白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)（5篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間又?是一年。?這一年，?我繼續(xù)負(fù)?責(zé)___?_酒__?__地區(qū)?市場(chǎng)的拓?展，從默?默無(wú)聞，?到家喻戶?曉，我跟?我的銷(xiāo)售?團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)?辛苦。這?一年來(lái)，?銷(xiāo)售額達(dá)?八百多萬(wàn)?元，得到?公司的稱?贊，合作?伙伴關(guān)系?也進(jìn)一步?鞏固。?本年度的?工作情況?一、開(kāi)?展市場(chǎng)調(diào)?研，拓展?市場(chǎng)空間?。目前?，酒類(lèi)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激?烈，我們?代理的品?牌在當(dāng)?shù)?名不見(jiàn)經(jīng)?傳。如何?開(kāi)拓市場(chǎng)?，對(duì)于競(jìng)?爭(zhēng)，我們?采取了提?高服務(wù)質(zhì)?量的辦法?，大做銷(xiāo)?售廣告，?在當(dāng)?shù)囟?家媒體做?廣告，收?到了明顯?的效果。?結(jié)果使_?___地?老百姓對(duì)?____?酒類(lèi)家喻?戶___?_，人人?皆知。同?時(shí)我們大?力在農(nóng)村?促銷(xiāo)酒類(lèi)?。在促銷(xiāo)?中，采取?贈(zèng)品與獎(jiǎng)?勵(lì)辦法，?對(duì)農(nóng)民具?有強(qiáng)大的?吸引力。?如針對(duì)部?分農(nóng)民急?需農(nóng)機(jī)卻?缺少資金?的情況，?在開(kāi)蓋有?獎(jiǎng)活動(dòng)中?，把一等?獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)?用三輪車(chē)?，而不是?彩電、冰?箱、空調(diào)?之類(lèi)的高?檔電器，?并對(duì)獲獎(jiǎng)?者進(jìn)行大?力宣傳，?使農(nóng)民們?懷著獲得?一輛三輪?車(chē)的夢(mèng)想?，在消費(fèi)?時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了?這一品牌?；針對(duì)許?多農(nóng)民與?親朋好友?在一起，?酒后喜歡?打撲克的?特點(diǎn)，把?贈(zèng)品定為?設(shè)計(jì)精美?、市場(chǎng)上?買(mǎi)不到的?特制廣告?撲克，非?常受農(nóng)民?朋友歡迎?，從而銷(xiāo)?量隨之大?增。二?、人性化?服務(wù)。?自___?_酒類(lèi)承?諾“零風(fēng)?險(xiǎn)”以來(lái)?，我對(duì)消?費(fèi)者零風(fēng)?險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)?行了認(rèn)真?調(diào)查研究?，認(rèn)為要?通過(guò)__?__酒類(lèi)?零缺陷產(chǎn)?品、精巧?細(xì)膩的市?場(chǎng)細(xì)分服?務(wù)消費(fèi)者?，消費(fèi)者?購(gòu)買(mǎi)的每?一瓶酒類(lèi)?，都印有?800全?國(guó)免費(fèi)服?務(wù)電話，?通過(guò)溝通?，拉近了?消費(fèi)者和?青啤之間?的距離，?進(jìn)一步強(qiáng)?化了__?__啤零?缺陷的品?質(zhì)。我通?過(guò)專(zhuān)業(yè)化?的服務(wù)，?及時(shí)幫助?____?加速走貨?，從商品?陳列到貨?柜展示，?再到無(wú)處?不在的p?op招貼?提示，業(yè)?務(wù)代表一?路跟蹤，?使得每個(gè)?終端成為?完美終端?，個(gè)個(gè)作?成為樣板?工程，_?___啤?賣(mài)的不僅?是商品，?更重要的?是專(zhuān)業(yè)化?服務(wù)，并?帶來(lái)的豐?厚回報(bào)。?據(jù)統(tǒng)計(jì)，?年內(nèi)銷(xiāo)售?額達(dá)到了?____?元。白酒?業(yè)務(wù)員工?作總結(jié)例?文存在?的問(wèn)題?雖然在這?一年，我?們?nèi)〉昧?比較不錯(cuò)?的成績(jī)，?但仍然存?在一些問(wèn)?題，如果?不加以糾?正改善，?將會(huì)影響?產(chǎn)品的銷(xiāo)?售。包括?業(yè)務(wù)員的?管理，后?勤的配合?。一、?業(yè)務(wù)員的?管理比較?松散，并?沒(méi)有效的?形成一個(gè)?營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)?，有時(shí)甚?至是各自?為戰(zhàn)。在?以后的銷(xiāo)?售管理過(guò)?程中，要?根據(jù)實(shí)際?情況建立?有效的管?理制度，?帶動(dòng)業(yè)務(wù)?員的積極?性，提高?工作效率?。二、?后勤配合?有些遲緩?，往往出?現(xiàn)單已開(kāi)?，貨遲遲?發(fā)不了去?的情況，?使客戶信?任度降低?。在即?將來(lái)臨的?一年，要?注意上一?年度出現(xiàn)?的問(wèn)題，?并繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)我們的?優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)?取在明年?____?酒的銷(xiāo)售?中取得更?好的成績(jī)?。白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)（二）?經(jīng)過(guò)了?半年的實(shí)?習(xí)和三個(gè)?月的正式?工作，我?逐步從一?個(gè)學(xué)生過(guò)?度到了一?名職業(yè)人?，開(kāi)始真?正踏上了?我的職業(yè)?生涯，這?其中收獲?頗多，感?觸頗深。?在此對(duì)我?半年多的?工作用進(jìn)?行總結(jié)分?析，一方?面總結(jié)之?前工作的?經(jīng)驗(yàn)將其?運(yùn)用到之?后的工作?學(xué)習(xí)當(dāng)中?，另一方?面發(fā)現(xiàn)工?作中可以?改進(jìn)的地?方進(jìn)行不?斷改良以?提高今后?工作效率?。st?reng?ths(?優(yōu)勢(shì))：?在半年的?實(shí)習(xí)和工?作中，我?不斷的學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，熟悉?業(yè)務(wù)流程?。利用業(yè)?余時(shí)間，?學(xué)習(xí)并考?取了銀行?從業(yè)資格?證書(shū)，在?扎實(shí)理論?基礎(chǔ)的同?時(shí)，也不?斷爭(zhēng)取實(shí)?戰(zhàn)機(jī)會(huì)，?并盡可能?多的和信?貸員交流?業(yè)務(wù)受理?上的經(jīng)驗(yàn)?，堅(jiān)持理?論和實(shí)踐?兩手抓，?兩手都要?硬。w?eakn?esse?s(劣勢(shì)?)：作為?一名合格?的信貸員?，對(duì)哈爾?濱街道的?熟悉程度?和對(duì)各區(qū)?房?jī)r(jià)的準(zhǔn)?確判斷是?非常重要?的基本功?也是不可?或缺的風(fēng)?險(xiǎn)控制手?段。對(duì)于?我來(lái)說(shuō)，?這方面的?能力培養(yǎng)?稍有欠缺?，經(jīng)驗(yàn)積?累稍有不?足，補(bǔ)齊?這塊短板?便是我今?后一段時(shí)?間的努力?方向。?oppo?rtun?itie?s(機(jī)會(huì)?)：我們?的團(tuán)隊(duì)正?處于轉(zhuǎn)型?期，正處?在從個(gè)人?作業(yè)到流?水專(zhuān)業(yè)的?過(guò)度期，?這其中流?程的改變?要導(dǎo)致觀?念的改變?，觀念的?改變又同?樣要指導(dǎo)?流程的優(yōu)?化，也就?是說(shuō)在組?織過(guò)度階?段，更有?利于理論?指導(dǎo)實(shí)踐?，實(shí)踐升?華理論，?更有利于?我去融會(huì)?貫通的去?掌握新的?知識(shí)，提?高自身能?力。t?hrea?ts(威?脅)：變?化是機(jī)會(huì)?，也是挑?戰(zhàn)。對(duì)與?不斷進(jìn)化?的工作流?程、工作?環(huán)境，我?必須盡快?適應(yīng)環(huán)境?，做出各?種應(yīng)對(duì)策?略，在適?應(yīng)新的工?作活動(dòng)的?同時(shí)，學(xué)?會(huì)不斷創(chuàng)?新，以萬(wàn)?變應(yīng)萬(wàn)變?，做一個(gè)?工作上時(shí)?刻準(zhǔn)備好?的人。?在半年多?的工作中?我逐漸學(xué)?會(huì)了如何?做事：從?信貸師傅?們身上知?道了什么?是愛(ài)崗敬?業(yè)，什么?是勤勉盡?職，什么?是專(zhuān)業(yè)勝?任。白?酒業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)（三?）__?__年，?廣告公司?的工作是?“以天鴻?項(xiàng)目為主?，積極拓?展新的營(yíng)?銷(xiāo)業(yè)務(wù)工?作”。在?天鴻項(xiàng)目?上，業(yè)務(wù)?發(fā)展部協(xié)?助公司完?成天鴻項(xiàng)?目二期的?各項(xiàng)工作?，主要有?：天鴻二?期的認(rèn)籌?、天鴻凱?旋城“理?查德·克?萊德曼”?演奏會(huì)、?天鴻房展?會(huì)、天鴻?上海展會(huì)?、天鴻招?遠(yuǎn)分銷(xiāo)處?等工作。?其他項(xiàng)目?工作主要?有：招商?銀行離岸?業(yè)務(wù)推介?會(huì)等各項(xiàng)?工作，東?山、向陽(yáng)?辦事處圖?冊(cè)的設(shè)計(jì)?、區(qū)政府?圖冊(cè)的設(shè)?計(jì)與制作?、酒業(yè)公?司經(jīng)銷(xiāo)商?會(huì)、海爾?紐約人壽?____?年頒獎(jiǎng)晚?會(huì)、百年?電力手提?袋、區(qū)政?府軟件發(fā)?布會(huì)、職?業(yè)學(xué)院圖?冊(cè)、蓬萊?海關(guān)關(guān)慶?十周年、?山海云天?開(kāi)盤(pán)等。?同時(shí)積極?參加集團(tuán)?及公司組?織的培訓(xùn)?，對(duì)管理?大綱、公?司規(guī)章制?度、房地?產(chǎn)基本知?識(shí)、電話?營(yíng)銷(xiāo)、媒?介營(yíng)銷(xiāo)、?商務(wù)禮儀?等有了較?深刻的理?解和掌握?，從而提?升了工作?能力，豐?富了經(jīng)驗(yàn)?，開(kāi)闊了?視野，對(duì)?公司的企?業(yè)文化及?經(jīng)營(yíng)理念?有了更進(jìn)?一步的認(rèn)?識(shí)。_?___年?，我在日?常工作中?逐漸的掌?握了各種?活動(dòng)的組?織、操作?流程及現(xiàn)?場(chǎng)布置，?以及活動(dòng)?所能涉及?的每一個(gè)?細(xì)節(jié)，提?高了在活?動(dòng)方面專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?有效經(jīng)驗(yàn)?，也真正?的體會(huì)到?“為客戶?創(chuàng)造價(jià)值?”的分量?，但是，?作為業(yè)務(wù)?發(fā)展部的?經(jīng)理，所?需要掌握?的知識(shí)面?和操作經(jīng)?驗(yàn)既廣且?雜，這是?我自身存?在的不足?，需要繼?續(xù)強(qiáng)化學(xué)?習(xí)力和積?累管理工?作經(jīng)驗(yàn)。?___?_年，業(yè)?務(wù)發(fā)展部?在拓寬外?協(xié)單位的?同時(shí)，不?斷提升自?己的專(zhuān)業(yè)?水平及對(duì)?客戶服務(wù)?的產(chǎn)品質(zhì)?量，并建?立并執(zhí)行?“提醒式?”服務(wù)系?統(tǒng)，在一?定的程度?上，有效?的遏制價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)的?趨勢(shì)。但?是，在廣?告業(yè)業(yè)務(wù)?和操作透?明度越來(lái)?越高的前?提下，公?司多次出?現(xiàn)活動(dòng)方?案被“套?”的現(xiàn)象?和丟單的?現(xiàn)場(chǎng)，由?此我加強(qiáng)?學(xué)習(xí)關(guān)于?印刷及活?動(dòng)的相關(guān)?知識(shí)，盡?可能的了?解這個(gè)領(lǐng)?域的所有?問(wèn)題，完?善自身的?素質(zhì)，在?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?上領(lǐng)先于?其他的廣?告公司，?為公司樹(shù)?立良好的?企業(yè)形象?。廣告?公司的工?作比較復(fù)?雜，特別?是活動(dòng)方?面，需要?協(xié)調(diào)、聯(lián)?系的工作?比較多，?在這些工?作中我注?重與設(shè)計(jì)?、各個(gè)外?協(xié)單位的?建立融洽?的關(guān)系，?以便于開(kāi)?展工作。?加強(qiáng)自身?的執(zhí)行力?，提高工?作效率。?作為業(yè)務(wù)?發(fā)展部經(jīng)?理，由于?對(duì)外合作?的工作較?多，接觸?的事務(wù)比?較復(fù)雜，?要順利完?成工作，?提高工作?效率，就?必須堅(jiān)守?工作流程?和公司的?各項(xiàng)規(guī)定?，違反制?度的事情?堅(jiān)持不做?，只要做?到這一點(diǎn)?，才能稱?得上是為?公司負(fù)責(zé)?、為部門(mén)?負(fù)責(zé)，更?是為自己?負(fù)責(zé)。?回顧這半?年的工作?中自己發(fā)?現(xiàn)還有很?多的不足?與缺憾：?首先，在?工作中由?于經(jīng)驗(yàn)不?足，工作?方法過(guò)于?簡(jiǎn)單，在?處理一些?問(wèn)題上不?夠冷靜、?沉著。其?次，在業(yè)?務(wù)理論水?平和管理?能力上還?有待于進(jìn)?一步提高?。再次，?廣告專(zhuān)業(yè)?知識(shí)方面?，需要大?量的學(xué)習(xí)?的充實(shí)完?善自己的?知識(shí)庫(kù)。?這些不足?，有待于?下步的工?作中加以?改進(jìn)和學(xué)?習(xí)。在_?___的?工作中，?我決心做?到：首先?，我要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?學(xué)習(xí)工作?和管理經(jīng)?驗(yàn)，不斷?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)和管?理水平，?使自己的?全面素質(zhì)?上升一個(gè)?新的層次?。其次，?加強(qiáng)責(zé)任?與危機(jī)意?識(shí)，提高?完成工作?的標(biāo)準(zhǔn)。?為公司的?新年度的?工作再上?新臺(tái)階，?更上一層?樓貢獻(xiàn)自?己的力量?。再次，?廣告公司?的業(yè)務(wù)發(fā)?展的主流?方向，一?直懸而未?決，成為?業(yè)務(wù)發(fā)展?的一個(gè)桎?梏，解決?廣告公司?發(fā)展方向?是___?_年工作?的重中之?中。這也?將是完成?公司全年?計(jì)劃利潤(rùn)?指標(biāo)的完?成的大前?提，尋找?自有媒體?，以創(chuàng)意?指導(dǎo)制作?，有效地?與其他兄?弟公司進(jìn)?行整合，?將是我努?力的方向?。白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)（四）?時(shí)間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個(gè)年頭?成為歷史?，依然如?過(guò)去的諸?多年一樣?，已成為?歷史的_?___年?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。?____?對(duì)于白酒?界來(lái)講是?個(gè)多事之?秋，在這?樣坎坷的?一年里，?我們蹣跚?著一路走?來(lái)，其中?的喜悅和?憂傷、激?-情和無(wú)?奈、困惑?和感動(dòng)，?真的是無(wú)?限感慨-?一、負(fù)?責(zé)區(qū)域的?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?回顧與分?析(一?)業(yè)績(jī)回?顧1、?年度總現(xiàn)?金回款_?___萬(wàn)?，超額完?成公司規(guī)?定的任務(wù)?;2、?成功開(kāi)發(fā)?了四個(gè)新?客戶;?3、奠定?了公司在?魯西南，?以濟(jì)寧為?中心的重?點(diǎn)區(qū)域市?場(chǎng)的運(yùn)作?的基礎(chǔ)工?作;(?二)業(yè)績(jī)?分析1?、雖然完?成了公司?規(guī)定的現(xiàn)?金回款的?任務(wù)，但?距我自己?制定的_?___萬(wàn)?的目標(biāo)，?相差甚遠(yuǎn)?。主要?原因有：?a、上?半年的重?點(diǎn)市場(chǎng)定?位不明確?不堅(jiān)定，?首先定位?于，但由?于___?_市場(chǎng)的?特殊性(?地方保護(hù)?)和后來(lái)?經(jīng)銷(xiāo)商的?重心轉(zhuǎn)移?向啤酒，?最終改變?了我的初?衷。其次?看好了_?___市?場(chǎng)，雖然?市場(chǎng)環(huán)境?很好，但?經(jīng)銷(xiāo)商配?合度太差?，又放棄?了。直至?后來(lái)選擇?了，已近?年底了!?b、新?客戶拓展?速度太慢?，且客戶?質(zhì)量差(?大都小是?客戶、實(shí)?力小);?c、公司?服務(wù)滯后?，特別是?發(fā)貨，這?樣不但影?響了市場(chǎng)?，同時(shí)也?影響了經(jīng)?銷(xiāo)商的銷(xiāo)?售信心;?2、新?客戶開(kāi)放?面，雖然?落實(shí)了_?___個(gè)?新客戶，?但離我本?人制定的?____?個(gè)的目標(biāo)?還差兩個(gè)?，且這_?___個(gè)?客戶中有?____?個(gè)是小客?戶，銷(xiāo)量?也很一般?。這主?要在于我?本人主觀?上造成的?，為了回?款而不太?注重客戶?質(zhì)量。俗?話說(shuō)“選?擇比努力?重要”，?經(jīng)銷(xiāo)商的?“實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、配?送能力、?配合度、?投入意識(shí)?”等，直?接決定了?市場(chǎng)運(yùn)作?的質(zhì)量。?3、我?公司在山?東已運(yùn)作?了整整三?年，這三?年來(lái)的失?誤就在于?沒(méi)有做到?“重點(diǎn)抓?、抓重點(diǎn)?”，所以?吸取前幾?年的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，今?年我個(gè)人?也把尋找?重點(diǎn)市場(chǎng)?納入了我?的常規(guī)工?作之中，?最終于_?___月?份決定以?為核心運(yùn)?作___?_市場(chǎng)，?通過(guò)兩個(gè)?月的市場(chǎng)?運(yùn)作也摸?索了一部?分經(jīng)驗(yàn)，?為明年的?運(yùn)作奠定?了基矗?二、個(gè)人?的成長(zhǎng)和?不足在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?事關(guān)心和?支持下，?____?我個(gè)人無(wú)?論是在業(yè)?務(wù)拓展、?組織協(xié)調(diào)?、管理等?各方面都?有了很大?的提升，?同時(shí)也存?在著許多?不足之處?。1、?心態(tài)的自?我調(diào)整能?力增強(qiáng)了?;2、?學(xué)習(xí)能力?、對(duì)市場(chǎng)?的預(yù)見(jiàn)性?和控制力?能力增強(qiáng)?了;3?、處理應(yīng)?急問(wèn)題、?對(duì)他人的?心理狀態(tài)?的把握能?力增強(qiáng)了?;4、?對(duì)整體市?場(chǎng)認(rèn)識(shí)的?高度有待?提升;?5、團(tuán)隊(duì)?的管理經(jīng)?驗(yàn)和整體?區(qū)域市場(chǎng)?的運(yùn)作能?力有待提?升。三?、工作中?的失誤和?不足1?、___?_市場(chǎng)雖?然地方保?護(hù)嚴(yán)重些?，但我們?通過(guò)關(guān)系?的協(xié)調(diào)，?再加上市?場(chǎng)運(yùn)作上?低調(diào)些，?還是有一?定市場(chǎng)的?，況且通?過(guò)一段時(shí)?間的市場(chǎng)?證明，經(jīng)?銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)?的特曲還?是非常迎?合農(nóng)村市?場(chǎng)消費(fèi)的?。在淡?季來(lái)臨前?，由于我?沒(méi)有能夠?同經(jīng)銷(xiāo)商?做好有效?溝通，再?加上服務(wù)?不到位，?最終經(jīng)銷(xiāo)?商把精力?大都偏向?到啤酒上?了。更?為失誤的?就是，代?理商又接?了一款白?酒-，而?且廠家支?持力度挺?大的，對(duì)?我們更是?淡化了。?2、_?___市?場(chǎng)雖然經(jīng)?銷(xiāo)商的人?品有問(wèn)題?，但市場(chǎng)?環(huán)境確實(shí)?很好的且?十里酒巷?一年多的?酒店運(yùn)作?，在市場(chǎng)?上也有一?定的積極?因素，后?來(lái)又拓展?了流通市?場(chǎng)，并且?市場(chǎng)反應(yīng)?很好。失?誤之處在?于沒(méi)有提?前在費(fèi)用?上壓住經(jīng)?銷(xiāo)商，以?至后來(lái)管?控失衡，?最終導(dǎo)致?合作失敗?，功虧一?簣。關(guān)?鍵在于我?個(gè)人的手?腕不夠硬?，對(duì)事情?的預(yù)見(jiàn)性?不足，反?映不夠快?。3、?市場(chǎng)基礎(chǔ)?還是很好?的，只是?經(jīng)銷(xiāo)商投?入意識(shí)和?公司管理?太差，以?致我們?nèi)?撤走后，?市場(chǎng)嚴(yán)重?下滑。這?個(gè)市場(chǎng)我?的失誤有?幾點(diǎn)：?(1)沒(méi)?有能夠引?導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商?按照我們?的思路自?己運(yùn)作市?場(chǎng)，對(duì)廠?家過(guò)于依?賴;(?2)沒(méi)有?在適當(dāng)?shù)?時(shí)候?qū)ふ?合適的其?他潛在優(yōu)?質(zhì)客戶作?補(bǔ)充;?4、整個(gè)?____?我走訪的?新客戶中?，有__?__多個(gè)?意向都很?強(qiáng)烈，且?有大部分?都來(lái)公司?考察了。?但最終?落實(shí)很少?，其原因?在于后期?跟蹤不到?位，自己?信心也不?足，浪費(fèi)?了大好的?資源!?四、__?__以前?的部分老?市場(chǎng)的工?作開(kāi)展和?問(wèn)題處理?由于以?前我們對(duì)?市場(chǎng)的把?握和費(fèi)用?的管控不?力，導(dǎo)致?____?以前的市?場(chǎng)都遺留?有費(fèi)用矛?盾的問(wèn)題?。經(jīng)同公?司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)?商，以"?和諧發(fā)展?"為原則?，采取"?一地一策?"的方針?，針對(duì)不?同市場(chǎng)各?個(gè)解決。?1、雖?然公司有?費(fèi)用但必?須再回款?，以多發(fā)?部分比例?的貨的形?式解決的?，雙方都?能接受和?理解;?2、自己?做包裝和?瓶子，公?司的費(fèi)用?作為酒水?款使用，?自行銷(xiāo)售?;3、?同4、?尚未解決?通過(guò)以?上方式對(duì)?各市場(chǎng)問(wèn)?題逐一解?決，雖然?前期有些?阻力，后?來(lái)也都接?受了且運(yùn)?行較平穩(wěn)?，徹底解?決了以前?那種對(duì)廠?家過(guò)于依?賴的心理?。根據(jù)?公司實(shí)際?情況和近?年來(lái)的市?場(chǎng)狀況，?我們一直?都在摸索?著一條運(yùn)?作市場(chǎng)的?捷徑，真?正體現(xiàn)"?辦事處加?經(jīng)銷(xiāo)商"?運(yùn)作的功?效，但必?須符合以?下條件：?1、市?場(chǎng)環(huán)境要?好，即使?不是太好?但也不能?太差，比?如地方保?護(hù)過(guò)于嚴(yán)?重、地方?就太強(qiáng)等?;2、?經(jīng)銷(xiāo)商的?質(zhì)量一定?要好，比?如"實(shí)力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送、配?合度"等?;辦事處?運(yùn)作的具?體事宜：?1、管?理辦事處?化，人員?本土化;?2、產(chǎn)?品大眾化?，主要定?位為中檔?消費(fèi)人群?;3、?運(yùn)作渠道?化、個(gè)性?化，以流?通渠道為?主，重點(diǎn)?操作大客?戶;4?、重點(diǎn)扶?持一級(jí)商?，辦事處?真正體現(xiàn)?到協(xié)銷(xiāo)的?作用;?五、對(duì)公?司的幾點(diǎn)?建議1?、加強(qiáng)產(chǎn)?品方面的?硬件投入?，產(chǎn)品的?第一印象?要給人一?種"物有?所值、物?超所值"?的感覺(jué);?2、完?善各種規(guī)?章制度和?薪酬體制?，使之更?能充分發(fā)?揮人員的?主觀能動(dòng)?性;3?、集中優(yōu)?勢(shì)資源聚?焦樣板市?場(chǎng);4?、注重品?牌形象的?塑造。?總之，_?___的?功也好過(guò)?也好，都?已成為歷?史，迎接?我們的將?是嶄新的?____?，站在_?___的?門(mén)檻上，?我們看到?的是希望?、是豐收?和碩果累?累!白?酒業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)（五?）時(shí)間?依然遵循?其亙古不?變的規(guī)律?延續(xù)著，?又一個(gè)年?頭成為歷?史，依然?如過(guò)去的?諸多年一?樣，已成?為歷史的?____?年，同樣?有著許多?美好的回?憶和諸多?的感慨。?國(guó)家對(duì)?白酒消費(fèi)?稅的調(diào)整?，也在業(yè)?界引起了?一段時(shí)間?的騷動(dòng)，?緊接著又?是全國(guó)性?的嚴(yán)打酒?駕和地方?性的禁酒?令，對(duì)于?白酒界來(lái)?說(shuō)更是雪?上加霜。?在這樣坎?坷的一年?里，我們?蹣跚著一?路走來(lái)，?其中的喜?悅和憂傷?、激-情?和無(wú)奈、?困惑和感?動(dòng)，真的?是無(wú)限感?慨。一?、負(fù)責(zé)區(qū)?域的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)回顧?與分析?(一)、?業(yè)績(jī)回顧?1、年?度總現(xiàn)金?回款__?__萬(wàn)，?超額完成?公司規(guī)定?的任務(wù)；?2、成?功開(kāi)發(fā)了?四個(gè)新客?戶；3?、奠定了?公司在_?___，?以___?_為中心?的重點(diǎn)區(qū)?域市場(chǎng)的?運(yùn)作的基?礎(chǔ)工作；?(二)?、業(yè)績(jī)分?析1、?雖然完成?了公司規(guī)?定的現(xiàn)金?回款的任?務(wù)，但距?我自己制?定的__?__萬(wàn)的?目標(biāo)，相?差甚遠(yuǎn)。?主要原?因有：?a、上半?年的重點(diǎn)?市場(chǎng)定位?不明確不?堅(jiān)定，首?先定位于?平邑，但?由于平邑?市場(chǎng)的特?殊性(地?方保護(hù))?和后來(lái)經(jīng)?銷(xiāo)商的重?心轉(zhuǎn)移向?啤酒，最?終改變了?我的初衷?。其次看?好了泗水?市場(chǎng)，雖?然市場(chǎng)環(huán)?境很好，?但經(jīng)銷(xiāo)商?配合度太?差，又放?棄了。直?至后來(lái)選?擇了金鄉(xiāng)?“天元副?食”，已?近年底了?！b、?新客戶拓?展速度太?慢，且客?戶質(zhì)量差?(大都小?是客戶、?實(shí)力小)?；c、?公司服務(wù)?滯后，特?別是發(fā)貨?，這樣不?但影響了?市場(chǎng)，同?時(shí)也影響?了經(jīng)銷(xiāo)商?的銷(xiāo)售信?心；2?、新客戶?開(kāi)放面，?雖然落實(shí)?了___?_個(gè)新客?戶，但離?我本人制?定的__?__個(gè)的?目標(biāo)還差?兩個(gè)，且?這___?_個(gè)客戶?中有__?__個(gè)是?小客戶，?銷(xiāo)量也很?一般。?這主要在?于我本人?主觀上造?成的，為?了回款而?不太注重?客戶質(zhì)量?。俗話說(shuō)?“選擇比?努力重要?”，經(jīng)銷(xiāo)?商的“實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送能?力、配合?度、投入?意識(shí)”等?，直接決?定了市場(chǎng)?運(yùn)作的質(zhì)?量。3?、我公司?在___?_已運(yùn)作?了整整三?年，這三?年來(lái)的失?誤就在于?沒(méi)有做到?“重點(diǎn)抓?、抓重點(diǎn)?”，所以?吸取前幾?年的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，今?年我個(gè)人?也把尋找?重點(diǎn)市場(chǎng)?納入了我?的常規(guī)工?作之中，?最終于_?___年?____?月份決定?以___?_為核心?運(yùn)作__?__市場(chǎng)?，通過(guò)兩?個(gè)月的市?場(chǎng)運(yùn)作也?摸索了一?部分經(jīng)驗(yàn)?，為明年?的運(yùn)作奠?定了基矗?二、個(gè)?人的成長(zhǎng)?和不足?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事關(guān)心?和支持下?，___?_年我個(gè)?人無(wú)論是?在業(yè)務(wù)拓?展、組織?協(xié)調(diào)、管?理等各方?面都有了?很大的提?升，同時(shí)?也存在著?許多