績(jī)效管理體系結(jié)合平衡計(jì)分卡和績(jī)效管理

績(jī)效管理體系結(jié)合平衡計(jì)分卡和績(jī)效管理.平衡計(jì)分卡構(gòu)造愿景義務(wù)戰(zhàn)略人勝利過(guò)程勝利客戶(hù)勝利財(cái)務(wù)勝利報(bào)酬.將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為營(yíng)運(yùn)時(shí)期結(jié)合組織戰(zhàn)略做出戰(zhàn)略是一個(gè)繼續(xù)過(guò)程做出戰(zhàn)略是每個(gè)人每天的任務(wù)平衡計(jì)分卡原理.關(guān)鍵性指針是協(xié)助確定如何良好的進(jìn)展已有的關(guān)鍵結(jié)果范圍結(jié)合已有的數(shù)據(jù)或者可以“清楚地〞建立及更容易了解關(guān)鍵性指針.全體的愿景戰(zhàn)略部門(mén)一切的方案,損益部門(mén)的方案,損益部門(mén)一切的平衡計(jì)分卡部門(mén)的平衡計(jì)分卡個(gè)人績(jī)效管理績(jī)效愿景﹒戰(zhàn)略﹒平衡計(jì)分卡﹒績(jī)效管理﹒相互關(guān)系步驟:開(kāi)展全體戰(zhàn)略方案和確認(rèn)部門(mén)一切的方案﹒損益方案和確認(rèn)部門(mén)的方案﹒損益將損益轉(zhuǎn)化為平衡計(jì)分卡的得分.平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵性指針和績(jī)效管理之間的鏈接特定方案10%人力管理25%平衡計(jì)分卡65%關(guān)鍵性指標(biāo)執(zhí)行者﹒副總統(tǒng)直接部門(mén)一切的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效管理任務(wù)職責(zé)25-40%人力管理25%平衡計(jì)分卡35-50%任務(wù)職責(zé)70-80%平衡計(jì)分卡20-30%關(guān)鍵性指標(biāo)關(guān)鍵性指標(biāo)中層管理人員績(jī)效管理普通員工績(jī)效管理.收入利潤(rùn)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)質(zhì)量才干平衡計(jì)分卡的中心是什么?.消費(fèi)線作用中國(guó)1.客戶(hù)稱(chēng)心1.客戶(hù)稱(chēng)心1.客戶(hù)稱(chēng)心1-1.外部客戶(hù)稱(chēng)心1-1.內(nèi)部客戶(hù)稱(chēng)心1-1.外部客戶(hù)稱(chēng)心1-2.準(zhǔn)時(shí)交貨1-2.每季優(yōu)先1-2.準(zhǔn)時(shí)交貨1-3.客戶(hù)報(bào)怨1-3.客戶(hù)報(bào)怨平衡計(jì)分卡的比較關(guān)系2.財(cái)務(wù)績(jī)效2-1.利潤(rùn)生長(zhǎng)2-2.存貨清單2-3.應(yīng)收帳款2-4.投資報(bào)酬率2.財(cái)務(wù)績(jī)效2-1.公司業(yè)績(jī)2-2.公司利潤(rùn)生長(zhǎng)2-3.公司投資報(bào)酬率2-4.費(fèi)用控制2.財(cái)務(wù)績(jī)效2-1.公司業(yè)績(jī)2-2.公司利潤(rùn)生長(zhǎng)2-3.制造費(fèi)用與營(yíng)業(yè)額比2-4.資料與銷(xiāo)價(jià)比2-5.存貨清單2-6.工時(shí)率.3.中心才干3-1.PDP執(zhí)行3-2.質(zhì)量管理3-3.STD時(shí)間改善3-4.產(chǎn)量率改善平衡計(jì)分卡的職權(quán)3.中心才干3-1.對(duì)每個(gè)功能的建議3.中心才干3-1.質(zhì)量管理3-2.直通率3-3.OOBA4.組織生長(zhǎng)4-1.消費(fèi)力4-2.人力流動(dòng)4-3.消費(fèi)力4.組織生長(zhǎng)4-1.消費(fèi)力4-2.人力流動(dòng)4-3.消費(fèi)力4.組織生長(zhǎng)4-1.消費(fèi)力4-2.直接間接人力比4-3.目的人力流動(dòng).關(guān)鍵性指