年度2023辦公室個(gè)人工作總結(jié)（5篇）

第16頁共16頁年度20?23辦公?室個(gè)人工?作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間又?到了__?__年終?歲尾，這?一年就要?在很充實(shí)?忙碌的工?作中過去?了。在這?一年里，?我收獲了?很多也積?累了不少?的工作經(jīng)?驗(yàn)。同時(shí)?在兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管的幫?忙與支持?下，我很?好的完成?了本職工?作。作為?一名辦公?室文員，?我深知自?我的崗位?職責(zé)與工?作資料，?認(rèn)真地完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的每一?項(xiàng)任務(wù)，?也在不斷?的提升自?我的綜合?本事，力?求做到更?好。現(xiàn)把?這一年來?的工作情?景總結(jié)如?下：一?、認(rèn)真仔?細(xì)的工作?態(tài)度文?員日常的?工作資料?比較瑣碎?，需要踏?踏實(shí)實(shí)的?去做每件?任務(wù)，仔?細(xì)謹(jǐn)慎的?去完成且?不能疏忽?大意，否?則會(huì)產(chǎn)生?不必要的?麻煩，甚?至造成嚴(yán)?重后果。?記得有次?回公司送?支票，由?于自我的?疏忽竟然?把給送貨?商的支票?送到了公?司，之后?產(chǎn)生了很?多不必要?的麻煩才?還了回去?。從這件?事上我吸?取了教訓(xùn)?，讓我在?以后的工?作中更要?仔細(xì)地完?成每一項(xiàng)?任務(wù)。僅?有認(rèn)真仔?細(xì)的工作?態(tài)度才能?更好的完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?任務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)做好?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和臨時(shí)?性工作，?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時(shí)做?好后勤保?障服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和主管?們避免后?顧之憂，?在經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，進(jìn)取?主動(dòng)的做?好兩部門?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、耐心?細(xì)致地做?好日常工?作：負(fù)責(zé)?來電的接?聽，做好?來電咨詢?工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)區(qū)域主?管，不遺?漏、延誤?;負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待工作?，堅(jiān)持良?好的禮節(jié)?禮貌;負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦?公室以及?會(huì)議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放，并堅(jiān)?持整潔干?凈;負(fù)責(zé)?各種文件?的分類存?檔及每一?天收發(fā)公?司郵件。?2、物?資管理工?作：制定?日常辦公?用品清單?及時(shí)訂購?與發(fā)放，?確保工作?人員的正?常使用。?每個(gè)月_?___號(hào)?之前去醫(yī)?院財(cái)務(wù)處?交清洗工?服費(fèi)和電?話費(fèi)并開?發(fā)票。每?月___?_號(hào)左右?將各部門?支票送至?公司，并?將簽字的?復(fù)印件拿?回存檔。?3、員?工薪資工?作：每月?的___?_號(hào)報(bào)員?工新增，?____?號(hào)報(bào)員工?考勤，這?些工作要?求我必須?認(rèn)真仔細(xì)?地去做，?去檢查每?位主管的?手記考勤?表，確認(rèn)?正確的加?班工時(shí)，?因?yàn)檫@直?接關(guān)聯(lián)到?項(xiàng)目的財(cái)?務(wù)情景。?4、文?件管理工?作：根據(jù)?工作需要?，隨時(shí)制?作各類表?格、文檔?等，同時(shí)?完成領(lǐng)導(dǎo)?及各位主?管交待打?印、掃描?、復(fù)印的?文件等，?對(duì)公司所?發(fā)放的文?件通知做?到及時(shí)上?傳下達(dá)。?對(duì)于主管?完成的各?種檢查報(bào)?告、培訓(xùn)?記錄、會(huì)?議記錄等?已及時(shí)進(jìn)?行分類歸?檔，以便?查閱和管?理。6?、協(xié)助工?作：協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完成?新的一年?的各項(xiàng)工?作計(jì)劃表?格，有《?日常保潔?培訓(xùn)計(jì)劃?實(shí)施表》?、《年度?溝通計(jì)劃?表》、《?年度活動(dòng)?計(jì)劃表》?等等，同?時(shí)還要協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管?做好項(xiàng)目?各項(xiàng)會(huì)議?及年度活?動(dòng)的組織?和安排工?作，從而?更好的完?成計(jì)劃實(shí)?施和組織?活動(dòng)。?三、不足?之處在?這一年的?工作中，?我一向嚴(yán)?格要求自?我，認(rèn)真?及時(shí)做好?領(lǐng)導(dǎo)布置?的各項(xiàng)工?作，對(duì)于?工作中遇?到的問題?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?請(qǐng)教，不?斷提高充?實(shí)自我。?我此刻已?經(jīng)能夠較?好地處理?本崗位的?日常工作?及其他一?些相關(guān)工?作。當(dāng)然?，工作中?也存在不?少問題，?主要表此?刻：1?、做事不?夠細(xì)心：?辦公室文?員工作是?一項(xiàng)瑣碎?的工作，?所以更考?驗(yàn)人的細(xì)?心。文員?的每一項(xiàng)?工作都要?有條不紊?的進(jìn)行，?切不可三?心二意，?做完每項(xiàng)?工作要養(yǎng)?成檢查的?習(xí)慣。記?得有次填?寫報(bào)銷通?，當(dāng)我填?寫完數(shù)據(jù)?時(shí)簡單看?了下就直?接選擇了?提交，本?以為沒有?問題，結(jié)?果有個(gè)部?分?jǐn)?shù)據(jù)填?寫顛倒了?，之后得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的批評(píng)，?當(dāng)時(shí)我明?白了是自?我做事不?夠細(xì)心才?導(dǎo)致了錯(cuò)?誤的發(fā)生?。2、?缺乏進(jìn)取?主動(dòng)性：?不能進(jìn)取?主動(dòng)地去?完成工作?，而是被?動(dòng)消極地?適應(yīng)工作?需要。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情基本?上都能完?成，但幾?乎都只是?為了完成?工作而工?作。對(duì)于?問題的解?決只是浮?于表面，?而沒有深?入的了解?。3、?工作不是?很扎實(shí)：?忙碌于日?常小事，?工作沒有?上升到必?須高度。?不能專注?于工作學(xué)?習(xí)，很多?知識(shí)雖然?了解但卻?不精。比?如ISI?S的使用?、PPT?的制作等?都不是很?精通。在?今后的工?作中，我?將努力改?正自身缺?點(diǎn)，以更?大的熱情?投入到工?作中去。?四、改?善之處?作為一名?辦公室文?員，我充?分認(rèn)識(shí)到?自我的工?作雖然瑣?碎但也有?它的重要?性。在以?后的工作?中我必須?嚴(yán)格要求?自我，在?工作中發(fā)?揮自我最?大的本事?為公司服?務(wù)。期望?在以后的?工作中，?再接再厲?，取得更?大的成績?。1、?不斷提高?自我：抓?住每一次?讓自我學(xué)?習(xí)和成長?的機(jī)會(huì)，?以飽滿的?熱情全身?心地投入?工作學(xué)習(xí)?，為自我?的工作積?累必要的?基礎(chǔ)知識(shí)?和基本技?能。雖然?辦公室的?工作瑣碎?、繁雜，?可是我將?從多方面?努力進(jìn)一?步提高自?身的工作?本事，以?進(jìn)取的心?態(tài)應(yīng)對(duì)每?一天的工?作任務(wù)。?2、端?正工作態(tài)?度：要抱?以一個(gè)正?確的心態(tài)?，踏踏實(shí)?實(shí)、任勞?任怨地完?成上級(jí)交?派的工作?;在以后?的工作中?不斷的學(xué)?習(xí)、進(jìn)取?、完善自?我，以便?更好地完?成自我的?本職工作?。五、?未來工作?計(jì)劃1?、進(jìn)取做?好日常保?障工作：?①維護(hù)?好辦公室?的干凈整?潔工作;?②做好?兩個(gè)部門?日常工作?的整理歸?檔工作并?按照公司?標(biāo)準(zhǔn)完善?ISIS?的建立使?用情景;?③做好?各類郵件?的收發(fā)工?作;④?認(rèn)真、按?時(shí)、高效?率做地做?好領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?臨時(shí)性工?作。2?、提高個(gè)?人修養(yǎng)和?工作本事?：①繼?續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)公司的?文化理念?及系統(tǒng)培?訓(xùn);②?多向領(lǐng)導(dǎo)?和同事學(xué)?習(xí)工作經(jīng)?驗(yàn)好的方?法，快速?提升自身?素質(zhì)，更?好的服務(wù)?于本職工?作;③?加強(qiáng)與人?的溝通協(xié)?作本事。?六、總?結(jié)感激?兩位領(lǐng)導(dǎo)?和各位主?管在這一?年里對(duì)于?我工作的?幫忙和支?持，今后?我將嚴(yán)格?要求自我?用心做好?每一項(xiàng)工?作任務(wù)，?雖然我還?有一些經(jīng)?驗(yàn)上的不?足和本事?上的欠缺?，但我相?信努力就?會(huì)有收獲?，只要我?們彼此多?份理解與?溝通，相?互配合，?相信_(tái)_?__的明?天會(huì)更好?。年度?2023?辦公室個(gè)?人工作總?結(jié)（二）?今年以?來，辦公?室在楊總?經(jīng)理的直?接領(lǐng)導(dǎo)和?關(guān)心幫忙?下，在各?部室的協(xié)?調(diào)配合下?，一切以?公司和諧?、穩(wěn)定、?發(fā)展為主?線，較好?地發(fā)揮了?辦公室的?各項(xiàng)職能?，各項(xiàng)具?體工作穩(wěn)?中有序地?推進(jìn)，各?項(xiàng)臨時(shí)交?辦工作按?時(shí)保質(zhì)的?圓滿完成??，F(xiàn)將_?___年?上半年辦?公室工作?總結(jié)匯報(bào)?如下：?一、上半?年主要完?成工作?辦會(huì)工作?：在楊總?的親自安?排、過問?及各部室?的幫忙下?，籌備、?完成了公?司二屆五?次職代會(huì)?、冬季質(zhì)?量安全培?訓(xùn)等會(huì)議?的舉行;?協(xié)助分局?高質(zhì)量地?完成了“?迎國檢”?、“禮貌?單位復(fù)查?驗(yàn)收”“?五老宣講?團(tuán)”匯報(bào)?現(xiàn)場(chǎng)布置?工作，同?時(shí)對(duì)分局?舉行的安?全、廉政?、審計(jì)、?匯報(bào)等數(shù)?次大小會(huì)?議，我們?都精心準(zhǔn)?備，認(rèn)真?對(duì)待;_?___月?份組織開?展了“_?___、?唱紅歌”?的排練，?并取得了?可喜的成?績。辦?事工作：?對(duì)營業(yè)執(zhí)?照、法人?機(jī)構(gòu)代碼?證的年檢?進(jìn)行了辦?理;做好?了報(bào)刊雜?志訂閱收?發(fā)工作;?響應(yīng)分局?的號(hào)召，?組織了公?司的“博?愛一日捐?”“慈善?一日捐”?募捐活動(dòng)?，募集捐?款___?_元;發(fā)?起“獻(xiàn)愛?心”活動(dòng)?，為李慧?君同志募?集捐款_?___元?;幫忙多?名職工做?好紅白喜?事的操持?工作，得?到了大家?的認(rèn)可。?其他工?作：為公?司各部室?供給強(qiáng)有?力的后勤?保障是辦?公室的一?項(xiàng)主要工?作。根據(jù)?公司實(shí)際?需要，我?們本著節(jié)?儉辦公的?原則，按?時(shí)購置辦?公及勞保?、衛(wèi)生用?品并認(rèn)真?做好管理?登記工作?，同時(shí)做?到及時(shí)發(fā)?放;當(dāng)辦?公樓的水?電、試驗(yàn)?儀器設(shè)備?以及其他?方面一旦?出現(xiàn)問題?，我們會(huì)?及時(shí)聯(lián)系?維修人員?盡快解決?，堅(jiān)決徹?底消除安?全隱患，?保證日常?工作的正?常進(jìn)行;?對(duì)公章?使用、辦?公用品使?用、請(qǐng)銷?假、簽發(fā)?文等工作?中存在的?不足進(jìn)行?了改善。?二、存?在問題?半年來辦?公室工作?雖然取得?了一些成?績，受到?了大家的?認(rèn)同，但?存在許多?問題要求?我們?cè)谌?后的工作?中進(jìn)一步?的改善。?1、工?作中存在?主次顛倒?，抓不住?重點(diǎn)，所?以在工作?中多次出?現(xiàn)紕漏。?2、惰?性思想嚴(yán)?重，主動(dòng)?學(xué)習(xí)意識(shí)?差。3?、辦事欠?研究，存?在急躁、?毛糙現(xiàn)象?。4、?原則性不?強(qiáng)，不愿?得罪人，?處處想做?“老好人?”。5?、工作按?部就班，?缺乏創(chuàng)新?意識(shí);?辦公室承?擔(dān)者黨政?、工會(huì)、?團(tuán)委、禮?貌建設(shè)、?老齡老干?、關(guān)工委?、安全生?產(chǎn)管理等?多項(xiàng)工作?，同時(shí)承?擔(dān)著機(jī)關(guān)?后勤保障?的管理工?作，千頭?萬緒，所?以辦公室?工作必須?抓重點(diǎn)，?創(chuàng)特色。?在今后的?在工作中?，我們應(yīng)?努力做到?：一是?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高自?身整體素?質(zhì)。二?是加強(qiáng)協(xié)?調(diào)，保證?政令暢通?。三是?規(guī)范管理?，完善制?度，嚴(yán)肅?紀(jì)律，嚴(yán)?格要求，?加強(qiáng)值班?和文件、?信函的審?核工作，?改善工作?作風(fēng)和服?務(wù)水平，?進(jìn)取發(fā)揮?組織協(xié)調(diào)?和參謀助?手作用，?發(fā)揮“窗?口”科室?的應(yīng)有作?用，促進(jìn)?各項(xiàng)工作?穩(wěn)定有序?。四是?加強(qiáng)信息?報(bào)送工作?，做到及?時(shí)、準(zhǔn)確?、全面報(bào)?送信息。?年度2?023辦?公室個(gè)人?工作總結(jié)?（三）?時(shí)光荏苒?，歲月如?梭。__?__年度?工作在豐?華物業(yè)所?有員工的?忙碌中匆?匆而過，?甚至來不?及等我們?回首一眸?。___?_年全年?工作是豐?華物業(yè)公?司尋求發(fā)?展的重要?而關(guān)鍵的?一年。在?董事長及?公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持下?，我公司?本著“服?務(wù)要用心?、工作要?實(shí)干、業(yè)?主無小事?、服務(wù)無?止境”的?服務(wù)理念?;以“一?流管理、?一流服務(wù)?、一流質(zhì)?量、一流?業(yè)績”的?經(jīng)營宗旨?;弘揚(yáng)“?盡職盡責(zé)?、工作務(wù)?實(shí)、善于?創(chuàng)新、高?效發(fā)展”?的豐華精?神，創(chuàng)新?工作模式?，強(qiáng)化內(nèi)?部管理，?外樹公司?形象，努?力適應(yīng)新?形式下對(duì)?物業(yè)管理?工作的發(fā)?展要求，?在強(qiáng)調(diào)“?服務(wù)上層?次、管理?上臺(tái)階”?的基礎(chǔ)上?，通過全?體員工的?共同努力?，較好地?完成了全?年各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將我公?司___?_年主要?工作匯報(bào)?如下：?一、物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作二?、園區(qū)建?設(shè)工作?三、園區(qū)?培訓(xùn)工作?總公司?分批對(duì)園?區(qū)保潔員?、保安員?進(jìn)行崗位?培訓(xùn)，年?內(nèi)累計(jì)培?訓(xùn)___?_次。按?照年初計(jì)?劃，組織?園區(qū)在上?下半年各?搞了兩次?消防演練?，提高了?保安消防?安全技能?。為提高?園區(qū)保安?人員的服?務(wù)質(zhì)量，?總公司經(jīng)?協(xié)商制定?了保安例?會(huì)制度，?要求各個(gè)?園區(qū)保安?每周進(jìn)行?兩次例會(huì)?，在例會(huì)?期間對(duì)保?安的站姿?與巡邏進(jìn)?行糾正。?1、業(yè)?主對(duì)物業(yè)?管理工作?的了解不?夠。住宅?小區(qū)居民?和業(yè)主在?住房消費(fèi)?上花錢買?服務(wù)的觀?念還未建?立起來。?有些業(yè)主?不清楚物?業(yè)運(yùn)行的?全貌、管?理工作負(fù)?荷和費(fèi)用?開支范圍?，日常進(jìn)?出看到的?只是保安?員、保潔?員在工作?，于是憑?直覺作出?簡單判定?，認(rèn)為物?值不符，?經(jīng)常帶著?不滿意的?情緒來投?訴。2?、物業(yè)管?理費(fèi)收繳?難。部分?業(yè)主以不?入住，房?屋質(zhì)量差?等很多理?由拒交物?業(yè)管理費(fèi)?。他們不?交費(fèi)，仍?然可以享?受到和其?他業(yè)主一?樣的服務(wù)?，這樣很?輕易使更?多的業(yè)主?效仿他們?的做法，?使公司造?成不必要?的損失，?增加公司?的成本。?3、公?司管理層?及工作人?員業(yè)務(wù)能?力普遍偏?低。主要?體現(xiàn)在管?理人員在?物業(yè)方面?的法律法?規(guī)有待加?強(qiáng)，處理?問題的方?式方法單?一，沒有?做到有禮?有節(jié)。管?理方面，?精細(xì)化管?理不到位?。4、?培訓(xùn)難以?跟上，特?別是客服?人員對(duì)相?關(guān)物業(yè)知?識(shí)，法律?法規(guī)及與?業(yè)主溝通?方面。員?工隊(duì)伍整?體素質(zhì)不?高，招聘?專業(yè)技術(shù)?人員不全?，在今后?的人事工?作中通過?培訓(xùn)挖掘?內(nèi)部技術(shù)?潛能，發(fā)?現(xiàn)、培養(yǎng)?和儲(chǔ)備技?術(shù)人才。?五、部?門需要改?進(jìn)的工作?以及__?__工作?設(shè)想2?、規(guī)范業(yè)?務(wù)流程。?對(duì)于每一?項(xiàng)工作流?程，都應(yīng)?該明確其?工作目標(biāo)?、適用范?圍、相關(guān)?術(shù)語與定?義、涉及?的部門與?崗位以及?其負(fù)有的?權(quán)責(zé)、工?作程序、?關(guān)鍵控制?點(diǎn)和核心?重要輸入?輸出，并?配以相應(yīng)?的操作性?表單，保?證工作內(nèi)?容無縫銜?接、工作?人員克盡?職守，最?終實(shí)現(xiàn)工?作任務(wù)的?圓滿完成?和企業(yè)發(fā)?展目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。?3、建立?嚴(yán)格的成?本控制體?系。加強(qiáng)?成本控制?，節(jié)省費(fèi)?用支出，?建立目標(biāo)?成本體系?，在不影?響所提供?的服務(wù)質(zhì)?量的前提?下，達(dá)到?成本的持?續(xù)降低，?是規(guī)范公?司內(nèi)部管?理，降低?消耗，增?收節(jié)流的?重要工作?內(nèi)容;因?此，物業(yè)?管理公司?需要建立?嚴(yán)格的成?本控制和?預(yù)算管理?體系，通?過對(duì)工作?流程的精?細(xì)梳理和?權(quán)責(zé)體系?的明確界?定，對(duì)公?司的采購?成本、營?銷成本、?人力成本?、管理成?本以及財(cái)?務(wù)成本等?進(jìn)行嚴(yán)格?的規(guī)劃、?評(píng)審和優(yōu)?化工作，?在事先、?事中和事?后進(jìn)行全?方位的成?本管理，?最終達(dá)到?持續(xù)降低?成本的目?的。5?、健全各?小區(qū)突發(fā)?事件應(yīng)急?演練的培?訓(xùn)。__?__年我?們將建設(shè)?一只能處?理物業(yè)管?理緊急事?件的專業(yè)?保安隊(duì)伍?，健全物?業(yè)管理服?務(wù)中處理?緊急演練?培訓(xùn)，提?高保安隊(duì)?伍處理緊?急事件的?能力。?6、在機(jī)?會(huì)成熟的?情況下積?極向外拓?展業(yè)務(wù)。?拓展業(yè)務(wù)?始終是公?司健康發(fā)?展的首要?任務(wù)，市?場(chǎng)的有限?性迫使企?業(yè)要積極?想外擴(kuò)展?才能更好?的生存和?發(fā)展。但?是因?yàn)楣?司管理還?待提高，?因此，必?須在機(jī)會(huì)?成熟時(shí)，?抓住機(jī)會(huì)?努力想外?又快又好?又穩(wěn)的發(fā)?展。7?、加強(qiáng)物?業(yè)管理方?面的知識(shí)?宣傳。物?業(yè)管理剛?剛起步，?很多業(yè)主?對(duì)物業(yè)管?理知識(shí)不?了解，甚?至誤解，?導(dǎo)致物業(yè)?管理工作?難以進(jìn)行?，為了更?好的開展?公司今后?工作和樹?立公司品?牌形象，?因此需要?在今后的?工作中加?強(qiáng)這一方?面的宣傳?。8、?利用現(xiàn)有?項(xiàng)目積極?拓寬服務(wù)?領(lǐng)域。物?業(yè)公司擁?有先天的?客戶資源?優(yōu)勢(shì)，今?年物業(yè)公?司業(yè)務(wù)發(fā)?展迅速，?無法顧及?拓寬服務(wù)?領(lǐng)域，待?理順公司?內(nèi)部管理?后，將適?時(shí)進(jìn)行一?些增值服?務(wù)或綜合?服務(wù)，以?整合和充?分利用社?會(huì)資源和?社會(huì)服務(wù)?供應(yīng)來提?高公司的?盈利能力?和品牌效?益，例如?家政服務(wù)?，送水，?送氣，房?屋中介，?寬帶辦理?、自用部?份的有償?維修服務(wù)?等。9?、加大追?收欠拖不?交及惡意?欠費(fèi)力度?;增加凈?利潤收入?，實(shí)現(xiàn)顆?粒歸倉。?利用法律?法規(guī)允許?范圍和行?業(yè)特點(diǎn)，?采用多種?催收手段?進(jìn)行催收?。10?、做好創(chuàng)?建文明單?位的前期?準(zhǔn)備工作?。11?、樹立品?牌服務(wù)。?利用“曲?陸”這個(gè)?老字號(hào)在?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中取得優(yōu)?勢(shì)，充分?發(fā)揮地緣?優(yōu)勢(shì)、品?牌優(yōu)勢(shì)，?創(chuàng)造機(jī)會(huì)?在從先進(jìn)?的物業(yè)公?司學(xué)習(xí)其?先進(jìn)的管?理、經(jīng)營?方法和經(jīng)?驗(yàn)，在全?面提高服?務(wù)水平的?基礎(chǔ)上，?打造出本?市的物業(yè)?管理新品?牌。1?2、協(xié)調(diào)?解決目前?小區(qū)更迭?查驗(yàn)的遺?留問題。?把前期發(fā)?現(xiàn)需要整?改的內(nèi)容?及時(shí)與甲?方協(xié)調(diào)處?理，不讓?遺留問題?影響公司?之后的管?理工作。?總之，?在未來的?時(shí)間里，?我們將努?力使工作?水平再上?一個(gè)新臺(tái)?階，打造?一支作風(fēng)?過硬，素?質(zhì)超高，?能打硬仗?的隊(duì)伍，?全面完成?各項(xiàng)經(jīng)營?管理指標(biāo)?，形成并?彰顯我們?的核心競(jìng)?爭(zhēng)力，不?斷提高業(yè)?主對(duì)豐華?物業(yè)的信?賴和滿意?，在業(yè)界?樹立良好?的形象和?口碑，把?豐華物業(yè)?打造成為?物業(yè)管理?水平第一?的高檔住?宅社區(qū)。?年度2?023辦?公室個(gè)人?工作總結(jié)?（四）?____?年，在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同?事們的積?極配合下?，在辦公?室全體成?員的熱情?幫助下，?我著力從?辦公室工?作的實(shí)際?特點(diǎn)出發(fā)?，堅(jiān)持以?服務(wù)為宗?旨，不斷?加強(qiáng)自身?的素質(zhì)建?設(shè)，切實(shí)?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，在?克服諸多?困難的情?況下，認(rèn)?真履行自?己的工作?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提高?政治理論?和文化水?平。二?、解放思?想，全面?提升政務(wù)?管理水平?。辦公?室承擔(dān)著?文字處理?、檔案、?印鑒管理?、采購保?管、財(cái)務(wù)?等多項(xiàng)工?作，是局?傳遞信息?、落實(shí)政?策、上下?內(nèi)外溝通?的窗口，?工作瑣碎?繁雜不易?出成績。?這就要求?我們辦公?室工作人?員不但綜?合素質(zhì)要?高，能應(yīng)?對(duì)得了日?常事務(wù)性?的工作，?更重要的?是能吃得?了苦、受?得了委屈?。在工?作中，我?始終樹立?服務(wù)于建?設(shè)工作的?大局意識(shí)?，堅(jiān)持按?照“干大?事，從細(xì)?節(jié)做起，?做小事，?從大局著?眼”的總?體要求，?增強(qiáng)工作?的前瞻性?和主動(dòng)性?。我們按?照上級(jí)工?作要求，?全力完成?局對(duì)內(nèi)管?理、對(duì)外?協(xié)調(diào)任務(wù)?，并使本?部門的工?作水平得?到了提高?，有力地?促進(jìn)了局?各項(xiàng)工作?的順利進(jìn)?行。2?、規(guī)范了?機(jī)關(guān)內(nèi)部?事務(wù)管理?。制定了?考勤制度?、學(xué)習(xí)制?度、值班?制度、文?書鑒定制?度、機(jī)關(guān)?衛(wèi)生制度?、財(cái)務(wù)管?理制度等?等機(jī)關(guān)管?理制度，?使機(jī)關(guān)管?理更加規(guī)?范、科學(xué)?，有章可?循。4?、積極穩(wěn)?妥地做好?信訪工作?。信訪工?作是化解?社會(huì)矛盾?，保證局?工作正常?順利進(jìn)行?，為領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?排憂解難?的一項(xiàng)重?要工作。?____?年，局信?訪辦共接?待群眾來?訪___?_件。在?信訪工作?當(dāng)中，我?們嚴(yán)格按?照信訪程?序，做到?了耐心、?細(xì)致、不?推不拖，?能辦的事?情立即幫?助辦，能?夠解決的?立即幫助?上訪人協(xié)?調(diào)解決。?由于我們?在工作中?樹立了較?強(qiáng)的全局?意識(shí)、責(zé)?任意識(shí)和?服務(wù)意識(shí)?，經(jīng)全局?同志的努?力，使我?局___?_年的信?訪工作沒?有一起赴?市、赴省?、赴京上?訪現(xiàn)象，?使來訪者?滿意而走?，來信者?得到滿意?答復(fù)。?三、樹立?職工利益?無小事的?思想，全?力提高服?務(wù)水平。?作為局?的后勤保?障部門，?辦公室服?務(wù)水平的?高低直接?決定著我?們局對(duì)外?形象，為?此在管好?政務(wù)的同?時(shí)，積極?為干部職?工謀利益?，全面調(diào)?動(dòng)職工積?極性，樹?立以局為?家的思想?。1、?在安排日?常各類用?品的采購?、領(lǐng)用及?文印工作?時(shí)，要求?部門人員?注意自己?的服務(wù)態(tài)?度，能辦?的事絕不?拖拉，不?能辦的要?講明原因?，盡量提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。?2、在安?排辦理各?類醫(yī)保、?發(fā)放各項(xiàng)?福利待遇?等與職工?切身利益?相關(guān)事宜?時(shí)，要求?辦公室人?員經(jīng)常采?取換位思?考的方式?，將自己?置于員工?的角度考?慮，本著?出以公心?，能設(shè)身?處地的為?他人著想?。四、?存在的問?題。_?___年?以來，我?在搞好政?務(wù)和做好?服務(wù)工作?方面雖然?作了一些?工作，這?與局領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和其他?部門同志?們的大力?支持密不?可分，也?是辦公室?全體同仁?共同努力?的結(jié)果，?但細(xì)究起?來，仍然?存在很多?不足的地?方：1?、學(xué)習(xí)的?主動(dòng)性和?自覺性尚?須加強(qiáng)，?不能僅僅?滿足于目?前會(huì)的、?已掌握的?知識(shí)，要?通過進(jìn)一?步學(xué)習(xí)掌?握更為全?面的政治?理論知識(shí)?，涉獵更?為廣泛的?文化知識(shí)?領(lǐng)域，以?使自己的?工作更上?一個(gè)臺(tái)階?。2、?管理方面?還不夠大?膽，還存?在面情軟?、某些方?面要求不?夠嚴(yán)格的?問題，在?下一年度?管理工作?中要注重?實(shí)現(xiàn)制度?管人，行?動(dòng)感人，?促使自己?的管理水?平有更大?的提高。?3、工?作中時(shí)有?急躁情緒?，謙虛謹(jǐn)?慎的作風(fēng)?有待于進(jìn)?一步加強(qiáng)?。五、?____?年工作思?路。工?作中存在?的這些問?題需要通?過不斷的?學(xué)習(xí)，并?借助實(shí)踐?工作的鍛?煉，盡快?調(diào)整思路?，更新觀?念，為此?我也對(duì)自?己下一年?度的工作?方向有了?清晰的思?路：1?、繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬自身?知識(shí)面，?加強(qiáng)政治?理論修養(yǎng)?提高個(gè)人?綜合素質(zhì)?，并堅(jiān)持?部門周例?會(huì)制度，?通過會(huì)議?組織部門?人員政治?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，進(jìn)一?步提高辦?公室整體?素質(zhì)。?2、進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變思?想、拓展?思路，提?高辦公室?全體工作?人員的工?作素質(zhì)、?政策水平?和工作水?平，努力?掌握和熟?悉各項(xiàng)政?策方針，?為領(lǐng)導(dǎo)正?確決策，?科學(xué)決策?提供參謀?和服務(wù)。?3、加?強(qiáng)與其他?部門的工?作交流，?注意聽取?同事們的?意見和建?議，以利?于政務(wù)管?理水平和?事務(wù)處理?能力的進(jìn)?一步提高?。年度?2023?辦公室個(gè)?人工作總?結(jié)（五）?古人講?一日三省?，我到辦?公室工作?____?月有余，?作個(gè)小結(jié)?，一為奉?行“做事?就要做好?”的原則?，二為自?省，不致?渾渾噩噩?、一團(tuán)亂?麻、疲于?應(yīng)付。?四個(gè)月來?，總有疏?忽大意之?錯(cuò)、常有?經(jīng)驗(yàn)不足?之缺、時(shí)?有思慮不?全之誤、?偶有松懈?懶散之過?。幸而領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)照指?教、同事?寬容幫襯?，也是煩?惱少、歡?樂多。?____?個(gè)月來總?結(jié)以下些?許經(jīng)驗(yàn)或?者說教訓(xùn)?：一、?學(xué)會(huì)理解?學(xué)會(huì)理?解包含兩?層意思：?一是能夠?準(zhǔn)確理解?文件精神?和領(lǐng)導(dǎo)意?圖。如果?“拿起半?截就開跑?”，白做?了無用功?，又浪費(fèi)?了時(shí)間，?說不定還?要鬧笑話?。理解文?件精神和?領(lǐng)導(dǎo)意圖?基于對(duì)政?策業(yè)務(wù)，?對(duì)全局工?作的熟悉?，不要滿?足于做“?傳輸帶”?，而要成?為“樞紐?站”，避?免業(yè)務(wù)不?通、政策?不清，導(dǎo)