家庭燃?xì)馐褂冒踩R(shí)心得體會(huì)(13篇)_第1頁(yè)
家庭燃?xì)馐褂冒踩R(shí)心得體會(huì)(13篇)_第2頁(yè)
家庭燃?xì)馐褂冒踩R(shí)心得體會(huì)(13篇)_第3頁(yè)
家庭燃?xì)馐褂冒踩R(shí)心得體會(huì)(13篇)_第4頁(yè)
家庭燃?xì)馐褂冒踩R(shí)心得體會(huì)(13篇)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩14頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

家庭燃?xì)馐褂冒踩R(shí)心得體會(huì)(通用13篇)家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇1

進(jìn)入自然?氣公司參與新員工的入職培訓(xùn)有一個(gè)多星期了,在這段時(shí)間里個(gè)領(lǐng)導(dǎo)相續(xù)的為我們講解學(xué)習(xí)的內(nèi)容,現(xiàn)在此粗淺的總結(jié)一下這幾天的學(xué)習(xí)狀況,主要分為以下四個(gè)方面來說:

一、公司的概況

自然?氣進(jìn)展有限公司是從事城市燃?xì)忭?xiàng)目的中外合資企業(yè),投資人是新加坡上市公司IPOC業(yè)高國(guó)際集團(tuán)下設(shè)立的中國(guó)環(huán)保能源投資有限公司和廣州市秋晟能源投資有限公司。本公司成立于20xx年10月份,現(xiàn)今有三年的歷程,這項(xiàng)行業(yè)工程的主要內(nèi)容有:CNG減壓站、汽車加氣站、及城區(qū)庭院管網(wǎng)。今年公司的總目標(biāo)10月31日正式通氣,市場(chǎng)銷售的總目標(biāo)達(dá)到1000戶。自然?氣進(jìn)入廣水走進(jìn)千家萬戶,將會(huì)為我們居民的生活水平有更好地提高,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)廣水市經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。

二、自然?氣的認(rèn)知

自然?氣被譽(yù)為綠色能源,是一種新型的能源,它無毒、無色、無味、燃燒充分,是自然界中自然?生成的各種混合氣體,從能源角度講是儲(chǔ)存在地質(zhì)層的可燃燒氣體。它的化學(xué)成分有:甲烷、乙烷、丙烷、丁烷等碳?xì)浠衔锛吧倭科渌麣怏w和有機(jī)硫組成。甲烷占的比例較大,相對(duì)來說燃?xì)饩哂械膬?yōu)勢(shì)是:平安、便利、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保。

三、自然?氣的平安生產(chǎn)學(xué)問

燃?xì)庑袠I(yè)也屬于高危行業(yè),作為一名燃?xì)庑袠I(yè)的一份子,對(duì)燃?xì)獾钠桨矊W(xué)問必需嫻熟的`把握,它的爆炸極限是5—15%,不管是超過上線或低于下線都會(huì)產(chǎn)生危急的事故,它的生產(chǎn)預(yù)防措施是防火、防爆、防雷擊、防靜電、所以說當(dāng)作業(yè)是要留意以下幾點(diǎn):不準(zhǔn)吸煙帶火種進(jìn)入作業(yè)區(qū)。不準(zhǔn)穿易產(chǎn)生靜電的服裝進(jìn)入作業(yè)區(qū),不準(zhǔn)穿戴有鐵釘?shù)男M(jìn)入作業(yè)區(qū),以免摩擦產(chǎn)生火花。同時(shí)如發(fā)覺燃?xì)庑孤?shí)行的措施有:

(一)室外:

1、確定漏氣的關(guān)節(jié)。

2、遠(yuǎn)離漏氣點(diǎn)約15米遠(yuǎn)撥打電話給修理人員。

(二)室內(nèi):

1、立刻緩慢的打開門窗讓空氣對(duì)流。

2、禁止一切電源開或關(guān)。

3、檢查緣由,關(guān)掉燃?xì)獾拈y門。

4、離開室內(nèi),撥打修理電話,等待修理后方可開啟電源。

四、員工遵守的規(guī)章制度

喜愛祖國(guó),喜愛人民,喜愛燃?xì)?。遵紀(jì)守法,聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配。不遲到不早退,愛惜公務(wù)及公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)守公司機(jī)密。保持環(huán)境干凈,留意儀容儀表。遵守各項(xiàng)管理工作及制度,樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),共同努力制造美妙的明天。

以上是培訓(xùn)到至今個(gè)人的粗淺對(duì)行業(yè)的熟悉,短暫的九天時(shí)間,讓我受益匪淺,自己覺得所受益的除了學(xué)習(xí)到燃?xì)夥矫娴膶W(xué)問,還有各部門領(lǐng)導(dǎo)親力親為的跟我們敘述多年工作中所積累的學(xué)問,加上急躁向我們敘說不懂的問題,同事們熱忱的關(guān)懷,營(yíng)造和諧輕松的工作氣氛,這種輕松的氛圍讓我有種暖和的歸屬感而并非距離感,所以能成為自然?氣公司的一份子我感到特別的超榮幸。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇2

8月28日,公司集中組織工程技術(shù)部和生產(chǎn)運(yùn)行部專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)人員及鍋爐廠家技術(shù)人家齊聚舞鋼末站進(jìn)行自然?氣鍋爐基礎(chǔ)學(xué)問、日常維護(hù)和保養(yǎng)等專項(xiàng)學(xué)問進(jìn)行講解,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際對(duì)鍋爐進(jìn)行拆機(jī)、試驗(yàn)排解實(shí)際遇到問題,并教會(huì)參訓(xùn)人員遇到問的基本解決方法。

上午主要講解理論學(xué)問。分為燃?xì)忮仩t的組成和種類、本場(chǎng)站燃?xì)忮仩t的說明書、燃?xì)忮仩t的設(shè)計(jì)圖紙、燃?xì)忮仩t內(nèi)部部件運(yùn)行挨次及可能會(huì)消失問題的步驟,燃?xì)忮仩t的基本保養(yǎng)。廠家技術(shù)員具體的從自然?氣鍋爐進(jìn)排氣系統(tǒng)、電調(diào)調(diào)整閥、水循環(huán)系統(tǒng)、燃?xì)獯祾呦到y(tǒng)、點(diǎn)火模塊系統(tǒng)、電氣掌握系統(tǒng)等方面的專業(yè)學(xué)問向參訓(xùn)員工進(jìn)行了細(xì)致講解,并對(duì)日常維護(hù)和保養(yǎng)及常見問題進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。講課直接舞鋼末站員工有依據(jù)實(shí)際應(yīng)用中消失的問題現(xiàn)場(chǎng)向老師進(jìn)行詢問學(xué)習(xí)。

下午到鍋爐房現(xiàn)場(chǎng),依據(jù)上午學(xué)習(xí)的學(xué)問現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。并對(duì)二號(hào)鍋爐進(jìn)行拆機(jī)講解。現(xiàn)場(chǎng)處理、解答燃?xì)恻c(diǎn)火故障、水箱溢水問題等常見問題。

至此此次培訓(xùn)工作的順當(dāng)完成,為自然?氣鍋爐的正常使用、維護(hù)保養(yǎng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)與技能保障,同時(shí)也為舞鋼末站將要面臨的冬季平安運(yùn)行供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障。

在培訓(xùn)中大家仔細(xì)聽講,具體記錄,并堅(jiān)持親自操作、親身體驗(yàn),人人參加,切實(shí)把握了操作技能。結(jié)合日常工作狀況,大家還把日常發(fā)覺的問題帶到了課堂,直接向授課老師面對(duì)面提問,刨根問底,授課老師對(duì)問題進(jìn)行了解答,還對(duì)一些新問題進(jìn)行了溝通溝通。

大家在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)紛紛表示,此次培訓(xùn)理論聯(lián)系實(shí)際,特殊是培訓(xùn)前做好了充分的預(yù)備,大家?guī)е鴨栴}去參與培訓(xùn),使此次培訓(xùn)收到了良好的效果。經(jīng)過培訓(xùn),大家進(jìn)一步加深了對(duì)場(chǎng)站鍋爐設(shè)備的了解,大大提升了動(dòng)手操作及學(xué)問運(yùn)用力量,消退了以往因?qū)υO(shè)備狀況不了解而不敢操作的顧慮。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇3

對(duì)學(xué)校生而言,生活中潛在的擔(dān)心全因素來自許多方面,比如交通、惡劣天氣、食品衛(wèi)生、流行疾病,甚至日常生活中的煤氣、水、電等。國(guó)家教育部門對(duì)學(xué)校生的平安教育特別重視,特殊編寫、編制了豐富的教材和視頻講座,期望更大程度地教育和愛護(hù)學(xué)校生們的健康成長(zhǎng)。但是,唯獨(dú)甚少提及燃?xì)馄桨步逃矫娴膬?nèi)容。

如何做好學(xué)校生的燃?xì)馄桨步逃ぷ?這是一個(gè)系統(tǒng)工程,就像其他方面的平安教育內(nèi)容一樣,由教育部門統(tǒng)籌規(guī)劃,全面細(xì)致開張教育工作。但是至少我們應(yīng)當(dāng)讓學(xué)校生熟悉燃?xì)?,知道燃?xì)馄桨驳闹匾裕约叭绾我?guī)避燃?xì)馄桨彩鹿剩敿?xì)方法有:

1、了解燃?xì)獾淖饔煤臀<毙浴?/p>

燃?xì)獾淖饔糜性S多,它給我們帶來了很多便利,能燒水、燒飯、燒菜、淋浴等等。但它萬一泄漏時(shí),也帶來很大的問題甚至災(zāi)難——煤氣中毒、火災(zāi)或爆炸事故;正如一個(gè)關(guān)在籠子里的老虎可以讓它為觀眾表演節(jié)目,一旦把老虎放出籠子,它就會(huì)傷人。

2、了解燃?xì)饩叩钠桨彩褂贸WR(shí)。

知道燃?xì)饩咴诠ぷ?,人不?yīng)離開;使用燃?xì)饩吆蟠_認(rèn)關(guān)閉燃?xì)饩唛_關(guān)以及燃?xì)夤苈返拈_關(guān);發(fā)覺沒有關(guān)閉開關(guān)時(shí)準(zhǔn)時(shí)提示長(zhǎng)輩。(小孩子的記性好,倒過來可以促進(jìn)大人的平安意識(shí),使大家都養(yǎng)成平安的良好習(xí)慣。

3、知道發(fā)生燃?xì)庑孤┑囊恍┚売珊吞卣鳌?/p>

例如:燃?xì)夤苈妨验_、燃?xì)饩叩牡拈_關(guān)未關(guān)緊、燃?xì)饩邠p壞等都會(huì)導(dǎo)致燃?xì)庑孤R虼酥酪粋€(gè)人在家時(shí),不要自己任憑動(dòng)燃?xì)饩叩拈_關(guān),不玩火。燃?xì)庑孤┑闹饕卣靼ㄓ挟愇叮形⑿〉淖套添懧暬蛎皻馀莸取?/p>

4、知道發(fā)生燃?xì)庑孤r(shí)如何緊急避難。

作為學(xué)校生,一個(gè)受愛護(hù)的對(duì)象,假如發(fā)覺家庭發(fā)生燃?xì)庑孤缏劦疆愇稌r(shí),應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間告知父母或長(zhǎng)輩,然后打開窗戶和房門,預(yù)備離開事故發(fā)生地點(diǎn),而不是去做任何撲救工作或打開電燈或排氣扇開關(guān)。

5、知道人在煤氣中毒時(shí),會(huì)產(chǎn)生的一些生理反應(yīng)。

例如暈倒,口吐白沫等;一旦發(fā)覺家里人消失類似狀況,同樣應(yīng)當(dāng)打開窗戶或房門,大聲呼救。

6、知道如何逃離事故區(qū)域。

平常多去熟識(shí)了解居住或所處環(huán)境的逃命通道,發(fā)生火災(zāi)時(shí),作為熟知燃?xì)馄桨矊W(xué)問的學(xué)校生,千萬不能慌張失措,而是應(yīng)當(dāng)快速選擇平安逃命通道,逃離事故區(qū)域,不能選擇坐電梯。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇4

在公司組織的反思日活動(dòng)上,觀看中石化“11·22”爆炸事故和四川瀘州“12·26”爆炸事故的案例時(shí),一幅幅畫面映入眼連,內(nèi)心此起披拂,感受到生命的珍貴和平安生產(chǎn)的重要性。每一起慘痛教訓(xùn)的背后,都不外乎某某平安意識(shí)談薄,嚴(yán)峻違反操作規(guī)程;某某平安生產(chǎn)責(zé)任心不強(qiáng),麻痹大意造成習(xí)慣性違章作業(yè),某某對(duì)施工環(huán)境不熟識(shí),平安措施實(shí)行不當(dāng)?shù)鹊?。綜上所述這很多血的教訓(xùn),“違章是事故的前提,事故是違章的結(jié)果”。違章不除,事故難絕。平安生產(chǎn),得之于嚴(yán),失之于寬。

那什么是平安呢?“無危則安,無損則全”是古人對(duì)平安的釋義。對(duì)于平安,從概念到實(shí)際工作的理解,是到燃?xì)夤緩氖缕桨补芾砉ぷ饕院?,才讓我更加清楚地熟悉:要想平安生產(chǎn),就得始終做到居安思危,有備無患,始終堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)有效的平安管理。平安生產(chǎn)是永不停息、永無止境的工作,必需常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,不能時(shí)緊時(shí)松、忽冷忽熱,存有絲毫的僥幸心理和麻痹思想。抓平安工作肯定要制度化,規(guī)范化,長(zhǎng)久化。千萬不能夢(mèng)一時(shí),糊一陣,走過場(chǎng),平安沒有“休止符”。更不能“說起來重要、做起來次要、干起來不要”,平安意識(shí)也必需滲透到我們的靈魂深處,朝朝夕夕,相伴你我。隨著科技的進(jìn)展與進(jìn)步,平安生產(chǎn)也不斷遇到新變化、新問題,我們必需擅長(zhǎng)從新的實(shí)踐中發(fā)覺新狀況,提出新問題,找到新方法,走出新路子。面對(duì)全新而緊迫的任務(wù),更要樹立“只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)”的平安觀念。真正做到“未雨綢繆”,防范于未然。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇5

食堂是校內(nèi)平安工作的重點(diǎn)單位,學(xué)院高度重視食堂平安工作,為增加食堂炊管人員平安意識(shí),確保餐飲服務(wù)工作平安運(yùn)行。近期,后勤辦公室飲服中心邀請(qǐng)大連德泰港華天燃?xì)庥邢薰救細(xì)夤芫€檢測(cè)所所長(zhǎng)王作崗,在教學(xué)樓B區(qū)207教室對(duì)食堂員工進(jìn)行《燃?xì)馄桨才嘤?xùn)》,此次培訓(xùn)飲服中心及食堂炊管人員50余人參與了此次培訓(xùn)。

檢測(cè)所所長(zhǎng)王作崗對(duì)平安使用燃?xì)?,進(jìn)行了全面的宣講和解讀,具體介紹了天燃?xì)獾闹饕煞荨⑷紵攸c(diǎn)、平安使用方法、平安防范事故措施,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了平安使用燃?xì)獾闹匾约叭細(xì)庠O(shè)施愛護(hù)工作要求,并用生動(dòng)的案例闡明違規(guī)操作使用天燃?xì)庠斐傻娜藛T傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的嚴(yán)峻后果,警示大家肯定要樹立平安意識(shí),正確使用管道燃?xì)狻?/p>

通過此次培訓(xùn)活動(dòng),我?;锸炒豆苋藛T增長(zhǎng)了燃?xì)馄桨彩褂没緦W(xué)問,增加了平安用氣意識(shí),為餐飲服務(wù)工作平安運(yùn)行供應(yīng)了有力保障。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇6

為仔細(xì)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、股份公司和公司的20xx年工作會(huì)議精神,分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,依據(jù)分公司實(shí)際狀況樂觀組織全體員工開展對(duì)20xx年總經(jīng)理工作報(bào)告學(xué)習(xí)解讀的活動(dòng)。作為安技辦的技術(shù)員,經(jīng)過X經(jīng)理對(duì)20xx年度工作報(bào)告的解讀使我受益匪淺,為我20xx年的工作方案供應(yīng)了方向。

總經(jīng)理的年度報(bào)告主要任務(wù)是學(xué)習(xí)傳達(dá)集團(tuán)公司和股份公司工作會(huì)議精神,總結(jié)20xx年城燃公司的工作完成狀況,認(rèn)清形勢(shì),并支配和部署20xx年的工作,動(dòng)員和鼓舞廣闊干部員工,分散力氣,堅(jiān)決信念,真抓實(shí)干,穩(wěn)步推動(dòng)公司跨越式進(jìn)展。

會(huì)后,我仔細(xì)反思,我覺得身為安技辦的XXX,現(xiàn)在必需認(rèn)清4點(diǎn):一是自己是否具備了本崗位平安生產(chǎn)的基本技能;二是對(duì)自己的責(zé)任區(qū)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否清晰;三是是否把握一旦發(fā)生事故的工藝處理、逃命和掌握事故擴(kuò)大的方法,是否有懇求政府幫助救援的意識(shí);四是“XXX”、“11.22”事故對(duì)我的觸動(dòng)有多大,我是否依舊認(rèn)為事故是別人的事,距離自己還很遠(yuǎn)。

平安為天、平安為德。沒有平安觀念的企業(yè)是沒有進(jìn)展

前途的企業(yè),更談不上對(duì)企業(yè)和社會(huì)負(fù)責(zé),沒有平安意識(shí)的人也是沒有道德的人,同樣談不上對(duì)自己和家庭負(fù)責(zé)。所以,我們必需要以高度的責(zé)任心來熟悉平安,努力做到不損害自己,不損害他人,不被他人損害。

結(jié)合自己的崗位,我覺得在今后將加大對(duì)設(shè)備的管理力度,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能,提高動(dòng)手力量,定期對(duì)場(chǎng)站各設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票制”,對(duì)設(shè)備堅(jiān)持日常的維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備平安平穩(wěn)運(yùn)行。

搞好平安生產(chǎn)管理工作,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、進(jìn)展的一個(gè)首要重點(diǎn)工作XXX公司將始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的平安生產(chǎn)工作方針,從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上,從工作內(nèi)容和工作方式方法上,從管理手段和措施上,嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的平安生產(chǎn)管理制度嚴(yán)格要求公司各部門管理人員和員工在平安生產(chǎn)方面都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)新思路、新要求和新目標(biāo),切實(shí)把平安生產(chǎn)工作落實(shí)到的日常工作中去,杜絕各類平安事故的發(fā)生。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇7

8月23日,世紀(jì)花園社區(qū)邀請(qǐng)石家莊新奧燃?xì)庥邢薰酒桨部频膯T工開展燃?xì)馄桨策M(jìn)社區(qū)活動(dòng),普及燃?xì)獬WR(shí),增加居民燃?xì)馄桨彩褂靡庾R(shí)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員設(shè)立了宣揚(yáng)詢問臺(tái),發(fā)放用戶手冊(cè)。利用課件宣講天燃?xì)獾钠桨彩褂贸WR(shí),向居民介紹了使用自然?氣應(yīng)留意的事項(xiàng),讓廣闊居民了如何正確使用燃?xì)饧叭細(xì)庠O(shè)施的正確購(gòu)買和安裝等一些重要常識(shí)。例如:燃?xì)庑孤兜闹饕売桑狐c(diǎn)火不勝利,氣出來未燃燒;使用時(shí)發(fā)生沸湯沸水澆滅灶火或被風(fēng)吹滅灶火;閥門未關(guān)嚴(yán);發(fā)覺燃?xì)庑孤┤绾芜M(jìn)行處理等常識(shí)。還講解了一些有關(guān)燃?xì)庑孤兑鸬娜松韨龅陌咐牶蟠蠹叶几杏X燃?xì)馄桨膊恍行∫暋?/p>

培訓(xùn)完畢后大家又燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T詢問了一些相關(guān)事宜,居民們紛紛表示象這樣的講座很有用,很貼近百姓的生活,深受居民的歡迎,社區(qū)也將在今后連續(xù)給大家支配豐富多彩的學(xué)問講座。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇8

為全面加強(qiáng)平安生產(chǎn)工作,深化開展“平安生產(chǎn)年”活動(dòng),近日,鞏義河務(wù)局勝利舉辦了平安學(xué)問培訓(xùn)班,局平安主管領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、兼職平安員、司機(jī)、電工以及各養(yǎng)護(hù)班負(fù)責(zé)人20余人參與了此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)課上,該局先后進(jìn)行了理論學(xué)問講授和現(xiàn)場(chǎng)筆試測(cè)驗(yàn),其中理論學(xué)問傳授部分由平安主管領(lǐng)導(dǎo)親自授課,授課內(nèi)容包括《平安生產(chǎn)法》、《鞏義河務(wù)局平安生產(chǎn)管理方法》、《鞏義河務(wù)局20xx年度平安生產(chǎn)工作看法》以及平安生產(chǎn)責(zé)任制、特種作業(yè)操作規(guī)程、平安管理內(nèi)業(yè)規(guī)整要求等。授課過程中,主管領(lǐng)導(dǎo)還進(jìn)一步結(jié)合當(dāng)前汛前預(yù)備工作中可能消失的平安問題,以事析理,以理明事地系統(tǒng)講解平安問題產(chǎn)生的緣由及預(yù)防、應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施。參訓(xùn)人員仔細(xì)傾聽,認(rèn)真記錄,并通過課中爭(zhēng)論環(huán)節(jié),溝通各自的平安工作閱歷和心得,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍非常深厚。

培訓(xùn)結(jié)束后,該局還就授課內(nèi)容對(duì)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)把握狀況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)筆試測(cè)試。深化細(xì)致的講解和現(xiàn)場(chǎng)配套的測(cè)驗(yàn),使得該局平安工作負(fù)責(zé)人和實(shí)際作業(yè)人員再次重溫了各類平安生產(chǎn)規(guī)章,進(jìn)一步提高了平安操作力量,增加了平安生產(chǎn)意識(shí)。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇9

為仔細(xì)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、股份公司和公司的20xx年工作會(huì)議精神,分公司樂觀組織全體員工開展對(duì)20xx年總經(jīng)理工作報(bào)告學(xué)習(xí)解讀的活動(dòng)。以下是我對(duì)報(bào)告學(xué)習(xí)的心得體會(huì):

20xx年,公司鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單、嚴(yán)峻的市場(chǎng)、政策環(huán)境及平安生產(chǎn)形勢(shì),緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo),在城燃公司和分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工團(tuán)結(jié)全都,奮力拼搏,取得了較好的成果,為公司跨越式進(jìn)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。20xx年取得的成果來之不易,總體實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì),分公司進(jìn)展初見成效,20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定,“氣化陜西”工程深化實(shí)施,市場(chǎng)開發(fā)有序推動(dòng),樂觀擴(kuò)展城市燃?xì)鈽I(yè)務(wù),加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐,平安運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)可控,資本運(yùn)作逐步增加,經(jīng)營(yíng)管理水平得到提升,黨建和精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。

作為分公司的安檢人員,今后將仔細(xì)落實(shí)公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù),為表決心,本人方案將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己20xx年的工作:

一、提升業(yè)務(wù)技能

加強(qiáng)客戶平安管理,建立科學(xué)管理體系。由于客戶燃?xì)?/p>

學(xué)問的缺乏、平安意識(shí)的淡薄以及分散性、不行控性等因素的影響,客戶平安用氣是城市燃?xì)庑袠I(yè)平安管理的重中之重。今年一是修訂、補(bǔ)充完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程,如入戶安檢標(biāo)準(zhǔn)、平安檢查登記表、自然?氣平安使用手冊(cè)等;二是推廣先進(jìn)技術(shù),消退客戶平安隱患,如不銹鋼波紋管、燃?xì)庑孤﹫?bào)警器等;三是實(shí)施有效的平安宣揚(yáng)手段,如微信平臺(tái)等;四是推廣燃?xì)庥脩舯kU(xiǎn),降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);五是聘用小區(qū)燃?xì)鈪f(xié)管員,建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級(jí)平安管理體系。通過各種措施的實(shí)施,提高客戶戶內(nèi)設(shè)施的平安性,逐步轉(zhuǎn)變客戶平安意識(shí),由燃?xì)馄髽I(yè)提示客戶變?yōu)榭蛻糁鲃?dòng)要求平安。

二、安檢落實(shí)

仔細(xì)貫徹落實(shí)《居民燃?xì)庥脩羧霊羝桨矙z查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試用)》,進(jìn)一步完善入戶安檢的“規(guī)定動(dòng)作”,保證安檢任務(wù)指標(biāo)化、安檢職責(zé)和內(nèi)容清楚化、安檢工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、安檢行為和操作規(guī)范化。

精彩的201x已經(jīng)過去,富有挑戰(zhàn)的201x已經(jīng)到來。讓我們團(tuán)結(jié)起來,增加工作的緊迫感,以只爭(zhēng)朝夕的精神,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為推動(dòng)公司進(jìn)展再上新臺(tái)階而努力奮斗。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇10

近期,接連發(fā)生了幾起平安事故,楚雄市供電有限責(zé)任公司“6?”人身觸電事故,昭通供電局“6?4”惡性誤操作事故,楚雄州電力工業(yè)公司“6?9”人身觸電事故,曲靖供電局110KV富源變電站“6?4”人身觸電事故。針對(duì)這幾起事故,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門高度重視,對(duì)事故通報(bào)進(jìn)行了層層傳達(dá)落實(shí),并要求深刻領(lǐng)悟,反思深層次緣由,落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。曲靖供電局要求在全局員工中開展了“把好平安關(guān),守住生命線”為主題的平安大爭(zhēng)論活動(dòng)。

我在學(xué)習(xí)了事故通報(bào)后,心里特別震驚,進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會(huì)發(fā)生呢?是人的緣由還是制度的緣由?公司經(jīng)過這么多年的進(jìn)展,各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程已特別完善,發(fā)生事故的緣由主要是人的緣由,是“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”的詳細(xì)體現(xiàn)。

“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分詮釋了事故發(fā)生的緣由?!斑`章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的`個(gè)人主觀意識(shí)來做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章;“麻痹”則是進(jìn)一步違章,未仔細(xì)分析工作過程中的全部環(huán)節(jié),不仔細(xì)履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了,自己是對(duì)的,圖便利、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生;“不負(fù)責(zé)任”就表現(xiàn)在多方面,管理上的不負(fù)責(zé)任,監(jiān)督上的不負(fù)責(zé)任,詳細(xì)工的不負(fù)責(zé)任,即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。

平安工作每天抓、每天講,為什么還會(huì)出平安事故呢?“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分體現(xiàn)了事故發(fā)生的緣由。我們有的人思想麻痹,開小差,放松了平安意識(shí),就進(jìn)行了違章作業(yè)。這是一種特別不負(fù)責(zé)任的行為,是對(duì)自己,對(duì)同事,對(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)家人的不負(fù)責(zé)任。你有沒有想過,假如由于你的不負(fù)責(zé)任,導(dǎo)致了平安事故發(fā)生,會(huì)給同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人帶來多大的損害,會(huì)給公司的財(cái)產(chǎn)帶來多大的損失。

所以,我們?cè)诠ぷ鲿r(shí),肯定要牢記平安,堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大平安敵人作斗爭(zhēng),“常懷責(zé)任之心,常行責(zé)任之事”做平安生產(chǎn)明白人,仔細(xì)遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,強(qiáng)化平安監(jiān)督,不放過任何細(xì)節(jié)和小事。平安無小事,用我們仔細(xì)的責(zé)任心來?yè)Q取持續(xù)的平安無事故。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇11

時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間我來xx富華燃?xì)庥邢薰疽呀?jīng)快半年了。在這里我是一名一般的天燃?xì)獬韱T,雖然工作辛苦又平凡,但我對(duì)這份工作很滿足,從不拈輕怕重。用我的真誠(chéng)換取用戶的滿足,這是我來這里工作時(shí)許下的諾言,并且我也在始終努力的實(shí)現(xiàn)它。半年間轉(zhuǎn)瞬即逝,作為一名抄表員,我為有這樣的經(jīng)受而感到驕傲。由于這些實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)受讓我變得更加成熟,讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)自己的人生抱負(fù)。

我從事的抄表催費(fèi)工作看似簡(jiǎn)潔,但也很細(xì)致、瑣碎,做的好可不簡(jiǎn)單。抄表催費(fèi)實(shí)際上是一種人為的藝術(shù)溝通,它能讓我學(xué)到許多東西。在工作中,我總結(jié)出干工作要帶著真感情去做,才能專心的投入到工作當(dāng)中,把工作做好。抄表員工作辛苦,瑣碎的事情一籮筐,不喜愛這份工作是斷然干不成事情的。記得七月的一天晚上,我到御龍?jiān)沸^(qū)安檢,剛敲開一家用戶的門,該室女仆人就沒好氣的嚷道:“敲、敲、敲什么敲?還讓不讓我們休息了?出去、出去。”

我抓緊解釋賠禮,但女仆人仍不依不饒,但我還是用笑臉對(duì)她說,這是我的工作,請(qǐng)你理解,當(dāng)時(shí)我的心情多么盼望能得到用戶的協(xié)作,這份不平凡的工作也讓我懂得了一份工作就是一份使命。在這半年的工作里,有苦也有甜,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下,讓我懂得了許多,也收獲了許多。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)篇12

一、對(duì)公司及部門工作的熟悉:

首先,我們公司是一個(gè)?;髽I(yè),平安第一,自進(jìn)公司以來,先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,事故應(yīng)急演練,也親自參與了自然?氣平安宣揚(yáng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),切身體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平安的重視程度,而我們客服部,也是公司平安運(yùn)營(yíng)這條鏈鎖上重要的一環(huán),用戶信息記錄和傳達(dá)的準(zhǔn)時(shí)性、精確?????性,直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展;其次,我們公司是一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于居民,而我們部門則是蘭星的窗口,是最先對(duì)住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和提高:

1、獨(dú)立完成前廳收費(fèi)工作。在X部長(zhǎng)、X部長(zhǎng)及其他部門同事的關(guān)心下,我漸漸把握了前廳的收費(fèi)工作,包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對(duì)等工作。在收銀的過程中,雖然在收據(jù)的填寫上消失過幾次錯(cuò)誤,但尚未收錯(cuò)過款項(xiàng)。經(jīng)過一段時(shí)間的熬煉,也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度,信任在今后的前提收費(fèi)工作上,自己會(huì)越來越專業(yè)。

2、獨(dú)立完成電話催費(fèi)工作。電話催費(fèi),看似簡(jiǎn)潔的一項(xiàng)工作,其實(shí)里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語,是友好通話的開頭;恰當(dāng)簡(jiǎn)短的開場(chǎng),要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語言,適中的語速,能夠確保用戶能夠挺清晰自己傳達(dá)的信息;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容。這些在影響電話催費(fèi)工作速度的同時(shí),也會(huì)影響催費(fèi)工作的勝利率。

3、參加繳費(fèi)??單的張貼工作和小區(qū)平安宣揚(yáng)工作。在這兩項(xiàng)工作中,對(duì)公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種自然?氣設(shè)施有了基本的熟悉。特殊是各小區(qū)的平安宣揚(yáng)工作,從我們的宣揚(yáng)資料上,從同事和用戶的溝通上,學(xué)到了許多東西。

三、今后自己努力的方向:

1、學(xué)習(xí)自然?氣學(xué)問,了解公司各部門工作內(nèi)容和流程。作為客服人員,解答用戶的疑問是最主要的工作,而這就需要自己要把握專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問;

2、和同事溝通;

3、客服工作需要具備良好的心理素養(yǎng)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其供應(yīng)詢問服務(wù)、接受用戶投訴等等,特別的工作性質(zhì)打算了客戶工作職員要有肯定的忍耐性,寬容對(duì)待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素養(yǎng)。在之前的工作中,也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手,雖然在同事的關(guān)心下予以解決,但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過漸漸的經(jīng)過同事的開導(dǎo),特殊是在自己幫用戶繳納完自然?氣費(fèi)后,或者是解答完用戶的問題過后,聽到用戶的那句感謝,自己就感覺特殊欣慰。

4、提高自己的溝通及應(yīng)變力量。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變力量上對(duì)我們提出了更高的要求??头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用肯定的溝通技巧,樂觀應(yīng)變,化解沖突爭(zhēng)端,解決沖突與對(duì)抗。而這些,也正是作為新員工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問,責(zé)任感,積累各種問題狀況的處理閱歷。

家庭燃?xì)馐褂闷桨矊W(xué)問心得體會(huì)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論