2017年遼寧大連工業(yè)大學(xué)管理學(xué)考研真題

》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《/》》》》》》2023年整理歷年要考研試題資料《《《《《《2017年遼寧大連工業(yè)大學(xué)管理學(xué)考研真題單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）領(lǐng)導(dǎo)者由于具有某些專門知識(shí)、特殊技能或知識(shí)而具有的權(quán)力稱為：。A．強(qiáng)制權(quán)B.法定權(quán)C.個(gè)人影響權(quán)D.專家權(quán)力控制就是事情按計(jì)劃進(jìn)行。為此就需要在企業(yè)中建立信息反饋機(jī)制，隨時(shí)監(jiān)控是否存在偏差。在發(fā)現(xiàn)偏差后，有人提倡“消滅偏差”，對(duì)于這種提法你如何看待？_______。這種提法是正確的，只有消滅了偏差才能確保計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)這種提法是錯(cuò)誤的，如果要完全消滅偏差成本太高了這種提法是錯(cuò)誤的，應(yīng)該允許偏差的存在，只有超出控制標(biāo)準(zhǔn)的偏差才進(jìn)行糾偏以上提法都不正確在企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對(duì)象？。企業(yè)的高層管理人員員工們的頂頭上司企業(yè)中其它部門的領(lǐng)導(dǎo)與自己處于相近層次的人管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：____________。需要與他人配合完成組織目標(biāo)需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)泰勒的科學(xué)管理方法是哪種人性假設(shè)的具體體現(xiàn)。A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自動(dòng)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)亨利?法約爾認(rèn)為管理的基本職能是_____________。計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制B.計(jì)劃、組織、指揮、控制、調(diào)集資源C.計(jì)劃、組織、指揮、控制、人事D.計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、人事奠定管理行為科學(xué)基礎(chǔ)的是__________。A．馬斯洛的需求層次論B．赫茨伯格的雙因素理論C．麥格雷戈的X理論－Y理論D．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說對(duì)基層管理者而言，最重要的是。A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.學(xué)習(xí)技能隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及其它相關(guān)的管理措施應(yīng)做以下哪一種調(diào)整?。管理者可以賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力，管理者本人只起監(jiān)督作用管理者應(yīng)通過雙向溝通方式與下屬進(jìn)行充分交流，對(duì)下屬工作給予更多的支持而不是直接指示管理者應(yīng)改進(jìn)溝通以便更加有效地指導(dǎo)和推進(jìn)下屬的工作管理者應(yīng)采取單向溝通方式進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)下屬工作的檢查、監(jiān)督，使他們繼續(xù)發(fā)展企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng)，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間活動(dòng)。對(duì)于這些非正式組織，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問的態(tài)度。他認(rèn)為工人在業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)不應(yīng)該受到干預(yù)，而且工人有社交的需要，他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評(píng)價(jià)該領(lǐng)導(dǎo)的看法_____________。正確，因?yàn)槿硕际巧鐣?huì)人不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該抑制這種組織的發(fā)展不正確，非正式組織對(duì)于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性地利用非正式組織正確，因?yàn)榉钦浇M織對(duì)正式組織的影響是雙方面的。為了避免它的負(fù)面作用，領(lǐng)導(dǎo)者最好不要干涉名詞解釋（每題4分，共20分）1.組織文化2.指揮鏈3.管理跨度4.戰(zhàn)略計(jì)劃5.項(xiàng)目管理簡(jiǎn)答題（共70分）簡(jiǎn)述費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論？（10分）什么是管理方格圖？簡(jiǎn)要說明管理方格圖中五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（10分）什么是利益相關(guān)者？企業(yè)如何處理好與利益相關(guān)者的關(guān)系？（9分）有人說“車到山前必有路”，因此沒有必要進(jìn)行計(jì)劃工作。你是如何看待這一觀點(diǎn)的。（6分）簡(jiǎn)述期望理論的含義與管理意義？（7分）簡(jiǎn)述非正式組織的影響。（6分）一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者一般應(yīng)具備哪些特質(zhì)？（6分）簡(jiǎn)述霍桑實(shí)驗(yàn)取得的主要研究成果。（6分）什么是溝通？為什么要溝通？人際溝通的基本步驟有哪些？（10分）論述題（每題20分，共40分）請(qǐng)論述管理理論的歷史發(fā)展過程。結(jié)合實(shí)際談?wù)勛鳛楣芾碚呷绾卧趩T工中建立自己的信任。案例分析（10分）案例：管理怎么“無效”了某地方生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，伴隨著我國(guó)對(duì)外開放政策，逐漸發(fā)展壯大起來。銷售額和出口額近十年來平均增長(zhǎng)15%以上。員工也由原來的不足200人增加到了2000多人。企業(yè)還是采用過去的類似直線型的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)一把手王廠長(zhǎng)既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個(gè)多面全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠長(zhǎng)應(yīng)接不暇。其一：生產(chǎn)基本是按訂單生產(chǎn)，基本由廠長(zhǎng)傳達(dá)生產(chǎn)指令。碰到交貨緊，往往是廠長(zhǎng)帶頭，和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時(shí)交貨，但質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠；其二：以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，所以王廠長(zhǎng)一人就可以決定了。現(xiàn)在每年要招收大中專學(xué)生近50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等，以前的做法就不行了。其