汽車4s店5000字實(shí)訓(xùn)報(bào)告匯總(5篇)

第頁(yè)共頁(yè)汽車4s店5000字實(shí)訓(xùn)報(bào)告匯總(5篇)報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以表達(dá)、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比擬優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，有所幫助，下面我們就來(lái)理解一下吧。汽車4s店5000字實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一在見(jiàn)過(guò)大偉主管之后，行政人員給我發(fā)了兩套車間作業(yè)的專業(yè)服裝，在飯卡體檢表等瑣碎流程完成之后，我正式開(kāi)場(chǎng)了我為期25天的車間生活。此次實(shí)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)汽車噴漆的相關(guān)技術(shù)，理解其的相關(guān)流程，以及對(duì)我們學(xué)生以后的工作進(jìn)展零間隔的接觸。這樣既能做到專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也能有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)展技能的教育。因此，為了深化理解這一門技藝，這一個(gè)職業(yè)，黃部長(zhǎng)要求我們要?jiǎng)邮秩ダ碚?，不能只看不做。騰達(dá)豐田是專營(yíng)一汽豐田品牌的專業(yè)4s店，在那里，無(wú)論前臺(tái)還是售后部門，到處都可以遇到我們學(xué)校出來(lái)的實(shí)習(xí)生或者已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，頓時(shí)也有了親切感。騰達(dá)的售后車間是由鈑漆車間，機(jī)電車間組成。相對(duì)于珠光那邊的奧迪車間，這邊的車間工位分工比擬明確，并且每天都工作量都比擬充足，這應(yīng)該跟車的保有量有關(guān)。在兩個(gè)車間當(dāng)中，又以鈑噴車間的工作最多，因?yàn)槎鄶?shù)需要來(lái)店里維修的都是小碰撞中的車身破損。因此在噴漆車間，每天都遇到形形色色不同的狀況，這對(duì)于學(xué)習(xí)是一種好的資，可以學(xué)習(xí)到對(duì)不同損傷的處理剛來(lái)車間，我第一個(gè)工作是濕磨前后鋼。濕磨是中途打磨工位的一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)在涂原子灰與底漆之后，在噴面漆之前，是關(guān)系到面漆是否能噴涂平整與噴漆后油漆持久程度的重要環(huán)節(jié)。在眾多環(huán)節(jié)中，這一環(huán)節(jié)比擬容易學(xué)習(xí)和上手，因此主管先安排我磨鋼。剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候我也以為這個(gè)東西是非常簡(jiǎn)單的，認(rèn)為只要用砂紙簡(jiǎn)單磨過(guò)一遍就可以了。但是連續(xù)磨了兩條前鋼，都返工了。在師傅的指導(dǎo)之下，我終于漸漸的知道磨鋼的簡(jiǎn)單之中的技巧。比方說(shuō)前后鋼有鋒利過(guò)渡到地方因?yàn)椴荒苁芰?，很容易磨穿，因此此時(shí)用力必須適當(dāng)輕一些；評(píng)價(jià)一條鋼是否磨得透，可以通過(guò)用手感覺(jué)其光滑度，同時(shí)觀察前后鋼外表是否還有魚(yú)鱗狀的泛白反光物，假如外表都很光滑并且沒(méi)有魚(yú)鱗狀反光物，那么說(shuō)明這條鋼已經(jīng)磨好了；同時(shí)在磨鋼的時(shí)候應(yīng)該朝手指方向用力，這樣才能高效。持續(xù)一周的濕摩歲月讓我知道，一些看似簡(jiǎn)單的東西假如沒(méi)有通過(guò)理論去學(xué)習(xí)，我們也不能做好，盡管我們受過(guò)了高等教育。因此在日后的工作中我們還需鍛煉我們的實(shí)際操作才能，為自己的人生補(bǔ)課。一周之后，我開(kāi)場(chǎng)可以接觸干磨。干磨與濕摩其實(shí)是同一環(huán)節(jié)，只是干磨的效率高一點(diǎn)，因此損傷面積大的地方合適用干磨，但其磨的效果稍差一點(diǎn)。有了濕磨的根底，我用了三天，通過(guò)觀察與自己的理論，我掌握了干磨的一些根本的技巧。鑒于實(shí)習(xí)生的身份，想要在所有工位上進(jìn)展實(shí)際操作是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)橐龊脟娖岬墓ぷ鞑⒎鞘且怀幌Φ氖虑?，而企業(yè)也是以營(yíng)利為首要目的的，在噴漆等關(guān)鍵部位要返工相當(dāng)于白做了，因此有些流程我們只能通過(guò)問(wèn)與看來(lái)學(xué)習(xí)。在此后的實(shí)習(xí)日子里，我主要是從鈑金工位開(kāi)場(chǎng)在每個(gè)工位上待兩到三天，從旁做一些輔助的工作，同時(shí)認(rèn)真觀察研究他們的流程，并且用隨身帶的筆記本做好了記錄。騰達(dá)豐田的鈑噴車間由鈑金工位〔車身附件拆裝，大梁校正工位，拉介子工位〕，打磨房，中途打磨工位，噴漆房，以及打蠟工位等組成。我的筆錄的內(nèi)容包括每個(gè)工位的工作任務(wù)，考前須知等，因?yàn)楸葦M多就不一一在此列敘了。在此處只寫一下騰達(dá)豐田的鈑噴車間的流程：1鈑金；2車身清潔、檢查、遮蔽；3打磨及修飾斜邊；4填補(bǔ)打磨原子灰；5除塵、清潔、遮蔽；6噴涂底漆；7噴涂中涂底漆；8打磨中途底漆；9清潔、除塵、遮蔽；10噴涂2～3層293/295色漆；11噴涂清漆；12清潔枯燥；13拋光，打蠟。鈑噴的工序應(yīng)該在任何4s都是大同小異的，區(qū)別可能在一些細(xì)節(jié)的地方，但是對(duì)于一個(gè)第一次接觸鈑噴的人來(lái)說(shuō)，能這樣零間隔地學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能，收獲是挺大的。二十五天的實(shí)習(xí)光陰說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。在這里，我不僅學(xué)習(xí)到了一些技術(shù)，學(xué)到了做人的道理，也與實(shí)習(xí)的學(xué)生建立了深沉的友誼。8月15日，實(shí)習(xí)正式完畢了。我辦了離任手續(xù)，與公司里的員工辭別，心里有說(shuō)不出的總的來(lái)說(shuō)，在騰達(dá)豐田我到達(dá)了實(shí)習(xí)的根本目的，學(xué)習(xí)到了鈑噴的技術(shù)流程以及理解了學(xué)生以后工作的情況，也感受到鈑噴工作的艱辛和企業(yè)的氣氛；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己實(shí)際動(dòng)手才能的欠缺，在日后的工作中希望自己可以在各位前輩的幫助下彌補(bǔ)回來(lái)。筆拙，希望大家指正！汽車4s店5000字實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二近些年來(lái)，銅陵市的經(jīng)濟(jì)有了一定程度的開(kāi)展。市民的收入程度顯著進(jìn)步，物質(zhì)文化需求也相應(yīng)增加。因此帶動(dòng)了本地消費(fèi)程度的提升。這就對(duì)汽車消費(fèi)提供了良好的條件。不難發(fā)現(xiàn)，在銅陵市區(qū)甚至是周邊地區(qū)，以往只是在大城市才有的交通擁堵的情況已悄然降臨。而在交通擁堵的背后其實(shí)是銅陵汽車銷量的大增長(zhǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。我在今年就年初就在銅陵的一家4s店實(shí)習(xí)，通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)歷，對(duì)汽車銷售有了更明確的認(rèn)識(shí)。此報(bào)告就是我在實(shí)習(xí)期間的感受和認(rèn)識(shí)。1.通過(guò)實(shí)行加深對(duì)汽車行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處的地位和作用的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)固營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情；2.切身理解銅陵市汽車銷售效勞市場(chǎng)現(xiàn)狀；3.通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問(wèn)題的實(shí)際工作才能，以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)；4.通過(guò)實(shí)習(xí)，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、才能準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。20xx年2月22日至20xx年3月22日安徽省銅陵市祥順汽車銷售效勞銅陵祥順汽車銷售效勞主要經(jīng)營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)各類小型乘用車。本人在該公司實(shí)習(xí)期間主要是向顧客介紹產(chǎn)品，并且經(jīng)常要外出推銷汽車。我在承受培訓(xùn)后被分成二小組分別由銷售部原有的四名銷售人員分別帶隊(duì)。每天實(shí)行換班制，周六、日有一班休息，一班上班；值班人員一部分負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和向顧客介紹產(chǎn)品，另外一部分外出派發(fā)傳單并向顧客推銷汽車；不值班的人員一部分在后臺(tái)休息區(qū)，主要負(fù)責(zé)給顧客辦理交車手續(xù)和提供后勤效勞等。我們第一天主要學(xué)習(xí)接待禮儀等方面的知識(shí)；第二天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)怎樣介紹汽車，汽車的性能、操作等方面的知識(shí)；第三天那么是學(xué)習(xí)推銷技巧。我們售車的整體效勞流程分為接待流程、交涉流程及客戶關(guān)心流程三個(gè)方面：〔一〕接待流程該環(huán)節(jié)主要由訪問(wèn)、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)展商品介紹，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司特別重視對(duì)接待人員的效勞禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。公司要求銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立即面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助，語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇?！捕辰簧媪鞒淘摥h(huán)節(jié)主要包括在購(gòu)車過(guò)程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套效勞。經(jīng)歷說(shuō)明試車以成為顧客買車的決定性條件，所以試車感覺(jué)的好壞直接影響顧客的購(gòu)置行動(dòng)。同時(shí)提供一系列的售后效勞也是顧客買車考慮的方面，如上牌，保險(xiǎn)等一系列問(wèn)題?！踩晨蛻絷P(guān)心流程客戶在購(gòu)車后的一周內(nèi)，會(huì)承受接待人員的溝通，比方問(wèn)您“車用得怎么樣？”等問(wèn)題，理解您對(duì)公司售后效勞的進(jìn)一步要求。這樣可以使顧客感到自己受重視，無(wú)形之中影響顧客，使顧客對(duì)本產(chǎn)品有個(gè)更好認(rèn)識(shí)、更清醒的認(rèn)識(shí)，在生活中影響其周圍親友和朋友，增加我們產(chǎn)品的知名度?！惨弧彻镜氖袌?chǎng)現(xiàn)狀及內(nèi)部問(wèn)題隨著二、三線市場(chǎng)消費(fèi)程度的進(jìn)步，人們對(duì)汽車的需求量越來(lái)越大，拉動(dòng)合資品牌把自己的汽車推向二、三線市場(chǎng)。如今，銅陵汽車市場(chǎng)品牌也相應(yīng)增多，合資品牌和自主品牌各有千秋。其中，群眾，豐田等合資品牌占據(jù)市場(chǎng)多半份額，日產(chǎn)憑借其國(guó)際知名品牌的形象，逐步將其產(chǎn)品推向銅陵市場(chǎng)，并呈現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。群眾，豐田等汽車由于先入為主加之其高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的效勞已深化中國(guó)消費(fèi)者的內(nèi)心。于此同時(shí)，他們對(duì)品牌建立高度重視并以顧客需求為中心，不斷開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)與顧客互動(dòng)，因此能在中國(guó)汽車市場(chǎng)長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位。日產(chǎn)假設(shè)要后來(lái)居上，甚至取而代之，并非一朝一夕。而日產(chǎn)的品質(zhì)和效勞近乎無(wú)可挑剔。并且相對(duì)于外鄉(xiāng)自主品牌汽車而言，日產(chǎn)無(wú)論是在質(zhì)量和性能等方面還是在品牌價(jià)值方面都具有明顯優(yōu)勢(shì)。目前，中國(guó)汽車市場(chǎng)已經(jīng)非常國(guó)際化了，但汽車梯隊(duì)的層次感非常強(qiáng)，有幾家企業(yè)非常強(qiáng)勢(shì)，有幾家企業(yè)比擬弱勢(shì)，假設(shè)弱勢(shì)企業(yè)在二、三線市場(chǎng)表現(xiàn)良好，它還有翻身的時(shí)機(jī)，假設(shè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)在二、三線市場(chǎng)上的營(yíng)銷不到位，有可能會(huì)陰溝里翻船。因此，公司決不能掉以輕心，更應(yīng)加強(qiáng)各方面的建立力度。經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題，主要問(wèn)題如下：〔1〕文化傳播遇到障礙。有些員工根本不知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，這是令人不可思意的事情?！?〕部分工作人員，缺乏一定的專業(yè)素質(zhì)和精神相貌。〔3〕展廳布局缺少特色，有待調(diào)整?！?〕公司主頁(yè)構(gòu)造單一，內(nèi)容不夠豐富，不利于消費(fèi)者理解公司及產(chǎn)品信息?！捕硨?duì)公司提出的建議就市場(chǎng)形勢(shì)而言，本人認(rèn)為公司應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)改善：1.運(yùn)用相應(yīng)的營(yíng)銷策略來(lái)迅速進(jìn)步其知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的品牌形象。成功不是偶爾的也不是速成的，它需要我們經(jīng)過(guò)不斷的考核與努力，不斷的更新和完善，一點(diǎn)一滴積累出來(lái)的。2.在維護(hù)品牌價(jià)值的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者心中的親和力。無(wú)論是在產(chǎn)品在各零部件的產(chǎn)出和組裝，還是在銷售過(guò)程中的介紹務(wù)必做到誠(chéng)懇待人。讓消費(fèi)者明確自己所購(gòu)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。理性的消費(fèi)者是會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生疑問(wèn)的。假如單方面的做出優(yōu)勢(shì)的介紹反而會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)置，從而破壞品牌形象。3.關(guān)注顧客需求，合理投入，有效進(jìn)步銷售量。降低本錢雖然能從一定程度上進(jìn)步企業(yè)利潤(rùn)，但不能一味的追求低本錢而無(wú)視以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。關(guān)心顧客讓顧客感知到企業(yè)的人性化管理才能促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)置，從而有效進(jìn)步銷量和利潤(rùn)。針對(duì)公司內(nèi)部問(wèn)題，本人提出以下建議：1.貫徹企業(yè)文化。知道為什么做比知道做什么更重要，而企業(yè)文化就明確了它存在和開(kāi)展的理由假如把企業(yè)比作一個(gè)人，那么企業(yè)文化就是他的思想，通過(guò)影響它的意識(shí)進(jìn)而決定它的行為，所以企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有重大影響，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。2.加強(qiáng)人力資管理，進(jìn)步員工工作效率。要樹(shù)立以人為本的管理思想，視員工在人格上一律平等，創(chuàng)造寬松，自由，開(kāi)放的工作環(huán)境；讓員工明確每天的工作目的和工作方案，進(jìn)步工作效率并確保到達(dá)預(yù)定的效果；鼓勵(lì)員工去尋找需要改良的地方，并把這些同他們的工作聯(lián)絡(luò)起來(lái)。3.合理布置展廳，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。一個(gè)好的展廳設(shè)計(jì)舒適的購(gòu)車環(huán)境能使顧客在展廳的時(shí)間延長(zhǎng)，對(duì)銷售的幫助非常大，因此，在展廳的設(shè)計(jì)方面，我們提出一下建議：①依附于品牌文化，確立顧客至上的設(shè)計(jì)理念；②展廳的風(fēng)格應(yīng)以尊貴、典雅、溫馨、浪漫中的一種或幾種為主，但又不缺乏時(shí)尚和動(dòng)感；③展廳嘗試以顏色區(qū)分各區(qū)域，各區(qū)域增添適當(dāng)?shù)难b潢；④展廳業(yè)務(wù)人員單的服裝不應(yīng)過(guò)于單調(diào)，應(yīng)通過(guò)別致的款式色彩等做出區(qū)分；⑤展廳的桌椅應(yīng)以圓潤(rùn)為主，減少顧客的碰傷，讓他們感受到品牌文化與關(guān)心；⑥重視客戶休息區(qū)的設(shè)置，讓客戶充分感受到輕松和愉悅；⑦增加特別展示區(qū)，讓客人更直觀地感受到汽車的性能以及每個(gè)功能區(qū)都跟銷售流程相對(duì)應(yīng)，充分表達(dá)出品牌的價(jià)值。4.加強(qiáng)品牌宣傳和品牌營(yíng)銷。在銅陵汽車市場(chǎng)上，消費(fèi)者對(duì)汽車品牌的認(rèn)知度較低幾乎沒(méi)有什么品牌忠誠(chéng)度，而且獲知汽車信息。日產(chǎn)在進(jìn)入銅陵汽車市場(chǎng)不久就做出了驕人的成績(jī)，然而品牌形象的提升是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。具有無(wú)限的增長(zhǎng)空間，因此每個(gè)企業(yè)都應(yīng)全力以赴地打造品牌形象，提升品牌價(jià)值。一個(gè)品牌建立知名度不是通過(guò)廣告，而是讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和效勞的體驗(yàn)。在蚌埠市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌嘗試體驗(yàn)不夠豐富，因此工資更應(yīng)抓住這一有利時(shí)機(jī)，確定消費(fèi)群，并相應(yīng)增加消費(fèi)者體驗(yàn)。堅(jiān)持品牌營(yíng)銷是汽車市場(chǎng)安康有序開(kāi)展的正確方向，公司不能僅盯著眼前的銷量，而是要著眼于將來(lái)，認(rèn)真做好品牌推廣和售后效勞。汽車4s店5000字實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三(一)實(shí)習(xí)目的鑒于當(dāng)前比擬嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和用人單位招收汽車類畢業(yè)就業(yè)的需求趨勢(shì)，學(xué)院對(duì)我們車輛工程專業(yè)的學(xué)生設(shè)立了為期五周的4s店的專業(yè)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生應(yīng)充分利用這一時(shí)機(jī)，熟悉相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧，夯實(shí)所學(xué)及工作崗位所需的必要知識(shí)根底，積累初步的工作經(jīng)歷，為畢業(yè)后迅速投入實(shí)際工作打下良好的根底。(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容1、4s店總體認(rèn)識(shí)：整體規(guī)劃、日常管理2、汽車日常保養(yǎng)：檢查、清潔、換空氣濾清器濾芯、換機(jī)油、換機(jī)油濾清器、換制動(dòng)液等3、以豐田凱美瑞4萬(wàn)公里保養(yǎng)為例：發(fā)動(dòng)機(jī)艙：檢查或更換冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油螺栓墊片、剎車油、變速器油、動(dòng)力轉(zhuǎn)向油、玻璃水、汽油格及油泵濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。底盤：緊固底盤螺栓螺母、檢查或更換差速器油、剎車深化保養(yǎng)以及底盤的工況檢查，輪胎胎壓檢查以及輪胎換位等。車身：檢查外觀以及室內(nèi)有無(wú)刮傷、變形或脫落等。電器：雨刮、照明燈轉(zhuǎn)向燈、儀表盤、空調(diào)、電動(dòng)座椅、加熱器、汽車音響等各方面電器的檢查。(三)汽車定期保養(yǎng)得目的1、今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以防止。2、可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下。3、可以延長(zhǎng)汽車的使用壽命和車況。(四)汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)根本工作1、清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、雨刮、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與手動(dòng)或電動(dòng)升降器是否完好有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量和質(zhì)量、郵箱內(nèi)的燃油量、蓄電池的電解液高度是否符合技術(shù)要求。檢查喇叭各種行車燈是否完好有效，安裝連接是否結(jié)實(shí)。檢查方向盤的自由轉(zhuǎn)角是否符合要求。檢查各轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接是否松曠，安裝是否結(jié)實(shí)。檢查輪胎胎壓狀況和磨損狀況，并去除輪胎及輪胎紋間的雜物。輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u型螺栓是否結(jié)實(shí)可靠。起動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后觀察儀表盤是否正常工作，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏電、漏氣等現(xiàn)象、檢查拖掛裝置是否可靠等。3、發(fā)動(dòng)機(jī)有的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)有的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)展光滑冷卻。密封、清潔、防銹、防腐蝕等，假設(shè)是沒(méi)有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油一般5000公里換一次機(jī)油。4、汽車制動(dòng)液的檢查與更換：汽車行駛一段時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)候需更換。制動(dòng)液在使用一段時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低，污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用兩年或五萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原那么上不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用，以免互相間產(chǎn)生化學(xué)反響，影響制動(dòng)效果。不同車型使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。(五)以豐田camry凱美瑞四萬(wàn)公里為例詳細(xì)說(shuō)明汽車保養(yǎng)工程和方法：凱美瑞轎車是一款中高檔轎車每行駛五千公里或六個(gè)月就需要定期保養(yǎng)一次即做簡(jiǎn)單的更換及維修或調(diào)整。其檢查工程主要分為：發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身、電器四大部分。1、發(fā)動(dòng)機(jī)檢查保養(yǎng)得工程有：檢查或更換冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)油、機(jī)油濾清器、放油螺栓墊片、剎車油、變速器油、玻璃水、汽油泵濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。(1)發(fā)動(dòng)機(jī)油、機(jī)油濾清器、放油輪栓墊片的更換周期為每五千公里或六個(gè)月更換一次，它們都是一次性使用。更換方法如下：1)正確選用正確的發(fā)動(dòng)機(jī)油、機(jī)油濾清器及放油螺栓墊片，凱美瑞通常使用5w-20或5w-40的化學(xué)合成機(jī)油;2)更換機(jī)油時(shí)要注意最好處在溫度稍高的條件下，用舉升機(jī)舉起車輛到適當(dāng)高度后(一般高于工人20cm左右)并平安鎖緊保險(xiǎn);3)擰下機(jī)油放油螺栓排放機(jī)油，在放油的同時(shí)拆下機(jī)油濾清器擋泥板，并用專用工具擰下機(jī)油濾清器;4)更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機(jī)油濾清器，取下濾芯和密封圈并安裝上新件擰回機(jī)油濾清器并上緊;5)把車降下后加注機(jī)油，并再次舉升車輛檢查放油螺栓及機(jī)油濾清器處是否有漏油現(xiàn)象，裝回?fù)跄喟澹迪萝囕v。(2)剎車油的檢查可以通過(guò)儲(chǔ)液罐的液位線進(jìn)展檢查。制動(dòng)液在兩年或者四千公里更換，其方法如下：1)把儲(chǔ)液罐的制動(dòng)液抽出，然后參加新的制動(dòng)液;2)對(duì)每個(gè)制動(dòng)管路進(jìn)展排油和空氣;3)排油及空氣的順序應(yīng)該從最遠(yuǎn)的排起即右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。(3)變速器油的更換，卡美瑞一般配置的自動(dòng)波箱其變速器油為免維護(hù)性，沒(méi)有檢查標(biāo)尺，其更換可以用自動(dòng)變速器油更換機(jī)，其詳細(xì)方法如下：1)用舉升機(jī)把車輛舉升到適當(dāng)高度并鎖上保險(xiǎn);2)把自動(dòng)變速器的油底殼擋板拆下并把變速器油放完，油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓(14梅花)和液量檢查螺栓(內(nèi)六角)，放油時(shí)應(yīng)該把兩個(gè)螺栓都擰下;3)用變速器油更換機(jī)的加油管往液量檢查孔加注變速器油，直到放油孔有油流出為止，這個(gè)過(guò)程是為了對(duì)變速器進(jìn)展清洗;4)擰上放油螺栓，然后從加注孔參加變速器液，擰上加注油螺栓并放下舉升機(jī)，啟動(dòng)試車;5)試車后再度舉起車輛，然后擰開(kāi)檢查螺栓，檢查變速器液，這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有變速器油流出，直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可;6)裝回油底殼擋泥板，降下舉升機(jī)。(4)汽油濾清器及油泵濾網(wǎng)的更換為兩年或四萬(wàn)公里，在拆卸汽油濾清器及濾網(wǎng)時(shí)要注意對(duì)浮子的保護(hù)及裝配的到位和在各密封圈上抹上光滑油。電池或電解液的檢查和更換也可以通過(guò)電池殼上的電解液位置線檢查，電解液量少會(huì)影響充電量長(zhǎng)時(shí)間會(huì)影響使用壽命，電解液多在充電時(shí)，電解液會(huì)從通氣孔冒出來(lái)腐蝕周圍的器件。蓄電池的使用壽命一般在四萬(wàn)公里或兩年到兩年半的時(shí)間就需要更換，方法是拆負(fù)極再拆正極，裝的時(shí)候那么相反，一定要注意正負(fù)極不要裝反，否那么會(huì)損壞車上的電器設(shè)備。2、底盤的保養(yǎng)工程主要有：緊固底盤螺栓螺母，檢查或者更換差速器油，剎車深化保養(yǎng)以及底盤工況檢查。緊固底盤螺栓螺母要根據(jù)規(guī)定的扭矩進(jìn)展檢查緊固，在工具選用方面應(yīng)優(yōu)先選用套筒扳手、梅花扳手再到開(kāi)口扳手，要正確合理的選擇使用工具。(1)差速器油的檢查或更換，檢查主要是觀察有無(wú)泄漏，而更換也是根據(jù)行駛的里程或時(shí)間(四萬(wàn)公里或者兩年)，方法如下：1)擰下放油螺栓和加油螺栓，把油放完;2)擰回放油螺栓，用專用加注機(jī)往加油螺栓孔加油，直到有油冒出為止;3)等到油與螺栓孔平時(shí)擰回螺栓，試車檢查差速器是否有異響。(2)剎車深化保養(yǎng)主要是為了防止剎車分泵銷生銹，造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片并在剎車片的消音片上抹上消音油，其方法如下：1)拆卸分泵銷螺栓，拿開(kāi)制動(dòng)卡鉗，取出摩擦片;2)檢查剎車片磨損狀況看看是否需要更換或者出現(xiàn)異常磨損，視情況進(jìn)展更換或維修;3)清潔摩擦片及消音片，并在消音片上抹上消音油;4)拔出分泵銷并清潔，同時(shí)對(duì)防塵套進(jìn)展清潔，并都抹上光滑膏4)按照標(biāo)準(zhǔn)和要求裝回摩擦片，防止摩擦片對(duì)調(diào)防止剎車異響，裝回制動(dòng)卡鉗并按規(guī)定扭力擰緊分泵銷螺栓。因?yàn)閯P美瑞轎車的后剎車是盤鼓式制動(dòng)，也就是駐車制動(dòng)是獨(dú)立的，這時(shí)還要取出制動(dòng)盤鼓清洗里面的駐車制動(dòng)器片，并噴上專用的防護(hù)膜，以防生銹發(fā)卡，造成駐車脫滯。檢查的同時(shí)要檢查剎車盤的磨損狀況，根據(jù)狀況更換或者車平。(3)底盤的檢查主要是對(duì)底盤的各部件或者連接機(jī)構(gòu)進(jìn)展有無(wú)刮傷、碰撞排氣管的變形、腐蝕、泄露等。3、車身方面主要是檢查外觀及室內(nèi)有無(wú)刮傷、變形、松弛或脫落。如車身有無(wú)變形、開(kāi)裂、油漆外表是否刮傷、掉漆，擋風(fēng)玻璃是否有刮傷、開(kāi)裂等，而室內(nèi)主要檢查各裝試是否有松弛或脫落、刮傷，根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)展填寫報(bào)料單報(bào)料，使客戶理解問(wèn)題的存在及其影響，再根據(jù)客戶的要求進(jìn)展修復(fù)或更換。4、電器類的檢查主要有：雨刮、各轉(zhuǎn)向燈照明燈，空調(diào)、喇叭、電動(dòng)座椅，座椅加熱器等方面電器的檢查。(1)雨刮主要檢查其控制開(kāi)關(guān)的工作性能，進(jìn)展開(kāi)啟每個(gè)工作檔位檢查雨刮的時(shí)候能工作，并且在關(guān)閉時(shí)，雨刮自動(dòng)停放正確的位置。在檢查的時(shí)候要檢查雨刮的工作效果，根據(jù)結(jié)果進(jìn)展雨刮片的清潔或者更換，在更換新雨刮片的時(shí)候要注意其兩端的不同之處，不能裝錯(cuò)，假設(shè)裝錯(cuò)工作時(shí)會(huì)處出現(xiàn)異響，并且損壞雨刮片和擋風(fēng)玻璃。一般是先進(jìn)展雨刮片的清潔，假如進(jìn)展清潔后雨刮器工作效果仍不理想可以報(bào)料建議客戶進(jìn)展更換。(2)轉(zhuǎn)向及照明燈主要是檢查各照明燈和指示燈在各自的檔位開(kāi)關(guān)時(shí)能否正常點(diǎn)亮和熄滅。假如不能正常工作應(yīng)該進(jìn)展對(duì)開(kāi)關(guān)、線路、燈泡或者接頭進(jìn)展檢查修理。(3)空調(diào)主要檢查其制冷、暖氣以及各調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)或轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)的檢查。空調(diào)的制冷效果可以通過(guò)測(cè)量其出風(fēng)口的最低制冷溫度，通常在5~6攝氏度，也可以通過(guò)制冷劑檢查孔對(duì)制冷劑量的檢查也可以反映出制冷效果。正常的制冷劑應(yīng)該為透明清澈的，無(wú)氣泡、無(wú)混濁，假如出現(xiàn)制冷劑有氣泡或渾濁就反響出制冷劑量缺乏或者加注過(guò)多，而出現(xiàn)制冷劑缺乏就很有可能是制冷劑泄漏，應(yīng)作泄漏排查。空調(diào)暖氣可以通過(guò)開(kāi)啟暖風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)展檢查，假如出現(xiàn)暖氣缺乏應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液量或系統(tǒng)進(jìn)展檢查。(4)電動(dòng)座椅加及其熱功能的檢查;可以通過(guò)翻開(kāi)其各自的控制開(kāi)關(guān)檢查調(diào)節(jié)狀況及加熱效果，假如有哪個(gè)環(huán)節(jié)不能正常工作就需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展檢查修理。其方法順序應(yīng)該從簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)絲、電、開(kāi)關(guān)再到電路，也就是從易到難。在做完所有的維修工程后，還需要進(jìn)展最后的終檢和填寫維修工程單，通過(guò)終檢可以確保維修的質(zhì)量，使自己放心的交車又能使客戶安心駕駛;而通過(guò)填寫維修單可以使客戶明確的知道車輛的維修工程和車輛維修狀況，進(jìn)步了客戶對(duì)公司的信譽(yù)，同時(shí)反映出公司的誠(chéng)信!六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)很快完畢，但是在這短短的兩周時(shí)間里，我們卻學(xué)到了在學(xué)校中未曾學(xué)到東西。大學(xué)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過(guò)渡階段。學(xué)校和社會(huì)的差異很大，有些同學(xué)在學(xué)校時(shí)對(duì)自己以后工作的事情考慮的不是那么面面俱到，準(zhǔn)備的少，一旦步入社會(huì)，自己的`心理上就一片空白。在踏入社會(huì)時(shí)，對(duì)于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實(shí)習(xí)就顯得尤為重要了。在4s店的實(shí)習(xí)每天按時(shí)到班，按時(shí)下班，吃飯吃在員工食堂，盡管很少做事情，但是我還是感覺(jué)到了工作的氣氛。實(shí)習(xí)的時(shí)候就應(yīng)該找好方向，這樣以后才不會(huì)走彎路，才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)生命。對(duì)于好多同學(xué)來(lái)說(shuō)先就業(yè)再擇業(yè)是最好的選擇，畢竟在學(xué)校里接觸社會(huì)的時(shí)機(jī)比擬少，對(duì)社會(huì)不是很理解，而且專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用才能與實(shí)際工作要求還是有很大的差距。通過(guò)這段時(shí)間在黃石恒信一汽豐田的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但我感受頗深。在4s店的實(shí)習(xí)中，大部分時(shí)間是和保養(yǎng)打交道，在這中間碰到了許多問(wèn)題和困難，但通過(guò)向師傅的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)都可以得到很好的解決，有時(shí)候看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題在處理的時(shí)候都需要很多的技巧。通過(guò)這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)汽車行業(yè)有了進(jìn)一步的理解，同時(shí)也知道自己所學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有很多東西需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)的管理體制有了一點(diǎn)兒理解?？傊ㄟ^(guò)本次實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們的設(shè)計(jì)思想和動(dòng)手才能，對(duì)以后本專業(yè)工作可能涉及的內(nèi)容有宏觀的把握，整體進(jìn)步學(xué)生的綜合設(shè)計(jì)，部分掌控的才能;為了以后能更好的勝任工作，理解汽車工業(yè)在我國(guó)以致世界開(kāi)展的詳細(xì)概況;另外，我們還可以趁這次實(shí)習(xí)，讓同學(xué)們可以更多、更好的交流，學(xué)會(huì)與人相處，到達(dá)專業(yè)的空前團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。所以，這次實(shí)習(xí)意義非常重大，而我們的任務(wù)和責(zé)任也非同小可;從我們實(shí)習(xí)的結(jié)果來(lái)看，我們也確實(shí)到達(dá)了一定的目的，根本圓滿完成任務(wù)。生建立了深沉的友誼。8月15日，實(shí)習(xí)正式完畢了。我辦了離任手續(xù)，與公司里的員工辭別，心里有說(shuō)不出的總的來(lái)說(shuō)，在騰達(dá)豐田我到達(dá)了實(shí)習(xí)的根本目的，學(xué)習(xí)到了鈑噴的技術(shù)流程以及理解了學(xué)生以后工作的情況，也感受到鈑噴工作的艱辛和企業(yè)的氣氛;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己實(shí)際動(dòng)手才能的欠缺，在日后的工作中希望自己可以在各位前輩的幫助下彌補(bǔ)回來(lái)。筆拙，希望大家指正!汽車4s店5000字實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四20xx年2月，我在柳州華翔汽車銷售進(jìn)展；柳州華翔汽車銷售組建于20xx年8月，屬；柳州華翔汽車銷售坐落于柳州市西江路80號(hào)；公司秉承廣州豐田汽車先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，希望通過(guò)；相信隨著柳州華翔汽車銷售的不斷開(kāi)展，一定；二、實(shí)習(xí)目的；1.通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地；2.切身理解柳州汽車效勞市場(chǎng)現(xiàn)狀；3.熟悉汽車20xx年2月，我在柳州華翔汽車銷售進(jìn)展維修實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)汽車維修效勞站的整車銷售、零部件供給、售后效勞、維修以及信息反響等有了一定的理解和深化體會(huì)。一．實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：柳州廣汽豐田華翔西江路店柳州華翔汽車銷售組建于20xx年8月，屬于廣聚集團(tuán)廣西機(jī)電旗下的汽車經(jīng)銷店之一，公司注冊(cè)資金為1200萬(wàn)元人民幣，公司擁有廣州豐田汽車在柳州地區(qū)唯一指定的廣州豐田華翔西江路店，該店是以售后效勞為中心，集整車銷售、零部件供給、售后效勞和信息反響為一體的汽車4s店，在經(jīng)營(yíng)理念上按照廣州豐田汽車公司“四位一體”的先進(jìn)形式進(jìn)展管理，全方位為廣闊汽車用戶效勞。柳州華翔汽車銷售坐落于柳州市西江路80號(hào)，其占地約6000o，擁有方便的車輛通道和特定的停車場(chǎng)。其中寬闊亮堂、功能齊全的汽車展示大廳占地800o；車間占地約3000o，車間寬闊、亮堂、整潔，擁有電腦的控制汽車檢測(cè)線、四輪定位儀等全套進(jìn)口并具有國(guó)際先進(jìn)程度的汽車檢修設(shè)備。公司秉承廣州豐田汽車先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，希望通過(guò)自己的努力，以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高滿意度的效勞、高效率的工作給柳州的廣闊汽車用戶帶來(lái)最大的喜悅。相信隨著柳州華翔汽車銷售的不斷開(kāi)展，一定能為不斷提升柳州汽車市場(chǎng)的效勞水準(zhǔn)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。二、實(shí)習(xí)目的1.通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。2.切身理解柳州汽車效勞市場(chǎng)現(xiàn)狀3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下根底。4.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、穩(wěn)固和充實(shí)，培養(yǎng)分析^p、解決工程實(shí)際問(wèn)題的才能，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。5.維修實(shí)習(xí)是對(duì)學(xué)生的一次綜合才能的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，深化細(xì)致地認(rèn)真觀察、理論，使自己的動(dòng)手才能得到進(jìn)步。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國(guó)內(nèi)、外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：電腦檢測(cè)分析^p儀、噴油清洗分析^p儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤碛型晟频木S修效勞流程，流程如下：〔一〕、汽車保養(yǎng)汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否結(jié)實(shí)。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否結(jié)實(shí)。檢查輪胎氣壓是否充足，并去除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否結(jié)實(shí)可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，觀察儀表工作是否正常，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)展光滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……假設(shè)沒(méi)有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間”來(lái)計(jì)算的?！沧怨榔骄鶗r(shí)速：公里/小時(shí)〕x〔100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油〕=換油公里數(shù)。汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟：(1)．正確選用光滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。(2)．選用正規(guī)廠家消費(fèi)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯，防止因?yàn)V芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力缺乏或過(guò)濾效果差而影響光滑效果。(3)．換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，擰開(kāi)加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)展清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。(4)．更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈光滑油，并將密封圈上涂抹光滑油，以防止在安裝時(shí)造成損壞。(5)、機(jī)油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新光滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得過(guò)多或過(guò)少，過(guò)多會(huì)造成光滑油消耗過(guò)快，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過(guò)少會(huì)造成油壓太低、光滑不良等后果。汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外，還要用電腦檢測(cè)儀檢查車各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位，發(fā)動(dòng)機(jī)冷凍液液位，自動(dòng)變速器光滑油液位，〔手動(dòng)變速器光滑油，由于構(gòu)造不同不需查看〕剎車油油位，動(dòng)力轉(zhuǎn)向光滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓缺乏，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實(shí)際上這是錯(cuò)的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過(guò)早磨損，在高速公路行駛時(shí)，容易發(fā)生爆胎，非常危險(xiǎn)。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標(biāo)準(zhǔn)，可查隨車手冊(cè)或駕駛員車門側(cè)邊的說(shuō)明標(biāo)簽。此外，在更換制動(dòng)液時(shí)應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動(dòng)液更徹底，不殘留雜質(zhì)，防止出現(xiàn)氣阻，并能有效防止人工更換制動(dòng)液常出現(xiàn)的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液〔氣〕閥的損壞。1、發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞的更換火花塞一般分為兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬(wàn)公里或五年。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動(dòng)機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你假如想自己更換火花塞，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店，報(bào)上你汽車的年代及型號(hào)，購(gòu)置和你汽車匹配的火花塞，然后向效勞生借用更換火花塞的工具便可自己更換。2、裝肇事車車身變形嚴(yán)重的肇事車，機(jī)修師傅都要把其發(fā)動(dòng)機(jī)、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來(lái)，經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。在我實(shí)習(xí)期間正好我們組就裝了一輛轎車。下面我簡(jiǎn)單表達(dá)一下其裝配的步驟：(1)、固定發(fā)動(dòng)機(jī)〔2〕v6發(fā)動(dòng)機(jī)是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車架上的。為了防止因車禍?zhǔn)管嚰茏冃?，車架上的螺栓孔有多個(gè)，這樣更可以把發(fā)動(dòng)機(jī)適宜地固定在車架上。〔3〕裝變速器操縱桿等發(fā)動(dòng)機(jī)部件：固定好發(fā)動(dòng)機(jī)后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上，把車架底部排氣管與發(fā)動(dòng)機(jī)氣管相連接好。安裝龍門架、保險(xiǎn)杠〔4〕在龍門架上裝發(fā)動(dòng)機(jī)和空調(diào)散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門架固定在發(fā)動(dòng)機(jī)前面，再裝上保險(xiǎn)杠。裝空調(diào)鼓風(fēng)機(jī)和轉(zhuǎn)向助力泵裝半軸〔5〕將前輪驅(qū)動(dòng)的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動(dòng)器兩邊〔手動(dòng)變速器的左右半軸可互換，自動(dòng)變速器的發(fā)動(dòng)機(jī)左右半軸不能互換〕。〔6〕裝轉(zhuǎn)向系將方向控制器總成裝在車廂周圍，其通過(guò)萬(wàn)向節(jié)與轉(zhuǎn)向拉桿連接。最后將方向盤調(diào)好位置固定在方向控制器總成上?！?〕布線如今越高檔的車，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用處。否那么就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。這要求修車師傅對(duì)車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對(duì)接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。因?yàn)闉榱藴p小修車師傅的工作難度，不同用處的線束的特征都有區(qū)別?！?〕安裝雨刮器總成在裝雨刮器總成時(shí)要先把中控電腦板合拆下來(lái)，否那么就會(huì)因?yàn)槲恢每臻g不夠很難裝進(jìn)去。對(duì)于肇事車，要把車架上固定雨刮器的兩個(gè)螺栓孔調(diào)好，否那么雨刮器裝上去后運(yùn)行時(shí)會(huì)有異響?！?〕裝儀表和工作臺(tái)儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺(tái)上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置平安氣囊和固定工作臺(tái)的支架等部件。〔10〕裝電瓶并啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)試車安裝電瓶時(shí)要把總的搭鐵線螺栓用砂紙砂光亮，使其導(dǎo)電良好。在裝接線柱時(shí)應(yīng)該先裝正極后裝負(fù)極，防止裝好負(fù)極裝正極時(shí)不小心搭鐵產(chǎn)生火花傷人。啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)試車，在試車前要先加好機(jī)油、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、冷卻液、空氣濾清器以及汽油，仔細(xì)檢查一下便可以發(fā)動(dòng)。發(fā)動(dòng)后用電腦檢測(cè)儀檢查有無(wú)其它故障，然后調(diào)試。換支撐臂假如支撐臂球頭磨壞了的車輛，在舉伸機(jī)上用力向上抬車輪，車輪會(huì)有上下挪動(dòng)一個(gè)很小的間隔，這就說(shuō)明其球頭已破壞。換機(jī)油還得正確選擇機(jī)油，從保養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)性看，高中檔機(jī)油的光滑性能優(yōu)良，機(jī)件不易磨損，修理費(fèi)用下降，且高中檔機(jī)油的換油周期可達(dá)8000～10000km，合成機(jī)油更是高達(dá)15000～25000km；多方面綜合，選用中高檔機(jī)油還是合算的。因此，建議汽油機(jī)選用汽車4s店5000字實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五都市車迷汽車效勞有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)；所在小組成員有：xxx在7月2日至7月27日間，在都市車迷汽車效勞有限責(zé)任公司隸屬的三家4s專營(yíng)店(雪鐵龍、悅達(dá)起亞、標(biāo)志)的銷售部、售后部、裝飾部及保險(xiǎn)部實(shí)習(xí)。1、熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具，理解現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)管理程序及經(jīng)營(yíng)管理部門的組成。2、通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)固專業(yè)知識(shí)，激發(fā)熱情。3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和與企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，進(jìn)一步熟悉汽車的構(gòu)造，掌握汽車各大系統(tǒng)的功用、工作原理，同時(shí)，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、穩(wěn)固和充實(shí)，培養(yǎng)分析^p、解決工程實(shí)際問(wèn)題的才能，為以后的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的根底并且進(jìn)步自己的動(dòng)手理論才能。4、學(xué)習(xí)并掌握汽車維護(hù)、保養(yǎng)及修理的根本操作技能，逐步掌握汽車各種故障的分析^p判斷及其維修方法進(jìn)一步熟悉現(xiàn)代汽車與傳統(tǒng)汽車在各方面的差異及其原因。5、學(xué)習(xí)工人師傅吃苦耐勞、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、大公無(wú)私的優(yōu)秀品質(zhì)和豐富的理論經(jīng)歷。6、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，進(jìn)一步進(jìn)步自己各方面才能，為畢業(yè)后實(shí)際工作打下良好根底。一)公司簡(jiǎn)介：昆明都市車迷汽車效勞有限責(zé)任公司屬股份制私營(yíng)企業(yè)，是一家下屬三個(gè)4s專營(yíng)店，一個(gè)廣告公司，集整車銷售、裝飾美容、維修保養(yǎng)、配件供給、信息反響、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)代理等業(yè)務(wù)為一體的綜合性大型汽車效勞企業(yè)。20xx年“都市車迷”及標(biāo)識(shí)在國(guó)家工商商標(biāo)局注冊(cè)商標(biāo)。___年至今一直從事保險(xiǎn)兼業(yè)代理，累計(jì)為昆明地區(qū)各保險(xiǎn)公司代理機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)3千多萬(wàn)元，累計(jì)承保臺(tái)次1萬(wàn)多輛，年承保量達(dá)3700余臺(tái)次。20xx年在北市區(qū)金泉汽車超市對(duì)面征購(gòu)了30畝土地，投資4500萬(wàn)元，建蓋三個(gè)汽車品牌的4s專營(yíng)店(東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)悅達(dá)起亞)至20xx年9月三個(gè)專營(yíng)店均已投入運(yùn)營(yíng)。都市車迷三個(gè)4s專營(yíng)店，擁有員工300多人次，維修技工近150人，其中承受東風(fēng)公司專業(yè)培訓(xùn)的人員達(dá)所有員工的70%，高級(jí)技術(shù)專家20人，擁有舉升機(jī)40臺(tái)，并配有進(jìn)口的整車綜合性能檢測(cè)線、四輪定位儀、輪胎動(dòng)平衡校正儀、專用電腦檢測(cè)儀等一大批維修設(shè)備。完善的硬件設(shè)備，專業(yè)的效勞團(tuán)隊(duì)，將為云南廣闊客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞。二)實(shí)習(xí)過(guò)程：我們?cè)?7年的7月2號(hào)正式進(jìn)入都市車迷實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)的第四天我很榮幸被抽去和他們公司剛剛招來(lái)的新員工一起進(jìn)展培訓(xùn)。每天都有好幾位經(jīng)理給我們培訓(xùn)，早上9點(diǎn)上班，公司在北京路延長(zhǎng)線上而我們卻住在學(xué)校，因此每天都要起早搭公車。一開(kāi)場(chǎng)我對(duì)他們公司經(jīng)營(yíng)的那三種汽車不是很理解，只簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)一些汽車的牌子。每天聽(tīng)那些經(jīng)理講課就像是在聽(tīng)天書，但我一直認(rèn)真做筆記，不懂就問(wèn)其他的同學(xué)，我常常請(qǐng)教他們一些很傻的問(wèn)題，例如：什么是后驅(qū)車?什么是無(wú)級(jí)變速?什么是排量?同事于是給我起了個(gè)外號(hào)叫：“十萬(wàn)個(gè)為什么”他們對(duì)于我這些傻瓜都知道的問(wèn)題哭笑不得，但還是會(huì)邊笑邊細(xì)心跟我解答，不過(guò)這些倒對(duì)我起了正面影響，差距讓我更加倍努力，下班回到學(xué)校后，我就抱著資料看，在上面做滿了筆記，圈圈點(diǎn)點(diǎn)。在網(wǎng)上搜索方方面面的信息，看汽車雜志。不久后，終于功夫不負(fù)有心人，我已經(jīng)可以滔滔不絕的議論汽車了，各種品牌型號(hào)也了如指掌，連最復(fù)雜的vsa(車輛穩(wěn)定性控制系統(tǒng))esp(電子穩(wěn)定程序)abs(防抱死控制系統(tǒng))等等一系列行駛性能比擬專業(yè)的知識(shí)都可以用很通俗的語(yǔ)言講給人聽(tīng)，并且顯得很專業(yè)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中從之前的毫無(wú)所知漸漸變的有興趣了。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)他們公司有了進(jìn)一步的理解，也知道了4s店的真正含義。也從那些經(jīng)理身上學(xué)到了學(xué)多成功的經(jīng)歷。在培訓(xùn)的最后我們進(jìn)展了考試，雖然他們沒(méi)有把最后的結(jié)果告訴我們，但我自己覺(jué)得我考得應(yīng)該不錯(cuò)。在培訓(xùn)完畢之后，我們回到公司隸屬的三家4s專營(yíng)店(雪鐵龍、悅達(dá)起亞、標(biāo)志)的銷售部、售后部、裝飾部及保險(xiǎn)部進(jìn)展實(shí)習(xí)。這才是真正的從理論到理論的過(guò)程。到了實(shí)際中我才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際有很大的差距，在的實(shí)習(xí)過(guò)程中我又發(fā)現(xiàn)銷售方面固然重要，但也不能無(wú)視效勞態(tài)度。假如有位顧客在他們那里買了部車后出現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)售后維修后，結(jié)果仍有問(wèn)題。之后找到他們公司，可能很明顯是售后部門出了某些問(wèn)題，但當(dāng)他們面對(duì)顧客時(shí)就不能對(duì)顧客說(shuō)：‘哎呀，這是售后的小王或小張沒(méi)弄好呀!’這可能是我們生活中經(jīng)常出現(xiàn)的類似的答復(fù)。而這個(gè)答復(fù)是有本質(zhì)上的錯(cuò)誤的。假如是一個(gè)好的員工他答復(fù)說(shuō)：‘對(duì)不起，這是我們的錯(cuò)?！R上像顧客抱歉，并習(xí)慣的說(shuō)‘我們’。因?yàn)槎际窃谕婚g公司工作，大家是個(gè)主題，應(yīng)該團(tuán)結(jié)。賣車比我想象得復(fù)雜很多，很少有人和他們深化談話，根本上一句：底價(jià)是多少，使人一聽(tīng)就傻眼了，根本沒(méi)有交談的余地。但他們那里的銷售員答復(fù)下列問(wèn)題的時(shí)候盡量繞開(kāi)這個(gè)問(wèn)題，讓買車人對(duì)車真正感興趣才能讓他買車。之后，他們便調(diào)整了自己的策略，后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō)：“賣車就是推銷自己，”和售后的同事聊聊天明白了什么是a類和b類保養(yǎng)，實(shí)際油耗，車常出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)觀察其它銷售員如何對(duì)不同的人講車，讓他們喜歡，而且要買這輛車，在顧客詢問(wèn)其他比照車的狀況的時(shí)候，如何去正確的答復(fù)在不回避廣本的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，仍能讓顧客覺(jué)得在這里買車值。我又從有些買車人那里我也學(xué)了不少東西，原來(lái)開(kāi)雪鐵龍的，開(kāi)的標(biāo)志，他們對(duì)法系車的性能非常理解，還有些買車人對(duì)其他車也非常理解。有的答復(fù)了我c4、c5、407的發(fā)動(dòng)機(jī)如何經(jīng)典之類的問(wèn)題。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)雪鐵龍、標(biāo)志車的定價(jià)在同等車?yán)锊凰懔畠r(jià)，而且它們的保養(yǎng)似乎也不廉價(jià)我和喜歡汽車構(gòu)造的顧客聊構(gòu)造，和打算為兒女買車的顧客聊兒女。其實(shí)就是一句話——以誠(chéng)相待，提供顧客最想要的信息。在過(guò)了幾天后，我對(duì)雪鐵龍、悅達(dá)起亞、標(biāo)志和銷售有了濃重的興趣，我個(gè)人比前幾天的表現(xiàn)更為積極。不僅打扮得更加體面了，而且倒水也比前幾天勤了很多。介紹車流利了不少。只有少部分的問(wèn)題不大清楚。很多問(wèn)題我?guī)缀跄軛l件發(fā)射似的答復(fù)。每天過(guò)得非常充實(shí)。在都市車迷的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，長(zhǎng)了不少知識(shí)，每個(gè)買車的人都關(guān)心不同的問(wèn)題，有不同的審美。和他們的攀談中也長(zhǎng)了不少知識(shí)：怎么算保險(xiǎn)和稅啊，怎么讓別人信任自己啊。也結(jié)實(shí)了很多對(duì)汽車技術(shù)很感興趣的看車人，有關(guān)雅閣、city