2023年賓館店長崗位職責和工作內(nèi)容(三篇)

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賓館店長崗位職責和工作內(nèi)容篇一

2、經(jīng)常與部門經(jīng)理研究如何改進經(jīng)營管理，擴大賓館知名度、美譽度;

3、檢查各部門工作，每天安排時間巡查檢查各部門和公共場所;

4、檢查管理人員在崗工作狀況;

5、檢查賓館設施標準是否合理，美觀;

6、檢查賓館各部門的經(jīng)營運作狀況及服務水平;

7、加強安全管理，制定嚴格的保安制度和消防制度;

8、以身作則，選賢任能，關心員工生活和福利;

9、審閱文件，處理投訴;

10、合理處理公共關系，樹立全員公關意識。

賓館店長崗位職責和工作內(nèi)容篇二

1.全面了解公司政策及運作程序，嚴格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》和各項規(guī)章制度，努力完成公司下達的經(jīng)營、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出;

2.堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程，接受公司總經(jīng)辦對本賓館的監(jiān)視、管理與技術(shù)指導，聽從公司統(tǒng)一管理，努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

3.全面負責本賓館各部門人員的日常行政管理工作，全權(quán)處理各種突發(fā)性事件，在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的，應及時向總經(jīng)辦匯報;

4.負責落實公司統(tǒng)一計劃的營銷促銷計劃，對于根據(jù)本賓館的特點自行制定的營銷促銷活動，應報公司批準后方可實施;

5.全面負責本賓館各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養(yǎng)，監(jiān)視各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的質(zhì)量與價格;

6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務客戶;

7.積極協(xié)同和參與公司各部門組織的各種培訓、技能比賽和文化消遣活動;

8.參與公司周主管例會，向公司匯報本賓館一周工作，并及時傳達公司周主管例會精神;主持本賓館每天的碰頭會，及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。

賓館店長崗位職責和工作內(nèi)容篇三

1、實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制;

2、確定賓館總的經(jīng)營方向和管理目標;

3、制定長遠計劃和中短期計劃;

4、根據(jù)市場和國家規(guī)定制定房價和毛利率，使賓館價格在市場上具有競爭力;

5、檢查應收賬款，審查每天的財務報表，檢查應付款項;

6、制定賓館管理、服務、操作規(guī)范;

8、確立組織機構(gòu)，根據(jù)賓館經(jīng)營管理實際設置部門，任免部門經(jīng)理以上管理人員;

9、對管理人員進行督導和考察，不斷提高管理人員的