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第11頁共11頁汽車銷售?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板一?、銷售工?作總結(jié)、?分析在?銷售顧問?崗位上,?首先我要?感謝一個?人那就是?我們銷售?部的曹經(jīng)?理,我要?十分感謝?他在工作?上對我的?幫忙。雖?然我在銷?售部門已?經(jīng)工作了?一年多,?但對銷售?經(jīng)驗(yàn)以及?工作信心?十分缺乏?,我的工?作能夠說?是很難入?手。__?__年初?,我都是?在曹經(jīng)理?的帶領(lǐng)下?幫忙下進(jìn)?行客戶談?判、分析?客戶狀況?、在銷售?中遇到難?談下來的?客戶銷售?過程中遇?到的問題?我總想到?他,所以?基本上是?____?月份本人?的銷售業(yè)?績及潛力?才有所提?升。.?二、職業(yè)?心態(tài)的調(diào)?整銷售?員的一天?就應(yīng)從清?晨睜開第?一眼開始?,每一天?早上我都?會從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來,然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)?多,那么?我和別人?比耐心;?如果我沒?有別人單?子多,那?么我和別?人比服務(wù)?。重點(diǎn)?客戶的開?展。我在?那里想說?一下:我?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來?接待,就?這樣我才?比其他人?多一個A?類,多一?個A類就?多一個機(jī)?會。回訪?,對客戶?做到每周?至少二次?的回訪。?我認(rèn)為攻?客戶和制?定目標(biāo)是?一樣的,?首先要集?中精力去?做一個客?戶,只有?這樣才能?有收效,?等重點(diǎn)客?戶認(rèn)可了?,我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點(diǎn)客戶上?。三、?自己工作?中的不足?:在銷?售工作中?也有急于?成交的表?現(xiàn),不但?影響了自?己銷售業(yè)?務(wù)的開展?,也打擊?了自己的?自信心。?我想在以?后的工作?中會摒棄?這些不良?的做法,?并用心學(xué)?習(xí)、盡快?提高自己?的銷售技?能。今?年,我將?一如既往?地按照公?司的要求?,在去年?的工作基?礎(chǔ)上更加?努力,全?面開展_?___年?度的工作??,F(xiàn)制定?工作劃如?下:一?;對于老?客戶,和?固定客戶?,要經(jīng)常?持續(xù)聯(lián)系?,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)?系。二?;因北京?限購令的?開始買車?需搖號,?所以要更?加珍惜客?戶的資源?。三;?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),開拓?視野,豐?富知識,?采取多樣?化形式的?銷售方式?。四、?今年對自?己有以下?要求:?1:每月?就應(yīng)盡最?大努力完?成銷售目?標(biāo)。2?:一周一?小結(jié),每?月一大結(jié)?,看看有?哪些工作?上的失誤?,及時改?正下次不?要再犯。?3:要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求,?再做好準(zhǔn)?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?4:對?客戶不能?再有爆燥?的心態(tài),?必須要本?著長京行?的服務(wù)理?念“愛您?超您所想?”這樣的?態(tài)度去對?待每位進(jìn)?店客戶。?5:要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí),?多看書,?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?,與同行?們交流,?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?。8:?和公司其?他員工要?有良好的?溝通,有?團(tuán)隊(duì)意識?,多交流?,多探討?,才能不?斷增長業(yè)?務(wù)技能。?9:為?了今年的?銷售任務(wù)?我要努力?完成任務(wù)?,為公司?創(chuàng)造更多?利潤。?汽車銷售?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)在繁?忙的工作?中不知不?覺又迎來?了新的一?年,回顧?這一年的?工作歷程?,作為-?--的銷?售職員工?作獲得了?一定的成?績,基本?上完成了?公司的既?定目標(biāo),?但也存在?很多的題?目,為了?更好的完?成項(xiàng)目的?營銷工作?、實(shí)現(xiàn)共?贏,雙方?結(jié)成真正?意義上的?戰(zhàn)略合作?伙伴關(guān)系?,特對階?段性的銷?售職員工?作進(jìn)行總?結(jié)。剛?到___?_時,對?____?方面的知?識不是很?精通,對?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下,很快?了解到公?司的性質(zhì)?及其房-?--市場?。作為銷?售部中的?一員,該?同道深深?覺到自己?身肩重?fù)?dān)?。作為企?業(yè)的門面?,企業(yè)的?窗口,自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?進(jìn)步本身?的素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能。另?外,還要?廣泛了解?整個--?-市場的?動態(tài),走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?,力爭盡?快成為一?位合格的?銷售職員?,并且努?力做好自?己的本職?工作。?針對今年?一年的銷?售工作,?從四個方?面進(jìn)行總?結(jié):一?、___?_公司_?___項(xiàng)?目的成員?組成:?營?銷部銷售?職員比較?年輕,工?作上固然?布滿干勁?、有豪情?和一定的?親和力,?但在經(jīng)驗(yàn)?上存在不?足,特別?在處理突?發(fā)事件和?一些新題?目上存在?著較大的?欠缺。通?過前期的?`項(xiàng)目運(yùn)?作,銷售?職員從能?力和對項(xiàng)?目的理解?上都有了?很大的進(jìn)?步,今后?會通過對?銷售職員?的培訓(xùn)和?內(nèi)部的職?員的調(diào)劑?來解決這?一題目。?由于對?甲方在企?業(yè)品牌和?樓盤品牌?的運(yùn)作思?路上存在?磨合,致?使?fàn)I銷部?的資源配?置未能充?分到位,?通過前段?工作緊鑼?密鼓的展?開和雙方?不斷的溝?通和交換?,這一題?目已得到?了解決。?二、營?銷部的工?作調(diào)和和?責(zé)權(quán)明確?由于調(diào)?和不順暢?,營銷部?的很多工?作都存在?著拖沓、?扯皮的現(xiàn)?象,這一?方面作為?____?公司的領(lǐng)?導(dǎo),我有?很大的責(zé)?任。調(diào)和?不順暢或?溝通不順?暢都會存?在工作方?向上大小?不一致,?長此以往?雙方會在?思路和工?作目標(biāo)上?產(chǎn)生很大?的分歧,?很有些積?重難返的?感覺,好?在知道了?題目的嚴(yán)?重性,我?們正在積?極著手這?方面的工?作,力求?目標(biāo)一致?、簡潔高?效。但?在營銷部?工作的責(zé)?、權(quán)方面?仍存在著?不明確的?題目,我?以為營銷?部的工作?要有一定?的權(quán)限,?只履行銷?售程序,?題目不管?大小都要?請示甲方?,必將會?造成效力?低,對一?些題目的?把控上也?會對銷售?帶來負(fù)面?影響,這?樣營銷部?工作就會?很被動,?建立一種?責(zé)權(quán)明確?、工作程?序清楚的?制度,是?我們下一?步工作的?重中之重?。三、?關(guān)于會議?會議是?一項(xiàng)很重?要的工作?環(huán)節(jié)和內(nèi)?容,但是?不管我們?公司內(nèi)部?的會議還?是與開發(fā)?公司的會?議效果都?不是很理?想,這與?我們公司?在會議內(nèi)?容和會議?的情勢和?參加職員?的安排上?不明確是?有關(guān)系的??,F(xiàn)在我?們想通過?專題會議?、領(lǐng)導(dǎo)層?會議和大?會議等不?同的組織?情勢,有?針對性的?解決這一?題目,另?外可以不?在會上提?議的題目?,我們會?積極與開?發(fā)公司在?下面溝通?好,這樣?會更有益?于題目的?解決。?四、營銷?部的管理?前一階?段由于工?作集中、?緊急,營?銷部在管?理上也是?就事論事?,太多靠?大家的自?覺性來完?成的,沒?有過量的?靠規(guī)定制?度來進(jìn)行?管理,這?潛伏了很?大的危機(jī)?,有些人?在思想上?和行動上?都存在了?題目。以?后我們會?通過加強(qiáng)?內(nèi)部管理?、完善管?理制度和?思想上多?交換,了?解真實(shí)想?法來避免?不利于雙?方合作和?項(xiàng)目運(yùn)作?的事情發(fā)?生。以?上只是粗?略的工作?總結(jié),由?于時間倉?促會有很?多不是的?地方,希?看貴公司?能給于指?正,我們?會予以極?大的重視?,并會及?時解決,?最后祝雙?方合作愉?快、項(xiàng)目?美滿成功?。汽車?銷售年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(三)?轉(zhuǎn)眼間,?我來榮威?4s店已?經(jīng)一年。?這一年間?,從一個?連at和?mt都不?知道什么?意思的汽?車菜鳥蛻?變成熟知?汽車性能?的業(yè)務(wù)員?。一切從?零開始,?一邊學(xué)習(xí)?專業(yè)知識?,一邊摸?索市場,?遇到銷售?和專業(yè)方?面的難點(diǎn)?和問題,?我都及時?請教有經(jīng)?驗(yàn)的同事?,一起尋?求解決問?題的方案?,在此,?我非常感?謝部門同?事對我的?幫助!也?很感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給我?展示自我?的平臺。?這一年?間,我不?僅僅學(xué)會?了基礎(chǔ)的?汽車知識?,同時也?對自己的?品牌有了?更深入的?了解,使?我深深的?愛上了自?己所從事?的工作,?自己所銷?售的汽車?。在我心?里只有熱?愛自己的?崗位才能?做好本職?工作。?現(xiàn)在嘉興?汽車銷售?市場競爭?的日益激?烈,擺在?所有銷售?人員面前?的是-平?穩(wěn)與磨礪?并存,希?望與機(jī)遇?并存,成?功與失敗?并存的局?面,所以?擁有一個?積極向上?的心態(tài)是?非常重要?的。而?我每一天?應(yīng)該從清?晨睜開第?一眼開始?,每天早?上我都會?從自己定?的歡快激?進(jìn)的鬧鈴?聲中醒來?,然后以?精神充沛?、快樂的?心態(tài)迎接?一天的工?作。如果?我沒有別?人經(jīng)驗(yàn)多?,那么我?和別人比?誠信;如?果我沒有?別人單子?多,那么?我和別人?比服務(wù)。?這些一直?是我的工?作態(tài)度。?我相信只?有這樣才?能把工作?完成的更?好?,F(xiàn)?存的缺點(diǎn)?對于市?場的了解?還是不夠?深入,對?專業(yè)知識?掌握的還?是不夠充?分,在與?客戶的溝?通過程中?,缺乏經(jīng)?驗(yàn).在?銷售工作?中也有急?于成交的?表現(xiàn),不?但影響了?自己銷售?業(yè)務(wù)的開?展,也打?擊了自己?的自信心?。我想在?以后的工?作中會摒?棄這些不?良的做法?,并積極?學(xué)習(xí)、請?教老銷售?員業(yè)務(wù)知?識,盡快?提高自己?的銷售技?能。公?司在發(fā)展?過程中,?我認(rèn)為要?成為一名?合格的銷?售員,首?先要調(diào)整?自己的理?念,和公?司統(tǒng)一思?想、統(tǒng)一?目標(biāo),明?確公司的?發(fā)展方向?,才能充?分溶入到?公司的發(fā)?展當(dāng)中,?才能更加?有條不紊?的開展工?作。以下?是我__?__年的?工作計(jì)劃?:1.?繼續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的基?礎(chǔ)知識,?并準(zhǔn)確掌?握市場動?態(tài)各種同?類競爭品?牌的動態(tài)?和新款車?型。實(shí)時?掌握嘉興?汽車業(yè)的?發(fā)展方向?。2.?與客戶建?立良好的?合作關(guān)系?,每天都?建好客戶?信息卡,?同時對于?自己的信?心客戶務(wù)?必做到實(shí)?時跟進(jìn),?對于自己?的老客戶?也要定時?回訪。同?時,在老?客戶的基?礎(chǔ)上能開?發(fā)新的客?戶。讓更?多人知道?與了解榮?威車,并?能親身體?驗(yàn)。5?.努力完?成現(xiàn)定任?務(wù)量.在?公司規(guī)定?的任務(wù)上?,要給自?己壓力,?要給自己?設(shè)定任務(wù)?。不僅僅?,要努力?完成公司?的任務(wù),?同時也完?成自己給?自己設(shè)定?的任務(wù)。?我相信有?壓力才有?動力。?6.對于?日常的本?職工作認(rèn)?真去完成?,切不可?偷懶,投?機(jī)取巧。?汽車銷?售年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板(?四)伴?隨著新年?鐘聲的臨?近,一年?的工作又?將告一段?落,經(jīng)過?過去一年?的努力,?我們已然?有了很大?的進(jìn)步,?不如來個?總結(jié)以對?過去工作?做個總結(jié)?。一、?營銷工作?二、信?息報(bào)表工?作報(bào)表?是一項(xiàng)周?而復(fù)始重?復(fù)循環(huán)的?工作,崗?位重要,?關(guān)系到_?___公?司日后對?本公司的?審計(jì)和_?___的?驗(yàn)收,為?能很好的?完成此項(xiàng)?工作,_?___年?____?月任命_?___為?信息報(bào)表?員,進(jìn)行?對___?_公司的?報(bào)表工作?,在工作?期間__?__任勞?任怨按時?準(zhǔn)確的完?成了__?__公司?交付的各?項(xiàng)報(bào)表,?每日核對?庫存情況?,對車輛?銷售工作?作出了貢?獻(xiàn)。三?、檔案管?理__?__年為?完善檔案?管理工作?,特安排?____?為檔案管?理員,主?要工作有?收集購車?用戶檔案?、車輛進(jìn)?銷登記、?合格證的?收發(fā)以及?用戶檔案?匯總上報(bào)?____?公司等,?工作期間?____?按照公司?規(guī)定,圓?滿完成了?公司交代?的工作任?務(wù)。最?近一段時?間公司安?排下我在?齊魯陽光?進(jìn)行了長?時間的咨?詢學(xué)習(xí)汽?車銷售工?作,俗話?說的好三?人行必有?我?guī)?,?學(xué)習(xí)后本?人結(jié)合以?往工作經(jīng)?驗(yàn),取長?補(bǔ)短,現(xiàn)?對于__?__年的?工作計(jì)劃?做如下安?排:1?、詳細(xì)了?解學(xué)習(xí)公?司的商務(wù)?政策,并?合理運(yùn)用?,為車輛?的銷售在?價格方面?創(chuàng)造有利?條件。?2、協(xié)調(diào)?與___?_公司各?部門的工?作,爭取?優(yōu)惠政策?。加強(qiáng)我?們的市場?競爭力。?3、每?日召開晨?會,了解?車輛銷售?情況,安?排日常工?作,接受?銷售人員?的不同見?解,相互?學(xué)習(xí)。?4、汽車?銷售顧問?的培訓(xùn),?每月定期?____?個課時的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?,以提高?銷售人員?的銷售技?能、服務(wù)?技能、團(tuán)?對意識、?禮儀等。?5、增?設(shè)和發(fā)展?二級銷售?網(wǎng)點(diǎn),制?定完整的?二級網(wǎng)點(diǎn)?銷售政策?,并派駐?本公司汽?車銷售顧?問,實(shí)現(xiàn)?行銷工作?的突破發(fā)?展,使我?們的銷售?工作更上?一層樓。?6、合?理運(yùn)用資?金,建立?優(yōu)質(zhì)庫存?,爭取資?金運(yùn)用化?。7、?根據(jù)__?__公司?制定的銷?售任務(wù),?對現(xiàn)有的?汽車銷售?顧問分配?銷售任務(wù)?。8、?重新劃定?衛(wèi)生區(qū)域?,制定衛(wèi)?生值日表?。9、?一日工作?模式,俗?話說的好?,好一日?不算好,?日日好才?是好。?最后,在?新春到來?之際,請?允許我代?表___?_專賣店?全體汽車?銷售顧問?,感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)和?全體同事?,在__?__年一?年的工作?中對我們?工作的大?力支持與?幫助。在?此表示深?深的謝意?。在__?__年新?的一年當(dāng)?中我們將?繼續(xù)努力?工作,虛?心學(xué)習(xí)。?以更好的?成績來感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?各位的支?持。再次?謝謝大家?,祝大家?新年愉快?,合家幸?福。汽?車銷售年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(五)?回首去?年,有太?多的美好?的回憶,?幾年前本?人來到本?公司擔(dān)任?汽車銷售?員的工作?,但是惟?有這一年?的學(xué)習(xí),?讓我深深?的感受到?了自己進(jìn)?步,但還?是存在不?少問題,?在處理問?題以及工?作的方法?上也有不?足,但是?我相信在?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助與鼓勵?下,我一?定會擁有?更美好的?明天。?一、工作?分析在?銷售顧問?崗位上,?首先我要?感謝一個?人那就是?我們銷售?部的經(jīng)理?,我要非?常感謝他?在工作上?對我的幫?助。雖然?我在銷售?部門已經(jīng)?工作了一?年多,但?對銷售經(jīng)?驗(yàn)以及工?作信心非?常缺乏,?我的工作?可以說是?很難入手?。年初,?我都是在?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下幫助?下進(jìn)行客?戶談判、?分析客戶?情況、在?銷售中遇?到難談下?來的客戶?銷售過程?中遇到的?問題我總?想到他,?所以基本?上今年第?一季度結(jié)?束的時候?本人的銷?售業(yè)績及?能力才有?所提升。?二、職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整銷?售員的一?天應(yīng)該從?清晨睜開?第一眼開?始,每天?早上我都?會從自己?定的歡快?激進(jìn)的鬧?鈴聲中醒?來,然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗(yàn)?多,那么?我和別人?比耐心;?如果我沒?有別人單?子多,那?么我和別?人比服務(wù)?。重點(diǎn)?客戶的開?展。我在?這里想說?一下:我?要把B類?的客戶當(dāng)?成A類來?接待,就?這樣我才?比其他人?多一個A?類,多一?個A類就?多一個機(jī)?會?;卦L?,對客戶?做到每周?至少二次?的回訪。?我

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