《市場營銷案例與實訓(xùn)》課程標準

《市場營銷案例與實訓(xùn)》課程標準1.1課程定位《市場營銷案例與實訓(xùn)》是市場營銷專業(yè)的技能培養(yǎng)課程，是配合《市場營銷基礎(chǔ)》、聯(lián)系實際、內(nèi)容新穎、操作性強的專業(yè)課程。旨在運用案例與實訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生全面掌握市場營銷理論并形成知識體系框架，能夠從不同的立場和視角去了解和認知市場和企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用理論觀察問題、分析問題和解決問題的能力。1.2設(shè)計思路依據(jù)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標，本課程確定以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、從市場營銷專業(yè)的實際工作入手，立足解決營銷活動中的實際問題。在專業(yè)指導(dǎo)委員會的參與引導(dǎo)下，精心選擇中外典型營銷案例，注重學(xué)生學(xué)習(xí)理解能力與專業(yè)基本技能的有效銜接，提高學(xué)生的營銷綜合能力。本課程共分7個模塊，主要包括：認識市場營銷、關(guān)注市場營銷環(huán)境、分析消費者購買行為、進行市場營銷調(diào)研、明確目標市場、制定營銷組合策略、認識行業(yè)市場營銷，形式多樣，結(jié)構(gòu)合理，可操作性強。本課程建議課時數(shù)72學(xué)時2．課程目標2.1總體目標通過本課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生能夠進一步鞏固市場營銷基礎(chǔ)知識和基本技能，能夠運用理論知識分析案例，提高學(xué)生思維的開闊性、邏輯性和創(chuàng)新性，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，提高市場競爭意識和專業(yè)綜合能力。2.2知識目標（1）了解市場、市場營銷、市場營銷和企業(yè)的關(guān)系；（2）掌握市場營銷環(huán)境的含義，掌握微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境的主要構(gòu)成因素和特點，理解市場營銷環(huán)境和營銷活動的動態(tài)適應(yīng)關(guān)系；（3）理解消費者市場的概念，了解影響消費者購買行為的主要因素，掌握消費者購買的一般模式和決策過程；（4）了解市場調(diào)研的重要作用，理解市場調(diào)研的基礎(chǔ)知識；（5）理解市場細分和目標市場的概念，掌握相關(guān)標準、方法步驟、策略組合和影響因素；（6）了解產(chǎn)品、價格、分銷、促銷的基礎(chǔ)知識，掌握分類、特點、程序、策略等核心知識；（7）了解行業(yè)市場營銷的相關(guān)知識和行業(yè)發(fā)展趨勢，進一步貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念。2.3能力目標（1）能正確認識市場和不同行業(yè)、企業(yè)的特征；（2）能初步分析企業(yè)營銷環(huán)境，分析解決企業(yè)的實際問題，提高捕捉市場計劃的能力；（3）能初步根據(jù)消費者的不同需求，引導(dǎo)其產(chǎn)生購買動機，并最終采取購買行為；（4）能初步掌握搜集和處理市場調(diào)查信息，撰寫簡單的市場調(diào)查報告；（5）能從企業(yè)實際情況出發(fā)，為企業(yè)尋找理想的目標市場，并運用適當?shù)牟呗赃M入目標市場；（6）能初步對企業(yè)和產(chǎn)品進行市場定位；（7）能對企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合進行分析，判斷產(chǎn)品所處的生命周期階段并采取相應(yīng)的營銷對策；（8）能根據(jù)市場、企業(yè)和競爭的實際狀況，靈活運用定價策略和方法，并根據(jù)實際情況進行價格調(diào)整；（9）能從企業(yè)實際出發(fā)，選擇分銷渠道類型和模式，并對分銷渠道進行動態(tài)設(shè)計和管理；（10）能針對企業(yè)市場營銷實際問題，策劃促銷方案，選擇促銷媒介，實施促銷組合、控制和評估促銷活動；（11）能初步根據(jù)不同行業(yè)的特點處理營銷實務(wù)。2.4素質(zhì)目標（1）培養(yǎng)學(xué)生主動思考問題、分析問題和解決問題的能力，提高市場競爭意識；（2）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，有較強的自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力；（3）培養(yǎng)學(xué)生的合作意識，在人際交往中注重交流溝通和求同存異；（4）培養(yǎng)學(xué)生良好的口語、書面和形象表達能力，儀表整潔，儀態(tài)端莊；（5）培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力，能夠獨立處理突發(fā)事件。3．課程內(nèi)容和要求序號學(xué)習(xí)單元知識要求技能要求課時1項目一市場與市場營銷（1）了解市場、市場營銷和基本概念和核心概念；（2）理解市場營銷觀念及演變，掌握現(xiàn)代市場營銷觀念；（3）了解最新市場營銷觀念。（1）能區(qū)分營銷、促銷和推銷；（2）能正確認識現(xiàn)實需求和潛在需求；（3）能區(qū)分不同的市場觀念并提出初步的營銷對策；（4）能運用現(xiàn)代市場觀念分析企業(yè)的市場營銷活動。共8課時，其中實訓(xùn)4課時2項目二市場營銷環(huán)境（1）了解市場營銷環(huán)境的基礎(chǔ)知識：概念、特征、分類和重要性；（2）掌握SWTO分析法的思路和做法；（3）熟悉宏觀環(huán)境的構(gòu)成因素；（4）熟悉微觀環(huán)境的構(gòu)成因素；（5）掌握環(huán)境因素對企業(yè)市場營銷活動的影響。（1）能辨析具體企業(yè)或營銷業(yè)務(wù)的市場機會和市場威脅；（2）能初步根據(jù)市場機會和市場威脅獨立提出營銷策略；（3）能分析各種宏觀環(huán)境因素對企業(yè)營銷活動的影響；（4）能分析各種微觀環(huán)境因素對企業(yè)營銷活動的影響；（5）能初步認知環(huán)境因素與企業(yè)營銷活動的動態(tài)適應(yīng)關(guān)系。共8課時，其中實訓(xùn)4課時3項目三消費者購買行為分析（1）了解消費者市場的購買對象、購買動機和消費者在購買決策中的角色；（2）了解影響消費者購買行為的主要因素；（3）掌握消費者者市場的特征、消費者購買行為類型和消費者購買決策過程。（1）能根據(jù)實際需要，搜集整理消費者或企業(yè)的行為信息；（2）能初步解釋消費者和企業(yè)的具體營銷行為；（3）能誘導(dǎo)消費者的購買動機，并引導(dǎo)消費者完成購買行為；（4）能針對消費市場特點，制定相應(yīng)的市場營銷策略。共8課時，其中實訓(xùn)4課時4項目四進行市場營銷調(diào)研（1）了解市場調(diào)研的基礎(chǔ)知識；（2）理解市場調(diào)研的重要作用；（3）掌握撰寫市場調(diào)查問卷和市場調(diào)查報告的格式和內(nèi)容。（1）能初步制定市場調(diào)研方案；（2）能獨立實際市場調(diào)研問卷；（3）能實施市場調(diào)研活動；（4）能用計算機和專用軟件對調(diào)研信息進行分析和匯總；（5）能初步撰寫市場調(diào)研報告。共4課時，其中實訓(xùn)2課時5項目五市場細分與目標市場（1）掌握市場細分的內(nèi)涵、標準和方法；（2）理解目標市場的概念，掌握企業(yè)進入目標市場的營銷策略和影響因素；（3）理解市場定位的概念、方式和步驟，掌握市場定位策略的組合思路。（1）能用市場細分原理分析企業(yè)行為；（2）能在市場細分基礎(chǔ)上選擇企業(yè)的目標市場；（3）能正確分析企業(yè)的目標市場營銷戰(zhàn)略；（4）能分析企業(yè)市場定位類型和優(yōu)劣。共8課時，其中實訓(xùn)4課時67項目六產(chǎn)品策略項目七價格策略（1）理解產(chǎn)品、產(chǎn)品組合、新產(chǎn)品、品牌、分銷渠道、促銷的內(nèi)涵；（2）掌握產(chǎn)品生命周期各階段營銷對策；（3）掌握新產(chǎn)品開發(fā)方式和推廣策略；1）掌握品牌決策的內(nèi)涵和包裝設(shè)計的基本原則；（2）了解產(chǎn)品定價的主要因素，理解產(chǎn)品的定價目標；（3）掌握定價方法、基本程序和定價策略；（1）能初步分析制定企業(yè)的產(chǎn)品組合策略并進行有效調(diào)整；（2）能判斷具體產(chǎn)品的生命周期階段并初步提出營銷對策；（3）能初步提供設(shè)計新產(chǎn)品的建議并進行市場推廣；（4）能初步進行品牌策劃和包裝設(shè)計；（1）能根據(jù)市場、企業(yè)和競爭狀況，靈活運用定價方法；（2）能理論聯(lián)系實際，合理運用企業(yè)定價策略并進行合價格調(diào)整；共8課時，其中實訓(xùn)4課時共8課時，其中實訓(xùn)4課時8項目八分銷渠道策略（1）掌握分銷渠道和中間商的類型和策略；（2）掌握垂直渠道系統(tǒng)的方式方法，把握分銷渠道發(fā)展趨勢；（1）能初步設(shè)計和管理企業(yè)的分銷渠道；（2）能根據(jù)實際需要靈活運用促銷組合策略；共8課時，其中實訓(xùn)4課時9項目九促銷策略理解促銷組合的主要內(nèi)容、掌握促銷的基本程序。能初步策劃有效的促銷活動，實施促銷活動，處理企業(yè)的實際營銷實務(wù)。實訓(xùn)4課時10項目十認識行業(yè)市場營銷（1）了解行業(yè)市場和消費者的相關(guān)知識和行業(yè)發(fā)展趨勢；（2）熟悉市場營銷基礎(chǔ)知識理論，進一步貫徹現(xiàn)代市場觀念；（3）熟悉市場營銷組合的知識和應(yīng)用。（1）能針對目標市場制定市場營銷組合策略；（2）能進行市場調(diào)研、選擇目標市場和處理具體的營銷業(yè)務(wù)；（3）能進行行業(yè)營銷活動設(shè)計和具體策劃。共8課時，其中實訓(xùn)4課時三、考核方式及評分辦法1．考核方式：理論與實踐一體化評價。本課程考核采用過程考核和目標考核相結(jié)合的評價方法，過程考核主要在教學(xué)過程中對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、操作能力、課堂討論、作業(yè)等情況進行的評價；目標考核是在課程結(jié)束時,對學(xué)生在知識和技能的整