【財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作和人員的影響及實(shí)例分析13000字(論文)】_第1頁(yè)
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PAGE8財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作和人員的影響及實(shí)例分析目錄TOC\o"1-3"\h\u82101前言 1318561.1選題的目的和意義 177381.1.1選題的目的 152751.1.2選題的意義 1237841.2文獻(xiàn)綜述 114421.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀 1150461.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 2125002相關(guān)理論概述 3255812.1人工智能概述 3188902.2財(cái)務(wù)機(jī)器人的概念 376612.3財(cái)務(wù)機(jī)器人為會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇 4181142.3.1提高了財(cái)務(wù)工作效率 4310292.3.2提升了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量 5176542.4財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn) 5149972.4.1對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)者工作的挑戰(zhàn) 521842.4.2企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全性受到威脅 597072.4.3給企業(yè)內(nèi)部控制帶來(lái)特定的風(fēng)險(xiǎn) 5156143財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用分析——以中鐵四局集團(tuán)有限公司為例 6233653.1集團(tuán)背景介紹 66053.2企業(yè)引入人工智能后的現(xiàn)狀分析 6168913.3應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人的動(dòng)因 7297993.3.1建筑行業(yè)特殊性 765283.3.2財(cái)務(wù)機(jī)器人較人工對(duì)企業(yè)更有利 711643.3集團(tuán)引入人工智能后對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響 7179343.3.1積極影響 711593.3.2消極影響 8244024未來(lái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的措施 8283514.1會(huì)計(jì)人員方面 8311634.1.1積極掌握人工智能操作技能 889384.1.2主動(dòng)向管理型人才轉(zhuǎn)變 9100244.2企事業(yè)單位方面 10165104.2.1建立人工智能管理會(huì)計(jì)架構(gòu) 10209874.2.2實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理自動(dòng)化 10220054.2.3財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)督智能化 11281334.3政府管理層 1148514.3.1完善財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)計(jì)制度 1150864.3.2建立智能財(cái)務(wù)機(jī)制的追蹤系統(tǒng) 11237534.3.3健全內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制 1228655結(jié)論 123965參考文獻(xiàn) 141前言1.1選題的目的和意義1.1.1選題的目的伴隨著科技的革新,人工智能在我們的生活中逐漸普及,故而更多的人也開(kāi)始關(guān)注人工智能對(duì)生活帶來(lái)的影響。在20世紀(jì)50年代Dartmouth學(xué)會(huì)上首次提出人工智能一詞,在這之后的幾十年里,越累越多的科研人員開(kāi)始關(guān)注人工智能,并對(duì)其進(jìn)行了更深刻的研發(fā),這也使得研發(fā)出智能財(cái)務(wù)軟件成為可能。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域,隨著人工智能技術(shù)的不斷深入應(yīng)用,改變了其傳統(tǒng)的操作模式,使其由最開(kāi)始的手工操作,走向會(huì)計(jì)電算化時(shí)代,再到如今的智能會(huì)計(jì),由此可知智能會(huì)計(jì)的應(yīng)用逐漸融入會(huì)計(jì)行業(yè)中。目前,越來(lái)越多的完全智能化財(cái)務(wù)軟件已經(jīng)應(yīng)用于實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。2017年以來(lái),“四大”相繼推出了各自的智能財(cái)務(wù)機(jī)器人,而這些基于智能化的技術(shù)逐漸取代了那些低端和復(fù)雜的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,大大地提高了財(cái)務(wù)工作效率,同時(shí)也成功的證實(shí)了科技高速化發(fā)展時(shí)代的到來(lái),使人工智能技術(shù)在會(huì)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域中有著非同尋常的地位。人工智能技術(shù)在會(huì)計(jì)行業(yè)的迅猛發(fā)展,促使未來(lái)的我們研發(fā)出更先進(jìn)的智能財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),到那時(shí),智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將有很大可能取代人工的絕大部分工作,因此,財(cái)會(huì)人員在人工智能還未嚴(yán)重危及自身利益時(shí),一定要有正確認(rèn)識(shí)自身行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的態(tài)度,以樂(lè)觀的心態(tài)去迎接人工智能對(duì)自身職業(yè)造成的威脅。1.1.2選題的意義會(huì)計(jì)部門(mén)的工作人員在工作過(guò)程中會(huì)遇到很多高重復(fù)性、耗時(shí)耗力、低復(fù)雜性的問(wèn)題,財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)解決了這些問(wèn)題,同時(shí)加速了工作的完成,但是給財(cái)會(huì)的基層人員帶來(lái)了失業(yè)壓力?;谶@一背景下,為了讓財(cái)務(wù)機(jī)器人更好的服務(wù)于會(huì)計(jì)行業(yè),確保企業(yè)各個(gè)方面協(xié)調(diào)發(fā)展,為企業(yè)贏得良好的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)促使財(cái)會(huì)人員迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求,不斷提升自己,拓展知識(shí)領(lǐng)域,在競(jìng)爭(zhēng)較大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占有一席之地。因此,研究財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響有著重要的意義。1.2文獻(xiàn)綜述1.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀最初人工智能的應(yīng)用并不在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域,直到1987年,才正式把人工智能應(yīng)用帶進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這一領(lǐng)域中,是因?yàn)槊绹?guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)編著的《人工智能和專(zhuān)家系統(tǒng)簡(jiǎn)介》這一里程碑的報(bào)告。自此其他西方國(guó)家的研究人員也開(kāi)始了研究人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用,期望能研發(fā)出智能財(cái)務(wù)軟件工具,使財(cái)務(wù)工作逐漸從復(fù)雜中得以脫離。通過(guò)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的推動(dòng),現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)始明顯的表現(xiàn)出智能化趨向。2016年3月,德勤與基拉系統(tǒng)公司攜手合作,并首次將人工智能正式的引入財(cái)務(wù)、稅務(wù)和審計(jì)等領(lǐng)域;2017年5月,普華永道推出了機(jī)器人自動(dòng)化解決方案,同月德勤發(fā)布的Deloitte機(jī)器人H5界面,這一發(fā)布震驚了整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域;同年6月初,安永也不落后迅速的推出了財(cái)務(wù)智能化機(jī)器,并提出了“機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)的實(shí)現(xiàn),其分為流程分析、機(jī)器人匹配、實(shí)施等內(nèi)容?!蓖?月下旬,“四大”中僅剩的最后一家事務(wù)所畢馬威(KPMG)明確提供了財(cái)務(wù)機(jī)器人流程自動(dòng)化服務(wù),與前三款財(cái)務(wù)機(jī)器人相比,不同的是它更多地關(guān)注于數(shù)字化勞動(dòng)力。除此之外,Smacc企業(yè)作為一家國(guó)外初創(chuàng)企業(yè),其目的是為人工智能系統(tǒng)的研究和開(kāi)發(fā)提供一個(gè)平臺(tái),并為中小企業(yè)的企業(yè)會(huì)計(jì)流程提供數(shù)字化和自動(dòng)化平臺(tái)。企業(yè)客戶(hù)可以通過(guò)利用此平臺(tái)來(lái)傳遞發(fā)票,且該平臺(tái)可以自主學(xué)習(xí)性的方式追蹤成本、銷(xiāo)售、發(fā)票等數(shù)據(jù)的功能。隨著企業(yè)使用系統(tǒng)頻率的增加,系統(tǒng)處理功能也會(huì)更加完善。1.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀雖然我國(guó)關(guān)于人工智能方面的研發(fā)起步較晚且技術(shù)落差較大,但通過(guò)政府的大力支持、國(guó)內(nèi)科技巨頭的重金投入以及國(guó)內(nèi)科研人員的辛勤付,我國(guó)人工智能技術(shù)現(xiàn)已在世界人工智能應(yīng)用領(lǐng)域中擁有一定的地位,使人工智能技術(shù)對(duì)財(cái)會(huì)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大影響,加速了人工智能在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的運(yùn)用,特別是在企業(yè)會(huì)計(jì)領(lǐng)域,因此,我國(guó)現(xiàn)代智能會(huì)計(jì)系統(tǒng)的建立已具備一定的基礎(chǔ)。通過(guò)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)人工智以及人工智能會(huì)計(jì)研究文獻(xiàn)分析,以下是本文對(duì)國(guó)內(nèi)人工智能與人工智能會(huì)計(jì)研究做出的綜述:董文雪(2020)認(rèn)為:隨著科技的發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)于人工智能技術(shù)融為一體己是一種必然趨勢(shì),智能化、信息化、高效化的工作模式也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作模式產(chǎn)生重大影響,會(huì)計(jì)智能化已成為不可避免的。但目前,我國(guó)人工智能技術(shù)在企業(yè)會(huì)計(jì)的應(yīng)用還是會(huì)產(chǎn)生一系列的連帶風(fēng)險(xiǎn),比如過(guò)度技術(shù)依賴(lài)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)人員失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、信息安全等。董釗熙(2018)指出:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人工智能是信息化時(shí)代發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物。盡管會(huì)計(jì)人工智能不可能完全取代會(huì)計(jì)人員,但會(huì)計(jì)崗位的數(shù)量已經(jīng)大幅減少,一崗多用的會(huì)計(jì)崗位是我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人工智能取代大部分的會(huì)計(jì)工作崗位已是一種必然趨勢(shì)。但只要財(cái)會(huì)人員擁有靈活的工作思路,積極地迎合智能化時(shí)代改革需求,改進(jìn)和提高自己,充實(shí)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力地使自己成為復(fù)合型人才,定能成就出一個(gè)新的會(huì)計(jì)時(shí)代。鄒子衡(2018年)認(rèn)為:在現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)大潮流的發(fā)展趨勢(shì)下,財(cái)務(wù)機(jī)器人是一個(gè)必然產(chǎn)物。且財(cái)務(wù)智能機(jī)器人的產(chǎn)生也在很大程度上提升了財(cái)會(huì)人員的工作效率,可以更高效地去處置一些信息量大、復(fù)雜多變的數(shù)據(jù)信息,節(jié)約不少人力物力成本。然而從財(cái)務(wù)人員這一方面分析,智能財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),從目前發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)分析,對(duì)財(cái)務(wù)人員所造成的威脅并不是很突出,但是從未來(lái)發(fā)展角度來(lái)看,智能財(cái)務(wù)機(jī)器人將有很大可能會(huì)取代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作,對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作造成巨大的威脅。所以財(cái)務(wù)人員必須要改變傳統(tǒng)的工作模式,迎合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需求,積極完善和提升自己,從而更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。隨著人工智能會(huì)計(jì)的出現(xiàn),我國(guó)越來(lái)越多的公司引入智能會(huì)計(jì)并且將其應(yīng)用于財(cái)務(wù)實(shí)際工作中。譬如2017年,中化國(guó)際(控股)股份有限公司(中國(guó)中化集團(tuán)化工事業(yè)部核心企業(yè),簡(jiǎn)稱(chēng)中化國(guó)際)選擇攜手普華永道機(jī)器人,在財(cái)稅領(lǐng)域研究人工智能技術(shù)應(yīng)用,以此來(lái)幫助公司提升財(cái)稅工作效率,通過(guò)降低人力時(shí)間成本,提高工作質(zhì)量和其他方面取得了明顯的成果。2相關(guān)理論概述2.1人工智能概述對(duì)于人工智能,國(guó)內(nèi)外有許多學(xué)者做出解釋?zhuān)缑绹?guó)麻省理工學(xué)院的溫斯頓教授認(rèn)為“人工智能的本質(zhì)是指研究如何運(yùn)用人工智能去做以往只有人類(lèi)才能完成的智能工作”,而美國(guó)斯坦福人工智能研究中心尼爾遜教授認(rèn)為“人工智能是一門(mén)關(guān)于知識(shí)的學(xué)科——如何表示知識(shí)以及如何獲得知識(shí)并加以運(yùn)用知識(shí)的學(xué)科”。人工智能(ArtificialIntelligence,簡(jiǎn)稱(chēng)AI),其主要研究的內(nèi)容是如何通過(guò)人工的方式和技術(shù),操作各種自動(dòng)化或智能化的機(jī)器進(jìn)行模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)某些機(jī)器思維和腦力勞動(dòng)的自動(dòng)化。它是基于多學(xué)科研究發(fā)展起來(lái)的綜合性很強(qiáng)的交叉性學(xué)科,主要涉及的學(xué)科包括:計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息論、神經(jīng)生理學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、控制論等,是一門(mén)充滿(mǎn)新思想、新理論、新技術(shù)、新觀念的新興學(xué)科,亦是正在迅速發(fā)展的前沿學(xué)科。2.2財(cái)務(wù)機(jī)器人的概念2017年5月18日,“德勤”財(cái)務(wù)機(jī)器人的“降生”正式開(kāi)啟了財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)行業(yè)的財(cái)務(wù)機(jī)器人時(shí)代。財(cái)務(wù)機(jī)器人改變了財(cái)務(wù)軟件的信息輸入輸出形式,實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和掃描信息的輸入。財(cái)務(wù)機(jī)器人是人工智能時(shí)代的衍生物,它通過(guò)語(yǔ)言識(shí)別和圖像識(shí)別等技術(shù)模擬人類(lèi)完成工作任務(wù),即運(yùn)用一套完善的智能體系對(duì)所發(fā)生的事情進(jìn)行系統(tǒng)化的邏輯執(zhí)行,為更多的人帶來(lái)便利。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員從事的工作中大部分是重復(fù)性核算工作,而這些工作可以依靠財(cái)務(wù)機(jī)器人完成。財(cái)務(wù)機(jī)器人的信息處理速度快,而且錯(cuò)誤率非常低,比人類(lèi)工作效率高。雖然財(cái)務(wù)機(jī)器人被稱(chēng)為人工智能,但它和人類(lèi)不一樣,沒(méi)有自己的思維。目前,比較有名的四大財(cái)務(wù)機(jī)器人如下:第一,普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所。普華永道的企業(yè)財(cái)務(wù)智能計(jì)算機(jī)器人對(duì)比傳統(tǒng)的流程自動(dòng)化(RPA),更加傾向于基于數(shù)據(jù)本身變化規(guī)律的數(shù)字化,這或許也正是促使我國(guó)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步邁入自動(dòng)化生產(chǎn)流程的初步階段的敲門(mén)磚。普華永道公司的機(jī)器人設(shè)備采用了一種智能化的軟件,實(shí)現(xiàn)了原來(lái)由人工進(jìn)行處理的各種具有重復(fù)性的工作得到自動(dòng)化,也就是在不用改變它們現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)或技術(shù)的基礎(chǔ)上,使這些重復(fù)的處理流程憑借更低的勞動(dòng)力成本和更快的處理速度完成。相比較德勤的一款財(cái)務(wù)智能計(jì)算機(jī)器人只是專(zhuān)門(mén)針對(duì)一個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)域,普華永道公司的機(jī)器人解決方案也已涉及到了其它領(lǐng)域,包括人力資源、供應(yīng)鏈和信息技術(shù)等領(lǐng)域。第二,德勤永華會(huì)計(jì)師事務(wù)所。二零一六年三月十日,德勤正式發(fā)表通知,表示會(huì)與KiraSystenms強(qiáng)強(qiáng)合作,在會(huì)計(jì)、稅務(wù)和財(cái)政審計(jì)的處理上運(yùn)用人工智能,從而推動(dòng)財(cái)務(wù)管理進(jìn)入到一個(gè)嶄新的時(shí)代。德勤財(cái)務(wù)智能計(jì)算機(jī)器人主要有五個(gè)明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì):1、它頂替了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程的手工處理部分。2、約束和督促企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化過(guò)程。3、錄入信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)兼并,再進(jìn)行歸納與計(jì)算。4、按照原定的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估。5、辨別財(cái)務(wù)流程中需要改進(jìn)的地方。第三,畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所。畢馬威事務(wù)所當(dāng)前作為世界四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的事務(wù)所。是最后一家明確提供智能型機(jī)器人流程自動(dòng)化服務(wù)的事務(wù)所,與之前幾款智能型機(jī)器人產(chǎn)品相比,畢馬威智能型機(jī)器人更側(cè)重于關(guān)注數(shù)字化勞動(dòng)力。畢馬威智能型機(jī)器人在充分利用企業(yè)信息系統(tǒng)和企業(yè)自動(dòng)化技術(shù)基礎(chǔ)上,它的電子化勞動(dòng)力可以輔助企業(yè)省去40%-75%的勞動(dòng)成本,是不必依賴(lài)公司整體規(guī)模和業(yè)務(wù)量大小的一種可延伸模型,變革后的企業(yè)業(yè)務(wù)信息處理方法可以變得更加簡(jiǎn)單方便,認(rèn)知技術(shù)也有助于減少人工操作和管理的流程,使企業(yè)收益與人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備無(wú)關(guān)。第四,安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所。安永智能機(jī)器人主要應(yīng)用于關(guān)賬與開(kāi)立賬項(xiàng)、賬項(xiàng)審核請(qǐng)求、外匯支付、理賠流程、訂單管理、能源消耗和采購(gòu)、付款的保護(hù)措施、舞弊調(diào)查、職能變化、入/離職手續(xù)、密碼重置、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析等。安永智能計(jì)算機(jī)器人將傳統(tǒng)的流程自動(dòng)化(RPA)系統(tǒng)升級(jí)為人工智能系統(tǒng),主要具有以下特點(diǎn):計(jì)算機(jī)機(jī)器人的智能化程度日益提高;實(shí)施成本高,耗時(shí)長(zhǎng);可廣泛應(yīng)用的理論流程量降低;未來(lái)科技創(chuàng)新空間大;機(jī)器人的研究和應(yīng)用更加專(zhuān)業(yè)化;機(jī)器可以得到更大的定性效益。2.3財(cái)務(wù)機(jī)器人為會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇2.3.1提高了財(cái)務(wù)工作效率財(cái)務(wù)機(jī)器人在很大程度上對(duì)會(huì)計(jì)人員手工完成的會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制工作制定了程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)置,智能化地處理了基本會(huì)計(jì)工作。也就是說(shuō),人們利用財(cái)務(wù)機(jī)器人來(lái)進(jìn)行重復(fù)率高、誤差率大的會(huì)計(jì)核算工作,簡(jiǎn)化了會(huì)計(jì)人員的工作流程,提高了財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性,很大程度上解決了報(bào)表不平衡這一問(wèn)題,大大減輕了會(huì)計(jì)人員的工作量。這對(duì)于技術(shù)層面來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一項(xiàng)突破。公司會(huì)計(jì)人員天天需要從十多家銀行領(lǐng)了收據(jù),人工核對(duì)信息,編制對(duì)賬表。在應(yīng)收賬款,人工記賬的整個(gè)過(guò)程天天需要幾個(gè)人。由于手工不對(duì),每天發(fā)生返工。但是,就流程自動(dòng)化而言,財(cái)務(wù)機(jī)器人在一定程度上已經(jīng)取代了手工操作。銀行回單處理日工作時(shí)間僅為傳統(tǒng)手工方式的5%,應(yīng)收賬款會(huì)計(jì)差錯(cuò)接近零。2.3.2提升了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量財(cái)務(wù)機(jī)器人可以有效的規(guī)避由于誤記、漏記財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等帶來(lái)的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量問(wèn)題,大大的降低了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出錯(cuò)的概率。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算主要依靠人工進(jìn)行憑證錄入和報(bào)表編制等工作,不僅容易出錯(cuò),而且容易出現(xiàn)人為修改財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題,財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用可以有效的規(guī)避財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)記錄失誤或者人為進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的虛假記載等舞弊問(wèn)題,增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的可靠性,從而明顯提升財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量。2.4財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)雖然對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展有著快速的推進(jìn)作用,但不得不承認(rèn),財(cái)務(wù)機(jī)器人的廣泛應(yīng)用同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些相關(guān)的負(fù)面影響。筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的負(fù)面影響表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:2.4.1對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)者工作的挑戰(zhàn)財(cái)務(wù)機(jī)器人具體的功能就是將財(cái)務(wù)工作中一些重復(fù)率較高的工作進(jìn)行及時(shí)有效的處理,除此之外,根據(jù)既定的業(yè)務(wù)流程,財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠機(jī)械化的處理一些基礎(chǔ)工作,包括會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量等多方面在內(nèi)。這也就意味著財(cái)務(wù)機(jī)器人可以完全取代傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行他們的工作,對(duì)于會(huì)計(jì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),這是一個(gè)相當(dāng)大的沖擊,大大的提高了他們失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性。財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn),同時(shí)鞭策不少會(huì)計(jì)從業(yè)人員朝著高級(jí)復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型。由于目前財(cái)務(wù)機(jī)器人技術(shù)還處于探索階段,其解決實(shí)際問(wèn)題的效率不高,會(huì)計(jì)人員還需要花費(fèi)大量的時(shí)間學(xué)習(xí)如何將財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用到實(shí)際對(duì)象中,這樣一來(lái),勢(shì)必會(huì)增加會(huì)計(jì)人員的工作量,降低他們的工作效率。2.4.2企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全性受到威脅財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用雖然能夠提升會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、可靠性、及時(shí)性,提高工作效率,降低成本。然而,電子數(shù)據(jù)作為較為主要的儲(chǔ)存方式。當(dāng)公司的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不完善,不安全時(shí),便會(huì)更加容易受黑客的攻擊。公司的財(cái)務(wù)信息可能被竊取或損壞,公司的經(jīng)營(yíng)信息可能被泄露,這使得出納信息的安全受更大的威脅。這是信息時(shí)代背景下會(huì)計(jì)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。2.4.3給企業(yè)內(nèi)部控制帶來(lái)特定的風(fēng)險(xiǎn)一般情況下,當(dāng)權(quán)力過(guò)于集中時(shí),公司內(nèi)控制度不完善,就會(huì)為那些有一定權(quán)力的人造假創(chuàng)造良好的造假環(huán)境。受到人工智能的財(cái)務(wù)機(jī)制的影響,內(nèi)部控制制度和內(nèi)部控制制度可能出現(xiàn)權(quán)力集中,崗位固化的前景,是舞弊提供機(jī)會(huì)的間接因素。詐騙預(yù)謀者操縱直接控制金融機(jī)器人的工作人員實(shí)施詐騙。除該種情況以外,金融機(jī)器人由機(jī)械人制造廠生產(chǎn),并提供給不同的顧客。從機(jī)器人制造企業(yè)的角度來(lái)看,企業(yè)的所有利益都是基于不同客戶(hù)的需求。當(dāng)客戶(hù)在提出設(shè)立專(zhuān)門(mén)的程序來(lái)滿(mǎn)足未來(lái)詐騙的要求之后,以目前的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,金融機(jī)器人可能具有潛在的詐騙功能。3財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用分析——以中鐵四局集團(tuán)有限公司為例3.1集團(tuán)背景介紹中國(guó)中鐵四局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中鐵四局)是一家具有綜合施工能力的大型建筑企業(yè),是世界500強(qiáng)企業(yè)之一的參評(píng)企業(yè)——中國(guó)鐵路總公司。是高新技術(shù)企業(yè),也是國(guó)內(nèi)一流的建筑類(lèi)集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)擁有先進(jìn)的建筑技術(shù),其前身為中國(guó)人民志愿軍鐵道工程總隊(duì)。集團(tuán)不僅擁有四項(xiàng)特級(jí)資質(zhì)——鐵路工程、市政工程、建筑工程和公路工程,還擁有鐵道行業(yè)甲二級(jí)、建筑行業(yè)、公路行業(yè)等五項(xiàng)甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì),是全國(guó)為數(shù)不多、安徽省以及中國(guó)中鐵系統(tǒng)首家“四特五甲”企業(yè)。其業(yè)務(wù)包含鐵路工程、市政房屋建設(shè)、城市軌道交通建設(shè)等全方面大型建筑類(lèi)企業(yè),是中鐵集團(tuán)的中流砥柱。集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,其組織結(jié)構(gòu)過(guò)于龐大,使財(cái)務(wù)管理壓力加劇,為了降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本,提高企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),集團(tuán)于2016年開(kāi)始建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以及在財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)上研發(fā)相關(guān)財(cái)務(wù)機(jī)器人。并決定對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整,精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)流程。自四大相應(yīng)推出財(cái)務(wù)機(jī)器人不久后,國(guó)內(nèi)企業(yè)也在一輪試水后開(kāi)始引入財(cái)務(wù)機(jī)器人。中鐵四局集團(tuán)在研發(fā)RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人之前,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要花費(fèi)大量人力處理增值稅記賬核對(duì)、增值稅開(kāi)發(fā)票、增值稅發(fā)票查驗(yàn)等財(cái)稅基礎(chǔ)工作。2018年,由中鐵四局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)共享中心和北京思源時(shí)代公司共同研發(fā)的RPA(財(cái)務(wù)機(jī)器人)打印增值稅發(fā)票技術(shù)。而與傳統(tǒng)增值稅開(kāi)票模式相比,RPA開(kāi)票具有充分釋放財(cái)務(wù)資源、確保發(fā)票開(kāi)具準(zhǔn)確率、大幅提升工作效率等三個(gè)方面的顯著優(yōu)勢(shì)。3.2企業(yè)引入人工智能后的現(xiàn)狀分析由于集團(tuán)過(guò)于龐大,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理壓力在成倍增加。集團(tuán)于2018年開(kāi)始研發(fā)并應(yīng)用RPA技術(shù),歷時(shí)一年共計(jì)200余次反復(fù)探索、測(cè)試,最終于6月12日開(kāi)出中國(guó)中鐵首張RPA發(fā)票。與傳統(tǒng)增值稅開(kāi)票模式相比,RPA技術(shù)開(kāi)票具有提升工作效率、充分釋放財(cái)務(wù)資源和確保發(fā)票開(kāi)具準(zhǔn)確率等三個(gè)方面的顯著優(yōu)勢(shì)。且目前,集團(tuán)RPA技術(shù)能夠自動(dòng)推送運(yùn)行記錄給發(fā)票開(kāi)具人,即未來(lái)只需定期查看機(jī)器人運(yùn)行狀況,無(wú)需反復(fù)在電腦上登錄金稅系統(tǒng)、業(yè)財(cái)共享平臺(tái),也不需要反復(fù)放置空白增值稅發(fā)票進(jìn)行打印,這極大地減輕了人工開(kāi)票工作量,提高了開(kāi)票效率。2020年7月20日,集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心成功報(bào)銷(xiāo)一筆鐵路項(xiàng)目部員工的差旅費(fèi),此次支付完全是由RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人獨(dú)立完成,這與以往的支付方式不同。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人將費(fèi)時(shí)費(fèi)力的傳統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用流程改為由機(jī)器人自動(dòng)智能化處理,提高集團(tuán)企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的管理水平。其報(bào)銷(xiāo)流程是通過(guò)對(duì)多渠道采集而來(lái)的發(fā)票和單據(jù)進(jìn)行自動(dòng)掃描識(shí)別、分類(lèi)和分發(fā)傳遞,自動(dòng)生成報(bào)銷(xiāo)但并發(fā)起審批,然后按照設(shè)定的程序進(jìn)行發(fā)票單據(jù)的審核,進(jìn)行發(fā)票查驗(yàn),再然后通過(guò)審核后自動(dòng)生成付款單,最后自動(dòng)生成憑證,提交、過(guò)賬。從上文中可以看出,企業(yè)通過(guò)引入人工智能后,極大的提升了集團(tuán)企業(yè)增值稅開(kāi)票效率和質(zhì)量,同時(shí)還減少開(kāi)設(shè)開(kāi)票專(zhuān)員崗位。應(yīng)用RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),可以有效的提升財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)效率,降低人力成本。3.3應(yīng)用財(cái)務(wù)機(jī)器人的動(dòng)因3.3.1建筑行業(yè)特殊性中鐵四局集團(tuán)是一家國(guó)內(nèi)大型建筑類(lèi)集團(tuán)公司,建筑行業(yè)不同于服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè),其本質(zhì)性質(zhì)是特殊。集團(tuán)是一種典型的建筑類(lèi)施工企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)包含以下幾種性質(zhì):一、流動(dòng)性,中鐵四局集團(tuán)施工單位隨著建筑物或構(gòu)筑物坐落位置的變動(dòng)而轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地點(diǎn),其會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目也隨著項(xiàng)目的流動(dòng)而具有一定的行動(dòng)性和分散性;二、周期性,建筑工程具有周期性,集團(tuán)會(huì)計(jì)核算單位也會(huì)隨著工程周期的變化而變化,建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)也具有一定的周期性。三、一次性,集團(tuán)施工所需材料、原料必須不斷適應(yīng)工程的需要,在這種情況下使得其核算成本是一次性的、不可復(fù)制的。由于建筑類(lèi)行業(yè)具有上述幾種特征,且信息和數(shù)據(jù)時(shí)代正在發(fā)展,這些因素對(duì)建筑公司有重大影響。建筑類(lèi)企業(yè)通過(guò)應(yīng)用人工智能會(huì)計(jì),可以幫助企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率。3.3.2財(cái)務(wù)機(jī)器人較人工對(duì)企業(yè)更有利財(cái)務(wù)機(jī)器人,是人工智能技術(shù)在會(huì)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展應(yīng)用中最具有代表性的產(chǎn)品之一,是“四大”相繼推出的一個(gè)產(chǎn)品,它能夠通過(guò)特定的程序設(shè)定,然后自動(dòng)執(zhí)行需要由人工操作的財(cái)務(wù)工作,是一種智能化財(cái)務(wù)軟件,也被稱(chēng)為機(jī)器人流動(dòng)自動(dòng)化(RPA)。雖然在做賬方面原有的會(huì)計(jì)電算化核算系統(tǒng)與傳統(tǒng)的手工記賬相比改良許多,但是會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)仍有些機(jī)械化,這會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員仍然會(huì)被一些基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算占用大量時(shí)間,而財(cái)務(wù)機(jī)器人的使用則可以快速的自動(dòng)獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并自動(dòng)進(jìn)行記賬、算賬、報(bào)賬、報(bào)稅等工作,還可以模擬財(cái)務(wù)人員做一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析工作。在2016年之前,中鐵四局集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)管理層的計(jì)劃分為三層:集團(tuán)—子公司—項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部,但是由于集團(tuán)是建筑類(lèi)大型企業(yè),其具有周期性、流動(dòng)性,而這些會(huì)使企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在阻礙。且集團(tuán)過(guò)于龐大,未引入RPA之前會(huì)計(jì)核算工程較為繁雜,引入財(cái)務(wù)機(jī)器人后,集團(tuán)可以通過(guò)財(cái)務(wù)機(jī)器人運(yùn)行即可減輕人工開(kāi)票工作量。顯然財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用較人工對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作更有利。3.3集團(tuán)引入人工智能后對(duì)會(huì)計(jì)核算的影響3.3.1積極影響1)提升財(cái)務(wù)人員工作效率。RPA依據(jù)預(yù)先設(shè)定的程序與現(xiàn)有用戶(hù)系統(tǒng)進(jìn)行交互并完成預(yù)期任務(wù),能夠7*24小時(shí)處理大量重復(fù)、單一、有規(guī)則的工作,從而提升財(cái)務(wù)工作效率。近年來(lái),由于集團(tuán)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,財(cái)務(wù)管理壓力也不斷加劇。而作為有效解決規(guī)模擴(kuò)張和人力資源緊張矛盾的重要抓手,集團(tuán)將推動(dòng)財(cái)務(wù)管理智能化建設(shè),集團(tuán)OCR系統(tǒng)得到了推廣和使用,中國(guó)中鐵研發(fā)了首個(gè)能開(kāi)具增值稅發(fā)票的RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人,中鐵四局工程項(xiàng)目“任我行”軟件被研發(fā)使用,將財(cái)務(wù)人力資源從傳統(tǒng)的繁雜、低效的傳統(tǒng)工作和程序釋放出來(lái),提高資源利用率以及工財(cái)務(wù)作效率。由此可知,財(cái)務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用可以處理大量重復(fù)、單一的工作,節(jié)約人力時(shí)間成本,可以提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作效率。2)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)機(jī)器人的自動(dòng)錄入功能有效地避免了與人為失誤相關(guān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高財(cái)務(wù)工作效率。2019年1月,集團(tuán)選取鋼結(jié)構(gòu)建筑公司下屬近30個(gè)在建項(xiàng)目部作為首批試點(diǎn)單位,歷經(jīng)三個(gè)月通過(guò)應(yīng)用OCR識(shí)別技術(shù)對(duì)增值稅專(zhuān)用發(fā)票進(jìn)行多次重復(fù)測(cè)試和校驗(yàn),使發(fā)票識(shí)別率從80%逐步提升至100%,與原手工錄入一份發(fā)票信息需要時(shí)長(zhǎng)50秒左右相比,當(dāng)前OCR系統(tǒng)的響應(yīng)掃描時(shí)間僅需5秒,為用戶(hù)節(jié)約了大量時(shí)間。不僅如此,還可以消除因手動(dòng)錄入信息出錯(cuò)的可能性,防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橄到y(tǒng)通過(guò)對(duì)發(fā)票中的稅率、稅額、不含稅金額等重要信息的自動(dòng)審核,減少了共享人員審核內(nèi)容,降低風(fēng)險(xiǎn)。顯而易見(jiàn),通過(guò)系統(tǒng)軟件的應(yīng)用可以及時(shí)的規(guī)避相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而最大限度的降低企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。3.3.2消極影響1)減少財(cái)務(wù)人員需求。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式下,集團(tuán)財(cái)務(wù)內(nèi)部擁有大量的初級(jí)會(huì)計(jì)人員。集團(tuán)在成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前,財(cái)務(wù)人員數(shù)量較大,如2015年集團(tuán)財(cái)務(wù)人員多達(dá)667人,而在建立財(cái)務(wù)共享中心后,集團(tuán)財(cái)務(wù)人員不到原來(lái)的一半。而目前研發(fā)出的財(cái)務(wù)機(jī)器人可以7*24小時(shí)不間斷運(yùn)行,擴(kuò)展了工作時(shí)間。它的成功應(yīng)用不但縮短了付款周期,還有效地釋放了人力資源,減少了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的需求。2)會(huì)計(jì)信息安全性難以保障。伴隨著人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)中的不斷深入應(yīng)用,絕大多數(shù)的會(huì)計(jì)信息幾乎都被儲(chǔ)存于會(huì)計(jì)人工智能系統(tǒng)中。然集團(tuán)財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)任處于研發(fā)狀態(tài)中,系統(tǒng)的防范與維護(hù)也需進(jìn)一步完善,由于科技革新黑客技術(shù)的不斷提高,也很容易被其他機(jī)構(gòu)竊取信息。此外,集團(tuán)的財(cái)務(wù)機(jī)器人都是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的,也有可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)故障或漏洞,從而造成會(huì)計(jì)信息泄露或是處理不及時(shí)等各種問(wèn)題,使得集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息不安全。4未來(lái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的措施4.1會(huì)計(jì)人員方面4.1.1積極掌握人工智能操作技能科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與機(jī)器人時(shí)代往往是相伴而行的。而人工智能在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用已是大勢(shì)所趨,對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人,會(huì)計(jì)人員要用積極健康的心態(tài)去面對(duì),不輕視,不抵制。要充分了解財(cái)務(wù)機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)與不足之處,發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)器人的作用,輔助自己的工作,不斷完善自己,提升自己的價(jià)值。會(huì)計(jì)人員要充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)機(jī)器人的價(jià)值,正確利用財(cái)務(wù)機(jī)器人,使其發(fā)揮最大效用,幫助自己工作,提高工作效率,減輕自身負(fù)擔(dān)與失誤率。財(cái)務(wù)人員不再需要每天做錄入信息、開(kāi)發(fā)票、核對(duì)賬單、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等重復(fù)的工作,財(cái)務(wù)人員有了更多的時(shí)間去思考、提升自己,而不再被繁瑣的工作纏身,企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)更多高層次的會(huì)計(jì)人員參與管理決策,為企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。在人工智能高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,會(huì)計(jì)人員不僅要了解財(cái)務(wù),還要了解業(yè)務(wù)。它們要充分了解業(yè)務(wù)場(chǎng)景,不停地提升業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,奮斗在工作中樹(shù)立規(guī)則庫(kù),成為工作的主人,而不單單是純粹的勞動(dòng)者,應(yīng)該強(qiáng)化我們不是機(jī)械人,我是機(jī)人的管理者的觀念。4.1.2主動(dòng)向管理型人才轉(zhuǎn)變做財(cái)務(wù)本身就需要不斷地學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)工作者每年都要繼續(xù)教育,提高業(yè)務(wù)能力。不管未來(lái)會(huì)有多少的會(huì)計(jì)工作被財(cái)務(wù)機(jī)器人取代,會(huì)計(jì)人員的就業(yè)會(huì)被如何影響,基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)都是非常重要的,扎實(shí)的基礎(chǔ)是將來(lái)從事高端會(huì)計(jì)或管理會(huì)計(jì)的根基,所以專(zhuān)業(yè)能力的提升是財(cái)務(wù)人員貫穿始終必須完善的一項(xiàng)技能。會(huì)計(jì)人員對(duì)自己要有清晰理性的認(rèn)知,認(rèn)識(shí)自己的不足之處,多看一些專(zhuān)業(yè)性的書(shū)籍文獻(xiàn),為自己制定一個(gè)清晰的職業(yè)規(guī)劃,嚴(yán)格要求自己,為自己投資,報(bào)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)班,線(xiàn)上或者線(xiàn)下由老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,不斷考取專(zhuān)業(yè)性的證書(shū),如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、管理會(huì)計(jì)師等。財(cái)務(wù)機(jī)器人只是機(jī)器人,是一個(gè)工具,它無(wú)法進(jìn)行思考決策,提出有用的解決辦法。在財(cái)務(wù)機(jī)器人處理完數(shù)據(jù)和報(bào)表后,必須經(jīng)過(guò)人的分析解讀,結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的局勢(shì),以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,做出計(jì)劃預(yù)測(cè)、投資分析、內(nèi)部控制等對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有幫助的決策。所以,財(cái)務(wù)人員要提高多方面、多層次的思考能力,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)、提供決策的能力?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)將各個(gè)行業(yè)連系在一起,各領(lǐng)域不再有明確的界限。財(cái)務(wù)人員既需要掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí),同時(shí)也應(yīng)該對(duì)整個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)。所以會(huì)計(jì)人員只追求掌握財(cái)務(wù)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,具有多領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才有助于解決企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中可能面臨的難題,只有成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴,才能更好地幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。因此會(huì)計(jì)人員應(yīng)注重相關(guān)領(lǐng)域,在“不忘本”的基礎(chǔ)上積極轉(zhuǎn)型,把自己塑造成具有多元背景的復(fù)合型人才,提高自己的不可替代性,才能具備抵御人工智能以及新一批基層財(cái)務(wù)人員沖擊的能力。財(cái)務(wù)早就已經(jīng)成為企業(yè)的重要部門(mén),并且獨(dú)立在外,不僅僅是賬房先生的角色這么簡(jiǎn)單,這也就要求了財(cái)務(wù)要有大局觀念,面對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,都應(yīng)該公平客觀。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該能夠做到把企業(yè)的報(bào)表數(shù)據(jù)與國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況相結(jié)合,用廣闊的視野,長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光進(jìn)行分析決策,掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的脈搏,力求實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、信息化的充分整合,實(shí)現(xiàn)最合理的資源配置。新時(shí)代的財(cái)務(wù)人員要明確自己未來(lái)發(fā)展的方向,不安于現(xiàn)狀。財(cái)務(wù)機(jī)器人替代的只是低端的基礎(chǔ)工作,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策來(lái)說(shuō),不可能被取代的就是從事管理會(huì)計(jì)的人員。因此,我們不只要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí),還要學(xué)習(xí)積累管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),積極參與企業(yè)的管理決策。4.2企事業(yè)單位方面4.2.1建立人工智能管理會(huì)計(jì)架構(gòu)在人工智能時(shí)代的大背景下,企業(yè)將根據(jù)自身的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)環(huán)境及其管理手段,創(chuàng)造出一套適合自己的經(jīng)營(yíng)管理體系,構(gòu)成了企業(yè)從戰(zhàn)略制訂開(kāi)始直至最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行的全過(guò)程管理。管理會(huì)計(jì)的功能設(shè)置按照其所屬層次劃分為決策層、控制級(jí)與執(zhí)行級(jí)。政策導(dǎo)向和戰(zhàn)略方案支持在決策層中得以體現(xiàn);業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)則由控制層把控研究;共享財(cái)務(wù)的形成由執(zhí)行層來(lái)做統(tǒng)一規(guī)劃。在為企業(yè)做管理會(huì)計(jì)職能目標(biāo)里加入頂層設(shè)計(jì)使其更具專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)方面整理縮減不必要的流程,利用人工智能來(lái)對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理,從而搭建整個(gè)管理會(huì)計(jì)的架構(gòu)。管理會(huì)計(jì)架構(gòu)下的人工智能加入后,企業(yè)需要根據(jù)新環(huán)境、新方式對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行升級(jí)改造,以滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的需要,提供快捷準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。整個(gè)財(cái)務(wù)流程升級(jí)改造提升新的創(chuàng)造力為最終目的,人員個(gè)人能力提升、流程歸納匯總、組織效率提高從而全面為企業(yè)提供各個(gè)管理環(huán)節(jié)模塊化處理業(yè)務(wù)信息能力。減少和有效消除不必要的非經(jīng)營(yíng)增值性管理工作,從而真正切實(shí)達(dá)到了有效降低股票交易業(yè)務(wù)處理的運(yùn)營(yíng)成本,提高其實(shí)際工作效率的業(yè)務(wù)目標(biāo)。管理企業(yè)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化再造,形成了一套能夠支撐企業(yè)公司管理戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)性經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)和人力資源合理分配的財(cái)務(wù)共享性企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)流程模型,為當(dāng)前在人工智能等新時(shí)代的大環(huán)境下促使中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理可以更加持續(xù)、更好地有效發(fā)展財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的并提供了企業(yè)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論支撐。4.2.2實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理自動(dòng)化特別強(qiáng)調(diào)挖掘人工智能在處理相關(guān)業(yè)務(wù)或者服務(wù)方面自動(dòng)化的能力。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理中的自動(dòng)化應(yīng)用替代傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程工作,實(shí)現(xiàn)日常報(bào)銷(xiāo)、常規(guī)會(huì)計(jì)報(bào)表匯總。人工智能化體系下的財(cái)務(wù)流程確立自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn),在智能核算與管理中實(shí)現(xiàn)全覆蓋的財(cái)務(wù)管理流程,涵蓋了對(duì)查驗(yàn)報(bào)表、一鍵化填制記賬、綜合匯總下的自動(dòng)化對(duì)賬查真。財(cái)務(wù)人智能化體系下分為前端、中段和后端的三端模式,前端以財(cái)務(wù)核算為只要目標(biāo),中段是以業(yè)務(wù)層面的交易和相關(guān)分析做出不同的決策,后端是以監(jiān)督控制風(fēng)險(xiǎn)為主。一體化的信息管理方式將項(xiàng)目信息和財(cái)務(wù)信息相匹配,有效的解決企業(yè)處理業(yè)務(wù)與危機(jī)的全過(guò)程。在較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)中,需要一般財(cái)務(wù)人員處不進(jìn)行簡(jiǎn)單處理,將處理的過(guò)程和遵循的法則、方法和規(guī)律記錄儲(chǔ)存在人工智能的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則中,也就是非標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則向標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的轉(zhuǎn)變,從而在未來(lái)能夠處理更多復(fù)雜的業(yè)務(wù)和減輕財(cái)務(wù)人員的壓力。4.2.3財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)督智能化充分利用了人工智能技術(shù),構(gòu)建了系統(tǒng)、全方位、健全的財(cái)務(wù)監(jiān)管體系,嵌入業(yè)務(wù)操作和運(yùn)行管理系統(tǒng),提升了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化水平,使得人工智能業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理流程之間的關(guān)系更加密切,人工智能的功效從對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算擴(kuò)展延伸至對(duì)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)督,實(shí)時(shí)管理和控制各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)性業(yè)務(wù)。將對(duì)財(cái)務(wù)成本的合理控制、費(fèi)用的合理控制等企業(yè)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的所有基礎(chǔ)性功能要素全部自動(dòng)嵌入集成到公司業(yè)務(wù)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一體化管理系統(tǒng),將企業(yè)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的所有功能逐漸地完全賦予了企業(yè)人工智能,提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的企業(yè)智能化管理技術(shù)水平,促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)人員朝著更加高端智能化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域方向發(fā)展。對(duì)事前風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),事中風(fēng)險(xiǎn)控制,事后績(jī)效考核以及評(píng)價(jià)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上分別實(shí)施了制度監(jiān)督和績(jī)效管理。通過(guò)企業(yè)人工智能管理系統(tǒng),串聯(lián)了所有的關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo),創(chuàng)建了一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程式的管理模型,采用先進(jìn)的大量企業(yè)數(shù)據(jù)綜合分析方法,分析了各個(gè)企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略執(zhí)行基本狀態(tài),通過(guò)企業(yè)人工智能管理系統(tǒng)精心設(shè)計(jì)了企業(yè)相關(guān)的財(cái)務(wù)核算、審計(jì)、預(yù)算等部門(mén)業(yè)務(wù)工作規(guī)則,讓各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)核心板塊部門(mén)能夠準(zhǔn)確圍繞著自己的核心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)有序地正常工作運(yùn)行。在切實(shí)加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理的工作過(guò)程中,定期地收集監(jiān)控各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表、交易記錄資料等,保證了企業(yè)資金的有序進(jìn)出,分析了各種財(cái)務(wù)指標(biāo)的近期變動(dòng)變化情況,評(píng)價(jià)了各種數(shù)據(jù)報(bào)表顯示情況是否真實(shí),以及其中內(nèi)容是否存在有統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤或者是否存在不法違規(guī)等。對(duì)這些可能隨時(shí)出現(xiàn)的異常信息數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行了監(jiān)測(cè)預(yù)警,及時(shí)地快速發(fā)現(xiàn)其潛在風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行有效的安全監(jiān)管,深度地深入挖掘這些異常信息數(shù)據(jù)背后的外在功能和相關(guān)業(yè)務(wù)本身內(nèi)在實(shí)質(zhì),從而為廣大用戶(hù)量身制定和提出與其業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題解決辦法。4.3政府管理層4.3.1完善財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)計(jì)制度國(guó)家財(cái)政部應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的準(zhǔn)入制度進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定,針對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的特殊性,制定相應(yīng)的會(huì)計(jì)制度。例如,對(duì)于獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)器人,也必須要有相應(yīng)的上崗證明。對(duì)于每一項(xiàng)的會(huì)計(jì)事務(wù),必須要有相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息核算,在經(jīng)過(guò)一定次數(shù)的驗(yàn)證之后,才有上崗的資格。并且對(duì)于財(cái)務(wù)機(jī)器人的管理,必須要有相應(yīng)的技術(shù)人員來(lái)操作。由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件為基礎(chǔ)的,所以其必須要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并隨著會(huì)計(jì)制度的發(fā)展而有一定的優(yōu)化。同時(shí)國(guó)家應(yīng)該健全財(cái)務(wù)機(jī)器人的法律法規(guī)體系,完善外部監(jiān)管體系。如果要完全阻止舞弊行為的發(fā)生,我們必須從現(xiàn)階段實(shí)際出發(fā),加大法律法規(guī)中針對(duì)舞弊行為的懲罰力度的相應(yīng)法律法規(guī)的完善,合理控制舞弊成本,設(shè)置一定的上限,打消預(yù)謀者舞弊的念頭。4.3.2建立智能財(cái)務(wù)機(jī)制的追蹤系統(tǒng)因?yàn)樗墙鹑跈C(jī)器人進(jìn)行一系列金融處理的過(guò)程,最終所造成的結(jié)果也很難追究其他人員的責(zé)任,因此要合理用追蹤系統(tǒng),當(dāng)有人工操作的機(jī)人程序時(shí),要及時(shí)記錄和識(shí)別,以便在后續(xù)工作中查明詐騙犯罪人。比如說(shuō):建立仿生模式識(shí)別系統(tǒng)。每一次財(cái)務(wù)機(jī)器人的程序操作,都需要工作人員的指紋、虹膜等仿生模式識(shí)別,這樣一來(lái),不僅可以提高財(cái)務(wù)機(jī)器人程序的安全性,而且達(dá)到了權(quán)責(zé)可追溯的目的,最終哪部分?jǐn)?shù)據(jù)由誰(shuí)負(fù)責(zé),都一目了然。4.3.3健全內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制針對(duì)人工智能處理財(cái)務(wù)處理過(guò)程,政府方面需要完善對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理體系,而對(duì)企業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)督管理體系也將會(huì)成為防范舞弊的內(nèi)在屏障。與此同時(shí),還能增加對(duì)公眾和政務(wù)部門(mén)的監(jiān)管體系。政務(wù),注會(huì)師和媒體將合并成一個(gè)外部監(jiān)督系統(tǒng),共同監(jiān)督欺詐行為。當(dāng)金融機(jī)器人的使用促進(jìn)了詐騙的多發(fā)性時(shí),也必須從技術(shù)層面進(jìn)行監(jiān)督管理,合理利用網(wǎng)媒。三者的聯(lián)合監(jiān)督管理機(jī)制增強(qiáng)了欺詐的壓力和發(fā)現(xiàn)欺詐的可能性。5結(jié)論財(cái)務(wù)機(jī)器人把會(huì)計(jì)行業(yè)推向了財(cái)務(wù)管理的時(shí)代,也在一定程度上給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)了就業(yè)危機(jī)。但筆者認(rèn)為,會(huì)計(jì)人員內(nèi)心的危機(jī)感本質(zhì)上不是來(lái)自于財(cái)務(wù)機(jī)器人的競(jìng)爭(zhēng),而是來(lái)源于對(duì)自身的“本領(lǐng)恐慌”,擔(dān)心自己的技術(shù)含量比不上機(jī)器人。因此從根源上來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)人員是一個(gè)激勵(lì),原地踏步的人終究

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