關(guān)于長沙市大學(xué)生醫(yī)療保險調(diào)查報告

長沙市部分大學(xué)生醫(yī)療保險調(diào)查報告學(xué)校名稱：專業(yè)：學(xué)號：調(diào)查者：調(diào)查時間：2015年7月11日------2015年8月9日調(diào)查對象：中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南商學(xué)院等4所高等院校的在校大學(xué)生。調(diào)查方式：本次調(diào)查采用抽樣調(diào)查，對中南大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南商學(xué)院等4所高等院校中100名在校大學(xué)生進行問卷調(diào)查。發(fā)放的問卷數(shù)量雖不多，但卻有相當?shù)拇硇?，除問卷發(fā)放相對范圍較廣之外，我也適當注意了男女比例問題。問卷回收99%，回收率很高。為了解醫(yī)改的實施情況，以及完成本次概論的暑期實踐任務(wù)，我特意進行了此次調(diào)查。希望通過本次社會實踐調(diào)查，能參與社會調(diào)查，對于了解世情、國情、黨情、民情，將理論與實踐結(jié)合，運用所學(xué)的理論知識來解釋社會現(xiàn)象、分析社會問題、回應(yīng)社會難題，這對于大學(xué)生的成長成才、做人做事具有重要意義。調(diào)查數(shù)據(jù)分析在這100名同學(xué)中由56名男生44名女生組成。這比例比較適中對調(diào)查目的的實現(xiàn)，根據(jù)調(diào)查報所反應(yīng)的信息我大致得出以下幾個方面的調(diào)查結(jié)果：一、大學(xué)生醫(yī)療保險的優(yōu)勢1.、由學(xué)校統(tǒng)一購買，集中優(yōu)勢體現(xiàn)出：（1）響應(yīng)政府的號召，也與政策的強制性有關(guān)，并實行市級統(tǒng)籌，基金抗風(fēng)險能力強；（2）考慮到政策的優(yōu)惠性，政府提供補助，對學(xué)生有利。2、與學(xué)生自身的身體健康狀況息息相關(guān)：從問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以得出，有超過23%的學(xué)生每年所支付的醫(yī)療費用在200-500元之間，并且有5%的學(xué)生每年所支付的醫(yī)療費用超過了500元。在100個被調(diào)查的學(xué)生中就有5個學(xué)生每年的醫(yī)療費超過了500元，那如果加以推廣，結(jié)果是不言而喻的，這也就說明部分大學(xué)生從自身身體健康狀況出發(fā)而購買大學(xué)生醫(yī)療保險是很有必要的。3、繳費標準低并且政府給與補貼大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的籌資標準、政府補助標準及個人繳費標準具體如下：單位：元參保學(xué)生類別每人每年籌資合計其中個人繳納政府補助普通學(xué)生1204080家庭經(jīng)濟困難學(xué)生1203090低保戶、重度殘疾（二級以上）學(xué)生12016104“三無”人員12O0120從總體上可以得出，大學(xué)生醫(yī)療保險制度是充滿人性化的，增加了較多優(yōu)惠政策和條款。在這次問卷中90%的同學(xué)理性上認為購買大學(xué)生醫(yī)療保險是十分有必要的，認為大學(xué)生醫(yī)療保險值得購買。4、治療病種廣，看病較方便。大學(xué)生治療病種不僅包括先天性疾?。ㄓ绊懝δ埽┒覅⒈Ｇ拔粗斡膊〉确献≡簶藴实母飨到y(tǒng)疾病納入基本醫(yī)療保險范疇。全市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院一百六十余家，大學(xué)生所在高校的醫(yī)療機構(gòu)也將納入醫(yī)保定點醫(yī)院范疇內(nèi)。除此之外，意外有保障。涵蓋意外傷害住院、門診醫(yī)療的各各方面。二、大學(xué)生醫(yī)療保險存在的問題.1、大學(xué)生對大學(xué)生醫(yī)療保險制度了解不夠長沙市施行大學(xué)生醫(yī)療保險制度到現(xiàn)今已很長時間了，然而該項制度的滲透力卻沒有那么盡如人意。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有71%的同學(xué)對大學(xué)生醫(yī)療保險制度還只是停留在略有了解的階段，同時更有10%的同學(xué)是完全不了解的，很多情況下都是盲目跟風(fēng)，順流大群，不知道怎么利用好大學(xué)生醫(yī)療保險，不懂得怎樣利用其價值，造成很多資源方面的浪費。2、大學(xué)生對醫(yī)療保險的報銷流程極其模糊報銷流程是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它直接涉及到參保人是否可以得到理賠的問題。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示:1%的同學(xué)→非常清楚，29%的同學(xué)→略微清楚，70%的同學(xué)→不清楚。這結(jié)果挺讓人膽心，其主要原因首先是由于報銷流程本身過于復(fù)雜，難以弄懂；其次是由于學(xué)生的積極性不高，不愿主動去掌握報銷流程，不愿如此麻煩地報銷；再次是由于相關(guān)負責(zé)人宣傳，解釋不到位，造成報銷流程模糊。3、醫(yī)療保險部門的經(jīng)辦能力和服務(wù)能力欠妥相對于政策宣傳、參保費用、參保待遇、參保覆蓋面等問題，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的經(jīng)辦能力和服務(wù)能力似乎更引人關(guān)注，學(xué)生想要表達的內(nèi)容也更多?，F(xiàn)在很多學(xué)生都抱怨報銷難，一個事故經(jīng)過一年的時間，還沒能得到報銷，報銷效率實在是低，為更好的實現(xiàn)大學(xué)生醫(yī)療保險的目的，必須做好這一環(huán)節(jié)的工作。4、大學(xué)生自身缺乏主動性從大學(xué)生患病就醫(yī)的渠道了解到直接去的醫(yī)務(wù)室為56%；去診所或藥店30%；去市或省級大醫(yī)院10%，他們閑醫(yī)?？ǖ氖褂锰爆?，不僅要帶身份證、醫(yī)?？ㄟ€必須帶醫(yī)療本，才可以享受30%的優(yōu)惠，像一些小病、感冒就懶得去醫(yī)務(wù)室，反而對“在診所或藥店買藥”這種行為比較認同。雖然大學(xué)生醫(yī)療保險存在以上一些問題，但是大學(xué)生購買醫(yī)療保險的熱情也不曾減弱，從大學(xué)生對學(xué)校的醫(yī)療保險的滿意程度看，有5%的學(xué)生非常滿意，81%的學(xué)生感到滿意，只有很少一部分學(xué)生不滿意現(xiàn)在的醫(yī)療保險制度，這說明大學(xué)生醫(yī)療保險有它存在的價值，值得大學(xué)生去關(guān)注去購買，當然，隨著時間的推移，我們的政府、保險機構(gòu)會一步一步的完善大學(xué)生醫(yī)療保險制度，更好的實現(xiàn)大學(xué)生醫(yī)療保險的價值，更好的服務(wù)于學(xué)生。圖表一三、完善措施1、加大對大學(xué)生醫(yī)療制度的宣傳，落實醫(yī)保政策相關(guān)部門要結(jié)合實際制定切實可行的宣傳方案，可組織開展相對集中的大型政策宣傳解讀活動，并利用廣播、電視、政府網(wǎng)站等形式，廣泛宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的目的、意義、扶持政策、保障水平及待遇支付等相關(guān)內(nèi)容。2、盡量簡化和明了醫(yī)療保險的報銷流程醫(yī)療保險是一個涉及多部門、多學(xué)科、多層次、多目標的復(fù)雜系統(tǒng)。其運行需要輸入及產(chǎn)生大量信息，信息的流通及交換量非常巨大。因此，只有盡量簡化和明了醫(yī)療保險的報銷流程才能使醫(yī)療保險業(yè)務(wù)活動正常運行，實現(xiàn)科學(xué)管理。關(guān)于醫(yī)療保險的報銷流程我們可以發(fā)現(xiàn)它是比較條理且符合正常的辦事渠道的，并不存在不合理的地方。3、進一步加大公共財政的投入切實加大公共財政對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的投入，建立與當?shù)刎斦惺苣芰ο噙m應(yīng)，與群眾需求相配套，與個人繳費相掛鉤的財政投入機制刻不容緩。結(jié)論總結(jié)總之，我們從被調(diào)查者給出的意見和建議中總結(jié)出：大學(xué)生渴望保障全面，方便快捷的醫(yī)療保障制度。必須制定相關(guān)政策和措施以保證大學(xué)生醫(yī)療保障制度順利實施。并且在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險開展過程中,醫(yī)保部門要做好大學(xué)生城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的的宣傳和推廣工作。從這次大學(xué)生醫(yī)療保險調(diào)查可以推測到城鎮(zhèn)居民對于醫(yī)療保險的認識也是很淺的。再廣而言之，在我國城鎮(zhèn)醫(yī)療方面，城鎮(zhèn)居民相關(guān)了解并不是很多，在醫(yī)療醫(yī)保并未能深入到群眾之中，因此還亟待普及醫(yī)療方面知識，深入貫徹相關(guān)政策思想，切實為群眾謀福利。附：長沙市大學(xué)生醫(yī)療保險調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：你好，這是一份關(guān)于醫(yī)療保險的民意調(diào)查問卷，你的看法和建議非常寶貴，希望你能抽出幾分鐘時間幫幫忙。萬分感謝！1、你的性別是？A.男B.女2、你的日常生活每月支出約為多少元?A.600以下B.600-800C.800-1000D.1000元以上3.你的主要經(jīng)濟來源是？A.自己賺取B.獎學(xué)金和助學(xué)金C.國家資助D.父母及親戚4你最近一年內(nèi)生病或門診的次數(shù)約為幾次？A.沒有生病B.1-3次C.三次以上D.非常頻繁5.你自認為身體情況如何？A.非常健康B.一般健康C.亞健康狀態(tài)D.不健康6、你患病的就醫(yī)渠道是什么？A.醫(yī)務(wù)室B.診所或藥店C.市或省級大醫(yī)院D.其他7、每年所支付的醫(yī)療費用約為多少？A.50元以下B.50-200C.200-500D.500元以上8.你認為醫(yī)療保險參保是否方便？A.非常方便B.比較方便C.一般D.不太方便E.極不方便9.你是否了解國家關(guān)于大學(xué)生公費醫(yī)療的制度及自己應(yīng)得的補助額（60元/年）A.很了解B.比較了解C.聽說過一點D.完全不了解10.你對醫(yī)療風(fēng)險的認知度（自己面臨疾病風(fēng)險的可能性）？A.不會有風(fēng)險B.準備著承擔風(fēng)險C.可能有風(fēng)險D.回避風(fēng)險11、是否有過醫(yī)療保險經(jīng)驗及成功理賠經(jīng)驗？A.未投保B.投保未理賠C.投保但理賠失敗D.投保并且理賠成功12.你認為醫(yī)療保險應(yīng)該由誰來解決？A.個人B.政府C.學(xué)校13.參加醫(yī)保后你是否認為醫(yī)療保障水平有了提高？A.感覺明顯提高B.提高不明顯C.不清楚D.感覺下降E.感覺沒變化