文員年終工作總結(jié)格式范文（三篇）

第8頁共8頁文員年終?工作總結(jié)?格式范文?___?_年，在?公司各部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下，在?我的辛勤?工作下，?圓滿地完?成了本年?度的工作?，完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，但也?有不足，?需要將來?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累工作經(jīng)?驗(yàn)，運(yùn)用?所掌握的?知識彌補(bǔ)?自身還存?在的缺陷?。現(xiàn)將這?一年的學(xué)?習(xí)、工作?情況總結(jié)?如下：?一、踏實(shí)?的工作態(tài)?度一年?來，我堅(jiān)?持工作踏?實(shí)，任勞?任怨，自?覺維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。(?1)每天?我都認(rèn)真?做好各項(xiàng)?服務(wù)工作?，以保障?業(yè)務(wù)部、?單證部、?船務(wù)部、?財務(wù)部及?設(shè)計部門?工作的正?常開展。?(2)?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?細(xì)心、謹(jǐn)?慎，且不?能疏忽大?意，更不?能馬虎潦?草。(?3)在行?政部經(jīng)理?MAY的?指導(dǎo)下，?建立當(dāng)日?備忘錄。?我將當(dāng)天?的工作列?入到備忘?錄里，一?項(xiàng)一項(xiàng)的?去完成，?以免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)象?。二、?盡心盡責(zé)?，做好行?政人事工?作認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂，?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極、主?動的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、日常接?待工作：?接打電話?時，使用?文明語言?，說話和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國外客?戶來訪人?員，對于?遇到相關(guān)?問題來咨?詢或者要?求幫助的?人員，我?都會盡我?所知給予?解答或及?時轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作：制定?公司日常?辦公用品?購入和領(lǐng)?用表，做?好物資的?領(lǐng)用管理?，根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時?制作各類?表格、文?檔等，同?時完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對公司?所發(fā)放_?___、?文件做到?及時上傳?下達(dá)。?6、商務(wù)?會議及展?會行程安?排工作：?制定出差?計劃表，?預(yù)訂國內(nèi)?、國際機(jī)?票和酒店?，確保出?差人員的?行程正常?進(jìn)行。?7、財務(wù)?工作：辦?公用品費(fèi)?用、快遞?費(fèi)用的核?對及申請?，機(jī)票、?酒店費(fèi)用?的支付，?確保及時?支付相關(guān)?合作公司?的月結(jié)費(fèi)?用。8?、快遞工?作：做好?國內(nèi)國際?寄件登記?和簽收遞?交工作，?定期去網(wǎng)?站跟蹤查?詢客戶簽?收情況，?如發(fā)現(xiàn)有?不正常的?快件，及?時反應(yīng)到?對外業(yè)務(wù)?人員和相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)?助工作：?協(xié)助部門?經(jīng)理做好?公司季度?及年度活?動的組織?和安排工?作，以及?搞好公司?企業(yè)文化?的宣傳活?動。三?、___?_年度所?學(xué)知識?1、行政?部門經(jīng)理?____?的指導(dǎo)：?學(xué)習(xí)正規(guī)?化的文檔?管理、規(guī)?范的公文?寫作、靈?活的接待?技巧、公?共關(guān)系中?的禮儀形?象等。?2、單證?部門經(jīng)理?____?的指導(dǎo)：?學(xué)習(xí)基本?的外貿(mào)知?識、國際?快遞的運(yùn)?費(fèi)核算及?成本控制?、基本的?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?及電腦方?面知識、?復(fù)印機(jī)和?打印機(jī)的?保養(yǎng)及維?修。4?、設(shè)計部?門經(jīng)理_?___的?指導(dǎo)：p?hoto?shop?的正確使?用及公司?存檔文件?的簡單封?面設(shè)計。?5、業(yè)?務(wù)部門經(jīng)?理___?_的指導(dǎo)?：學(xué)習(xí)e?cho在?工作中有?條理處理?事情的方?法。6?、財務(wù)部?同事的指?導(dǎo)：費(fèi)用?申請單的?規(guī)范填寫?、存檔文?件的正確?裝訂方法?。7、?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員___?_的指導(dǎo)?：對外郵?件IN&?OUT的?整理及歸?檔方法，?加強(qiáng)英文?閱讀能力?。8、?總經(jīng)理_?___的?指導(dǎo)：I?NTER?NET的?廣泛運(yùn)用?，用心做?好每一件?事。9?、董事_?___先?生的指導(dǎo)?：認(rèn)為是?對的事情?，就放膽?努力去做?，就算最?后沒有成?功也沒關(guān)?系，至少?曾經(jīng)努力?過。四?、___?_年度需?要努力的?方向及感?想助理?對于我來?說是公司?對我能力?的一個肯?定以及賦?予我的一?個新的挑?戰(zhàn)，希望?能通過近?____?個月內(nèi)的?學(xué)習(xí)，努?力提高工?作水平，?適應(yīng)新形?勢下工作?的需要，?在不斷學(xué)?習(xí)的過程?中改變工?作方法揚(yáng)?長避短，?踏實(shí)工作?，力求把?今后的行?政工作做?得更好。?感謝公?司的栽培?和給予學(xué)?習(xí)的機(jī)會?，感謝同?事們的每?一次幫助?，今后我?將不斷自?我鞭策，?自我激勵?，時刻嚴(yán)?格要求自?己用心做?好每一件?事，希望?自己也能?運(yùn)用所學(xué)?，為公司?出一份綿?薄之力，?更希望在?不久之將?來，我在?工作上也?可以獨(dú)擋?一面，不?再依賴部?門經(jīng)理，?不再依賴?同事們，?不辜負(fù)培?養(yǎng)我?guī)椭?我，讓我?成長起來?的人！?文員年終?工作總結(jié)?格式范文?（二）?轉(zhuǎn)眼間又?到了年終?歲尾，這?一年就要?在很充分?繁忙的作?業(yè)中過去?了。在這?一年里，?我收成了?許多也堆?集了不少?的作業(yè)經(jīng)?歷。一起?在兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管的幫?忙與支撐?下，我很?好的完結(jié)?了本職作?業(yè)。作為?一名作業(yè)?室文員，?我深知自?己的崗位?責(zé)任與作?業(yè)資料，?細(xì)心地完?結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安?排的每一?項(xiàng)使命，?也在不斷?的前進(jìn)自?己的歸納?潛力，力?求做到更?好。現(xiàn)把?這一年來?的作業(yè)狀?況總結(jié)如?下：一?、作業(yè)室?的日常處?理作業(yè)。?俗話說?：隔行如?隔山，初?來本公司?時，由于?職業(yè)的差?異，及作?業(yè)性質(zhì)的?不同，的?確有過束?手無策，?好在有搭?檔的幫忙?，使我以?最快的速?度了解作?業(yè)室的作?業(yè)。我深?知，作業(yè)?室是總司?理室直接?領(lǐng)導(dǎo)部屬?的歸納處?理組織，?是交流表?里、聯(lián)絡(luò)?五湖四海?的紐帶。?作業(yè)室的?作業(yè)千絲?萬縷，有?文書處理?、檔案處?理、收發(fā)?傳真、必?需品的采?買、款待?客人及后?勤處理等?。應(yīng)對冗?雜瑣碎的?作業(yè)，我?從生疏到?了解，憑?著對作業(yè)?的擔(dān)任精?力，秉持?著多問和?多學(xué)的理?念，逐步?掌握作業(yè)?室業(yè)務(wù)流?程。1?、嚴(yán)厲恪?守作業(yè)室?的各項(xiàng)準(zhǔn)?則。謹(jǐn)記?領(lǐng)導(dǎo)的指?示和批判?并付諸于?實(shí)踐，不?遲到，不?早退，不?曠工。干?事要慎重?細(xì)心，向?領(lǐng)導(dǎo)陳述?的資料要?細(xì)心檢查?，日常作?業(yè)要記載?并及時上?報；待人?處事要有?禮貌，對?待搭檔要?坦白寬恕?；嚴(yán)厲作?業(yè)室紀(jì)律?，作業(yè)不?松懈，不?玩游戲、?不閑談、?不做與作?業(yè)資料無?關(guān)的作業(yè)?。3、?處理、保?護(hù)電腦、?電話、傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)等作?業(yè)設(shè)備，?精確掛號?運(yùn)用狀況?，及時替?換設(shè)備耗?材。4?、照實(shí)做?好復(fù)印掛?號作業(yè)。?關(guān)于__?__復(fù)印?客戶做到?一張不漏?，及時收?帳，關(guān)于?一切現(xiàn)金?復(fù)印客戶?做到照實(shí)?掛號，及?時上交財?務(wù)部。?5、按時?將復(fù)印費(fèi)?、傳真費(fèi)?、水電費(fèi)?、等各項(xiàng)?費(fèi)用掛號?在冊，隨?時備檢；?每月上報?一次作業(yè)?用品庫存?狀況。?6、做好?職工的后?勤服務(wù)作?業(yè)。確保?咱們?nèi)?投入作業(yè)?。二、?加強(qiáng)本身?學(xué)習(xí)，前?進(jìn)業(yè)務(wù)水?平。堅(jiān)?持把加強(qiáng)?學(xué)習(xí)作為?前進(jìn)本身?本質(zhì)的要?害辦法。?在作業(yè)中?，緊緊掌?握“理論?聯(lián)絡(luò)實(shí)踐?”這一主?線，盡力?把常識用?到作業(yè)實(shí)?踐傍邊，?豐厚履歷?，擴(kuò)展視?界，使自?己盡快地?習(xí)慣作業(yè)?并成為優(yōu)?異的作業(yè)?者。用心?參加公司?安排的練?習(xí)活動，?細(xì)心學(xué)習(xí)?規(guī)則的學(xué)?習(xí)資料和?篇目，堅(jiān)?持每一天?寫作業(yè)日?志，細(xì)心?記載每一?天的作業(yè)?資料，使?自己的本?質(zhì)有了很?大的前進(jìn)?，為自己?展開各項(xiàng)?作業(yè)帶給?了強(qiáng)壯的?動力支撐?。三、?存在的問?題和往后?盡力方向?。在這?____?個月期間?，自己能?敬業(yè)愛崗?、竭盡全?力地展開?作業(yè)，獲?得了一些?成果，但?也存在一?些問題和?缺乏，首?要表此時?：榜首，?作業(yè)主動?性有待進(jìn)?一步前進(jìn)?；第二，?有些作業(yè)?還不行過?細(xì)，一些?作業(yè)和諧?的不是非?常到位；?第三，自?己的文字?功底還需?加強(qiáng)操練?；第四，?急需練字?，才干更?好地從事?作業(yè)室作?業(yè)。在?____?里，我想?我應(yīng)盡力?做到：榜?首，加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓?寬常識面?。第二?，本著腳?結(jié)壯地的?準(zhǔn)則，做?到上情下?達(dá)、下情?上報；真?實(shí)做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手?藝作；第?三，重視?本部分的?作業(yè)作風(fēng)?建造，加?強(qiáng)處理，?聯(lián)合一致?，勤勉作?業(yè)，構(gòu)成?杰出的部?分作業(yè)氣?氛。不斷?改進(jìn)作業(yè)?室對其他?部分的支?撐潛力、?服務(wù)水平?。恪守公?司內(nèi)部規(guī)?章準(zhǔn)則，?保護(hù)公司?利益，用?心為公司?發(fā)明更高?價值，力?求奪得更?大的作業(yè)?成果。?文員年終?工作總結(jié)?格式范文?（三）?辦公室文?員工作是?我從事的?第一份工?作，是我?職業(yè)生涯?的一個起?點(diǎn)，我對?此也十分?珍惜，盡?最大努力?去適應(yīng)這?一崗位。?現(xiàn)在就_?___年?上一年的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)辦公?室是企業(yè)?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門，?對企業(yè)內(nèi)?外的許多?工作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝?通做到上?情下達(dá)，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?的特點(diǎn)。?每天除了?本職工作?外，還經(jīng)?常有計劃?之外的事?情需要臨?時處理，?并且一般?比較緊急?，讓本人?不得不放?下手頭的?工作先去?解決。所?以這些臨?時性的事?務(wù)占用了?比較多工?作時間。?經(jīng)常是忙?忙碌碌的?一天下來?。原本計?劃要完成?的卻沒有?做。但手?頭的工作?也不能耽?誤，今天?欠了帳明?天還會有?其他工作?要去處理?，所以本?人經(jīng)常利?用休息時?間來進(jìn)行?補(bǔ)課，把?一些文字?工作帶回?家去寫。?辦公室?人手少工?作量大。?特別是企?業(yè)會務(wù)工?作較多。?這就需要?部門員工?團(tuán)結(jié)協(xié)作?。在上一?年里遇到?各類活動?與會議本?人都積極?配合做好?會務(wù)工作?，與部門?同事心往?一處想勁?往一處使?，不會計?較干得多?干得少，?只期望把?活動圓滿?完成。過?去的一年?是企業(yè)的?效益與服?務(wù)年，而?辦公室就?是個服務(wù)?性質(zhì)的部?門，本人?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作，以?保障工作?的正常開?展。部門?之間遇到?其他同事?來查閱文?件或是調(diào)?閱電子文?檔，本人?都會及時?辦妥，下?屬機(jī)構(gòu)遇?到相關(guān)問?題來咨詢?，或者要?求幫助本?人都會第?一時間解?答與解決?。以一顆?真誠的心?去為大家?服務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)做好?本職工作?1.文?員工作嚴(yán)?要求(?1)公文?傳閱歸檔?及時。文?件的流轉(zhuǎn)?、閱辦嚴(yán)?格按照企?業(yè)規(guī)章制?度及IS?O標(biāo)準(zhǔn)化?流程要求?。保證各?類文件擬?辦、傳閱?的時效性?，并及時?將上級文?件精神傳?達(dá)至各基?層機(jī)構(gòu)，?確保政令?暢通。待?文件閱辦?完畢后，?負(fù)責(zé)文件?的歸檔、?保管以及?查閱。?(2)下?發(fā)公文無?差錯。做?好分企業(yè)?的發(fā)文工?作，負(fù)責(zé)?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發(fā)、?寄送電子?郵件的發(fā)?送，另外?協(xié)助各部?門發(fā)文的?核稿。企?業(yè)發(fā)文量?較大，有?時一天有?多個文件?要下發(fā)，?本人都是?仔細(xì)去逐?一核對原?稿，以確?保發(fā)文質(zhì)?量。上一?年以來共?下發(fā)紅文?____?份。另外?負(fù)責(zé)辦公?室發(fā)文的?擬稿，以?及各類活?動會議通?知的擬寫?。(3?)編寫辦?公會議材?料，整理?會議記錄?。每個月?末對各部?門月度計?劃的執(zhí)行?情況進(jìn)行?核對，催?收各部門?月度小結(jié)?、計劃，?并擬寫當(dāng)?月工作回?顧，整理?辦公會議?材料匯編?成冊供領(lǐng)?導(dǎo)室參考?。辦公會?議結(jié)束后?，及時整?理會議記?錄，待領(lǐng)