學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案

學(xué)校心理健康應(yīng)急預(yù)案為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，并且維護學(xué)校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園?，F(xiàn)制定我校校園心理危機干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。一、具體目的：

1.通過心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對危機做好準備。2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的'危機應(yīng)對策略。3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。4.通過構(gòu)建心理危機干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對，減少和盡量避免危機對學(xué)校正常工作的影響。5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長營造健康氛圍，努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。三、干預(yù)對象

心理危機干預(yù)的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。具體包括：

1.通過心理健康測評篩查出來的需要關(guān)注的重點學(xué)生；

2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

3.患有嚴重心理疾病的學(xué)生；

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；

5.因嚴重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；

6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機程度更嚴重，應(yīng)成為重點干預(yù)的對象。四、心理危機干預(yù)組成人員：

主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。五、心理危機干預(yù)工作分工：

1．主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。3．心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。4．校保安人員維持秩序。5．干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。六、心理危機干預(yù)的程序：

1．心理危機發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。2．主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達現(xiàn)常3．按照分工迅速展開工作。七、心理危機干預(yù)的注意事項：

1．危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)安排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。2．危機就意味風(fēng)險，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，要意識到干預(yù)的有限性。貫徹落實教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，進一步加強我校學(xué)生心理健康教育工作，增強工作主動性,有效預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、控制和消除由學(xué)生嚴重心理問題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機或潛在危機，及時進行干預(yù),預(yù)防校園突發(fā)危機事件的發(fā)生，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此預(yù)案。一、心理危機干預(yù)的對象、原則等

（一）心理危機定義

心理危機指學(xué)生運用通常處理方式不能應(yīng)對目前所遇到的情形，無法控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗而出現(xiàn)的嚴重心理失衡狀態(tài)。心理危機干預(yù)是指在心理學(xué)理論指導(dǎo)下對有心理危機的個體或群體的一種緊急處理，其目的是及時對經(jīng)歷個人危機、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復(fù)心理平衡，并使學(xué)校迅速恢復(fù)正常秩序。當出現(xiàn)緊急心理危機事件時，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指揮，政教處統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，級部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及學(xué)校有關(guān)人員共同參與，配合學(xué)校指揮，聯(lián)動配合，對學(xué)生心理危機情況進行及時干預(yù)。（二）心理危機干預(yù)的對象

1．因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者；

2．有嚴重抑郁癥、精神分-裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；3．出現(xiàn)與嚴重自傷或他傷事件（或人）有密切關(guān)聯(lián)者。（三）心理危機干預(yù)的原則

1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。2．親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或監(jiān)護人。3．全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。4．分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。二、學(xué)校成立“日莊鎮(zhèn)中心中學(xué)學(xué)生心理危機干預(yù)工作小組”

在校長、副校長、政教處領(lǐng)導(dǎo)下，級部長、班主任、學(xué)校專兼職心理老師及相關(guān)人員共同組成。逐步建立監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，班主任在班級設(shè)立心理委員，學(xué)生會對相關(guān)同學(xué)心理狀態(tài)信息的掌握和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報班主任、年級組長、學(xué)校心理咨詢室、政教處，學(xué)校學(xué)生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組。如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報學(xué)校學(xué)生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，報告給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)生心理危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機干預(yù)工作，督促各班認真履行危機干預(yù)工作的職責(zé)，制定危機事件處理方案，實施危機風(fēng)險化解，為重大危機事件處理作出決策。三、心理危機干預(yù)分類措施

（一）做好學(xué)生心理危機干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。應(yīng)對學(xué)生進行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應(yīng)對學(xué)生進行自我意識教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑；應(yīng)對學(xué)生進行危機應(yīng)對教育，讓學(xué)生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進行幫助和干預(yù)。（二）對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機干預(yù)的高危個體予以特別關(guān)注：

1．情緒低落抑郁者

2．出現(xiàn)嚴重適應(yīng)不良導(dǎo)致心理問題者

3.存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴重人際沖突或突遇嚴重挫折者4．過去有過自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

5．性格有明顯缺陷者，如明顯內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者；

6．有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

7．感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；8．有明顯的精神障礙或心理疾病者；

9．存在明顯的攻擊性行為或暴-力傾向、或其它可能對自身、他人、社會產(chǎn)生危害者。（三）對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機的重點干預(yù)對象及時進行危機評估與干預(yù)：

1．討論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；

2．不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；

3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。（四）對有嚴重心理障礙學(xué)生的干預(yù)措施1．發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對學(xué)生的心理健康狀況進行初步評估。心理老師應(yīng)提出書面報告及相關(guān)建議。如鑒別出學(xué)生患有嚴重心理障礙或嚴重心理疾病，應(yīng)該派專人負責(zé)監(jiān)護并立即通知學(xué)生家長，與家長協(xié)商并簽署相關(guān)文字性材料，轉(zhuǎn)介上級醫(yī)院或咨詢機構(gòu)。2．根據(jù)文件要求，中小學(xué)生心理危機干預(yù)應(yīng)當量力而行，超過學(xué)校心理危機干預(yù)能力范圍的個案，經(jīng)學(xué)校專職心理老師鑒別判斷后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)介。3．在判斷當事人問題不太嚴重或者對問題嚴重學(xué)生進行轉(zhuǎn)介的同時，學(xué)校心理老師及相關(guān)人員可對處于心理危機狀態(tài)的學(xué)生提供以下幫助：（1）表現(xiàn)出充分的人文關(guān)懷，耐心地傾聽當事人的訴說，幫助對方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機狀態(tài)下的過激-情緒；（2）幫助當事人有所作為地正視和處理危機，明白自己該做些什么，怎么做；（3）提供有關(guān)信息，運用適當方式、手段和語言，適當幫助當事人正視現(xiàn)實，走出困境；（4）必須避免慫恿當事人責(zé)備他人。4.對有自殺或自傷意念學(xué)生的干預(yù)措施一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自殺或自傷傾向，任何人都有責(zé)任立即向?qū)W生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組報告，學(xué)校采取以下措施：（1）成立監(jiān)護小組，在“學(xué)生心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組”指導(dǎo)下，將有自殺或自傷意念的學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點（學(xué)校心理咨詢室或其他安全地點，為防意外，最好在一樓等相對安全區(qū)域），組織班主任、各位老師、心理老師和監(jiān)護小組對其實行不間斷監(jiān)護。（2）通知學(xué)生的家長盡快趕到學(xué)校，待家長趕到學(xué)校后雙方共同商量解決辦法。（3）由專職心理教師進行特別的個體危機干預(yù)。要做好詳細的學(xué)生心理危機分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機特別干預(yù)方案，采取專業(yè)性的心理干預(yù)手段進行干預(yù)，建立特別干預(yù)工作檔案，做好詳細判斷、分析、輔導(dǎo)干預(yù)過程記錄；必要時請有心理治療干預(yù)特長的專家進行指導(dǎo)或者轉(zhuǎn)介醫(yī)療機構(gòu)。（4）學(xué)校要建立防護措施、監(jiān)控措施，應(yīng)對和防止學(xué)生的極端行為，保護學(xué)生身心安全。同時，學(xué)校要及時將特別預(yù)警學(xué)生出現(xiàn)心理危機的時間、原因、判斷、干預(yù)方式、過程變化等情況，寫成書面特別預(yù)警干預(yù)情況報告，以應(yīng)對家長、媒體、社會的詢問、質(zhì)疑、報道和糾紛；經(jīng)上級同意，必要時學(xué)校可以主動約見媒體，如實通報情況，爭取主動，防止學(xué)校的聲譽損失、經(jīng)濟損失和不良社會影響。（5）如轉(zhuǎn)介的學(xué)生需住院治療，學(xué)校與家長協(xié)商并要求家長寫下書面同意意見后（如果是通過電話與家長協(xié)商應(yīng)有電話錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)。（6）如有自殺或自傷意念學(xué)生需回家休養(yǎng)治療，應(yīng)立即通知學(xué)生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關(guān)手續(xù)。相關(guān)手續(xù)一旦辦理完畢，學(xué)校不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生意外。5.對已經(jīng)實施自殺或自傷行為學(xué)生的干預(yù)措施（1）對已經(jīng)實施自殺或自傷行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)院急診室或校醫(yī)室，由急診室或校醫(yī)室負責(zé)實施緊急救治或轉(zhuǎn)到其它醫(yī)院救治。同時，立即向?qū)W校學(xué)生心理危機干預(yù)小組進行報告。（2）及時向?qū)W校保衛(wèi)部門和公安部門報告，由保衛(wèi)部門或公安部門負責(zé)及時保護、勘察、處理現(xiàn)場、防止事態(tài)擴散和對其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對事件的調(diào)查。（3）立即通知實施自殺或自傷行為學(xué)生的家長到校。（4）對于自殺未遂學(xué)生，心理危機干預(yù)小組應(yīng)與家長協(xié)商解決。如危機情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)，轉(zhuǎn)介到專業(yè)心理治療中心進行咨詢和治療，不得讓其繼續(xù)留在學(xué)校學(xué)習(xí)，以免影響其心理康復(fù)或發(fā)生其他意外。（5）對于已實施自殺行為學(xué)生周圍的學(xué)生，包括同班同學(xué)、好朋友、目擊者等，學(xué)校和班級應(yīng)采取相應(yīng)的安撫措施。心理咨詢室可根據(jù)需要進行團體心理輔導(dǎo)，避免更大范圍的急性心理危機出現(xiàn)。6.對有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施由政教處、保衛(wèi)處負責(zé)，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全。由心理工作室對當事人進行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時通知家長并與家長協(xié)商解決?？傊?，學(xué)校要做好學(xué)生心理危機早期預(yù)警工作，應(yīng)做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應(yīng)，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。7.對于因心理問題而休學(xué)的學(xué)生，在其復(fù)學(xué)以后應(yīng)采取相應(yīng)后期跟蹤措施：（1）因心理危機而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)出具有資質(zhì)醫(yī)院、咨詢中心等開具的心理疾病康復(fù)證明。（2）學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)校和班級應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進行妥善安排，給予密切關(guān)注，了解其心理變化情況，同時幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學(xué)隨時了解其心理狀況。（3）對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)院還應(yīng)對他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班主任、學(xué)生骨干、該生好友等對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預(yù)案，隨時防止該生心理狀況的惡化。8.在開展危機干預(yù)與危機事故處理過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在班級在事故處理后應(yīng)將該生的詳細材料（包括遺書、信件復(fù)印件）提供給學(xué)校心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，班級亦應(yīng)將其詳細資料報學(xué)校心理危機干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。四、參與危機干預(yù)工作的人員應(yīng)對工作中所涉及干預(yù)對象的各種信息嚴格保密。五、全校各部門尤其是參與危機干預(yù)工作的工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責(zé)。對因失職造成學(xué)生生命損失的，要對責(zé)任人實行責(zé)任追究。具體來說，在下列情況下，要追究個人責(zé)任。1．危機事件處理過程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調(diào)指揮、造成嚴重后果的；2．參與危機干預(yù)事故處理的相關(guān)的工作人員，在接到學(xué)生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤救助時機的；3．校心理危機干預(yù)小組成員對學(xué)生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學(xué)校危機干預(yù)方案不力的。心理危機是指個體運用尋常方式不能應(yīng)對或處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應(yīng)對或無法應(yīng)對眼前的危機?，F(xiàn)實生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時有發(fā)生。在學(xué)校，學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問題。因此，心理危機干預(yù)迫切而重要。為了有效應(yīng)對和處置學(xué)生中因嚴重心理障礙而可能引發(fā)的自傷或傷害他人事件，有效預(yù)防、及時控制和消除學(xué)生的嚴重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此危機預(yù)案。以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進學(xué)校心理健康教育的更好發(fā)展。一、心理危機干預(yù)的對象（一）患有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者。（二）因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者。（三）因心理障礙而表現(xiàn)出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者。二、心理危機干預(yù)的原則

（一）生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學(xué)生的人身安全。（二）親屬參與的原則。實施心理危機干預(yù)時，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬。（三）全程監(jiān)護的原則。實施危機干預(yù)過程中，安排專人對干預(yù)對象全程監(jiān)護。（四）分工協(xié)作的原則。實施危機干預(yù)過程中，相關(guān)部門和人員要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動地開展工作。三、心理危機干預(yù)的程序

（一）問題的發(fā)現(xiàn)。各班要選配一名心理素質(zhì)好，為人樂觀開朗，并在學(xué)生中具有廣泛群眾基礎(chǔ)的學(xué)生擔(dān)任心理輔導(dǎo)小聯(lián)絡(luò)員（愛心天使），建立起通暢的學(xué)生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機動態(tài)。對有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異?；蚪谇榫w、行為變化較大的學(xué)生，班主任應(yīng)及時地給予心理指導(dǎo)和幫助，對問題嚴重的學(xué)生應(yīng)及時與心理輔導(dǎo)教師聯(lián)系，轉(zhuǎn)介到學(xué)校心理輔導(dǎo)室，由心理教師或請相關(guān)專家對學(xué)生進行預(yù)診和危機風(fēng)險評估，提出危機干預(yù)措施和初步的輔導(dǎo)建議。（二）信息報告。有學(xué)生發(fā)生危機情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任或其他老師報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向年級組長和值班行政領(lǐng)導(dǎo)報告，年級組長和值班行政領(lǐng)導(dǎo)視危機嚴重程度向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)或直接向校長及時報告。（三）即時監(jiān)護。年級及學(xué)校相關(guān)職能部門立即派專人對危機學(xué)生進行24小時監(jiān)護，保障學(xué)生的生命安全。（四）通知家長。在實施監(jiān)護的同時，年級應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機構(gòu)進行治療等相應(yīng)處理措施。（五）進行阻控。對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行