāo)志；《臨床心理學(xué)》。1907年創(chuàng)辦了專業(yè)刊物。2.心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員——《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（2008年）。含義：知識；技術(shù)（標(biāo)準(zhǔn)的、非標(biāo)準(zhǔn)的，不包括藥物的使用）求幫關(guān)系心理問題或心理問題引發(fā)的行為問題，不幫助解決任何生活中的具體問題。3.廣義的心理咨詢包括狹義的心理咨詢和心理治療兩類臨床技術(shù)手段。4.心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程。心理治療是心理咨詢師對求助者各類心理與行為問題進(jìn)行矯治的過程相同點：工作目的是一樣的（為消除求助者的心理或行為問題）不同點：一個在操作上是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的；另一個是比較不太規(guī)范、不太標(biāo)準(zhǔn)化的。一個是“協(xié)助解決”，即在協(xié)商和幫助過程中解決問題；另一個則是“矯治”，即帶有強(qiáng)制性的矯正和按治療方法進(jìn)行調(diào)治5.心理咨詢師正確的觀點和態(tài)度：（1）唯物主義觀點（2）普遍聯(lián)系的觀點：心身一體的觀點 心理、生理和社會因素交互作用的觀點 整體性觀點（3）限制性觀點職責(zé) 時間 感情：禁止在咨詢室外進(jìn)行任何咨詢活動。 咨詢目標(biāo)（4）歷史－邏輯－現(xiàn)實相統(tǒng)一的發(fā)展觀（5）中立性態(tài)度不以自己的價值取向或固定的某一價值取向去評論為保持“非評判性”態(tài)度，不要輕易發(fā)表自己意見，特別是評論性意見，這是求助者感到輕松的重要因素。體現(xiàn)在言語、表情、行為6.咨詢師的心理素質(zhì)： 品格：做一個有利于社會和他人的人 自我平衡能力：平衡來自咨客的信息；平衡自己的生活；經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人，是不能勝任心理咨詢工作的。 善于容納他人 有強(qiáng)烈的責(zé)任心 自知之明7.精神分析學(xué)說包括：心理結(jié)構(gòu)、人格結(jié)構(gòu)、心理動力（核心內(nèi)容）、心理發(fā)展、適應(yīng)等五方面。8．人類的兩種應(yīng)對方式：變相宣泄、自我防御。9．焦慮：現(xiàn)實性焦慮、神經(jīng)癥性焦慮、道德性焦慮10．防御機(jī)制：壓抑、投射、置換、反向、合理化、升華、轉(zhuǎn)移等11．行為主義先軀：巴甫洛夫、桑代克12.華生否認(rèn)傳統(tǒng)心理學(xué)以主觀體驗到的知覺或意識作為研究對象，而代之以行為。將行為歸結(jié)為肌肉的收縮或腺體的分泌。提出R=f(S)，認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練加以控制13.托爾曼提出刺激和行為之間，即實驗變量和行為變量之間存在一個中介變量，這就是機(jī)體的內(nèi)部因素。提出B行為=f(S環(huán)境刺激、P生物內(nèi)驅(qū)力、H遺傳、T訓(xùn)練和過去經(jīng)驗、A年齡)15．金納(1904-1990)提出操作條件反射：R反應(yīng)=f(S刺激、A實驗變量)16.班杜拉社會學(xué)習(xí)理論（模仿學(xué)習(xí)理論）：“替代學(xué)習(xí)”或“觀察學(xué)習(xí)”；“自我獎賞或批判”；行為自控。17．沃皮（Wolpe） 行為治療是使用實驗確立的行為學(xué)習(xí)原則和方式，克服不良行為習(xí)慣的過程。 但是，對行為的直接治療，并不拒絕承認(rèn)求助者的內(nèi)在認(rèn)知和情感活動。18．存在-人本主義心理學(xué)認(rèn)為每個人都有巨大的潛能可以挖掘，自我實現(xiàn)是一個人根本性的動機(jī)。心理障礙的發(fā)生源于自我概念的混亂和行為的外部標(biāo)準(zhǔn)。19．郭念峰1986年，將“人類的本質(zhì)”問題引入“臨床心理學(xué)”，1995年將“人的本質(zhì)”定義為“人性”，從而提出一種心理學(xué)理論，即“人性心理學(xué)”理論。20．人性就是人與其它動物相區(qū)別的質(zhì)的規(guī)定性。三種基本屬性缺一不可，而且不可復(fù)加其他內(nèi)容。生物屬性（物質(zhì)交換），精神屬性（探究反射），社會屬性（依附本能）21．心理動力是生俱來的人性的內(nèi)在需要，內(nèi)在需要源于人的三種本能：個體保存、種族延續(xù)的本能；探究本能；依存本能。這些本能在心理層面上化為人的體驗，這就是人的三種基本需要（生物需要、精神需要、社會需要）；三種基本需要，構(gòu)成了人類心理種系進(jìn)化和個體發(fā)育過程中的全部心理動力22．人性心理學(xué)認(rèn)為心理問題的內(nèi)在原因：是人性的某種屬性出現(xiàn)了問題，或者各種屬性之間的關(guān)系失去了平衡。23．心理咨詢的對象：精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實問題請求幫助的人精神正常，但心理健康水平出現(xiàn)問題并請求幫助的人群特殊對象，即臨床治愈的精神病患者24．心理咨詢的任務(wù)（1）認(rèn)識自己的內(nèi)、外世界 （2）糾正不合理的欲望和錯誤觀念 （3）學(xué)會面對現(xiàn)實和應(yīng)對現(xiàn)實 （4）使求助者學(xué)會理解他人 （5）使求助者增強(qiáng)自知之明 （6）協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式25．人對現(xiàn)實的反應(yīng)有理性反應(yīng)、悟性反應(yīng)、感性反應(yīng)。人的一生應(yīng)該屁股坐在理性上，左手握住些感性，右手握住些悟性。26．心理咨詢的分類 性質(zhì)：發(fā)展心理咨詢；健康心理咨詢（心理健康遭到破壞時的咨詢）規(guī)模：個體咨詢；團(tuán)體咨詢 時程：短程；中程；長期 形式：門診(最有效)；電話；網(wǎng)絡(luò)27．兒童情緒很容易泛化，情緒結(jié)構(gòu)簡單，內(nèi)容多與個體保存本能、安全感和其他生物需要有關(guān)。很多復(fù)雜的人際關(guān)系卻不一定對兒童構(gòu)成直接威脅。兒童心理障礙更多以行為障礙為主，如多動、緘默、多余動作、攻擊或退縮行為等等。28．少年期心理障礙的原因：學(xué)前期不良教養(yǎng)的影響；成人的錯誤對待。29．青少年常見的心理壓力與心理沖突：（1）學(xué)習(xí)壓力（2）戀愛與性壓力（3）人際交往壓力（4）理想自我與現(xiàn)實自我的沖突等30．中年期壓力大。在社會、家庭和自我的需求的重壓下產(chǎn)生心理問題。心理問題特點 壓力問題 職業(yè)荒廢問題 婚姻問題 自我重新認(rèn)識，尋求生活意義和價值 心理問題易受自身經(jīng)歷的影響 事業(yè)發(fā)展與工作滿意度問題31．老年人常見問題： 退休帶來的個人價值問題 生?。圆』驀?yán)重?。η榫w的影響 癡呆 對死亡的恐懼 老人虐待問題 貧窮、孤獨、喪親、殘疾等32．愛情是男女雙方相互依存和性、情互相給與并彼此理解和接納的過程。特點：非理性愛情與依戀33．婚姻咨詢直接鎖定三個要點：情愛、理解和相互依附，圍繞三個要點收集相關(guān)材料，揭開婚姻問題的謎底?；閼賳栴}的咨詢原則：（1）必須遵守與婚戀相關(guān)的法律和道德規(guī)范；（2）在必須依據(jù)愛情的定義去判斷愛情的質(zhì)量；（依存和性、情互相給與并彼此理解和接納）（3）應(yīng)當(dāng)用理性來警示他們；（4）是否利人同時利己，是鑒別真假愛情的試金石。（5）人類兩性間的愛情行為，其背后是“復(fù)合動機(jī)”。34．影響婚后夫妻關(guān)系的因素 結(jié)婚動機(jī) 戀愛過渡情緒化 角色適應(yīng) 心理相容問題35．家庭心理咨詢的主要原則 第一，判斷“破裂家庭”或“死亡婚姻”，必須小心！ 第二，將問題具體化、客觀化。第三、咨詢師不要以自己的價值觀來揣摸求助者的看法，必須以求助者的看法為核心展開討論。 第四、只向求助者擺出幾種解決問題的可能性，不替求助者進(jìn)行選擇。 第五、必須為求助者絕對保密。 第六、無論屬于婚姻中的哪類問題，必須盡量堅持夫妻雙方同時參加咨詢。36．親子關(guān)系的內(nèi)涵：自然的血緣關(guān)系；人倫道德關(guān)系；法定的養(yǎng)育、監(jiān)護(hù)關(guān)系和法定的贍養(yǎng)關(guān)系。37．構(gòu)建良好親子關(guān)系的基本條件：親、子雙方對親子關(guān)系有全面、正確理解對人倫道德有端正的態(tài)度用發(fā)展變化的眼光看待對方，對親子關(guān)系的年齡階段性有正確認(rèn)識38．人類性科學(xué)內(nèi)涵 性的生物因素：生物因素是人類性活動的基礎(chǔ) 性的心理因素：人類性行為是個體的性需求、性動機(jī)、性態(tài)度、性情緒、性經(jīng)驗以及人格特征在性活動中的綜合體現(xiàn)；性活動很大程度由心理因素決定 性的社會因素：家庭、宗教、人際關(guān)系、道德與法律39．人類的性特征（虞積生） 普遍性 功能多樣性（生殖需要、維系夫妻關(guān)系、心理需要；性以外的目的） 選擇性、排他性 責(zé)任性 文化-社會制約性40．性道德具有控制功能和調(diào)節(jié)功能41．性道德特點：多樣性；一致性；繼承性；雙重性（理想期待與現(xiàn)實行為的脫節(jié)；對男女的性行為道德評判不一致）42．現(xiàn)代性道德特點：嚴(yán)肅性；平等；科學(xué)（性醫(yī)學(xué)原則、性生理學(xué)原則、性心理學(xué)原則）43．性態(tài)度：包括性認(rèn)知、性情感、性行為傾向44．在性心理咨詢中堅持性道德、性法律、性心理、性生理、性醫(yī)學(xué)五位一體的結(jié)合45．兒童期的性心理咨詢一般包括：性別認(rèn)同；性沖動；性好奇46．性行為問題的原因（一）生理因素，如先天、遺傳缺陷或后天疾病等：（二）心理因素，如對性的錯誤認(rèn)識或不良性經(jīng)驗（三）社會環(huán)境因素，如人際關(guān)系不良、生活事件的刺激、風(fēng)俗習(xí)慣的制約等等。47．對每一類性行為問題的嚴(yán)重程度，依據(jù)自我體驗、行為表現(xiàn)、對生活和工作的影響和對社會功能的影響程度，可分為三種：性行為失調(diào)、障礙、變態(tài)48．同性戀主動被動女性性角色障礙性對象選擇障礙男性性對象選擇障礙性角色障礙49．性動機(jī)的偏離 泄欲動機(jī) 奉獻(xiàn)動機(jī) 生育動機(jī) 交異性動機(jī) 享樂動機(jī) 性別自我肯定動機(jī) 認(rèn)知動機(jī)（性好奇）50．性對象的偏離：同性戀傾向；戀物傾向；自戀傾向；幻想與夢戀51．性能力問題：陽痿、陰冷、早瀉、女性交媾疼痛、射精不能心理咨詢技能(三級)要點整理1．心理咨詢包括建立關(guān)系、確定目標(biāo)、制定方案、實施咨詢和評估效果等基本內(nèi)容。2．建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的核心內(nèi)容。良好的咨詢關(guān)系受到咨詢師和求助者的雙重影響。3．咨詢態(tài)度不是單純的工具或手段，而是咨詢師職業(yè)理念和人性的表達(dá)。4．尊重，意味著把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去對待。尊重，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為對求助者現(xiàn)狀、價值觀、人格和權(quán)益的接納、關(guān)注和愛護(hù)。5．羅杰斯提出了著名的觀點“無條件的尊重”。6．尊重可以給求助者創(chuàng)造一個安全、溫暖的氛圍，從而最大程度地表達(dá)自己?？墒骨笾吒械阶约菏茏鹬?、被接納，獲得一種自我價值感。對某些人具有幫助價值?？梢詥酒饘Ψ降淖宰鹱孕?，起到開發(fā)潛能的作用。7．恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)尊重，需要：尊重意味著完整接納。尊重意味著一視同仁。尊重意味著以禮待人。尊重意味著信任對方。尊重意味著保護(hù)隱私。尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。8．咨詢師樂觀、積極的人性觀和人生觀，應(yīng)該成為咨詢氛圍的主基調(diào)。.9．尊重更多點平等、禮貌，想保持距離，偏理性成分。熱情更多點友好、熱情，想減少距離，偏感性成分。只有尊重，顯得有點客氣，甚至公事公辦。只有熱情，顯得過于友好，讓人不知所措。10．熱情體現(xiàn)在咨詢時自始至終都耐心，認(rèn)真，不厭其煩11．真誠指在咨詢過程中，咨詢師以“真正的我”出現(xiàn)，沒有防御式偽裝，不把自己藏在專業(yè)角色后邊，不帶假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里如一、真實可信地置身在與求助者的關(guān)系中。12．真誠一方面可以為求助者提供一個安全自由的氛圍；另一方面，咨詢師本身的真誠為求助者提供了一個良好的榜樣。13．真誠不等于說實話。真誠不是自我發(fā)泄。真誠應(yīng)該實事求是。真誠應(yīng)該適時適度（隨著咨詢關(guān)系的發(fā)展，咨詢師可以表達(dá)對求助者不足、缺點的反饋，但以不損害咨詢關(guān)系為前提。）14．按羅杰斯的觀點，“共情”是體驗別人內(nèi)心世界的能力。一是咨詢師借助于求助者的言談舉止，深入對方內(nèi)心去體驗他的情感、思維；二是咨詢師借助于知識和經(jīng)驗，把握求助者的體驗與他的經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系，以更好理解問題的實質(zhì)；三是咨詢師運(yùn)用咨詢技巧，把自己的“共情”傳達(dá)給對方，以影響對方并取得反饋。即“進(jìn)去”—“懂”－表達(dá)“懂”。15．缺乏共情容易出現(xiàn)的障礙：①求助者感到失望②求助者覺得受到傷害③影響求助者自我探索④影響咨詢師對求助者的反應(yīng)，往往缺乏針對性。16．正確理解和使用共情咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架必要時要驗證自己是否做到共情表達(dá)共情要善于使用軀體語言表達(dá)共情要善于把握角色——“如同”表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景17．積極關(guān)注（positiveregard），是對求助者的言語和行為的積極面予以關(guān)注，從而使求助者擁有正向價值觀。18．積極關(guān)注應(yīng)避免盲目樂觀，反對過分消極，立足實事求是。19．傾聽是心理咨詢的第一步，是建立良好咨詢關(guān)系的基本要求。20．傾聽容易犯以下的錯誤：急于下結(jié)論。輕視求助者的問題。認(rèn)為對方是大驚小怪、無事生非，有輕視、不耐煩的態(tài)度。干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題。——使求助者無所適從。作道德或正確性的評判?！?，求助者不是來聽咨詢師的批評和指責(zé)的。不適當(dāng)?shù)厥褂米稍兗记桑涸儐?、概述過多、不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)。21．心理咨詢首先是傾聽，其次是傾聽，第三才是講話。傾聽不僅用耳朵，還要用眼睛，更要用頭腦和心靈。22．可問可不問時，少問；可說可不說時，少說；點頭比說話是更好的傾聽方式。23．內(nèi)容反應(yīng)又稱為釋義、簡述語意。咨詢師把求助者的主要言談、思想，加以綜合整理后，再反饋給求助者。使求助者有機(jī)會再次來剖析自己的困擾，重新組合那些零散的事件和關(guān)系，深化談話的內(nèi)容。24．反應(yīng)技術(shù)所反應(yīng)的求助者言語和非言語行為表達(dá)的主要思想和情感。內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)往往結(jié)合起來使用。點頭、微笑或?qū)Ｗ⒌貎A聽、簡潔的詞語本身就是一種最好的反應(yīng)。內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)的結(jié)合就是初級共情（體驗別人內(nèi)心世界的能力），但后者更強(qiáng)調(diào)理解而不僅僅只是了解。共情：按羅杰斯的觀點，“共情”是體驗別人內(nèi)心世界的能力。一是咨詢師借助于求助者的言談舉止，深入對方內(nèi)心去體驗他的情感、思維；二是咨詢師借助于知識和經(jīng)驗，把握求助者的體驗與他的經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系，以更好理解問題的實質(zhì)；三是咨詢師運(yùn)用咨詢技巧，把自己的“共情”傳達(dá)給對方，以影響對方并取得反饋。即“進(jìn)去”—“懂”－表達(dá)“懂”。25．具體化是咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經(jīng)歷的事件。在求助者問題模糊、過分概括、概念不清的時候，應(yīng)使用具體化技術(shù)。26．參與性概述指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的形式在對求助者表達(dá)出來。25．面質(zhì)，又稱質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實等，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。常見的矛盾言行不一致理想與現(xiàn)實不一致前后言語不一致咨訪意見不一致26．面質(zhì)的目的：協(xié)助求助者促進(jìn)對自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解；激勵求助者放下自己的防衛(wèi)心理來面對自己、面對現(xiàn)實，并由此產(chǎn)生富有建設(shè)性的活動；促進(jìn)求助者實現(xiàn)言語與行動的統(tǒng)一，理想自我與現(xiàn)實自我的一致；使求助者明了自己所具有而又被自己掩蓋的能力、優(yōu)勢，即自己的資源，并加以利用；通過咨詢師的榜樣，以便將來自己有能力去對他人或者自己作面質(zhì)。27．使用面質(zhì)：要有事實根據(jù)避免個人發(fā)泄避免無情攻擊要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)可用嘗試性面質(zhì)28．解釋，即運(yùn)用某一理論來描述出求助者的思想、情感和行為的原因、實質(zhì)等。是面談技巧中最復(fù)雜的一種。29．指導(dǎo)是影響力最明顯的技巧。30．指導(dǎo)、解釋、影響性概述、自我開放都是內(nèi)容表達(dá)。30．內(nèi)容與情感反映是陳述求助者的所言所行，而內(nèi)容與情感表達(dá)則是講述咨詢師自己的所思所感;比較起來，內(nèi)容表達(dá)和情感表達(dá)影響力更公開，主動、直接，也更大。31．自我開放（self-disclosure）亦稱自我暴露、自我表露，指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享。是情感表達(dá)和內(nèi)容表達(dá)一種特殊組合。32．自我開放應(yīng)有助于咨詢關(guān)系、促進(jìn)求助者進(jìn)一步自我開放和深入了解自己，加強(qiáng)咨詢效果。33．非言語行為包括目光注視、面部表情（平和）、身體語言、聲音特質(zhì)（平穩(wěn)）、空間距離（1米）、衣著步態(tài)。非言語行為可以33.阻抗（resistance），本質(zhì)上是人對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗。34.弗洛伊德認(rèn)為，阻抗的意義在于增強(qiáng)個體的自我防御。35．阻抗的形式講話程度上的阻抗沉默、寡語和贅言講話內(nèi)容上的阻抗理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈潞图偬釂栴}等講話方式上的阻抗心理外歸因、健忘、順從、控制話題和最終暴露等咨詢關(guān)系上的阻抗不認(rèn)真履行心理咨詢的安排、誘惑咨詢師以及請客、送禮等36．卡瓦納認(rèn)為阻抗產(chǎn)生的原因：一是因為成長必然帶來某種痛苦二是因為行為的失調(diào)是機(jī)能性的（失調(diào)的行為填補(bǔ)了某種心理需要的空白；用失調(diào)的行為掩蓋更深的心理矛盾和沖突）三是求助者可能帶有某種反抗心理咨詢的動機(jī)（只為尋求贊同、證實自己、缺乏求助動機(jī)）37.應(yīng)付阻力的主要目的在于解釋阻力，了解阻力產(chǎn)生的原因，以便最終超越阻力，使咨詢?nèi)〉眠M(jìn)展。其關(guān)鍵是要調(diào)動對方的積極性38．絕大部分的沉默是由求助者引起的，來自求助者的原因：懷疑型茫然型情緒型思考型內(nèi)向型反抗型39．沉默現(xiàn)象有可能是咨詢過程中的一種危機(jī)，但也可能是一種契機(jī)。40．多話－與求助者有關(guān)的原因宣泄型傾吐型癔癥型表現(xiàn)型表白型掩飾型外向型41．移情，是指求助者把對父母或?qū)^去生活中某個重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對咨詢師做出反應(yīng)的過程。移情有負(fù)移情、正移情42．依賴和移情依賴主要是一種信任，而移情更是一種好感；依賴是尋求現(xiàn)實的幫助，而移情是彌補(bǔ)過去的感情；依賴者多在遇到困難時來尋求幫助，而移情者則時常想見到咨詢師；依賴者尋求心理依靠，而移情者尋求感情依靠；依賴者的對象是現(xiàn)實的目標(biāo)，而移情者是尋找替代物。依賴者對咨詢師的感情色彩淡，而移情者濃。43.簡易行為矯治——陽性強(qiáng)化法創(chuàng)始人是巴甫洛夫和霍爾。第一種成分是應(yīng)答性經(jīng)典條件反射。第二種是操作性條件反射，第三種認(rèn)知行為療法。行為主義認(rèn)為，行為是后天習(xí)得，并且認(rèn)為一個習(xí)得行為如果得以持續(xù)，一定是在被它的結(jié)果所強(qiáng)化。（3）以陽性強(qiáng)化為主，及時獎勵正常行為，漠視或淡化異常行為，這種方法被成為陽性強(qiáng)化法。（4）實施過程A、明確治療的靶目標(biāo)靶目標(biāo)越具體越好，設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)可以客觀測量與分析。B、監(jiān)控靶行為評定靶行為的基礎(chǔ)水平(頻度、程度和后果)C、設(shè)計新的行為結(jié)果設(shè)計新的結(jié)果取代以往不良行為產(chǎn)生的直接后果。D、實施強(qiáng)化當(dāng)求助者出現(xiàn)適當(dāng)行為時及時給予強(qiáng)化。44．合理情緒療法（1）合理情緒療法是美國著名心理治療家埃里斯于二十世紀(jì)五十年代首創(chuàng)的心理治療理論及方法，也稱理性情緒療法。（2）該理論認(rèn)為，使人們難過和痛苦的，不是事件本身，而是對事情的不正確解釋和評價。通過理性分析和邏輯思辨，改變造成求助者情緒困擾的不合理觀念，建立起合理的、理性的觀念，才能幫助求助者克服自身的情緒問題，以合理的人生觀來創(chuàng)造生活，并以此來維護(hù)心理健康，促進(jìn)人格的全面發(fā)展。（3）ABC理論是合理情緒療法的核心理論。A代表誘發(fā)事件；B代表個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念；C代表繼這一事件后，個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。（4）ABC理論認(rèn)為個體的認(rèn)知系統(tǒng)對事物產(chǎn)生不合理、不現(xiàn)實的信念是導(dǎo)致情緒障礙和神經(jīng)癥的根本原因。（4）非理性觀念的三個主要特征絕對化的要求(必須/應(yīng)該)過分概括化(以偏概全)糟糕至極(非常可怕、非常糟糕、災(zāi)難性預(yù)期)（5）區(qū)分合理與不合理信念(默茲比)①基于已知客觀事實－主觀臆測；④不介入他人麻煩－難于做到這一點；②保護(hù)自己、愉快生活－情緒困擾；⑤消除情緒沖突－情緒困擾持續(xù)；③達(dá)到目標(biāo)－難于達(dá)到現(xiàn)實的目標(biāo)；（6）合理情緒療法可以幫助個體達(dá)到目標(biāo)：⑧自我接受。①自我關(guān)懷；②自我指導(dǎo)；③寬容；④接受不確定性；⑥參與；⑦敢于嘗試；⑤變通性；（7）在合理情緒療法中，咨詢師是個指導(dǎo)者、說服者、分析者，也是權(quán)威的信息提供者和與非理性信念對抗的辯論者。他所扮演的角色是個積極主動的角色。（8）程序第一，心理診斷階段咨詢師應(yīng)向求助者解說ABC理論；尋找求助者問題的ABC。第二，領(lǐng)悟階段咨詢師要進(jìn)一步明確求助者的不合理信念。使求助者進(jìn)一步的領(lǐng)悟?qū)ψ约旱膯栴}及其與自身的不合理信念的關(guān)系。領(lǐng)悟的內(nèi)涵：①使他們認(rèn)識到是信念引起了情緒及行為后果，而不是誘發(fā)事件本身；（B-C,而非A-C）②他們因此對自己的情緒和行為反應(yīng)應(yīng)負(fù)有責(zé)任；③只有改變了不合理信念，才能減輕或消除他們目前存在的各種癥狀。第三，修通階段（是合理情緒療法中最主要的部分）①咨詢師的主要任務(wù)是運(yùn)用多種技術(shù)，使求助者修正或放棄原有的非理性觀念，并代之以合理的信念，從而使癥狀得以減輕或消除。②常用技術(shù)A與不合理信念辯論B合理情緒想象技術(shù)C家庭作業(yè)（RET自助表；合理自我分析報告RSA,主要針對D）)。第四，再教育階段咨詢師在這一階段的主要任務(wù)是鞏固前幾個階段治療所取得的效果（9）注意事項①對于那些有嚴(yán)重的情緒和行為障礙的求助者，絕不會達(dá)到不再有不合理信念的程度。②對那些年紀(jì)較輕、智力和文化水平較高的人更有效果。③合理情緒療法治療能否得到比較滿意的效果，也與咨詢師本身有關(guān)。45.制定咨詢方案的工作程序：劃分咨詢階段（診斷階段－咨詢階段－鞏固階段），制定咨詢方案。46.確定咨詢目標(biāo)的程序：（1）全面掌握求助者的有關(guān)資料，列出求助者的全部問題。（2）判斷求助者心理問題的類型和嚴(yán)重程度（3）選擇優(yōu)先解決的問題（找出求助者的主要問題，確定從哪個問題入手）（4）求助者說明有效咨詢目標(biāo)的基本要素（具體、可行、積極、雙方可以接受、心理學(xué)性質(zhì)、可以評估、多層次統(tǒng)一）（5）近期目標(biāo)與遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合（終極目標(biāo)：促進(jìn)求助者的心理健康發(fā)展，充分實現(xiàn)人的潛能，達(dá)到人格完善）47．會談應(yīng)考慮求助者的年齡特征、性格特征、問題特征、文化特征。48.深入了解求助者可以按照一下思路：（1）明確求助者想要解決的問題（2）進(jìn)一步了解問題的來龍去脈（3）通過對求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實想法（4）深入探討求助者問題的深層原因（核心原因）49．主要問題：求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問題。50．實施一個在長期目標(biāo)、終極目標(biāo)指導(dǎo)下的具體目標(biāo)，會比僅僅只有具體目標(biāo)有更深遠(yuǎn)的意義。咨詢的最高境界是授之以漁，而不是授之以魚。51．確定目標(biāo)的注意事項：（1）求助者并不都能提供有效的目標(biāo)（啟發(fā)求助者）（2）某些咨詢師對咨詢目標(biāo)存在錯誤觀念A(yù)咨詢師應(yīng)持完全中立的態(tài)度，不應(yīng)帶有任何自己的價值觀念（咨詢目標(biāo)帶有價值導(dǎo)向）B咨詢師應(yīng)該給求助者灌輸、傳授一些正確的健康的價值觀（協(xié)助自我成長）C咨詢師把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)D咨詢師把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo)（忍受、克制、屈從、順從、迎合－－改善、調(diào)整、克服）52．不同心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)：各種目標(biāo)并非不相容，他們只是側(cè)重點不同而已。（1）人本主義學(xué)派把自我實現(xiàn)作為咨詢目標(biāo)（2）行為主義咨詢目標(biāo)是具體的、可觀察、可測量的行為（3）精神分析學(xué)派的目標(biāo)是將潛意識意識化，重組基本的人格，幫助求助者重新體驗早年經(jīng)驗，并處理壓抑的沖突，做理智的覺察。53．心理診斷階段包括建立咨詢關(guān)系，收集相關(guān)信息，進(jìn)行心理診斷，調(diào)整求助動機(jī)，確定咨詢目標(biāo)，制定實施方案等系列步驟。54．咨詢階段是心理咨詢最重要、最核心的實質(zhì)性階段。咨詢師的主要任務(wù)是幫助求助者分析和解決問題，改變其不適合的認(rèn)知、情緒和行為。55．鞏固階段是咨詢的總結(jié)和提高階段。56．階段小結(jié)（咨詢師的小結(jié)、來訪者的小結(jié)、雙方討論）應(yīng)圍繞咨詢目標(biāo)來進(jìn)行。57．幾種咨詢結(jié)果：咨詢效果顯著，問題順利解決；咨詢效果較好，心理問題基本解決；咨詢有一定效果，問題依然存在；咨詢效果不明顯，問題基本上沒有解決。58．咨詢關(guān)系的結(jié)束應(yīng)該基本達(dá)到咨詢目標(biāo)，雙方都認(rèn)為可以結(jié)束為宜。59．結(jié)束程序：確定咨詢結(jié)束的時間全面回顧和總結(jié)幫助求助者運(yùn)用所學(xué)的方法和經(jīng)驗（最重要）讓求助者接受離別60．咨詢效果的評定維度（評價的內(nèi)容應(yīng)該以咨詢目標(biāo)為主）求助者的自我評估社會適應(yīng)狀況的客觀改變求助者周圍人士的間接評定心理測試前后結(jié)果的比較咨詢師的評定61.案例記錄（1）缺少咨詢記錄的咨詢是不負(fù)責(zé)任的咨詢，一般在咨詢結(jié)束后花15－20分鐘作紀(jì)錄。（2）記錄類型：每次記錄/首次記錄小結(jié)記錄——幾次的記錄總結(jié)紀(jì)錄——結(jié)束或中段時的記錄（3）案例記錄要有專門地方，專人負(fù)責(zé)。62．適宜的求助者應(yīng)具備以下幾方面的條件:智力正常年齡適宜內(nèi)容合適人格正常動機(jī)正確信任度高行動自覺匹配性好63.不相適宜需要轉(zhuǎn)介的幾種情況：欠缺型忌諱型沖突型64．轉(zhuǎn)介需要征得求助者同意；征得新的咨詢師同意；一般不得干預(yù)新咨詢師的咨詢活動；不宜在求助者面前對新咨詢師的方法、為人等平頭論足，更不能指責(zé)。65．如果對心理咨詢的效果進(jìn)行客觀研究，應(yīng)該做以下工作：（1）隨即安排（2）客觀評分（3）考慮勝任能力（4）進(jìn)行隨訪66．心理咨詢效果的機(jī)制（1）宣泄疏導(dǎo)求助者的感情而緩解情緒壓力（2）鼓勵求助者傾訴內(nèi)心的痛苦并進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)（3）探尋求助者的潛意識并使求助者領(lǐng)悟（4）協(xié)助求助者改進(jìn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，學(xué)會合理思維（5）通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練建立積極有效的行為模式（6）幫助求助者排除心理障礙，促進(jìn)自然復(fù)愈與成長。67．心理咨詢各種方法有效的共同因素：（1）咨詢師與求助者之間建立的和諧、信任的關(guān)系，這是最基本的共同特點。（2）求助者求治的強(qiáng)烈動機(jī)、積極態(tài)度（3）雙方信任的理論方法（4）咨詢師本身的特征，準(zhǔn)確的共情、不求報償?shù)臒崆橐约罢\懇等。（5）促進(jìn)求助者的認(rèn)知改變、情緒調(diào)節(jié)、行為改善。二級心理咨詢技能一、系統(tǒng)脫敏療法（用于治療恐懼和焦慮）（一）基本原理1．系統(tǒng)脫敏療法源于對動物（貓）實驗性神經(jīng)癥的研究。精神病學(xué)家沃爾普認(rèn)為，是交互抑制的作用。2．基本原理是讓一個原可引起微弱焦慮的刺激，在求助者面前重復(fù)暴露，同時求助者以全身放松予以對抗，從而是這一刺激逐漸失去了引起焦慮的作用。3.程序：（1）學(xué)習(xí)放松技巧（重點強(qiáng)調(diào)面部肌肉放松）（2）建構(gòu)焦慮等級（小到大）（3）系統(tǒng)脫敏（小于25分）4．注意事項（1）如果引發(fā)求助者焦慮或恐懼的情境不止一種，可以針對不同情境建立幾個不同的焦慮等級表。然后對每個焦慮等級表實施脫敏訓(xùn)練。（2）系統(tǒng)脫敏時求助者想象的次數(shù)多少，依個體不同和情境不同而不同。（3）在系統(tǒng)脫敏過程中，當(dāng)一開始焦慮分?jǐn)?shù)超過50，僅靠重復(fù)放松就很難降低了。此時表明焦慮等級設(shè)計得不夠合理，應(yīng)當(dāng)將焦慮等級劃分得細(xì)一些。（4）有的求助者不能用想象和放松的方法降低焦慮水平，可考慮改用其他方法。二、沖擊療法（治療恐懼和其他負(fù)性情緒）1．沖擊療法即滿灌療法，是暴露療法之一。沖擊方法是讓求助者持續(xù)一段時間暴露在現(xiàn)實的或想象的喚起焦慮的刺激情境中。3．原理（1）基于動物實驗（2）只要持久地讓被試者暴露在刺激因素面前，驚恐反應(yīng)終將自行耗盡。沖擊療法總把危害最大的刺激放在第一位。4．類別：現(xiàn)實沖擊療法－想象沖擊療法a 持續(xù)一段時間暴露在現(xiàn)實的恐懼刺激中而不采取任何緩解焦慮的行為，讓焦慮自行降低。b相似的原理并遵循相同的程序，不同之處是暴露在想象的恐懼之中而不是現(xiàn)實生活中。想象沖擊療法優(yōu)于現(xiàn)實沖擊療法的一點是，它對能被治療的產(chǎn)生焦慮情境的性質(zhì)無限制。4.治療程序（1） 篩選確定治療對象，作必要的體檢（2）協(xié)約（3）治療準(zhǔn)備工作– 首先確定刺激物。– 根據(jù)刺激物的性質(zhì)再決定治療的場地。– 應(yīng)準(zhǔn)備安定、心得安、腎上腺素等應(yīng)急藥品（4）實施沖擊治療– 求助者接受治療前應(yīng)做好準(zhǔn)備。– 求助者進(jìn)入治療室，在指定位置坐下。咨詢師迅速、猛烈地向求助者呈現(xiàn)刺激物。– 除非情況嚴(yán)重，治療應(yīng)持續(xù)進(jìn)行。每次治療的情緒反應(yīng)要求超過求助者以往任何一次焦慮緊張的程度，力求達(dá)到極限（明顯的植物神經(jīng)功能變化）。如見求助者的情緒反應(yīng)和生理反應(yīng)已過高潮，則表明已基本達(dá)到這次治療的要求。? 此時便可停止呈現(xiàn)刺激物，讓求助者休息。通常一次治療要持續(xù)30～60分鐘。? 沖擊療法一般實施2～4次，1日1次或間日1次。（考過）? 少數(shù)求助者只需治療1次即可痊愈。5．注意事項：三、厭惡療法1．基本原理是經(jīng)典條件反射。是通過附加某種刺激的方法，使求助者在進(jìn)行不適行為時，同時產(chǎn)生令人厭惡的心理或生理反應(yīng)。反復(fù)實施，結(jié)果使不適行為與厭惡反應(yīng)建立了條件聯(lián)系。以后盡管取消了附加刺激，但只要求助者進(jìn)行這種不適行為，厭惡體驗照舊產(chǎn)生。為了避免厭惡體驗，求助者不得不中止或放棄原有的不適行為。2. 1966年，Cautela建議使用一種改良的厭惡療法——內(nèi)隱致敏法。3.程序(1)確定靶癥狀(2)選用厭惡刺激A電刺激B藥物刺激：吐酒石、吐根鹼、阿樸嗎啡、箭毒類藥物C想象刺激D其他刺激(3)把握時機(jī)施加厭惡刺激– 厭惡體驗與不良行為應(yīng)該是同步的。(4)注意事項A不具備使用條件的咨詢機(jī)構(gòu)或個人，不可采用厭惡療法。B厭惡刺激應(yīng)該具有足夠的強(qiáng)度，但是作為一種醫(yī)療措施，它又必須是無害的，起碼是安全的。C如果采用厭惡療法，求助者與咨詢師一定要簽訂知情同意書。D靶癥狀要單一而且具體，要注意把非靶癥狀的行為剔除。四、模仿法（示范法）1．是向求助者呈現(xiàn)某種行為榜樣，讓其觀察示范者如何行為以及他們的行為得到了什么樣的后果，以引起他從事相似行為的治療方法。2．原理：模仿法是建立在班杜拉社會學(xué)習(xí)理論之上3．程序（1）選擇合適的治療對象（2）設(shè)計示范行為（3）強(qiáng)化正確的模仿行為4．幾種具體方式：（1）生活示范。（2）象征性的示范。（3）角色扮演。（4）參與示范。（5）內(nèi)隱示范。5.注意事項(1)一般來說，模仿法更加適用于年輕的求助