運營助理轉正述職報告十五篇(大全)

第頁共頁運營助理轉正述職報告十五篇(大全)運營助理轉正述職報告篇一進入試用期以后，根據上級公司領導給我的工作內容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭借款的相關知識，并給銷售部人員培訓；2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。在沒有進入公司之前，我就知道，有目的才會有前進的方向。所以，在試用期中，我的業(yè)務目的是在15天內有才能給銷售部人員培訓按揭借款的知識；在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。除此外，我設定的個人目的是，在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個月后可以順利轉正。為了實現工作目的，我的執(zhí)行方案如下：1、工作前三天上網搜索按揭借款的相關知識，并整理成資料。2、工作7日內就我理解的按揭知識對銷售部人員進展理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望理解的按揭問題，并在一周內整理出來。3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經歷，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面理解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。4、工作15日內有才能為銷售部人員培訓按揭借款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，比照擬常見的問題進展總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內容一致。6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉正?！叭A人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行！”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是親密相關的。現將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭借款的八個問題，包括按揭借款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借款還款方式、按揭客戶能否提早還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八個問題給李總和同事劉冰進展了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。2、就按揭借款的知識，我先后對銷售部人員進展了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進展培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭借款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進展研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進展第二次培訓。在第二次培訓之前，我比照擬常見的問題進展了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進展詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深化的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的答復他們提出的問題，培訓完畢前我就培訓內容進展了隨機提問，根據銷售部人員的答復情況，說明他們掌握的情況良好。3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目的提早了2天。剛開場，我們首位按揭____是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯絡客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的考前須知，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》〔模板〕、《企業(yè)經營情況報告》〔模板〕、《工資表》〔模板〕，這些材料整理的詳細、詳細、明晰，給辦理按揭的客戶減少了許多費事，必定進步辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過與工行個貸中心曹主任、宋經理屢次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。如今，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的詳細情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復考慮，找出最正確的解決方法。這樣做不僅可以進步辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維才能。運營助理轉正述職報告篇二我于20xx年7月26日入職，至今工作已滿三個月了。光陰飛逝，在緊張、繁忙而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有缺乏。下面就我入職三個月以來的工作，做出如下總結：1、發(fā)布招聘信息;對日常招聘崗位進展分析^p，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進展分析^p后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到適宜的人員。8月份重點完成了產業(yè)營銷省內6市人才招聘信息網上登載。2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲藏，以便臨時招聘用工時，有人可選，有人用;至今人才庫，存儲有效簡歷共31份。3、招聘情況統(tǒng)計表：8-10月份4、在招聘工作中遇到的問題與建議：a：專業(yè)技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;建議與對策：1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進展招聘。2、在淡季人才需求量較少的時候，要進展人才儲藏?？烧衅笐獙卯厴I(yè)生，加大培訓力度，并對現有的人員進展淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資本錢。為用工旺季做人才儲藏;8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業(yè)務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計，并于10月份完成薪酬調研問卷，同時回收7家單位的有效問卷進展的匯總，完成薪酬調查問卷匯總分析^p報告;完成總部員工薪酬套級及比照分析^p;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的比照。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的理解。1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調查以及離任人員辦理等相關手續(xù)與各根本資料的搜集整理。2、領導安排的臨時性工作;a：個人才能分析^p：(一)自己的優(yōu)優(yōu)勢與崗位匹配情況的認識優(yōu)勢：有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調才能，細致、認真、有耐心，服從指揮;能虛心的聽取別人的建議，認同宋城集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資管理知識及經歷，心態(tài)平和。優(yōu)勢：考慮事情不細致;缺乏對人力資管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動性。(二)需改良和進步的方面1、進步自身執(zhí)行力。在獲得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機意識，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，進步自身的執(zhí)行力。2、政策法規(guī)——持續(xù)性學習我如今的崗位是人事專員，結合工作實際，勞動法規(guī)以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點(三)常態(tài)性學習：1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調開展。2、對今后工作分析^p①針對工作中缺乏進展改良;②在人力資更加深化的學習;③針對工作中進展不順利的問題，濾清思路從新整理;我能勝任本職工作，與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來，工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。述職人：xxx20xx年xx月xx日運營助理轉正述職報告篇三我于xx年9月10日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說既熟悉又生疏。如今，時間已經過去了一個多月，在這短短的一個多月里，我漸漸的適應著這個公司的文化與氣氛，努力的要在這樣的環(huán)境中學習開展。在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中，我學到了不少東西，各方面也獲得了一定的進步，現將我該期間的工作情況作如下匯報：初到公司，我便開場閱讀關于上海群眾的《上海群眾經銷商運營標準》手冊，這是一本非常完好公司運營手冊，包括了公司的文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀標準及效勞流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊，我對上海群眾有了一定的理解，同時也理解了一個公司的應該要有的工作標準。1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時可以及時調出資料。2、辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是非常重要的。3、嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是生疏領域，剛接觸的時候數據也經常統(tǒng)計錯誤，但是經過幾周的熟悉之后，已經漸漸地可以純熟的制作了。4、協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習的這一個多月內，恰逢auditⅱ審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個公司又有自己的標準形式。在這些資料整理中，我學會了不少東西。行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進展備案，包括一些來訪培訓的接待工作，每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗。1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務操作，因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務尚未完全理解；2、缺乏一些根本工作知識，在工作中，常常表現生澀，甚至有時侯會覺得不知所措；3、工作細心度不夠，會在一些問題上出現錯漏；4、對領導的意圖領會不夠，工作經常做不到位。首先，我必須先改良以上工作中存在的缺乏，進步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營形式與流程做進一步的理解與熟悉。其次，進一步理解公司的人事制度和標準，掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能，希望有時機可以向人事培訓方面開展。最后，我想借此時機，正式向公司領導提出轉正懇求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作才能和表現，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評、建議。行政助理轉正述職報告5尊敬的領導：我是xxx，于20xx年02月21日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職，負責協(xié)助公司運營管理辦公室行政內勤的相關工作，到今天為止已經完成了3個月的試用期，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。運營管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門的溝通、協(xié)調工作。在這三個月里，我在運營管理辦公室的工作詳細有：1、按照集團董辦、總辦的工作部署，輔助運管辦徐主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時性會議，并認真做好會議記錄。2、每天根據集團各子公司、各部門反應上來的、、郵件等情況，及時向集團董辦、總辦匯報集團各業(yè)務單位營運情況，并按集團董辦、總辦的解決方案，及時回復各子公司、各部門，盡快解決問題。3、證照管理。自進公司后，首先對公司的各項資質證照進展了整理、歸檔，并錄入電子版表格，以便查詢和管理。并在5月底以前，完成了集團各子公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的消費答應證、種子經營答應證、林權證等都進展了登記和保管，做到誰領用、誰簽字，誰歸還、誰接收的一對一負責制，確保證照的平安和使用。4、文檔管理。在徐主任的指導下，完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協(xié)議以及合同進展了整理、歸檔，并錄入電子版表格，以便查詢和管理。5、印章管理。負責保管集團各子公司的合同章、行政章，并建立了印章使用、印章外借等表格，對使用、外借的印章都進展登記，并存底，確保印章的正確使用三個月的時間轉瞬即逝，我已經漸漸的融入到春喜這個大家庭中，如今已經可以處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。自己也可以較快的進入到工作角色當中，這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的，特別感謝部門領導徐主任對我工作的指正和幫助。在此提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉，實現理想的時機。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為自己展開美妙的將來。在此提出轉正申請，懇請領導給予批準。申請人：xx日期：20xx年xx月xx日運營助理轉正述職報告篇四尊敬的領導：我于x年x月x日成為公司的試用員工，即將滿1個月的試用實習期，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。公司寬松融洽的工作氣氛、上級領導的指導和同事的熱心幫助下，加上自己的不懈努力，使我較快的融入了我們聯滔公司。讓我很快完成了從學生到職員的轉型。現將我在試用期的工作總結匯報如下：行政工作是繁瑣的，每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。通過1個月時間，在部門同事以及領導的幫助下，我根本上保證完成了領導給我安排的部門工作，當然，在此期間我也發(fā)現我還有很多缺乏之處，比方對行政工作方面的職業(yè)知識缺乏，工作效率有待進一步進步；處理問題的經歷方面也有待進步，團隊協(xié)作才能也需要進一步增強，以后還需要不斷繼續(xù)學習以進步自己業(yè)務才能。這都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的開展做出更大更多的奉獻。通過這段時間的工作，我充分認識到了我們公司的潛力，我相信我們公司一定可以開展壯大，我也相信我以后一定可以在我們公司踏實工作，努力學習，將來在公司干出一定成績。我相信我可以堅持以公司利益為重。在以后的工作中充分展示我們新干的風采，展示我們公司員工良好的素質和相貌，為公司的開展作出自己的一分努力。希望在將來的工作中更加努力，領導也多多提出珍貴意見，我會及時改正！申請人：ss日期：20xx年xx月xx日運營助理轉正述職報告篇五尊敬的領導：我于xxxx年xx月xx日進入公司擔任行政助理一職，負責協(xié)助公司行政內勤等相關工作，到今天為止已經完成了x個月的`試用期，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。行政工作涉及到企業(yè)各方面的溝通、協(xié)調工作，對于各行業(yè)的企業(yè)來說都是相通的，雖然初次接觸xxxx企業(yè)，自己也可以較快的進入到工作角色當中，這也與公司的同事和領導給我的幫助和指導分不開的，特別感謝部門領導xxx對我工作的指正和幫助。在這兩個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司工作的調配，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的專業(yè)和非專業(yè)的問題虛心的向領導和同事請教，不斷進步充實自己。我如今已經可以處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。當然，工作中難免出現一些小的過失需要領導和同事指正，但這些經歷也讓我不斷地積累了經歷，在處理各種問題的時候考慮的更全面，防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。參加到xxx這個大家庭中來，我最大的收獲莫過于對工作的執(zhí)著和熱情，以及同事們之間互相幫助的溫暖，希望自己能在今后的工作中繼續(xù)豐富自己各方面知識，進步自己的工作才能，改正自身缺點，能更好的融入到這個大家庭中，為公司的開展作出自己應有的奉獻。在此提出轉正申請，懇請領導給予批準。申請人：日期：20xx年xx月xx日運營助理轉正述職報告篇六時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的時機。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美妙的回憶。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：xxxxxx經營的專業(yè)公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規(guī)模居xxxx省第一。以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。1、與主管一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢非常方便簡潔。3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理睬議紀要。4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;標準綜合科對外聯絡函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合xxxx科科長整理車輛管理方法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成xxxxxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。5、與各部門良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。6、純熟操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。7、通過在xxxx科的兩天實習中，初步理解公司的供給鏈系統(tǒng)，能進展簡單的業(yè)務流程操作。8、能做好其它的行政后勤工作。由于xxxx公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有本質理解，概念非常模糊，故對公司整體的運營形式與流程還需進一步的深化理解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。運營助理轉正述職報告篇七我與四天前應聘進入北京冠xx地產咨詢商務部總監(jiān)助理杜xx，開場進展為期三天的無薪試用，20xx年x月x日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面是我這一個月來的工作內容、工作目的、執(zhí)行方案、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進展匯報：進入試用期以后，根據上級公司領導給我的工作內容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部工作人員培訓;2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。在沒有進入公司之前，我就知道，有目的才會有前進的方向。所以，在試用期中，我的業(yè)務目的是在15天內有才能給銷售部工作人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。除此外，我設定的個人目的是，在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后可以順利轉正。為了實現工作目的，我的執(zhí)行方案如下:1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。2、工作7日內就我理解的按揭知識對銷售部工作人員進展理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部工作人員期望理解的按揭問題，并在一周內整理出來。3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經歷，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面理解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。4、工作15日內有才能為銷售部工作人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，比照擬常見的問題進展總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內容一致。6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉正。“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是親密相關的?，F將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提早還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進展了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部工作人員進展了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進展培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進展研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部工作人員提出的實際問題。為了使銷售部工作人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部工作人員進展第二次培訓。在第二次培訓之前，我比照擬常見的問題進展了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進展詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深化的理解，所以我可以自信的給銷售部工作人員講解并準確的答復他們提出的問題，培訓完畢前我就培訓內容進展了隨機提問，根據銷售部工作人員的答復情況，說明他們掌握的情況良好。3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目的提早了2天。剛開場，我們首位按揭____是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯絡客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的考前須知，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、詳細、明晰，給辦理按揭的客戶減少了許多費事，必定進步辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理屢次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。如今，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的詳細情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復考慮，找出最正確的解決方法。這樣做不僅可以進步辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維才能?！皩ぷ鬟M展總結，才能有所發(fā)現，有所創(chuàng)新，有所前進?！北M管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進步也很大，不僅表達在業(yè)務方面，而且表達在個人方面。首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目的。我給銷售部工作人員進展了按揭貸款知識的培訓，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的方案提早了兩天;另外，我所統(tǒng)計的房銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能。如今，我純熟掌握了按揭貸款的相關知識。通過深化學習，我還理解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外，通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多考慮。例如，相對于購置住宅而言，購置商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要表達在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外，資料要求更加標準，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個工程是商業(yè)地產，購置房產需要資金比擬多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比擬多;第二、在購置我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的歸還才能。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入可以到達銀行要求，即可不提交公司資料。再次，如今我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作方案，在工作方案的指引下安排自己的工作，并且可以到達預期的目的。另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務開展而言，必將有很大的推動作用。在個人方面，進入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要表達在：1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間，假如我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因為我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作方案，并且積極主動的去完成它。由于大學的時候學的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進展學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學習按揭貸款的知識，并從中挑選有用信息，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識純熟掌握，從對理論知識的純熟掌握到活學活用、舉一反三。盡管我在試用期中有很多的收獲，獲得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多缺乏，如：剛從學校畢業(yè)，社會經歷缺乏;盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析^p問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析^p，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定理解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態(tài)度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進展學習，并理論聯絡實際，做到舉一反三。我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現更大的價值。轉正后，我的短期業(yè)務目的是：在網上合同備案系統(tǒng)開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。為了實現業(yè)務目的，我的工作方案如下：1、在網上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時間進展加班，在當天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進展合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外，通過屢次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。如今銷售部工作人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目的是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。當然，轉正后我也給自己制定了短期的個人目的：在轉正后的45天內成為商務部政企業(yè)務主管。為了實現這一目的，我必須做到：1、做好自己的本職工作;2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系，并維持自己在他們心目中的良好印象;3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經歷。因為喜歡，所以堅持;因為堅持，所以喜歡。不可否認，我喜歡這份工作，也喜歡這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，為了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!以上是我的述職報告，請各位領導審閱。運營助理轉正述職報告篇八尊敬的各位領導、同仁：運營助理轉正述職報告篇九我是北京冠xx地產咨詢商務部總監(jiān)助理杜xx，我于xx年10月21日進入公司，開場為期三天的無薪試用，xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目的、執(zhí)行方案、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進展匯報：進入試用期以來，我的工作主要是：1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓;2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。有目的才會有前進的方向。試用期中，我的業(yè)務目的是在15天內有才能給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中，我的個人目的是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后可以順利轉正。1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。2、工作7日內就我理解的按揭知識對銷售部人員進展理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望理解的按揭問題，并在一周內整理出來。3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經歷，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面理解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。4、工作15日內有才能為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，比照擬常見的問題進展總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內容一致。6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉正?！叭A人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是親密相關的。現將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提早還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進展了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進展了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進展培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進展研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進展第二次培訓。在第二次培訓之前，我比照擬常見的問題進展了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進展詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深化的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的答復他們提出的問題，培訓完畢前我就培訓內容進展了隨機提問，根據銷售部人員的答復情況，說明他們掌握的情況良好。3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目的提早了2天。剛開場，我們首位按揭____是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯絡客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的考前須知，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的、、流程》《分紅證明》、(模板)《企業(yè)經營情況報告》、(模板)《工資表》、(模板)，這些材料整理的詳細、詳細、明晰，給辦理按揭的客戶減少了許多費事，必定進步辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理屢次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。如今，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的詳細情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復考慮，找出最正確的解決方法。這樣做不僅可以進步辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維才能。運營助理轉正述職報告篇十時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的時機。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美妙的回憶。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均獲得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：xxx經營的專業(yè)公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規(guī)模居xx省第一。以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業(yè)的佼佼者。1、與主管一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢非常方便簡潔。3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理睬議紀要。4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作；標準綜合科對外聯絡函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協(xié)助綜合xx科科長整理車輛管理方法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成xxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。5、與各部門良好溝通協(xié)調，較好的完成上傳下達工作。6、純熟操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。7、通過在xx科的兩天實習中，初步理解公司的供給鏈系統(tǒng)，能進展簡單的業(yè)務流程操作。8、能做好其它的行政后勤工作。由于xx公司從事的是機要秘書工作，未涉及業(yè)務操作，對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有本質理解，概念非常模糊，故對公司整體的運營形式與流程還需進一步的深化理解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。運營助理轉正述職報告篇十一尊敬的公司領導：您好!我于xxxx年12月15日進入公司，擔任公司總經理助理一職，轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底，有兩件比擬重要的事項跟進，一個是協(xié)助總經理做好新店的開業(yè)準備，一個是做好年底年終總結會議的召開，對于剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務，也使我無論在工作方法和工作才能上都有了一定的進步，而且也較快的融入到公司的文化氣氛。在此非常感謝領導和同事對我的關心和幫助。現就這三個月的工作，我做出如下整理和總結，請領導予以批閱：1、積極認真的熟悉公司架構、企業(yè)文化和目前工作的操作形式。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的根底;2、文件修訂工作：1)協(xié)助總經理修訂公司xxxx年提成方案2)協(xié)助總經理修訂公司xxxx年年度目的和各部門目的拆分3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格3、會議組織和召開1)從xxxx年2月起，所有業(yè)務和采購每月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結會議，截止目前已經成功召開3次，效果比擬理想，反響也不錯;2)每月的部門經理以上總結會議如期舉行。4、協(xié)助新店開業(yè)1)新店開業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;2)新店開業(yè)物料的準備和購置;3)協(xié)助總經理新店開業(yè)當天事項的跟進和人員安排;4)協(xié)助總經理跟進新店開業(yè)的各項事務跟進。5、處理日常事務與總經理臨時交付的工作。作為公司總經理的助理，配合好總經理做好綜合協(xié)調部門工作和處理日常事務尤為重要，總經理的工作非常繁忙，如何很好的協(xié)助總經理做好各項工作，完成公司的年銷售目的，是工作的重點和核心，對于工作崗位的認識有以下幾點：1、作為總經理助理要及時搜集和理解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經理協(xié)調各部門之間的業(yè)務工作，掌握公司主要活動情況;2、協(xié)助總經理搜集各部門重要報表，并校對各項重要數據;3、負責召集公司辦公會議和其他相關會議，做好會議記錄，并檢查催促會議決議的貫徹施行;4、負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料搜集歸檔管理工作。短短的三個月過去了，在領導和同事的指導幫助下，我努力學習了每項工作，努力進步自己的工作才能。但是在工作過程中，我還是出現了一些問題和缺乏，幸好總經理能及時的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以后的工作中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效的完成各項工作，為公司的開展奉獻自己的力量。xxx運營助理轉正述職報告篇十二20xx年6月18日，我通過面試，來到xx工作，在和諧的工作氣氛與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月，在這一個月的工作中，我適應了新的工作環(huán)境和工作崗位，并且虛心學習，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的一個月來的工作情況報告如下。在工作初期，我認真理解公司的開展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務，同時積極學習工作的方式、方法，進步自己的工作才能，以向上的態(tài)度對待每一項工作。在人際交往上，我虛心地承受領導的建議與指導，積極地向前輩請教，以謙虛慎重的態(tài)度對待每一位同事，同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許，如今我已完全融入到了公司這個大家庭中。端正工作態(tài)度，嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以慎重的態(tài)度對待工作。在綜合部，每天都能提早到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時清掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程，公司信息的上傳下達，以及與其他各部門的協(xié)調與配合。同時，協(xié)助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作，要提早考慮，對任何工作都要做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。在物業(yè)部，我理解到各位同事積極與業(yè)主溝通，及時把我們的工作做好，進步管理力度；嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的標準要求，參照年度工作方案，完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作；在消防平安方面，物業(yè)部門定期進展消防知識培訓和消防演習，不段提醒各位同事平安至上的宗旨，做好各種應變、應急措施；等等。一個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，學到了許多在學校學不到的珍貴知識，但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問題，主要表如今：1、工作不善總結，缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情根本上都能完成，但沒能及時做好工作總結，未從工作中提取到足夠經歷與教訓。2、工作不夠扎實，不能與時俱進。沒能全身心地投入到工作中，經常為外物所擾，工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習，很多知識雖然理解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更加積極的態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。首先，加強學習，進步思想素質和工作程度，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步進步自身的工作才能，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛煉自己的應變才能、協(xié)調才能、組織才能以及創(chuàng)造才能，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對一個月來工作的報告，在今后工作中我將努力奮斗，克制自己的缺點，彌補缺乏，爭取做得更好。請領導批評指教。述職人：xx20xx.x.x運營助理轉正述職報告篇十三我是北京冠xx地產咨詢商務部總監(jiān)助理杜xx，我于xx年10月21日進入公司，開場為期三天的無薪試用，xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目的、執(zhí)行方案、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進展匯報：進入試用期以來，我的工作主要是：1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓；2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。有目的才會有前進的方向。試用期中，我的業(yè)務目的是在15天內有才能給銷售部人員培訓按揭dai款的知識；在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。試用期中，我的個人目的是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個月后可以順利轉正。為了實現工作目的，我的執(zhí)行方案如下：1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。2、工作7日內就我理解的按揭知識對銷售部人員進展理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望理解的按揭問題，并在一周內整理出來。3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經歷，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面理解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。4、工作15日內有才能為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，比照擬常見的問題進展總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內容一致。6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉正?！叭A人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行！”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是親密相關的?，F將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提早還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進展了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進展了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進展培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進展研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進展第二次培訓。在第二次培訓之前，我比照擬常見的問題進展了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進展詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深化的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的答復他們提出的問題，培訓完畢前我就培訓內容進展了隨機提問，根據銷售部人員的答復情況，說明他們掌握的情況良好。3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目的提早了2天。剛開場，我們首位按揭____是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯絡客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的考前須知，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的、、流程》《分紅證明》、〔模板〕《企業(yè)經營情況報告》、〔模板〕《工資表》、〔模板〕，這些材料整理的詳細、詳細、明晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定進步辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料；通過與工行個dai中心曹主任、宋經理屢次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。如今，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的詳細情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最正確的解決方法。這樣做不僅可以進步辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維才能。運營助理轉正述職報告篇十四進入試用期以后，根據上級公司領導給我的工作內容，我主要需要做的工作有：1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓;2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。在沒有進入公司之前，我就知道，有目的才會有前進的方向，所以，在試用期中，我的業(yè)務目的是在15天內有才能給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。除此外，我設定的個人目的是，在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后可以順利轉正。為了實現工作目的，我的執(zhí)行方案如下:1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。2、工作7日內就我理解的按揭知識對銷售部人員進展理論知識的培訓，工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望理解的按揭問題，并在一周內整理出來。3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經歷，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面理解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。4、工作15日內有才能為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)，工作思路是：在第二次培訓之前，比照擬常見的問題進展總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內容一致。6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉正?！叭A人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!”這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是親密相關的，現將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提早還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進展了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進展了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進展培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進展研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進展第二次培訓。在第二次培訓之前，我比照擬常見的問題進展了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進展詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深化的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的答復他們提出的問題，培訓完畢前我就培訓內容進展了隨機提問，根據銷售部人員的答復情況，說明他們掌握的情況良好。3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目的提早了2天，剛開場，我們首位按揭____是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯絡客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的考前須知，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、詳細、明晰，給辦理按揭的客戶減少了許多費事，必定進步辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理屢次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。如今，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料，每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的詳細情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復考慮，找出最正確的解決方法。這樣做不僅可以進步辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維才能?！皩ぷ鬟M展總結，才能有所發(fā)現，有所創(chuàng)新，有所前進?！北M管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進步也很大，不僅表達在業(yè)務方面，而且表達在個人方面。首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務目的，我給銷售部人員進展了按揭貸款知識的培訓，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的方案提早了兩天;另外，我所統(tǒng)計的房銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項資料完全一致。其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能。如今，我純熟掌握了按揭貸款的相關知識。通過深化學習，我還理解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外，通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多考慮。例如，相對于購置住宅而言，購置商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要表達在：是企業(yè)法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務登記復印件、機構代碼證復印件、驗資報告復印件;另外，資料要求更加標準，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個工程是商業(yè)地產，購置房產需要資金比擬多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比擬多;第二、在購置我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款;第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的歸還才能。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入可以到達銀行要求，即可不提交公司資料。再次，如今我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作方案，在工作方案的指引下安排自己的工作，并且可以到達預期的目的。另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務開展而言，必將有很大的推動作用。在個人方面，進入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負責，一方面是為公司負責。主要表達在：1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假