11-0項(xiàng)目進(jìn)度管理

電子商務(wù)項(xiàng)目管理項(xiàng)目進(jìn)度管理目標(biāo)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】 掌握電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度管理過程及主要使用的工具和技術(shù)?！灸芰δ繕?biāo)】

具有對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度管理的能力。主要內(nèi)容練習(xí)題4.

PERT網(wǎng)絡(luò)分析法3.單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（前導(dǎo)圖）2.項(xiàng)目進(jìn)度管理概述1.你也出現(xiàn)過同樣的抱怨嗎？為什么我的工作總是控制不好完成的時(shí)間？為什么我的計(jì)劃總是不能實(shí)現(xiàn)？為什么總是“計(jì)劃沒有變化快”？對(duì)于做好的工作進(jìn)度計(jì)劃，我需要分析和關(guān)注哪些重要的方面？對(duì)于我的進(jìn)度計(jì)劃，為什么總有人報(bào)怨說各任務(wù)間的關(guān)系性不好？…………如果我們這樣做呢？項(xiàng)目進(jìn)度表項(xiàng)目中都有哪些具體活動(dòng)要完成？這些活動(dòng)誰先誰后？這些活動(dòng)各需要多長時(shí)間來完成？這些活動(dòng)各需要多少人來完成？順序工期開始結(jié)束資源活動(dòng)11……………………活動(dòng)22……………………活動(dòng)33……………………………………………………活動(dòng)nn……………………1.項(xiàng)目進(jìn)度管理概述項(xiàng)目進(jìn)度(時(shí)間)管理指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，擬定出合理且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃（包括多級(jí)管理的子計(jì)劃），在執(zhí)行該計(jì)劃的過程中，經(jīng)常要檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，若出現(xiàn)偏差，便要及時(shí)找出原因，采取必要的補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，直至項(xiàng)目完成。其目的是保證項(xiàng)目能在滿足其時(shí)間約束條件的前提下實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)。1.項(xiàng)目進(jìn)度管理概述4.估算活動(dòng)資源包括決定需要什么資源(人力、設(shè)備、原料)和每一樣資源應(yīng)該用多少，以及何時(shí)使用資源來有效的執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)，必須和成功估算相結(jié)合。5.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間項(xiàng)目工期估算是根據(jù)項(xiàng)目范圍、資源狀況計(jì)劃列出項(xiàng)目活動(dòng)所需要的工期。估算的工期應(yīng)該現(xiàn)實(shí)、有效并能保證質(zhì)量。6.制定進(jìn)度計(jì)劃就是決定項(xiàng)目活動(dòng)的開始和完成日期，根據(jù)對(duì)工作進(jìn)行的分解，找出項(xiàng)目活動(dòng)的先后順序、估計(jì)出活動(dòng)歷時(shí)之后，就要安排好活動(dòng)的進(jìn)度計(jì)劃。輸出有甘特圖等。7.控制進(jìn)度主要是監(jiān)督進(jìn)度的執(zhí)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯(cuò)誤。要考慮影響項(xiàng)目進(jìn)度變化的因素、項(xiàng)目進(jìn)度變更對(duì)其他部分的影響因素、進(jìn)度表變更時(shí)應(yīng)采取的實(shí)際措施。1.規(guī)劃進(jìn)度管理制定政策、程序和文檔以管理項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目進(jìn)度管理7過程2.定義活動(dòng)通過工作分解結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目工作分解為更小、更易管理的工作包也叫活動(dòng)或任務(wù)，這些小的活動(dòng)應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)。3.排列活動(dòng)順序找出項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序，一般單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法、箭線圖示法、條件圖示法、網(wǎng)絡(luò)模板這4種方法。2.單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（前導(dǎo)圖）2.1導(dǎo)入案例項(xiàng)目：請(qǐng)朋友回家吃“工作餐”拌涼菜5分鐘紅燒魚30分鐘炒青菜10分鐘（任務(wù)）雞蛋湯15分鐘米飯20分鐘

16：30下班（制約條件）19：00—22：00加班電飯煲,雙頭煤氣灶最長工作流程：無項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)——拌涼菜→洗魚→燒魚→洗米→煮飯→洗菜→炒菜→做湯。有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)——合理的工作程序使任務(wù)提前至30分鐘完成，而不是70分鐘！課堂練習(xí):請(qǐng)您設(shè)計(jì)一下工作流程沒有經(jīng)驗(yàn)的甘特圖80分70分60分50分40分30分20分10分悶米飯雞蛋湯炒青菜紅燒魚拌涼萊6：10至6：20-6：00至6：10-5：50至6：00-5：40至5：50-5：30至5：405：20至5：305：10至5：20-5：00至5：10-

時(shí)間項(xiàng)目如果我們這樣做呢？有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的甘特圖80分70分60分50分40分30分20分10分悶米飯雞蛋湯炒青萊紅燒魚拌涼萊6：10至6：20-6：00至6：10-5：50至6：00-5：40至5：50-5：30至5：405：20至5：305：10至5：205：00至5：10

時(shí)間項(xiàng)目2.2單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖AON(ActiveOntheNode)也稱為前導(dǎo)圖PDM(PrecedenceDiagrammingMethod)這是一種使用節(jié)點(diǎn)表示工作、箭線表示工作關(guān)系的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。這種方法是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所使用的方法。開始ABCDEF結(jié)束2.3繪制單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)描述緊前活動(dòng)活動(dòng)描述緊前活動(dòng)A/1簽訂合同無E/1準(zhǔn)備宣講BB/2問卷設(shè)計(jì)AF/3結(jié)果分析DC/4目標(biāo)市場識(shí)別AG/3人口統(tǒng)計(jì)分析CD/5調(diào)查樣本B,CH/2向客戶宣講E,F,GHPDM包括四種依賴關(guān)系或先后關(guān)系FS(完成→開始)：某活動(dòng)必須完成，另一活動(dòng)才能開始FF(完成→完成)：某活動(dòng)完成前，另一活動(dòng)必須完成SS(開始→開始)：某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)開始前開始SF(開始→完成)：某活動(dòng)完成前另一活動(dòng)必須開始3.PERT網(wǎng)絡(luò)分析法PERT網(wǎng)絡(luò)分析法(ProgramEvaluationandReviewTechnique)即“計(jì)劃評(píng)估和審查技術(shù)”。簡單地說，PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對(duì)計(jì)劃予以評(píng)價(jià)的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)劃的各道工序，合理安排人力、物力、時(shí)間、資金，加速計(jì)劃的完成。在現(xiàn)代計(jì)劃的編制和分析手段上，PERT被廣泛的使用，是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。PERT圖的作用：

標(biāo)識(shí)出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，以明確項(xiàng)目活動(dòng)的重點(diǎn)，便于優(yōu)化對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的資源分配；

當(dāng)管理者想計(jì)劃縮短項(xiàng)目完成時(shí)間，節(jié)省成本時(shí)，就要把考慮的重點(diǎn)放在關(guān)鍵路徑上；

在資源分配發(fā)生矛盾時(shí)，可適當(dāng)調(diào)動(dòng)非關(guān)鍵路徑上活動(dòng)的資源去支持關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，以最有效地保證項(xiàng)目的完成進(jìn)度；

采用PERT網(wǎng)絡(luò)分析法所獲結(jié)果的質(zhì)量很大程度上取決于事先對(duì)活動(dòng)事件的預(yù)測，若能對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的先后次序和完成時(shí)間都能有較為準(zhǔn)確的預(yù)測，則通過PERT網(wǎng)絡(luò)的分析法可大大縮短項(xiàng)目完成的時(shí)間。1234例：下圖為某項(xiàng)目主要工作的單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。工期以工作日為單位?！締栴}1】請(qǐng)?jiān)趫D中填寫各活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）、最早結(jié)束時(shí)間（EF）、最晚開始時(shí)間（LS）、最晚結(jié)束時(shí)間（LF），從第0天開始計(jì)算?！締栴}2】請(qǐng)找出該網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路徑，分別計(jì)算工作B、工作C的總時(shí)差和自由時(shí)差，說明此網(wǎng)絡(luò)工程的關(guān)鍵部分能否在40個(gè)工作日內(nèi)完成，并說明具體原因。前推法來計(jì)算最早時(shí)間某一活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）=指向它的所有緊前活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間的最大值。某一活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間（EF）=ES+T（作業(yè)時(shí)間）逆推法來計(jì)算最遲時(shí)間某一活動(dòng)的最遲結(jié)束時(shí)間（LF）=指向它的所有緊后活動(dòng)的最遲開始時(shí)間的最小值。某一活動(dòng)的最遲開始時(shí)間（LS）=LF-T（作業(yè)時(shí)間）自由時(shí)差：是不影響緊后工作最早開始時(shí)間進(jìn)行的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。自由時(shí)差=所有緊后工作中最早開始時(shí)間最小值－最早結(jié)束時(shí)間總時(shí)差：是不影響總工期的前提條件下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間?？倳r(shí)差=最遲開始時(shí)間-最早開始時(shí)間=最遲結(jié)束時(shí)間-最早結(jié)束時(shí)間4.習(xí)題1圖中工作C的總時(shí)差是？習(xí)題2根據(jù)表中邏輯關(guān)系，繪制單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。問題：計(jì)算