2023版國開河南電大《政府公共關系》無紙化考試(作業(yè)練習1至3+我要考試)試題及答案

1[2023版]國開河南電大《政府公共關系》無紙化(作業(yè)練習1至3+我要考試)試題及答案說明：資料整理于2023年10月。作業(yè)練習1試題及答案1.美國貝爾電話實驗室工程師哈羅德·拉斯韋爾從信息論角度提出的數(shù)學傳播模式：信源一傳播者一信道A.正確B.錯誤2.公共關系是特定的社會組織和個人為塑造良好的形象，通過傳播溝通的手段爭取公眾理解和支持的一種A.正確B.錯誤3.政府公共關系廣告是指政府機構靠購買印刷媒介物的篇幅或者購買電子媒介的時間，以語言或者其他形式，不受編輯人員干涉地傳播出資人的非個人性宣傳。A.正確B.錯誤4.政府形象主要指政府及工作人員在社會公眾心目中的美譽度大小，是政府獲得公眾歡迎、接納、信任的A.正確B.錯誤5.信息傳播者的權威性越大，傳播的效果就越好。A.正確B.錯誤6.政府公共關系的目標具有社會性和非贏利性。A.正確B.錯誤7.突發(fā)事件是指超常規(guī)的、突然發(fā)生的、需要立即處理的事件。2A.正確B.錯誤8.經(jīng)濟效益原則要求在調查中選擇恰當?shù)恼{查方法和調查方案，爭取用較小的投入獲得較大的效果和較多A.正確B.錯誤9.政府公共關系評估就是根據(jù)特定的標準，對政府公共關系計劃、實施及效果進行衡量、檢驗、評價和估A.正確B.錯誤10.宴請型政府公共關系專題活動，常見的宴請形式有()。A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式B.展覽會和開放參觀C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮D.宴會、招待會、茶會、工作進餐11.政府內部公共關系的構成不包括()。A.政府與企事業(yè)單位的關系B.政府機構與公職人員的關系C.政府同級部門之間的關系D.政府上下級關系12.政府公共關系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是()。A.調查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息B.明確調查任務、制訂調查方案、收集調查資料、得出調查結果C.調查、策劃、傳播和評估D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質和職業(yè)道德風貌調查13.下列不屬于政府公共關系收集信息職能的內容是()。A.機構設置和辦事效率的信息B.產(chǎn)品與服務形象、企業(yè)形象的信息C.政策形象、管理水平的信息D.領導者形象信息314.政府公共關系廣告的內容是()。A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)D.提供商品信息，以吸引觀眾15.雜志傳播信息的弱點是()。A.傳播信息易被讀者忽略B.時效短C.色澤較差，缺乏動感D.出版周期長、聲勢小、理解能力受限16.下面不屬于政府傳媒形象管理內容的，是()。A.加強培訓，提高傳媒形象技巧B.做好傳媒亮相前的準備D.電視采訪中的形象控制17.公共關系的客體是指()。A.作為特定的公共關系活動的承擔者的社會組織和特定個體B.公共關系的活動方式和工作過程C.以提供商品、勞務為手段，以實現(xiàn)營利為目的的基本經(jīng)濟單位D.與公共關系主體有一定利益關系的社會組織、團體和個人18.實施公務員形象管理應注意的問題，是指()。A.加強培訓、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設B.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)C.設立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)D.加強政府決策中樞系統(tǒng)19.雜志傳播信息的優(yōu)勢是()。A.色澤較差，缺乏動感B.具有新聞性，閱讀率較高C.傳播面廣、傳播迅速D.時效長、針對性強、印刷精美、表現(xiàn)力強420.1952年，卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是()。21.被譽為公共關系之父的是()。A.卡特里普C.伯尼斯D.巴納姆22.在政府內部公共關系活動中，下行溝通是指()。A.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.在政府系統(tǒng)中層次相當?shù)膫€人或團體之間所進行的信息傳遞和交流D.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而上的信息交流23.被譽為公共關系之父的是()。A.伯尼斯B.巴納姆C.卡特里普24.政府形象的好壞，與政府領導者的形象沒有多大關系。A.正確B.錯誤25.下列哪項不是雙向對稱式公關所強調的內容()。A.強調雙向溝通B.雙向平衡C.公眾參與D.政府控制56A.政府公共關系B.信息傳播C.公共關系D.政府溝通33.政府總體形象設計是在科學調查研究的基礎上，具體確定行政組織形象的總體框架和內涵，不包括A.確定行政組織形象標識B.設立專職質量管理機構D.行政組織形象定位[答案]B34.社會輿論的對象是()。A.社會公眾B.多樣化和一致性C.公開性和評價性D.公眾所關注的事物或問題35.下列不屬于政府公共關系調查特點的是()。A.調查對象的廣泛性和眾多性B.調查目的的明確性和公益性C.調查目的的營利性D.調查過程的長期性和系統(tǒng)性[答案]C36.政府公共關系人員的基本構成，不包括()。A.事務人員B.調研機構C.專業(yè)技術人員D.領導人員[答案]B37.政府公共關系廣告的主體是()。A.消費者B.國際、國內的社會各界公眾C.政府機構及其政府公共關系部門D.各類企業(yè)[答案]C738.下列不屬于政府公共關系評估的內容的是()。A.確定公眾、選擇傳播媒介B.政府公共關系活動評估C.目標效果評估D.政府公共關系工作程序評估39.政府公共關系以()為客體。A.公共關系B.信息傳播C.社會公眾D.公共信息40.在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾41.政府公共關系的收集信息職能主要包括()。A.收集政策形象、管理水平的信息B.收集領導者形象信息C.收集有關政府的其他信息D.收集機構設置和辦事效率信息42.公共關系主體的構成條件，是()。A.必須具有一定數(shù)量的成員B.必須按照一定的規(guī)范和程序進行配置C.必須具有相關性和互動性D.必須具有一定的目標和功能43.政府公共關系人員向決策層和各管理部門提供的咨詢建議，主要有()。A.公眾心理咨詢B.領導決策咨詢C.政府知名度咨詢D.政府形象咨詢844.中國特色政府公共關系的顯著特征，是()。A.實踐性、繼承性C.目的性、服務性A.獨特B.傳播經(jīng)費C.傳播對象特點D.傳播信息內容46.廣播、電視是最主要的電子媒介，與印刷大眾媒介相比較，它們在信息傳播中具有的特征是()。A.遠播性B.時效性C.技術性D.生動性47.艾維.李的公共關系思想提出的兩個原則是()。A.凡宣傳都是好事B.說真話C.公眾必須被告知D.投公眾所好48.政府公共關系調查的基本步驟有()。A.根據(jù)調查內容，明確調查任務B.根據(jù)調查任務，制訂調查方案C.根據(jù)調查資料，得出調查結果D.根據(jù)調查方案，收集調查資料49.處理突發(fā)事件的原則是()。A.迅速及時的原則B.安定團結原則C.真實公開的原則D.分級負責原則50.影響傳播效果的受眾因素主要有()。9A.提供社會服務的需求信息C.預存立場、團體規(guī)范D.獲得求知需求的信息作業(yè)練習2試題及答案A.正確B.錯誤2.凡是政府公共關系傳播溝通的對象都可稱為政府公眾。A.正確B.錯誤3.中國政府公共關系最能反映其個性和本質的特點，就是服務。A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤5.經(jīng)濟效益原則要求在調查中選擇恰當?shù)恼{查方法和調查方案，爭取用較小的投入獲得較大的效果和較多A.正確B.錯誤6.外部的行政關系包括政府機構與政府公職人員之間的關系、政府上下級關系、同級部門之間的關系。A.正確B.錯誤7.政府公共關系傳播內容是指傳播者發(fā)出的有關組織的所有信息。A.正確B.錯誤8.政府公共關系談判是指談判雙方為了各自特定的利益目標，遵循互利的原則，通過對話、溝通、協(xié)調的方式，達成協(xié)議(合同)的過程。A.正確B.錯誤9.行政文化是在社會文化基礎上、在行政人員的具體行政活動中形成的。因此，行政文化受到社會文化和A.正確B.錯誤10.政府內部公共關系的構成不包括()。A.政府與企事業(yè)單位的關系B.政府機構與公職人員的關系C.政府同級部門之間的關系D.政府上下級關系11.下列不屬于政府公共關系評估的內容的是()。A.確定公眾、選擇傳播媒介B.政府公共關系活動評估C.目標效果評估D.政府公共關系工作程序評估12.()是指政府與社會各界良性互動，以塑造良好形象，爭取公眾對政府工作的理解和支持的所有活動A.政府公共關系B.信息傳播C.公共關系D.政府溝通13.宴請型政府公共關系專題活動，常見的宴請形式有()。A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式B.展覽會和開放參觀C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮D.宴會、招待會、茶會、工作進餐14.下面不屬于政府傳媒形象管理內容的，是()。27.雜志傳播信息的弱點是()。A.傳播信息易被讀者忽略B.時效短C.色澤較差，缺乏動感D.出版周期長、聲勢小、理解能力受限28.下列哪個選項不是3s論的具體內容()。A.選擇性獲取B.選擇性注意C.選擇性理解D.選擇性記憶29.在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾30.政府公共關系人員的基本構成，不包括()。A.事務人員B.調研機構C.專業(yè)技術人員D.領導人員31.()年底，新華社兩位記者以"政府形象"為題，報道了上海市實行廉政的情況，我國公共關系的熱32.下列不屬于政府公共關系收集信息職能的內容是()。A.機構設置和辦事效率的信息B.產(chǎn)品與服務形象、企業(yè)形象的信息C.政策形象、管理水平的信息D.領導者形象信息33.按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指()。A.完全迎合政府的需要，對政府表示興趣和交往意向的公眾B.符合政府的利益和需要，但卻對政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾C.沒有固定的組織機構的政府公共關系公眾D.違背政府的利益和意愿、對政府構成潛在或現(xiàn)實威脅的公眾34.政府公共關系廣告的內容是()。A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)D.提供商品信息，以吸引觀眾35.政府總體形象設計是在科學調查研究的基礎上，具體確定行政組織形象的總體框架和內涵，不包括A.確定行政組織形象標識B.設立專職質量管理機構C.確定行政組織形象目標D.行政組織形象定位[答案]B36.被譽為公共關系之父的是()。A.伯尼斯B.巴納姆C.卡特里普37.在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾38.下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是()。A.制定談判計劃B.了解自己和對方的情況C.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結D.組織好談判班子39.不屬于政府內部公共關系溝通方式的障礙的，是()。A.溝通渠道選擇不當造成的障礙B.信息溝通中冗量過大造成的障礙C.知識經(jīng)驗水平的差距導致的障礙D.語言溝通方式所造成的障礙40.在政府內部公共關系活動中，下行溝通是指()。A.管理者對政府工作人員所進行的自上而下的信息溝通B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.在政府系統(tǒng)中層次相當?shù)膫€人或團體之間所進行的信息傳遞和交流D.政府組織集體成員和基層公眾通過一定的渠道與管理決策層所進行的自下而上的信息交流41.公共關系主體的構成條件，是()。A.必須具有一定數(shù)量的成員B.必須按照一定的規(guī)范和程序進行配置C.必須具有相關性和互動性D.必須具有一定的目標和功能42.中國特色政府公共關系的顯著特征，是()。A.實踐性、繼承性B.和諧性、發(fā)展性C.目的性、服務性D.理論性、職能性43.處理突發(fā)事件的原則是()。A.迅速及時的原則B.安定團結原則C.真實公開的原則D.分級負責原則44.廣播、電視是最主要的電子媒介，與印刷大眾媒介相比較，它們在信息傳播中具有的特征是()。B.時效性C.技術性D.生動性45.展示型政府公共關系專題活動主要包括()。C.開放參觀46.政府公共關系活動的外部公共關系包括()。C.政府與人大、政府與政協(xié)47.政府公共關系溝通傳播，應遵循的基本原則，是()。A.雙向溝通原則、政務公開原則B.全員公關的原則C.真實性原則、目的性原則D.有效溝通原則48.政府公共關系機構肩負的重要職責，是()。B.協(xié)調關系49.政府公共關系的主要傳播媒介有()兩大類。50.政府公共關系評估成果的運用包括()。A.用于改進組織全面的政府公共關系工作C.對策劃新的政府公共關系目標方案有直接的幫助D.用于調整政府公共關系工作計劃，使計劃更趨于科學合理作業(yè)練習3試題及答案B.錯誤9.在協(xié)調中塑造政府形象，促進整個社會的經(jīng)濟發(fā)展和安定團結，是中國政府公共關系職能特色的突出表A.正確B.錯誤A.公共關系B.信息傳播C.社會公眾D.公共信息[答案]C11.政府公共關系廣告的內容是()。A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)D.提供商品信息，以吸引觀眾12.雜志傳播信息的優(yōu)勢是()。A.色澤較差，缺乏動感B.具有新聞性，閱讀率較高D.時效長、針對性強、印刷精美、表現(xiàn)力強13.政府公共關系人員的基本構成，不包括()。A.事務人員B.調研機構C.專業(yè)技術人員D.領導人員14.下面屬于正式談判階段環(huán)節(jié)的是()。A.制定談判計劃B.了解自己和對方的情況C.妥協(xié)協(xié)議、評估和總結D.組織好談判班子[答案]C15.雜志傳播信息的弱點是()。A.傳播信息易被讀者忽略B.時效短C.色澤較差，缺乏動感D.出版周期長、聲勢小、理解能力受限16.政府公共關系傳播內容是指信息流通的載體，也稱媒介或工具。A.正確B.錯誤17.宴請型政府公共關系專題活動，常見的宴請形式有()。A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式B.展覽會和開放參觀C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮D.宴會、招待會、茶會、工作進餐18.政府公共關系廣告的主體是()。A.消費者B.國際、國內的社會各界公眾C.政府機構及其政府公共關系部門D.各類企業(yè)19.在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾20.在政府內部公共關系活動中，正式溝通是指()。A.不受政府監(jiān)督，自由選擇溝通渠道B.在政府系統(tǒng)內，依據(jù)一定的組織層次所進行的信息傳遞與交流活動C.是信息發(fā)送者以命令方式面向受眾D.信息的發(fā)送者以協(xié)商和討論的姿態(tài)面對公眾21.下列不屬于政府公共關系評估的內容的是()。A.確定公眾、選擇傳播媒介B.政府公共關系活動評估C.目標效果評估D.政府公共關系工作程序評估22.下列不屬于政府公共關系收集信息職能的內容是()。A.機構設置和辦事效率的信息B.產(chǎn)品與服務形象、企業(yè)形象的信息C.政策形象、管理水平的信息D.領導者形象信息23.實施公務員形象管理應注意的問題，是指()。A.加強培訓、落實行為規(guī)范、加強勤政廉政建設B.強化政府政策反饋評估系統(tǒng)C.設立高效靈敏的信息反饋系統(tǒng)D.加強政府決策中樞系統(tǒng)24.1923年，首先把公共關系作為一門課程推上了紐約大學的講堂是()。25.下面不屬于政府傳媒形象管理內容的，是()。A.加強培訓，提高傳媒形象技巧B.做好傳媒亮相前的準備C.工作環(huán)境的家庭化管理D.電視采訪中的形象控制26.社會輿論的對象是()。A.社會公眾B.多樣化和一致性C.公開性和評價性D.公眾所關注的事物或問題27.政府總體形象設計是在科學調查研究的基礎上，具體確定行政組織形象的總體框架和內涵，不包括A.確定行政組織形象標識B.設立專職質量管理機構C.確定行政組織形象目標D.行政組織形象定位28.按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指()。A.完全迎合政府的需要，對政府表示興趣和交往意向的公眾B.符合政府的利益和需要，但卻對政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾C.沒有固定的組織機構的政府公共關系公眾D.違背政府的利益和意愿、對政府構成潛在或現(xiàn)實威脅的公眾29.政府公共關系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是()。A.調查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息B.明確調查任務、制訂調查方案、收集調查資料、得出調查結果C.調查、策劃、傳播和評估D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質和職業(yè)道德風貌調查[答案]C30.()年底，新華社兩位記者以“政府形象”為題，報道了上海市實行廉政的情況，我國公共關系的熱[答案]A31.下列哪個選項不是3s論的具體內容()。A.選擇性獲取B.選擇性注意C.選擇性理解D.選擇性記憶[答案]A32.20世紀()年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關系作為一門新興的科學被引進我國。[答案]D33.下列哪項不是雙向對稱式公關所強調的內容()。A.強調雙向溝通B.雙向平衡C.公眾參與D.政府控制[答案]D34.1952年，卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是()。[答案]B35.被譽為公共關系之父的是()。A.卡特里普C.伯尼斯D.巴納姆[答案]B36.被譽為公共關系之父的是()。A.伯尼斯B.巴納姆C.卡特里普[答案]D37.政府公共關系以()和獲得公眾支持為目標。A.公眾溝通B.塑造良好形象C.信息傳播D.行政命令[答案]B38.公共關系的客體是指()。A.作為特定的公共關系活動的承擔者的社會組織和特定個體B.公共關系的活動方式和工作過程C.以提供商品、勞務為手段，以實現(xiàn)營利為目的的基本經(jīng)濟單位D.與公共關系主體有一定利益關系的社會組織、團體和個人39.政府內部公共關系的構成不包括()。A.政府與企事業(yè)單位的關系B.政府機構與公職人員的關系C.政府同級部門之間的關系D.政府上下級關系40.下列不屬于政府公共關系主體是()。A.政府公共關系機構B.政府公共關系人員C.國家行政機關D.企業(yè)公共關系機構41.屬于政府內部公共關系的溝通目標，是()。A.有助于樹立政府機關威信B.協(xié)調和改善政府內部的人群關系C.造就政府公務人員的價值觀念D.培養(yǎng)政府內部的家庭式氛圍42.處理突發(fā)事件的原則是()。A.迅速及時的原則B.安定團結原則C.真實公開的原則D.分級負責原則43.政府公共關系溝通傳播，應遵循的基本原則，是()。A.雙向溝通原則、政務公開原則B.全員公關的原則C.真實性原則、目的性原則D.有效溝通原則44.政府公共關系人員向決策層和各管理部門提供的咨詢建議，主要有()。A.公眾心理咨詢B.領導決策咨詢C.政府知名度咨詢D.政府形象咨詢45.Internet這種全新的媒介科技，具有與傳統(tǒng)的大眾媒介和其他電子媒體不同的傳播特征，主要表現(xiàn)在A.信息容量更大、有效覆蓋面更大B.互動性強、靈活、逼真、易統(tǒng)計、費用更低廉C.傳播速度更快，時效性更強、持續(xù)時間長D.形式更加生動，視覺效果更好46.從不同角度對社會輿論進行分類，從范圍上看，可以分為()。A.階級輿論B.公正輿論C.公共輿論D.群體輿論47.中國特色政府公共關系的顯著特征，是()。A.實踐性、繼承性B.和諧性、發(fā)展性C.目的性、服務性D.理論性、職能性B.協(xié)調溝通C.收集信息D.決策咨詢49.公眾輿論的基本功能，有()。A.制約權力行使B.預警社會狀況C.促進人民參政議政D.維護社會穩(wěn)定50.公共關系主體的構成條件，是()。A.必須具有一定數(shù)量的成員B.必須按照一定的規(guī)范和程序進行配置C.必須具有相關性和互動性D.必須具有一定的目標和功能1.政府公共關系的目標具有社會性和非贏利性。A.正確B.錯誤B.錯誤B.錯誤10.行政文化是在社會文化基礎上、在行政人員的具體行政活動中形成的。因此，行政文化受到社會文化A.正確B.錯誤11.社會輿論的對象是()。A.社會公眾B.多樣化和一致性C.公開性和評價性D.公眾所關注的事物或問題12.按政府對公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指()。A.完全迎合政府的需要，對政府表示興趣和交往意向的公眾B.符合政府的利益和需要，但卻對政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾C.沒有固定的組織機構的政府公共關系公眾D.違背政府的利益和意愿、對政府構成潛在或現(xiàn)實威脅的公眾13.政府公共關系廣告的內容是()。A.在最短的時間里，直接推銷某種產(chǎn)品或服務B.介紹自己產(chǎn)品的情況，宣傳自己產(chǎn)品的功能和效果C.宣傳某項社會公益服務和公益事業(yè)D.提供商品信息，以吸引觀眾[答案]C14.下列哪項不是雙向對稱式公關所強調的內容()。A.強調雙向溝通C.公眾參與D.政府控制[答案]D15.政府公共關系以()和獲得公眾支持為目標。A.公眾溝通C.信息傳播D.行政命令[答案]B16.雜志傳播信息的優(yōu)勢是()。B.展覽會和開放參觀C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮D.宴會、招待會、茶會、工作進餐23.下列不屬于政府公共關系調查特點的是()。A.調查對象的廣泛性和眾多性B.調查目的的明確性和公益性C.調查目的的營利性D.調查過程的長期性和系統(tǒng)性24.政府公共關系廣告的主體是()。A.消費者B.國際、國內的社會各界公眾C.政府機構及其政府公共關系部門D.各類企業(yè)25.1923年，首先把公共關系作為一門課程推上了紐約大學的講堂是()。26.下列不屬于政府公共關系主體是()。A.政府公共關系機構B.政府公共關系人員C.國家行政機關D.企業(yè)公共關系機構27.1952年，卡特里普和森特出版了權威的公共關系學著作是()。28.政府公共關系工作的四個最基本的環(huán)節(jié)，是()。A.調查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息B.明確調查任務、制訂調查方案、收集調查資料、得出調查結果C.調查、策劃、傳播和評估D.文化程度、專業(yè)特長、政治思想素質和職業(yè)道德風貌調查29.政府總體形象設計是在科學調查研究的基礎上，具體確定行政組織形象的總體框架和內涵，不包括A.確定行政組織形象標識B.設立專職質量管理機構C.確定行政組織形象目標D.行政組織形象定位[答案]B30.20世紀()年代末，隨著中國改革開放的洪流，公共關系作為一門新興的科學被引進我國。[答案]D31.政府內部公共關系的構成不包括()。A.政府與企事業(yè)單位的關系B.政府機構與公職人員的關系C.政府同級部門之間的關系D.政府上下級關系32.下列不屬于政府公共關系收集信息職能的內容是()。A.機構設置和辦事效率的信息B.產(chǎn)品與服務形象、企業(yè)形象的信息C.政策形象、管理水平的信息D.