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文檔簡介
培訓師培訓技巧
.運用四步分析法進展培訓
正確運用各項培訓技巧
正確運用各項培訓器具課程目的培訓就是使員工的專業(yè)技術,
任務態(tài)度到達可以接受的表
現(xiàn)水準的過程。
什么是培訓?DONOTTRAINFORTRAINING’SSAKE
不要為了培訓而培訓
技巧培訓中感官利用比例---視覺25%--聽覺10%--嗅覺\味覺2%-----------觸覺63%
經過感官學習
學員的情況各有不同
留意力集中的長短不一
學員尋求的是公式
人經常希望了解事物的界限
不斷反復可加深記憶
授課原那么I
人們學習的速度不同
在思想被刺激的情況下,人們才能夠學會
不耐煩的學員心不在焉
人們在放松的情況下學習的效果最好
授課原那么II記憶統(tǒng)計培訓方法記憶力授課三小時后尚記住的內容授課三天后尚記住的內容只講不做邊做邊講70%10%85%65%
聽到的易忘記
看到的才干記住
親手做才可了解成人的學習緣由 當他們覺得需求學習的時候 他們學會后馬上利用 對學者有益,如:處理問題成人的學習妨礙 他們有本人的觀念及看法 成人關懷對學習以外的責任 他們的背景不同,如文化程度成人的學習抑制妨礙的方法 尊重他們 利用他們的任務閱歷去協(xié)助培訓 成人在不拘謹?shù)沫h(huán)境學習得最好 成人經過利用感官學習更有效率對他們的反響、問題要敏感伸展運動步驟 請大家站立 闡明伸展運動的益處 示范 引導學員一同作 完成時請學員落座小組討論步驟1.預備階段 引見討論標題 分小組 挑選組長 解釋討論目的
小組討論 時間要求 最后用白板紙總結
檢查了解
分配地點 宣布開場小組討論步驟2.學員討論監(jiān)控 2分鐘提示小組討論步驟3.學員演示 確認發(fā)言人 不打斷發(fā)言人陳說 贊賞發(fā)言人及小組的意見情景演示步驟1.預備階段 預備情景卡或相關資料 預備設備 引見主題 分配角色,講述演示內容情景演示 強調反響原那么 給予預備時間
咨訊問題 學員分組開場預備情景演示步驟2.進展演示3.積極反響 請學員提意見 如有必要可重作扮演 表揚學員的嘗試和努力情景演示宜 明確提示 更正明確
運用生活中實例 鼓勵幽默與興趣性情景演示不宜 使學員難堪
情節(jié)過于復雜 滑稽扮演嚴重沖淡培訓主題運用培訓設備指點原那么
A. 準確 B. 有吸引力 C. 簡單性 D. 相關性投影儀有利之處對5—25人的培訓課很適宜訓導師可隨意開關,調整學員留意力視覺教學可吸引學員的留意力投影儀留意 機器干凈,備用燈 八行,六字一行 檢查焦距,位置 放置低處 只放相關的內容 每次用后封鎖 用教鞭或激光筆
教學紙架有利之處 可挪動 使學員關注內容 作為提示物 節(jié)省 可在任何場所用教學紙架留意 調整好高度和位置 備用紙和備用筆 最多一張紙上六字一行,六行 每張最少兩種顏色教學紙架 預備好再掛上 用空紙擋上已寫好的內容 用鉛筆記錄 用醒目的顏色 檢查字體能否清楚白板有利之處 對只需寫一次內容適用 可對內容做更改 節(jié)省 有磁性白板弊處 寫好不容易 反光 內容擦掉就沒有了白板留意 干凈簡單 擦掉不要的內容 運用粗線條,可擦掉的白板筆 運用多種顏色教材有利之處 協(xié)助記憶 輔助閱讀資料 添加參與感 節(jié)省時間 使訓導師顯得有備而來教材弊處 學員事先閱讀 閱讀的隨意性
教材留意 適宜學員 只在學員要求時發(fā)放 教材不能有錯S----------減緩說話速度
P----------充分預備
E-------
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