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2023/10/14營銷調(diào)研課程之二探索性研究設(shè)計(jì):二手?jǐn)?shù)據(jù)
主講人:戴鑫博士/副教授2023/10/14導(dǎo)讀案例導(dǎo)入1什么是二手?jǐn)?shù)據(jù)
2什么是合格的二手?jǐn)?shù)據(jù)
3哪里可以收集到二手?jǐn)?shù)據(jù)4二手資料分析的典型應(yīng)用——案例研究
2023/10/14案例導(dǎo)入女人是“禍水”?哈佛校長發(fā)表歧視女性言論在信任投票中敗北(2005年03月16日11:30中國新聞網(wǎng))據(jù)路透社報(bào)道,哈佛大學(xué)的本科教師在15日就校長勞倫斯·薩默斯有關(guān)“女子先天不如男”的言論以及其對(duì)這位長春藤聯(lián)盟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了一次象征性的不信任投票表決,結(jié)果以多數(shù)票通過表決,顯然哈佛的教師隊(duì)伍對(duì)薩默斯的領(lǐng)導(dǎo)能力已經(jīng)失去信心。哈佛大學(xué)本科教師以218票贊成、185票反對(duì)、18票棄權(quán)的結(jié)果,通過了一項(xiàng)非約束性決議聲明,該聲明稱:“本科教師對(duì)勞倫斯·薩默斯的領(lǐng)導(dǎo)缺乏信心?!贝舜瓮镀苯Y(jié)果無疑對(duì)薩默斯是一次打擊。麻煩源于上月,當(dāng)時(shí)拉里·薩默斯在一個(gè)專家會(huì)議上表示,由于生物學(xué)方面存在的差異,男人天生比女人可能更適宜于在科學(xué)和數(shù)學(xué)方面發(fā)展。此言一出,立即遭到各方面的批評(píng),薩默斯也多次為他的不當(dāng)言論道歉。薩默斯本人曾是克林頓時(shí)期的財(cái)政部長。薩默斯告訴記者:“我現(xiàn)在希望學(xué)校的教師在一些重要問題上能夠步調(diào)一致,團(tuán)結(jié)起來?!钡闹v話幾乎淹沒在學(xué)生的抗議聲中。在另一項(xiàng)表示對(duì)薩默斯言論的遺憾、言論造成的影響以及其領(lǐng)導(dǎo)方式的表決中,本科教師也以253票贊成、137票反對(duì)、18票棄權(quán)的結(jié)果通過。2023/10/14思考:你能從這些調(diào)研數(shù)據(jù)中看到什么?美國勞工統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)(2005年):新聞界:57%的新聞分析員和記者是女性;57%的新聞編導(dǎo)是女性;公關(guān)和個(gè)廣告領(lǐng)域:70%是女性;法律界:50%的律師事務(wù)所合伙人是女性,三分之一的法學(xué)院副院長是女性...建筑和工程界:女性14%美國理工大學(xué):女性教授15%財(cái)富500強(qiáng)公司:高級(jí)文員女性占16%高科技公司高管層:女性3%政界:16位女性參議員(2007).......2023/10/14導(dǎo)讀案例導(dǎo)入1什么是二手?jǐn)?shù)據(jù)
2什么是合格的二手?jǐn)?shù)據(jù)
3哪里可以收集到二手?jǐn)?shù)據(jù)4二手資料分析的一個(gè)典型應(yīng)用——案例研究
2023/10/142.1二手?jǐn)?shù)據(jù)定義-是研究人員為了解決面臨的問題而專門收集的數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)(PrimaryData)二手?jǐn)?shù)據(jù)(SecondaryData)-不是為了目前正在研究的特定問題,而是為了其他目的已經(jīng)收集的數(shù)據(jù)。2023/10/14原始數(shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)比較項(xiàng)目原始數(shù)據(jù)二手?jǐn)?shù)據(jù)收集目的為了目前的問題為了其他問題收集程序相對(duì)困難快且容易收集成本高相對(duì)較低收集時(shí)間長短2023/10/14導(dǎo)讀案例導(dǎo)入1什么是二手?jǐn)?shù)據(jù)
2什么是合格的二手?jǐn)?shù)據(jù)
3哪里可以收集到二手?jǐn)?shù)據(jù)4二手資料分析的一個(gè)典型應(yīng)用——案例研究
2023/10/142.2
評(píng)價(jià)二手?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)收集方法:保證數(shù)據(jù)可靠和有效
數(shù)據(jù)收集、回答率、數(shù)據(jù)質(zhì)量、抽樣技術(shù)、樣本規(guī)模、問卷設(shè)計(jì)、現(xiàn)場工作、數(shù)據(jù)分析等誤差和精度:方法、研究設(shè)計(jì)、抽樣、數(shù)據(jù)收集、分析和報(bào)告中的誤差及時(shí)性:時(shí)效性、更新頻率
2023/10/142.2
評(píng)價(jià)二手?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)目的:與本研究目標(biāo)的相關(guān)性性質(zhì):關(guān)鍵變量的定義、測(cè)量單位(口徑)、分類方法等和所檢驗(yàn)的關(guān)系可靠性:數(shù)據(jù)來源的專業(yè)水平、可信度和聲譽(yù)(原始來源比二次來源更準(zhǔn)確和完整)
Isitpossibletogototheoriginaldatasource?EXHIBIT6.1
EvaluatingSecondaryDataSource:TheideaforExhibit6.1camefromRobertW.Joselyn,DesigningtheMarketingResearchProject(NewYork:Petrocelli/Charter,1977).2023/10/14導(dǎo)讀案例導(dǎo)入1什么是二手?jǐn)?shù)據(jù)
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3哪里可以收集到二手?jǐn)?shù)據(jù)4二手資料分析的一個(gè)典型應(yīng)用——案例研究
2023/10/142.3二手?jǐn)?shù)據(jù)來源企業(yè)或組織內(nèi)部
CRM系統(tǒng)
銷售發(fā)票(客戶名稱、地址、產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目、交易數(shù)量和金額、銷售人員或代理商、客戶地址、折扣、運(yùn)送工具等)廣告促銷報(bào)告庫存報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告原材料成本員工薪酬市場環(huán)境分析等2023/10/142.3二手?jǐn)?shù)據(jù)來源企業(yè)或組織外部
公開發(fā)表的數(shù)據(jù)(政府、行業(yè)組織或其他非政府組織公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、調(diào)研報(bào)告、出版物等)
商業(yè)數(shù)據(jù)(專業(yè)調(diào)研公司數(shù)據(jù)等)2023/10/14公開數(shù)據(jù)庫舉例中國行業(yè)研究網(wǎng)中國汽車信息網(wǎng)中國鋼材信息網(wǎng)中國化工行業(yè)網(wǎng)中國紡織網(wǎng)中國煙草研究網(wǎng)中國家電網(wǎng)......
中國國家統(tǒng)計(jì)局中國宏觀經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)中國企業(yè)信息網(wǎng)中國財(cái)經(jīng)網(wǎng)美國中國商會(huì)中國價(jià)格信息網(wǎng)聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)司國務(wù)院發(fā)展研究中心美國人口調(diào)查局美國勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)局......
2023/10/14公開數(shù)據(jù)庫舉例中國統(tǒng)計(jì)年鑒世界經(jīng)濟(jì)年鑒中國經(jīng)濟(jì)年鑒中國金融年鑒中國人口統(tǒng)計(jì)年鑒......
中國海關(guān)統(tǒng)計(jì)年鑒中國廣告年鑒中國白酒年鑒中國工業(yè)年鑒中國新聞年鑒中國教育年鑒......
2023/10/14導(dǎo)讀案例導(dǎo)入1什么是二手?jǐn)?shù)據(jù)
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2023/10/142.4案例研究定義:選擇特殊個(gè)體、群體、組織或事件進(jìn)行的研究,是不脫離現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境情況下研究當(dāng)前(某一個(gè)特定時(shí)期)正在進(jìn)行的現(xiàn)象,需要提前提出假設(shè)以指導(dǎo)多種渠道收集資料和分析資料,案例的分析也需要基于特定環(huán)境和背景。分類:線性分析式;比較式;時(shí)間順序式;理論建構(gòu)式;懸念式;混合式步驟:(1)提出(界定)研究問題;(2)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)查閱擬定研究分析框架;(3)多渠道收集資料(含第二手資料收集、實(shí)地考察與訪談等);(4)按照分析框架進(jìn)行資料分析;(5)撰寫研究報(bào)告。2023/10/142.4案例研究質(zhì)量判斷標(biāo)準(zhǔn):(1)建構(gòu)效度:對(duì)所研究的概念形成一套正確的、具有可操作性的且成體系的研究指標(biāo);(多方證據(jù)來源,證據(jù)鏈,證據(jù)的提供者核實(shí)最后的研究報(bào)告)(2)內(nèi)在效度:能夠真實(shí)解釋因果關(guān)系(因果研究用)(3)外在效度:本案例研究結(jié)論可以應(yīng)用到更多案例中(4)信度:案例研究的每一個(gè)步驟都可以重復(fù),并得到相通結(jié)果2023/10/142.4案例研究論文格式參考:
(1)【美】羅伯特.K.Yin著,趙海濤等譯.案例研究:設(shè)計(jì)與方法.重慶大學(xué)出版社(2)【美】MatthewB.Miles等著,張芬芬譯.
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