美容行業(yè)-化妝品專柜管理培訓(xùn)教材

化裝品專柜管理來自資料搜索網(wǎng)(3722)海量資料下載.目錄●專業(yè)管理系統(tǒng)●專柜管理八要素●管理的落實(shí).產(chǎn)品：紅色箭頭資金：黃色箭頭信息：綠色箭頭安婕妤代理商組織消費(fèi)者銷售隊(duì)伍管理經(jīng)過專業(yè)的銷售隊(duì)伍提高代理商管理的專業(yè)程度任務(wù)職責(zé)績效評價代理商管理經(jīng)過目的管理推進(jìn)市場義務(wù)的開展人員管理資金管理物資管理信息管理消費(fèi)者管理經(jīng)過消費(fèi)者吸引消費(fèi)者，提高購買力和忠實(shí)度CRM定義CRM操作CRM日常管理日常任務(wù)管理系統(tǒng).●以特有的品牌風(fēng)格，指點(diǎn)擔(dān)任團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷售的目的●品牌籠統(tǒng)的代表專柜管理——特征.特征品牌表達(dá)在風(fēng)格——做的方式指點(diǎn)表達(dá)在管理——如何帶隊(duì)伍目的實(shí)現(xiàn)于任務(wù)——做什么事情特征風(fēng)格指點(diǎn)任務(wù).專柜管理部分.如何實(shí)現(xiàn)銷售目的銷售額＝人流量×接觸率×勝利率×連帶率×平均單價.柜臺管理八要素1.專柜2.籠統(tǒng)3.促銷4.人員管理5.庫存管理6.價錢管理7.忠實(shí)顧客管理8.信息管理促進(jìn)要素保證要素.促進(jìn)要素促進(jìn)要素：如何促成銷售的達(dá)成專柜：人流量↑接觸率↑籠統(tǒng)：接觸率↑促銷：勝利率↑連帶率↑人員：勝利率↑連帶率↑接觸率↑.保證要素

保證要素：假設(shè)失于管理如何影響銷售的達(dá)成①缺貨→②價錢混亂→③記錄錯誤→④信息錯誤或未按時上傳→.認(rèn)識八要素.Ⅰ.柜臺?位置?面積?籠統(tǒng)?規(guī)劃.位置原那么?點(diǎn)有效接觸的人流?線擴(kuò)展有效動線?面擴(kuò)展有效運(yùn)用接觸面積，延伸人流駐留時間.如何選擇位置1、如何確定主門人流按便利性選擇進(jìn)入的門戶〔留意商場外的人流走向以及車站的位置〕.2、如何確定人流流向商場內(nèi)的規(guī)劃影響動線的流向〔留意電梯、鞋區(qū)等熱區(qū)的位置和通道的寬度〕一樓普通運(yùn)營的產(chǎn)品：化裝品、珠寶、表、鞋區(qū)、箱包、名牌服裝、藥品、快餐店等如何選擇位置.③不是離門越近越好“順〞與“迎〞如何選擇位置.④不是面積越大越好有效動線人員配額如何選擇位置.談?wù)勔?guī)劃重要性：產(chǎn)品、禮品、告示牌?吸引性：告示牌、禮品、產(chǎn)品平衡才是美?其他：“正〞與“偏〞?大多數(shù)時候除非四面全活的島位，倉庫偏向次邊，盡能夠留空位給活邊.安婕妤三星級柜臺目的三星級柜臺位置40%面積30%形象30%.

Ⅱ.籠統(tǒng)管理陳列BA衛(wèi)生.陳列總原那么符合規(guī)范及時維護(hù)協(xié)調(diào)一致.試用裝陳列貨滿堆金〔不許有洞〕臉朝外，頭向左留意試用裝標(biāo)貼別貼到臉上.贈品陳列

?有闡明?整齊?不超越三種.宣傳品陳列?醒目?突出?留意美觀.談?wù)劻粢饬?jīng)濟(jì)，如何吸引眼球?qū)殱嵐景l(fā)明5×25CM貨價貼紙的人獲得年度創(chuàng)意大獎

?有沒有價錢標(biāo)簽會影響15％的銷售〔群眾消費(fèi)品〕放在貨架不同位置的銷售指數(shù)小專題.

柜臺管理八要素－籠統(tǒng)管理陳列道具試用裝促銷品日常工具.柜臺管理八要素－籠統(tǒng)管理

道具柜臺種類背柜陳列原那么背柜VIP陳列原那么籠統(tǒng)陳列原那么.

背柜陳列原那么上下不斷線?前后一平面籠一致致VIP陳列VSP陳列產(chǎn)品文字.

柜臺管理八要素－籠統(tǒng)管理道具維護(hù)要求〔燈片、配件、維修〕1、及時、同時改換2、按陳列圖要求擺放3、缺損及時上報.

柜臺管理八要素－籠統(tǒng)管理試用裝–規(guī)范圖示–陳列要求–試用裝維護(hù)小竅門.試用裝陳列要求1、充足陳列豐滿，無空洞尤其明星桌陳無空洞，部分明星桌陳試用裝只供陳列，不供試用〔詳細(xì)以當(dāng)季陳陳列圖中闡明為準(zhǔn)〕膏體容量需堅(jiān)持總?cè)萘康娜种灰陨?，不夠時及時改換2、完好外觀完好,無變型LOGO明晰完好，LOGO出現(xiàn)磨損景象需及時改換試用裝膏體無蛻變、變色、變味3、有序LOGO朝外彩妝色號正向擺放，按照陳列圖順序或從小到大.試用裝維護(hù)小巧門

■如何保證試用裝充足1、試用裝保管2、如何保證試用裝美觀

LOGO維護(hù)措施

認(rèn)識不能陳列的試用裝.如何保證試用裝美觀

LOGO維護(hù)措施1、不同產(chǎn)品選擇不同寬度的膠帶2、膠帶紙需粘貼平整,不留氣泡3、LOGO兩端所留出膠帶的長度適中并堅(jiān)持一致4、每次新試用裝到達(dá)專柜后立刻操作.

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柜臺管理八要素－籠統(tǒng)管理贈品陳列柜擺放原那么.

柜臺管理八要素－籠統(tǒng)管理贈品陳列要求1、按照每月陳列圖要求陳列2、小樣陳列要求3、必需放置在水晶墊塊上4、水晶塊位置以2種根本陳列5、化裝包放于水精塊后面.

柜臺管理八要素－籠統(tǒng)管理套裝陳列要求1、必需有當(dāng)季套裝陳列2、運(yùn)用禮盒支架3、不陳列空禮盒，禮盒需剪開4、禮盒用保鮮膜，堅(jiān)持干凈5、禮盒內(nèi)每個產(chǎn)品都要正放.

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